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1、a:10:i:0;s:17190:第 29 卷第 1 期2015 年 2 月保险职业学院学报（双月刊）JOUNAL OF INSUANCE POFESSIONAL COLLEGE（Bimonthly）Vol.29No.1Feb 2015论大数据对中国保险业的影响尹会岩（中国人民财产保险股份有限公司沈阳监察稽核中心，辽宁 沈阳 110031）摘要 随着互联网金融的破冰，金融行业认识到互联网的聚众效应，随着大数据时代的来临，保险行业又该做些什么呢?#大数据影响着保险行业的营销、管理、研发工，保险行业在大数据时代的影响下，采取了各种路径来尝试通过大数据及相关技术来促进业务发展，最终实现保险服务社会的

2、目标。#文中列举出保险行业中部分经营主体对广告营销、产品开发、承保定价、保险理赔、客户服务的创新，对于保险行业正确对待大数据有一定的借鉴作用。#关键词 保险;#大数据;#数据挖掘;#互联网 中图分类号 F840 文献标识码 A 文章编号 1673 1360（2015）01 0043 04 AbstractWith the icebreaking of the Internet finance，the financial industry comes to recognize the mag-neticeffect of the Internet With the coming of the b

3、ig data era，what should the insurance industry do?#Big dataaffects the marketing，management，research and development of the insurance industry The insurance industryhas tried various paths to promote business development through the data and relevant technology to serve the so-ciety This article lis

4、ts some insurance companiesinnovation practice in advertising and marketing，product de-velopment，pricing，underwriting and claiming settlement，customer service，which will provide some referencesfor the insurance industry to deal with big data correctly Key wordsInsurance;#Big Data;#Data Mining;#Inter

5、net随着云计算、物联网、大数据等新技术不断的涌现，保险行业开始意识到大数据及 IT 技术变革带来的机遇。#随着社交网络的成熟，移动网络带宽的提升，云计算应用的丰富，更多传感器、移动设备、智能终端接入到网络，物联网的迅速发展，由此产生的数据将呈现爆炸式增长。#而在这种技术趋势下，拥有大量原始数据金矿的保险行业，由于采取谨慎的态度，发展一直很缓慢，因此，保险公司的积极应对与转型，已经成为一个既关键又迫切的问题。#一、背景据 中国互联网络发展状况统计报告 显示，截至 2013 年 12 月，中国网民规模达 6 18 亿，手机网民规模达 5 亿，互联网普及率为 45 8%，火山喷发式增长的各种国家、

6、公司业务性的结构化数据，社交、搜索、公共监管等非结构化数据，分析和应用这些数据的可视化技术，及带来的思维模式的变革，把人们带入了全新的大数据时代。#而保险的核心基础是大数法则，数据分析与计算决定了保险企业产品的定价能力，所以对大数据分析和掌控能力对保险行业意义更为重大。#大数据带来更多的跨界融合，更多的商机，更容易产生颠覆性创新，可以说大数据不仅仅是一种数据资源、一种 IT 技术，更是一种应用工具、一种发展趋势。#二、大数据影响保险业的主要环节保险天然就具有大数据的特征，一是保险行业是经营风险的行业，要利用风险模型或数理技术等对标的物的风险进行评定;#二是保险公司的利润主作者简介:#尹会岩（1

7、979 ），男，回族，辽宁营口人，中级经济师，硕士研究生，现就职于中国人民财产保险股份有限公司沈阳监察稽核中心，研究方向:#保险、审计。#保险职业学院学报（双月刊）2015 年第 1 期要来源于收取的保费和未来的赔付支出的差额，保险公司先要对这些风险发生的概率进行预测，而大数据的一个关键核心就是预测;#三是保险经营的每个过程都和大数据密不可分。#业务系统中的保单数据及保单维持数据及核保理赔数据，保费投资经营的投资理财数据，精算部门定价数据，各类风险管理数据，财务乃至宏观管理数据。#从信息量来看，保险行业的大数据时代早已经提前到来。#随着信息技术的发展，保险公司每时每刻都要积累着大量的数据信息，

8、数据量的级别呈现爆炸式的增长。#目前，保险行业在大数据战略和网络经营等方面进行了积极的探索，2013 年有 60 多家保险公司开展了网上保险业务，人保集团建设完成了企业私有云计算平台，并准备开展车联网的试点。#平安与百度联手研究车险用户基于互联网的行为模式。#泰康人寿利用微博搜索引擎、社交网站等途径优化品牌管理，加强客户关系等。#从当前情况看，大数据对保险行业的影响主要表现在以下几个环节上:#（一）广告营销大数据概念出现之前，广告宣传手段主要是通过传统媒体如电视、广告牌等等，每个用户看到的广告都是一样的，若该用户没有相关需求，此条广告就没有产生效果。#现在随着大数据及网络的发展和进步，营销方面

9、产生很多数据洞察相关的挖掘，通过一种可测量的技术判断目标客户，从而分析锁定对应的客户，进行针对性的营销，为企业节约了投放成本。#大数据时代的广告营销，不是用同一个广告及营销手段针对所有群体，而是采用针对细分的群体进行宣导营销。#如采用行为的数据，意图的数据，情绪的数据等等进行细分，并且可以区分用户是曾经关注过该类产品或是偶然点击，确定什么样的时段更合适等等。#保险行业可以通过精准营销来寻找有保险需求的目标客户，并开展针对性的营销手段，根据客户需求推送相关保险产品，而不是采用扰民的信息群发推广方式，避免客户产生反感，从而对保险产生抵触情绪。#平安财险公司在大数据应用上进行了多年的尝试。#通过从客

10、户搜索轨迹分析客户的需求，并勾勒出数据背后人的特征，不仅仅在消费者直接搜索“车险”的时候进行品牌沟通与宣传，而是突破了只关注车主与保险的局限性，以一个产业链来深入了解车主的需求，全方位了解与车相关的消费生活，与车主建立沟通，收到良好的效果。#目前，除了通过主动的搜索会了解客户外，微信的应用也爆发式地增长。#通过微信的关注，我们能够了解客户的爱好，对应于爱好可以适当地进行产品营销，将是未来一段时间内的发展趋势。#（二）产品开发保险产品开发是指保险公司基于自身发展和保险市场需求而创新产品或对现有产品进行改良、组合，以适应市场需要、提高自身竞争力的过程或行为。#产品设计主要以客户需求为基础。#对于财

11、产保险而言，主要满足客户规避各种可保风险所致的财产及相关利益损失等方面的需求;#对于人身保险而言，各种产品主要是满足客户保障、养老、健康、伤残等方面的需求。#保险产品的价值是能够通过经济补偿与保险金给付提供财务保障。#保险产品的开发是保险经营活动中的重要内容，它对于增强保险公司的竞争力、增力保险公司的收益、满足保险消费者的需求方面都具有重要的意义，也是保险公司其他经营活动的前提，是保险经营活动的起点，保险是以风险的承保为经营对象的业务，但是并不是所有的风险都能够作为可保风险，这就需要在保险产品开发的过程中确定可保风险、保险标的、保险金额、保险责任、保险期限等。#保险产品的开发是保险公司争夺更多

12、的市场份额，提高经济效益的重要手段。#保险产品的开发客观上推动了保险公司精算能力和风险管理能力的提高，可以更好地满足人们的保险需求，而产品开发主要是基于承保标的风险已知的相关数据来预测损失情况，目前保险行业的产品开发主要以积累的大规模数据，对客户进行细分，当数量足够多时，就可以开发针对不同群体客户的具体产品，而如果数据量足够大时，甚至可以提供针对个人的满足其需求的产品。#（三）承保定价随着互联网的普及，汽车数字化也已成为发展趋势。#在互联网及 IT 技术盛行的时代，汽车必将成为能移动的互联网计算机。#汽车数字化将实现442015 年第 1 期（总第 158 期）尹会岩:#论大数据对中国保险业的

13、影响自动驾驶、汽车的自我状态检测、自动导航等功能，并将各类信息进行数字化包括维修、驾驶路线、事故录像、关键部件的状态，甚至驾驶习惯（如刹车和加速）都将记录存储以便与分析利用。#在保护隐私的前提下，一旦数字化汽车产生的大数据通过互联网存储和分享，势必引发车险商业模式的重构。#保险公司通过数据分析，可以掌握客户车辆主要用途、基本行车路线、路途的风险程度、驾驶习惯、事故发生频率等信息，还可以掌握客户车辆的使用状况，如是否定期保养、胎压是否保持正常、刹车是否符合标准等信息。#有了这些信息，保险公司就可测评出该客户车辆的风险指数，从而实现对该客户车险费率的“私人定制”。#在大数据的支持下，保险公司可以真

14、正以客户为中心，把客户分为成千上万种，每个客户都有个性化的解决方案，这样保险公司经营就完全可以实现差别费率，对于风险低的客户敢于大胆降低费率，对于风险高的客户提高费率甚至拒绝承保，这样保险公司之间就可以实现真正的差异化竞争。#而拥有大数据技术并能利用大数据的保险公司将拥有压倒性的竞争优势，大数据的运用能力将成为保险公司最核心的竞争力。#保险就是基于风险概率评估，大数据是准确评估风险概率最有利的工具。#大数据时代的来临，保险经营更多的依靠数据支持，不断进行风险细化，不久的将来完全可能通过个人的公共数据情况、信息体系、社交网络、健康数据、性格等信息，得出个人的风险情况，投保时实现以人为别的承保定价

15、。#（四）保险索赔在大数据时代，保险公司通过公共信息实时获得客户的出险信息，并及时主动联系保险客户提供理赔等服务。#如某客户在高速公路上驾车出险，该客户向交警报案，保险公司就能够及时获得报案信息，在客户没有向保险公司提出理赔申请之前，主动向客户提供理赔服务;#保险公司通过与修理行业的合作获取每辆汽车的维修、保养情况，查勘时查勘员很容易判断是否为旧伤部位出险，并对该受损进行比例赔付，避免客户从保险中不当得利。#除了提高保险索赔的准确性与及时性，更主要的是防止保险欺诈。#目前，保险公司主要依靠一些固定标准和理赔人员的经验，来判断是否存在保险欺诈。#由于缺乏行业内协作机制和共享的信息平台，调查的质量

16、主要依赖于理赔人员的个人素质以及公安机关的合作情况。#许多大案是凭借理赔人员的经验和责任心，以及公安机关的介入，才能取得相关证据。#然而，经验无法复制，并且在面对大量新型保险欺诈时，保险公司及理赔部门难免捉襟见肘、疲于应付。#而从本质上看，欺诈是由于双方信息不对称所导致的，大数据能够弱化部分不对称的信息，从而避免保险公司赔付成本上升，间接降低所有投保人获取保单的成本，保障了所有投保人的正当权益。#随着各部门的合作和经验的积累，在数据完善积累的基础上循序渐进，从特征分析、因子分析和网络分析入手，建立高效的反欺诈鉴别机制，也许只是时间问题。#（五）客户服务在大数据时代，保险行业可以实时捕捉客户的保

17、险需求，并对保险需求进行客户群细分，从而掌握到哪些客户具有保险需求，有保险需求的客户需要哪种保险产品，从中找到潜在客户群及具体需要的保险产品，最终由相应销售渠道或销售人员进行推荐介绍。#大数据技术将提高保险行业竞争力，降低销售误导，重塑保险行业守信用、担风险、重服务的形象。#友邦保险 3 年前已经开始做客户细分的工作，通过 20 年积累的客户数据，用科学的方法细分客户需求，改进产品设计和服务质量。#开通了网上服务自助平台及微信服务平台，开发“客户地图”等系统工具，帮助销售人员科学管理和分析客户在不同人生阶段的保障、理财需求，试验的 O2O模式，已经初见成效，线上的精准定位和前期需求挖掘，与线下

18、高效的销售流程相结合，有效提升了客户体验，也为企业创造了价值。#大数据时代给保险企业真正了解客户的机会，基于大数据技术的客户需求获取、客户需求体验、客户满意度的调查等等与客户的交互，均可以采用“全量”方式，并且创新交互维度和视角。#当保险行业全面掌握客户的需求后，推出客户需求的保险54保险职业学院学报（双月刊）2015 年第 1 期产品，以客户接受的方式，推荐给客户，解决客户与保险主体之间的信息不对称导致的销售误导，解决了客户体验问题，保险行业也在满足客户的同时，实现销售的最大化与社会价值的最大化。#三、保险行业的展望对于保险行业来说，大数据时代既是机遇，也是挑战，保险行业需要不断改革和创新。

19、#只有改变旧思维、打破旧模式，进行行业再造，才能实现凤凰涅槃。#要以“数据为生、客户为先、服务为王”的宗旨，满足客户需求，提升客户服务手段，为保险行业带来新的发展。#一是保险行业服务理念更加清晰。#未来保险行业的服务理念，就是以客户为中心，满足客户的需求、注重客户服务体验，通过大数据的挖掘与分析，了解客户、服务客户，以服务赢得客户的信赖，用最高的费效比提供最佳的客户体验度和满意度。#二是保险行业的经营模式更先进。#在云计算、商业智能、数据挖掘等技术支撑下，充分利用大数据，实现精准营销，精确捕捉客户需求，完成产品销售，并提供优质服务，并通过服务流程的再造，不断提升客户体验度和满意度，推动客户通过

20、社交网络与熟人圈子传递公司优质服务的讯息，使口碑向外层层扩散，争取赢得更多的潜在客户。#在大数据时代挑战与机遇并存，大数据时代并不只是数字和算法，计算机依然无法完全替代人的作用。#大数据为我们决策提供参考，而不是最终结果，更好的解决方案永远在不久的将来。#大数据时代是保险行业实践中国梦的良机，它将使保险销售和保险消费都回归经营本原，通过风险评估计算的最大化来增加保险深度与广度，最终促进保险市场繁荣、稳定;#通过保险供给与保险需求和谐统一，最终使保险行业取信于民、保障于民;#通过消除销售误导等不和谐因素，最终让保险发挥社会稳定器和经济助推器的作用;#同时保险企业必须具备相应的风险控制能力，防止大

21、数据带来的风险，避免在瞬间赔掉过去几十年的积累。#参考文献 1维克托迈尔舍恩伯格 大数据时代:#生活、工作与思维的大变革M 周涛，译 杭州:#浙江人民出版社，2012 2王薇 大数据时代将在本质上挑战保险业 J 中国保险报，2013，（03）:#8 9 3王薇 车险客户细分需依赖大数据J 中国保险报，2014，（02）:#8 9 4王薇 保险:#谁拥有数据谁拥有未来 J 中国保险报，2011，（08）:#7 8 5张宁，郭楠 大数据背景下的寿险产品定价与创新研究 J 海南金融，2014，（01）:#53 57 6邬贺铨 大数据时代的机遇与挑战J 求是，2013，（04）:#47 49 7姚奕

22、大数据:#让保险欺诈无所遁形 J 中国保险报，2013，（06）:#7 8 8高嵩 首个大数据客户体验报告出炉J 中国保险报，2014，（03）:#2 3 9尹会岩等 解读平安财险的大数据营销 J 中国金融电脑，2014，（04）:#73 75 10张紫 第 33 次中国互联网发展状况统计报告 J 计算机与网络，2014，（01）:#5 5 11张则鸣 浅谈大数据与保险业的未来 J 上海保险，2014，（02）:#21 26（责任编辑:#何厚发）64;i:1;s:10700:SPSSSPSS 操作：#二分类操作：#二分类 LogisticLogistic 回归回归 作者：#张耀文作者：#张耀文

23、 1 1、问题与数据、问题与数据 某呼吸内科医生拟探讨吸烟与肺癌发生之间的关系，开展了一项成组设计的病例对照研究。#选择该科室内肺癌患者为病例组，选择医院内其它科室的非肺癌患者为对照组。#通过查阅病历、问卷调查的方式收集了病例组和对照组的以下信息：#性别、年龄、BMI、COPD 病史和是否吸烟。#变量的赋值和部分原始数据见表 1和表 2。#该医生应该如何分析？#表 1.肺癌危险因素分析研究的变量与赋值 因素 变量名 赋值说明 研究对象编号 ID 性别 gender 男=1，女=0 年龄 age BMI BMI BMI25=0；#BMI25=1 COPD 病史 COPD 无=0；#轻/中度=1；

