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1、1.1 项目特征一览表序号工程名称备 注1工程类别房屋建筑工程（厂房）2工程地点3建设单位4设计单位建筑设计研究院有限公司5承包单位建筑有限公司6监理单位中山火炬建设监理有限公司1.2 项目总投资：预计工程造价总额： 约 亿元（人民币）。1.3工程项目合同工期： 日历天计划开工日期: 2011 年 月 日；计划竣工日期: 2011 年 月 日。2、监理工作范围本工程土建、水暖、电、设备安装施工及保修阶段监理。3、监理工作内容3.1 施工阶段工程质量控制3.1.1 质量控制原则：3.1.1.1 以主动控制为重点，对工程项目实施全过程的质量控制及管理；3.1.1.2 以督促承包单位建立、健全质量管

2、理和质量保证体系为重点，对工程项目建设的人、机、料、法、环等生产要素实施全方位的质量控制；3.1.1.3 未经专业监理工程师审核或经审核其分包资格不合格的分包单位、供货单位，不得进行工程分包及工程供货任务；3.1.1.4 未经专业监理工程师验收或经验收不合格的材料、构配件、设备不准在工程上使用；3.1.1.5 未经专业监理工程师验收或验收不合格的工序不予签认，且承包单位不准进入下一道工序施工。3.1.2 质量控制关键点3.1.2.1 设计文件审批与设计文件变更程序、交工与验收程序、开工审批程序等各类程序；3.1.2.2 各种设计与施工技术指标、参数、财务评价、技术经济指标等各类指标；3.1.2

3、.3 设计、施工中的关键工序、工艺流程、重要环节及隐蔽工程；3.1.2.4 设计、施工中的薄弱环节，或质量不稳定、不成熟的方案、工序、工艺等；3.1.2.5 对后续工程中的设计或施工及安全有重大影响的工序、部位、环节对象等；3.1.2.6 采用新技术、新工艺、新材料，包括新人员（缺乏经验者）的部位或环节等；3.1.2.7 技术难度大、施工困难大的工序或环节等。3.1.3 质量控制内容3.1.3.1 质量的事前控制1） 掌握和熟悉质量控制的技术依据由项目总监理工程师组织各专业监理工程师熟悉施工图纸，了解工程特点、难点，明确质量评定标准及施工验收规范，将施工图纸中的问题由专业监理工程师进行整理汇总

4、后上报建设单位，由建设单位提交给设计单位，以便进一步完善设计。明确现行建筑安装工程质量评定标准及施工验收规范；明确工程中有特殊要求时执行的质量指标和验收标准；参加建设单位组织的设计交底及图纸会审，了解设计意图，明确关键部位，以及新产品、新工艺、新材料的要求，提出图纸中的技术难点、疑点与不足。2） 对施工场地的控制对原始基准点、基准线、标高等测量控制点进行复测，并要求承包单位进行保护。3） 检查总包单位的机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况，对分包单位应审核以下内容：分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的

5、资格证、上岗证；对分包单位资格的审查应在工程项目开工前或拟分包的分项、分部工程开工前完成，经监理工程师审查合格后，总监理工程师签认“分包单位资格报审表”，承包单位与分包单位签定分包合同；分包单位进场后，由承包单位向分包单位交待清楚各项监理程序，若发现分包单位有违反监理程序的情况，总监理工程师应指令承包单位停止分包单位的工作；专业监理工程师在必要时可向承包单位提出要求分包单位参加监理例会；专业监理工程师应对分包单位的施工情况、人员情况、安全情况、分包工程质量进行检查，若发现分包单位由于技术、管理水平低，无法完成分包内容，总监理工程师应（在知会建设单位后）书面通知承包单位撤换分包单位；总监理工程师

6、对分包单位资格的确认不解除承包单位应负的责任。4） 对工程所需原材料及半成品的质量控制对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，检查鉴定书和试验报告，使用新材料要符合省市有关规定；对材料、半成品、设备的采购进行检查，是否符合合同规定。对到场的材料、半成品、设备要及时检验，必要时配合建设单位对生产厂家实地考察，以确定定货厂家。对于装饰材料、制品（如五金制品、卫生洁具）、部分设备（如电梯）应在协同建设单位审查样品后，再同意进货；对于需要进口的材料，应有国家商检部门的证明，如发现有质量、疾患等问题不得用于工程上；对于进场的设备在安装前要按相应的技术说明书、设备标准的要求进行质量检查；专业监理

