企业运营管理实习报告Word文档下载推荐.docx

1、在一个月之后的工作中，我已经能够畅谈自己的观点，提出自己的意见了，而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。20XX年2月8日，当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的，真想告诉所有人，我可以赚钱了。望着手里的钱，泪水也流了下来，能够得到认可，能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费，我既自豪，又感受着辛酸。接下来的两个月，是我更加稳步发展的两个月，公司开了年会，在年会上，我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可，也让我明白了一个新的道理，只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来，我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现，在第二个的工资下发的时候，我

2、得到了一些额外的奖励，让我很是兴奋。这个时候，也会暗暗的笑自己的天真，觉得太容易满足了。好的心态，铸就好的工作习惯。在三个月里，我也见证了一些公司的流动，也会偶尔的难过，在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。但是，从另一个方面讲，每个公司都有其发展的轨迹，在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于是，我依然积极的在把自己所在的公司，所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识，让被动的工作变成了积极的工作。梅花香自苦寒来，在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾，也在一个活动的总结会上公开表扬了我。三个月了，当我的门卡已经可以在任何时候

3、进出公司的时候。我已经可以昂起头来，带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么，因为真实的工作和真实的对待他人，已经得到了公司的肯定。选择一个自己喜欢的职业是重要的，还有一点是更重要的，那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细，尽量的完美。在公司的述职报告中，我说了这样一句话“如果有一天，我离开了数字博识。只有两种可能，一：我被公司辞退了，原因不详；二：我的工作做的非常优秀了，而我想追寻新的目标！其他时候，如果我离开了，那么说明我的无能，我相信自己能够干的让大家满意，我更愿意在某一天离开的时候，我是笑着离开！被大家认可，最重要的是自己要做的认真，踏实！找工作不难，难的是不管什么样的工

4、作都认真对待！既然我选择了北京数字博识科技有限公司，我就要在这里认认真真的做下去。实习三个月的生活告一段落，实习是快乐的，充实的！自己是在成长的，收获的！我为我的实习生涯感到富足！人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩！最后总结一句话：打铁还需自身硬！，敬请登陆xx网！西安科技大学高新学院企业运营管理模拟实训报告学生姓名：丁晔骅 学 号：1003070520专业班级：工程管理 1005 班 起止日期：20XX 年 7 月 11 日 7 月 17 日 指导教师：李琴 王平乐实训学期：20XX20XX 学年第 2 学期第 20 周提交报告日期： 20XX 年 7 月 17 日一、实训项目综合训练方案

5、 实训名称：企业运营管理模拟实训 小组合作：是否 1、实训目的： 工程管理沙盘实训课程是通过直观的工程项目管理沙盘， 是基于工程施工单位视 角考虑工程施工项目从工程中标开始直至工程结束的全过程管理，让学生围绕工程 施工进度计划编制，业务操作，资源合理运用等核心问题展开实践活动，在实践活 动中去体会施工企业经营运作的全过程，认识到市场资源的有限性及风险性，从而 深刻理解工程项目管理思想，领悟科学的施工管理规律，提升现场管理能力。主要 目的是： 强化项目负责制的概念，培养团队精神以及灵活的过程管理实践，为 今后的工程打下有利的基础条件； 培养学生综合运用相关专业课程所学知识解 决实际问题的能力；

6、培养学生的竞争意识，诚信经营的职业道德及团队协作精 神； 通过实训，使学生熟悉建筑工程项目管理的全过程主要的工作内容，培养 “争创一流”的企业管理概念。 实训时间：20XX 年 7 月 11 日小组成员:文良明 李少荣 丁晔骅 兀卫东 贺晓阳 谢文强2、实训场地及仪器、设备和材料 实验场地南 1-310 教室，1 张盘面，2 类资料，3 种劳务资料，6 种钱币，5 张胸 牌，12 类物资卡片，16 本仿真业务单据，5 张仿真工作牌以及电脑沙盘操作平台。3、实训方案概述 这次实训由李琴和王平乐老师进行指导，首先我们进行了分组，以5人为一个小 组 ，分别由文良明担任项目经理，我担任经营经理，兀卫东