24、#重度=2 吸烟 smoke 无=0；#曾吸/现吸=1 肺癌 cancer 对照=0；#病例=1 表 2.部分原始数据 ID gender age BMI COPD smoke cancer 1 0 34 0 1 1 0 2 1 32 0 1 0 1 3 0 27 0 1 1 1 4 1 28 0 1 1 0 5 1 29 0 1 0 0 6 0 60 0 2 0 0 7 1 29 0 0 1 1 8 1 29 1 1 1 1 9 1 37 0 1 0 0 10 0 17 0 0 0 0 11 0 20 0 0 1 1 12 1 35 0 0 0 0 13 0 17 1 0 1 1 2 2、对

25、数据结构的分析、对数据结构的分析 该设计中，因变量为二分类，自变量（病例对照研究中称为暴露因素）有二分类变量（性别、BMI 和是否吸烟）、连续变量（年龄）和有序多分类变量（COPD病史）。#要探讨二分类因变量与自变量之间的关系，应采用二分类二分类 Logistic 回归回归模型模型进行分析。#在进行在进行二分类二分类 Logistic 回归回归（包括其它（包括其它 Logistic 回归回归）分析分析前前，如果样本不如果样本不多而变量较多，多而变量较多，建议先通过单变量分析（建议先通过单变量分析（t 检验检验、卡方检验等卡方检验等）考察所有自变量）考察所有自变量与因变量之间的关系，与因变量之间

26、的关系，筛掉一些可能无意义的变量，筛掉一些可能无意义的变量，再再进行多因素分析，这样进行多因素分析，这样可以保证结果更加可靠。#即使样本足够大，也不建议直接把所有的变量放入方可以保证结果更加可靠。#即使样本足够大，也不建议直接把所有的变量放入方程直接分析，一定要先弄清楚各个变量之间的相互关系，程直接分析，一定要先弄清楚各个变量之间的相互关系，确定确定自变量进入方程自变量进入方程的形式，这样才能有效的进行分析。#的形式，这样才能有效的进行分析。#本例中单变量分析的结果见表 3（常作为研究报告或论文中的表 1）。#表 3.病例组和对照组暴露因素的单因素比较 病例组（病例组（n=85）对照组对照组（

27、n=259）2/t 统计量统计量 P 性别，男（%）56（65.9）126（48.6）7.629 0.01 年龄（岁），x s 40.3 14.0 38.6 12.4 1.081 0.28 BMI，n（%）正常 48（56.5）137（52.9）0.329 0.57 超重或肥胖 37（43.5）122（47.1）COPD 病史，n（%）无 21（24.7）114（44.0）14.123 0.01 轻中度 24（28.2）75（29.0）重度 40（47.1）70（27.0）是否吸烟，n（%）否 18（21.2）106（40.9）10.829 0.01 是 67（78.8）153（59.1）单因

28、素分析中，病例组和对照组之间的差异有统计学意义的自变量包括：#性别、COPD 病史和是否吸烟。#此时，应当考虑应该将哪些此时，应当考虑应该将哪些自变量自变量纳入纳入 Logistic 回归回归模型。#一般情况下，建模型。#一般情况下，建议议纳入的变量有：#纳入的变量有：#1）单因素分析单因素分析差异差异有统计学有统计学意义的变量意义的变量（此时，此时，最好将最好将 P 值值放宽一些，比如放宽一些，比如 0.1 或或 0.15 等等，避免漏掉一些重要因素避免漏掉一些重要因素）；#2）单因素分析时，单因素分析时，没有发现差异有统计学意义，但是没有发现差异有统计学意义，但是临床临床上上认为认为与因变

29、量关系密切的自变量与因变量关系密切的自变量。#本研究中，年龄和 BMI 与因变量没有统计学关联。#但是，临床认为年龄也是肺癌发生的可能危险因素，因此 Logistic 回归模型中，纳入以下自变量：#性别、年龄、COPD 病史和是否吸烟。#此外此外，对于连续变量，如果仅仅是为了调整该变量带来的混杂（不关心该变，对于连续变量，如果仅仅是为了调整该变量带来的混杂（不关心该变量的量的 OR 值），则可以直接将值），则可以直接将改改变量纳入变量纳入 Logistic 回归回归模型；#如果关心该变量对模型；#如果关心该变量对因变量的影响程度（关心该变量的因变量的影响程度（关心该变量的 OR 值），一般不直

30、接将该连续变量纳值），一般不直接将该连续变量纳入模型入模型，而是将连续变量转化为而是将连续变量转化为有序多分类有序多分类变量后纳入模型。#变量后纳入模型。#这是因为，在 Logistic 回归中直接纳入连续变量，那么对于该变量的 OR 值的意义为：#该变量每升高一个单位，发生结局事件的风险变化（比如年龄每增加 1 岁，患肺癌的风险增加 1.02倍）。#这种解释在临床上大多数是没有意义的。#3 3、SPSSSPSS 分析方法分析方法 （1）数据录入 SPSS （2）选择 AnalyzeRegressionBinary Logistic （3）选项设置 1）主对话框设置：#将因变量 cancer

31、送入 Dependent 框中，将纳入模型的自变量 sex,age,BMI 和 COPD 变量 Covariates 中。#本研究中，纳入 age 变量仅仅是为了调整该变量带来的混杂（不关心该变量的 OR 值），因此将 age 直接将改变量纳入 Logistic 回归模型。#对于自变量筛选的方法（Method 对话框），SPSS 提供了 7 种选择，使用各种方法的结果略有不同，读者可相互印证。#各种方法之间的差别在于变量筛选方法不同，其中 Forward:#LR 法（基于最大似然估计的向前逐步回归法）的结果相对可靠，但最终模型的选择还需要获得专业理论的支持。#2）Categorical 设置：

32、#该选项可将多分类变量（包括有序多分类和无序多分类）变换成哑变量，指定某一分类为参照。#本研究中，COPD 是多分类变量，我们指定“无 COPD 病史”的研究对象为参照组，分别比较“轻/中度”和“重度”组相对于参照组患肺癌的风险变化。#点击 Categorical将左侧 Covariates 中的 COPD 变量送入右侧 Categorical Covariates 中。#点击 Contrast 右侧下拉菜单，选择 Indicator（该下拉菜单内的选项是几种与参照比较的方式，Indicator 方式最常用，其比较方法为：#方式最常用，其比较方法为：#第一类或第一类或最后一类为参照类最后一类为

33、参照类，每一类与参照类比较，每一类与参照类比较）。#在 Reference Category 的右侧选择 First（表示选择变量 COPD 中，赋值最小的，即“0”作为参照。#如果选择 Last 则表示以赋值最大的作为参照）点击Change点击 Continue。#3）Options 设置中，勾选如下选项及其意义：#Hosmer-Lemeshow goodness-of-fit：#检验模型的拟合优度；#CI for exp（B）：#结果给出 OR 值的 95%可信区间；#DisplayAt last step：#仅展示变量筛选的最后一步结果。#Continue回到主界面OK 4 4、结果解读

34、、结果解读 Logistic 回归的结果给出了很多表格，我们仅需要重点关注三个表格。#（1）Omnibus Tests of Model Coefficients：#模型系数的综合检验。#其中 Model一行输出了 Logistic 回归模型中所有参数是否均为 0 的似然比检验结果。#P0.05），认为当前数据中的信息已经被充分提取，模型拟合优度较高。#（3）Variables in the Equation：#1）由于本次统计过程中筛选变量的方式是 Forward:#LR 法，因此Variables in the Equation 表格中列出了最终筛选进入模型的变量和其参数。#其中 Sig.

35、一列表示相应变量在模型中的 P 值，Exp（B）和 95%CI for EXP（B）表示相应变量的 OR 值和其 95%可信区间。#对于 sex,smoke 这两个二分类变量，OR 值的含义为：#相对于赋值较低的研究对象（sex 赋值为“0”的为女性；#smoke 赋值为“0”的为不吸烟），赋值较高的研究对象（男性、吸烟者）发生肺癌的风险为是多少（2.308 倍、3.446 倍）。#2）对于多分类变量 COPD，设置中以“0”组作为参照，则得到的结果是“1”组、“2”组分别对应于“0”组的 OR 值。#在在 Logistic 回归中回归中，设置过哑变量的设置过哑变量的多分类变量是同进同出的多分

36、类变量是同进同出的，即只要有即只要有一组相对于参照组的一组相对于参照组的 OR 值值有统计学意义，有统计学意义，则该变量则该变量的的全部分组均全部分组均纳入模型。#纳入模型。#COPD 变量的第一行没有 OR 值，其 P 值代表该变量总体检验的差异有统计学意义（即至少有一组相对于参照组的 OR 值有统计学意义）。#3）本研究中的 COPD 变量以“0”组作为参照，因此 COPD（1）行的参数中给出了“1”相对于“0”组的 OR 值和 P 值，而在 COPD（2）行的参数中给出了“2”组相对于“0”组的 OR 值和 P 值。#4）Constant 为回归方程的截距，在模型中一般没有实际意义，大家

37、可不必关注。#5 5、撰写结论、撰写结论 本研究发现，85 例肺癌患者中，吸烟者 67 例（78.8%）；#259 例非肺癌患者中，吸烟者 153 例（59.1%），肺癌患者和非肺癌患者中的吸烟率的差异有统计学意义（2=10.829,P0.01）。#Logistic 回归模型在调整了性别和 COPD 病史后，吸烟者相对于不吸烟者，发生肺癌的风险增加（OR=3.45,95%CI:#1.86-6.40）。#多变量分析的结果见表 4（常作为研究报告或论文中的表 2）。#表 4.肺癌危险因素的 Logistic 回归分析 OR（95%CI）P 值 性别 女 1.00 男 2.31（1.34-3.97）

38、0.01 COPD 病史 无 1.00 轻/中度 1.58（0.81-3.10）重度 3.60（1.90-6.82）0.01 吸烟 无 1.00 有 3.45（1.86-6.40）0.01 更多统计学教程，可关注“医咖会”微信公众号。#;i:2;s:0:;i:3;s:14827:人型机器人动作编辑软件使用说明书人型机器人动作编辑软件使用说明书 一介绍 本软件是用于对人型机器人进行动作编辑、程序下载和控制机器人的工具。#使用该软件，使用者可以编辑机器人的动作文件，在三维图形中预览编辑的动作，并可以将编辑的动作结果下载到实际的机器人上运行。#二系统要求 该软件对系统除下载电缆接口外，没有特殊要求，

39、通常的家用台式计算机都可以满足使用要求。#对于笔记本计算机等不具备 RS232 串行接口的计算机用户可以通过配备 USB转 RS232 接口来使用本软件和机器人。#系统的软硬件要求如下：#CPU 奔腾 4/主频 2.0G 内存 256M 显存 64M 硬盘 60G 串行接口 RS232 接口 1 个（或 USB 转 RS232）显示器 分辨率 1024768（正常字体）操作系统 Windows98、2000 及 Windows XP 等 三软件的安装 用户可以根据情况选择下面两种方法之一安装软件。#1 使用 Install 程序安装。#运行计算机中的 Install 软件后，按提示指定安装目录

40、就可以完成该人型机器人控制软件的安装，安装软件将在桌面上建立该软件的文件夹和图标。#2 将光盘中 Setup 目录拷贝到计算机的硬盘中，运行该目录中的 setup.bat 文件，然后手工在桌面建立该目录下 HumanoidRobotCtrl.exe 文件和 SetOrigin.exe 文件的快捷方式即可。#注意：#1.SetOrigin.exe 文件、RobotCtrl.exe 文件、object 目录和 config 目录处于同一根目录下。#SetOrigin.exe 是机器人零位设置程序；#HumanoidRobotCtrl.exe 是机器人动作编辑与控制程序；#object 目录存放机器

41、人的三维模型；#config 目录存放程序运行所必须的配置信息。#2.软件安装后，请确认用户所使用的计算机是否具有 RS232 串行接口，如果不具备请安装 USB 转 RS232 的接口。#3.安装 RS232 接口后，用户需要使用文本编辑器打开 configconfig.txt 文件，并将其中的第一行的数字改成所使用的串口号码。#例如通常计算机具有的 RS232 串行接口为 COM1，我们将设置 config.txt 中第一行的数字改写为 1。#系统安装后 config.txt中的默认设置为 1。#4.configconfig.txt 文件为本软件的配置文件，请不要随便改动该文件中的内容，关

42、于config.txt 文件中的数据格式详见附录 1。#configOrigin.txt 存放机器人的零位信息，请不要随便改动该文件中的内容，关于 Origin.txt 文件的数据格式详见附录 2。#四软件的使用 机器人的使用包括两部分，首先是通过 SetOrigin.exe 软件设置机器人的零位，然后是通过 HumanoidRobotCtrl.exe 软件进行动作的编辑和机器人的控制。#图 1 零位设定软件 SetOrigin.exe 的运行结果 SetOrigin.exe 软件的使用（a）首先将机器人通过下载电缆和计算机相连，连接方法见【机器人硬件连接图】。#（b）运行 SetOrigin

43、.exe 程序，其界面如图 1 所示。#每一个机器人关节的零位都与输入的数字（920 至 2120 之间）相对应。#除直接输入每个关节的零位外，用户还可以通过拖动其右侧的滚动条来改变零位的数值。#（c）“打开”按钮打开零位数据文件。#点击该按钮将打开带有机器人各个关节电机零位数据的文件，文件打开后的文件内容将显示在界面上的相应关节处。#系统默认的机器人初始零位文件存储在 configOrigin.txt 文件中，用户可以通过点击“打开”按钮后选择 config 目录打开该文件。#用户也可以根据此文件修改后使用“保存”按钮保存自己的零位数据。#（d）“保存”按钮保存当前界面上显示的零位信息到指定

44、的文件中。#点击“保存”按钮后，选择保存的目录和文件名后点击确定将保存该文件。#（e）“发送”按钮确定各电机的零位数值后，打开机器人的电源，点击“发送”按钮后就将设置的机器人各电机零位传输给机器人。#此时机器人将保持设定的零位姿势，如果机器人不在默认的零位姿势（标准的直立），请通过轻微改动各个关节的零位数值使其回到默认的机械零位。#（f）“保存”点击“保存”按钮保存调整好的零位数值到 Origin.txt 文件中。#（g）如果 configOrigin.txt 文件发生损坏，请从光盘上恢复该文件，并从新调整零位。#HumanoidRobotCtrl.exe 软件的使用 成功设置机器人的零位后就

45、可以运行 HumanoidRobotCtrl.exe 文件来编辑机器人的动作。#该软件首先装载三维显示所需要的资源，所以需要稍等一段时间后才显示该软件的主界面（根据计算机的不同，等待的时间会稍有不同）。#主界面如图 2 所示，它包括四个独立的区域：#三维图形显示区、动作编辑区、三维图形控制区和机器人控制区。#用户可以根据自己的习惯通过鼠标拖动调整各区域的大小。#（a）三维图形显示区 主界面左上角为三维图形显示区，用来以三维图形显示正在编辑的关键帧。#该区域内用户可以进行如下操作：#按下鼠标左键并拖动鼠标在视图中的旋转机器人，从而可以在不同角度观看关键帧。#按下鼠标右键并拖动鼠标改变视图中机器人

46、的大小，从而可以在不同的距离观看关键帧的姿态。#单击鼠标右键切换视图中是否显示地面。#（b）三维图形控制区 主界面的左下角为三维图形控制区，该区域内用户可以进行如下操作：#“视角”下拉框选择三维图形显示的视角，可选的视角包括：#前、后、左、右、上、下六个视图。#“显示地面”校验框选择是否在三维视图中显示地面。#“适应窗口”按钮是机器人在三维视图中以最佳大小显示。#“帧动画”按钮单帧动画，显示从上一帧到当前帧的动画。#点击该按钮前需要在动作编辑区中的动作列表框中选择当前帧。#“动画按钮”整体动画，显示从第一帧到最后一帧的连续动作。#（c）动作编辑区 主界面的右上角为动作编辑区，包括动作左侧的关键

47、帧列表、右上角的动作编辑区和右下角的关键帧编辑区。#关键帧列表包括三列，第一列为系统自动赋予每个关键帧的编号，第二列为关键帧的名称，第三列为从上一帧到达该关键帧所需要的时间。#在关键帧列表中用鼠标点击某一关键帧，三维图形显示区将显示该关键帧的动作。#按下 SHIFT 键和单击鼠标左键可以选中多个关键帧进行“复制”和“删除”使用。#在关键帧列表中用鼠标双击某一关键帧后，将打开关键帧编辑界面。#动作编辑区中可以进行如下操作：#“新建”按钮新建动作文件，如果此前已有正在编辑的动作文件，点击此按钮后将弹出文件保存对话框，提示用户保存原有文件。#新建动作编辑文件后关键帧列表为空，用户可以通过关键帧编辑区

