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1、以上来自丹蓓姿内衣。 篇二：2015年度服装销售工作总结 2015年度服装销售工作总结 1、2015度服装销售工作总结时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感 谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自 身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护， 在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因 并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到 要做好店里的销售最重要的是员工清楚自

2、己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同 事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过 公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作如下汇报： 一、顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她 们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。 第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是 纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾

3、客不一定是说不会 购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多 数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需 要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80% 的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了 店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和 陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。 二、工作方面： 1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销 活动提升销售。 2、定期及

4、及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司 总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客 户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的 优惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 三、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购 买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信 任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客

5、观条件，推 荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾 客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意 观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不 同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质 量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具

6、有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列 原则： 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方 面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最 重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”， “这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对 不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四

7、、地理位置方面： 我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪 购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流， 或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关 键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在 那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在 不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么 就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客

8、流高锋我们作求奔小康阶段， 就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思 想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列 单元格的陈列，再到整场组合的布局。 以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销 售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作 具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。 二、明确任务，主动积极：积

9、极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成， 另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的 职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理 论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。 感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。2、2015年服装销售工作总结旧的一年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及 心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重 要，首先要注

10、意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的 购买的兴趣。 4、配合商品的特征。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质原则：。 以上是我在工作中的小心得，在以后的过程中，我将做好计划，及时总结书工作中的不 足，力求将服装营业工作做到最好! 3、2015年服装销售年终总结20xx年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。xxx内衣在王总和徐总及各部门领导的带 领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的 工作历程，作为xxx内衣xx品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作

11、中存在不少的 问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xxx的营销工作、实现既 定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。 刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xxx的大家庭，通过近一年 的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。 1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。 如：年初的“xxxx”行动，年底的“xxxx”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市 场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新， 不断完善。同时xxx内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度。

12、这样 的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护 2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，xxx雅安莉娜团队的成立及区域人员的 分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训，让我们了解 到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走 弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望20xx 年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好， 自己也有信心和决心，在新的一年内把工作

13、做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我 们小组的共同努力下创造财富。 4、服装销售2015年终工作总结先说销售，由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极 力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个 商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警 惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运 动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上 衣bossini。之所

14、以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是因为我觉 得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程 中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛 仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目 的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份 额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配

15、比，及陈列一定要以整 个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，篇三：销售人员如何写月销 售工作总结 销售人员如何写月销售工作总结？ 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身 的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月 销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此， 在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结内容： 1、工作

16、状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项： 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况， 或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到 群众中找事实的写法。 2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训 的基础。 3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所 以然，这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要 去芜存精。总结中的问题要有主次、

17、详略之分，该详的要详，该略的要略。 销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？一般情况下，一个完善的月 销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数 据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单 明了。 3、市场情况总结分析，包括： （1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少； （2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期； （3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样； （4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩

18、、价格走势、产品结构变化、重要的 宣传促销活动、发展趋势等情况分析； （5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 （6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调 换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。2015实习体会 2015实习体会 第1篇：中国移动实习心得体会 仔细想想已经匆匆流过的大约三年的大学时光，虽没什么大遗憾、大感伤，却也觉得缺少了点什么。好像每天也忙忙碌碌，但似乎没什么太多值得回味的，也没少把时间浪费在睡觉、迷茫和彷徨中。做过兼职、打过零工，也多次试图接触社会，却总觉得不那么踏实，觉得该做的还很

19、多、要走的路还很长。也在很多时候选择逃避，也很多情况下有着鸵鸟心态，我知道这是成长中的一个必然（不知怎么，一说到成长好像离自己很远似的，好像自己已经过了成长的阶段，难道是老了？），也一次次告诉自己在探索中前进吧，一切都会好起来。 过完年来到学校，突然意识到毕业近在咫尺，就想着努力珍惜剩下的时光。当身边的人都纷纷忙着考研、考公务员、靠各种证件，我也一下子觉得是时候想想未来了。不知是哪位老师说到找工作制作简历的问题，于是尝试着写写自己的简历，很具戏剧性的是简历上没什么内容可写，觉得很空、很没底气，再一次深切地体会到是该做点什么的时候了。 就在这个时候，学院下发了一张关于来中国移动实习的通知，坦白讲

20、，其中比较吸引我的是两个月的实习生活后的那一纸实习证明，也是想借此机会锻炼一下自己。经过填表、培训、笔试几个环节后，终于在5月27日这天得到了最终的实习机会！说实话，得知可以来移动实习的那天，我很是小激动了一把，毕竟是我二十几年的青春岁月中的第一份较正规的工作。还记得去移动总部报道的前一晚，我们几个见习的同学不停地猜测要怎么开始，会是怎样的工作，会做些什么.真的是很重视，也很珍惜。 来大南街报道的第一天还稍微有点紧张，有点担心经理会不会很凶，担心会不会因为犯错而挨骂，担心自己什么都得从头开始会不会很棘手，担心这里的师傅们会不会难相处.总之，一大堆的疑问与恐慌伴随着我们，也有很多期待，还伴随这小

21、兴奋。啊，美好的时光，难忘的记忆，职业生涯的起步就要从这里开始了！ 工作时的面部妆容整体形象从来没有把头发完全弄上去，露出大大的亮亮的脑门，开始真还不大习惯，觉得风很大，好像大冷的天穿了件半袖的感觉。化妆，更是从来都没有过，先从同学那里问来了简单的步骤，勉勉强强把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的，记得刘若英有句话说到高跟鞋是女孩变为女人，我在想自己是在于成熟，与真正的大人靠近吧。 虽然看起来有点傻气，有点青涩，但还是在心里接纳了这样的自己，我想我是走在成功的路上了。 智慧树收获喜悦与快乐！ 团队力量坚不可摧！ 大家加油再加油！ 温暖无处不在温馨无处不在，好喜欢这里的氛围，那么温暖、亲切，轻松而自然

22、，整洁而有序，每一个小小的标签，每一句简单的话语，传递的是这里的团队文化和集体荣誉。有工作场所的特色，更有浓浓的情谊在里面，让人感叹，让人赞赏！ 虽然在这里实习没有几天，却觉得这里的一切已经潜移默化的和自己有了关系，不知不觉中去关注、去留意，好像这里已是生活中的一部分，会不经意间谈起，会与周围人讲这里的故事，会与人分享在这里遇到的有趣的、无奈的、感动的瞬间，会自然不自然地、默默地关心这里的人、事的情况. 我相信，在这里，我，我们，一定会有个美丽而愉快的体验，会学到很多，会留下很多，期待中努力，努力中进步！第2篇：汽车美容实习体会 时间过的真快，转眼间，在XX正道车业服务有限公司的实习马上要接近

23、尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 XX正道车

24、业服务有限公司成立于xx年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以车走正道，想到做到为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。 我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字细心。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则： 1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要

25、精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。 2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。 3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。 4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。 现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，

26、我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。 第3篇：市场营销的实习心得体会 我是一名学习市场营销专业的xxxx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了XX金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数

27、次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。