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1、A 礼貌 B 社会文明 C 法律制度 D 社会行为规范 6、我国古代_是礼仪的中心内容。D A 忍让 B 礼貌 C 平等 D 道德 7、在封建社会中，礼是宗法等级制度，是一套符合统治者整体利益的行为准则。推而广之，在社会生活中，礼可以表现为由于道德观念和风俗习惯而形成的_。A,B,D A 礼法 B 礼节 C 礼物 D 社会规范 E 礼貌 8、孟子把“五常”作为人的基本道德规范。“五常”包括“礼”、“仁”，还有 _。B,C,D A 和 B 义 C 智 D 信 9、孟子说：“礼人不答，反其敬。”（孟子离娄上）意思是说，有礼貌地对待别人，却得不到相应的回应，那就得反问自己，是否自己有“礼”得还不够呢

2、？孟子的认为，“礼”最初的意义无非就是_之心。B,C B 恭敬 C 辞让 D 尊敬 10、著名教育家朱熹对儿童礼仪方面的教育是非常重视的，其编写的蒙童须知教材开篇：“大抵为人，先要身体端正。自冠巾、衣服、鞋袜，皆须收拾爱护，常令洁净整齐。”对日常仪表方面的礼仪提出了具体要求。朱熹是_人。A 唐朝 B 宋朝 C 元代 D 明朝 11、孟子提出“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。离娄下）意思是说，一个人如果能够关爱别人，尊敬别人，同样也会受到社会的爱戴与尊敬。孟子主张兴办学校，加强道德观念的教育，要求学生要有_品德和风尚。A,B,C A 孝敬父母、尊重老人 B 友爱兄弟、忠于长上 C 办事诚实、

3、讲究信誉 D 友爱谦让、团结互助 12、清代李毓秀写了一本训蒙文，后更名为弟子规，书中详细规定了学生在言谈举止方面的礼仪规范，其中有敬长者、仪表、仪态、语言、禁酒等方面的要求。“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻。”是对学生_方面的要求。B 修养 C 道德 D 仪态 13、化妆既是为了敬人，又是为了自尊，但应注意避免_。A, BA.在公共场合化妆B.在异性面前化妆C.浓妆艳抹 14、旅游、出差时，如若乘船出行，坐乘轮船要注意的细节有_。A, B, CA.不要在船舷上舞动花衣服或手帕B.晚上不要拿手电筒乱照，避免被其他船只误认为旗语或信号C.在舱内走道上不能奔跑追逐 15、着装应注意场合，哪些场合不

4、能穿睡衣_。A.清晨在小区溜狗B.在家中接待亲友等熟人C.去小区附近的菜场买菜 16、使用手机应注意场合，哪些场合应关闭手机_。A.飞机上、加油站B.影剧场、音乐厅、阅览室、法庭、会议室等严肃、安静的场合C.医院 17、礼物馈赠应注意的礼仪规范是_。A.选择时机B.注意适度C.讲究方式 18、走路时不应该发生以下何种行为？_。A.边走路边抽烟B.边走路边吃东西C.见到熟人视而不见 19、人们在公共场合为保持说话的适当距离，依据不同类型的人际交流，空间区域分为公众距离以及_。A.社交距离B.个人距离C.亲密距离 20、手机是现代化通讯工具，在会场应该注意_。A.把手机关闭或搁在无声档B.到场外去

5、接听C.会场内接听应尽量放小音量 21、喝咖啡时，哪些是合理的调羹使用方法_。A, CA.使用调羹来搅拌糖和牛奶B.用调羹舀咖啡、一勺一口地喝C.调羹用完以后，应放在盘子里，不能放在桌子上 22、使用筷子时有违礼仪的举动有_。A.用筷子敲打碗碟或杯子B.夹菜时用筷子在菜碗里乱翻C.说话时拿着筷子乱动 23、吃西餐时，准确的做法有_。B, CA.吃面包或比萨时应是用刀叉，不能用手拿着吃B.喝汤时不能发出声音C.吃鸡、鹌鹑等骨头较多的食物时，可以使用手 24、握手礼节的要素有_。A.注意握手力度B.注意先后顺序C.注意握手时间 25、因故无法准时，应做到_。A.尽快通知对方B.解释原因C.郑重致歉