48、中的“新建”按钮添加新的关键帧。#“打开”按钮打开已有的动作文件。#如果此前已有正在编辑的动作文件，点击此按钮后将弹出文件保存对话框，提示用户保存原有文件。#打开动作文件后，关键帧列表框中将显示打开的动作，三维动画显示区将显示第一帧的动作。#“插入”按钮将硬盘上的动作文件插入到当前动作文件的当前关键帧前。#点击此按钮后，用户需要制定要插入的动作文件的目录和文件名。#“保存”按钮保存当前的动作文件。#系统默认的文件扩展名为.txt。#关键帧编辑区的功能如下：#“新建”按钮点击该按钮后，将在动作序列的最后加入一个新的关键帧。#如果动作序列为空，加入的关键帧的各个关节角度将为 0。#如果动作序列不为

49、空，加入的关键帧将复制最后一个关键帧，用来方便连续动作的编辑。#“复制”按钮复制关键帧列表中选中的关键帧。#通过鼠标或键盘选中列表中想要复制的关键帧，然后点击“复制”按钮，这些关键帧将按照选中的次序从上到下复制这些关键帧。#该按键的快捷方式是 CTRLC。#“插入”按钮将已复制的关键帧插入到列表当前关键帧之前。#该按钮的快捷方式为 CTRLV。#“删除”按钮将选中的关键帧从列表中删除。#如果使用 CTRLX 将删除当前选中的关键帧的同时将他们复制到内存中，供后续的插入使用。#（d）机器人控制区 “下载”按钮将当前的动作序列下载到机器人中，同时其左边的进度条显示下载的进度。#下载完程序后机器人将

50、自动地重复执行所下载的动作序列。#“复位”按钮使机器人回复到零位。#统称现在完程序后点击此键。#“开始”/“停止”按钮当显示“开始”时点击此键将使机器人运行其中的动作序列，运行后此按钮将显示“停止”。#此时，点击此按钮将停止当前的机器人动作，并从新显示为“开始”。#（e）关键帧编辑界面 在关键帧列表上双击某一关键帧后将打开关键帧编辑界面，如图 3 所示。#图 3 关键帧编辑界面 其中各个编辑区中可以输入关键帧的名称（关键帧名称中不能含有空格）、到达时间（以秒为单位）和各个关节的角度（以度为单位）。#同时可以用鼠标拖动其右侧的滚动条来改变各个关节的角度。#各关节的角度如果超出机器若你的运动范围将

51、被限制在边界值上。#使用鼠标拖动滚动条的同时，主界面的三维显示区中的机器人将同时动作。#其他按钮的功能如下：#按钮“”表示重复上次的操作。#“打开”按钮打开某一关键帧的数据到关键帧编辑器。#“保存”按钮保存当前的关键帧数据。#“三维视图”中下拉式列表框用来选择三维显示区的视角。#“三维视图”中滚动条下拉式列表框右侧的两个滚动条分别用来调整机器人在视图中的旋转角度，左边一个为水平转动，右边一个为竖直转动。#“退出”按钮表示接受当前边界的关键帧，返回到动作编辑区。#如果想取消当前的编辑，使用对话框右上角的“X”关闭对话框即可。#五附录 1.config.txt 文件的格式。#Configconfi

52、g.txt 文件是软件运行的重要配置文件，当出现串口改变或关节角度限制发生变化是需要通过该文件调整配置，其格式如下：#第 01 行（串口号）：#1 第 02 行（空）：#第 03 行（关键帧的时间范围（秒）：#0.1 5.0 第 04 行（头部侧摆关节的运动范围（度）：#-75.0 75.0 第 05 行（头部俯仰关节的运动范围（度）：#-90.0 90.0 第 06 行（空）：#第 07 行（右臂前摆关节的运动范围（度）：#-15.0 180.0 第 08 行（右臂侧摆关节的运动范围（度）：#0.0 180.0 第 09 行（右肘关节的运动范围（度）：#-90.0 60.0 第 10 行（右

53、手关节的运动范围（度）：#-90.0 90.0 第 11 行（空）：#第 12 行（左臂前摆关节的运动范围（度）：#-15.0 180.0 第 13 行（左臂侧摆关节的运动范围（度）：#0.0 180.0 第 14 行（左肘关节的运动范围（度）：#-90.0 60.0 第 15 行（左手关节的运动范围（度）：#-90.0 90.0 第 16 行（空）：#第 17 行（右髋侧摆关节的运动范围（度）：#-30.0 90.0 第 18 行（右髋前摆关节的运动范围（度）：#-75.0 75.0 第 19 行（右膝关节的运动范围（度）：#-80.0 80.0 第 20 行（右踝前摆关节的运动范围（度）：

54、#-80.0 80.0 第 21 行（右踝侧摆关节的运动范围（度）：#-90.0 60.0 第 22 行（右腿转动关节的运动范围（度）：#-90.0 90.0 第 23 行（空）：#第 24 行（左髋侧摆关节的运动范围（度）：#-30.0 90.0 第 25 行（左髋前摆关节的运动范围（度）：#-75.0 75.0 第 26 行（左膝关节的运动范围（度）：#-80.0 80.0 第 27 行（左踝前摆关节的运动范围（度）：#-80.0 80.0 第 28 行（左踝侧摆关节的运动范围（度）：#-90.0 60.0 第 29 行（左腿转动关节的运动范围（度）：#-90.0 90.0 六附录 2 O

55、rigin.txt 文件格式 第 01 行 头部转动关节的电机零位数值 1520 第 02 行 头部俯仰关节的电机零位数值 1520 第 03 行 右肩前摆关节的电机零位数值 1520 第 04 行 右肩侧摆关节的电机零位数值 1520 第 05 行 右肘关节的电机零位数值 1520 第 06 行 右手关节的电机零位数值 1520 第 07 行 左肩前摆关节的电机零位数值 1520 第 08 行 左肩侧摆关节的电机零位数值 1520 第 09 行 左肘关节的电机零位数值 1520 第 10 行 左手关节的电机零位数值 1520 第 11 行 右髋侧摆关节的电机零位数值 1520 第 12 行

56、右髋前摆关节的电机零位数值 1520 第 13 行 右膝关节的电机零位数值 1520 第 14 行 右踝前摆关节的电机零位数值 1520 第 15 行 右踝侧摆关节的电机零位数值 1520 第 16 行 右腿转动关节的电机零位数值 1520 第 17 行 左髋侧摆关节的电机零位数值 1520 第 18 行 左髋前摆关节的电机零位数值 1520 第 19 行 左膝关节的电机零位数值 1520 第 20 行 左踝前摆关节的电机零位数值 1520 第 21 行 左踝侧摆关节的电机零位数值 1520 第 22 行 左腿转动关节的电机零位数值 1520 第 23 行 备有关节的电机零位数值 1520 第

57、 24 行 备用关节的电机零位数值 1520 七硬件的安装（厂家装配时将完成 14 步）71 电机控制电路板连接下载电缆并通电后运行 SetOrigin.exe 程序，将系统默认的零位数据（configconfig.txt）通过下载电缆下载到控制板，然后关闭控制板的电源。#72 连接各个关节的电机到控制板，并打开控制板的电源，此时各个关节的电机将停在安装零位时的位置，关闭控制板电源。#73 取下设置好零位的各个关节电机，安装到各个关节的机械零位。#74 连接电机和控制板，然后给控制板通电，看机器人是否停留在近似的零位位置。#75 运行 SetOrigin.exe 程序，微调各个关节的零位，并下

58、载给机器人使机器人处于准确的机械零位。#76 保存机器人的零位信息到 configconfig.txt 中。#;i:4;s:29035:IXXXXXXXX 集团公司职能部门集团公司职能部门集团公司职能部门集团公司职能部门薪酬设计方案薪酬设计方案薪酬设计方案薪酬设计方案II目目录录第一章第一章总则总则.1 1 1 1第二章第二章薪酬结构薪酬结构.2 2 2 2第三章第三章高管人员的薪酬体制高管人员的薪酬体制.7 7 7 7第四章第四章职能部门的薪酬体制职能部门的薪酬体制.8 8 8 8第五章第五章市场部的薪酬体制市场部的薪酬体制.9 9 9 9第六章第六章服务职系薪酬体制服务职系薪酬体制.111

59、11111第七章第七章单项奖励单项奖励.11111111第八章第八章岗位工资的调整岗位工资的调整.12121212第九章第九章其他其他.13131313第十章第十章附则附则.14141414附件一附件一岗位评估分值表岗位评估分值表.16161616附件二附件二管理职系岗位等级分布图管理职系岗位等级分布图.18181818附件三附件三服务职系岗位等级分布图服务职系岗位等级分布图.20202020附件四附件四管理职系岗位工资测算管理职系岗位工资测算.21212121附件五附件五管理职系岗位工资试算表管理职系岗位工资试算表.22222222附表六附表六服务职系协议工资测算服务职系协议工资测算.232

60、323231第一章第一章总则总则第一条第一条目的制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的作用，对员工为公司付出的劳动和做出的绩效给予合理的回报和激励。#即：#（一）使薪酬与岗位价值紧密结合；#（二）使薪酬与员工业绩紧密结合；#（三）使薪酬与公司发展的有效结合起来。#第二条第二条适用范围凡 XX 集团公司（以下简称为“XX”）的各级从业人员，除人力资源部另行的专案方式处理者外均依本方案实施。#第三条第三条新制度的特点为适应公司发展的需要，本制度对原有工资体系进行了调整，继续目前实行的员工档案工资封存式管理，同时将一些隐性收入显性化，并按照市场化运作的要求重新制定公司薪酬体系，使员工的薪酬与岗位和业绩紧

61、密结合。#第四条第四条原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。#公平性原则：#薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。#竞争性原则：#薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。#激励性原则：#薪酬以增强工资的激励性为导向，通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。#经济性原则：#薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。#第五条第五条依据薪酬分配的主要依据是：#贡献、能力、责任和态度，并参考北京市社会平均工资水平和行业平均水平。#奖金是对超额劳动的报酬，从企业超额利润中提取。#本薪酬体系的一个核心设计思想是强调团队奖

62、励的利润共享，随着企业的发展，越来越多的复杂工作需要员工的相互协作，为了促使以团队为对象的奖励计划能够起到比较明显的作用，本方案重点考虑了规模较小且相互依赖程度比较高2的团队，如项目开拓小组。#第六条第六条薪酬体系根据公司的特点，薪酬体系分为六种不同的形式：#高层管理人员的薪酬体系、职能部门的薪酬体系、服务人员薪酬体系、市场部的薪酬体系、事业部的薪酬体系以及设计系统的薪酬体系等。#第七条第七条离退休人员的薪酬参见 XX 公司相关规定。#第八条第八条福利基金的设立为保证公司对部门和员工激励的长期性、稳定性，特设立福利基金。#公司根据部门利润完成情况，决定福利基金的额度。#福利基金按照公司业务部门

63、奖金分配办法规定从部门利润中提取。#职能部门福利基金按照公司管理部门奖金分配办法提取。#第二章第二章薪酬结构薪酬结构第九条第九条XX 公司员工收入总体上包括以下几个组成部分，并根据不同岗位作业方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的结构组合。#（一）基本工资，主要反映员工的知识、技能和经验等因素，是依据员工的能力和素质确定的个性化工资单元。#包括北京市最低基本生活费、学历职称工资、工龄工资、津补贴等。#（二）岗位工资，是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的任职资格方面体现了员工的价值。#员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质。#在工作分析与岗位评估的基础上，以评估的结果作为确定岗位工资等级的

64、依据，采取岗位分类、岗内分级的方式确定各员工的岗位工资等级。#（三）奖金，是依据员工的工作绩效、工作态度和能力等确定的薪资单元，包括季度奖金、年度奖金、市场开拓奖、技术服务奖、单项奖等形式。#（四）福利，XX 公司正式在册员工所能享受到一种待遇，包括一般福利、保险、补充保险等。#（五）其他，包括福利基金。#第十条第十条基本工资3基本工资=基本生活费+学历职称工资+工龄工资+津补贴（一）基本生活费：#参照北京市最低生活费，并随北京市最低生活费的调整而调整，2002 年基本生活费=290 元。#但不包括下列人员：#a）按国家规定在见习期内的大中专毕业生及技校、职高的毕业生；#b）试用期内的人员；#

65、c）享受病、事假及疾病救济金的人员；#d）下岗、待岗人员；#e）按国家和北京市的有关规定，依法不执行最低工资人员。#（二）学历职称工资是根据不同学历和职称的价值进行比较，并遵循就高不就低的原则而确定。#不同学历和职称员工的具体工资额可通过附表一查出。#附表一：#学历职称工资标准附表一：#学历职称工资标准学历学历职称职称学历职称工资学历职称工资（元元）博士及以上高级职称300硕士及同等学历中级职称250本科及同等学历助理职称200专科及同等学历初级（员）150中专及以下100（三）工龄工资体现员工工作经验积累的价值认可，主要依据员工的工龄确定。#工龄工资金额=工龄 适用标准附表二：#工龄工资标准

66、表附表二：#工龄工资标准表工龄工资项工龄标准5 元/年（四）津补贴参照国家规定实行的各种福利和补贴，具体如下：#4附表三：#津补贴一览表附表三：#津补贴一览表交通费洗理费书报费医补补贴特贴副贴误餐费房补第十一条第十一条岗位工资基准确定的原则结合 XX 的实际情况，在确定岗位工资基准时，要确保：#职能部门的收入构成中，岗位工资所占比重相对较高，业务部门的收入构成中，岗位工资所占比重相对较低。#第十二条第十二条确定岗位工资等级的原则（一）以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；#（二）岗位责任与任职资格相结合；#（三）岗内分级，岗位调整和岗级调整相结合；#（四）针对不同的岗位设置晋级通道，鼓励

67、不同专业人员专精所长。#第十三条第十三条岗位工资的晋升通道为给不同岗位员工提供合理的晋升空间，根据岗位性质将岗位划分为管理职系、服务职系、业务职系和设计职系。#员工可以通过四条不同的通道进行晋升：#1）管理职系：#涵盖中高层管理岗位、职能部门一般管理岗位，分为高层管理岗位、中层管理岗位和一般管理岗位；#2）服务职系：#涵盖后勤各岗位；#3）业务职系：#涵盖公司各事业部；#4）设计职系：#涵盖公司工艺建筑所、能源环保所和监理公司。#如果某岗位需要多个职系的经验作支持，则首先需要实现岗位轮换，然后才能完成岗位晋升。#第十四条第十四条员工初始岗位工资等级的确定（一）岗位分档分级。#依据岗位评价结果，

68、在最低分 121 分和最高分 909 分之间共划分出十三档级。#（二）按照岗位特点和岗位价值得出的岗位评价分数，以及岗位所属职系将各个岗位对应到相应类别的档次等级上，形成岗位等级分布图，见附件。#（三）岗位工资初始等级确定原则：#岗位相同，岗位工资基本相同，岗位工资初始等级为该岗位中岗位工资的最低等级。#5岗位工资的调整：#新的工资体系实施后岗位工资实行整体调整与个体调整相结合的方式，个体调整根据年度考核结果和员工的聘任职务等级来决定岗位工资的具体档级，具体参见第八章。#需要进行特殊调整的情况例外。#第十五条第十五条奖金包括季度奖金、年度奖金、市场开拓奖、进出口业务奖、主合同完成奖、技术咨询奖

69、、单项奖等形式。#（一）市场开拓奖，市场开拓的成果体现在某一国家或地区市场份额的增长、项目开拓成功、品牌知名度和影响力的增强，目前该奖适用于市场部、高层管理人员、业务部门、工艺建筑所和能源环保所及其他人员。#市场开拓奖按一定比例在各类人员间分配。#市场开拓奖每半年核算发放一次。#（二）季度奖金和年度奖金本质上来源于部门利润，季度奖金以上一年度的平均奖金为基准，结合岗位的重要性和员工的季度考核结果，按一定比例预支发放，年度奖金与 XX 公司经营情况、岗位重要性和年度考核结果确定年度奖金总额，再扣减预支发放的奖金部分，作为员工的年终奖金，奖金是在 XX 公司取得一定的经营效益基础上对员工的一种激励

70、。#适用对象是非服务职系的各类员工。#（三）主合同完成奖针对各业务部门，详见业务部门奖金分配办法。#（四）进出口业务奖主要针对各业务部门，以进出口额为计提基础，详见 业务部门奖金分配办法。#（五）技术咨询奖，主要是针对各业务部门，详见 业务部门奖金分配办法。#（六）单项奖，如信息奖、突出贡献奖等，适用于公司各类员工。#第十六条第十六条奖金发放的原则（一）奖金以部门或项目为单位提取，根据具体年度或项目期内具体表现经考核后进行分配。#（二）在多劳多得的同时强调团队合作。#第十七条第十七条奖金的来源（一）市场开拓成功，按开拓小组和个人、部门按一定的比例对事先规定的提成额进行分配。#例如，市场部开拓成

