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1、模拟公司运营，通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得为成果工作的经验。、学时分配（参考）教学内容讲课习题课讨论课实践其他合计ERP知识和运行规则介绍60企业运作1-6企业运作2144总结点评总结（考核）|育汁 |101630二、教学形式方法1、 分组训练沙盘模拟建议每次最多8组，每组6-7个学生，为一个模拟公司，学生要担任不 同企业角色，每个学生至少要担任一个角色。在运营企业前，每个团队要制订出 企业运营规划，运行结束后要提交模拟训练总结，与前期的规划对比。2、 作业形式作业分为两部分：模拟记

2、录一一记录，小组每个成员按角色记录运作步骤结果， 记录模拟过程中出现的问题；沙盘模拟总结报告模拟活动结束后提交，主要总结模拟的感受和问题。3、 论文每小组对企业经营结果做出自己的分析，以及与竞争对手的优势和劣势分析，整 改措施等。三、考试方法和标准评分项目考核内容评分标准分数比例评分方法一、理论学习1.知识问答课堂及其表现提问1005%2.考勤1）无旷课记录，必须保证100%的 出勤率2）无迟到、早退记录，遵守 实验室的各项规定10%3.经营记录战略、报表、现金预算等，记录完整，及时上交资料二、企业经营1 .沙盘模拟对 抗按沙盘模拟评分系统结果折算给分第一按100分比例计算30%2.团队协作及

3、 权益排名成员协作配合良好，成绩按权益最大小组成绩沙盘成绩30%+权益成绩70%三、总结1.个人发言体会深刻、表达清晰、善于思考，提 出创新、建社性问题思考，或提出可 行性建议2.学习总结2000字以上学习总结、心得认真总结、善于思考， 提出创新、建社性问题思考，或提出 可行性建议，认识深刻，能够理论联 系实际。40%四、总评成绩个人发言+小组成绩+考勤+总结+实训记录的比例四、选用教材本门课程出相关的理论知识外，更多的是培养学生解决问题的技能性训练， 要求学生一定要动手做出结果，所以课程多数是在实验室完成。可以选用下列教 材ERP沙盘模拟学习指导书电子工业出版社2005年出版。作者：王新铃

4、二、ERP介绍及ERP沙盘模拟介绍（-）ERP介绍所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写。它是 从MRP （物料资源计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了 MRP的 功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化 企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。是在先进的企业管理思想 的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提 供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资 源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、 管理

5、会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效 率化经营的目标。ERP自90年代后期从美国传入，为我国的企业体制改革注入的新的活力，ERP已 成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具，是企业现代化和信息化程度 的重要标志。ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理 信息系统工程或者是企业信息化建设工程，这是因为整个管理系统不但基于ERP、 系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法，而且还从本质上充分 地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞 争力的必然关系。（二）目前国内的ERP应用状况其原因1、 ERP业界对

6、广大中国企业缺乏深入的理解，同时ERP成熟标准在我国缺乏深 入实践，从而导致企业ERP选型错乱，实施风险失控。二、一些软件厂商肆无 忌惮地吹捧自己的产品，使得ERP市场鱼目混珠，更直接导致了客户对ERP产 品的怀疑。2、 落后的企业管理水平将严重制约ERP的运用ERP的发展是管理思想和计算机技术的结合体，从ERP的产生历程来看，ERP的 成熟完全符合理论、实践、再理论到实践的过程。在20多年的发展中，经过不 断的实践管理理论的应用和创新，其系统内涵和基本模型已经十分清晰。而ERP 的成熟不能只看这个软件本身的管理思想是多么的流行，更主要的是看ERP本身 蕴涵的管理理论是不是在实际中已经得到了运

