福建省质检数学单科质检卷理科Word格式.docx

1、a:5:i:0;s:171:福建省莆田市高一语文下学期期末质量检测试题扫描版#福建省莆田市2016-2017学年高一语文下学期期末质量检测试题（扫描版）#;i:1;s:19342:工作计划#徐禅堂小学2017年度学校工作计划# # 一、指导思想#贯彻落实太和县教育局会议精神，围绕“加强学校管理，提高教学质量”这一中心，强化细节管理，打造名人文化。#规范办学行为，加强校园文化建设，全面实施素质教育，不断提升教育教学质量，努力促进我校基础教育事业有效、均衡、持续发展。# 二、工作目标#1、加强教师队伍建设，继续开展师德教育活动，提升教师道德水平。#2、继续抓好教育科研工作，确保教育质量提升工程落到

2、实处。#3、实施人才工程，培养优秀教师；#实施读书工程，开展创建书香校园活动。#实施信息化建设工程，创造性开展信息化教学活动。#4、持续推进高效课堂工作。#发挥学校备课组长、骨干教师、教学能手示范带动作用，提高教育教学质量。#5、注重学生的“三大教育”即养成教育、感恩教育、责任教育，积极营造校园文化氛围，提高学生的整体素质。#6、抓好学校体育、卫生和艺术工作，切实减轻小学生过重课业负担。#坚持健康第一方针，广泛开展阳光体育活动，确保学生在校每天一小时体育锻炼活动时间。# 三、主要工作及措施# （一）德育工作# 1、深入贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见，牢

3、固树立“育人为本、德育为先”观念，把德育工作放在各项工作的首要位置，整合学校一切德育力量，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。#2、加强德育队伍建设。#努力培养一支德育工作队伍尤其是班主任队伍，加强教师的行为规范教育，做到榜样示范。#班主任队伍建设要有创新，对班主任日常工作的考评要更具体有效，并切实与绩效工资、评优晋职挂起钩来，真正起到表彰先进、激励大家的作用。#班主任工作要在“细”和“实”上下功夫，工作要细心、不放过每一个细节；#工作要实在，从学校实际出发开展工作，收到实效。#每个班主任平时必须认真学习班级管理理论，积极探索创建优秀班集体的有效途径，期末写出一篇有一定质量的关于班级管理方面

4、的专题总结或论文。# 3、充分发挥班集体和少先队的作用。#进一步建立和完善学生自我教育、自我管理、自我评估的机制。#切实办好家长学校，利用好家长委员，整合学校、社会、家庭等各方面力量，做到学校、家庭、社会齐抓共管，形成德育工作网络。#各班主任必须经常与学生家长保持联系，本年各班组织召开一次家长会。#各班评选、培养一批想管、能管、善管、敢管的学生干部，并向少先队推荐，摒弃管理耽误学生的认识误区。#真正在学校形成时时有人管理，处处有人看，事事有人做。# 4、大力开展“书香校园”学校文化活动。#2016年，在总结以往经验的基础上，要加强图书室的建设和改进读书活动开展的方法，提高活动的实效性，要进一步

5、规范图书管理，延长图书室的开放时间，供每个学生借阅，让学生在读书中得到教育，获取知识。# 5、开展丰富多彩的德育活动，努力拓宽育人渠道。#开展各类形式的活动，建构学生行为规范养成教育的平台，让学生在活动中，通过各种无形的约束力规范自己的行为。#（1）2月和9月开学，对学生进行以养成教育和爱校教育为主要内容的月教育活动，让学生了解校园的特色风貌、办学成效，激发学生的爱校热情；#从规范衣着、服饰、言行入手，让学生养成良好的行为习惯，彻底摒弃乱吐、乱丢、丢扔、乱画、乱踩的不良习惯。#充分利用校会、班会向学生进行行为规范教育，并利用少先队等学生先进组织加大学生行为规范督查力度。#（2）认真开展好感恩教

6、育系列活动，真正使感恩教育成为学校的一大亮点。#教育要从小到大，循序渐进，从身边小事到爱党、爱国的大事。#爱校：#不丢一点垃圾，不摘一朵花，不损一块砖，不一次损坏学校名誉。#爱老师：#遵守纪律，不让老师操心；#努力学习，珍惜老师劳动；#见老师问好，使老师感到职业的伟大。#爱家、爱父母：#努力学习，为父母争光；#帮父母做事，为父母分忧解难；#做一个乖儿女，让父母开心。#要做到形式多样，内容丰富。#（3）认真开展好学雷锋活动，让舍已为人，助人为乐，大公无私的高贵品质在我校每个学生身上真正形成，让雷锋精神之花在我校越开越灿烂。#（4）组织好每一次的升旗仪式，学校领导、值周教师、优秀学生代表国旗下讲话

