我国中小企业员工激励机制的研究论文终稿Word文档格式.docx

1、中小企业 激励 员工 目 录 一、前言 . 1 二、相关理论回顾 . 1 （一） 激励机制的相关概念. 1 （二） 激励机制的相关理论研究. 2 三、 我国中小企业激励机制的现状 . 4 （一） 忽视员工发展. 4 （二） 照搬照抄大企业的激励模式 . 5 （三） 激励方式较单一. 5 （四） 管理者自身的素质影响了激励机制的建立发展和完善. 5 （五） 企业的激励机制在制度上不完善. 6 （六） 激励机制的应用缺乏合理的制度支持. 6 四、 我国中小企业激励机制中存在的问题 . 7 （一） 人力资源部管理薄弱. 7 （二） 薪酬制度不合理激励作用较弱. 7 （三） 过度使用负激励. 8 （四

2、） 考核体系不健全. 8 五、 中小企业激励机制构建的对策 . 8 （一） 加强企业文化的自身建设. 9 （二） 了解员工需求. 9 （三） 管理者要努力提高自身的素质. 10 （四） 激励方式的多样化. 10 （五） 建立有效的绩效考核体系. 11 六、 深圳市佳雅电脑绣花厂的激励机制的建立及启示 . 12 （一） 企业简介. 12 （二） 深圳市佳雅电脑绣花厂员工激励机制现状及问题. 12 （三） 深圳市佳雅电脑绣花厂员工激励机制的建立及启示. 13 七、 结论 . 15 制度是一个体系，它不仅包括薪资激励，还包括福利、培训、职业、企业文化与企业组织等方面的激励制度，以及绩效与贡献的考核评

3、估系统等。我国许多中小企业还远未建立起这样的体系，其各个构成部分也很不健全，因而激励效果不明显。企业的激励机制在制度上不完善，尤其缺乏对优秀员工的激励。部分中小企业缺乏奖惩制度，缺乏正确奖励员工的方法，奖惩存在很大的随意性，缺乏一个明确的标准。管理者仅凭个人的好恶和伦理道德对员工进行奖惩，“奖得轻，罚得重，承诺兑现少”等现象时有发生。这些状况的存在，使得许多员工工作的积极性、主动性、创造性被扼杀，使中小企业的发展受阻。目前，虽然很多中小企业已经意识到激励机制的重要性并着手建立，但在实施的过程中，还是缺乏合理的制度支持，虽然少数企业近年开始试行年薪制和员工持股制，但也还不够完善。 四、 我国中小

4、企业激励机制中存在的问题 激励机制在中小企业中的运用还处于较低的水平，大部分停留在考虑企业短期目标的层次上。中小企业管理者的大部分精力用来提高企业的营业额，无暇顾及员工的发展问题，使员工培训、绩效改进等常常被忽略。目前，中小企业激励机制主要存在以下几个问题： （一） 人力资源部管理薄弱 中小企业在人力资源管理人才、资金投入上都不足，人力资源部作为企业文化的建设部门，其部门领导的管理能力直接决定了这个企业的文化氛围，直接影响全体员工的士气以及工作状态。人力资源部每月应该要花很多时间与员工沟通，了解员工的精神状态、工作态度、对企业的看法以及工作业绩，这样公司的整体运行才在一个可控的状态下，保证企业

5、运行的效率。 （二） 薪酬制度不合理，激励作用较弱 中小企业的薪酬管理普遍缺乏科学的管理体系，尤其是在薪资福利方面很薄弱。薪酬结构的不合理使管理人员及员工薪酬与企业业绩关联度小，激励作用弱。7 薪酬体系相对简单，主要是财务性的直接薪酬，最常见的组合是基本工资加上奖金，还有不少中小企业的福利制度还比较乱，许多没有按照国家规定做，有的能逃则逃，各种福利基本被忽略。基于以上原因，中小企业在薪酬管理方面的问题主要表现在以下几个方面，如薪酬界定的过程不科学，缺乏公平性；薪酬激励的结构不合理；薪酬激励的标准不规范；薪酬组合相对简单。 （三） 过度使用负激励 很多中小企业在制定制度的时候，对违反制度规定的处

