超市礼品促销方案.doc

1、制定卖场促销方案一、 选择合适的卖场；1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；2、 人流量大，形象好，地理位置好；3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。二、 定有诱因的促销政策；1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；2、有效炒作： “活动名”要有吸引力、易于传播：如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”雀巢加咖

2、啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）” ； 赠品绰号要响亮：如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对” 赠品价值要抬高：如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇； 限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。4、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。如：可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其

3、在二三级城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果；名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。如：买1袋/包送透明钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖玩具一套；买1箱送t恤衫一件。6、 限时限量原则。与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/

4、特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品；1、 广宣品设计原则 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式； 促销pop标价和内容：促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容； 巧写特价：部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消

5、费者自然明白 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”； 写清楚限制条件：如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、号之前有效等。2、赠品选择原则 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）； 高形象，低价位；如：挂表、围裙、t恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵； 最好有宣传意义。如围裙、t恤、口杯； 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。如:运动饮料赠奥运小纪念品；某中低价方便面赠味精；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包； 赠品价值在产品价值5%20%之间，过低

6、没有促销效果，过高会起负面作用。四、 根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。五、 规定业代回访频率，维护活动效果；说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品

7、项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）六、 各项人员、物料准备工作有完成排期表；实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，示例：背景：某乳品企业计划于10月1日10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。活动准备排期表如下：工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制

8、作周期3天，9月5日前提交给项目经理 9.19.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员a 采购经理/项目经理2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.19.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员b 采购经理/项目经理3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。9.59.20 9.21 业代a/项目经理 项目经理4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.259.28 9.28 业代a 项目经理5、再次与店方确认促销配合事

9、宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.289.299.29 业代a/项目经理 项目经理6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训 9.19.5招聘9：209：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工a、b协助 项目经理工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位9.299.30 9.30 业代a/促销活动组全体人员 项目经理8、确认准备工作已全面落实 促销全部

10、内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.299.30 9.30 项目经理 销售经理9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理七、 各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能；1. 业务代表回访要求及工作日报表；填报人：业代内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题 汇报人：项目经理/销售经理2. 促销小姐工作日报表；填表人

11、：促销小姐；内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息；汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）3. 促销日报表；填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、其它异常信息；汇报人：项目经理4. 促销效果检核表；填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录 汇报人：项目经理/销售经理5. 奖罚单、促销费用支出单；综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：一、 背景：为什么做促销新品推广？节日促销？竞品攻

12、势？意在说服上司促销活 动的必要性。二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；三、内容：1、 时间： 精确到小时2、 地点： 具体到超市店名3、 执行人：具体到岗位、人名4、 促销政策： 促销形式（选择正确答案打勾）a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏f、换购 g、抽奖 h、积分 i、其他 具体内容：买赠或特价内容细则篇二：超市全年促销方案(定稿)全年超市促销方案第一部分 活动目的? 巩固消费群体对超市的现有认同；? 让消费群体对超市有新的认识；? 确立区域龙头型超市的地位；? 让本超市品牌延续，既叫好又叫座。第二部

13、分 营销策略一、方案营销策略:超市是一个满足与被满足的场所，不能是一成不变的，需要给人感官和物质的双重刺激，因此超市的推广要具有多样性。按照四季进行总体的划分，然后在各大主要节假日进行一些主题促销活动，来进行超市的阶段活动策划和促销，每季度的活动不与竞争对手所做过的活动类似，形成差异化。二、营销组合常规活动+特卖场优惠主题日 常规活动部分:在各个节假日进行相应的超市促销活动。特卖场部分:完全可以借鉴商场特卖场式经营理念，用特卖场作为市场探测。 每个超市可能都会有特价的商品或者一些特卖物品，但是摆放的位置都比较零散，如果把这些特卖产品集中起来，设立独立的特卖专区，就会吸引更多的消费者，产生物美价