7、工程师应要求承包单位对进场的材料、半成品、设备、器材等，根据它们特点、特性以及在温度、湿度、防潮、防晒等方面的不同要求进行存放，以保证其质量。5） 对施工机械的质量控制审查承包单位进场的主要机械设备的规格、型号及性能是否符合施工需要；对施工中使用的水准仪、经纬仪、衡器、计量装置、量具等需要定期检定的设备，核查其是否有计量部门出具的检定证明；对直接危及工程质量、人员安全的施工机械，如塔吊、施工电梯等，应按技术说明书、安装标准进行验收和安全检查。需经劳动安全部门验收的应有验收合格手续。8） 审查承包单位提交的施工组织设计和施工方案审查施工组织设计或施工方案，专业监理工程师应掌握的原则：A.程序要符

8、合要求；B.施工组织设计应符合当前国家基本建设的方针和政策，突出“质量第一、安全第一”的原则；C.施工组织设计中工期、质量目标应与施工合同相一致；D.施工总平面图的布置应与地貌环境、建筑平面协调一致；E.施工组织设计中的施工布置和程序应符合本工程的特点及施工工艺，满足设计文件要求；F.施工组织设计应优先选用成熟的、先进的施工技术，且对本工程的质量安全和降低造价有利；G.进度计划应采用流水施工方法和网络计划技术，以保证施工的连续性和均衡性，且工、料、机进场计划应与进度计划保持协调性；H.质量管理和技术管理体系健全，质量保证措施切实可行且有针对性；I.安全、环保、消防和文明施工措施切实可行并符合有

9、关规定。结合工程实际，应要求承包单位对涉及到专业性强的分项（如深基坑）、有特殊要求的装饰工程、通风和空调系统安装、消防报警控制系统、电梯安装等分部（项）工程单独编制施工方案。施工方案可随工程进展程度报专业监理工程师审核，总监理工程师批准。着重检查其组织方式是否合理，是否与实际相适应，是否经济可行；总监理工程师批准的施工组织设计，实施过程中如出现问题，并不解除承包单位的责任。由此引起的质量缺陷改正、工期延长、技措费用的增加，不应成为承包单位索赔的依据。9） 对管理环境的控制总监理工程师应审查承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。质量管理、技术管理

10、和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。3.1.3.2 质量的事中控制1） 施工过程质量控制要点分项工程名称控制要点控制手段测量定位放线建筑物或构筑物的定位轴线、轴线控制点及水准点旁站、对照、记录、复测、控制允许误差打桩1.桩分包单位的营业执照、资质证书、桩机证、焊工证并存档备案；2.预制桩的生产日期、外观、挠曲度、出厂合格证，收集出厂合格证备案；3.预制桩生产厂家的生产资质证书，如无资质证书，应提供预制构件生产过程中产生的相关保证资料；审查是否符合要求4.预制桩的接头、冷却时间、垂直度、贯入度、入土深度或压力表读数旁站检查是否达到设计要求7.

11、按要求进行桩的承载力及其质量检测，并核查试验结果是否达到设计要求；8.桩位偏差、桩基础验收资料；选择较差或受力大等桩；旁站试桩情况及检查；配合检测中心做试验承台、地层1.钢筋绑扎的规格尺寸、间距、搭接锚固长度应符合设计要，求桩顶伸入承台梁的钢筋应符合设计要求；2.砼浇筑：搅拌、浇筑、振捣、留接槎、养护.3.地下管线预留孔道及预埋。材料出厂合格证、炉批号、外观检查、取样送检、平行检查材料质量、审核试验报告、配合比计量、坍落度、试块留置及旁站检查量测。合格后使用，按图纸对照进行隐蔽验收柱、框架梁圈梁楼板楼梯构造柱等砼结构1.轴线、高程及垂直度2.断面尺寸复核、测量3.钢筋：数量、直径、位置、接头平

