系统集成项目管理培训考试题目.docx

1、系统集成项目管理培训考试题目系统集成项目经理培训结业考试题总题量：易（1-50）1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须：A.具有关于产品的适当技术和知识；B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；C.拥有自动化的项目管理信息系统；D.每周举行一次项目进展评估会议。2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求；A.项目计划方法 B.项目执行方法C.项目管理信息系统 D.项目经验积累3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进

2、行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：A.召集一次变更控制委员会会议B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C.准备变更请求D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较；A.项目范围说明 B.工作分解包C.项目计划（规划） D.项目范围管理计划5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。

3、根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定；A.项目计划 B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是：A.适当通知项目干系人 B.修改公司的知识管理

4、系统C.获取赞助人和客户的正式认可 D.准备绩效报告8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命 B.确定项目的主要可交付成果C.确定项目的每个可交付成果的组成成分 D.明确主要任务9.你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实

5、例：A.质量功能配置 B.项目活动与工作分解包的密切结合C.价值分析 D.逐渐深入的产品描述10.你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。在壁橱完工前必须购买到厨房设备。在这个例子里，这种关系属于：A.工作开端到工作结束 B.工作结束到工作开端C.工作开端到工作开端 D.工作结束到工作结束11.为了实现有效的时间表控制，你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的，小组应该：A.参阅绩效报告 B.排除任何项目变更 C.不断修正时间表管理计划 D.评估项目进展12.你已经对项目时间表提出了几项修改。在某些情况下，你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确

6、的绩效衡量信息。你应该：A.发布时间表更新信息 B.重新设计时间表基线 C.设计一个主时间表 D.准备提出变更请求13.你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是：A.确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B.利用以前的项目成本估计C.确定并估计项目的每项工作的成本D.咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计14.当你评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如，10的偏差可能不需立即做出反应，而100的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里：A.成本管理计划 B.变更

7、管理计划 C.绩效衡量计划 D.偏差管理计划15.在你的项目中，你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此，你应该：A.识别项目各组成部分以分配成本 B.将项目时间表作为成本预算的输入项C.进行详细和精确的成本估计 D.制定成本绩效计划16.每次你会见你的项目赞助商时，她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，你应该提供：A.绩效报告 B.绩效衡量图表 C.资源生产力分析 D.趋势分析统计数据17.你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话，她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。她需要你在

8、30秒内答复该项目的成本将是多少。你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素，然后给予她一个答复。你的成本估计是：A.明确的 B.预算 C.量级 D.详细的18.以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本：A.ETC B.CPI C.EAC D.TCPI19.你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：A.确保总体质量计划符合ISO标准 B.运用统计抽样C.在整个生产流程中实施质量检查 D.运用趋势分析20.你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待

9、就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术：A.因果分析图表 B.帕累托分析 C.Scatter分析 D.控制图表21.你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功，你将在公司管理层获得高位；如果失败，你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式：A.强矩阵 B.项目型 C.项目协调型 D.弱矩阵22.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第

10、一步将是：A.与每位成员单独会谈任务分配 B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务C.向成员分派项目计划和工作分解包 D.召集项目启动会议23.假设你同公司的首席执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的：A.施加影响的权力 B.奖励的权利 C.正式的权力 D.作为专家的权利24.你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是：A.发布新简报 B.制造关于项目的神秘气氛C.设立项目

11、的“指挥部”（WAR OFFICE）D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则25.你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：A.退让 B.淡化争议 C.分辨对错，解决问题 D.妥协26.一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：A.项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现。B.作为项目经理，沟通应依据指挥链进行C.建筑家的参与是对组织规划的限制D.你应该永远

12、依从老板的指令27.你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生了变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此外，一些已经完成的工作包未被接受并被退回。一些成员认为这些被退回的工作包应该重新审查或至少应该得到考虑。由于一位重要成员的离职，有三个工作包已经比时间表延后了五周。你似乎不知道谁应对许多项目活动负责。为了控制该项目，你需要：A.根据当前的资源情况对你原来的人员管理计划重新设定基线B.转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配C.与小组一起制定一个责任分配矩阵D.重新进行分工，将技术骨干分配执行关键任务28.一些不同的项目干

13、系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：A.赞助者 B.高级管理人员 C.执行机构（组织） D.客户29.你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是：A.适当地将接受文件散发其它股东知悉 B.将接受文件并向项目档案库归档C.记录你与小组成员获得的经验 D.进行项目审计30.你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备PMP考试。每位学员都渴望获得认证，因为CEO已经许诺将向每位获得认证的人奖励$5,000。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组：A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.外向沟通31.在项目结束阶段，大量的行政

14、管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是：A.制作绩效报告 B.进行考察 C.举行绩效评估会议 D.进行采购审计32.你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂，可防御入侵的高级数据中心项目。为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达500台服务器，该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于：A.被动回避 B.降低风险 C.主动接受 D.逃避33.以下关于证明为什么在项目中定量分析风险的统计方法不应适用的原因中哪一个是不