14、廉的深刻低价印象，便于大规模的集中消费。优惠主题日部分：每个月特别设置一天优惠主题日活动，在这一天凡是购物满100元以上均可享受9.5折优惠，以此刺激消费，提升超市的影响力。也可适当变换主题日内容，如每周特别设置一天优惠主题日，这一天购物均可享受9.5折优惠等，且主题日可设置在周一等相对消费较为弱势的一天。改变传统的消费淡期，并影响消费者的消费观念，形成消费定式，让这一天成为消费者的黄金购买日。第三部分 活动实施一、四季主题计划1、第一季度计划主题：春意融融超市整体以春绿色作为主调，春暖花开的韵味为主。从超市整体色彩、挂旗、海报、喷绘、构图等等方面来全方位体现一年中每一季度的好感。2、第二季度

15、计划主题：热情仲夏初夏时分，大多是都市人喜欢玩游、逛街、购物、畅饮等等的心情写照。除此之外超市大部分以夏季、清凉、冰爽的画面展示。3、第三季度计划主题：秋天童话秋天是叶子纷纷落地的时候，同时超市无论从整体设计风格还是颜色表现上，应该全方位表现秋日卖场的特色。提前制造出为即将的初冬做准备程序。超市整体色彩、感觉可找到鲜橙的温暖色调。4、第四季度计划主题：冬日阳光冬季比较寒冷,在加上即将来临的圣诞、元旦。这时超市大部分装饰色彩、挂旗、海报可偏暖洋洋，佩有强烈的圣诞对比，能更增添深度。二、节日主题活动1月：春节活动时间：春节期间活动主题：春节年货特卖会 疯狂时段天天有活动内容：? 春节期间，每天不定

16、时段推出至少10次左右的限时抢购活动，各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种春节礼品和优惠展销。 ? 设立年货专区，凡在年货专区购买3件以上物品，均可获赠精美年货礼物一份。 ? 购物参与抽奖，多种新年礼物随你挑。设置一、二、三等奖及丰厚奖品吸引消费者。 ? 迎新年，辞旧岁，砸出多多好运气购物满50元以上者，均可参与“砸奖环节”，现场设立多个砸奖专区，由消费者直接砸向专区，依砸开的相应指示领取相应礼品。（也可在超市内设立多个气球专区，扎出金花四溅或者带有礼品纸条的消费者可领取相应礼品。）此环节具有参与性和趣味性，很能吸引消费者参与到其中。2月：情人节活动时

17、间：情人节前一周开始活动主题：浓情蜜意情人节爱的表白活动内容：? 活动期间，设置情人节礼品专柜，凡购买情人节专柜礼品或购物达一定数额的情侣均可获赠“浓情蜜意”卡一张，每对情侣凭此卡到超市指定地点均可拍摄大头贴一套。 ? 并推出情人节礼物精致提示，组合各种礼品配以精美包装。凡购买情人节礼物套装，均可获赠玫瑰一支，并派送精美见证爱情的贺卡。3月：妇女节活动时间：3月1日3月15日活动主题：真情实意送女人，健康礼品更贴心活动内容：一）商品选择选择女士商品和季节性商品进行促销，以下商品谨供参考：1、食品类：饮料、滋补品、保健品等；2、日用类：服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品、体育用品、高档礼品等；

18、3、女士专用商品类。二）商品特卖1、让女人更美丽：服装、鞋子、手表、丝巾、饰品、化妆品等特卖；2、让女人更健康：饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖；3、让女人更快乐：一些精美高档礼品等特卖；三）商品促销对相关女士用品开展打折、买赠活动，如买空调送毛巾被、买化妆品送丝巾、买保健品送一小盒西洋参等；5月：五一长假活动时间：5月1日5月7日活动主题： 全家总动员，五一快乐多活动内容：1、五一期间，每天不定时段推出至少10次左右的限时抢购活动，各种特色小吃、休闲食品以及丝巾、围巾、帽子、精品服饰、珠宝首饰、手表时钟等多种节日礼品和优惠展销。2、超级寻宝大作战五一期间，在超市的部分商品上贴注“宝藏”标

19、志，且此类物品的摆放具有一定的隐秘性。凡寻得带有“宝藏”标志的物品，且购物满20元以上者，该“宝藏”物品均免费赠送，每人限选一件。（宝藏可选小型的低价产品）3、五一期间，一次性购物满200元以上者，均可获赠“黄金消费卡”一张，持该卡在黄金周期间购物，均可享受9折优惠。（该卡仅限五一期间使用）4、消费返券活动活动期间，购物满30元均可获赠价值3元的礼券一张，礼券每张抵3元人民币。 （礼券仅限活动期间使用，礼券不累计获得）5、 购物送礼，买的越多，送的越多。购物满50元以上，可获赠购物满100元以上，可获赠购物满200元以上，可获赠（具体奖品由超市依实际情况制定）备注：以上各种优惠活动，只要符合要

