人力资源管理师三级各章重点选择题精Word文档下载推荐.docx

1、C工作丰富化D工作满负荷11、为了使岗位工作丰富化，应考虑（A任务多样化B任务的整体C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E任务的意义12、 有关照明、色彩，属于（。A影响劳动环境的物质因素B影响劳动环境的心理因素C影响劳动环境的自然因素D影响劳动环境的设备因素13、 工作岗位分析的中心任务是（。A写出工作说明书B为人力资源管理提供依据C改进工作岗位设计D位得其人，人尽其力，适才适所，人事相宜14、 工作岗位分析的最终成果（。A工作说明书B作业程序图C岗位规范D职务晋升图15、 运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观 察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程

2、序，称为（。A程序分析B动作研究C现代工效D方法研究16、 吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（项动素。A 8项B 2项C 18项D 17项17、 动作经济原理可以分为（。A工作地布置和工作条件的改善B工具设备设计C人体利用D细分一系列动素18、现代工效学的指导思想是（A以人为本B侧重心理学C降低成本D人一机一环境系统19、 在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素 质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（。A劳动定员B人员编制C企业定员D劳动定额20、 某车间轮班生产某产品的产量任务 2000件，每个工人的班产量定额为5件, 定额完成率为100%，出勤率为

3、90%,该工种每班的定员人数为（。A 400B 444C 200D 36021、 某车间计划在明年生产 A产品2000件,B产品500件,C产品200件，其每 件的工时定额分别为20、30、40小时,计划期内定额完成率120%,出勤率90%,废品 率8%。计算该工种的定员人数（。A 32B 29C 28 D42，称为（22、 以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准A设备定员标准B职责分工标准C综合定额标准D单项定员标准23、 劳动定员标准的三要素（。A概述、正文、补充B封面、前言、目次C名称、范围、标准D附录、脚注、条文注24、 （是企业的 宪法”是企业制度规范中带有根本性质的。A管

4、理制度B技术范围C业务规范D企业基本制度25、 人力资源管理费用支出控制的原则是（。A及时性B节约性C适应性D权责利相结合E从实际出发的原则26、 现代人力资源的基本职能（。A录用、保持、提高、晋升B保持、奖惩、调动、评价C录用、保持、发展、考评、调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制27、 针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作 业处理规定是（。A业务规范B行为规范C技术规范D管理制度参考答案：1B 2D 3D 4B 5ABCD 6B 7ABCE 8ACD 9B 10A 11ABCDE12A 13BD 14ACD 15D 16D 17ABC 18A 19ABC 2

5、0B 21A22D 23A 24D 25ABCD 26C 27A第二章人员招聘与配置1、 （单选内部招聘具有（缺点。A抑制创新B筛选难度大C影响积极性D进入角色慢2、 （单选适合于普通职员的招聘方法是（。A推荐法B档案法C布告法D发布广告3、 （单选对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是 （A招聘洽谈会B人才交流中心C校园招聘D网络招聘4、（多选笔试的优点是（A增加对知识、技能、能力考察信度与郊度B筛选效率咼C成绩客观D考察工作态度、品德修养等能力5、（多选简历的客观内容包括（A个人信息B受教育经历C对本人描述D个人成绩6 （单选对应聘者的实际能力与潜力的测试，目的在于了解深层次的信息，

6、属于 （。A结构化面试B初次面试C诊断面试D非结构化面试7、仲选在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应对 其个人的行为作出评价称为（。A心理测试B能力测试C情景测试D协调测试8、 （多选心理测试包括（类型。A人格测试B兴趣测试C能力测试D气质测试9、 （多选情景模拟测试分为（。A事务处理能力B行政工作能力C组织领导能力D语言表述能力测试10、 （多选情景模拟测试最常用的方法是（A决策模拟竞赛法B无领导小组讨论法C公文处理模拟法D案例分析法11、 （多选人员录用的主要策略有（。A补偿式B多重淘汰式C结合式D择优录用12、 （单选用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试