71、功提成为 100 万元，同时个人和部门的分配比例是 6：#4，那么员工 A 或开拓小组的市场开拓奖为：#6小组或个人的直接利益：#100（万元）6（6+2+2）=60（万元）；#市场部的分配利益为 40%；#这样，如果属于个人开拓成功，市场开拓奖为 60 万元；#如果属于小组开拓成功，则首先要在小组内进行分配，再加上由市场部获得的分配利益。#（二）季度奖金预支发放，年度奖金，以年为周期，按部门为单位进行考核。#完成计划的部门，提取利润奖，提奖比例按照业务部门奖金分配办法，并按一定的比例对部门、公司进行奖励；#未完成计划的部门，不享受利润奖励（但不影响适用于个人的市场开拓奖等）。#第十八条第十八

72、条福利福利=一般福利+医疗保险+失业保险+养老保险+住房公积金+补充保险+工伤保险（一）一般福利是指公司或部门在各个重大节日期间发放的过节费、防暑降温费、劳保费、带薪休假、春游及其他实物形式的收入等。#（二）医疗保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（三）失业保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（四）养老保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（五）住房公积金由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和 XX 公司相关政策。#（六）补充保险如补充住房补贴、补充

73、养老保险、补充医疗保险等。#具体见XX 公司相关政策。#补充保险执行与基本工资和岗位工资之和挂钩的办法。#（七）工伤保险由公司承担。#具体数额参见国家有关规定和 XX 公司相关政策。#第十九条第十九条福利基金福利基金是对奖金体系的有益补充，福利基金的提取依据业务部门奖金分配办法，使用参照福利基金和发展基金管理办法。#福利基金适用对象是非服7务职系的各类员工。#第二十条第二十条考核对于薪酬的影响考核与薪酬直接相关。#季度考核结果直接影响下一个季度的岗位工资/季度预提奖金的实发额度；#年度考核影响员工的奖金分配和岗位工资等级的晋级或者降级。#考核结果表现为个人的季度考核系数和年度考核系数。#第三章

74、第三章高管人员的薪酬体制高管人员的薪酬体制第二十一条第二十一条收入结构收入构成=基本工资+岗位工资+奖金+福利第二十二条第二十二条基本工资基本工资=基本生活费+学历职称工资+工龄工资+津补贴第二十三条第二十三条岗位工资岗位工资依据岗位评估的结果，以及在此基础上形成的岗位等级。#需要进行特殊调整的情况例外。#第二十四条第二十四条奖金季度奖金、年度奖金按如下的比例挂钩：#总裁、党委书记按业务部门正职领导人均奖励水平的核定；#副总裁、总工程师、总经济师、总会计师按业务部门正职领导人均奖励水平的核定；#总裁助理、副总工程师按业务部门正职领导人均奖励水平的核定。#市场开拓奖参照市场开拓奖励办法第二十五条

75、第二十五条福利福利=一般福利+医疗保险+失业保险+养老保险+住房公积金+补充保险+工伤保险按本方案第十八条执行。#第二十六条第二十六条福利基金参照福利基金和发展基金管理办法8第四章第四章职能部门的薪酬体制职能部门的薪酬体制第二十七条第二十七条 职能部门是以管理或综合服务和支持为主要职责，重过程、不承担经济指标，工作内容难以量化和衡量。#业绩主要体现在对公司其他部门职能管理水平或服务质量方面。#本章所指的职能部门包括：#经营计划部、人力资源部、财务部、技术质量部、办公室、党群工作办公室。#第二十八条第二十八条工资结构收入构成=基本工资+岗位工资+奖金+福利第二十九条第二十九条岗位工资职能部门岗位

76、工资=职能部门岗位工资的基准岗位工资等级系数职能部门岗位工资的月基准=上一年度职能部门总收入50%岗位工资等级系数12例如：#本次薪酬方案设计中，岗位工资总额占上一年度职能部门全部收入的50%，2001 年公司高层管理人员、职能部门正副职和普通员工的全部收入为6232822 元，2002 年岗位工资总额623282250%=3116411元管理职系等级系数之和为：#323.8职能部门岗位工资的月基准=3116411323.812=800 元岗位工资等级系数依据岗位评估的结果，以及在此基础上形成的岗位等级。#每年在年度考核的基础上在对员工进行岗位的调整或者在同一岗位内部进行等级的调整。#上述计算

77、办法适用于本方案实施的初始年度，以后年度通过岗位工资的调整来实现工资的变化，需要进行特殊调整的情况例外，具体见第八章。#第三十条第三十条奖金包括季度奖金、年度奖金和单项奖。#（一）季度奖金和年度奖金季度奖金职能部门季度基准奖金岗位等级系数个人季度考核结果部门季度考核结果年度奖金职能部门年度基准奖金岗位等级系数个人年度考核汇总结9果部门年度考核汇总结果季度基准奖金上年度职能部门奖金总额/职能部门岗位等级系数%年度基准奖金=（职能部门正职领导数量业务部门正职领导人均奖励水平%职能部门副职领导数量业务部门正职领导人均奖励水平%职能部门其他职工数量业务部门人均奖励水平%季度奖金）/职能部门非后勤岗位等

78、级系数（二）单项奖信息奖公司鼓励信息共享，对提供项目信息的员工给予信息奖；#其他单项奖。#具体见第九章。#第三十一条第三十一条福利福利=一般福利+医疗保险+失业保险+养老保险+住房公积金+补充保险+工伤保险按本方案第十八条执行。#第三十二条第三十二条福利基金福利基金按公司有关办法执行。#第五章第五章市场部的薪酬体制市场部的薪酬体制第三十三条第三十三条市场部最终以工程总承包的市场研究、市场推广为主要职责，为项目执行部门提供信息和支持，以过程为主兼顾成果。#对该部门采用以市场开拓奖为主的奖金激励方式。#目前在针对市场部的市场开拓奖的设立方面，应注意短期内强调市场开拓的过程性指标，随着时间的推移，逐

79、步加大市场开拓成果指标的权重。#第三十四条第三十四条工资结构收入构成=基本工资+岗位工资+奖金+福利第三十五条第三十五条岗位工资10市场部岗位工资=市场部岗位工资基准岗位工资等级系数市场部岗位工资的基准=职能部门岗位工资的基准%岗位工资依据岗位评估的结果，以及在此基础上形成的岗位等级。#每年在年度考核的基础上在对员工进行岗位的调整或者在同一岗位内部进行等级的调整。#需要进行特殊调整的情况例外。#第三十六条第三十六条奖金包括季度奖金和年度奖金、市场开拓奖、单项奖等形式。#（一）季度奖金和年度奖金季度奖金公司季度基准奖金岗位等级系数个人季度考核结果部门季度考核结果年度奖金公司年度基准奖金岗位等级系

80、数个人年度考核汇总结果部门年度考核汇总结果季度基准奖金市场部门员工上年度奖金总额/市场部门岗位等级系数%年度基准奖金=（市场部市场开拓奖的部门分配部分业务部门人均利润奖市场部门员工人数30%季度奖金）/市场部门岗位等级系数（二）市场开拓奖市场开拓成功，奖金计提比例按照市场开拓奖励办法执行，同时按一定比例在开拓小组和个人、部门对事先规定的提成额进行分配。#（三）单项奖信息奖，公司鼓励信息共享，对提供项目信息的员工给予信息奖。#其他单项奖。#具体见第九章。#第三十七条第三十七条福利福利=一般福利+医疗保险+失业保险+养老保险+住房公积金+补充保险+工伤保险按本方案第十七条执行。#第三十八条第三十八

81、条福利基金福利基金按公司有关办法执行。#11第六章第六章服务职系薪酬体制服务职系薪酬体制第三十九条第三十九条服务职系员工主要为公司提供后勤服务，重结果、不承担具体的经济指标，业绩以服务的质量和数量来衡量。#对服务职系采用协议工资制进行激励。#第四十条第四十条服务职系薪酬体制实行的原则是简化工资结构，逐步与市场接轨。#第四十一条第四十一条收入结构收入构成=协议工资个人上季度考核系数一般福利保险协议工资参照北京市劳动力市场同类职位的水平经与职工协商一致后确定。#协议工资的数额不得违背国家和北京市的有关政策。#（一）一般福利是指公司或部门在各个重大节日期间发放的过节费、防暑降温费、劳保费、带薪休假、

82、春游及其他实物形式的收入等。#（二）医疗保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（三）失业保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（四）养老保险由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和XX 公司相关政策。#（五）住房公积金由公司与员工各承担一部分。#具体数额参见国家有关规定和 XX 公司相关政策。#第七章第七章单项奖励单项奖励第四十二条第四十二条总则单项奖励的目的在于对员工的优秀表现予以正强化，以激励员工自觉地关心公司的发展，维护公司的形象。#公司成立临时性的单项奖评审委员会，每半年评审一次，单项奖励

83、从总裁基12金中支出。#第四十三条第四十三条信息奖因员工牵线搭桥促使初步达成合作意向，由部门申报经公司评审后给予一次性奖励并计入考核档案。#奖励金额在 300030000 元。#如果信息提供者对项目开拓介入较深，事实上参与到市场开拓中去，则作为市场开拓小组的成员接受奖励。#第四十四条第四十四条创新奖员工在工作方法、工作思路或开拓业务等方面有较大的突破和创新，对改善工作和提高工作效率或管理水平有突出贡献，由部门申报经公司评审后给予一次性奖励并计入考核档案。#奖励金额在 200020000 元。#第四十五条第四十五条优秀建议奖对公司的发展或管理问题提出了很好的建议被采纳或十分关心公司发展经常提出建

84、议的员工，经公司评审后给予一次性奖励并计入考核档案。#奖励金额在5005000 元。#第四十六条第四十六条伯乐奖为公司推荐公司急需人才经聘用后证明能够为公司带来预期的价值和贡献的员工或对下属积极培养并使其迅速成长为公司优秀人才的上级，由部门申报经公司评审给予一次性奖励并计入考核档案。#奖励金额在 5005000 元。#第四十七条第四十七条其他特殊奖除上面几种形式之外，其他方面为公司经营活动做出特殊贡献、付出超额劳动，均给予奖励。#例如：#工作模范、见义勇为、助人为乐等。#奖励金额在 3003000 元。#第八章第八章岗位工资的调整岗位工资的调整第四十八条第四十八条XX 公司岗位工资调整采取整体

85、调整与个别调整相结合原则。#第四十九条第四十九条岗位工资整体调整形式是调整所有岗位的岗位工资，调整周期与调整幅度根据 XX 公司效益与 XX 公司发展情况决定，通过对岗位工资基准数的统一调整来实现。#13第五十条第五十条个别调整根据员工个人考核结果和岗位变动决定。#（一）考核调整。#合格不作调整，年度考核为“优（个人考核系数在以上）”者，工资等级在本系列本档内晋升一级。#年度考核为“不合格（个人考核系数在以下）”者，或连续年考核结果为“基本合格（个人考核系数在）”者，或管理绩效单项评分连续次为“不合格（考核系数在以下）”的管理者的工资等级下调一级；#对于连续年考核结果为“不合格（个人考核系数在

86、以下）”的员工进行待岗处理。#（二）岗位变动调整。#若员工岗位发生变动，则员工岗位工资等级变动为相应岗位系列的岗位工资等级。#第五十一条第五十一条岗位工资等级调整过程中，若目前等级已经达到相应岗位系列的最高档次，则岗位工资等级不再变动。#第九章第九章其他其他第五十二条第五十二条新接收毕业生的薪酬办法，方案一执行2002 年接收毕业生薪酬暂行办法（讨论稿）第五十三条第五十三条新接收毕业生的薪酬办法，方案二（一）总体上讲，XX 现有的薪酬水平与市场相比具有较强的竞争力，之所以不利于引进新毕业的大中专学生，是因为部分的收入不能反映到工资条上，也不便于对招聘者进行承诺。#本方案的原则之一就是将一些隐性

87、收入显性化，也使新接收毕业生的收入具有一定的外部公平性，为此，为了保证薪酬体系的统一，不必针对新接收毕业生单独设计一套薪酬办法。#（二）博士研究生起薪于岗位等级，硕士研究生起薪于岗位等级，本科生起薪于岗位等级。#（三）试用期工资标准，试用期间毕业生按照同岗位最低岗位工资等级的 70%发放，试用期满后，经考核合格，则维持该岗位等级，如果不能胜任，则下调使用或不录用。#（四）试用期满后，按照所处岗位的最低岗位工资等级的 100%发放。#14（五）新接收毕业生参加工作当年的年度考核。#第五十四条第五十四条新调入的业务骨干（一）试用期间，按照所在岗位内的最低岗位工资等级的 70%发放。#（二）试用期满

88、，经考核被正式录用后，按照所在岗位内的最低岗位工资等级的 100%发放。#（三）新调入的业务骨干参加工作当年的年度考核。#第五十五条第五十五条加班工资一般员工根据工作需要必须加班而且不能安排调休者，XX 公司发放其加班工资。#计算标准根据工资管理规定执行。#第五十六条第五十六条病事假、探亲假、年假、婚丧假、产假、公假等的工资处理（一）本条款所列示的各种假别，都需经有关领导批准。#（二）因为请假而对工资的影响，根据工资管理规定执行。#第五十七条第五十七条待岗员工工资发放参见 XX 公司相关管理规定。#第五十八条第五十八条对于 XX 公司驻外员工，按照 驻外人员待遇管理规定 执行。#第五十九条第五

89、十九条工资计算期间从每月的日起至次月日止并于当月 4 日发放工资，工资发放日当天若适逢休息日，则顺延至休息日后第一个工作日发放。#第六十条第六十条下列规定的扣除额，须从工资中直接扣除：#（一）个人工资所得税（二）缺勤扣除额（三）社保基金、住房公积金个人负担部分（四）补充保险（五）其它法定事项第十章第十章附则附则第六十一条第六十一条本方案由人力资源部负责制定、修改、解释。#第六十二条第六十二条本方案自起执行，原规定和管理办法同时废止。#15附件一附件一岗位评估分值表岗位评估分值表序号序号高管高管分值分值1总裁9092副总裁7583总工程师7494总经济师7065总会计师6546总裁助理6347副

90、总工程师599序号序号中层中层分值分值1市场部部长6892经营计划部部长6563财务部部长6194人力资源部部长6045办公室主任5806技术质量部部长5617经营计划部项目管理副部长5178经营计划部设计副部长5149财务部资金管理副部长48910人力资源部副部长48411党群办主任48212财务部会计核算副部长48013办公司行政副主任41814办公室后勤副主任387序号序号普通管理员工普通管理员工分值分值1市场部国外市场管理5132市场部国内市场管理4873市场部设计监理市场管理4754市场部首席代表4735市场部新领域开发管理4576经营计划部法律事务4497财务部资本运作4208市场

91、部营销战略管理4199技术质量部技术管理37510财务部财务分析37111经营计划部审计35912经营计划部投标合同评审管理35313经营计划部设计生产管理3521614经营计划部海关管理服务35215技术质量部质量管理34516经营计划部资产管理34417办公室网络管理33718财务部税务及进出口核销33519技术质量部质量体系运行管理33320经营计划部预算管理33321技术质量部质量体系文件管理32922经营计划部项目进度管理32923市场部企业形象管理32824经营计划部合同管理31825经营计划部设计成本控制31526财务部资金管理31427人力资源部薪酬福利31128人力资源部人事

92、管理31029市场部信息管理30830财务部外汇管理30631党群办纪检监察管理30632办公室档案资料主管30133人力资源部考勤考核30034人力资源部培训管理2;i:5;s:23825:Lean Production A.BRAIN CONSULTING七大任务之七大任务之-设备管理（设备管理（TPM）TPM）Lean Production A.BRAIN CONSULTING一、TPM概论二、设备的6大LOSS三、自主保全概论四、自主保全活动工具之运用五、工厂体验（自主保全工具实战）Lean Production A.BRAIN CONSULTING一、一、TPM TPM 概论概论Le