12、行检验4.混凝土强度：配合比、坍落度现场制试块、审核5.混凝土浇捣接槎养护试验报告、旁站、巡视6.预埋件：型号、位置、数量、锚固砌筑工程1.砌墙的砂浆强度等级（配合比）砂浆配合比试验2.灰缝、错缝旁站3.门窗孔位置量测4.预埋件及埋设管线室 内初装修1.材料配合比试验2.室内抹灰厚度、平整度、垂直度3.室内地坪厚度、平整度4.墙、地面砖的模数设计、放样等要求作样板间7外装修1.块体材料装修防止墙面出现碎砖现象；进行模数设计， 2.垂直度、平整度，特别是大角、窗台线是否在同一条线上（水平、垂直）；3.滴水线是否顺直、断面尺寸是否符合设计要求；4.阳台压顶、女儿墙压顶坡向是否正确，是否有空鼓；5.

13、条形砖贴面时，宜增加一层水泥浆膏，以利于防水；6.墙面水泥等杂物必须及时清理干净；7.落水管要固定牢靠，与墙面净距离不得少于20mm；8.外墙与散水间必须设置分格缝，散水按要求留置分格缝，尤其是转角处的45度缝，并作好灌缝处理；9.窗顶部位做鹰嘴，外窗台做泛水；10.铝合金外墙窗应设防跌落、防撞、防水装置。检查量测8门 窗1.木门窗：位置、尺寸2.铝合金门窗：嵌填、定位、安装、关闭、开关平行检验填浆饱满、平行检验9屋面防水工程1.防水材料的选用必须符合设计要求检查防水材料的质量做好二次检测合格后再使用2.防止卷材防水层空鼓卷材防水层渗漏旁站防水层施工做法是否合理3.找平层：厚度、坡度、平整度、

14、防裂纹4.保温层：厚度、平整度5.防水面层：填嵌、粘结、平整6.水落管：安装、接头、伸缩节、排水10卫生间防 水防水材料的选用必须符合设计要求，上下水管根处地漏处地面与墙面交接应做到位检查防水材料的质量，旁站防水层施工做法，做好闭水试验的检查11室内给排 水1.安装位置及坡度、接头2.管理阀连接位置、接头3.水压试验4.水表、消防水栓及管、卫生洁具、器件5.自动喷洒、水幕、位置、间距、方向6.水泵安装位置、标高、试运转轴承温升7.排水系统通水试验12电气安装工程设备安装：位置、标高、线路连接屏柜、附件及线路安装、防雷、绝缘、接地13电信工程位置、标高、线路连接；线路及附件安装14室外等其它检查

15、井、沉砂井之位置及管底位置标高，路面及道牙之宽厚度、位置、坡度、转弯半径、做法、标高等；挡土墙位置、尺寸、做法场地平整、标高、坡向管线位置、标高、坡向、管道阀闸、量表安装位置、接头等等平行检验检查、测量、试压等等2）施工过程质量控制内容:承包单位在完成轴线、标高的测量放线后，填写施工测量放线报验申请表，并附上放线的依据材料及放线成果表，专业监理工程师应实地查验放线精度是否符合规范及标准要求，经审核查验合格签认报验申请表。抓好工序管理，每道工序验收合格后才能进行下一道工序的施工。采用试验、检验手段对分项工程进行抽检、核查，隐蔽工程做好签认验收工作，组织分部工程验收，对分部工程质量进行客观评价。对

16、一般工序进行现场巡视检查，关键工序、特殊工序、重要部位和关键控制点进行旁站监督，下列工序及部位进行旁站：A.打桩工程的定位、接桩、送桩和桩顶标高的测定；B.基槽开挖接近基底时的土方开挖；C.现场自拌混凝土的计量、坍落度检查、浇筑；D.地下室、厕所、洗浴间、屋面防水层、水泥砂浆防潮层的施工；E.建筑材料的现场取样；F.混凝土缺陷的修补；在发生下列情况之一时，总监理工程师有权签发工程暂停令：A.建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工；B.为了保证工程质量而需要进行停工处理；C.施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；D.发生了必须暂时停止施工的紧急事件；E.承包单位未经许可擅自施

