管理学试卷及答案.doc

1、年级 专业 姓名 学号姓名是装订线2015年*大学管理学期末考试试卷(A卷) 题号一二三四五总分得分评卷人复查人 考试时间：120分钟 考试日期： 2015年7月 得分一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在括号内）1、被誉称为科学管理之父的管理学家是（ ）。 A.泰罗 B.孔茨 C.德鲁克 D.梅奥2、主持霍桑实验并提出人是“社会人”的管理学家是（ ）。 A.韦伯 B.梅奥 C.法约尔 D.德鲁克 3、“不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫”，这句谚语体现（ ）。 A.公平正义道德观 B.推己及人道德观 C.功利主义道德观 D.权力至上道德观4、如果一个人做他周围的人所期望的事

2、，那么他处在道德发展阶段的（ ）。 A.前惯例层次 B.原则层次 C.后惯例层次 D.惯例层次 5、由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制，这是（ ）。 A.全球组织模式 B.多国组织模式 C.国际组织模式 D.跨国组织模式6、母公司虽然具有最终控制权，但他赋予子公司很大的自主权，各个公司可以根据当地的情况作出相应的改变。这样的组织是（ ）。 A.国际组织模式 B.多国组织模式 C.跨国组织模式 D.全球组织模式 7、有用信息最重要的特征是（ ）。 A.完全 B.高效率 C.高质量 D.及时 8、一般信息系统包含五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和（ ）。 A.分析 B.总结

3、C.协调 D.控制 9、针对解决的问题，相关专家和人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种解决思路。这样的决策方法是（ ）。 A.头脑风暴法 B.名义小组技术 C.德尔菲技术 D.政策指导矩阵法10、在经营单位组合分析发中，市场占有率高、业务增长率低的是（ ）。A.金牛型 B.瘦狗型 C.明星型 D. 幼童型 11、长期计划一般是（ ）。 A. 1-3年 B. 3-5年 C. 5年以上 D. 10年以上12、指明一个组织在社会上应起的作用和所处的地位是企业的（ ）。 A. 使命 B. 目标 C. 战略 D.政策 13、金瑞公司（贵州松桃分公司）以前从事电解锰，现在增加开采锰

4、矿的业务，这属于（ ）。 A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 横向一体化 D. 混合多元化14、目标管理是1954年提出来的，于20世纪80年代引进中国，提出目标管理的管理学家是（ ）。 A.德鲁克 B.罗宾斯 C.孔茨 D.韦伯15、人、财、物等资源过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工，容易产生部门主义风气。具备这些缺点的是（ ）。 A. 职能部门化 B. 服务部门化 C. 地区部门化 D. 顾客部门化 16、公司高层管理人员一般比公司基层管理人员的管理幅度要（ ）。 A.大 B.小 C.一样 D.不能确定17、以下属于外部招聘优点的是（ ）。 A.有利于被聘者迅速

5、开展工作 B.有利于平息内部竞争者紧张关系 C. 有利于调动员工的工作积极性 D. 有利于保证选聘工作的正确性18、在管理人员培训方法中，防止“彼得现象”产生的最好方法是（ ）。 A. 工作轮换 B. 临时职务 C. 设置助理 D. 在职培训 19、组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配。这属于（ ）。 A.战略性变革 B.结构性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革20、企业在招聘员工时，注意员工的价值观念与企业的价值观念一致，这是（ ）。 A.社会化 B.预社会化 C.组织文化强化 D.组织文化传承21、根据法兰西和雷恩的研究，学生必须完成老

6、师布置的作业，这属于（ ）。 A.专长性权力 B.感召性权力 C.法定性权力 D.奖赏性权力22、根据管理方格理论，最佳的领导方式是（ ）。 A.（1,1）型 B.（9,9）型 C.（9,1）型 D.（5,5）型 23、根据双因素理论，属于保健因素的是（ ）。 A. 成就 B. 工资 C. 晋升 D.责任24、认为员工好逸恶劳，只要有可能，就会躲避工作，这是（ ）。 A.Y理论 B. X理论 C. 成就需要理论 D.公平理论25、“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色。”“回眸”属于沟通方式的 （ ）。 A.口头方式 B. 书面方式 C. 非语言方式 D. 非沟通方式26、人们往往愿意接受中听的、拒