93、an Production A.BRAIN CONSULTING TPM活动是一种来源于生产现场的改善活动 50年代美国制造业首先推行PM活动（预防保全）60年代日本受美国影响引进预防维修制度，经消化吸收广泛推广并设立PM大奖 70年代日本前设备管理协会（中岛清一等人），通过丰田公司的供应商日本电装等试点单位的尝试，发扬光大了PM活动，首次推出了TPM概念 1982年第一本标准化的TPM专著问世,书名为 80年代后期，随着日、韩、美等外企的介入，开始流行于我国1.TPM1.TPM活动的发展史？#活动的发展史？#Lean Production A.BRAIN CONSULTINGTOTAL TO

94、TAL 全公司的全公司的PRODUCTIVE PRODUCTIVE 生产生产MAINTENANCE MAINTENANCE 维护维护由全员参与的生产维护活动由全员参与的生产维护活动3.3.什么是“什么是“TPMTPM”活动？#”活动？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING 构筑效率最大化的生产系统（综合性效率化）的企业体质为追求目标（综合性效率化）的企业体质为追求目标 以生产系统运行的全部灾害为对象进行消除“0 0”不良不良、“0 0”故障、故障、“0 0”浪费、浪费、“0 0”换产等全部换产等全部 在生产现场构筑预先防止（Loss）的体制 生产部门及相关技术、

95、开发、工艺、品质、销售等全部门的参与 从Top开始（领导关注）到第一线全体员工的参加。#以现岗单位、重复性小集团为活动基础，努力达成损失为零的目标4.4.“TPMTPM”定义的理解？#”定义的理解？#目标目标对象对象组织组织推进人推进人手段手段Lean Production A.BRAIN CONSULTING“因人和设备的体质改善而使企业体质改善因人和设备的体质改善而使企业体质改善”人人的体质改善适应适应成本竞争时代的复合型人才培养成本竞争时代的复合型人才培养 自主保全能力（设备的使用者）设备的保全能力（设备的维修者）生产技术者:#不用保全的设备设计能力设备设备的体质改善企企 业业的的 体体

96、 质质 改改 善善 现有设备的体质改善最大效率化体现 新设备的 生命周期成本设计和MP活动（初期流动管理）5.TPM5.TPM 的目的？#的目的？#Lean Production A.BRAIN CONSULTINGTPM =PM +ZD +TPM =PM +ZD +小组织活动小组织活动预防预防哲学哲学“0”“0”目标目标全员全员参与参与 预防哲学预防哲学（Preventive Maintenance）-确立预防的条件（分析问题，防止未然）-排除物理性、心理性缺陷-排除重大故障-消灭普遍性不良-延长原有寿命“0”0”目标目标（Zero Defect）-与同行的水平无关，如果追求“0”的目标，在

97、竞争中一定会胜利-如同行也追“0”那速度是胜败关键 全员参与经营全员参与经营（Small Group Activity）-提高组织成员的能力-为提高热情而活跃组织-组织成果的最大化预防医学预防维护延长寿命日常预防防止故障日常保全清扫、注油、检查健康检查测定故障定期点检诊断技术提前治疗故障维修提前对策预防维修6.TPM6.TPM 的本质？#的本质？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING 我是生产人员，你是维修人员；#设备我操作，维修你负责；#我修理，你设计；#我设计，你操作；#只要稼动率，不要可动率；#只有救火队，没有保养队；#只有单兵作战，没有团队合作；#迷信高

98、速度的设备等陈旧的设备管理观念？#陈旧的设备管理观念？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING作业者的体制改善作业者的体制改善设备的体制改善设备的体制改善企业的体制改善企业的体制改善我是 操作者（O/P）你是 维修员对设备强的作业者我的设备 我维护组织的教育训练设备弱点改良设备 Loss 消除设备体制改善TPM 5本柱活动创出 有利的 公司企业的 体制改善设设备备协协力力运运转转设备能力极限发挥7.TPM7.TPM 的理念（一）？#的理念（一）？#例：#汽车修理（司机和修配厂）Lean Production A.BRAIN CONSULTING各各种种问问题题点点

99、头脑各器官末端细胞=各种疾病=*分子：#小组成员核：#小组长TOPTOP單位組織單位組織分任組分任組7.TPM7.TPM 的理念（二）？#的理念（二）？#TPMTPM小组小组是企业的免疫系统是企业的免疫系统Lean Production A.BRAIN CONSULTING7.TPM7.TPM 的理念（三）？#的理念（三）？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING 构筑盈利的企业体质构筑盈利的企业体质经济性的构筑,灾害“0”,不良“0”,故障“0”预防哲学（预先防止）预防哲学（预先防止）MP/保养PM/预防 CM/改良 全员参加（参与经营全员参加（参与经营 人格尊

100、重）人格尊重）重复小集团组织,有效的自主保全 注意现场现物注意现场现物创造设备以“清新面貌”的目视化管理、整洁的工作现场。#自动化自动化,无人化无人化构筑不必要手作业的工作现场7.TPM7.TPM 的理念（四）？#的理念（四）？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING故障率初期故障期初期故障期偶发故障期偶发故障期磨损故障期磨损故障期规定的故障率内容寿命时间根据保全根据保全降低故障率降低故障率区分区分初初期期故故障障原因原因对策对策偶偶发发故故障障磨磨损损故故障障设计设计,制作上的制作上的MISSMISS运转操作上的运转操作上的MISSMISS寿命的问题寿命的问题试

101、运转是试运转是 Check,Check,初期流动管理初期流动管理（设备设备）正确操作正确操作预防保全预防保全改良保全改良保全保保全全预预防防8.8.设备的一生和保全活动？#设备的一生和保全活动？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING人人（MAN）（MAN）-设备设备（M/C）SYSTEM（M/C）SYSTEM 最最适效率化适效率化教育训练活动教育训练活动个个别别改改善善活活动动设设备备初初期期管管理理活活动动自主保全活动自主保全活动计划计划保全活动保全活动9.TPM9.TPM的的5 5大支柱（基本活动）？#大支柱（基本活动）？#Lean Production A

102、.BRAIN CONSULTING二、设备二、设备6 6大大L0SSL0SSLean Production A.BRAIN CONSULTING初期收率的损失初期收率的损失设备故障的损失设备故障的损失转换调整的损失转换调整的损失瞬间停机的损失瞬间停机的损失不良返工的损失不良返工的损失速度低下的损失速度低下的损失1.1.设备的设备的6 6大大LOSSLOSS是什么？#是什么？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING负负 荷荷 时时 间间（工程固有时间工程固有时间）稼稼 动动 时时 间间性性 能能 稼稼 动动 时时 间间价价 值值 稼稼 动动 时时 间间停止停止Los

103、sLoss速度速度LossLoss不良不良LossLoss计划停机计划停机操操 业业 时时 间间（一般一般 24H/24H/日日）*定期保修,指示,休息等*故障故障LossLoss*准备准备.调整调整LossLoss*瞬间停机瞬间停机,空转空转LossLoss*速度低下速度低下LossLoss*不良不良,休息休息 LossLoss*初期效率初期效率 LossLoss注）初期收率 Loss称 量产保留Loss,也可称初期流动收率Loss.2.2.设备设备6 6大大LOSSLOSS的构成？#的构成？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING不不良良率率慢性慢性LossL

104、oss时间时间极限值极限值突发突发LossLoss 复原性问题 为了降低到原来的水准需要复原性对策 革新性问题 为了降低到原来的水准需要革新性对策 因与极限值的比较 以Loss显在化慢性慢性Loss Loss 特征特征LossLoss 突发故障,慢性故障 准备.调整 瞬间停止.空转 速度低下 不良.修理 初期收率显在化显在化 容易容易显在化显在化的的 困难的困难的Loss Loss 尽可能尽可能“可视化可视化”显在化显在化 困难困难3.3.设备的慢性设备的慢性LOSSLOSS和突发和突发LOSSLOSS？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING“设备的不良设备的不

105、良70%70%以上来自润滑与清扫的不良以上来自润滑与清扫的不良”5.5.设备的故障原因是什么？#设备的故障原因是什么？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING潜潜在在缺缺陷陷明显缺陷明显缺陷一次重大的一次重大的停机事故停机事故中缺陷中缺陷微缺陷微缺陷大缺陷大缺陷（2929个个）（300300个个）微缺陷思想微缺陷思想？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING三、自主保全概论三、自主保全概论Lean Production A.BRAIN CONSULTING通过设备操作人员自己维持和改善（自己通过设备操作人员自己维持和改善（自己的设备和

106、工程），从而实现和维的设备和工程），从而实现和维持设备最佳状持设备最佳状态的改善活动。#态的改善活动。#1.1.自主保全的定义？#自主保全的定义？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING可以发现异常的现场管理可以发现异常的现场管理目视管理和操作者的五感（眼,鼻,舌,耳,手）就可以随时发现缺陷的现场设备的理想状态设备的理想状态设备的基本条件和使用条件的精确达成和老化的复原及其正确运转和操作所需基本条件的遵守状态。#自己的设备自己负责1、对设备要有爱心和用心管理。#2、努力发挥操作人员的作用。#成为设备主人的操作者1、作业者的专家化。#2、培养对应能力极强的设备操作人

107、员。#可以发现异常的现场管理1、设备的理想状态。#2、目视管理。#2.2.自主保全的目的？#自主保全的目的？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING驾车途中出现异常时，经常到整备工厂接收点检。#但是换轮胎之类的，自己可以解决，要经常检查油量和干净程度。#拆散整个零件是自己做不到的。#跟上述情况一样，担当设备出现异常时，马上跟保全部门联系，单是V型传送带交换之类，希望自己能做到。#自主保全范围案例3.3.自主保全要做些什么？#自主保全要做些什么？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING在自主保全活动中，我们有必要把，“我是操作者，你是修

108、理者”的思考方式和行动变为【自己的设备自己保护】的思想。#为了实行【自己的设备自己保护】，不仅需要制造产品的能力，还需要具备设备保全的4个能力。#发现异常的能力处置恢复的能力设定条件的能力维持管理的能力4.4.自主保全培养自主保全培养强能力强能力的操作者？#的操作者？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING想成“这不算什么缺点”，把不合理忽视了，这称之为微缺陷。#比如说管子的磨损，少量的漏气，部品传感器的陈旧、松动，旋转部和注油区的垃圾、脏物等。#因为这些微缺陷发生瞬间停止和故障，造成浪费。#自主保全是把这些微缺陷摘出、复原，并加以改善。#5.5.自主保全要消除微

109、缺陷？#自主保全要消除微缺陷？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING一口气想做很多事，但总是做不好。#在自主保全里采取先做好一件事，达到一定的成果之后，再做下一步。#利用好各步骤的目的和具体的活动内容，一步一步认真进行才是紧要的。#1.初期清扫2.发生源困难点对策3.自主保全基准书制作4.总点检5.自主点检7.彻底做自主管理6.标准化6.6.自主保全的自主保全的7 7阶段？#阶段？#Lean Production A.BRAIN CONSULTINGSTEPSTEP活动内容活动内容活动目标活动目标0 STEP0 STEP整理整理.整顿整顿区分必要和不必要的，不必

110、要的整理提出关于安全的不合理，并改善提出关联于现物的整顿的不合理，并改善三定:#定品,定量,定位置-可视化管理 与其相关的不合理指出，改善-只保留必要的-安全确保-及时找到必要的.-对作业没有不便性1 STEP1 STEP初期清扫初期清扫污染的状态（设备的污垢）消除微缺陷 100%指出.复原（改善并行）随清扫的不合理指出，改善1次污染发生源/清扫 困难改小疑问点的学习实施在活动领域内体现应有的改善（目视化）-复原设备的原来状态-未决化0”-1次发生源 困难改小对策-疑问点解决-不合理复原改善2 STEP2 STEP发生源发生源.困难改小困难改小对策对策再发 不合理指出，改善引起行动困难的不合理

111、改善点检,注油,弄紧,操作,步行,作业 等污染发生源/清扫困难改小改善活动-发生源/困难改小0”化-清扫 假基准书 作成-缩短清扫时间 自主保全活动体系展开例自主保全活动体系展开例Lean Production A.BRAIN CONSULTINGSTEPSTEP活动内容活动内容活动目标活动目标3 STEP3 STEP假基准书作成假基准书作成与润滑，注油关联的不合理要因指出，改善注油缺陷,润活.油污染发生源,注油困难改小对策清扫点检及注油项目的可视化管理推进-可以在目标时间内润滑注油（注油时间缩短）-清扫点检/注油假基准书作成4 STEP4 STEP总点检总点检总点检，教科目别理论，实习的学习

112、总点检科目别点检及不合理改善对点检项目的可视化管理推进-科目别内容理解-缩短点检时间-清扫/点检/注油基准书作成5 STEP5 STEP自主点检自主点检组成设备的组成要素别散布和关联的不合理要因指出、改善故障停止/瞬间停止/速度底下清扫,点检,注油 假基准书日历作成，维持及日常保全活动实施-故障0”设备实现-清扫/点检/注油日历作成6 STEP6 STEP整理、整顿整理、整顿确实实施、明确流程规则以确保品质及安全改善换产时间及库存量、确立现场物流、备品、工具、半成品、成品等自主管理-只生产良品的工厂-建立物流、备品等运行基准7 STEP7 STEP自主管理自主管理物流的流程阻碍要因消除（检查/

113、搬运/等待）TPM活动维持.改善-灾害.故障.不良0”实现-自主管理手册作成Lean Production A.BRAIN CONSULTING日本的很多制造业展开小集团活动，并且取得了很大的成果。#那么，为什么小集团活动能取得成果呢？#那是因为一个人难独自生活下去，人们只有在集团磨难中不断地成长，在公司集体中最小单位是小集体，所以通过小集团活动不断地自我成长。#小集团的活动1.1.出现好的构想出现好的构想人多力量大，智慧也大人多力量大，智慧也大以同事的构想为基础，能建更好的方案以同事的构想为基础，能建更好的方案2.容易实行能发挥各自的特技一个人的知识和技术有限能强化行动力3.使人际关系更融洽

114、听取他人意见，也是自我开发首先会考虑对方的立场互学互助使人逐渐成长使人逐渐成长7.7.活动指导活动指导（一）：#什么是小集团？#一）：#什么是小集团？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING在小组活动里，统帅的作用很重要，统帅能力的卓越与否左右着小组活动。#统帅力是指“以满足成员的要求来启发意欲和有效率地达到目标的协调能力”。#领导的条件领导的条件1.能操作2.可依靠和易接近3.有意欲和热情4.有果断性5.具有先见之明7.7.活动指导活动指导（二）：#统帅力？#二）：#统帅力？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING要做的心情（意欲）

115、1.试验2.做的顺利自己做3.向困难挑战引起意欲的顺序为了更好的推进自主保全，小组活动的活性化是不可避免的。#为此整理意欲、手段、场所的3个条件是必要的。#还有作为整理以上3个条件的有效工具有活动板会议短时间教育。#场所1.会议场所2.TPM活动板3.小组会议手段1.功能教育2.区分活动3.短时间教育活动板会议短时间教育7.7.活动指导活动指导（三）：#自主保全的三种神器？#三）：#自主保全的三种神器？#Lean Production A.BRAIN CONSULTING活动板活动板是接受上司的方针后，为了实现它，小组明确“现在要做什么”“面临什么问题”“怎么解决它”的工具。#只是做为单纯的结

116、果和传达事项的显示板是不行的，利用这个活动板运动就是自主保全活动的活跃化的连接。#Lean Production A.BRAIN CONSULTING会议为了小组活动的活跃性，小组的全员参加举行活跃的会议是很重要的。#一个人的想法是有限的，通过小组全员的确认会有意外的提案。#开会把内容、结论、以后的预定日等记录下来，给上司提出，从中可以得到正确的指示和劝告。#这会成为小组活动的原动力。#Lean Production A.BRAIN CONSULTING自己成为老师一起学目的1.必要时，准时的2.短时间有效率3.把所教的在日常中做FOLLOW-UP要点1.从研修中所学的知识2.自身调查的知识3

117、.经验中得到的知识4.作业上的体验（失败、成功的事例）内容1.从教的过程中，自身的理解也会加深2.经验和知识的积累成为可能3.在教的当中，会产生领导力4.在互教中，育成成员的力量效果短时间教育Lean Production A.BRAIN CONSULTING四、自主保全工具之运用四、自主保全工具之运用Lean Production A.BRAIN CONSULTINGTPM“1”STEPTPM“1”STEP活动活动 现况板现况板同心组：#同心组：#区域：#区域：#口号：#口号：#对策树立效果把握标准化实施改善组织表活动MAP维持管理日历卡活动目标主题选定现象把握原因分析目标设定活动计划缺陷发