17、工，或拒绝项目监理机构管理。对质量事故的原因、责任进行分析，指令承包方按商定的处理工程质量事故的技术措施或方案执行，并对处理过程进行检查：A.对于质量事故，专业监理工程师应要求承包单位写出质量事故报告，并与建设单位、设计单位、承包单位共同协商处理方案，专业监理工程师对处理过程进行监督；B.对重大质量事故，必须及时上报上级有关主管单位；C.发生质量事故后，总监理工程师应下达工程暂停令停止部分或全部工程的施工；D.专业监理工程师应将质量问题的处理情况完整记录归档，并将处理结果报建设单位；严格执行对半成品成品保护的质量检查：专业监理工程师应对承包单位的成品保护措施进行检查，发现问题及时责其纠正。3.

18、1.3.3 工程完成后的质量控制（即事后控制）1） 组织竣工预验收、参加验收：工程达到合同、设计文件要求，总监理工程师组织专业监理工程师对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上编制工程质量评估报告。项目监理机构参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，项目监理结构应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求后，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。对于需要进行试运转的分项（部）工程（如电梯系统），专业监理工程师应与建设单位、设计单位进行联系

19、，共同对设备的试运转进行验收。2）专业监理工程师对竣工监理资料进行整理。3）工程进入缺陷责任期内，专业监理工程师监督承包单位完成未完成工程和缺陷修补，直到签发缺陷责任证书。3.2 施工阶段工程造价控制3.2.1 造价控制的依据 工程设计图纸设计说明及工程洽商； 工程施工合同协议条款施工合同的变更条款； 国家省市有关经济的法律法规和规定； 省市工程预算定额取费标准等； 分项分部工程质量报验认可单。3.2.2 造价控制的关键点 技术经济指标的贯彻； 概算预算合同价决算的编制审查； 计量支付的程序方法与审批； 设计变更和工程变更的程序与审批； 索赔与反索赔的处理； 设计施工中选用新技术新工艺新材料所

20、引起的造价与投资的变化； 材料的采购与支付环节。3.2.3 造价控制工作主要内容工程造价控制的主要工作是做好计量和计价，并按合同规定做好工程款支付审核签认。3.2.3.1 对承包单位报送的工程款支付申请表进行审核，会同承包单位对现场实际完成情况进行计量，对验收手续齐全、资料符合验收要求并符合施工合同规定的计量范围内的工程量予以核定。3.2.3.2 工程款支付申请中包括合同内工作量、工程变更增减费用、批准的索赔费用、应扣除的预付款、保留金及合同中约定的其他费用，专业监理工程师应对工程款支付申请表中的各项应得和应扣除的工程款认真审查，提出审查意见报总监理工程师签认。3.2.3.3 涉及工程索赔的有

21、关施工和监理资料要包括施工合同、协议、供货合同、工程变更、施工方案、施工进度计划、承包单位工、料、机动态记录、建设单位和承包单位的有关文件、会议纪要、监理通知等。3.2.3.4 专业监理工程师要本着科学、客观、公正、合理的原则，深入核实有争议的内容，并和建设单位、承包单位协商处理办法。若争论无法解决，可以由项目总监理工程师暂定结算余额，最后提交施工承包合同约定的有关部门裁定。3.2.4 造价控制的途径3.2.4.1 熟悉设计图纸、招标文件、合同价格、分析合同价格构成因素，找出工程量最易突破部分，最易发生费用索赔的原因及部位，防止承包单位不合理地扩大工程量，明确造价控制重点。3.2.4.2 控制

22、工程变更，只有在必要和有益的情况下才批准变更，仔细审核承包单位上报的工程变更概算书。3.2.4.3 通过签发“监理工作联系单”与建设单位、承包单位沟通信息提出工程造价控制的建议。3.3 施工阶段工程进度控制：3.3.1 进度控制的依据：建设工程施工合同、分包合同所确定的工期目标。3.3.2 进度控制关键点：3.3.2.1 设计或施工的前期资料或施工场地的交付工作与时间；3.3.2.2 工程项目建设资料投入（包括人力、物力、资金、信息等）及其数量、质量和时间；3.3.2.3 进度计划中所有可能的关键路线上的各种操作、工序及部位；3.3.2.4 设计、施工中的薄弱环节，难度大、困难大或不成熟的工艺