7、用，在发达国家的成功运用证明了 其思想是成功的。在我国，企业管理水平长期落后于信息化要求。很多企业存在基础数据不全，信 息失真的问题。同时，大量企业尚未建立现代企业制度，企业内部对利用信息技 术进行管理创新的动力不足，采用信息技术处于被动状态，普遍存在着信息管理 机构不健全，信息管理制度不完善，执行力度不到位，现场管理不严格、不规范， 信息设备利用率低等问题。这些问题的存在，将严重制约ERP在我国的运用。3、 企业纵向管理的不成熟将严重影响ERP的运用ERP的运用为企业提高管理水平提供了更为广阔的空间。ERP应用具有范围扩展 性，并逐渐形成针对行业的解决方案，来满足不同行业业务的特殊需求。而这

8、一 切成为现实的前提是，管理视角和管理高度的全面集成。尤其是，ERP中财务系 统应能实时收到来自所有业务过程、分析系统和交叉功能子系统的触发信息，并 执行监控功能，敏捷做出快速决策。只有这样，才能使ERP能更加综合的为企 业运行进行支持和诊断。三ERP沙盘模拟介绍沙盘模拟训练是一种由军事战术模拟演化而来的企业经营管理培训形式，它的 特点就是“把企业搬进了学校的课堂”。该模拟实训课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，此课 程把参加训练的学生分成6 - 8组，每组5-6人，每组各代表不同的一个虚 拟公司；在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、 CFO、市场总

9、监、生产总监等）。6 8个公司是同行业中的竞争对手。他们 从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其它企业（其它学员小组）的激烈竞 争中，将企业向前推进、发展了。在这个课程中，学生们必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施 的改造、新市场中销售潜能的开发等等，每个独立的决策似乎容易做出，然而当 它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。每一轮模拟之后，都会进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工 具，主要包括：损益平衡表，收入报表，现金流量预测，预算及差异校准，生产 计划与物料需求计划，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。所 有的工具都对竞争的结果有直接的影响，在真实

10、商战中，同样如此。模拟训练具 有令人兴奋的驱动力，又真实地反映了 “决策是如何影响结果的”企业是社会经济的基本单位，企业的发展要受自身条件和外部环境的制约。 企业的生存与企业间的竞争不仅要遵守国家的各项法规及行政管理规定，还要遵 守行业内的各种约定。在开始模拟竞争之前，管理层必须了解并熟悉这些规则， 才能做到合法经营，才能在竞争中求生存、求发展。四、企业经营的本质企业是指从事商品生产、流通和服务等活动，为满足社会需要和盈利，进行 自主经营，自负盈亏，具有法人资格的经济组织。经营是指企业以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业 的目标，使企业的投资、生产、销售等经济活动与企业的外部

11、环境保持动态均衡 的一系列有组织的活动。企业是一个以盈利为目的的组织。企业管理的目标可概括为生存、发展、盈 利。1、企业生存企业在市场上生存下来的基本条件：一是以收抵支，二是到期还债。这从另 一个角度告诉我们，如果企业出现以下两种情况，就将宣告破产。（1）资不抵债如果企业所取得的收入不足以弥补其支出，导致所有者权益为负时，企业破 产。（2）现金断流如果企业的负债到期，无力偿还，债权人会来敲你的门.企业就会破产。在模拟经营中一旦破产条件成立，请指导教师裁夺。一般可能有三种处理方 式：其一，如果企业盘面能让股东/债权人看到一线希望，股东可能增资，债权 人可能债转股。其二，企业联合或兼并；其三，破产

12、清算。请各位小心，求发展的前提是求生存，一路走好！2、企业盈利企业经营的本质是股东权益最大化，即盈利。而从利润表中的利润构成中不 难看出盈利的主要途径一是扩大销售（开源），二是控制成本（节流）。（1） 扩大销售利润主要来自于销售收入，而销售收入由销售数量和产品单价两个因素决 定。提高销售数量有以下方式：.扩张现有市场，开拓新市场；研发新产品；扩建或改造生产设施，提 高产能；合理加大广告投放力度，进行品牌宣传。提高产品单价受很多因素制约，但企业可以选择单价较高的产品进行生产。（2） 控制成本产品成本分为直接成本和间接成本。1降低直接成本直接成本主要包括构成产品的原料费和人工费。在ERP沙盘模拟课

