企业文化和企业成长.ppt

1、企业文化和企业成长,提纲,1、个人成长与文化2、企业成长与文化3、企业文化落地,一、个人成长与文化,思考和讨论？影响一个人的行为的因素？那个最重要？性格？知识水平？能力水平 信念？信仰？,个人成长和文化？,第一层级-环境(where and when),第二层级-行为(what),第三层级-知识能力(how),第四层级-信念与价值观(why),第五层级-身份（我是谁）,第六层级-精神（信仰和世界关系）,文化,变化成长层次,指导现在行为过程,个人成长和文化？,信念、身份、和精神对人有深远和根本影响。知道根本之道，它的原因（Know-why）比知道解决之道（Know-what）更重要。理解层次，使

2、我们能从问题产生背后的原因去寻求根本解。石滋宜（中国生产力中心总裁）,价值观权重选择,价值观永远是自己行为的依据和判断事物的检验标准。克拉克,？,价值观,什么对于我最重要？,请你把下列内容按重要程度排队：（先按行排。在按行中的第一重要排列）个人、父母、爱人、子女个人、公司、家庭、国家健康、快乐、享受、美丽地位、名誉、钱财、机会友好、忠诚、正直、中庸,价值观原则？,价值观是你自己绘制的人生的地图，它使你迷失或不迷失。它引导你生活的意义；它构成你人格特征。正确的价值观能引导你获取到人生的规律，称之为原则。尊重规律才有人生的自由，不迷失。,我是谁？,？,？,我是谁？,一个人在事业上能否登上事业的顶峰

3、，在于他的自我概念。换句话说：最大的关键往往不在于你懂得些什么，而在于你是怎样的人。“The Power To SeeOurselves”,我的关系准则,我的做事准则是？我做人的准则是？我和公司的关系准则？我和他人相处的准则？我所有的准则都是相对的？或是绝对的？,浓雾中的灯塔,人生基本准则法规人生规律，就仿佛人生中的灯塔，是千锤百炼的真理。价值观是地图，原则是地点本身。正确的价值观帮助你找到原则。唯有借助于正确的原则，才能保证行为的正确和结果的正确。柯维与成功有约.素质提升（列表：media player classic),以原则为中心,原则道,指引（良知）,力量（行动能力）,安全感（内在）,

4、智慧（关系理解）,金钱,工作,朋友,敌人,家人,环境,自我,宗教,？,精神,“人总是应该有一点精神的。”“或重于泰山，或轻于鸿毛”毛主席“理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的动摇是最危险的动摇。”“在任何时候确保在理想信念上不犹豫、不含糊、不动摇。”胡锦涛在六届纪检会议上讲话,小结、我是谁？,Man is what he belief.人是他信念的产物。文化是人最本质的特性。,二、企业成长与企业文化,1、企业的生命特征和生命价值？2、长寿企业的生命基因？3、企业文化的基本内容和其意义？,二、企业成长与企业文化,思考和讨论？1、企业更像一部机器？更像人？2、请用一分钟时间介绍你的企业,你最想说什么？

5、,企业的生命特征,大多数领导者在策略上存在着一个基本失误：一直视组织是一台缺乏生命、冷冰冰的机器，将企业管理,推动变革，看成操作一台机器。他们的从未意识到所需变革的组织是一个有生命的机体。正如你能操作机器，但不能“操作”树木成长,也不能“操作”团队成长。领导应多一些生物学家的思维，而不是“管理”学的方法。彼得 圣吉,长寿卓越企业的生命基因？,从世界有名气的500强企业中,选择有下列特点的企业:并研究这些企业的共同特点?所在行业中第一流广受企业人士崇敬对世界有不可磨灭的影响经历了很多代的CEO经历了多次产品周期1950年前创立 基业长青,共同特征,长寿卓越企业的生命基因？,研究表明,它们的共同点

6、,破除了”流行理论”的迷思:1、“伟大公司靠伟大的构思起家。”、伟大公司因为有眼光远大、个人魅力的企业领导3、成功企业都是以追求最大利润为目的。4、唯一不变的是变。5、有高明战略。6、击败竞争对手，才能取胜。7、两者只能取其一。事实证明都不是！基业长青,长寿卓越企业的生命基因？,作者对500强中最长寿的企业作了研究，力图揭示永不过时的原则。结论是：“一个有高度适应力的组织，这个组织有一笔代代相传的“精神遗产”，有一套根深蒂固的价值观。”基业长青,长寿卓越企业的生命基因？,哈佛商学院的著名教授约翰科特的这样一句话：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个10年内企业文化很可能成为决定

7、企业兴衰的关键因素。”,道 自然法则,人与自我关系问题“情理合一”。人人与社会关系问题“人我合一”；与自然关系问题的“天人合一”；,神,第一层级-环境(公司的环境天时地利),第二层级-行为(执行力）,第三层级-能力（公司策略）,第四层级-信念与价值观(核心价值),第五层级-身份（我们的使命）,第六层级-精神（共同愿景),企业文化,理解层次,指导现在行为过程,文化&企业成长？,企业的生命特征,一个公司更像一个人，他是一个生命组织。公司人性化特点越鲜明，它的穿透力和影响力越强。公司精神,企业的生命价值,企业是内有效力、效能，外有社会贡献的社会组织。利润不是企业的目标：目标是社会责任和客户需要。彼得