118、现LIST发生源 LISTIN/OUT指标三现地图设备污染品质关联改善前后照片困难部位LIST疑问点LIST10分钟教育（机能）10分钟教育（一般）1.1.活动工具：#小组现况板活动工具：#小组现况板Lean Production A.BRAIN CONSULTING再生室 平 台 封口机 ROBET ROBET 升降机 退火炉 1 2 2 3 4 5 6 7 8 活动区域平面图 NO 姓名 区域、设备部位名 1 罗 入口物流线 2 李 出入口 ROBET 3 刘 升降机 4 卢 封口机平台 5 杨 封口机上部 6 王 退火炉 7 苏 封口机 HEAD 8 徐 再生室 备注 活动活动 MAPM

119、AP 2.2.活动工具：#活动活动工具：#活动MAPMAPLean Production A.BRAIN CONSULTING“0”STEP 维持管理日历卡 每日 重点 维持 活动 1.MOUNT ROD 杆内部清扫 2.CLEAN BANCH 周边清扫 3.电子枪小车周边清扫 4.封口机现场地面清扫 5.封口机 HEAD 清扫 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 每周 重点 活动 课题 封口机 基准盘 清扫 封口机 上部清 扫 封口机 入口物 流清扫 封口机 出口物 流清扫 升降机 清扫 再生室 设备清 扫 封口工 程资材 架整理 习 惯 化 地 彻 底 实 施！#3.3

120、.活动工具：#维持管理卡活动工具：#维持管理卡Lean Production A.BRAIN CONSULTINGSTEPSTEP 活动目标活动目标 1.1.彻底去除污染彻底去除污染 -封口机各工位及附属设备的粉尘封口机各工位及附属设备的粉尘 -1#1#封口机周围的碎玻璃封口机周围的碎玻璃 -封口机各部位的油污污染封口机各部位的油污污染 STEPSTEP 目标目标 2.2.彻底去除不合理彻底去除不合理 -用吸尘器吸用吸尘器吸,抹布擦拭抹布擦拭 -用吸尘器用吸尘器,毛刷毛刷,抹布彻底清除碎玻璃抹布彻底清除碎玻璃 -用酒精及抹布擦拭油污用酒精及抹布擦拭油污 活动活动 目标目标 1.1.人均不合理发

121、现人均不合理发现 6 6 件件/月月 以上以上 2.2.人均实施提案人均实施提案 6 6 件件/月月 以上以上 3.3.人均人均 OPL OPL 5 5件件/月月 以上以上 4.4.活动工具：#活动目标活动工具：#活动目标Lean Production A.BRAIN CONSULTING*记录方法：#在LAY-OUT上面，记录各部位具体名称和机能。#1）吸盘：#吸取管壳2）支架：#支持主体3）气管：#输送压缩空气4）底托：#配重、固定、支撑吸盘气管支架底托（封口机械手封口机械手）三现不合理地图三现不合理地图作成者：#_李 _NO名称清扫周期清扫方法清扫工具NO名称清扫周期清扫方法清扫工具1吸

122、盘3次/日用酒精/纱布擦拭纱布52支架1次/日用擦机布擦拭擦机布63气管1次/3日用擦机布擦拭擦机布74底托1次/日用擦机布擦拭擦机布85.5.活动工具：#三现不合理地图活动工具：#三现不合理地图Lean Production A.BRAIN CONSULTING设备名设备名:#期间：#（）TPM阶段01234567OUTPUT不合理发现件数本次累计改善、复原件数本次累计10分钟教育件数（OPL）本次累计INPUT活动次数本次累计同心组人员数本次累计实际参与人数本次累计参与率（%）本次累计活动日期计划实施INOUT PUTINOUT PUT指标指标6.6.活动工具：#指标管理活动工具：#指标管

123、理Lean Production A.BRAIN CONSULTINGNO.部部 位位污染现象污染现象污染种类污染种类关联关联Loss备注备注1吸盘用透明胶带粘取灰尘堵孔不良用透明胶带进行改善后对比2底托用透明胶带粘取玻璃粉尘、灰尘堵孔不良3气管用透明胶带粘取灰尘堵孔不良4支架用透明胶带粘取油渍设备腐蚀、污染56（封口机械手封口机械手）设备设备-污染污染-品质关联表品质关联表7.7.活动工具：#关联表活动工具：#关联表Lean Production A.BRAIN CONSULTING完成完成计划计划备注备注解决日期解决日期实施者实施者对策或建议对策或建议原因原因发现发现者者发发现现日日不不合

124、合理理区区分分不合理现象不合理现象（内容内容）部件或部件或部位名部位名系列系列NONO设 备 名 不合理区分不合理区分:#1）:#1）磨损磨损 2 2）变形）变形 3 3）腐蚀）腐蚀 4 4）老化）老化 5 5）发热）发热 6 6）漏电）漏电 7 7）生锈）生锈 8 8）噪音）噪音 9 9）异味）异味 1010）破损）破损 1111）松动）松动 1212）其它）其它8.8.活动工具：#缺陷发现活动工具：#缺陷发现LISTLISTLean Production A.BRAIN CONSULTING确认确认纳期纳期实施者实施者一次对策或建议一次对策或建议原因分析原因分析现现象象地地点点或或部部位位

125、发现者发现者发发现现日日NONO设备设备9.9.活动工具：#发生源活动工具：#发生源LISTLISTLean Production A.BRAIN CONSULTING设 备 名NONO发现日发现日发现者发现者困困难难部部位位原原 因因 分分 析析一次对策或建议一次对策或建议实施者实施者纳期纳期确认确认10.10.活动工具：#困难部位活动工具：#困难部位LISTLISTLean Production A.BRAIN CONSULTING设备：#NO提出者提出者提出日提出日疑疑问问内内容容解决区分解决区分实施者实施者实施日实施日备注备注自己自己支援支援 1）不知道这种状态是否正常 2）完全不知道

126、或没法理解11.11.活动工具：#疑问点活动工具：#疑问点LISTLISTLean P;i:6;s:25085:爱尔眼科分析 2（资料收集）1.爱尔眼科未来爱尔眼科未来 5年收入模型年收入模型 爱尔眼科收入模型 2006 年我国眼病诊疗总收入（含眼科药品收入）约 150 亿元。#另外根据行业估计，2006 年我国的医学验光配镜收入接近 50 亿元。#故若两者合并计算，2006 年我国的眼科市场规模已接近 200 亿元/年。#根据统计年鉴，2006 年医疗机构眼科门急诊量 4000 万人次，2009 年达到 6283 万人次，3年复合增速 16.3%。#如果我们假设眼科医疗市场规模随着门诊量同比

127、增长且维持 16.3%的年复合增速，则预计 2010 年我国眼科市场规模达到 365 亿元。#预计 2011-2015 年眼科医疗市场规模同比增长维持 15%的年复合增速，则 2011 年我国眼科市场规模达到 419 亿元。#则 2012 年我国眼科市场规模达到 482 亿元。#则 2013 年我国眼科市场规模达到 555 亿元。#则 2014 年我国眼科市场规模达到 638 亿元。#则 2015 年我国眼科市场规模达到 734 亿元。#截止 2006 年底，眼科专科医院 2006 年的门急诊总量 690.8 万人次，入院 22.8 万人次，分别占当年全国总量的 17.3%和 19.0%；#截

128、止 2008 年底，全国眼科专科医院门急诊总量 864.6万人次，入院 32.4 万人次，分别占当年全国总量的 16.8%与 19.6%。#可以看出，综合医院眼科与专科医院在眼科市场领域的竞争格局基本保持稳定，在眼科领域，综合医院眼科与眼科专科医院份额比大概为 4:#1。#爱尔眼科属于眼科专科医院范畴，数据归并入眼科专科医院统计口径。#2006 年，爱尔眼科门诊量 37.53 万人次，在眼科专科医院份额占比 5.43%；#2008 年爱尔眼科门诊量 63.11 万人次，占比达到 7.30%。#眼科领域竞争格局机构门诊量份额示意图 可见，在综合医院眼科与眼科专科医院份额基本稳定的情况下，爱尔眼科

129、提高了其在眼科专科医院的份额占比，体现了其竞争优势，蚕食了其他眼科专科医院的市场份额。#2009 年，爱尔眼科的收入为 6 亿元，全国按照 313 亿的市场规模计算，其市场占有率只有1.91%，作为眼科医院连锁的龙头，还有很大的提升空间。#则预计 2015 年爱尔眼科在眼科专科医院份额占比达到 15%。#在眼科领域，综合医院眼科与眼科专科医院份额比大概为 4:#1。#则 2015 年爱尔眼科在眼科医院中的份额占比为 0.2*15%=7.5%预计 2015 年爱尔眼科收入可达 734*7.5%=55 亿 爱尔眼科利润模型还没有做出来 2.爱尔眼科最近状况爱尔眼科最近状况 在爱尔眼科 2009 年

130、以前开业的 19 家医院中，盈利状况最好的为成都爱尔、武汉爱尔、沈阳爱尔、长沙爱尔，三级医院中衡阳、株洲和常德医院也已经进入很好的状态，这些医院成立年份都在 2002-2005 年间，其余医院还处于市场培育期。#2010 年上半年，爱尔眼科采取横向扩张与纵向渗透并举的连锁发展策略，进行了多层次、多区域的扩张。#一方面兼并收购了南充麦格、重庆麦格、石家庄麦格、天津麦格等 4 家医院100%的股权，以及湖南康视持有的南昌爱尔、济南爱尔的全部股权；#另一方面，采取自建方式分别在昆明、长春、菏泽、南京等城市设立了连锁医院。#爱尔眼科称，以上投资项目将成为公司未来新的利润增长点，并为公司实现跨越式发展奠

131、定坚实基础。#截至今年 6 月底，公司连锁医院已达 28 家。#7 月份，爱尔眼科进一步公告了其对湖南郴州光明眼科的股权收购。#除此以外，目前爱尔眼科还有南宁爱尔、杭州爱尔、盘锦爱尔、贵阳爱尔等 4 家在建的即将投入运营的医院。#短短一年的时间内，爱尔眼科就增加了 9 家医院，加上在建的，几乎是一个月就拷贝出一家医院，扩张速度惊人。#【2010-06-09】爱尔眼科（300015）:#扩张急行军 进驻天津市场 今年，爱尔眼科已宣布拟将麦格眼科旗下的南充、重庆、石家庄三大网点收归麾下。#昨日，爱尔眼科又宣布拟以 3880 万元收购并增资天津麦格眼科医院。#2010 年是爱尔眼科的快速扩张期，继拟

132、以 1100 万元超募资金收购南充麦格眼科，560万元收购重庆麦格眼科，2550 万元收购石家庄麦格眼科之后，更大手笔的扩张计划接踵而至-3880 万元收购并增资扩建天津麦格眼科医院，建成后更名为天津爱尔眼科医院。#天津麦格眼科医院注册资本 10 万元，2008 年亏损 16.7 万元，2009 年营业收入为 420.7万元，实现了小幅扭亏，净利润 1.05 万元。#截至 2009 年 12 月 31 日，公司总资产 236.5 万元，净资产-348.9 万元。#爱尔眼科拟以 50 万元收购天津麦格 100%的股权，并增资 3830 万元用于医院的扩建，使其成为环渤海地区规模较大、学科齐全的现

133、代化眼科医院。#根据可行性研究报告，该医院建成后预计年利润约 518 万元，静态投资回收期约为 5 年。#天津麦格具有眼科医疗许可资质且是医保定点机构，通过收购天津麦格，爱尔眼科可以快速进入天津眼科市场并辐射北京。#【2010-10-20】爱尔眼科（300015）:#解禁股占比不大 达晨要跑 股东减持意见：#此次解禁只涉及 1 家机构和 2 名自然人。#其中一名为公司副总，减持不能超过 25%，另一名自然人减持不受限制。#如若减持，按 10 月 13 日收盘价 37.14 元计，780万股可套现 2.9 亿元，而当初的成本只是 969 万元，平均高达 30 倍的利润回报。#意见：#达晨财信同时

134、面临两家公司解禁，此次可大捞一笔，其减持的可能性极大。#而两名自然人中除了高管外，另一名也有较大可能减持。#不过，爱尔眼科此次解禁股的比例不大，即使股东最大可能套现也不会对公司产生大的影响。#【2010-11-02】爱尔眼科（300015）推出 900 万份股权激励 在限售股解禁的当天，爱尔眼科（300015）给了市场投资者一针安心剂，公司拟推出 900万份股权激励。#激励草案显示，爱尔眼科拟向公司董事（不包括独立董事）、高级管理人员、核心管理人员、核心技术（业务）人员等激励对象授予 900 万份股票期权，此次期权约占激励计划签署时公司股本总额的 3.37%。#其中首次授予 820 万份，预留

135、 80 万份，行权价格为 41.58 元，与10 月 29 日公司股票收盘价相同。#从激励草案来看，爱尔眼科这份股权激励计划呈现行权价格高、激励对象广、行权条件苛刻、行权时间长等特点。#此次期权（包括预留部分）将分年度进行绩效考核并行权，即以 2009 年净利润为基数，2011-2016 年相对于 2009 年的净利润增长率分别不低于 25%、50%、75%、100%、130%、160%。#除此之外，股票期权等待期内，归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润，均不得低于授权日前最近三个会计年度的平均水平且不得为负。#激励计划显示，爱尔眼科此次的激励对象共计 26

136、0 人，其中公司高层仅包括董秘韩忠、副总经理万伟和李爱明，获得的期权均为 20 万份，其余的 257 人均为公司的核心管理人员、核心技术（业务）人员及董事会认为需要进行激励的相关人员，获授的期权共计 760 万份。#爱尔眼科激励计划的有效期为自股票期权首次授权日起最长不超过 8 年，每份股票期权自相应的授权日起 7 年内有效。#计划授予的股票期权自本期激励计划授权日起满 12 个月后，激励对象应在未来 72 个月内分六期行权。#在第一个行权期，可行权数量占获授期权数量比例 20%，余下 5 个行权期的行权数量均占获授期权数量比例的 20%。#3.目前医院盈利情况目前医院盈利情况 至 2010

137、年 6 月，公司已开设 28 家连锁医院，其中 1 家一级医院，14 家二级医院，9 家三级医院。#另外 2010 年上半年，通过收购南充麦格、重庆麦格、石家庄麦格以及天津麦格进入当地市场，等待重整开业。#公司规模正持续扩张中。#公司计划在三年内布局完成除个别省外的全部省会城市和直辖市的二级连锁医院，在湖南和湖北探索三级连锁经验，然后复制到全国。#更大的市场在第三级连锁的地级市。#在爱尔眼科 2009 年以前开业的 19 家医院中，盈利状况最好的为成都爱尔、武汉爱尔、沈阳爱尔、长沙爱尔，三级医院中衡阳、株洲和常德医院也已经进入很好的状态，这些医院成立年份都在 2002-2005 年间，其余医院

138、还处于市场培育期。#目前在 2010 年半年报中没有查到爱尔眼科所属医院的盈利情况，现在主要盈利来自于武汉、沈阳、成都、株洲、衡阳几家分院，其中盈利前三位医院占据总盈利的近 70%，成都长沙武汉沈阳重庆五家医院的利润占 2009 年 90的利润，这一方面说明其他分院盈利能力较低，也说明了未来盈利改善空间较大。#这说明爱尔眼科在大规模扩张的同时，如何保持盈利增长是个问题。#爱尔眼科所属医院的盈利情况 【截止日期】2009-12-31 关联企业名称 营业收入（万元）净利润（万元）总资产（万元）衡阳爱尔眼科医院有限公司 2461.55 713.94 2478.32 长沙佳视医疗器械有限公司 4334

139、.70 802.23 3919.40 武汉爱尔眼科医院有限公司 11846.12 2533.58 9550.60 上海爱尔眼科医院有限公司 3386.88 -383.04 3693.79 合肥爱尔眼科医院有限公司 2691.64 268.43 2090.81 株洲三三一爱尔眼科医院有限 2708.86 696.55 2426.04 公司 重庆爱尔眼科医院有限公司 3984.28 221.09 3481.61 沈阳爱尔眼视光医院有限公司 10228.35 2435.12 8312.27 成都爱尔眼科医院有限公司 4812.25 1281.70 4764.84 2009 年 门诊量 营业收入 手术