13、程中，原 料费由产品的BOM结构决定，在不考虑替代材料的情况下没有降低的空间；用不 同生产线生产同一产品的加工费也是相同的，因此在ERP沙盘模拟课程中，产品 的直接成本是固定的。2降低间接成本从节约成本的角度，我们不妨把间接成本区分为投资性支出和费用性支出两 类。投资性支出包括购买厂房、投资新的生产线等，这些投资是为了扩大企业的 生产能力而必须发生的；费用性支出包括营销广告、贷款利息等，通过有效筹划 是可以节约一部分的。五、组建公司分工说明企业各岗位角色职责描述下面对每个角色的岗位职责做简单描述，以便于受训者根据自身情况来选择扮演相应角色。1.首席执行官-CEO企业所有的重要决策均由CEO带领

14、团队成员共同决定，如果大家意见相左，由CEO 拍板决定。企业的CEO是企业核心，他（她）的职能是：制定发展战略、竞争格局分析、 经营指标确定、业务策略制定、全面预算管理、管理团队协同、企业绩效分析、业绩考评 管理和管理授权与总结2.营销总监企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，营销总监在企 业中的地位不言自明。营销总监所担负的责任是：开拓市场，实现销售。（1）开拓市场（2）销售管理3.生产总监生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动进行管理，并对企业的 一切生产活动及产品负最终的责任。生产总监既是计划的制定者和决策者，又是生产过程 的监控者，对企业目标的实

15、现负有重大的责任，他的工作是通过计划、组织、指挥和控制 等手段实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。生产管理的范畴主要包括：负责公司生产、安全、仓储、保卫及现场管理方面的工作, 协调完成生产计划，维持生产低成本稳定运行，并处理好有关的外部工作关系；生产计划 的制定落实及生产和能源的调度控制，保持生产正常运行，及时交货；组织新产品研发， 扩充并改进生产设备，不断降低生产成本；做好生产车间的现场管理，保证安全生产；协 调处理好有关外部工作关系。4.采购总监采购是企业生产的首要环节。采购经理负责编制并实施采购供应计划，分析各种物资 供应渠道及市场供求变化情况，力求从价格上、质量上把好第一关，确保

16、在合适的时间点、 采购合适的品种及数量的物资，为企业生产做好后勤保障。5.财务总监在企业中，财务与会计的职能常常是分离的，它们有着不同的目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管理，定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果， 制定预算及对成本数据的分类和分析。财务的职责主要负责资金的筹集、管理；做好现金预算，管好、用好资金。在这里， 我们将其职能归并到财务总监，其主要任务是管好现金流，按需求支付各项费用、核算成 本，按时报送财务报表并做好财务分析；进行现金预算、采用经济有效的方式筹集资金, 将资金成本控制到较低水平。第二讲 （ERP）沙盘模拟规则介绍（ERP）沙盘模拟规则介绍通过本节课的教学

17、，使学生基本了解企业经营规则，进一步熟悉沙盘模拟实训的操作规范要求；理解企业岗位职能的内容，认识企业经营的本质认识1、 建筑买卖规则2、 购原材料、进库规则；3、 、产品生产等过程的规则4、 生产线建设，转产、变卖、折旧规则；5、 应收款、短期贷款的更新、借贷规则；6、 开发新市场、研发新产品规则；7、 违约定单及其处罚规则；1、 生产线建设，转产、变卖、折旧规则；2、 违约定单及其处罚规则；边讲边做，讨论分析一、模拟竞争规则（二）市场规则企业的生存和发展离不开市场这个大环境。谁赢得市场，谁就赢得了竞 争。.市场是瞬息万变的，变化增加了竞争的对抗性和复杂性。1、市场划分与市场准入.市场是企业进