7、担任生产经理，贺晓阳 担任采购经理和谢文强担任财务经理。每人履行各自职能。 进入模拟情景以后，以凯旋门工程为例，首先建立好工程模型，算出工程量表， 根据工程量表进行合同预算，了解施工安全系数，天气分析和市场资源调查等。 正式开始进行模拟，第一进行初始资金筹集，签订承包合同，然后开始进行项目 第一周操作模拟，由项目经理记录并指导团队成员完成整个沙盘操作。 第一周项目计划阶段：公司借款80万元，临时搭建设施等。 项目实施阶段:原材料采购等。 项目实施阶段 ：雨季施工措施投入，安全施工措施投入等。 第二周钢筋加工完成/上周订购钢筋成品到场等。 第三周混凝土加工完成/上周订购混凝土成品到场等。 第四周

8、生产区完成施工工序，完成施工。 月末估算工程量统计：甲方报量/申请项目进度款/支出税金/劳务班组 工费结算/支付单等。 完成第一个月相关表格，进行利润分析结算，第一月利润为-万元。二、实训项目结果讨论及分析 1、实训结果讨论及分析 通过实训分析结果得出：第一月已完成工程量为：钢筋绑扎 5t,模板支护 5m2/ 耗用材料： 钢筋原材 5t。 /项目正在施工工程量： 混凝土浇筑 10m3./材料费成本为： 5 万元/工程完成百分比为：%/人工费：25 万元/模板费用：6 万元。/机械使 用成本：6 万元;大型机械费：12 万元。/临时设施费用成本摊销：费用支出 6 万 元，完成百分比：%;摊销成本

9、：；剩余待摊金额：/安全施工费：1 万元/贷款利息：4 万元/税金:1 万元/本月收入： 万元。甲方报量收入：40 万元。/本月利润：- 万元。 实训结果分析：本组成员严格按照沙盘操作规范进行操作，所以第一个月工 期并未出现拖延现象，三大程序也均未出现不连贯现象。各项收入及支出指标均 在合理可控制范围，在钢筋加工及原材料进场环节也未出现问题。 对于最后本月利润为- 万元，这属于正常现象。由于凯旋门工程为一个工 期为 12 周即三个月的工程，第一个月实现盈利的可能性几乎为零。所以承包商 及分包商在工程初期出现垫资及追加投资属于正常行为。2、对实训方案的新构思： 我认为为此次沙盘操作比较成功 但我

10、有一点个人的小想法。个人认为：可以在新的劳务班组进场时，小组成员互相调换身份：即小组五位成员轮流担任 的项目经理、生产经理、经营经理、财务经理及采购经理，由小组统一协商进行 身份的交换。从而能够更加的让其他同学体会到各种不同的角色职能，让其在今 后投入到社会单位工程上有更强的适应性。 由于实训时间有点短，施工方案显得有点单调，我个人认为可以增加 更加的完善施工方案和施工工序，毕竟现在的我们还没有什么的社会实践经验， 可以通过此次实训了解工程的施工程序及施工注意事项。 可以准备三套施工方案让学生最后选择性的进行实践操作，这样可以 做到让学生尽可能的熟悉沙盘操作， 尽可能的多了解一个工程从开始到结

11、束一个 完整的运营管理。三、对报告的评价 1、对实训的自我评价： 在为期半天的沙盘培训中，我和同学都感觉在娱乐中学习是一件很快乐的事情， 能增加我们的兴趣，带动我们的积极性。在玩沙盘知识一个过程，我们渐渐了解了工 程施工过程中不同经理的职能，把以前在课堂上学到的东西实用化，能更加体会到课 本中以前迷惑的东西。我在这次实训中担任经营经理，以下是我作为一个经营经理对 这次实训的体会： 第一，对于一个项目而言，目标是非常重要的，目标是判断一个项目成功与否的 依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标，其实我们不断的考虑进出场，考虑 待工，就是围绕着利润最大化这个问题。 第二，我感受到在一个团队中，只

12、要团结每一个成员的力量，整体的优势就能体 现出来。必须有统一意见和思想，正确的战略和策略才能得到大家的全力支持，这样 就能变成巨大的合力。所以也体现团队合作的意义。在大家不团结的时候,在各执己 见的情况下,项目经理应该迅速作出分析决策能说服其他人。或者提供数据报表,接受 他人意见和建议。 第三，我们的工程的进度都是根据市场来做变化的，而市场是客观的。很多事情 是不会按我们希望的那样发展的。必须改进那些主观性强的方案。重视客观情况，这 是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，只一味的追求短期获利是不 行的，要有长远的目光。 第四，作为经营经理，我感受了工程中仔细认真的重要性，如果有一个