7、和演讲要精雕细琢，要新颖，要有趣味，要有针对性、代表性、教育性，真正在每个学生身上、心灵得到内化。#（5）认真组织各项评比活动，用身边的典型开展教育，让更多的文明学生、文明班级带动学生品德的形成。#评选出来的优秀班干部、三好学生力求有典型性、能给其它学生起好表率、示范。#（6）大力加强诚信教育，深入开展“创建诚信校园，培育诚信师生”活动。#（7）利用劳动节、儿童节、清明节等节日，结合周会、班会等活动，积极开展爱国主义、革命传统主义教育活动。#（8）加强法制教育，坚持依法治教。#按要求开足开齐法制教育课，开展法制宣传讲座，努力提高师生遵纪守法、维护自身权益的意识。#搞好警校共育、禁毒教育、防邪、

8、“崇尚科学，反对迷信教育，打造无毒校园、无邪校园，绿色校园。#（9）结合“名人文化”对学生进行三爱教育。# （二）教学工作# 1、加强过程管理、环节管理，抓教学常规的落实。#突出教学工作的核心地位，严抓教学管理，创造优异的教学质量。# 围绕提高课堂教学效率、作业效率，严抓教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化。#教导处开学初制定好详细的计划，严格按课程计划安排好课程表、作息时间表和学生活动总量。#实行教学月检查制，切实做好教学管理的落实和督查，同时对各阶段的教学质量实施过程化管理，加强平时教学情况的抽查验收，要通过一个时期的努力，使我校各科教学质量进一步得到提升。# （1）加强对教学秩

9、序、课外辅导、教研活动的日常督查，提高督查效果；#进一步重视学生对教师教学态度、水平的意见，督促有关教师及时改进教学。#加大教学环节检查的实效性、公平性，真正起到促进教学，提高质量的作用。#及时完善教学档案，随时做到有据可查。#。# （2）完善听课制度，加强教师间的学习交流。#领导每人每学期推门听课不得少于20节，其他教师也不得少于20节。#在听课过程中，发现问题及时与上课教师进行面对面地交流，共同分析原因，提出改进意见。#分管年级组领导听课情况作为绩效考核与年度考核中上课得分的重要依据。# #（3）加强教研组、备课组建设，教研组长、备课组长要履职，对学科#教学起好带头示范作用。#多集体备课，

10、多交流，多讨论，真正做到以研促教，从而带动教育教学质量的提高。#（4）健全管理机制，视质量为生命，突出质量在学校工作的重要位置。#进一步完善绩效考核方案，将教育教学质量放在重要位置，充分调动教师抓质量的积极性。#（5）按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设丰富多彩的校本课程和综合实践活动等课程。#同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担，质量在效率上要，不在时间上要。#（6）强化工作纪律，确保教学时间。#本期学校采用多种手段加强教师考勤，保证教师在校时间，做到提高教育教学质量“时间、效率两不误”。#（7）继续抓好教师的继续教育工作，按时按质完成学时审验。# 2、加强教育教学研究。#

11、 教育教学研究是提高教师业务能力，提高教学质量，促进学校发展的有效途径。#我们将紧紧围绕课程教学改革开展教科研活动，并力争再上一个新的台阶。#（1）加强教研理论学习，请有关专家就教研理论论文的撰写作专题报告。#（2）教务处要着力督促课题研究组各项活动的落实，整合各年级、各教研组等教科研力量，形成教学、教研、培训一体化的“以校为本”教学科研机制，促进学校教研工作自主、持续、有效的开展，提高我校实施课程的能力。#（3）积极组织教师参加各级的教学研究竞赛活动，争取论文发表和获奖。#3、师资队伍建设#（1）、师德师风建设。#继续抓好师德建设活动，进一步学习教师职业道德规范;#开展“办人民满意的教育，做

12、家长和学生满意的教师”主题教育活动，将师德师风建设作为一项长期工作来抓，加大师德考核力度，组织开展师德标兵评比工作。#（2）、开展读书活动。# 大力实施读书工程，积极倡导全体教师静下心来读书，并提出读书要求：#针对事业特点和职业需求，研读先进的教育理论及专业类书籍，做学习型、专家型教师;#读教育经典著作、名家、名著，与智者对话，做智慧型教师;#读自己喜欢的个性化的书，做有特色的教师。#通过有目的地阅读，使教师开拓思路，扩大眼界，提升专业素质、文化底蕴;#通过列出推荐书目，及时检查教师每月的读书心得，并组织读书交流活动，达到督促全体教师共同阅读的目的。#（3）、加强对教师的各类考核，建立、健全教

13、师业务成长档案。#档案要求完整、准确一致，有关材料存入业务档案。#（4）、抓好骨干教师的培养。#大力实施名师工程，充分利用名师，教学能手上好公开课、观摩课、研讨课，发挥其示范作用，不断提高教师教学水平，促进全校教师队伍素质全面提升。#（三）少先队工作#本学期学校少先队工作将继续以党的十八大精神为指导，在上级有关部门的工作精神和中心校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点和上学期少先队活动中已经取得的经验和教训，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。#以公民道德建设实施纲要为指导，以安全教育、爱国教育、养成教育为主线，以少先队活动为载

