高校邦商务礼仪答案Word格式文档下载.docx

1、C.右排最前D.右排居中6.领导开车时我坐在（ A）A.副驾驶C. 后排靠右D. 后排居中7.商务交谈中可以选择的话题不包括（ D）A.对方擅长的B.娱乐时尚C.人文地理D.宗教信仰8.女性职业套裙的装扮要求中不包含（ D）A.深色B.盘发C.制式皮鞋D.黑色丝袜9.闻葡萄酒时错误的是（ C）A.新酒似新鲜水果C. 酒越好香味越单纯D.异味包含醋味、二氧化硫10.选购西服时注意西服里衬的余量（C）为宜A.一指B.两指C.一指半D.两指半11 吻手礼的描述正确的是（ A）A.如果女方先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提起吻之B.女方不伸手也可以吻之C.D. 吻手礼一若女方身份地位较高，要支屈两

2、膝作半跪式后，再握手吻之。 定要嘴唇贴指背12. 女性形象三大基本原则不包括（ B）A.简洁大方C. 不可过于华丽D.拒绝性感13指示方位时要注意（ D）A.高过头顶B.手掌紧贴腰部C.手臂始终伸直D.到点到位14. 商务礼仪重在（ D）A.礼B.仪C.礼仪D.商务A.电话拨通后，应先问好B.等待电话时，放下话筒C.打电话时要面带微笑D. 给单位打电话要避开上班前或下班后16.女性化妆或补妆时尽量在（D）完成A.工位上B.电梯间C.办公室D.洗手间17.初次相识的人交谈时看 ta 的（ C）B.眼睛C.肩部以上区域A.饮一大口直接咽下B.用舌尖品其甜度C.用舌头把红酒挤向口的二侧 , 用舌头的

3、二侧品味其酸度 D. 舌根感受感受涩 度19. 人的印象形成 =（ D） % 着装、外表 身体语言 语言A.67:/B.80C.95 D. 5520. 中庸保守、质量上乘适合哪一种款式风格人的配饰？（A.浪漫型B.优雅型C.戏剧型D.古典型A.深灰色B.浅灰色C.藏蓝色D.黑色22.公务衬衫的颜色错误的是（ D）A.白色B.浅蓝色C.浅黄色D. 藏蓝色23.西餐座次错误的是（ D）A.以右为上B.面门为上C.离远为上D.个人喜好24.称呼他人时尽量不要使用（ D）A.职务B.职业C.职称D.小姐25.职场女性严肃商务装时不可以佩戴哪件首饰？（ C）A.丝巾B.毛衣链 D ）D.脚链26.鼓掌的

4、标准动作描述错误的是（ D）A.面带微笑，抬起两臂B.抬起左手手掌至胸前，掌心向上C.以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部D.节奏要平稳，频率要最快27.女性职场发型的关注点不包括（ C）A.发色B.长度C.发饰品牌D.发型28.女性制式皮鞋的要求错误的是（ C）A.不露脚趾B.不露脚后跟C.只能黑色D.可以有根29.公务男人三件宝不包含（ D）A.钢笔B.手表C.打火机D.手机30.女士标准站姿错误的描述是（ D）A.小八字B.小丁字C.双手相叠时右手在上D.膝盖不可靠拢31.电话中不应该出现（ A）A.同时做好几件事情B.中途离开需要征询同意C.适当缓解尴尬D.代接电话的电话记录第一时间交

5、给他人32.款式风格的有关因素错误的是（ D）A.脸型B.体型C.性格33.公务衬衫的要求错误的是 D（）A.纯棉加厚B.领款一指C.领高两指D.可以半袖34.从企业形象的角度解读，品位的真正体现是（ D）A.金钱B.奢侈品C.服饰搭配 D. 素质素养35.西餐中酒与菜的配合错误的是（ D）A.红酒饮前打开斜放约 1 小时B.白葡萄酒应浸泡在冰酒器中 20 分钟C.不要在葡萄酒中加冰和柠檬D.一个酒杯喝多种酒36.女性形象的关键点不包括（ D）A.典雅B.大方C.赢得尊重D.女强人味37公务衬衫的颜色错误的是（ D）D.藏蓝色 38. 中餐商务宴请时正确的是（ D）A.用公用筷为客人夹菜B.够

6、不到菜时站起来C.别人夹菜时转转盘D.入乡随俗39.吃西餐时三样不能碰触餐桌的三样不包含（ D）A.餐巾布B.刀叉C.胳膊肘40.接电话时错误的做法是（ D）A.电话铃声响起不超过三遍B.受话人拿起话筒自报家门C.倾听对方的电话内容，并有所表示D.接工作电话时说：喂，您好41.职场女性佩戴首饰时脖颈区域最多出现（C）件为宜？A.2B.3C.1D.042.商务人员着装的四大原则不包括（ C）A.避短扬长B.遵守惯例C.张扬个性D.区分场合 43. 女士防止不雅坐姿最重要的原因是（ D）A.优雅仪态B.体态端正C.良好形象D.赢得尊重44.乘坐高铁时电话突然挂断时尽量不要（ B）A.马上拨回去继续

7、交谈B.提高音量以便对方听清楚C.发短信说明信号不好D.方便时尽快回电45.拥抱礼的错误做法是（ A）A.两人左右而立B.各自右臂偏上，左臂偏下C.右手环抚于对方的左后肩，左手环抚于对方的右後腰D.彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱，头部相贴 多选 1. 商务宴请讲究（ ABCD）A. 洋人吃土、土人吃洋B.吃特色C.吃文化D.吃环境2.葡萄酒品鉴时的“闻”指的是（ ABCD）A. 软木塞是否发霉B.酒的清香味C.酒的花香D.酒的果香3.工装的形象要求包括（ ABCD）A. 干净平整B.合身合体C.无明显破损D.配件齐全4.喝茶时不要（ AC）A. 隔桌上茶B.右侧上茶C.手抓茶叶 D. 女士两手共同托拿茶杯 5. 良好的姿态包含（ ABCD）A. 站B. 坐C.走D.蹲