13、经理在进 行工程的过程中有失误，就会造成整个工程的重大事故。会影响到每一个环节 ，因 为每一个环节都是相互联系，相互作用的。 对于能顺利完成了此次沙盘模拟，我们各个组员都很高兴。虽然在一开始我们摆 牌面都做不明白。但是经过了磨合后，我们各施其职。共同探讨很多问题，我们只有 勤于思考、精诚合作、善于总结，才能从自己的失误中并能从中获得经验，还有要减 少失误，仔细负责，这是做工程的一个。 最后，我能够学到知识是李琴，王平乐老师的细心讲解以及耐心辅导的结果，一 周的受训时间虽然很短，但是对我以后的工作学习启发很大，所以在这里，所以在这 里我要特别谢谢老师！一企业简介我暑假的时间到了兖州依美服装厂去参

14、观实习。这家服装厂的规模不是很大，却有一套完整的服装加工设备及配套设施。主要生产制造西服、休闲服装、以及大衣、棉褛、夹克、牛仔等服装。工厂主要是按订单的需求生产的，服装样式由专业的设计师设计，服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。工厂总工人数大约二百人。从事服装生产的大约占总数的一半，剩余人分别从事：采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个部门。工厂着重于下一季度的服装生产。主要在内地市场销售，有时会涉及外国的订单。诚信为本，质量立业，打造，用心做事，是依美服饰永恒的承诺。各部门的主要工作如下：业务部：接听客户电话，核算价格并向客户报价。根据样品制作过程，核定样品工艺定额 。客户确认报

15、价后，签订售货合同。售货合同签订后，与客户签订客户的面辅料销售合同。同时，业务人员提供成品订单和面辅料订购情况，以便生产计划部门安排生产计划。生产部：业务部下达命令后，安排生产计划进度，根据生产用率、面辅料到货情况制定发料计划，然后领料生产，产品完成后装箱，送到技术质量部检验。技术质量部：对于检验合格的产品，由仓库点数或质量管理部过码后，直接出车或送入仓库。对于不合格的产品，退回生产部，由生产部确定翻工或作废料回收。综合部：进行公司的财务管理、人事管理，并整理保存公司相关文件、公司运行中的各项文件、客户供应商资料备份、员工信息等。二采购管理的现状及取得的成绩因为我实习的时间不长，而且受条件的限

16、制，所以一直在生产部学习。由于时间太短，并没有给我安排实质性的工作，即使参与工作也就是给别人打打下手，因此成果多是观察得来的。期间我主要关注了采购管理和生产作业的运行状况。本文将主要针对采购管理进行分析。本人在实习期间跟随相关的采购人员进行学习，采购的主要工作是： 1、调查各大原料厂的相关背景，供应物料的质量和价格状况。进行对比，选择合理的原料供应商。2、熟悉不同原料的差易，学会判断和检测物料的质量。 3、处理好各方面的人际关系，因未来发展铺路。4、合理选择原料的供应商，订立合同关系，学习相关的合同法律知识。 5、有时会涉及到仓库管理的相关方面，认识到怎样合理地进行采购。采购部与仓管部联系密切

17、，采购人员按照仓管部开出的进货单进行采购，而仓管部又是根据生产需求和生产能力来确定所需要采购的材料的数量、采购时间等，因此，如果没有特殊情况，采购部所采购的材料无论是数量还是质量都能满足生产的需求。工厂主要是按订单的需求生产的，所以采购通常是根据订单要求进行，在满足订单的前提下，还要对常规库存原材料进行采购以应对突如其来的订单等突发情况。由于订单没有规律性，所以采购也就没有比较稳定的周期。下面是公司规章制度中关于采购流程的规定：采购流程图采购流程很明确，可是执行过程却有很大偏差，采购人员在询价、挑选供应商、验收工作方面都不够细致认真可观，整个采购过程变的非常简单，导致的后果就是，虽然能够满足生