7、的结果的一致 性，称为（。A稳定系数B等值系数C内在一致性系数D评分者信度13、 （单选（郊度多用于对知识测试与实际操作测试，而不适合对能力和潜力的测 试。A同侧郊度B内容郊度C预测郊度D准确郊度14、 （单选人员配置的根本目的是（。A动态赛马B识才、育才、用才C正确地识别员工D为所有人员找到和创造其发挥作用的条件15、 （单选劳动分工的三层次是（。A农业、工业、服务业B一般分工、特殊分工、个别分工C职能、专业、技术D冶金、化工、机械16、 （单选将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员 这是（。A职能分工B专业分工C技术分工D工种分工17、 （单选（是企业中最基本的协作关系

8、和协作形式。A工作地B生产小组C作业组D班组18、 （单选作业组的的规模一般为（人。A1020B1015C 35D 20人以上19、 （单选将紧密联系的工作交给一个人（组连续完成，称为（。A工作连贯法B轮换工作法C充实业务法D扩大业务法20、 仲选工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程 必须实行（。A单班制B多班制C灵活工时制D分职制21、 （单选目前我国企业冗员较多，人浮于事,实行（可以解决富余人员较多的问 题。A四八交叉B四班三运制C五班轮休制D四六工作制22、（单选用人单位应在被聘用的外国人入境后的（天内，为外国人办理就业证A 30天B 15天C 5天D 5年23、

9、 （单选将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（。P105A弹性工作制C分职制D非全时工制24、 （单选“ 5S”动的第 步是（。A整顿B清扫C整理D清洁E素养25、（单选“5S”动是（率先实施的现场管理方法。A日本B美国C德国D中国26、（单选招聘的收益成本比等于（。A新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本B新员工为组织创造的总价值/招聘总成本C新老员工为组织创造的总价值/招募总成本D新员工为组织创造的总价值/招募总成本1A 2C 3B 4ABC 5ABD 6.C 7.A 8.ABC 9.ACD 10.BC 11ABC 12.A 13.B

10、 14.D15.B 16.A 17.C 18.A 19.A 20.B 21.D 22.B 23.C 24.C 25.A 26.B第三章培训与开发1、（多选培训需求分为（层次。A战略层次B组织层次C员工个体层次D未来层次2、 （单选分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确 定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（层次的分析。A战略B组织C需求D在职3、 （单选工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用（培训需求调查方法。A问卷法B观察法C面谈法D档案法4、 （单选在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训 需求信息，这是（。A面谈法B问卷法C观察法D重点团队分析

11、法5、（单选适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（A观察法B工作盘点法C问卷法D工作任务分析法6 （单选要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来 说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是（0A任务分析B工作说明C陈述时机D制定策略7、 仲选（是影响培训效果的关键因素。A教学工具的使用B教学内容的熟悉程度C教师的授课技巧D教师的实践经验8、 仲选对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是 （oA受训人员B主管领导C培训师D生产管理或计划部门9、 （多选培训效果评估的指标有（。A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果E投资回报率10、 仲选受训项

12、对培训的参与热情很高，出勤率和教学合作态度好 仮映出受训 者对培训的（。A素质高B认知程度C内容相关D管理到位11、 （多选培训服务协议条款中应含（内容。A参加培训的申请人B项目和目的C地点、费用D违约补偿E部门经理人员的意见12、仲选培训的风险管理制度贯彻（原则A投资收益原则B风险控制原则C利益获得原则D保密原则13、 （单选培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加 ，建立培训一使用一考 核一奖惩的配套制度，是对（的激励。A培训者B员工C主管D企业14、 仲选培训制度得以顺利执行的关键是（制度。A奖惩制度B考核制度C激励制度D服务制度15、 （单选（制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分

13、。A培训服务制度B岗位培训制度C入职培训制度D风险管理制度16、 （多选培训方法与受训者特征要相适应，受训者特征由（参数构成。A学员构成B工作可离度C工作压力D受训者服务17、 （多选网上培训的缺点是（。A需要大量的培训资金B自我纸约束差C有些内容不适合网上培训D参与意识不强18、 仲选适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力 的方法是（。A敏感性训练B角色扮演C管理者训练（MTPD头脑风暴法19、（多选实践性培训法包括（A工作指导法B工作轮换法C特别任务法D个别指导法20、 （单选可通过笔试来评估培训效果的指标的是 （。A情感成果C投资回报率D认知成果21、 （单选在培训活