6、 26、着装必须注意_。A.时间B.地点C.场合 27、提倡“健身不扰民”，以下哪些是扰民的行为_。A.清晨，老年人集体锻炼身体，大声播放广播操的音乐B.在健身的过程中随地吐痰C.在小区绿地中健身，或利用树木等锻炼身体 28、嚼口香糖应注意场合，以下哪些场合不可以嚼口香糖_。A.歌剧院听音乐会时B.商场购物时C.图书馆看书时 29、礼物馈赠，除了物质价值外，还应赋予的价值是_。A.货币价值B.情感价值C.信息价值 30、公共生活礼仪反映着社会交往中人们的_。A, B, C A.交往方式B.公德水平C.审美情趣 问答题：1. 公民道德建设实施纲要20字基本道德规范是什么？爱国守法、明礼诚信、团结

7、友善、勤俭自强、敬业奉献。2. 建立和睦的邻里关系应该做到哪几点？（1）尊老爱幼，互相帮助。（2）不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。（3）见面主动打招呼，亲切随和，主动参加一些联络邻里感情的活动。（4）善待邻居家的小孩，不要大声喧哗和行为不当产生噪音，影响他人生活休息。（5）看电视听音响时，考虑是否会影响左邻右舍。（6）适时主动拜访邻居，但不要妨碍他人正常生活。（7）孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。（8）合理使用住宅的公共设施。3. 走路时应注意哪些礼节、礼貌？（1）要遵守行路规则。（2）走人行道，过马路要走人行横道线。（3）在有规定的地方要自觉地走过街

8、天桥或地下通道。（4）行人之间互相礼让，给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。（5）走路遇到熟人应主动打招呼或进行问候。若需要交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。（6）走路时目光自然，不要左顾右盼，东张西望。（7）不要一边走路一边吃东西或抽烟。4. 什么是礼貌的问路行为？（1）总的原则是不轻易打扰别人。（2）问讯前要热情、礼貌地称呼对方。（3）当别人回答了你的问题，应真诚地道谢。（4）如回答不了，也应礼貌道谢。5. 什么是并行走路时的社交礼仪原则？（1）男女一起走路时，男人走在外侧。（2）提东西的人通常走在右边，男子应帮助女子提东西，但不能帮助女子提坤包。（3）三人并行，

9、老人走在中间。（4）车子多的地方，男人走在人行道靠马路的一侧。（5）四人同行，最好前后两两并行。6. 文明驾驶汽车应该注意哪几点？（1）遵守交通法则，遵守交通信号，不闯红灯和交通标志线。（2）控制好车速，不开快车、英雄车、斗气车。并线柔和，不猛拐、不来回穿插、别车等。（3）不在快车道上开慢车。（4）爱护公共卫生，不乱扔杂物和吐痰。（5）礼让非机动车和行人，特别在下雨下雪时，注意不要让雨雪溅在行人身上。（6）停车时要将车停在车位中，不要妨碍别人停车。（7）不要猛按喇叭。夜间驾车要正确使用远、近光灯。7. 文明骑自行车应该注意哪几点？（1）严格遵守交通法，不闯红灯，不在机动车专用道上和人行道上行驶

10、。（2）不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行驶，不在市区骑车带人，不带超重的超大的物品，拐弯前先做手势。（3）要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人。（4）骑车进入工厂、学校、机关、营房，要下车推行。8. 什么是乘坐自动扶梯时的礼节、礼貌？（1）应靠右侧站立，为有急事赶路的人空出左侧通道。（2）手应扶在电梯扶手上，以免失足。（3）主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人乘扶梯。（4）有急事走急行通行道时要确保安全和礼貌。9. 什么是乘箱式电梯时的礼节、礼貌？（1）上下电梯时应礼让，做到先出后进，依次进出，尽量让老人和妇女先 行，先上的人尽量往里站。（2）不要大声喧哗，爱护公物。（3）与同乘电梯

11、的人不认识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。10. 什么是乘坐公共汽车和地铁列车时的礼节、礼貌？（1）排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。（2）注意安全，扶好、坐好。（3）不要将身体伸到车外，或随意动车厢里的设施。（4）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。（5）尊重司乘人员，主动按规定买票。（6）爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。11. 什么是乘坐出租车时的礼节、礼貌？（1）车客应当坐后排。（2）一女二男时，女的坐边上，不在中间。（3）应照顾长辈和女士先上车，一般是男士和晚辈先下，然后照顾长辈和女士再下。（4）注意带好随身物