14、体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。#1、强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成#2、以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养。#3、以人为本，抓好队伍建设，强化育人意识# （四）大力加强体卫艺工作# （1）坚持“健康第一”的指导思想，全面贯彻落实中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见，全面实施国家学生体质健康标准，确保学生每天一小时的体育活动实践时间，落实每天的晨练活动。#切实提高学生的体质和健康水平。# #（2）认真做好学校的卫生工作，认真开展相关的教育宣传活动，向学生传授个人卫生、公共卫生、食品

15、卫生、饮水卫生等方面的卫生常识教育与防范知识，积极预防各种传染性疾病的发生并加大学校卫生管理、检查的力度，努力提高学校的卫生工作常规管理水平。# （3）进一步加强对学校艺术教育工作的管理，结合学校实际，开展丰富多彩的艺术教育活动，不断提高学生的艺术素养和艺术鉴赏能力。#4）开展好各类兴趣小组活动，充分展示学生个性特长。#（五）“留守生”教育工作#制定好“留守生”教育计划，把“留守生之家”建成留守儿童温暖、温馨的家园。#通过对我校小学留守儿童基本情况及普遍问题的调查、分析与研究，建立健全留守儿童工作档案，找到影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，为“留守儿童”

16、营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。#同时，要加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度，不断提高我校关爱留守儿童工作的水平和成效。#1、建立留守儿童档案，使留守儿童建档率达100；#2、留守儿童入学率、巩固率均达100；#3、关爱留守儿童，开展结对帮扶活动，从学习、生活和心理等方面帮助留守儿童，促进留守儿童生理和心理健康成长，乐于学习。#（六）后勤工作# 1、牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，变后勤为先行，降本增效，开源节流，确保学校中心工作的顺利展开。# 2、严格执行财务预算制度，做到开支精打细算，做到花小钱办大事，坚持校务公开制度，

17、提高学校教育经费的使用效益。# 3、规范收费行为，杜绝乱收费现象的出现。#坚持收费公示制，严禁任何个人私自向学生乱收费、乱征订。#（七）、加强安全工作，创建“平安校园”#安全工作始终是我们学校工作的头等大事，我们要牢固树立安全重于泰山，稳定压倒一切的思想，增强政治意识，责任意识。#从细微处着眼，从最小事做起，重点做好交通、消防、溺水、食品卫生等安全工作。#一是要建立和健全工作责任制和责任追究制，明确职责范围，做好校方责任保险，保证安全工作的落实实施。#定期进行安全工作检查，加大校舍安全检查力度，发现问题及时整改；#二是要花大力气全面提高安全工作管理水平和能力，把游泳安全、交通安全、活动安全放在

18、突出位置；#三是要把安全教育纳入学校的教育教学内容中，全面培养学生的安全意识和自我保护意识，提高学生的综合素质。# 加强对学生的安全知识教育，落实定期检查制度，防止食物中毒事故发生和群体性传染病防控工作。#继续聘请法制副校长，把法制教育纳入学校工作计划，开展各种教育活动，进一步巩固和深化“平安校园”创建成果。#（八）远程教育工作#以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。#教师进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的操作方法；#学习远程教育资源的选择、利用和二次开发；#熟练掌握常用的课件制作方法。#（九）学校财产、财务管理

19、工作#1、加强收费管理。#认真学习上级关于收费的文件精神，严格按照上级文件规定的收费项目和标准收费。#2、加强预算资金管理。#严格实行“收支两条线”，严格按上级文件规定开支经费，不乱开支、乱发资金、补贴。#3、加强学校固定资产管理，克服重钱轻物的现象。#对学校资产定期清查、盘点，及时做好固定资产的报废和转让工作，确保学校财产不流失。#不断完善学校校产管理制度，严格学校财产出借，回收手续，加强维修，充分发挥固定资产的效益，不浪费教育资源。#行事历#一月份：# #1、2016年学校工作总结，制定2017年工作计划。#2、期末复习.#3、做好期末各项结束工作。#4、期末考试；#完成学期各项总结、考核

20、#5、校产校具回收、清查、登记、维护。#6、慰问退休教师及困难教师。#二月份：#1、做好开学工作。#2、安全工作检查.#3、做好留守儿童摸底统计工作。#4、开展“开学第一课”教育活动#5、开展“书香校园”系列活动之一:#寒假读一本好书活动展示（读后感展示、读书交流会）。#三月份#1、 教师交送教育教学论文#2、 庆祝三八妇女节#3、 教师业务检查；#4、 上报教育论文。#5、 建设留守儿童之家。#6、 教学工作检查#7、 利用安全教育日开展安全教育活动#8、 “三大教育”征文。#四月份#1、 开展防溺水宣传周教育活动#2、 教师教学业务检查；#3、 参加小学生广播操比赛。#4、 召开法制报告会