15、正确的：A.输入的数据可能不正确或不完整B.经理有时依赖计算机处理的结果；这种结果详细，令人印象深刻，但是不够准确，从而使决策变得困难C.风险专家可能理解统计的复杂性，但难于表达他们掌握的东西D.统计技术被认为太理论化，而不适用于风险分析34.以下哪一项是风险管理中的纠正行为：A.进行风险审计 B.进行特别的风险反应规划 C.执行应急方案 D.进行风险评估35.你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。地方居民和环保团体反对该项目。他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬，引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。在多

16、次会议后，你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。这是哪种风险反应方式：A.被动接受 B.主动接受 C.降低风险 D.回避风险36.你为加拿大某政府一个项目工作，该工作要求你每天在政府事务办公室现场。上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项：A.精神疾病导致无行为能力 B.疾病 C.不可抗力 D.上帝意旨37.质量成本包括A、形成满足需求的产品或服务所需的所有工作的成本 B、培训C、由于不满足需求引发的成本 D、以上所有38.以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行A、质量政策 B、检查表 C、趋势图 D、帕累托39.

17、质量管理设及了以下主题，除了A、满足需求/规格 B、满足客户需要 C、使产品更加完美和豪华 D、A和C40.在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大？A、职能型 B、矩阵型 C、金字塔型 D、项目型41.项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？A、执行变更 B、将变更能造成的影响通知客户C、拒绝变更 D、采用拖延战术42.成本预算过程中考虑项目进度计划可以：A、确定项目组成部分，以便分配成本 B、将成本按照发生的时间进行阶段分配C、为项目确定更好的监督方案 D、加强项目变更控制43.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：A、尽可能多的任务

18、B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务44.下面哪项工作是制订进度计划的基础：A、工作分解结构（WBS） B、网络图 C、甘特图（GANTT）D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）45.大多数质量问题是由下列哪些因素引起的：A 员工不够小心谨慎 B 缺乏对员工的激励C 缺乏来自管理层的关注 D 需求规格错误46.产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本：A内部缺陷成本（Internal Failure Cost） B评估成本（Appraisal Cost）C外部缺陷成本（External Failure Cost） D客户满意成本（Custome

19、r Satisfaction）47.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作：A. 集中于质量改进最关键的问题 B. 集中于激发思考C对未来的结果进行预测 D确定过程是否处于控制过程之内48.及时制造（Just In Time）概念是：A、零缺陷（Zero Defect） B、零库存（Zero Inventory）C、100%检查（100% Inspection） D、属性抽样（Attribute Sampling）49.质量是：A. 与要求、规范及适用性相一致 B. 与客户的愿望一致C“镀金”以取悦客户 D与管理层的要求一致50.矩阵型组织中的沟通具备如下的特点：A.简单 B.开发而准确

20、 C.比较复杂 D.项目组成员都拥有相同的报告渠道系统集成项目经理培训结业考试题项目管理易总题量：263151.约翰John担任公司领导达 23 年之久。他现在是最近的合并项目上的业主。大卫Dave是项目经理。约翰最近与大卫见面谈论起项目,并且强烈地向Dave建议要把工作做好,否则他将会找其他能做好项目的人。约翰可能被视为在展示什么类型的管理方式?A. 激励 B. 咨询 C. X理论 D. Y理论152. 项目信息的发送者是不负责于使信息:A. 复杂 B. 可理解 C. 完全 D. 清楚153. A 项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某

21、些说明。一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道: 该电子工程师已经花费了45 小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有 4 页长。这里的问题是:A. 缺乏反馈 B. 指令太多 C. 沟通太多 D. 缺乏信任154. 要进行沟通,必定会出现所有下列事项，除了:A. 二或更多的人参与 B. 信任的气氛 C. 信息的传送 D. 言语或非言语的信息155. 管理收尾包括所有下列事项,除了:A. 项目验收 B. 合同清算 C. 项目文件档案 D. 经验教训学习156. 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:A. 阅读,写和听

22、B. 展示良好的说话和倾听习惯C. 沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划157. 反复检查,以帮助决定哪些风险会影响项目,并记录风险的特性.这个过程被称为是:A. 风险识别 B. 风险处理 C. 经验教训学习 D. 风险分析158. 风险对项目可能有正面或负面的影响。未来的事件或结果是有利的被称为:A. 风险 B. 机会 C. 受益 D. 意外事件159. 在下列哪一条件下,合同将不会被视为合法的和有约束力的文件?A. 共同的协议 B. 酬礼 C. 不能胜任合同 D. 通过法律形式提供的合法的目标160. 下列哪一项不是一个合法的外购替代方