12、品，不要将垃圾废弃物留在车上。12. 什么是乘坐小轿车时的座次礼仪？（1）乘坐有专职司机驾驶的轿车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。（2）当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。13. 乘飞机时的礼仪是什么？（1）严格遵循乘务员的要求。（2）对服务员的服务要礼貌对应，接受服务员服务时要礼貌感谢。（3）交谈时不要影响他人休息，不要涉及不安全话题。（4）上下飞机要注意礼让，飞机停稳后才能站起身来拿行李。14. 乘坐火车时的基本礼仪是什么？（1）将较大的行李放在行李架上，不要占用公共空间。（2）注意保持车厢内安静，谈天、打扑克、听广播不要打

13、扰别人。（3）不要随意脱鞋，将脚放在对面的座位上。（4）需要吸烟时，到吸烟区去吸烟。全程禁烟的火车车厢内不吸烟。（5）把废弃物品扔回到垃圾箱，自觉维护车厢内的卫生环境。（6）不长时间占用洗手间。（7）带小孩子的旅客应看管好自己的孩子。15. 服装的颜色搭配要注意哪些问题？（1）同类色组合。以某种颜色为中心，全部搭配这一色系，以其色彩的深浅变化即不同的明度进行组合。如白色与白色，黑色与黑色，浅蓝与深蓝等。西服套装、套裙就是典型的同色系组合，这种组合能够产生和谐统一的整体美感。（2）相近组合。利用色环上相近的颜色进行搭配。如：黄色与绿色、绿色与蓝色、蓝色和紫色等。这种配色方法既丰富多彩，又柔和协调

14、，需要注意的是色彩之间的深浅、明暗要有差别，否则会杂乱而刺眼。（3）对比颜色。用两种特性相反的色彩进行搭配，如用柔和的青绿色配红色，鲜艳的黄色配紫色，白色配黑色。这种色彩搭配方法，醒目清新，能够表现鲜明的个性，给人留下深刻的印象。（4）无论用什么样的色彩组合法，颜色不要过多，尤其是正式的场合的服装的搭配。（5）一个人全身服装的颜色，最好不要超过三种。16. 在与外国人交往中应注意哪些禁忌？（1）跟英国人打交道，要注意下列三点：一不要系带条纹的领带；二不要把王室的家事作为谈话的话题；三不要把英国人通称为英国人，而称“大不列颠人”，就会使所有的英国人满意。（2）欧美人忌讳谈论其私人性质的问题。比如

15、：“你多大岁数了？”“你结婚了没有？”“你有多少收入？”“家住在哪儿？”都不便询问。因为欧美人希望别人承认自己的权利，也尊重别人的权利。随便询问个人问题，等于冒犯了他的尊严。（3）德国人比较注重形式。在与德国人打交道时，如果对方有博士等头衔，要使用这个称呼。朋友们见面或离开，总是互相把手握了又握，这样，他们就会高兴。如果帮助对方把外衣穿上，那会更显得亲热。（4）如果到芬兰、瑞典等北欧国家，要是应邀到主人家里作客，一定要准时到达。可不要忘了给女主人带几束单数的鲜花，最好是5朵或7朵。（5）与东南亚国家的外宾相处，交谈时不要跷“二郎腿”。假如无意中把一只脚颠来颠去，以至鞋底朝向了对方，这是非常不礼

16、貌的表现。（6）在印度、印尼、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触，也不能用左手传递东西。（7）在佛教国家不能随便摸小孩的头顶。（8）在南美洲国家，交谈时要亲热，要离得近近的，说话时文静地把嘴凑到对方的耳边，但不可粗放而失庄重。（9）在拉美，不要赠送与刀剑有关的礼品，因拉美人认为，赠送刀剑意味着割断关系。（10）伊朗人称好不伸大拇指。（11）保加利亚、尼泊尔等一些国家，摇头表示赞同，点头表示不同意。（12）伊朗人对婴儿眼睛特别敏感。外来人对婴儿眼睛要三缄其口，若出言不慎，母亲可能出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。（13）对待欧美上年纪的人，说话做事更要注意。如果他（她）们上楼梯或爬山，千万不能扶他们。