14、动中，（不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利 用的宝贵学习资源。C学员D教师22、 （多选培训后的工作（。A向培训师致谢B作问卷调查C颁布结业证书D清理、检查设备E培训效果评估23、 （多选起草与修订培训制度的要求（。A培训制度的战略性B培训制度的长期性C培训制度的适用性D培训制度的及时性24、 （单选培训管理的首要制度是（。A入职培训制度B培训奖惩制度C培训服务制度D培训激励制度1ABC 2B 3C 4D 5A 6B 7C 8D 9ABCDE 10B 11ABCD 12C 13B 14A 15B 16ABC17AB 1 8C 19ABCD 20D 21C 2ABCDE 23ABC

15、24C第五章薪酬管理1、（多选影响员工个人薪酬水平的因素是（。A职务B工会C生活费用D工作条件2、 （单选支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了 （A对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则C对员工具有激励性原则D对成本具有控制性原则3、 （多选工资总额的确定方法有（。A企业根据自己的条件B工资额占附加值比例C工资占销售额推算法D盈亏平衡点法4、 （单选薪酬水平一般的企业应关注市场（处工资。A 25%B 50%C 75%D 90%5、 （单选如果企业提倡团队协作精神，那么（。A薪酬可以适当拉大B薪酬应位于市场中上等水平C薪酬与业绩挂钩是不正确的D拉大薪酬差距同其是背道而驰的6 （单选如果企业是劳动

16、密集型企业，工作业绩完全取决于个人能力和主动性， 那么薪酬管理原则，是（oA考虑员工特点B以提高能力，吸引高能力的人才为目的C以员工的生产业绩决定其薪酬D考虑市场水平7、 （多选在确定最低工资标准时应参考的标准（oA劳动者本人及平均赡养人口的最低费用B社会平均工资水平C地区之间经济发展水平的差异D劳动者就业实际状况E边际生产力水平8、 （单选某劳动者在周六、周日加班，企业又不能安排补休时，企业应按（标准支 付其加班工资。A 150%B 100%C 200%D 300%9、 （单选当企业经济效益变化时调整奖金总次，个人业绩变化时调整奖金和系 数，这是（。A特殊调整B生活指数调整C工龄工资调整D奖

17、励性调整10、 （多选关于工作岗位评价，以下说法正确的是（。A工作岗位评价的中心是客观存在的 事”和 物”而不是现有的人B工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 C工作岗 位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程 D岗位评价结果不能公 开11、 （单选）属于岗位评价直接信息来源的是（）。A工作说明书B现场岗 位调查C岗位规范D人事文件12、（单选）工作岗位评价的要素分为（）几类。 A主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素 B高度相关或显著相关C低度相 关或无相关D质量、产量、安全、消耗、技术13、（单选）岗位测评的信度是指（）。A是指测评本身可能达到期望目标的程度

18、 B指评价要素和标准体系反映岗 位特征的有效 程度C测评结果反映被评对象的真实程度 D指测评结果的前后一致 性程度14、（单选）适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法 是（）。A因素比较法B评分法C分类法D排列法15、（单选）劳动分配率是 指（）。A人工费用/员工总数B薪酬水平/单位员工销售收入C人工费用/增加值 D人工费用率/目标净产值16、（单选）在推行福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是 （）。A合理性原则B必要性原则C计划性原则D协调性原则17、（单选）（）针对全体劳动者的。A社会保险B社 会救济C社会福利D社会优抚18、（单选）单位合并、分立、

19、撤消、解散或破产 的，应当自发生上述情况之日起（）日内由原单位或清算组织到住房公积金管理 中心办理变更。A 20日B 30日C 15日D 5日19、（单选）企业为员工缴纳的住 房公积金在（）中列支。P266 A预算B成本C费用D预算或费用20、（单选） 只给部门经理级以上人员报销手机费，属于（）福利。A全员性福利B特殊性福 利C困难补助D部分福利21、（多选反映人工成本的基本指标有（）。A从业人 员年平均人数B从业人员年人均工作时数 C企业成本总额D人工费用比22、（多 选当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素（）。A智力条件B技能C责任 D 身体条件 E 劳动环境条件 1AD 2B 3BC