23、。可能会导致较大的工程延误；3.3.2.5 设计、施工中各种风险的发生；3.3.2.6 采用新技术、新工艺、新材料、新方法、新人员、新机械的部位或环节；3.3.2.7 进度计划的编制、调整与审批的程序。 3.3.3 进度控制的内容：3.3.3.1 进度的事前控制 审核施工总进度计划：承包单位在工程开工前将施工总进度计划报现场专业监理工程师审查，专业监理工程师审查合格的基础上，由总监理工程师审批。审核承包单位提交的施工月进度计划：承包单位应在每月25日将“月进度计划”报监理工程师审查合格后，由总监理工程师审批。专业监理工程师应在以下几个方面对进度计划进行审查：A进度计划是否符合施工合同中开竣工日

24、期的规定；B进度计划中的主要工程项目是否有遗漏，分期施工是否满足分批动用的需要和配套动用的要求，总分包分别编制的各单项工程进度计划之间是否相协调；C施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求；D工期是否进行了优化，进度安排是否合理；E劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、施工水、电等生产要素供应计划是否能保证施工进度计划的需要，供应是否均衡；F对由建设单位提供的施工条件（资金、施工图纸、施工场地、采供的物资等），承包单位在施工进度计划中所提出的供应时间和数量是否明确、合理，是否有造成因建设单位违约而导致工程延期和费用索赔的可能。3.3.3.2 进度的事中控制 检查和记录实际进度完成情况；记录和

25、分析劳动力、材料（构配件、设备）及施工机具、设备、施工图纸等生产要素的投入和施工管理、施工方案的执行情况；通过下达监理指令、召开工地例会、各种层次的专题协调会议，督促承包单位按期完成进度计划；当实际进度滞后进度计划要求时，总监理工程师应指令承包单位采取调整措施；项目监理机构应通过工地例会和监理月报，定期向建设单位报告进度情况，特别是对建设单位原因可能导致工程延期和费用索赔的各种因素，要及时地提出建议。3.3.3.3 进度的事后控制 及时组织验收工作，以保证下一阶段施工的顺利开展；处理工期方面的索赔与反索赔。根据实际施工进度，及时修改和调整进度计划及监理工作计划，以保证下一阶段工作的顺利开展；由

26、专业监理工程师对工程进度资料进行收集、整理。3.3.3.4 进度控制的途径落实进度控制任务和管理职责分工；审定承包单位编制的进度计划，根据形象进度的要求，发现问题及时与承包单位协调，制定解决方案；督促承包单位按时进行月支付申报，认真及时做好计量工作以保证工程款的到位，确保工程进度；监督检查劳动力配置及机械设备，机具是否满足计划需要，发现问题，责成承包单位及时制定解决方案；监督检查材料设备的订货进场，既合理使用资金又确保工程进度；实行例会制度，检查计划完成情况，分析产生偏差的原因，制定措施，协调解决存在问题。3.4 施工阶段合同管理专业监理工程师应熟悉工程建设施工合同的主要内容及条款，并采取预先

27、分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题及时督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为和提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。3.4.1 合同管理的主要内容3.4.1.1 工程暂停与复工3.4.1.2 工程变更的处理3.4.1.3 费用索赔的处理3.4.1.4 工程延期与工程延误的处理3.4.1.5 按有关要求协助做好其它合同管理工作3.4.2 合同管理的主要途径3.4.2.1 监理人员熟悉合同文件，加强对施工各方面情况的了解。3.4.2.2 严格根据合同条款实施监理，决不能因自己的失职或过失给承包单位带来索赔机会和理由。3.4.2.3 督促各方按合同办事。3.4.2.4 做好记录，做到以事实和数据为依据处理各项事宜。3.4.2.5 处理索赔事宜，必须科学、公正、公平。3.5 施工阶段合同内各有关单位间工作关系的协调3.5.1 重视与加强同建设单位、承包方的协调与联系工作，建立畅通的联系渠道，为工程的顺利进行打下基础。3.5.2 对工程所涉及的各种合同关系进行协调，