17、东方人认为能帮助行动不便的老人一把，是对老人的尊敬。而欧美老人恰恰相反，别人扶他（她），他们觉得这样有失体面，反而招来不快。（14）要是到拉美国家去，在大街上走路时要十分注意：两男或两女在大街上走，千万不能手拉手。因为拉美地区的同性恋问题越来越引人注目和鄙视，在大街上成双成对的男女挽着胳膊走，被视为自然，而同性男女拉着手走路，会被误认为是同性恋者。17. 在交际应酬中应慎用的礼物有哪些？（1）手帕。这是巴西、意大利、巴基斯坦等国很忌讳的一种馈赠品。因为这些国家的人认为手帕与眼泪是不可分割的，是一种令人悲伤的物品，同时还认为是一种容易引起争吵和产生不如意事情的东西。在中国台湾，也很忌讳手帕。（2

18、）刀、剪、剑。中国台湾地区最忌，因为当地有“一刀两断”之说，所以送这种礼物必然会让人有一种威胁之感。古巴、委内瑞拉、智利等国人，很忌讳以刀剑为礼物赠人，因为在他们民间，送刀剑有割断友谊的意思。（3）梳子。在日本，梳子是件令人很敏感的东西，民间流传着尤其不能以梳子为礼相赠的习俗，其原因是“梳子”一语在日语中的发音与“苦死”贴近。这样一来，送人梳子就与“送人苦死”相关联了。（4）香水。法国人和美国人都特别忌讳男宾客以香水为礼品赠送给女主人，因为他们从传统观念上认为，除非是热恋中的情侣，否则，男人送给女人香水，便有过分亲热或“不轨企图”之嫌。（5）酒品。这是西亚中东地区国家的人普遍禁忌的馈赠物。因为

19、阿拉伯国家的人依奉伊斯兰教，其教规严格禁止饮酒，就是含有酒精的其它饮料，也属于禁饮的范围。（6）扇子。扇子在中国台湾地区也是一种较敏感的礼物，扇子用于夏季扇凉，一到深秋，再无利用价值，可狠心抛弃。台湾民间有句俗语：“送扇，无相见。”因此，扇子不可当礼物赠人。18. 国外送花的忌讳主要有哪些？（1）在讲法语的地区不要送菊花。因为只有在葬礼时才使用菊花。在法国，黄色的花是不忠诚的表示。（2）在拉丁美洲有些国家，把菊花看成一种“妖花”，只有人死了，才在灵前放菊花。（3）在德国，如果你应邀去作客，千万不要送女主人红玫瑰，因为它是赠送情人的礼品。在给德国人送鲜花时，切不要用纸包装。（4）在瑞士，你被邀去

20、作客，你要送红玫瑰可以送1枝，也可送20枝，但不要送3枝，因为3枝意味着你们是情人。（5）给前苏联一些国家的人送花，结婚日最好向新娘赠送白色或粉色的鲜花，因为它象征着纯洁。送黄色鲜花时要慎重，因为它意味着变节。红色鲜花象征爱情和赞美。另外，花束必须由奇数组成（3枝、5枝），奇数在这些国家是吉利的象征。（6）在巴西，绛紫色的花主要用于葬礼，因此，千万不要送巴西人绛紫色的花。（7）如果到芬兰、瑞典等北欧国家，要是应邀到主人家里作客，一定要给女主人带几束单数的鲜花，最好是5枝或7枝。（8）日本对送花有很多忌讳：他们忌讳以荷花为礼相赠。在探望病人时，忌用山茶花、仙客来及淡黄色、白颜色的花，因为山茶花凋

21、谢时整个花头落地，不吉利；仙客来在日语中读音为“希若拉面”，而“希”同日语中的“死”发音类同；淡黄色与白颜色花是日本人传统观念上就不喜欢的花色。他们对菊花也存有戒心，因为它是皇室家族的标志，一般人不敢也不能接受这种礼物。（9）墨西哥人忌讳以黄色和红色为礼相送，因为黄色意味着死亡，红花会给人带来晦气。（10）如果应邀到加拿大人家作客，可向女主人赠送一束鲜花，但不要送白色的百合花，在加拿大，白色的百合花只有在开追悼会时才用。也不要送菊花。送花时要送单数。（11）到西班牙人家作客，千万不要送大丽花和菊花，这种花和死亡有关。（12）到英国人家作客，赠送女主人的鲜花，忌送百合花，因为百合花意味着死亡。亦