18、行产品营销的场所，标志着企业的销售潜力。目前企业仅拥有 本地市场，除本地市场之外，还有区域市场、国内市场、亚洲市场、国际市场有 待开发。（1）市场开发.在进入某个市场之前，企业一般需要进行市场调研、选址办公、招聘人员、 做好公共关系、策划市场活动等一系列工作。而这些工作均需要消耗资源一一资 金及时间。由于各个市场地理位置及地理区划不同，开发不同市场所需的时间和 资金投入也不同，在市场开发完成之前，企业没有进入该市场销售的权利。开发不同市场所需的时间和资金投入如表3所示。表3开发不同市场所需的时间和资金投入市 场开发费用/M开发时间/年说 明区域1各市场开发可同时进行国内责金短缺时可随时中断或终

19、止投入亚洲3开发费用按开发时间平均支付不允咨址速投瓷国际市场开拓完成后，领取相应的市场准入正（2）市场准入当某个市场开发完成后，该企业就取得了在该市场上经营的资格（取得相应 的市场准入证），此后就可以在该市场上进行广告宣传，争取客户订单了。对于所有已进入的市场来说，如果因为资金或其他方面的原因，企业某年不 准备在该市场进行广告投放，那么也必须投入1M的资金维持当地办事处的正常 运转，否则就被视为放弃了该市场。再次进入该市场时需要重新开发。2、销售会议与订单争取销售预测和客户订单是企业生产的依据。销售预测从商业周刊得到，对所有 企业而言是公开而透明的。众所周知，客户订单的获得对企业的影响是至关重

20、要 的。（1）销售会议每年年初，各企业会派出优秀的营销人员参加客户订货会，投入大量的资金 和人力做营销策划、广告展览、公共关系、客户访问等，以使得本企业的产品能 够深入人心，争取到尽可能多的订货信息。（2） 市场地位市场地位是针对每个市场而言的。企业的市场地位根据上一年度各企业的销 售额排列，销售额最高的企业称为该市场的“市场领导者”，俗称“市场老大”。（3） 广告投放广告是分市场、分产品投放的.投入1M有一次选取订单的机会，以后每多 投2M增加一次选单机会。如：投入7M表示准备拿4张订单，但是否能有4次拿 单的机会则取决于市场需求、竞争态势等；投入2M准备拿一张订单，只是比投 入1M的优先拿

21、到订单。在“竞单表”中按市场、按产品登记广告费用。“竞单表”如图2所示，这 是第三年A组广告投放情况。第三年A组（本地）第三年A蛆（区域）第三年A组（国内）产品广告单额数量9KI4K数兼14KP1P2P3P4图2竞单表注意：竞单表中设有9K （代表“IS09000，下同）和14K （代表“IS014000”，版）两栏。这 两栏中的投入不是认证费用，而是取得认证之后的宣传费用，该投入对整个市场所有产品有 效。如果希望获得标有“IS09000”或“IS014000”的订单时，必须在相应的栏目中投入 1M广告费。（4）客户订单市场需求用客户订单卡片的形式表示，如图3所示。卡片上标注了市场、产 品、产

22、品数量、单价、订单价值总额、账期、特殊要求等要素。第6年JUN*IP4-3/3产吕数量3P4弁吕单伦12M/AE金敏36M4QISOMOO加息！图3客户订单如果没有特别说明，普通订单可以在当年内任一季度交货。如果由于产能不 够或其他原因，导致本年不能交货，企业为此应受到以下处罚：1因不守信用市场地位下降一级；2下一年该订单必须最先交货；3交货时扣除该张订单总额的25% （取整）作为违约金。卡片上标注有“加急！”字样的订单，必须在第一季度交货，延期罚款处 置同上所述。因此，营销总监接单时要考虑企业的产能。当然，如果其他企业乐 于合作，不排除委外加工的可能性。如果上年市场老大没有按期交货，市场地位

