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1、以前学习的内容忘记很多，现在你急切地想复习好，但越是急切，你越是紧张、烦躁，对吗？是啊，您能帮帮我吗？你认为导致你出现这种问题的直接原因是什么呢？因为以前学习的效果不好，如果效果好的话，就不会出现现在的问题了。哦，你认为以前学习效果不好是问题的原因，对此我有些不同的看法。你说的原因在心理学中只能称为问题的诱发性事件，而不是导致你问题的直接原因。不是直接原因？那什么是直接原因呢？直接原因是你对以前学习效果不好这件事的想法。想法？什么意思？我们来举一个例子，假设某个周末的傍晚，你在校园里散步，这时你的一个同学迎面走来，你高兴地与他打招呼，但他却与你擦肩而过，根本就没理你。这个时候，你会怎么样？我会

2、很生气。他怎么可以这么轻视我!那我现在告诉你，他之所以没理你，是因为他刚接到邻居的电话，说他家里出了急事，让他尽快赶回家。你们相遇的时候，他满脑子想的都是家人现在的情况，正在为家人担心，根本没有察觉到有熟人和他打招呼。哦，原来是这样。现在，你还会生他的气吗？当然不会!你看，你与同学打招呼这件事，两种情况都是他没有理你，但你前后的情绪反应却截然不同，为什么会这样呢？那是因为你对这件事的想法发生了变化。的确是这样。我们回到你现在的问题，很多同学在复习的时候都遇到过挫折，这是很常见的事，但并不是每一个人都出现你这种状态，为什么呢？（沉默）是我想法的问题？是的，正是你的想法导致了你现在的问题。 心理辅

3、导老师了解到的情况：该生历年体检正常。 简述引发该生产生心理问题的原因是什么？1、该生前一段时间，突然发现以前复习的好多内容都记不清楚了，现在急切地想复习好，但越是急切，越是紧张、烦躁、越难以集中精力复习，学习效率大大下降。2、该生对以前学习效果不好这件事的想法存在不合理的信念。这些都是引发该生产生心理问题的可能原因。3、多血质的基本特征是（）。A.强不平衡B.强平衡灵活C.强平衡不灵活D.弱B4、一个用钱很仔细的人突然挥金如土，或者一个待人接物很热情的人突然变得很冷漠，如果我们在他的生活环境中找不到足以促使他发生如此改变的原因时，我们就可以说他的精神活动已经（）了正常轨道。A.进入B.偏离C

4、.靠近D.走入5一般资料：某男，汉族，18岁，高中三年级学生 该生主诉：焦虑、烦躁、经常做噩梦等一个多月 该生自述：还有一段时间就要高考了，我的考试成绩还是几次都不理想。父母曾经对我说过：只有扎扎实实的学习几年，有了学习基础，才能考上名牌大学。我现在真后悔，后悔当初没有好好学习。心情烦躁、焦虑，看书没有以前用心，有时走神，食欲也下降了，我总是担心因为自己的学习基础差，所以成绩提不高，考不上名牌大学。有时上网聊天，心情稍好点。 心理咨询师观察、了解到的情况：该生述说时，眉头紧锁，来回搓手。该生出生在中等城市，从小性格内向，不爱交朋友，历年体检正常。 请问该生心理状况最可能的诊断是什么？诊断依据是

5、什么？（一）本案例的初步诊断：一般心理问题。（二）诊断依据：1.该生历年体检正常，无明显器质性病变作基础。2.该生主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，自知力完整。3.该生的心理问题是源于还有一段时间就要高考，自己不理想，加上父母给予他的教导是：只有扎扎实实的学习了几年，有了学习基础，才能考上名牌大学。该生开始后悔当初没有好好学习，心理问题是由现实因素激发。4.该生的反应仅局限在最初刺激事件，没有泛化。5.该生的情绪反应在正常范围内。6.心理问题持续的时间一个多月。7.没有严重影响社会功能。根据以上分析，对该生最可能的诊断是一般心理问题。6、鼓励技术中最常用的方法是（）A.不断提