21、。#五月份#1、 庆祝五一国际劳动节#2、 “给母亲的一封信”书信比赛。#3、 召开安全工作会议，食品卫生专题教育。#4、庆“六一”文艺演出，书画大赛。#六月份#1、 完善校务公开制度。#2、 开展安全生产月活动。#3、安全工作检查。#4、兴趣小组教学成果总结展示。#七月份#1、 期末考试、质量分析等。#2、 学校公物管理使用情况检查。#4、 安排学期结束工作。#5、 放暑假。#八月份#1、 教师暑期备课。#2、 做好开学工作。#3、 安全工作检查。#九月份#1、 做好开学常规工作。#做好小学一年级新生入学。#配合镇卫生院做好新生入学免疫验证工作。#2、 审核总课表、教师分工表，课程安排表，制

22、成电子表格。#3、 学籍的信息录入，统计表上报，建立留守儿童档案。#4、 做好庆祝教师节活动。#十月份#1、 开展关爱留守儿童活动#2、 教师业务工作自查#3、召开小学生法制报告会。#4、开展防火抗震逃生演练。#5、小学生演讲比赛。#6重阳节敬老活动#十一月份#1、 开展防火、防煤气中毒安全教育活动#2、 兴趣小组教学成果总结展示。#十二月份#1、安全工作检查。#2、2017年工作总结。#3、期末校产、安全清查。#4、财务工作年终总结，年度经费预算。# 大新镇徐禅堂小学# 2017.2#;i:2;s:7416:儿童电话手表资料#儿童电话手表产品分析#“不管你在哪里，一个电话，马上能找到你！#这

23、是小天才儿童电话手表的广告语，不知道什么时候，儿童电话手表已经慢慢走近了千家万户，随着现代不稳定因素的增加，现代80后90后的父母已经开始越来越关注孩子成长的安全保障。#儿童电话手表的研发越来越受到年轻一代父母的喜欢和认可。#根据公司的发展战略需要，儿童电话手表将作为我们的附属产品与业务相结合共同推广。#下面是我对淘宝销量前十名品牌的儿童电话手表根据外观、材质、功能、价格、实用性进分析和对比。#首先我们来补习下定位方式的区别，儿童电话手表一般采用基站定位、GPS定位、GPRS定位的方式进行准确定位。#GPS定位：#GPS即全球定位系统，是由美国建立的一个卫星导航定位系统，利用该系统，用户可以在

24、全球范围内实现全天候、连续、实时的三维导航定位和测速；#另外，利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位。#现实生活中，GPS定位主要用于用于对移动的人、宠物、车及设备进行远程实时定位监控的一门技术。#主要可实现如下功能：#1、跟踪定位2轨迹回放3报警（报告）4地图制作功能5里程统计6车辆信息管理7短信通知功能8车辆远程控制等等。#基站定位：#基站定位基站定位一般应用于手机用户，手机基站定位服务又叫做移动位置服务（LBSLocation Based Service），它是通过电信移动运营商的网络（如GSM网）获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为

25、用户提供相应服务的一种增值业务，例如目前中国移动动感地带提供的动感位置查询服务等。#GPS定位使用卫星，比较费电，精确，但在室内无法定位。#基站定位的精度较低，但是可以在室内定位。#下面是淘宝销量前十名的品牌# 1、palmhang/掌航# 2、#锋立# 3、智慧小天才# 4、wdland/万德龙# 5、ugp# 6、喜康# 7、小天才# 8、NoFuKcn/诺弗珂# 9、咪咪兔# 10、XIA#首先我们来介绍下掌航儿童电话手表，掌航的价格是99元/个，其颜色分为天空蓝、清新绿、可爱粉、三种颜色，配置分为标准版本及旗舰版两款。#这款手表的配置如下：#其功能主要是：#一键监听、3D运动轨迹、紧急

26、求救、远程关机、低电量通知、找手表、来电防火墙、电子围栏、取下手表报警、睡眠监测、10组宝贝通讯录、爱心奖励机制。#定位方式：#采用GPS卫星+LBS基站双重定位，定位精确。#材料：#采用试用机硅胶原带#综合评价这款手表：#网络评价较好，淘宝销量第一，性价比高，价格便宜，功能虽说不够完美，但是主要功能也都必备，从外观上讲这款手表的设计外观比较大方，受人喜爱，综合来看如果需求不是特别大，这款手表是一款性价比相当高的手表。#锋立电话手表的价格也同样是99元/个，颜色主要分为天空蓝和可爱粉两个颜色，配置都是官方标配。#外观如图#产品参数如下：#锋立的屏幕采用的是0.96英寸的大屏幕，当屏幕亮起时更一

