电力抄表员下月工作计划.docx

1、电力抄表员下月工作计划电力抄表员下月工作计划篇一：电力抄表员【导语】：在电力营销岗位上，抄表员从事着抄表催费工作，从外行看，抄表员从事的工作简单轻松，可真正融入到他们的实际工作中，不为人知的故事，说不完，也道不清。今天的展望鄂温克栏目为您播出专题片电力抄表员。今年57岁的高建学是鄂温克电力公司抄费班中年龄最大的一名员工，也是该公司抄表班的班长，他主要承担巴镇和新区单独使用变压器的262家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。 常春燕是电力公司抄表班普通的一名员工，她主要负责巴镇2447户楼区的抄表和催费工作。 抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，就

2、是看一下数字，记下来就完事了，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，严格执行抄表例日，不分冬夏的工作着，忙碌着。 高：对抄表员的评价 说起抄表的辛苦，只要干过抄表工作的人都清楚，无论是假期还是节日，抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后，一直工作在一线。 常：对抄表员的评价 高建学对抄表员的评价，这也是他从事电力抄表工作25年来亲身的经历。在他负责区域内， 262家专台电表必须要在5天内完成，平均每天要抄50多户，客户比较分散，最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平时靠这台摩托车，冬天可以坐车，由于冬季寒冷，所以他抄表时一直用铅笔。再苦再累也不怕，因为这是

3、他们的工作职责。但是部分客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。 高：委屈的事 说起委屈，对于抄表员来说不足为奇，因为他们每个人身上都发生过很多类似的事情，从事20年抄表工作的常春燕也不例外。也经常会遇到各种委屈的事儿。 常：委屈的事 我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有些用户能拖就拖，能缓就缓，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。高：催费常春燕是负责户数最多的一名抄表员，在这2447

4、户需要20天完成，平均每天200多户。就拿南统建楼来说，3栋楼，每栋楼8个单元，每个单元12户，从1楼到6楼，从6楼到1楼，不停地走，不停地抄，要在2天内必须完成。抄录后，还要发催费单，回单位还要电话催费。常：催费 无论是委屈，还是催费遇到的重重困难，他们在20多年的电力事业工作中，磨练了自己。 高：学会了 根据工作需要，常春燕还学会了几种少数民族语言，便于与客户沟通。 常：学会了 电力抄表班，有12位抄表员，其实每一位抄表催费员都有许多动人的故事，每一次的电费结零背后，都蕴藏着抄表催费员的辛劳与快乐。虽然抄表催费工作烦琐而单调，但她们喜欢这项工作，对这项工作热情、认真负责，常年坚守在自己的岗

5、位上，已记不清她们放弃了多少个休息日和节假日，牺牲了多少对家人的关心和照顾。 这就是抄表员的工作，忙碌而又充实；这也是每一名抄表催费员的真实写照。他们尽职尽责，没有豪言壮语，也不被关注，但他们用辛勤的劳动，诠释了一名普普通通的抄表催费员的光辉形象。 篇二：电力抄表员电力抄表员 在电力营销岗位上，抄表员从事着抄表核收工作，从外行看，抄表员从事的工作简单轻松，可真正融入到他们的实际工作中，其间的酸甜苦辣、种种故事，说不完，也道不清。今天的展望鄂温克栏目为您播出专题片电力抄表员。 今年57岁的高建学是电力公司抄收费工作中年龄最大的员工，也是鄂温克电力公司抄表班的班长，他主要承担巴镇和新区单独使用变压

6、器的262家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。 常春燕是电力公司抄表班中的一员，她主要承担着巴镇2447户楼区的抄表和催费任务。 抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，就是看一下数字，记下来就完事了，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，严格执行抄表例日，不分冬夏的工作着，忙碌着。 高：对抄表员的评价 说起抄表的辛苦，只要干过抄表工作的人都清楚，冒严寒，顶烈日，无论是假期还是节日，抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后，一直工作在一线。 常：对抄表员的评价 高建学对抄表员的评价，这也是他从事电力抄表工作2

7、5年来亲身的经历。在他负责区域内， 262家专台电表必须要在5天内完成，平均每天要抄50多户，客户比较分散，最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平时就靠这台摩托车，冬天给安排车，由于冬季寒冷，手有时候累是必然的，委屈也受了不少，遭到客户的冷眼相待让人很难理解。 高：委屈的事 说起委屈的事，这不是偶然，每位抄表员身上都有很多类似的事情，常春燕也不例外。也经常会受到各种委屈。 常：委屈的事 我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，