20、求，均可全部获得。母亲节活动时间：母亲节前一周开始活动主题：爱妈妈，永远永远活动内容：? 爱意满满的母亲树活动母亲节期间，设立一颗人工制作的母亲树，凡购物者均可获赠爱意满满卡片，在上面书写对母亲的爱，然后有工作人员协助悬挂在母亲树上，还可配合与母亲的合照展示。 ? 告诉妈妈，我爱她母亲节期间，凡购物满50元以上的消费者均可参与此活动。消费者凭购物小票到只指定地点接受登记，留下母亲的电话号码及想要对母亲表达的话语，在母亲节那天此母亲就可接受到工作人员拨打的电话祝福。端午节活动时间：端午节前一周活动主题：轻松过端午，购物欢乐多活动内容：卖场内专设端午礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别陈列

21、，指定专人负责礼品的促销。 一次性购物满30元，可抽礼券1张，60元2张，单张小票最多限5张； 凭礼券购买端午节超市指定商品，礼券每张抵3元人民币。（礼券仅限活动期间使用） 6月：父亲节活动时间：父亲节前一周开始活动主题：加油，老爸活动内容：1、 购物满18元以上均可获赠父亲节精美礼品一份。（扇子或剃须刀片）2、 凡父亲节这一天出生的父亲凭有效证件可在超市享受购生日蛋糕6折优惠。3、 送给父亲的祝福 （ 顾客购男士用品可获赠礼品卡，写下对父亲的祝福送给父亲。）4、 父亲节喝啤酒比赛父亲节前一天和父亲节当天，每天分上午和下午两个场次进行。凡持本店当日单张38元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。 每

22、场次分两组，每组5人。由主持人下令，能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖励与父亲节有关的相关奖品。篇三：大型超市促销活动方案大型超市促销活动方案一、 选择合适的卖场；1、 店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；2、 人流量大，形象好，地理位置好；3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。二、 定有诱因的促销政策；1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销

23、的负面影响；2、有效炒作： “活动名”要有吸引力、易于传播：如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）” ； 赠品绰号要响亮：如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对” 赠品价值要抬高：如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇； 限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。4、 可用成熟品牌带动新品牌捆

24、扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。如：可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎 。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二三级市场取得了良好效果；名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖了新品的后腿，最终以失败告终。5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。如：买1袋/包送透明钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖

25、玩具一套；买1箱送t恤衫一件。6、 限时限量原则。与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品；1、 广宣品设计原则 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式； 促销pop标价和内容：促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容； 巧写特价：部分城市物

26、价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”； 写清楚限制条件：如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、号之前有效等。2、赠品选择原则 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）； 高形象，低价位；如：挂表、围裙、t恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵； 最好有宣传意义。如围裙、t恤、口杯； 与目标消费群的心理特点及品牌

27、定位相符。如:运动饮料赠奥运小纪念品；某中低价方便面赠味精；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包； 赠品价值在产品价值5%20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。四、 根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。五、 规定业代回访频率，维护活动效果；说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作

28、。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）六、 各项人员、物料准备工作有完成排期表；实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间 ，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，示例：背景：某乳品企业计划于10月1日10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。

29、 活动准备排期表如下：工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，9月5日前提交给项目经理 9.19.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员a 采购经理/项目经理2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.19.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员b 采购经理/项目经理3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。 9.59.209.21 业代a/项目经理 项

30、目经理4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.259.28 9.28 业代a 项目经理5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.289.299.29 业代a/项目经理 项目经理6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训 9.19.5招聘9：209：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工a、b协助 项目经理工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（

31、最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位9.299.30 9.30 业代a/促销活动组全体人员 项目经理8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.299.30 9.30 项目经理 销售经理9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理七、 各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能；1. 业务代表回访要求及工作日报表；填报人：业代内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题汇报人：项目经理/