6、理多采取处罚的形式来实现，但对于很好或者不违反制度规定的行为则没有任何表示。在企业中到处都在对违规行为进行处罚，造成员工胆战心惊的一种工作状态，不利于企业有效的运行。 （四） 考核体系不健全、不规范 激励机制建立的基础是系统、公正的评估体系。一个办得好的中小企业，他们的管理人员之所以能尽到管理责任，主要是因为它对管理人员能及时地和公正地进行考核，同时又有系统的考核依据。对他们作出恰当的奖励或惩处，久而久之，中小企业就会形成一种良好的工作作风和传统习惯。然而，在我国的大部分中小企业里缺乏完善的绩效考核体系，绩效考核的指标不够具体，操作不够规范，考核方式较单一、岗位考核视角太狭窄。对某一岗位的考核

7、应通过上级、下级、相关同事来进行考核才是比较合理的考核方式。但很多中小企业不能做到这一点，更多的是依据领导或者主管的印象来进行考核。于对考核不重视，相对的做考核的时间太少，草草了事，不愿意花时间做这个对企业改进管理最有效的工作，这就严重影响了激励机制的建立、发展和完善。于对员工需求缺乏了解，导致考核措施不能有效的发挥作用。 五、 中小企业激励机制构建的对策 8 员工的激励因素不仅包括工资、奖金，也包括机会、职权、信息分享、学习发展、沟通等多元要素，同时激励要素本身随着个人的发展提升也是不断变化的。人的需求是在不断上升的，从生理需要到安全需要、社交的需要、尊重的需要，直至实现自我价值，每个阶段的

8、追求都会有所不同。用同样的一个激励要素，对某个人是有激励作用的，但这可能不是另外一个人的需求。任何一套激励方案，除了整体上要系统设计，对组织成员的激励具有统一性外，同时还要有个性化，充分考虑到企业的特点和员工的个体差异，根据不同员工的不同需求，提供个性化的激励方式，这样才能收到最大的激励效力。 （一） 加强企业文化的自身建设 在我国随着中小企业的不断壮大，企业应越来越多注重自身的企业文化建设。一个良好的企业文化，不但可以激励企业员工的工作热情，还可以让企业员工意识力凝聚，更加高效的完成各项任务。有些时候，企业的文化可以作为吸引人才或者挽留人才的另外一种有效手段。利用企业文化体现对员工人格的真正

9、尊重，创造以创新为特征的宽松的企业氛围。中小企业必须培育富有特色的创新文化，应采用以支持和协调为主的领导方式，给予员工自发挥的空间，允许员工自主决定完成任务的方式。员工在解决问题方面所拥有的自主权能有效地激发他们的内在动机，使他们产生对企业的归属感，并使他们能最大限度地利用所掌握的专业知识、技术和创新性思维的能力。 （二） 了解员工需求 要想取得激励的效果，就先要了解员工的要求。真正有效的激励机制必须要想方设法了解员工的需求，并把这种需求与企业的发展战略、发展目标和员工的具体贡献有机地结合起来。了解员工需求，管理者有必要建立起有效的沟通渠道，使信息能够畅通无阻。可以是经常到部门走动走动，与员工

10、面对面谈心，问他们做得怎样？希望得到何种回报？并注意员工办公室及其私人空间的摆设喜好等反映他们个性的东西或日常生活中的生动细节，为赏识和褒奖员工积累素材。不过对一些中小型企业，与每一位员工面对面交流根本不可能实现，可以利用现代9 便捷的沟通方式电子邮件与员工们实现有效互动沟通；或者可以营造积极、和谐的谈话氛围，使员工可以尽情地表达自己的意愿，收集有用信息为激励机制的建立做好准备。 （三） 管理者要努力提高自身的素质 1. 重视激励机制的重要功能和作用。一个企业，如果没有激励机制，就像一辆没有发动机的汽车。激励机制在企业经营中具有非常重要的作用。中小企业更是不可忽视激励机制。 2. 管理者要树立