27、体化，更好看。#其功能与掌航相同，主要区别在于定位方式采用三组定位方式，GPS+LBS+GPRS三重定位。#产品外观与掌航相似，其查询轨迹功能相当好用，电话卡支持移动和联通，可以使用地图定位监控。# 智慧小天才手表价格稍微高，主要分黑白屏和彩屏，黑白屏198/个，彩屏258/个，颜色主要分蓝、粉、橙三色。#其主要配置如下：#从参数上比较，其弊端主要是像素较低。#从功能上比较其功能主要多出了一项wifi定位的功能，定位方式为GPS+wifi+基站+惯性导航定位，其定位比较准确。#支持卡品主要是移动和联通。#综合评价这款手表：#价格较高，外观一般、其定位方式比较准确、用户普遍反映通话声音较小，相比

28、较而言性价比不高。#万德龙儿童电话手表价格238/个，外观设计一般，其颜色主要分黑和金两色，表带颜色分黑和红两色，配置都是官方标配。#产品参数如下：# 其主要区别是电池容量较小，350MAH，前三款均是400MAH，屏幕尺寸较大1.54英寸，对于2-4岁的儿童来说戴起来费事，但这款手表配备了摄像头，可以远程控制，像素在200万，无线距离不超过10m远。#功能上可以微信、QQ、浏览器功能、还可以播放音乐、以及计算器功能，功能比较齐全，综合评价此款儿童电话手表不适合2-10岁的儿童使用。#UGP儿童电话手表价格168-198元/个，其颜色也是分蓝、绿、粉三色，官方标配，外观与掌航相似。#参数配置如

29、下：#这款儿童电话手表与掌航、锋立区别不大，价格较高，分辨率相对而言比较低，定位系统与锋立一致三重定位。#也同样和掌航一样具备手表脱落报警功能。#综合比较外观、功能与掌航、锋立无差别，价格稍高，性价比不高。#喜康儿童电话手表价格99-135元/个，分基础版跟定制版。#外观无差别。#参数配置如下#此款手表重量上稍微轻一点，重量是35g，屏幕尺寸与掌航、锋立无异，其功能区别为可以微信聊天，定位方式与掌航一致，采用双重定位，屏幕采用蓝色宝石屏，网友综合评价较差。#小天才儿童电话手表家喻户晓，价格较高798-836/个，颜色也是粉、蓝、橙三色组成。#参数配置如下：#这款手表首先从材料上区别就死表带采用

30、皮革，而其它品牌的采用硅胶，储存号码较多可以储存50个号码，采用触摸屏，表带可拆卸，多具备体感接听、上学守护、位置反馈手表交友等功能，整体来说做工比较高档，设计人性化，功能更细致，定位采用三重定位。#其它无区别。#NoFuKcn/诺弗珂、MIMITOOU/咪咪兔、X#AI这三个品牌的儿童电话手表，从外观上比较与掌航、锋立、小天才无较大区别，材料都是采用塑料、重量50g,屏幕尺寸0.96英寸，功能与掌航、锋立、UGP、喜康无差别，价格方面诺弗珂128-235之间分标配和至尊版，咪咪兔价格是158和188，分标配和至尊版。#X#AI价格108-178之间，分标配和升级版。#根据销量前十名的品牌相比

31、较总体得出，掌航、锋立、智慧小天才儿童电话手表，功能齐全，定位误差小，定位方式采用双重及三重定位，价格适中，外观大方，网友评价整体较好，是不错的选择。#小天才、诺弗珂、万德龙价格较高功能强大，性价比不高。#UGP、喜康、咪咪兔、XIA价格稍高，功能无异，材质无异，性价比不高，网友评价一般。#;i:3;s:19968:管理学复习提纲#第01章#1. 管理定义和解释#管理，就是在一定的组织环境下，对组织中所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，有效地完成组织所既定的目标的过程。#解释：#管理的载体是组织；#管理的目的是为了实现既定的组织目标；#管理的任务就是通过合理地运用和协调组织中的各种资

32、源来实现组织目标的过程；#管理是在一定的组织环境下进行的，任何组织都需要考虑自己的生存环境、组织的生 存环境包括组织内部环境和外部环境；#管理的主体是管理者。#2. 管理的科学性与艺术性#管理的科学性：#是指人们在管理组织工作客观规律的基础上总结出来的一系列基本理论和客观规律。#管理的艺术性：#是指一切管理活动都需要创造性。#强调管理的实践性。#关系：#管理的科学性与艺术性相互依存、相互补充。#3. 管理的职能：#是指管理的职责与功能。#最基本的职能是计划、组织、领导、控制。#4. 管理的二重性：#自然属性（也称管理的生产力属性）与社会属性（也称管理的生产系属性）。#5. 认识和掌握管理二重性