23、下降，则本年该市场没有老大。订单上的账期代表客户收货时货款的交付方式。若为0账期，则现金付款； 若为3账期，代表客户付给企业的是3个季度到期的应收账款。如果订单上标注了 “IS09000”或“IS014000”，那么要求生产单位必须取得 了相应认证并投放了认证的广告费，两个条件均具备，才能得到这张订单。（5）订单争取在每年一度的销售会议上，将综合企业的市场地位、广告投入、市场需求及 企业间的竞争态势等因素，按规定程序领取订单。客户订单是按照市场划分的， 选单次序如下：首先，由上一年该市场的市场领导者最先选择订单。其次，按每个市场单一产品广告投入量，其他企业依次选择订单；如果单一 产品广告投放相

24、同，则比较该市场两者的广告总投入；如果该市场两者的广告总 投入也相同，则根据上一年市场地位决定选单次序；若上一年两者的市场地位相 同；则采用非公开招标方式，由双方提出具有竞争力的竞单条件.由客户选择。无论你投入多少广告费，每次你只能选择1张订单，然后等待下一次选单 机会。（三）企业运营规则现实生活中，企业需要遵循分门别类、名目繁多的各项法律、法规。举例来 讲，仅财务中的税收一项，就包括增值税、营业税所得税及其他税。其内容之 多，要另写一本税务会计才能列全。在“ERP沙盘模拟”课程中，不可能逐 项细节面面俱到，只能采取相对简化的方式，抓大放小，做到简单而有效。本着 简化的原则，我们将企业运营需要

25、遵守的各项规定分为六个方面阐述。1、厂房购买、出售与租赁企业目前拥有自主厂房一一大厂房，价值40虬另有小厂房可供选择使用， 有关各厂房购买、租赁、出售的相关信息如表4所示。厂 房买 价租 金包 价容 大厂房4OM5M/年40M6条生产线小厂房SOM3M/年3OM4条生产线表4厂房购买、出售与租赁提示：厂房可随时按购买价值出售，得到的是4个账期的应收账款。厂房不提折旧。2、生产线购买、转产与维修、出售企业目前有三条手工生产线和一条半自动生产线，另外可供选择的生产线还 有全自动生产线和柔性生产线。不同类型生产线的主要区别在于生产效率和灵活 性。生产效率是指单位时间生产产品的数量：灵活性是指转产生产

26、新产品时设备 调整的难易性。有关生产线购买、转产与维修、出售的相关信息如表5所示。生产线类型购买价格安装周期生产周期转产周期转产费用维修费残 值手工生产线5M无3Q1M/年1M半自动生产线8M2Q1QIM/年2M全自动生产线16M4M柔性生产线24M6M表5生产线购买、转产与维修、出售说明:所有生产线可以生产所有产品。投资新生产线时按照安装周期平均支付投资，全部投资到位后的下一周期可以领取产 品标识，开始生产。资金短缺时，任何时候都可以中断投资。生产线转产剧旨生产线转产生产其他产品，如半自动生产线原来生产P1产品，如果 转产P2产品，需要改装生产线，因此需要停工一个周期，并支付1M改装费用。当

27、年投资的生产线价值计入在建工程，当年不提折旧，从下一年按余额递减法一一设 备价值的1/3（取整）计提折旧。设备价值3M时，每次提折旧1M,直至提完。当年已售出的生产线不用支付维修费。出售生产线时，如果该生产线净值残值，将生产线净值直接转到现金库中；如果该 生产线净值残值，从生产线净值中取出等同于残值的部分置于现金库，将差额部分置于综 合费用的其他项。3、产品生产产品研发完成后，可以接单生产。生产不同的产品需要的原料不同，各种产 品所用到的原料及数量如图4所示。图4 P系列产品的BOM结构每条生产线同时只能有一个产品在线。产品上线时需要支付加工费，不同生 产线的生产效率不同，但需要支付的加工费是相同的，均为1虬4、 原材料采购原料采购涉及两个环节，签订采购合同和按合同收料。签订采购合同时要注 意采购提前期。Rl、R2原料需要一个季度的采购提前期；R3、R4原料需要两个 季度的采购提前期。货物到达企业时，必须照单全收，并按规定支付原料费或计 入应付账款。5、 产品研发与国际认证体系企业