6、问B.给予奖励C.及时表扬D.直接重复求助者的话7、一般资料；求助者，男性，22岁，大学生。 下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。 心理咨询师： 求助者：我复习考研已经一段时间了。考不上研究生前途就渺茫了!”，一想到这些我就非常紧张，拼命告诉自己“抓紧时间复习，要提高学习效率”。 心理咨询师；我们回到你现在的问题，很多考研的同学在复习的时候都遇到过挫折，这是很常见的事，但并不是每一个人都出现你这种状态，为什么呢？ 在咨询过程中，心理咨询师举了在校园里遇见同学的例子，说明其（）。A.激励求助者改变B.缓解求助者情绪C.启发求助者思考D.释放求助者压力C8一般资料：求助者，男孩、12岁，六

7、年级学生、性格开朗大方，热爱劳动，但因基础知识掌握不牢，成绩不好，学习自信心不足。如果你作为该学生的班主任，怎样运用积极关注的态度帮助其树立起自信心？1、相信来访者的内心存在着巨大的潜能，并相信这种潜能是他们克服障碍和超越自我的力量。2、相信来访者都有改变自己的想法，对来访者的言语和行为的积极面、光明面或长处予以选择性的关注，使来访者树立信心，拥有正向价值观。3、咨询者的工作是：针对实际问题，客观分析其优势与不足，帮助来访者从只注意失败面转移到立足于自己长处和所拥有的资源上来。注意：1、积极关注不能无中生有，否则是一种无价值的安慰和哄骗，是咨询者无能的表现。2、善于发现、发掘来访者身上的闪光点

8、。3、要多立足于来访者的潜力和价值，这正是建立对来访者乐观的基础。4、促进来访者的自我发现、潜能开发，从而促进自我成长，是咨询的最高目标。单元小结以上五点贯穿于整个咨询过程中，是建立良好咨询关系的基点，也是沟通的边缘技术。这是双方进行情感、认知沟通的保证。也是咨询顺利进行的保证。因为：1、来访者信任咨询者，才能畅所欲言，才能采纳咨询者的意见。2、咨询者接纳来访者，才能更尽心尽力地为来访者服务。3、良好的咨访关系具有助人效果。也为来访者提供了建立良好关系的榜样。9一般资料：求助者，男性，17岁，高中三年级学生 求助者自述：我考高中时按照父母的意愿进了一所外语学校，但我当时想去美术学校这两年来我对

9、学习不是很刻苦，因为这不是我的选择，有时英语考试我也不好好答，我就在考卷上写天才知道答案我的行为让老师和家长很生气父母也给我请过家教，家教老师说我很聪明现在上高三了，父母就在开学前半个月把我的游戏机、电脑都没收了，让我必须考上大学，这次可以选择自己喜欢的学校。我听了这话很生气，这两年我把绘画都扔了还怎么考？绘画是要有灵感的，我觉得这两年的生活把我的灵感都弄没了。我现在担心考不上怎么办。我很后悔，自己当初一步走错，现在步步走错，觉得特别难受，心烦。我生他们的气，更生自己的气，情绪不高，苦恼。没兴趣学习，也打不起精神，没什么胃口，晚上睡不着，老是想这些事情，有时折腾到夜里三四点才睡，经常头昏脑胀，

10、注意力总集中不起来，特别爱对人发脾气。父母跟我交流时我也不爱理他们，也不愿意出门见人，除上学外就把自己关在房间里。我希望您能帮助我。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，身材高大，性格较内向、柔弱，从小喜欢绘画，曾经在比赛中取得过名次。父母都是知识分子，家中经济条件好，先感觉学习负担太重，自己无法承受，白天无精打采，晚上睡不着，体重下降了10多斤。 根据以上案例，请运用咨询沟通中的五个态度中的共情技术与该求助者进行有效沟通。按照美国著名心理学家罗杰斯的看法：是指咨询者具有的体验他人的精神世界就好像是体验自己的精神世界一样的能力。正确理解和使用共情，应当注意以下几点：1、咨询师应走出自己

11、的参照框架而进入求助者的参照框架。2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3、表达共情要因人而异。4、表达共情要善于使用躯体语言。5、表达共情要善于把握角色。6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。10、一般资料：男性，17岁，未婚，中专学生。 求助者自述：我最近一个多月心情很烦，不想见人，什么事都不想做，尤其不愿去学校，同学都笑我，压力很大。 案例介绍：求助者父亲介绍，半年多前这孩子脸上起了一些青春痘，后来越长越多。他老是用手挤，约两个月前开始感染，青春痘颜色加重，用了很多药也不管用，孩子思想负担越来越重，怕别人问怕见人，经常不去上学。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：你好，请坐