18、产需求，却也极大程度地增加了采购成本。三采购管理存在的问题、危害及原因分析1.整体生产运作存在的问题通过实习，我对该厂的生产运作有一定的了解，同时也发现该厂存在的一些问题：该厂基层的生产工人工作时间较长，经常性的加班，但是加班费不高；而且有成绩后厂长偏重于对主管级以上员工进行奖励。生产工人对该厂的福利制度不满意，造成工人的工作积极性不高，影响生产效率。采购部门、仓储部门以及生产部门往往有流程脱节的现象，物料管理部门不能及时的了解生产现场状况，只能超额备料或者经常发生紧急采购行为，容易造成材料高库存和停工待料的情况。面辅材料种类繁多，相对于面料来说，因为颜色的不同造成分类困难，由于在生产过程造成

19、大量的边、角废料退库，容易造成管理的混乱。频繁的出入库给库存记账带来很多困难，无法准确地计算和评估现有库存。材料进仓时间，无法做到刚好适合生产需要，不是太早，就是太迟；材料太早进仓，造成资金积压，周转困难；材料太迟进仓，造成严重影响生产和交期。生产加工流程的的设计使得管理控制节点太多，管理效率低下，易出差错。生产部们虽然制定了生产计划，但员工配合不够，进度跟不上，延长了交货时间，直接影响了公司的信誉。在我国，服装行业是传统劳动密集型行业，生产管理仍沿用传统管理模式。该厂的员工，普遍习惯于人工操作及经验管理方式，对先进的技术和管理有抵触心理。例如：大多数员工认为手写简便快捷，没有必要使用电脑进行

20、管理。2.采购管理存在的问题、危害及产生原因供应商的选择缺乏客观性。采购人员的主观因素影响采购过程，在选择供应商时，采购人员通常选择与自己熟悉的或者是过去生意往来较多的供应商，又或者是对供货方人员有个人偏见，而对采购成本、原材料质量等有所忽略。就像是有些人有些人对宝马特别偏好，有些人则对奔驰情有独钟，买车时忽略了个人实际需求和承受能力等各方面的因素，其实，或许沃尔沃才是最适合的。缺乏合理的供应商管理机制，采购方式单一，通常只采用询价采购。管理层认为只要保证“货比三家”就行了。为什么“货比三家”还不管用？这并不是“询价采购”方式本身的问题。问题的根本原因是没有配套的合格供方管理机制。在这种情况下

21、，采购的管理者最终签字选择供应商，表面上拥有绝对的决策权，但由于采购人员可以自由询价，从而拥有实际的决策权。这种管理模式不改变，无论怎样“货比三家”都是徒劳的。采购信息收集不及时。管理者很早就意识到采购管理存在问题，但苦于无力改进或来不及改进，于是要求相关人员把所有和采购相关的记录、文件统统存档，以待具备条件时分析信息、改进工作。但实际上，从这些保存完好的采购档案中，往往还是得不到充足有用的信息，甚至有很多必要的信息永远无法获得了。采购流程不规范。比如，规范的采购管理要求在询价时供应商应对不同规格型号的原材料或设备单独报价，但采购人员往往把不同规格型号的原材料设备打包，有时甚至把不同类型的原材

22、料打包询价，每次打包的方法和数量都不一样。例如，A、B、C三种不同规格的布匹，面对同一ERP沙盘模拟实习报告实习期间我在组内担任营销总监一职。主要工作是参加销售会议，结合市场预测和公司产能制定销售计划，投放广告争取订单，开拓市场，争取更大的市场空间实现销售，力求在销售量上实现增长。在第二周的正式经营中，我总结前一周的经验，在广告投标方面力求做到头则中头标，即在投放广告的市场实现第一个选单，并尽可能拿到更多的订单。因为有订单就意味着有钱啊。下面我将分年份总结我的工作。? 起始年起始年各个组的公司历史都相同，没有广告投放，订单的数量金额也一样。这样一来，我的工作重心就要放在公司发展上。与CEO和财

23、务总监协商在哪一年开始销售哪种产品，再第几期购买生产线。最后的决策是，从起始年第一期就开始研发产品3，在第二年出即可销售产品3 。这个点可以算是为后期翻盘做的一个伏笔。因为经过计算，前两年的经营净利润都将是负值，各个小组也就是在比谁亏得少；真正能翻盘盈利的年份要到第3年。根据全自动和半自动的安装周期，我们推导出在何时购买生产线，能使得P3产品在完成研发后立即下线生产。 第一年第一年的市场订单比较单一，仅为产品1的本地市场。所以我们并没有在起始年开拓市场，这样可以给公司在第一年减轻一点负债，延缓现金流动的负增长。然而，经过总结还是发现自己的目光还不够长远，公司直到随后一起也没有开拓亚洲和国际市场