140、量 重庆 54027 3984 6455 合肥 30167 2691 5010 哈尔滨 51928 2031 2689 南昌 6580 434 2670 太原 3242 123 249 主要子公司经营情况及业绩（据 2009 年年报）1、武汉爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2003 年 7 月 24 日，目前注册资本为 1,800 万元，为本公司全资子公司。#该公司的注册地和实际经营地为武汉市武昌区中山路 481 号，法定代表人为李力先生，经营范围为眼科、咨询、预防、医疗康复等服务及相关技术研究开发，医学相关配镜，停车服务。#截止 2009 年 12 月 31 日，武汉爱尔总资产 95,5

141、06,002.35 元，净资产 74,976,944.00 元。#报告期内，武汉爱尔实现营业收入 118,461,244.28 元，营业利润 34,596,219.00 元，净利润 25,335,823.89 元。#武汉爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 14.75%、21.61%、10.99%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#2、沈阳爱尔眼视光医院有限公司 该公司成立于 2005 年 8 月 19 日，目前注册资本为 1,298 万元，为本公司全资子公司。#该公司的注册地和实际经营地为沈阳市和平区十一纬路 11 号，法定代表人为郭宏伟先生，经营范围为眼科，验光配镜

142、，医疗项目投资，医疗设备租赁。#截止 2009 年 12 月31 日，沈阳爱尔总资产 83,122,709.33 元，净资产 67,442,229.19 元。#报告期内，沈阳爱尔实现营业收入 102,283,500.82 元，营业利润 32,350,390.11 元，净利润 24,351,240.05 元。#沈阳爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 75.80%、79.93%、34.31%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#3、成都爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2002 年 12 月 16 日，目前注册资本为 3,300 万元，为本公司全资子公司。#该公司的注册地

143、和实际经营地为成都市万和路 86 号，法定代表人为李力先生，经营范围为急诊科、西医内科、眼科、医学检验科、医学影像科、医疗美容科、验光配镜。#截止 2009年 12 月 31 日，成都爱尔总资产 47,648,368.44 元，净资产 39,450,965.15 元。#报告期内，成都爱尔实现营业收入 48,122,505.78 元，营业利润 15,180,711.70 元，净利润 12,817,046.33 元。#成都爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 38.19%、35.36%、29.81%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#4、长沙佳视医疗器械有限公司 该公司成立

144、于 2007 年 6 月 11 日，目前注册资本为 200 万元，为本公司全资子公司。#该公司注册地为湖南长沙浏阳生物医药园，法定代表人为万伟，经营范围为 II 类医疗器械和 III 类：#眼科手术器械、医用光学仪器及内窥镜设备、医用超声仪器及设备、医用激光仪器设备、医用高频仪器设备、植入材料和人工器官（不含骨科器材）、医用缝合材料及粘合剂的销售，医疗器械的研究、技术开发、转让、咨询。#截止 2009 年 12 月 31 日，长沙佳视医疗总资产 39,193,985.66 元，净资产 19,544,797.94 元。#报告期内，长沙佳视医疗实现营业收入 43,346,998.99 元，营业利润

145、 10,700,469.78 元，净利润 8,022,315.54 元。#长沙佳视医疗营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 74.94%、89.57%、83.78%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#5、重庆爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2006 年 7 月 28 日，目前注册资本为 3,000 万元，为本公司全资子公司。#注册地和实际经营地为重庆市江北区建新南路 11 号，法定代表人为李力先生，经营范围为眼科、麻醉科、医学检验科、医学影像科（超声诊断专业、心电诊断专业）、内科门诊；#验光配镜；#眼科医疗技术研究；#远程医疗软件开发、生产、销售；#眼科医院经营管理。#

146、截止 2009 年 12 月 31 日，重庆爱尔总资产 34,816,057.04 元，净资产 29,347,476.36 元。#报告期内，重庆爱尔实现营业收入 39,842,842.53 元，营业利润 2,483,359.15 元，净利润2,210,870.84 元。#重庆爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 21.84%、43.29%、39.40%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#6、上海爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2005 年 1 月 31 日，目前注册资本为 6,400 万元，本公司出资 3,840 万元，占出资额的 60%，深圳达晨财信出资 1,92

147、0 万元，占出资额的 30%，余克明先生出资 640 万元，占出资额的 10%。#该公司的注册地和实际经营地为上海市长宁区虹桥路 1286 号 9 号楼，法定代表人为陈邦先生，经营范围为眼科，麻醉科，医学检验科，医学影像科，验光配镜。#截止 2009 年 12 月 31 日，上海爱尔总资产 36,937,945.08 元，净资产 32,145,855.19 元。#报告期内，上海爱尔实现营业收入 33,868,750.72 元，营业利润-3,810,584.76 元，净利润-3,830,350.05 元。#上海爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 12.85%、-2.05%、-2

148、.32%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#7、株洲三三一爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2004 年 9 月 28 日，目前注册资本为 1,500 万元，本公司出资 765 万元，占出资额的 51%，株洲三三一医院工会委员会出资 373 万元，占出资额的 24.87%，株洲三三一医院出资 362 万元，占出资额的 24.13%。#该公司的注册地和实际经营地为湖南省株洲市芦淞区董家塅，法定代表人为李力先生，经营范围为屈光不正、白内障、角膜病、眼底病、玻璃体视网膜病、眼疾病、青光眼等眼疾的诊断、手术以及眼整形、验光配镜等其它医疗服务。#截止 2009 年 12 月 31 日，株洲爱尔

149、总资产 24,260,413.79 元，净资产 17,247,694.81 元。#报告期内，株洲爱尔实现营业收入 27,088,602.81 元，营业利润 9,339,254.56 元，净利润6,965,508.42 元。#株洲爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 28.58%、72.49%、67.49%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#8、合肥爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2007 年 7 月 19 日，目前注册资本为 1,000 万元，为本公司全资子公司。#该公司注册地和实际经营地为合肥市望江西路 198 号，法定代表人为陈邦先生，经营范围为眼科，麻醉科，眼

150、科并发内科疾病诊断，临床体液血液专业，临床生化检验专业，医疗影像科（心电诊断专业、超声诊断专业）；#验光配镜。#截止 2009 年 12 月 31 日，合肥爱尔总资产 20,908,136.07 元，净资产 15,590,135.99 元。#报告期内，合肥爱尔实现营业收入 26,916,446.03 元，营业利润 4,215,028.81 元，净利润 2,684,298.56 元。#合肥爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 25.59%、58.80%、41.05%。#上述数据已经武汉众环会计师事务所审计。#9、衡阳爱尔眼科医院有限公司 该公司成立于 2003 年 9 月 5 日

151、，目前注册资本为 600 万元，为本公司全资子公司。#该公司的注册地和实际经营地为湖南省衡阳市蒸阳区常胜西路 3 号，法定代表人为李力先生，经营范围为眼科、麻醉科、检验科、医学影像科、验光配镜科的服务。#截止 2009 年 12月 31 日，衡阳爱尔总资产 24,783,233.21 元，净资产 20,104,906.29 元。#报告期内，衡阳爱尔实现营业收入 24,615,483.46 元，营业利润 9,526,722.44 元，净利润 7,139,411.18 元。#衡阳爱尔营业收入、营业利润、净利润与去年同期相比分别增长 29.39%、70.98%、71.59%。#上述数据已经武汉众环会

152、计师事务所审计。#另外看一篇报道：#爱尔眼科-爱心征途永不歇 菏泽爱尔眼科医院纪实 来源:#大众网 作者:#时海彬 石宗成 2010-09-15 17:#04:#00 2010 年 2 月 6 日，菏泽爱尔眼科医院开业典礼的隆重举行，标志着鲁西南地区首家集医疗、教学、科研、保健、防盲等为一体的大型三级眼科医院正式落户菏泽。#自医院开业以来，菏泽爱尔眼科医院已成功为近 20000 名患者解除了病痛，让患有疑难眼科疾病患者不必再远赴北京、济南等地求医，极大方便了菏泽眼病患者，真正成为了咱花城老百姓家门口的专业眼科医院.20000 名患者,也就是说,到 9 月 15 日止,门诊量已经 20000 人

153、次.若按 300-400 元/人,营业收入约600-800万元,菏泽爱尔眼科刚开始营业7个月,估计一年左右应有盈利.今年共有南京,济南,岳阳,菏泽,长春已经正式开始营业,未来 1-2 年,这几家医院可能会为爱尔贡献利润。#4.爱尔眼科的竞争对手分析爱尔眼科的竞争对手分析 爱尔眼科的主要竞争对手为当地的公立眼科医疗机构，比如复旦大学附属眼耳鼻喉医院、中山大学中山眼科中心、北京同仁医院等等知名度和信任度很高的医院。#另外还有中外合资眼科医疗机构和民营眼科医疗机构，比如麦格（6 家）、博爱（4 家）、普瑞医疗（6 家）和爱格眼科集团（2 家），这些连锁医疗机构在规模上与爱尔眼科存在着一定的差距，麦格

154、眼科已被爱尔眼科收购。#因此，爱尔眼科的主要竞争对手为当地有影响力的眼科医疗医院。#与这些公立医疗机构相比，爱尔眼科的劣势为医疗技术和消费者对民营医疗机构的认可度较差，优势在于爱尔眼科能提供较好的服务和较强的营销能力，以取得消费者的认可。#医疗技术、服务和品牌是眼科医院核心竞争力的三大要素，爱尔眼科必须不断提高医疗技术水平、提供贴心的服务才能建立品牌，才能取得消费者的认可，才能击败公立医院。#我们可以假想，爱尔在一个二级城市建一个眼科医院，从省级高薪聘请眼科专家当院长，然后再高薪把当地的眼科主力挖过来，人才就垄断了，加上灵活的体制，生意也就垄断了。#对于一个上市公司来说，最重要的是业绩的爆发力

155、，它有大量的资金可以扩大规模，这不是某个公立医院可以与之竞争的。#国内的民营眼科，的有何氏眼科、东南眼科、鹰华眼科、泰恒眼科、艾格眼科等等，基本上只能算是地方或区域医院。#爱尔的模式是：#资本+全国连锁医院。#而连锁的魅力在于复制。#其他民营眼科的发展策略与公立眼科相似：#医院+眼镜+学院+防盲+科研，这样的构建能够逐渐增强综合实力，是传统的方法，但是与快速扩张、跑马 圈钱的爱尔相竞争，结局可能是快鱼吃慢鱼。#公司的主要竞争对手情况 （1）公立眼科医疗机构 公司的竞争对手主要为各连锁医院所在地具有一定影响力的公立眼科医疗机构，主要包括：#复旦大学附属眼耳鼻喉医院、中山大学中山眼科中心、中南大学

156、湘雅二院眼科、华中科技大学附属同济医院眼科、四川大学华西医院眼科、第三军医大学西南医院眼科和沈阳市第四医院眼科。#复旦大学附属眼耳鼻喉科医院眼科年门急诊量约 50 万，年住院病人约 2 万余人次，年手术量超过 3.1 万。#广州中山大学中山眼科中心 2008 年门诊量约 50 万人次；#住院病人数为 23,177 人次；#手术量突破 3 万例。#中南大学湘雅二院眼科每年门诊病人 9.5 万余人次，收治住院病人 5,000 余人次，手术 5,000余台次，其中视网膜玻璃体年手术病人 2,800 余人次。#华中科技大学附属同济医院眼科 2008 年门诊量 8 万多人次。#四川大学华西医院眼科 20

157、08 年眼科门诊量约 14 万人次，住院病人 4,000 多人次，手术 5,000 多台。#重庆第三军医大学西南医院眼科 2008 年门诊量约 7 万人次。#沈阳市第四医院眼科 2008 年门诊量约 20 万人次。#（2）中外合资合作眼科医疗机构和民营眼科医疗机构 发行人的主要竞争对手为上述公立眼科医疗机构。#但各连锁医院所在地也存在少数民营或中外外资、合作眼科医疗机构。#国内较有影响的中外合资合作眼科医疗机构是麦格集团国际公司和博爱医疗集团。#而国内民营眼科医疗机构中具有一定规模者有普瑞医疗投资集团和艾格眼科集团。#麦格集团国际公司。#麦格集团国际公司自 1994 年成立至今，已经在成都、重

158、庆、南充、天津、石家庄等地设立了 6 家眼科医疗机构（包括眼科中心、门诊部或诊所）。#该集团在国内引进白内障超声乳化技术方面起步较早。#博爱医疗集团。#博爱医疗集团自 1995 年以来在北京、江西、河南和山东设有四家中外合作眼科中心（医院），主营业务为白内障超声乳化和准分子激光近视矫正项目。#普瑞医疗投资集团。#该集团创建于 2003 年，目前在兰州、成都、合肥、郑州、乌鲁木齐等城市开办了 6 家眼科医院，主营业务为白内障超声乳化和准分子激光近视矫正。#艾格眼科集团。#该集团现有两家眼科医疗机构，分别为 2003 年 8 月开业的武汉艾格眼科医院和 2007 年 8 月开业的郑州艾格眼科医院。

159、#与上述中外合资合作眼科医疗机构和民营眼科医疗机构相比，爱尔眼科在品牌影响力、业务规模、医师数量等方面具有优势。#5.爱尔眼科连锁模式分析爱尔眼科连锁模式分析 5.1 爱尔眼科扩张曲线爱尔眼科扩张曲线 1、2010-2013 年内，完成省会城市医院的布点 2、当省会城市医院收入达到 8000 万左右时，考虑在该省进行地级市医院的布点 5.2 爱尔眼科单店模型爱尔眼科单店模型 爱尔的二级医院（省会城市医院）和三级医院（地级市医院）的单店模型，结论是：#1、单店来看，第 3-5 年是收入、利润的爆发期 2、二级医院盈亏平衡点 12 年；#三级医院盈亏平衡点 1 年左右。#（爱尔上市后，品牌优势加强

160、，盈亏平衡点正在前移）二级医院收入增长及净利率曲线 三级医院收;i:7;s:19991:第 8 章 补充内容 8.1 用户注册页 Regist.asp Regist.asp 是用户注册页，用于用户注册。#任何用户要进入图书馆进行借阅图书就必须先到注册页面进行注册。#注册成功后即可用注册的账号和密码登录图书馆管理系统，否则需重新注册，直到成功为止。#用户在图书馆管理系统首页 Default.asp，单击【注册】链接即可进入该页面，进行注册。#页面显示效果图，如图 8.1 所示。#图 8.1 用户注册页显示效果图 页面控件及功能如表 8.1 所示。#表 8.1 用户注册页页面控件及功能 对 象 功

161、 能 表格 用于控制页面显示信息位置 表单 名称为form1，提交目标网页为ChkRegist.asp，数据采用隐式传递方式 文本框 名称为name，用于输入用户名 密码框 名称为pwd，用于输入用户密码 密码框 名称为pwd1，用于进行密码确认 单选按钮 名称为gender，用于选择用户性别 文本框 名称为email，用于输入用户E-mail 文本框 名称为qq，用于选择用户QQ 文本框 名称为tel，用于输入用户电话 文本框 名称为department，用于输入用户工作单位 文本框 名称为deaddress，用于输入用户单位地址 文本框 名称为hoaddress，用于输入用户家庭住址 文本

162、框 名称为post，用于输入邮编 文本框 名称为number，用于输入用户身份证号 图像框 名称为imagespath，用于上传用户照片 按钮 单击【提交】按钮提交表单 按钮 单击【重置】按钮清空文本框和密码框等中的内容 下面介绍 Regist.asp 的主要代码。#页面代码分析如下所示。#页面设计：#利用网页表单把用户注册的信息传递给目标网页由目标网页把用户注册的信息保存到数据库。#页面首先创建网页表单并对表单控件进行设置。#代码如下所示。#新用户注册（带 *号 项 为 必 填 项）*用户名：#&#nbsp;#&#nbsp;#*密码：#&#nbsp;#（长度大于 6 位）*重复密码：#&#n

163、bsp;#（长度大于 6 位）*性别：#&#nbsp;#&#nbsp;#&#nbsp;#input type=radio name=gender value=0 *电子邮箱：#&#nbsp;#*QQ号码：#&#nbsp;#*电话：#&#nbsp;#*工作单位：#&#nbsp;#*单位地址：#&#nbsp;#*家庭住址：#&#nbsp;#*邮编：#&#nbsp;#*身份证号码：#&#nbsp;#*上传照片：#&#nbsp;#8.2 检查用户注册页 ChkRegist.asp ChkRegist.asp 是检查用户注册信息页，用于检查并保存用户注册信息。#下面介绍 ChkRegist.asp 的主