22、忌赠黄玫瑰，他们认为此花象征分离。（13）花的数目不能是“4”。南朝鲜、日本人忌讳“4”，他们认为“4”是表示死亡的数字。日本人还特别忌讳赠送数量为“9”的花，因为你送花的数量为“9”给他，就等于视他为强盗。花的数目也不能是“13”。西方人，尤其是欧美国家非常忌讳“13”这个数字。19. 外国人在颜色方面有哪些忌讳？（1）欧美许多国家平时忌讳黑色，以黑色为丧礼的颜色。（2）土耳其人在布置房间、客厅时，禁用茄花色，民间一向认为茄花色是 凶兆。（3）巴西人认为人死好比黄叶落下，所以忌讳棕黄色。（4）埃塞俄比亚人当对死者表示深切哀悼时穿淡黄色服装。因此，出门作客时不能穿淡黄色的衣服。（5）比利时人最

23、忌蓝色，如遇不祥之事，都用蓝衣作为标志。（6）泰国忌红色，认为红色是不吉利的颜色，因为写死人姓氏是用红色。（7）埃及人的丧服是黄色的。（8）印度视白色为不受欢迎的颜色。（9）伊拉克讨厌蓝色，视蓝色为魔鬼，在日常生活中忌讳使用蓝色。（10）在南美洲，不管气候怎样热，还是以穿深色服装为适宜。（11）乌拉圭人忌青色，认为青色意味着黑暗的前夕。（12）摩洛哥人一般不穿白衣，忌白色，以白色为贫困象征。（13）西方人通常认为猫是可以带来好运气的小动物，尤其是黑色的猫。在美国却恰好相反，认为只有白色的猫才能带来好运气；匈牙利人也视黑猫为不祥之物，白色表示喜事。20. 与日本人交往应特别注意哪些忌讳？（1）日

24、本人用筷八忌：舔筷子；迷筷：手握筷子，拿不定吃什么菜，在餐桌上四处游寻；移筷：动了一个菜后，理应吃饭，但不吃饭，接着又动另一个菜；扭筷：扭转筷子，用嘴舔取粘在筷子上的饭粒；插筷：插着吃菜；掏筷：用筷从菜的当中扒弄着吃；跨筷：把筷子跨放在碗、碟上面；剔筷：用筷代替牙签剔牙。 （2）日本人很忌讳“4”和“9”这两个数字。原因是日语“4”的发音同“死”相似，而“9”的发音与“苦”相近。因此，正如西方人忌讳“13”一样，日本人在日常生活中，特别是在请客或送礼时，忌出现这两个数字。据说，日本的医院一般都无4楼4号病房，有的影剧院也无4排、4号。（3）日本人在办喜事时，忌讳使用“去”、“回”、“坏了”、“

25、完了” 之类的词，特别是办婚事时，不能用“离开”、“重复”、“多次” 等词。同时，日本人在办丧事时，忌讳说“接二连三”、“一个又一个”、“还”、“又”之类的话。（4）日本人发信时邮票不能倒贴。在日本倒贴邮票有示绝交。装信也要注意不要使收信人打开信后看到自己的名字朝下。（5）在色彩和图案方面，日本人忌讳绿色和荷花。原因是认为绿色是不吉利的，荷花意味着祭奠。同时，日本人对饰有狐狸和獾图案的物品较为反感。因为它们是贪婪、狡诈的象征。（6）日本是一个重视礼貌和礼节的国家。日语中尊称、谦称以及敬体句和简体句相当复杂，对不同的人要使用不同的表达方式和词语。因此，我们在与日本人打交道时，除了要保持穿着整齐、仪表端庄外，还要注意自己的语言是否恰当得体。另外，日本人还很注意日常中的一些小节，给他们划火些向里划、削水果时刀口朝内，这意味着不给别人添麻烦。（7）也许是受西方的影响，日本人很忌讳别人打听他的工资收入。年轻的女性还忌讳别