33、原理的重要意义#能够系统、全面地了解管理产生的客观必然性、管理的性质与本质、管理的基本职能。#能够让我们正确认清资本主义管理和社会主义管理的共性与个性。#有助于我们学习和借鉴西方资本主义国家先进的管理技术，建立有中国特色社会主义管理理论体系。#6. 按照管理者在组织中所处的不同层次，把管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。#7. 管理学家卡特兹认为，管理者必须具备三种基本的管理技能或素质：#技术技能、人际技能、概念技能。#高层管理者主要需要概念技能，中层管理者更依赖人际技能，基层管理者需要最多的是技术技能。#8. 管理学研究内容大体涉及三个方面：#生产力方面、生产关系方面、上层建筑方面

34、。#9. 学习和研究管理学的方法主要有：#比较研究方法、案例研究方法、系统科学方法、试验研究方法。#第02章#1. 18世纪中叶，西方国家的产业革命，促进了机器大生产为特征的资本主义工厂制度的形成，工厂管理难度剧增，引发了学者们对管理问题的关注和研究，主要代表有斯密的劳动分工思想，巴贝奇的科学管理思想，欧文的人事管理思想等，他们为管理学理论的形成奠定了基础。#2. 泰罗在“时间动作”研究的基础上创立了科学管理理论，提出了科学管理的基本原理是“雇主与雇员利益的一致性” ，要通过“精神革命”来转变人们的态度；#阐述了科学管理的四项基本原则。#3. 法约尔的一般管理理论第一次把管理从企业经营活动的其

35、它职能中分离出来，成为一项独立的职能，认为管理又是由计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能组成，并提出了一般管理的十四项基本原则。#4. 韦伯构建了他的官僚组织模式（即行政组织理论），他对权力和权威作了区分，并根据权威合法化的设想，把组织分为：#“神秘化的组织” 、“传统的组织”和“合理化法律化组织”三种类型，相应地也存在超凡权威、传统权威、法定权威等三种权威。#5. 梅奥等人在霍桑实验基础上总结出三条基本原理：#职工是“社会人” ，组织中同时存在“正式组织”和“非正式组织” ，领导能力表现在通过提高职工的满足度，激励职工的“士气”，提高工作效率。#这三条基本原理论也是梅奥创立的人际关系学说和

36、以后的行为科学理论形成的基础。#6. “管理理论丛林”是美国管理学家哈罗德.孔茨在1961年对当时出现的纷乱异常的各种管理思想和理论进行归纳总结后提出的，形象地说明了当时的管理理论发展情况，这种提法也得到了管理学界的普遍认可。#7. 管理过程学派是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的，这个学派认为管理是一个动态的过程，主要致力于管理职能的研究，通过将管理工作划分为若干职能，分别阐明各项职能的性质、特点和重要性，论述这些职能的原则和方法来形成管理理论和指导实践活动。#8. 将系统理论运用到管理中的有社会系统学派、系统技术学派以及系统管理学派。#其中社会系统学派认为各类组织都是一个复杂的社会系

37、统，组织成员的协作意愿、信息沟通以及共同的目标是影响组织运作的三个要素，管理者通过对以上三个因素的影响使得组织和外部环境之间保持平衡。#系统技术学派主要关注组织中的生产技术系统对组织运作产生的影响。#系统管理学派则认为要把基于一般系统理论的系统观点、系统分析以及系统管理运用到工商企业的管理实践活动中去。#9. 管理科学学派通过对管理实践活动的分析，运用计算机技术和运筹学知识将管理中的各种问题建立数学模型和程序，进行数量分析，选择最优方案，以实现资源的最大经济效益利用。#10. 经验主义学派认为管理是一个实践性很强的学科，该学派通过对成功的和失败的管理案例进行分析、归纳、总结，提炼出成功的经验和

38、失败的教训，给管理者在面对未来相应情况下的实践活动提供参考。#11. 权变理论学派的观点是在组织管理中不存在一成不变的、普遍使用的管理理论和方法。#只有找出影响管理方法应用的各种变量，以及变量之间的相互影响和作用的模式，才能最终提出了对当时情景下最适合的管理方法。#第04章#1. 决策是管理者为了实现某种目的所进行的选择过程。#（决策是指人们为了达到某一目标，在掌握充分的信息和深刻分析各种情况的基础上，科学地拟订各种方案并加以评估，最终选出合理方案的过程）PPT#决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的；#管理就是决策。# 美赫伯特 A 西蒙#决策有狭义和广义之分。#狭义地说，决策是在几种行

39、为方针中做出选择；#广义地说，决策还包括在做出选择之间必须进行的一切活动。#美 亨利 艾伯斯#决策是从两个以上的备选的方案中选择一个的过程。#美里基 格里芬#所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来的一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。# 中周三多#2. 决策的原则：#目标性原则；#可行性原则；#选择性原则；#满意性原则。#3. 群体决策和个人决策PPT# 集体决策：#多个人一起做出的决策# 特征：#群体中的每个人行使决断权，而不问个人在决策过程中的参与程度。# # 个人决策：#单个人做出的决策# 特征：#个人行使方案决断权，而不问在决策过程中是否有群体参与。#4.