7、绝不中听的，这是影响沟通的（ ）。 A.人际因素 B.技术因素 C.结构因素 D.个人因素 27、控制标准Z值是时间T的函数，这属于（ ）。 A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制 28、成本分析属于（ ）。 A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.最佳控制29、假设某企业一年对某种材料的总需求量是5000件，每件价格20元，每次订购所需费用为250元，保管成本与库存物品的价值之比是12.5%，则最优订购批量为（ ）。 A.500件 B.1000件 C.2500件 D.5000件30、流动资产与流动负债的比率是（ ） 。 A. 速动比率 B. 流动比率 C. 盈利比率

8、D.负债比率 得分二、多项选择题（每题2分，共20分，请将正确答案的代码填在括号内）31、道德发展的三个层次是（ ）。 A. 惯例层次 B.前惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次32、有用信息的特征是（ ）。 A.高质量 B.及时 C.完全 D.媒介33、按照职能空间分类，可以将计划分为三类，它们分别是（ ）。 A.营销计划 B.财务计划 C.人事计划 D.业务计划34、组织设计的影响因素有（ ）。 A.环境影响 B.战略影响 C.技术影响 D.组织规模与生命周期的影响 35、组织文化有三个层次，分别是（ ）。 A.精神层 B.制度系统 C.组织文化载体 D.环境层面 年级 专业 姓名 学号

9、姓名是装订线36、期望理论认为，员工对待工作的态度依赖于以下联系的判断，即（ ）。 A.工作-努力的联系 B.努力-绩效的联系 C.绩效-奖赏的联系 D.奖赏-个人目标的联系37、影响沟通的因素有（ ）。 A.个人因素 B.人际因素 C. 结构因素 D.技术因素 38、有效控制的主要特征有（ ）。 A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D. 弹性控制39、技术创新的源泉包含（ ）。 A.意外失败 B.意外成功 C.企业内外的不协调 D. 人口结构的变化40、熊彼特认为“创新是生产要素的重新组合”，创新包含（ ）。 A.生产一种新产品 B.采用一种新方法 C.开辟一个新市场 D.颁布一部新法

10、律得分三、简答题（每小题6分，本题共18分）41、企业的社会责任体现在哪些方面？42、产品或服务部门化有何优缺点？43、领导特质理论认为有效的管理者有哪些共同的特性？ 得分四、论述题（每题8分，共16分）44、简述外部招聘的优缺点。45、简述双因素理论。得分五、案例分析（每小题4分，共16分） 案例分析： 新民钟表公司位于W市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有 1000人的国有中型企业。公司自 50 年代成立以来，有过辉煌的历史。进入 90 年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工

11、局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由 80 人精简到 40 人，加强了现场管理和质量管理。 新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中间商，每个机芯的售价在 12.6012.70 元之间。由于没有达到1000 万只的经济规模，每个机芯的成本为 12.50 元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。目前企业实际上已处于亏损状

12、态。李总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地开设了餐厅和卡拉 OK 厅，建造了游泳池和钓鱼池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。 公司了解到在距公司100 多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理经过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李总经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，

13、自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂盈利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。” 在李总经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元，再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利 40万元。李经理非常兴奋地说：“我们现在是一、二、三产业并举 ，农工商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。” 但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，“新民度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但她认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李经理及公司陷入了极度困难之中。请根据以上情况，回答下列问题：46、从管理的角度来看，你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作？ 47、你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？ 48、新民钟表公司上马铁矿砂厂的决策是否正确？为什么？ 49、新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策？ 第8页（共8页）