8、德鲁克,思考和讨论？,、什么力量能使人们感到他们是一体的？、什么最能激励人的热情、创造力？,企业文化的基本内容和其意义？,1、我们的社会价值使命 提升员工社会责任感2、我们心中的未来共同愿景 提升企业创造力3、我们共同的承诺核心价值 企业成员行为准则,我们（生命）的社会价值使命,有明确使命的公司能够以清晰明确的语言向客户表明自己生命的意义和价值，为社会和客户提供有价值的东西。客户从中会评估企业的真诚和价值，从而建立信任，创造出客户的参与。有使命感的企业能使自己的员工在工作中感到意义和价值，不仅能拉动员工主动精神，而他们的自豪感会由衷地感染客户。公司精神,案例：我们生命的价值,我想解释我们公司的

9、遵循的准则：我们创造的是药，是为人生产的，是为患者健康而创造的，不是利润，利润是随之而来的。追求利润后面的本质、实际动力是做有意义的事业，默克公司致力于治病救人的事业，它长久地激励我们去创造伟大的业绩。价值与理想,案例：红云的使命,使命：创新和发展中式卷烟，成为中国烟草企业与国外品牌竞争的中流砥柱,共同愿景,“共同愿景是企业精神及企业文化的核心。如果说，能在组织中最能鼓舞人心的领导理念，那就是能够凝聚组织，激发组织成员创造力的共同愿景。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命感的组织，很难成大器”第五项修炼,共同愿景,共同愿景“我们想要创造什么？”组织中所有成员心中所追求的图象，它是：高于现实

10、 深入到内心，梦徊牵绕 可以描绘，图象清晰 具有很强的感召力-能激发起组织中 成员的创造冲动，使人一想到它就充满激情。,共同愿景,如果你对未来没有任何设想和期望，没有真正想成为它的一部分，那么你实际上已经迷失了。公司精神,共同愿景,愿景（VISION）以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定的目标。如果你想要你的下属为你造一艘经得起风浪的海船，不要给他们蓝图、木头、帆和榔头，而是要激起他们对辽阔大海的向往。只能引起抽象思维的并不是真正的愿景，真正的愿景必须激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象地讲，它不仅要进入我们的思想，而且还要进入我们的心灵、血性，让人铭心刻骨。,共同愿景,企业的共同愿景给企

11、业员工方向。人们从一个“伟大的愿景”中，真正感到了工作的意义不仅是“谋生”，更是 上升成了“创造历史”。,企业不败,愿景用未来拉动现在,今天你如果不想未来的生活，那么未来一定是生活在过去。世界上最重要的事情，并非我们现在身处何处，而是我们将要往那里去。在创造导向中，最具震撼力的问题是：“我想要什么？”“我想成为什么样的人？”,共同愿景,I have dream.培训电影,我有一个梦想,朋友们，今天我要对你们说，尽管眼下困难重重，但我依然怀有一个梦。这个梦深深植根于美国梦之中。我梦想有一天，这个国家将会奋起，实现其立国信条的真谛：“我们认为这些真理不言而喻：人人生而平等。”我梦想有一天，在佐治亚

12、州的红色山岗上，昔日奴隶的儿子能够同昔日奴隶主的儿子同席而坐，亲如手足。我梦想有一天，甚至连密西西比州一个非正义和压迫的热浪逼人的荒漠之州，也会改造成为自由和公正的青青绿洲,我有一个梦想,我梦想有一天，我的四个小女儿将生活在一个不是以皮肤的颜色，而是以品格的优劣作为评判标准的国家里。我梦想有一天，深谷弥合，高山夷平，歧路化坦途，曲径成通衢，上帝的光华再现，普天下生灵共谒。这是我们的希望。这是我将带回南方去的信念。有了这个信念，我们就能绝望之山开采出希望之石。有了这个信念，我们就能把这个国家的嘈杂刺耳的争吵声，变为充满手足之情的悦耳交响曲。有了这个信念，我们就能一同工作，一同祈祷，一同斗争，一同

13、入狱，一同维护自由，因为我们知道，我们终有一天会获得自由。马丁路德金,愿景用未来拉动现在,世界上什么力量最大？愿景！人类因为有了梦想而进步。彼得圣吉,共同愿景,愿景不是崇高的情操和鼓舞人心的词语，而是想要创造的景象。判断愿景唯一有意义的标准就是行动和行动带来的变化。彼得圣吉修炼的轨迹,案例：红云的共同愿景,我们的企业形象是：帮助烟农奔小康的企业；给烟民最好品牌的企业；给国家做出最大利税贡献的企业；对和谐社会有责任感有贡献的企业；给员工提供成长机会和创造优质生活品质的企业。,案例：红云的共同愿景,我们员工的形象是：学习能力使我们能在变化中求生；充满激情使我们不断地创新；热爱同伴，团结宽容；敬业奉