40、 确定型决策、风险型决策和不确定型决策PPT#确定型决策# 唯一确定的自然状态。# 每个行动方案在该状态下的结局可以计算。# 决策中只需从所有备选方案中，根据方案的结局，选择出最好的即可。#风险决策（亦称统计型决策）# 决策过程中存在两个或两个以上不以决策者的意志为转移的自然状态i（i=1,，m），且能预先估计出各个自然状态出现的概率P（i）（i=1,2,m）。# 每一个行动方案在不同自然状态下有不同的结局# 在各种自然状态中，未来究竟出现哪一种自然状态，决策者无法肯定，但可在事先通过一定的方法或手段得到必要的信息。#不确定型决策# 这类决策与风险型决策一样，在决策过程中可以出现多种自然状态。

41、#但这类决策问题中不能预先估计出各自然状态出现的概率，即是一种没有先例的、没有固定处理程序的决策。#5. 决策的程序：#识别和诊断问题确定目标拟定备选方案分析评价备选方案# 选择备选方案实施选定的方案监督和评估方案实施效果#6. 决策过程中使用到的方法可以分为定性方法和定量方法。#定性方法中比较常见的有头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术，这三种方法都是为了克服群体决策的缺点而开发出来的。#定量的决策方法中针对确定型决策常见的有量本利分析和线性规划，风险型决策常用的工具是决策树，而不确定型决策的决策方法则有乐观、悲观、最小最大后悔值法等。#第05章#1. 计划的定义PPT：#计划是对未来行动的

42、安排。#它包括明确的目标、考核的指标，实现目标的手段选择、战略制定以及进度的安排。#2. 一个常见的计划包括的内容，包括“5W2H”：#What做什么？#目标与内容。#Why 为什么做？#原因。#Who 谁去做？#人员。#Where 何地做？#地点。# When何时做？#时间。# How to do 怎样做？#方式、手段。# How much 用多少钱？#经费预算。# 计划必须明确地提出未来行动的目标、内容、原因、负责人、及实施的时间、地点、方法和经费预算。#3. 计划的作用：#统一方向；#减少不确定性；#减少重复和浪费；#有利于控制。#4. 计划的过程：#先行工作确定目标拟订和选择可行性方案

43、制订主要计划和支持计划制定预算。#5. 预测的定义：#是对未来不确定事件进行推断和预见的过程。#6. 预测的程序：#确定预测对象；#制定预测方案；#收集数据资料；#选择预测方法；# # 组织实施预测；#评估预测结果。#7. 目标：#是计划的基础。# 它指期望的成果，这些成果可能是个人、小组或整个组织努力的结果。#8. 设计合理的目标的六个特征PPT#目标与计划的有效性 控制与协调的有效性 人力运用的有效性#合理待遇的有效性 管理效能的有效性 训练和发展的有效性#9. 目标管理的特点PPT# 目标管理：#使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中

44、实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。# 特点：#明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效#第06章#1. 组织的含义PPT#组织：#通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织目标而有效地协调工作的过程。# #2. 组织结构PPT#组织结构：#是指组织内部各级各类职务职位的权责范围、联系方式和分工协作关系的整体框架，是组织得以持续运转，完成经营管理任务的体制基础。#3. 组织结构的设计p120#组织结构的设计：#是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动。#其基本功能是协调组织中人员与人物之间的关系，是组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标。#4. 组织

45、设计需考虑的环节p120#组织设计需考虑的环节包括：#组织目标、基本职能、职能分解、目标分解、职务分析、管理控制。#5. 管理跨度PPT#管理跨度：#一个主管人员在每个层次所直接领导，指挥并监督其工作的下级人数。#是一个组织水平结构扩展的表现。#6. 权责对等原则P124#为了保证事事有人做，不仅要明确各个部门的任务和责任，而且在组织设计中，要规定相应的取得和使用人、财、物等权力。#同时，每个人所负责的大小，应该与他所获得的权力大小相称，权力过小无法保证任务的完成。#而如果权力大于工作要求，虽能保证任务的完成，但会导致不负责任的滥用权力，危及组织的正常运行。#7. 人员配备的要求p130#1

46、使组织系统得以运转；#2 为组织发展储备人力资源#3 为组织留住人才#4 使员工的才能得到公正的评价#5 使员工的能力得到不断地发展#8. 人员配备过程中一般要进行的工作P131#人员配备过程中，一般要进行以下几项工作：#工作分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效考核和薪酬管理。#9. 组织文化P147#组织文化：#是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织成员共同遵循的价值标准、道德信念和行为规范的总和。#10. 组织变革P152#组织变革：#是指组织根据内外环境的变化，对组织中的各要素进行有目的的、系统的调整和革新，以提高组织效能，更好地实现组织目标。#11.