8、当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好什么的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。 高：催费 “皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费及时全额回收，企业就不会受到损害。 其实每一位抄表收费员都有许多动人的故事，每一次的电费结零背后，都蕴藏着抄表收费员的辛劳与快乐。虽然抄表收费工作烦琐而单调，但她们喜欢这项工作，她们坚持以所为家，对这项工作热情、认真负责，常年坚守在自己的岗位上，已记不清她们放弃了多少个休息日和节假日，牺牲了多少对家人的关心和照顾。 这就是抄表员的一天，忙碌而又充实；这也是每一名电力员工的真实写照。他们尽职尽责，没有豪言壮语

9、，也不被关注，但他们用辛勤的劳动，诠释了一名普普通通的电力员工的光辉形象。 篇三：基层供电所工作计划基层供电所工作计划 以人为本，创先争优，科学发展，严格落实公司的决策部署，统筹兼顾，把握重点，更新观念，提速提质，全面推动供电企业持续健康科学发展。因此，我们的工作方针是坚持“严抓细管、勤拓善用、增供扩销”。 一、抓好安全生产，保证安全用电将安全生产工作当作一项中心工作来抓，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，消除各种安全隐患，整治违章行为，全面提高供电所安全生产管理水平。同时，注重安全文化的营造，以情感教育、思想教育、意识培养为主要手段，使安全生产工作深入人心。

10、（一）坚持每周开展一次安全活动，真正做到上级文件指示、各种会议精神与通报、快报及时传达落实。通过培训和学习的方式，提高职工的技术素质和安全意识。（二）抓好线路、设备管理，努力提高设备的健康水平。认真按巡线制度对管辖的线路设备进行巡视，重点加强对特殊地段的巡视力度，对存在缺陷及隐患的地方及时处理，保证供电可靠率及电压合格率各项指标的完成。（三）抓好现场安全管理，严格执行两票三制，履行标准化作业程序。各项施工作业必须严格执行保证安全的组织、技术及安全措施，施工作业前认真编制标准化作业指导书，及指导卡，坚决按照作业程序进行各类施工、检修工作，并仔细做好现场勘察，危险点分析及预控工作。（四）安全是农电

11、管理的命脉，加强习惯性违章检查、处罚力度，通过检查来促进安全管理不断发展。针对开展创建无违章企业、班组和个人活动的要求，在各类施工检修作业过程中，坚决按照安规规定执行，加大考核力度，规范职工的行为，使每个职工都自觉提高安全意识，真正做到安全生产工作齐抓共管，彻底杜绝违章行为。二、抓好营销管理，提高经济效益面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场，我们要认真作好指标的预测工作，多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点，全面落实经营目标责任制，使营销管理水平迈上新台阶。（一）增供扩销，多渠道、全方位服务电力市场认真执行业扩报装手续，简化办电程序。积极探索、寻找新的电量增长点，做好增供扩销工作。拓展电力营销业

12、务，多渠道、全方位服务电力市场是增供扩销的必由之策。认真分清形势，要充分利用辖区内现有的公用配变资源空间，积极发展负荷，随时掌握配变的容载情况，及时更新数据，提供真实可靠的资料。对辖区内，特别是场所活跃的区域、道路两旁的用电户，进行用电普查，正确区分用电类别，建立健全相关资料。（二）降损节能、做好用电普查与反窃电管理工作大力开展台区精细化管理活动，全面推进降损标准化台区的检查工作。定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上要加强抄表到位率的管理，再要加大用电检查和营业普查及反窃电的查处力度和广度，明确责任、制定好实施计划，工作有布置

13、、有落实、有检查、有考核，真正把损失降到最低。（三）加强抄核收管理，确保电费收缴双结零全力以赴抓好抄核收管理工作，及时做好抄表员换片抄表和抄表抽查工作，确保实抄率达100%。加强电费回收工作，实现回收、上缴双结零。实行电费回收与员工的待遇挂钩，及时了解客户的生产经营情况，对面临破产企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失。三、加强优质服务，树立良好行风形象加强全所职工队伍的培训工作，提高全所队伍的整体素质。更新服务理念，转变服务意识，牢固树立以客户为中心的营销理念，进一步提升服务水平。加强故障抢修管理，完善售后服务体系，开展便民服务。主动进行走访客户、征求客户意见，及时改进工作。根据上级优质服务工作总体要求，逐步完善优质服务常态机制的必备条件、运行管理机制、服务保障机制、监督考核机制、激励约束机制。按照国家电公司职工文明服务用语、员工道德规范、“三个十条”内容为客户服务。开展好优质服务宣传工作，进一步提高供电所的行风及优质服务水平。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，这个源头活水就是以人为本的科学发展观，抢前争先的拼搏精神，不断学习、不断创新的思维方法。只有源头活水滚滚来，才能使我们的供电所年年迈向更高标准，跨向更高水平！