20、D 4B 5D 6C 7ABCD 8B 9D 10AB 11B 12A 13D 14D 15C 16D 17A 18B 19B 20B 21ABC 22ABCDE 第四章 绩效管理 选择题：1、（单选（）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考 评结果的准确性和可靠性大打折扣。 A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评2、（单选在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来 源。A主管B同事C员工D客户3、（单选如果企业的人文 环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采 用（）相结合为主。A上级考评与同事考评 B外人考评与同事考评 C

21、自我考评与同事考评 D下级 考评与同事考评4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因 素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性5、为了保证考 评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统& （单选 一个工时完成合格产品20件”要比迅速及时完成本道工序加工任 务”的（）高。A相关性B准确性C简易性D公正性7、（单选在本期绩效管理活 动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为 下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈 D绩效总结面谈8、

22、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式E指导式9、（单选某 下属绩效计划的目标是本期内销售额 100万，实际只完成了 80万，实际与计划 差 20万，这种比较称为（）。A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较10、 （单选通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励11、根据被考评对 象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。 A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型12、（单选（）考评需要使用忠诚、可 靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊

23、度较差。A品质主导型B行为 主导型C态度主导型D效果主导型13、（单选（）考评具有滞后性、短期性、表 现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A品质主导型 B行为主导型C态度主导型D效果主导型14、（单选利用人们容易发现极端、不容 易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最 差的，排在第一名和最后一 名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数 第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排 列法15、（单选（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差 别，也不能在 诊断工作时提供准确可靠的信息。 A排列法B成对比

24、较法C强制分布法D选择排列法16、（单选比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容 不同，无法用固定的衡量指 标进行考量，这种考评方法称为（）。A目标管理法 B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法17、（多选）关于目标管理法，下面正 确的说法是（）。A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标 B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程 18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（）。A行为主导型B排列法C关键事 件法D行为观察法19、（单选关于关键事件法，以下说法错误的是（）。A关键 事件法对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价， 还要考虑

25、行为的情境D考评的是下属的特定行为，还有品质、个性 20、（单选为了检查和 评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评 价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。A总体评价法B座谈法C查看工作记录法 D问卷调查法21、（单选影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。A能力B机遇C人力资源制度D价值观22、（多选）在绩效考评中的总结阶段，各个 单位的主管应履行（）职责。A召开月度或季度绩效管理总结会 B写出考评分析 报告C召开年度绩效管理总结会 D制定出下一期员工培训与开发计划 23、（单选用 于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。A 6个月B年终C员工提出

26、申请时或发现员工绩效降低时 D职位空缺时24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的。A相关性B准确性C 有效性D复杂简易程度25、（单选低层次的一般员工通常采用（）。A以结果为 导向的考评方法B以产出为导向的考评方法 C行为或特征为导向的考评 方法D以 行为为导向的考评方法 1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C 第六章 劳动关 系管理选择题：1、属于劳动关系的是（）。A劳资关系B劳工关系C雇用关系 D产业关系E因

27、劳动而产生的相互之间的 分工协作关系2、公务人员不是雇员， 原因是（）。A他们的服务条件，工资报酬由法律专门规定。 B不属于雇主、雇员C此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系 D待遇由他们与政府协商确 定3、关于雇主与雇员的关系，以下表述正确的是（）。A在经济关系上，企业 高层管理者是企业财产的最终所有者。 B所有者与经营者之间所 处地位不同，但利益目标相同。C中层管理者更为关心雇员的生产率问题 D人力资源管理部门的 管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置 4、劳动法律关系的内容是（）。A企业、个体经济组织B双务关系C国家的强制力D权利和义务5、劳动关系转化 为劳动法律关系后，如出现一方

28、违约行为则劳动法对劳动关系进行调整， 这是劳动法的第（）次调整。A第一 B第二C第三D第四6、属于劳动法律关系的客体 的是（）。A休息权B工作时间C工资D工会7、下列属于劳动法律行为是的（），属于劳动法律事件的是（）。A企业破产B双方签订合同C仲裁机关仲裁 D死亡&劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的 是（）。A不同群体在利益上维持均衡 B各群体应将各自的利益追求限定在双方 继续合作的程度 之内C劳动关系双方作为利益主体，被独立和区别开来。 D劳动关系多元化9、我国职工参与管理的形式有（）。A合理化建议B法律规定C职 工代表大会D平等协调制度10、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了 雇主的意志。A民