47、组织变革的内容P152#组织变革的内容包括以下几项：#结构变革、技术变革、人事变革。#12. 组织变革的阻力P154#（课本版）组织变革的阻力包括：#组织的惯性；#既得利益者的反对；#变革风险。#（PPT版）来自组织的管理者。#如：#对变革的必要性和可能性的认识；#对权力和势力的威胁。#来自组织成员。#如：#情况不明，习惯性，担心收入降低，安全感等。#来自组织。#如：#资金限制等。#13. 减小组织变革阻力的方法P154-155#1 教育与沟通；#参与；#促进与支持；#谈判；#操纵与合作；#强制#14. 组织变革的程序P155-156#一般认为组织须经过以下八个步骤：#发现变革征兆；#组织诊断

48、；#提出方案；#选择方案；#制定计划；#实施计划；#评价效果；#反馈。#第07章#1区别领导者与管理者P161#管理者是任命的，他们拥有合法的权力进行进行奖励和处罚，其影响力来自于所在职位赋予他们的正式权力；#领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式的权力来影响他人的活动。#2领导的本质P162#领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响力。#影响力是由法定权力和自身影响力两方面构成。#3什么是领导班子？#合理的领导班子包括的构成因素。#P176-177#领导班子是指在一个最高领导统帅下既有一定结构、一定层次的领导集体。#合理的领导班子包括：#年龄结构

49、、知识结构、能力结构、专业结构。#4激励的过程和五个基本要素。#P177-178#心理学的研究表明，人的行为受动机的支配，而动机是由需要引起，行为的方向是实现目标、满足需要，周而复始，依次轮回。#这个过程实质上就是激励的过程。#（课本有一示意图）#激励的五个基本要素：#需要、动机、行为、目标、反馈。#5需要层次理论P179#美国，马斯洛认为人的需要是分层次的，由低到高共分五层，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。#6期望理论P183#美国，弗鲁姆认为，人们之所以采取某种行为，是因为他觉得这种行为能够带来既定的成果，并且这种成果对他个人而言有足够的吸引力。#7公平理

50、论P183-184#美国，亚当斯。#又称社会比较理论，主要研究相对报酬对员工工作积极性的影响。#该理论的前提假设是员工对所得到报酬是否公正、是否公平的评价是工作激励的主要影响因素。#8强化理论P184-185#美国，斯金纳等人提出，亦称为行为修正理论，该理论的基本观点是，当人们由于采取某种理想行为而受到奖励时，他们最可能重复这种行为。#如果某种行为没有受到奖励或是受到了惩罚，行为重复的可能性则非常小。#根据强化的性质和目的分为正强化和负强化两大类型。#9激励的方法p186-188#（一）物质激励：#提高员工的直接薪酬水平；#提高员工的间接薪酬水平；#股权激励。#（二）精神激励：#目标激励；#榜

51、样激励；#情感激励；#奖励激励；#信任激励；#培训教育激励。#10管理实践中常见的激励误区P189#重物质激励轻精神激励；#重惩罚轻奖励。#第08章#1. 控制的定义PPT#控制：#监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正各种偏差的过程。#2. 控制与计划的关系p208#管理活动中，计划为工作提供标准，没有计划，控制就没有依据。#计划和控制是紧密联系的。#计划越明确、全面和完整，控制的效果也越好；#控制工作越科学、有效，计划也就越容易得到实施。#3. 控制的过程都包括三个基本环节的工作：#确立标准；#衡量绩效；#纠正偏差。#第09章#1. 经济全球化的定义和特征P220-221#定义：#所谓经

52、济全球化是指在市场经济条件下，以先进的科技水平和生产力为基础，以实现技术、人才、原材料、资金等要素最佳配置为手段、以追求最大利润和经济效益为目标，通过国际化分工、全球化贸易、多元化投资、跨国化经营等多种方式，实现各国经济逐渐相互依存和相互联系，在全球范围形成有机经济整体的过程。#特征：#现代科学技术的发展奠定了经济全球化的物质基础；#跨国公司迅速发展并成为推动经济全球化的主要行为主体；#贸易自由化促进国际化分工；#货币流通全球化和资本多元化流动导致金融活动全球化。#2. 知识经济的定义和特征P222#定义：#知识经济是指以知识为基础的经济，是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。#特征

53、：#知识成为最重要的经济要素；#知识产业成为主导产业；#知识结构高级化；# 知识扩散全球化。#3. 知识管理的定义和重要意义P224、P229#定义：#知识管理是组织对知识资源进行管理的过程，它是运用现代管理原理与方法，在组织中构建有效的知识系统，使得数据、信息、经验、技能、理论等各类知识能够通过该系统更有效率地实现知识获取、知识创造、知识分享、知识创新和知识使用，并形成持续不断的积累，从而有效地保证组织目标顺利实现。#重要意义：#知识管理能够帮助企业更好地满足顾客需求；# 知识管理能够帮助企业快速提升竞争能力；#知识管理能够帮助企业抵抗只是流失风险；#知识管理能够帮助企业提高资源使用效率。#;i:4;s:94:福建省质检数学单科质检卷 理科#;