24、，想到时再开发已然来不及了。这一点的损失在后面会再次提到。跟生产总监的完美配合，使得我们的生产线没有间断生产，保证了足够的产量和库存量。“成品库存”在这个实习中有很大作用，因为没有库存费用一项开支，而且下一年的加急订单往往价格都很诱人。第一年我在P1产品的本地市场投放了6M广告，虽然相比他组有点浪费，但是成功抢到先手挑选订单，并且可多选。最终订单总额为38M.不过这一年我公司还没有任何市场开拓，可谓一个不小的失误。 第二年由于公司在第一年的Q3就可生产P3产品，而且有一条全自动线和一条半自动线支持，故公司在第一年年末拥有两个P3成品库存，和一个P3在制品，让公司在年出竞单时拥有到很大优势。这一

25、年，公司的财务状况有所好转，开始开拓区域和国内两个市场，投资ISO9000和ISO14000的资格认证，并且研发P2产品。根据预测图可看出，在第三年，P2产品的单价要高于成本高的P3产品，所以若不加紧研发必将失去商机。广告的准确投放和产能的足量保证，使得公司在第二年的订单总额为71M。公司在我们预期的方向上，正在一步一步稳定发展，蓄势腾飞。 第三年这一年可以说是公司具有里程碑意义的一年，净利润首次扭亏为盈变成了正值。在上一年年初投产建设的柔性线，在本年年初即可正常生产。P2、P3产品研发与区域市场开拓的相继完成，使得公司可以有更多的选择来投放广告来销售产品。这样一来也使得营销总监的工作任务加重

26、。要与生产总监紧密配合，推算出每一期可交多少货，到年末能余下多少库存产品。在竞单时，可以看到，每个组的营销总监都是一边看订单，一边对照着手里的产能预算，精打细算的挑选每一张单子。经常会出现看着订单垂涎欲滴但是不能拿的情况。由于市场的增多，一个不能避免的问题出现了，那就是取那些市场、舍那些市场？第三年我公司果断放弃P1产品的销售，留予加工P2产品之用，P3产品仍作为公司的明星产品，大力扶持。最终年订单额为本地市场92M、区域市场33M。 第四年第三年那个市场取舍问题依然存在，然而各组的营销总监又都英雄所见略同，将广告集中投在了P2、P3的本地和区域市场。导致各个组所得到的订单都不多。这点体现出当

27、初没有开拓亚洲市场的弊端。但是凡事都有两面性，我公司就抓住了这一个生产间歇，改换掉原有的一条手工线，以柔性线替代之，为第五年创造更大的产能。在满足订单的前提下， 生产线依然不停歇，转为库存战略。在第四年年末，P2和P3的成品库存分别达到2个和5个。这样一来，又给我们抢得加急订单带来了优势。在与第三年各个市场投放广告量相同的情况下，这一年只得到本地30M区域45M的订单额。 第五年做为实习比赛的最后一年，以我以往参加企业管理挑战赛的经验，这一年应当实行成本最小化，来实现利润的最大化。在与生产总监反复推算后，我拿着各期可交货数量的产能单子参加了竞单。又一次因为广告优势，在投放广告的市场拿到先手选单的权利。经过精细计算，最后将我们的库存产品和当年产成品全部卖出。这里还想提一下这个模型不足之处，如果为了得到成本最小化，公司可以将在第四期不能交货的生产线关闭停止生产，将原材料库存变卖求现，再加之库存产品若没有清仓便成为废品不能计入所有者权益，这样就不能体现公司的发展趋势，一个朝阳企业转眼变成了夕阳企业了。故我认为库存原材料、在制品和库存成品，都应该计入最后评价公司发展趋势的参数中。以上就是我的工作述职，内容中可能有不全面的地方，在CEO的小组报告中也会有说明。心得体会：通过本次实习，我对ERP系统有了更深层次的认识，将课本上的知识运用到沙盘上，虽说也不是实