11、正确的管理理念和注意自己的行为方式。于中小企业的特殊性质，管理者的个人素质修养、魅力、胸怀和领导艺术上的不足在很大程度上对上述激励机制中存在的问题负有直接责任。管理者自身素质的提升，直接有助于其激励机制的完善。因此，管理者要积极进取，学习现代的管理理念，用现代管理学的理论知识武装自己，使自己符合目前市场经济体制下的中小企业的管理者形象。此外，要坚持“以人为本”的原则，综合企业各方面的情况，建立健全的激励机制，促进企业的发展。 （四） 激励方式的多样化 1. 物质激励与精神激励要紧密结合。单纯地依靠物质激励特别是金钱激励是起不到预想效果的，但这并不是说我们将纯粹不需要物质激励，我们要将物质激励与

12、精神激励结合起来发挥作用，来达到预想不到的效果。 物质激励，主要是报酬激励。企业员工报酬应该依照其工作的绩效而定，提倡“多劳多得，少劳少得，不劳不得”，坚持“效率优先”的原则，按照个人工作的量与质来确定其报酬的多少，让他们看到个人的收入与自己的贡献是正相关的，使他们明白个人的收入与企业的经济效益是紧密联系的。物质激励具体包括:工资、奖金的提升和福利的增加，这些都是最一般的物质激励方式，当然对于条件好的公司尤其是科技型中小企业还可以采用知识产权入股、股票期权等激励方式。 10 在给予员工物质激励的同时也要加强对员工的精神激励。精神激励的内涵非常丰富，只要能使员工感受到集体的关爱并激发起员工工作热

13、情，进而演化成提高业绩的活动都属于良好的精神激励方法，而在实际运用中精神激励的形式更是多种多样。精神激励有:晋升激励，事业激励，目标激励，荣誉激励，培训激励，参与激励，感情激励等。 2. 个体激励要与集体激励相结合。激励企业的优秀员工是激励的重要内容，这样可以激发优秀员工的积极性和创造性，并可以加强他们对企业的忠诚度，但是我们也应该注意到单纯的奖励优秀员工会使他们与一般员工之间产生距离，不利于企业员工的合作。当今的社会，要求企业里再优秀的员工也需要与一般员工合作才能完成企业的任务。要有效地剔除因奖励优秀员工而引起他们与一般员工的隔阂，并保证他们为一个团队负责，为企业负责，我们应在对优秀员工激励

14、的同时加强对团队的激励，也就是加强集体奖励。集体奖励与个体奖励的结合，既肯定了优秀员工的贡献，又把他们与自己团队的业绩紧密联系起来，引导他们为团队出谋划策，并为一般员工提供各方面的帮助，为企业任务的完成起到积极的促进作用。 3. 短期激励要与长期激励相结合。我们对员工的短期激励是为了员工能积极地努力工作，完成企业交给他们的任务。但是单纯地依靠短期激励就会使企业员工的目标短浅，他们不会也不可能时时处处考虑企业的长期目标，应通过企业文化使员工对企业的长期目标有个基本的和清醒的认识。企业文化激励属于软激励，企业文化激励强调以企业的宗旨和使命、共同的发展远景和价值观念来维持员工和组织的一致，达成激发员

15、工对组织的忠诚，促进竞争与合作。使个性化的员工和强调整体的组织有机地融合在一起，使员工把自己的前途与企业的命运联系起来。从而使个人目标和组织目标结合起来，实现行为互动。 4. 要有针对性有区别地实施激励。无论实施何种激励，对员工决不能一视同仁，要根据员工的需求进行有针对性和区别性的激励。 （五） 建立有效的绩效考核体系 11 激励机制建立的基础是完善的绩效考核体系。不同的企业需要不同的绩效评估体系，要建立适合本企业的绩效评估体系，就要深入企业中进行调查研究，尤其应该注意多听取员工的意见和建议，坚持以企业和员工的利益为出发点，建立一个自上而下的、科学的、合理的绩效考评体系。科学、公平的绩效量核体