14、献，执行有力；健康、快乐、和谐、有品味地生活。,核心价值指导行为的准则,我不是生活中各种条件、环境的奴隶，而是自己信仰、价值观、态度与行为的产物。柯维与领导有约,我们共同的承诺核心价值,价值观是人们具体的、本质的、可以明确描述行动的准则。它是让使命能“赢”的途径、办法、手段。当人们的价值观能不断地整合到企业的使命方向时，才能不断形成人们共同的行为习惯，形成进步的文化。韦尔奇赢,核心价值指导行为的准则,法律契约告诉人们“行为”最低线；而文化告诉人们最高道德准则。是人们经过思考和经验，自我选择的“心理契约”价值体系“我应该这样”企业不败,案例：我们做事的准则,“IBM 的文化理念，深深地印在我父亲

15、心中，在他看来，那些价值观是人生的准则，要不惜任何代价保持，热忱地向人传授，并真心真意地在商业行为中信守”小托马斯沃胜,核心价值我们行为的准则,原则（道）,指引（良知）,力量（行动能力）,安全感（内在）,智慧（关系理解）,利润,股东,合作,竞争对手,利益,环境,员工,客户,我们的原则（道）：,领导艺术道+术,术方法、技能：1、决策、2、修身3 人际关系管理以人为本沟通、激励3、团队建设授权5、组织一致文化,道规律、原理、原则：1、原则2、影响力3、创造未来,三、企业文化整合和落实,文化落实过程 1、企业文化从知到心 2、从心到行 3、从行多次到行为的习惯,文化内化过程 企业成长过程,个人=团队

16、 团队=组织,个人成长和文化？,心中信念系统是如何形成的？,个人价值体系,社会文化,家庭学校社会企业媒体,反复影响,槽刻内化,行为,文化内化生产力,思考:,个人,团队,团队,自然影响,?影响,自然影响,组织,?影响,企业+企业,自然影响,新企业,?影响,分公司文化,集团总公司文化,？,思考？,1、为什么毛主席说：“一个人做一点好事不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。”2、人格定力？它是被如何练就的？,行为的依据？,虽然人们的行为未必于他们所拥护的理论（他们说在嘴上的真理）一致，但他们的行为必定与他们所相信的真理（在他们心中的信念系统里）一致。、第五项修炼,习惯、能力品格,知道,相信选择（价值观

17、）,行动、实践,个人成长之路从知到心到行 修炼之路,ABLE TO“FEEL”RIGHT选择正确的信念,ABLE TO“ACT”RIGHT正确的行为习惯=能力=品格,ABLE TO“THINK”RIGHT知道“正确的思想”,内化过程,文化内化过程 企业文化深入人心,和企业有共同愿景和共同核心价值观的员工是无须监督和强制的。-GE总裁 韦尔奇,神,。,使命,愿景,核心价值,员工心中（潜意识）中的价值体系,反复影响,内化槽刻,形（行为）,当企业精神内化为员工信仰，其行为必然趋于一致,自然流畅地,文化内化过程 企业文化深入人心,文化内化过程 企业文化深入人心,价值观的宣传介绍要无孔不入，无时不有。只

18、有在反复地宣传和介绍中，才能使价值观变成员工的潜意识，变成习惯。韦尔奇赢,文化内化过程 企业文化深入人心,“一旦你产生了坚定的想法，只要你不停的重复它，终会使之变成现实。提炼、坚持、重复这就是你成功的法宝。”韦尔奇,文化内化过程 企业文化深入人心,知道,明白,认同,身心感受,从心到行，日复一日地重复习惯,心神行合一,宣讲阶段,知行合一,行动,制度,从脑（知道）到心（悟到）,士兵突击：,文化内化过程 企业文化深入人心,文化环境建设：制度行为的习惯环境氛围的影响媒体交流沉淀和传承,领导示范作用：言传讲故事：身体力行示范,文化内化过企业文化深入人心 身体力行示范,管理依靠权利；领导依靠影响力 诺基亚

19、文化,文化内化过企业文化深入人心 身体力行示范,“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。不言而信”是最高的感召力。”孔子论语,文化内化过企业文化深入人心 身体力行示范,我曾经多次要求那些业绩辉煌，但不遵守企业价值观的经理离开公司，而且尽量做出公开解释。每次都有意外良好的影响。让使命感和价值观融为一体。文化决定企业成败。韦尔奇赢,文化内化过程 企业文化深入人心,我在企业的角色是：设计师，设计公司的愿景和发展战略；牧师，像牧师布道一样，我不厌其烦地将公司的价值理念灌输到员工和干部的心中。摘自中外管理张瑞敏,讲故事身心感受,首席执行官海尔砸冰箱.mpg,文化内化过程 企业文化深入人心,!,员工愿景、价值理念,融合,团队文化雏形,领导宣讲,大家讨论,进入心中,行动,+槽刻内化,团队生产力、创造力,企业文化,谢 谢！,叶延红,