23、式?A. 制造 B. 租赁 C. 租用 D. 出租资本161. 特定的采购行动与项目战略的关系被称为:A. 项目风险战略 B. 项目采购战略 C. 项目计划编制战略 D. 项目行动战略162. 下列哪一项不属于合同调整的一个类型?A. 终止 B. 建设性的变更 C. 补充协约 D. 变更顺序163. 授权正式的或合法的许可是要:A. 拨款 B. 分配 C.授权 D.委托164. 以五种需要为中心，对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要?A自我实现（self actualization） B生理（physiological） C社会（social） D责任（respo

24、nsibility）165. 项目综合是指： A让队伍成员熟悉项目 B将项目的各个部分综合为一个整体C将项目各部分综合为一个大型项目 D将所有队伍成员凝聚为一个团队166. 下列哪项要求书面的变更通知单（Written change orders）?A不论大小的所有项目 B大项目C具有正式配置管理系统的项目 D变更控制系统的成本可以调整的项目167. 项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子?A正式的书面沟通 B正式的口头沟通 C非正式书面沟通 D非正式口头沟通168. 在下面的哪一个项目生命期阶段消除风险可避免重大损失?A执行和收尾阶段 B计划和执行阶段 C概念形成和计划阶段 D概念形成和收尾阶

25、段169. 获得客户满意度的一个关键活动是定义：A业务流程 B客户需求 C产品规格说明书 D控制变更流程170. 三种主要的图示法(diagramming methods)是：AAOA，PERT和CPM BPERT，CPM和GERTC前导图法、箭线图法、条件网络图法 DAON，AOA和PDM171. 在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力最大? A职能型 B矩阵型 C项目型 D强矩阵型172. 工作包是什么?A工作分解结构中最底层的可交付物 B有特定标志符的工作C属于报告中的需求层次 D可以分配到多于一个组织单元的工作173. 由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A项目经理 B讯息的发送者 C讯

26、息的接受者 D讯息的发送和接受者174. 所有项目必须通过进度、成本和资源约束来调节需求。项目的成功主要依赖于：A进度计划和成本控制分析的质量 B客户满意度C定义客户需求时客户的妥协 D通过“镀金”超越客户的要求175. 下列哪项不是项目生命期的一个过程：A计划（Planning） B启动（Initiating）C收尾（Closing） D项目可行性研究（Project feasibility study）176. 一旦为一个完整网络计算出活动历时，顺推法（forward pass）与逆推法（backward pass）就会提供：A活动的总时差（float） B只有最早开始（early sta

27、rt）与最晚开始时间（late Start）C关键路径（critical path） DA和C177. 德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：A从历史数据进行推断 B专家主观意见 C层次分析过程 D猜测178. CPI值为0.89表示A目前我们希望89的总项目成本超过计划 B当项目完成时我们将会花费89以上C你的项目仅进展到计划的89 D你对项目的每美元投资中只收回89美分179. 对于许多跨职能部门的活动，哪种组织结构最有效?A矩阵型 B项目型 C职能型 D任何组织180. 下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具?A帕累托图（Pare

28、to diagram） B看板（Kanban）C配置管理（Configuration management） D价值分析（value analysis）181. 控制图中的上下控制界线说明了什么?A客户要求 B规范限度 C过程偏差的可接受的范围D产品偏差的可接受的范围182. 帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理：A集中于质量改进的最关键的问题 B集中于激发思考C探索所希望的未来结果 D确定一个过程是否失控183. 项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flowchart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）?A计划

29、 B控制 C执行 D所有阶段184. 马斯洛需要层次理论（Maslows hierarchy of needs）的顶点被称为：A生理满足（Physiological satisfaction） B达到生存需要（Attainment of survival）C交往的需要（The need for association） D上述都不是185. 对于冲突，现代的观点是：A冲突是不好的 B冲突是由制造事端者引起的C应当避免冲突 D冲突常常是有益的186. 项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：A进行变更 B将变更造成的影响通知客户C拒绝变更 D向管理当局抱怨187.鱼刺图有助于：

30、A、 究过去的结果 B、发思考、组织思路C、确定过程是否失控 D、对问题进行排序188.一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：A、功能 B、实用 C、使用简便 D、成本费用189.变更请求不能以下列哪种形式提出？A、口头或书写 B、法律强制或自主决定C、正式或非正式 D、外部提出或内部提出190.纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为：A、要确保实现项目目标 B、采取措施确保每项工作都按时完成C、完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理D、就某项风险事件进行有计划的应对191.根据MERZHERG的MOTIVATOR-HYGIENE激励理论，如果不具备业绩，认同，责任，进步和监督人员积极态度，员工会A、疏远并离开组织 B、缺乏主动性，但不会对他们的工作不满意C、缺乏主动性，但会对他们的工作不满意D、只有不提高工资，才会不满意192.项目中的一项重要工作-解决问题，由什么组成？A、促使组织完成工作 B、确定问题并作出决策C、同他人协商取得一致意见 D、实现关系人提出的目标193.项目预算在下列哪个