12、，我是心理咨询师，你有什么问题，咱们谈谈吧！你看我脸这样，怎么见人，你能帮帮我吗？你能谈谈脸怎么了？让你不能见人？半年前我脸上起了一些青春痘。我就忍不住用手抠，可是没想到近两月前开始感染，青春痘颜色加重，还越来越大，用了很多药却不管用。一天，女同学们在讨论哪个帅哪个酷，我从旁边过她们就不说了，但我走过去后就听到一阵笑声，我想他们肯定在议论我，说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我，我变丑了，我怕见人，尤其不愿去学校，怕同学笑话，走路也低着头，没有一点信心，情绪也不好很痛苦，觉得没意思。我决心治好了再上学，可我不学习就没法按时毕业，也就没前途了。您说我该怎么办？哦，听了你说的情况我也很为你着

13、急，本来应该在学校上课，却因为长青春痘缺课这么多，你认为同学们都笑话你，这让你感到心情烦恼痛苦，是吗？是的。医生说长青春痘是正常的，但都治了好几个月了还不见好，别人一看我，我就心跳，他们肯定觉得我特难看，所以我不愿见人，更不愿去学校，想治好了再去。家里人嫌我缺课太多。我也知道，但就是不愿见人，所以来求您看怎么办？我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，这有什么值得烦恼的。你能告诉我该怎么办吗？我还需要进一步了解你的情况，然后我们再讨论怎么办好吗？心理咨询师在以上的谈话中表达出的非常明显的咨询态度是（）。A.热情B.尊重C.积极关注D.共情11、一般资料： 心理咨询师在以上的咨询中没有表达出的态度

14、是（）。A.共情B.真诚D.尊重12、一般资料：“我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，这有什么值得烦恼的？！心理咨询师在咨询中表现出来不正确的态度是（）。A.完全接纳B.带有价值性质的评判C.通情达理D.积极关注13、一般资料： 心理咨询师在咨询中不应该使用的提问方式包括（）。A.间接询问B.直接逼问C.开放提问D.封闭提问14、一般资料：求助者，男性，21岁，大学三年级学生，因担心毕业找不到工作而痛苦。 以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话。我现在头痛、失眠、心慌，担心没有家庭背景，找不到好工作。能先告诉我你对毕业找工作的具体想法吗？没想到找工作这样难啊，两个月前，我表姐因大学毕业后没找到工

15、作自杀了，引起轰动。我父母一再叮嘱我抓紧时间找工作。你的学习成绩怎样呢？一直挺好的，总是名列前茅，现在表姐因工作问题自杀了，我很害怕，成绩变差了，成绩差我就更担心找不到好工作了。找不到工作我也对不起父母啊，您说我该怎么、办呀？放心吧，我会帮你解决问题，保证你能找到一个好工作。那太好了，我就指望您了。心理咨询就是帮助大家排忧解难，我不仅会帮你解决问题，还会为你绝对保密，别人不会知道的。以后别忘记多联系。 “心理咨询就是帮助大家排忧解难。”说明心理咨询师（）。A.正确表述了心理咨询的性质B.扩大了心理咨询的范围C.混淆了不同性质的心理问题D.遵循了心理咨询的原则15、一般资料： “放心吧，保证你能

16、找到一个好工作。”表明心理咨询师（）。A.咨询技术错误B.咨询目标明确C.咨询理念错误D.咨询态度热情16、一般资料： “能先告诉我你对毕业找工作的具体想法吗？”心理咨询师使用的提问方式是（）。A.开放式提问B.指导技术C.封闭式提问D.解释技术A17、一般资料：求助者，男性，21岁，大学二年级学生。该求助者是独生子，父母经商，经济条件好。自小聪慧要强，学习成绩好，父母视为骄傲，宠爱有加。大一时曾来咨询，当时诊断为适应不良，经六次咨询后好转。该求助者对咨询师印象好。很信任，重大节日都回来短信祝贺。本次预约当日上午十点半来询，约十点二十分时来短信称车行不畅，可能会迟到，于十点五十分到，一进门连声说对不起来晚了，咨询师连忙请他坐下。 下面是一些对话片段：没关系，你是我上午的最后一位。我一路上一直在想，坏了，来晚了会不会打乱你的计划，耽误你吃午饭，都是那该死的交通事故让我来晚了，耽误了你的时间，真是对不起！唉，我真该死！我怎么就想不到会堵车呢，再提前一些就好了！堵车的