164、要代码。#页面代码分析如下所示。#页面设计：#首先接收用户注册页 Regist.asp 网页表单传递过来的数据，然后根据接收的数据判断注册信息的合法性，如果检验成功则把用户注册信息保存到数据库，并且页面会自动转向系统首页。#如果检验失败则给出相应提示信息，直到成功为止。#代码如下所示。#%Dim name 声明变量 Dim pwd Dim pwd1 Dim gender Dim email Dim qq Dim tel Dim department Dim deaddress Dim hoaddress Dim post Dim number Dim images 获取传递过来的表单数据 na

165、me=Trim（Request.Form（name）获取注册用户姓名 pwd=Trim（Request.Form（pwd）获取注册用户密码 pwd1=Trim（Request.Form（pwd1）获取注册用户密码确认 gender=Trim（Request.Form（gender）获取注册用户性别 email=Trim（Request.Form（email）获取注册用户 email qq=Trim（Request.Form（qq）获取注册用户 qq tel=Trim（Request.Form（tel）获取注册用户电话 department=Trim（Request.Form（departmen

166、t）获取注册用户工作单位 deaddress=Trim（Request.Form（deaddress）获取注册用户单位地址 headdress=Trim（Request.Form（hoaddress）获取注册用户家庭住址 post=Trim（Request.Form（post）获取注册用户邮编 number=Trim（Request.Form（number）获取注册用户身份证号 images=Request.Form（imagespath）获取注册用户照片 如果用户有照片，则上传照片 If images Then upImages（images）End If 检验用户注册信息的合法性 If n

167、ame=Then 如果用户名为空，则提示请输入注册用户名！#Response.Write alert（请输入注册用户名！#）;#history.go（-1）;#Response.End ElseIf tel=Then 如果用户电话为空，则提示请输入您的电话！#Response.Write alert（请输入您的电话！#）;#history.go（-1）;#Response.End ElseIf number=Then 如果身份证号为空，则提示请输入您的身份证号码！#Response.Write alert（请输入您的身份证号码！#）;#history.go（-1）;#Response.End

168、ElseIf IsNumeric（number）=false Then 如果身份证号不是数字，则提示输入的身份证号码只能为数字！#Response.Write alert（输入的身份证号码只能为数字！#）;#history.go（-1）;#Response.End ElseIf pwd=Or pwd1=Then 如果密码或重复密码为空，则提示请输入密码或重复密码！#Response.Write alert（请输入密码或重复密码！#）;#history.go（-1）;#Response.End ElseIf pwd pwd1 Then 如果密码与重复密码不同，则提示两次输入的密码不相同！#Res

169、ponse.Write alert（两次输入的密码不相同！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果密码或重复密码位数小于 6，则提示密码项或重复密码项少于 6 位！#ElseIf Len（pwd）6 Or Len（pwd1）6 Then Response.Write alert（密码项或重复密码项少于 6 位！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果 qq 不为空，但 qq 不为数字，则提示输入的 QQ 号码只能为数字！#ElseIf qq And IsNumeric（qq）=false Then Response.Write ale

170、rt（输入的 QQ 号码只能为数字！#）;#history.go（-1）;#Response.End Else 判断注册用户名的合法性 Set Rs=Server.CreateObject（ADODB.Recordset）创建记录集对象 根据接收的用户名将用户信息从用户信息表 userInfo 中取出来 Sql=Select*From userInfo Where name=&#name&#Rs.Open Sql,conn,3,3 把取出的信息放在记录集对象中 如果记录集对象中有此用户名记录，则提示已有此用户名，请重新注册！#If not Rs.EOF Then Response.Write

171、alert（已 有 此 用 户 名，请 重 新 注 册！#）;#history.go（-1）;#Response.End 通过检验，把注册信息保存到数据库 Else Rs.AddNew Rs（name）=name Rs（pwd）=pwd Rs（gender）=gender Rs（images）=GetFileName（images）Rs（email）=email Rs（qq）=qq Rs（tel）=tel Rs（department）=department Rs（reg_time）=Now（）Rs（deaddress）=deaddress Rs（hoaddress）=hoaddress Rs（

172、post）=post Rs（number）=number Rs.Update id=Rs（id）Response.Redirect Default.asp End If End If Rs.Close Set Rs=nothing Conn.close Set Conn=nothing%专家指导：#使用 Request.Form（）方法取得表单传递过来的数据，并把数据赋值给所定义的变量。#然后检验接收的用户注册信息的合法性。#然后检验注册用户名在数据库中是否已存在，如果在注册页面输入的用户名与数据库中已存的用户名相同，则给出相应的提示信息并要求用户重新注册。#如果一切检验合格，则把用户注册信息

173、保存到数据库，并且页面重定向至系统首页。#页面设计效果：#由于该页面没有任何 HTML 代码，也没有任何 ASP 的输出显示代码，所以浏览该页面时没有任何效果。#8.3 用户登录页 Login.asp Login.asp 是用户登录页，用于用户登录。#任何用户要进入图书馆进行借阅图书就必须正常登录后才可以。#用户在图书馆管理系统首页 Default.asp，单击导航栏上的【登录】链接即可进入该页面，进行登录。#用户在该页面输入注册用户名和密码单击【登录】即可。#页面显示效果图，如图 8.2 所示。#图 8.2 用户登录页显示效果图 页面控件及功能如表 8.2 所示。#表 8.2 用户登录页页面

174、控件及功能 对 象 功 能 表格 用于控制页面显示信息位置 表单 名称为Login，提交目标网页为ChkLogin.asp，数据采用隐式传递方式 文本框 名称为name，用于输入用户名 密码框 名称为pwd，用于输入用户密码 按钮 单击【登录】按钮提交表单 按钮 单击【重置】按钮清空文本框和密码框中的内容 下面介绍 Login.asp 的主要代码。#页面代码分析如下所示。#该页面设计：#利用网页表单把用户输入的用户名和密码提交给目标网页由目标网页验证用户输入的信息。#页面首先创建网页表单并对表单控件进行设置。#代码如下所示。#用户名：#&#nbsp;#密 码：#&#nbsp;#8.4 检验用户

175、登录页 ChkLogin.asp ChkLogin.asp 是检验用户登录页，用于检查用户登录信息并校验用户输入的账号和密码是否正确。#登录成功进入用户借书记录页，登录失败给出相应提示信息。#下面介绍 ChkLogin.asp 的主要代码。#页面代码分析如下所示。#该页面设计：#页面接收传递过来的表单数据，判断登录账号和密码的合法性。#若未通过密码和账号验证则给出相应的提示信息，若通过了登录验证，则生成 Session 变量 name（用户名）并重定向到用户借书记录页 BorrowBook.asp。#代码如下所示。#%检验用户登录信息，如果验证失败给出相应提示信息，如果通过验证则生成 Sess

176、ion 变量并进入用户借书记录页 Dim name 声明变量 Dim pwd 获取传递过来的表单数据 name=Trim（Request.Form（name）获取用户账号 pwd=Trim（Request.Form（pwd）获取用户密码 检验用户登录信息的合法性 If name=Or pwd=Then 如果账号或密码为空，则提示请输入账号或密码！#Response.Write alert（请输入账号或密码！#）;#history.go（-1）;#Response.End 检验用户名是否正确 Else Set Rs=Server.CreateObject（ADODB.Recordset）创建记录

177、集对象 以接收的用户账号为条件把用户信息从用户信息表中取出来 Sql=Select*From userInfo Where name=&#name&#Rs.Open Sql,conn,3,3 把取出的信息放在记录集对象中 如果记录集对象中无此账号记录，则提示您还没有注册，请注册！#If Rs.BOF Or Rs.EOF Then Response.Write alert（您还没有注册，请注册！#）;#history.go（-1）;#Response.End 用户名和密码检验合格，则生成 Session 变量 ElseIf name=Rs（name）And pwd=Rs（pwd）Then Ses

178、sion（name）=Rs（name）Session（id）=Rs（id）Rs（login_time）=Now（）Rs.Update id=Rs（id）Response.Redirect BorrowBook.asp 用户名正确但密码错误，则提示密码错误！#Else Response.Write alert（密码错误！#）;#history.go（-1）;#Response.End End If End If Rs.Close Set Rs=nothing Conn.Close Set Conn=nothing%页面设计效果：#由于该页面没有任何 HTML 代码，也没有任何 ASP 的输出显示

179、代码，所以浏览该页面时没有任何效果。#8.5 个人资料页 UserInfo.asp UserInfo.asp 是个人资料页，用于显示用户个人资料。#用户正常登录后进入该系统单击导航栏上的【个人资料】链接即可进入该页面查看自己的个人资料。#页面显示效果图，如图 8.3 所示。#图 8.3 个人资料页显示效果图 下面介绍 UserInfo.asp 的主要代码。#页面代码分析如下所示。#1.利用利用 Session（“name”）变量，查询出用户的个人信息并显示出来变量，查询出用户的个人信息并显示出来 页面设计：#利用 Session（“name”）变量，查询出用户的个人信息并显示出来。#代码如下所

180、示。#，您的个人信息 用户名：#&#nbsp;#性别：#&#nbsp;#电子邮箱：#&#nbsp;#QQ 号码：#&#nbsp;#注册时间：#&#nbsp;#最后登录时间：#&#nbsp;#用户电话：#&#nbsp;#工作单位：#&#nbsp;#单位地址：#&#nbsp;#家庭住址：#&#nbsp;#邮编：#&#nbsp;#身份证号码：#&#nbsp;#用户照片：#&#nbsp;#img src=返回 2.利用利用 Session 变量判定用户是否非法访问变量判定用户是否非法访问 该页面设计判定用户是否非法访问与用户借书记录页 BorrowBook.asp 相似，可参看用户借书记录页 Borr

181、owBook.asp 的讲解，这里就不讲解了。#8.6 修改用户信息页 ModifyInfo.asp ModifyInfo.asp 是修改用户信息页，用于用户修改注册信息。#用户正常登录后进入该系统单击导航栏上的【修改信息】链接即可进入该页面修改自己的注册信息。#页面显示效果图，如图 8.4 所示。#图 8.4 修改用户信息页显示效果图 页面控件及功能如表 8.3 所示。#表 8.3 修改用户信息页页面控件及功能 对 象 功 能 表格 用于控制页面显示信息位置 表单 名称为form1，提交目标网页为ModifyInfo.asp，数据采用隐式传递方式 密码框 名称为pwd1，用于显示用户密码 密

182、码框 名称为pwd2，用于输入新密码 密码框 名称为pwd3，用于进行新密码确认 单选按钮 名称为gender，用于选择用户性别 文本框 名称为email，用于输入用户E-mail 文本框 名称为qq，用于选择用户QQ 文本框 名称为tel，用于输入用户电话 文本框 名称为department，用于输入用户工作单位 文本框 名称为deaddress，用于输入用户单位地址 文本框 名称为hoaddress，用于输入用户家庭住址 文本框 名称为post，用于输入邮编 文本框 名称为number，用于输入用户身份证号 图象框 名称为imagespath，用于上传用户照片 按钮 单击【提交】按钮提交表

183、单 按钮 单击【重置】按钮清空文本框和密码框等中的内容 下面介绍 ModifyInfo.asp 的主要代码。#页面代码分析如下所示。#1.创建网页表单创建网页表单 页面设计：#利用网页表单将用户修改的注册信息传递给目标网页。#由目标网页将用户修改的注册信息保存到数据库。#该页面利用 Session（“name”）变量，用 select 语句把用户注册信息取出来，然后创建网页表单把该用户信息在网页表单的控件中显示出来，最后修改用户信息提交表单。#页面创建网页表单必须对表单控件进行设置使其初始值设为相应的房间信息。#代码如下所示。#，个人资料修改 用户名:#&#nbsp;#原始密码:#&#nbsp

184、;#input type=password name=pwd1 value=新密码:#&#nbsp;#新密码确认:#&#nbsp;#性别：#&#nbsp;#&#nbsp;#&#nbsp;#input type=radio name=gender value=0 电子邮箱：#&#nbsp;#input type=text name=email value=QQ 号码：#&#nbsp;#input type=text name=qq value=注册时间：#&#nbsp;#最后登录时间：#&#nbsp;#电话：#&#nbsp;#input type=text name=tel value=工作单位

185、：#&#nbsp;#input type=text name=department value=单位地址：#&#nbsp;#input type=text name=deaddress value=家庭住址：#&#nbsp;#input type=text name=hoaddress value=邮编：#&#nbsp;#input type=text name=post value=身份证号码：#&#nbsp;#input type=text name=number value=上传照片：#&#nbsp;#2.保存修改用户信息保存修改用户信息 页面设计：#定义 SaveChange（）过程用

186、来保存修改的用户信息。#首先根据页面返回的 action 值来调用相应的过程，然后接收网页表单传递的数据，最后把修改的用户信息保存到数据库。#页面操作完毕网页跳转至 Login.asp。#代码如下所示。#%定义 SaveChange（）过程用来接收、验证和保存修改的用户信息 Sub SaveChange（）Dim pwd2 声明变量 Dim pwd3 Dim gender Dim email Dim qq Dim tel Dim department Dim deaddress Dim hoaddress Dim post Dim number Dim images 获取传递过来的表单数据 p

187、wd2 =Trim（Request.Form（pwd2）获取新密码 pwd3 =Trim（Request.Form（pwd3）获取新密码确认 gender=Trim（Request.Form（gender）获取用户性别 email =Trim（Request.Form（email）获取用户 email qq =Trim（Request.Form（qq）获取用户 qq tel =Trim（Request.Form（tel）获取用户 tel department=Trim（Request.Form（department）获取用户工作单位 deaddress =Trim（Request.Form（d

188、eaddress）获取单位地址 headdress =Trim（Request.Form（hoaddress）获取家庭住址 post =Trim（Request.Form（post）获取家庭住址邮编 number=Trim（Request.Form（number）获取身份证号码 images=Request.Form（imagespath）获取用户照片 如果用户有照片，则上传照片 If images Then upImages（images）End If 检验修改用户信息合法性 If tel=Then 如果用户电话为空，则提示请输入您的电话！#Response.Write alert（请输入您

189、的电话！#）;#history.go（-1）;#Response.End ElseIf number=Then 如果用户身份证号码为空，则提示请输入您的身份证号码！#Response.Write alert（请输入您的身份证号码！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果用户身份证号码不是数字，则提示输入的身份证号码只能为数字！#ElseIf IsNumeric（number）=false Then Response.Write alert（输入的身份证号码只能为数字！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果新密码与新密码确认为空，则提

190、示请输入新密码或输入密码确认！#ElseIf pwd2=Or pwd3=Then Response.Write alert（请输入新密码或输入密码确认！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果新密码与新密码确认不同，则提示两次输入的密码不相同！#ElseIf pwd2 pwd3 Then Response.Write alert（两次输入的密码不相同！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果新密码与新密码确认位数小于 6 位，则提示密码项或重复密码项少于 6 位！#ElseIf Len（pwd2）6 Or Len（pwd3）6 The

191、n Response.Write alert（密码项或重复密码项少于 6 位！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果 qq 不为空但是 qq 不是数字，则提示输入的 QQ 号码只能为数字！#ElseIf qq And IsNumeric（qq）=false Then Response.Write alert（输入的 QQ 号码只能为数字！#）;#history.go（-1）;#Response.End 如果用户修改的注册信息验证成功，则把用户信息保存到数据库 Else Set Rs=Server.CreateObject（ADODB.Recordset）Sql=

192、Select*From userInfo Where name=&#Session（name）&#Rs.Open Sql,conn,3,3 Rs（pwd）=pwd2 Rs（gender）=gender Rs（images）=GetFileName（images）Rs（email）=email Rs（qq）=qq Rs（tel）=tel Rs（department）=department Rs（reg_time）=Now（）Rs（deaddress）=deaddress Rs（hoaddress）=hoaddress Rs（post）=post Rs（number）=number Rs.Upda

193、te id=Rs（id）Session.Abandon Response.Redirect login.asp End If Rs.Close Set Rs=nothing Conn.close Set Conn=nothing End Sub%3.利用利用 Session 变量判定用户是否非法访问变量判定用户是否非法访问 该页面设计判定用户是否非法访问与用户借书记录页 BorrowBook.asp 相似，可参看用户借书记录页 BorrowBook.asp 的讲解，这里就不讲解了。#8.7 管理员登录页 AdminLogin.asp AdminLogin.asp 是管理员登录页，用于管理员登录。#管理员在系统首页 Default.asp 单击【管理】链接即可进入该页面进行登录。#页面显示效果图，如图 8.5 所示。#图 8.5 管理员登录页显示效果图 页面控件及功能如表 8.4 所示。#表 8.4 管理员登录页页面控件及功能 对 象 功 能 表格 用于控制页面显示信息位置 表单 名;i:8;s:0:;i:9;s:1: ;