16、系真正做到了客观、公正地评价每一位职工的工作业绩，使各项考核奖惩有数据可依，同时为进一步开展减员增效提供了依据。绩效考核激励机制能进一步加大内部分配的激励职能，适应现代企业减员增效工作的需要。同时绩效考核结果不仅在物质分配上体现，还在非物质分配方面，如培训机会、各项荣誉、晋升机会、下岗分流等方面进行体现，从而更有效地发挥绩效考核的激励作用，激发每一位职工的潜能。 六、 深圳市佳雅电脑绣花厂的激励机制的建立及启示 （一） 企业简介 深圳市佳雅电脑绣花厂创办于2005年，经营电脑绣花加工业，员工一百余人，主要为外来务工人员，女性居多，现存在用工问题：招工困难，工厂现阶段因员工人数不够而导致厂内百分

17、之四十的机器处于无运行状态，影响了工厂的收入效应，但通过不断的提出招工启事依旧无法招收到应有的员工人数；员工流动性大，当员工想离开时，很多都不事先通知管理者，直接离开工厂，造成岗位真空。对工厂来说，不单是要找人替代，还要进行培训才能上岗，这样造成了很大的麻烦；员工积极性低，佳雅电脑绣花厂的员工收入为基本工资加上每一工件的提成，虽然通过多劳多得的激励方式来激励员工积极性，但依然有部分员工积极性不高。 （二） 深圳市佳雅电脑绣花厂员工激励机制现状及问题 针对佳雅电脑绣花厂的目前情况进行研究和分析，认为佳雅电脑绣花厂员工激励方式存在以下问题： 1.重物质激励，忽视精神激励 12 物质激励是通过物质刺

18、激的手段，鼓励职工工作。它主要表现形式有：发放工资、奖金、津贴、福利等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。随着我国经济的深入发展，有些企业也一味的认为只要奖金发足了才能调动职工的积极性，忽略了精神上的激励。 2.激励模式单一 佳雅电脑绣花厂现行的激励方式基本就是物质激励，通过提高工资，工件提成的方法来提高员工的积极性。作为利润较低的中小企业加工厂，佳雅电脑绣花厂能提供的物质激励也是有限。但除了物质激励外，基本上无实施精神激励，激励模式单一。佳雅电脑绣花厂实施的激励模式中，因为提成的金额较少，导致做的多和做的少的员工得到的报酬差别不大，导致员工得到满足的程度不高，所以积

19、极性就低。 3.短期激励加强而长期激励不足 一般来说，工资加奖金，或者年薪制，激励的重点是当期的经营业绩，属于短期激励。这是激励受到很多中小企业的重视。但是管理层如果片面最求短期利益，可能影响到企业的长期发展。许多决策行为的成效往往需要几年之后才能显现，如果没有相应的长期激励，就可能诱发管理人员的短期行为而损害企业的根本利益。佳雅电脑绣花厂现行的激励方式中，没有考虑到长期激励问题，导致员工认为干活就有钱，不想干离开了再到其他地方也能赚到同样的钱，所以员工流动性大。 （三） 深圳市佳雅电脑绣花厂员工激励机制的建立及启示 面对实际情况，佳雅电脑绣花厂采用多种激励办法，不仅提高了公司的管理水平而且也

20、为员工的个人职业发展提供了机会。 1.同时实行物质激励与精神激励 13 物质资料是人类生存与发展必不可少的物质条件，物质需要是社会生活中最基础的需要，它是人们从事一切社会活动的基本动因。在目前社会经济条件下，物质激励是激励不可或缺的重要手段。但是就如之前所提到的，对人的激励出来单纯的物质激励之外，还应重视员工之间的关系，培养员工的归属感和认同感。不应只注意个人奖励，应提倡集体奖励制度。人不仅有物质上的追求，还有精神上的追求，不仅想吃饱、穿暖，还有自尊心和荣誉感。 佳雅电脑绣花厂为员工提供了人性化的生活环境，改善了员工居住环境，在车间增加饮水机，在限制的厂房里面增设了乒乓球桌、杂志报刊来丰富了员

21、工工作以外的生活。同时，为增强企业的集体性，管理者在节假日的时候还给员工一定的特殊照顾，比如分发月饼、组织大家过节日等活动，来增进交流提高凝聚了。佳雅电脑绣花厂通过这些渠道营造了一种企业特色企业氛围，员工的归属感和幸福感提高了，自然觉得这里和其他工厂不一样，这样就解决来了员工流动大的问题。 2.实行多种激励模式 佳雅电脑绣花厂了解到现行的工资加提成的单一激励模式是造成员工积极性不高的重要原因。因此佳雅电脑绣花厂改为实施差别激励的方法来增加员工的积极性，首先调低基本工资，增加提成金额。一个员工光拿钱不干活对于工厂是完成没有用处的，调低工资增加提成的薪资方式，可以让员工认识到多干活多拿钱的道理。当

22、员工看的努力得到的报酬的可能性增大，员工的工作成绩也就随之上升。其次，对工作成绩高的员工设置了奖励和额外的假日，通过这样的方式提高员工对工作的积极性。 3.实行长期激励 长效激励在大企业中是一种非常重要的激励方式，但在中小企业中很难有配套的政策和措施来实行，但不是意味完全不可以实行长期激励。佳雅电脑绣花厂根据自身的企业特点，对于普通员工采取一种在年终根据员工整年的工作效益来发放奖金的激励方法实施长期激励，并且奖金占收入的很大比例。采用这种长期14 激励方法，不但提高员工的积极性，降低员工流动性。让员工知道，如果因为中途离开工厂的话，就不想以前“走到哪里都赚一样的钱”了，如果做到年终可以得到比其

23、他地方更大的利益。而对于企业中数量较少的核心人员，采取股权分配的方法，来使核心人员的利益和企业的利益更好的结合在一起，达到激励的目的。 佳雅电脑绣花厂重视了员工的激励问题，实行新的员工激励机制以来，公司内部形成了较稳定的组织机构，员工自身的工作职责和工作任务较明确，公司的业绩也随之上升。每个企业都有自身的特点，都有千差万别的历史背景、人际关系和经营理念，但最关键的是要设计和运行适合自身特点的激励体系，才能更好地解决好发展的动力问题，佳雅电脑绣花厂的激励体系无疑能给我们一些有益的启示。 七、 结论 回顾中管理学界的激励理论，它们都在传递着一个重要信息：要有效激励员工没有简单的方法，也没有一个措施

24、能够确保一定激励有效。这是因为激励是一个复杂的系统过程。 它取决于：人与人之间的大相径庭的不同追求的需要；内在激励因素与外在激励因素混合组成中，各自占多少份额才是最有效的；于每个人的经历和对奖励的预期水平的不同，对奖励的期望水平也不同；在组织文化产生影响的社会背景下，部门管理者与员工们之间造成了名目繁多的、难以预料的、难以控制的激励力量。 当然，不是根据需要的理论就可以做好员工的激励，要做好中小企业公司员工的激励，我认为我们要认识到员工激励是一个系统过程，要从整体上来把握公司的现状和想达到的目的；公司的基础和根据公司分解下来的目标。从而使众多激励措施、方案、制度之间相互衔接、补充、支持，赢得整

25、体的激励效果。总之，人才的优势就是企业的优势，企业应该在引才、用才、留才及育才方面不断地进行激励，调动员工的积极性和创造性，才能保持企业的竞争之树常青。如何做好15 企业的激励机制建设，对管理者来说，既是一门高深的理论，更是一门领导艺术，是一个永无止境的值得探究的课题。每种激励制度都有一定的使用环境，不同的公司需要不同的激励制度，并不存在一个放之四海而皆准的激励措施。无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的机制体系，使企业在激励的市场竞争中立于不败之地。 16