餐饮竞争对手SWOT分析文档格式.docx

1、苏州志杰15家独家代理，40家代理150人点菜系统、客户关系管理系统、库存与成本管理系、餐饮连锁总部管理系统、加工配送管理系统、餐饮会员一卡通系统、酒店会员系统直销份额大，年营业额1000万以内5000多家客户大多集中在华东及西部地区，尤其苏锡常地区客户较多黑马22个办事处，150家代理商300多人餐饮食软件：大型企业解决方案、小型企业解决方案、辉煌版、经济版、普及版、无线PDA酒店管理软件：靓客栈2008、金锁匙酒店客房管理系统 年营业额600万元在华南地区拥有很强的影响力， 广东、武汉、北京客户较多饮食通37个办事处,100个代理商70人饮食通小型餐厅解决方案、饮食无线通大型餐饮企业解决方

2、案、饮食联网通集团连锁餐饮解决方案、饮食通客户关系管理系统、精简版餐饮软件饮食宝年营业额300 -500万元 6000家在北京及周边有很大的影响力上海石川60家代理商200人“快点手” 无线点菜器、石川无线餐饮管理系统年营业额近1000万元3000多家华东地区为主的品牌，客户遍布华东大部分地区思迅5家分公司，500多家合作伙伴及服务机构100人美世家快餐管理系统V5、无线点菜系统、“美世家餐饮管理系统”、 IBM思迅餐饮解决方案、“美世家客房管理系统”年营业额 500-1000万元10000多家在全国影响力比较大，尤其在南方地区有很强的影响力海文3家分公司，10家代理商40人海文餐饮管理系统、

3、海文无线系统年营业额300-500万元2000家成立时间长，以北京市场为主，影响力越来越来差美萍22家分公司，356家销售商90人“美萍餐饮ERP管理系统”、 美萍餐饮管理系统门店版、美萍餐饮管理标准版、美萍餐饮管理专业版，美萍餐饮管理系统2010v4年营业额300-500万10000家在全国有一定的知名度泰能100家代理商 95人Delta V2008酒店管理系统、Eyou酒店管理系统、快捷星（Express Star）酒店管理系统、智隆ZERON酒店管理系统年营业额700-1000万元市场前三名，客户量第二，北方区域影响力大千里马14个分区办事处千里马餐饮管理系统、千里马酒店管理系统183

4、0万元1000家全国市场有一定影响力，南方市场为主辰森 6个北京总部 宁波、广州2个分公司 3个办事处上海 济南南京130人门店基础版：无线点菜、触摸屏、快餐管理、火锅店管理、美食广场、餐饮软件小型版协同管理：成本管理、库存管理、会员卡管理、客户关系管理、预订管理、网络升级套餐总部战略管理：中央资讯平台，集团报表、餐饮物流配送、人力资源、中央采购（物流配送）、后台管理信息系统（MIS系统）中央厨房系统、酒店管理软件、休闲洗浴系统、美容美发系统、CRM系统、年营业额1000-2000万元大型客户多，北方市场占有率高，全国有一定影响力成立时间较长，高层团队稳定，高端大型企业认可度高，典型客户较多，

5、客户分布于西部、北方、华东、华中，近期攻占主要为快餐类和连锁类为主，与烹饪协会，东方美食等协会传媒保持良好的合作关系，服务较到位，甚至为项目可以在客户处租房长期服务主要竞争对手SOWT分析：优势劣势1）成立时间长，渠道建设早 1）产品开发滞后，服务不到位2）典型客户案例较多，市场宣传力度大2）功能不能满足市场需求3）在全国有一定知名度3）渠道管理混乱机会风险1）利用现有影响力，快速开拓全国市场1）竞争激烈，实力雄厚品牌介入2）餐饮软件市场前景广阔2）技术、渠道、服务各方面投入增加3）有望成为全国强势品牌，进一步扩大市场份额3）渠道被其他品牌产品替换1）与IBM合作，SOA开发理念，SIF技术架

6、构1）产品功能相对简单，管理过于粗狂2）公司销售、市场能力非常强2）产品价格较高，二三线城市客户难开发3）重视市场宣传，效果很好，有很多知名客户，连锁大型集团客户众多3）客户满意度不高，尤其高端客户应用很不好，像他的主要客户俏江南、小肥羊、汉拿山等用的都极不满意，现在都在重新选型。1）快速占领大中型连锁集团客户市场，提高知名度1）竞争品牌较多，市场被分割2）企业筹备上市，壮大资金来源，扩大规模，快速打开全国市场2）渠道、人员流失3）加快发展进程有望成为软件市场领导性品牌3）各种市场投入增加1）南方客户集中1）区域发展，全国市场待开发2）产品偏高端2）渠道建设能力差3）市场策划较成功3）资金有限

7、，难成规模1）从南方地区向全国市场拓展1）区域内竞争品牌众多2）市场前景广阔2）众多知名品牌介入市场3）有望发展成为强势竞争品牌3）渠道，资金有限，在未来几年中容易被市场淘汰1） 成立时间长，专注于餐饮酒店市场软件开发1）产品相对简单，大型客户少2）无线点菜有一定的客户群。2）功能有待提高，市场口碑一般3）以门店点菜系统为主，中低端客户为主，在苏州及周边地区有一定的知名度3）渠道较少，直销份额大1）中型客户较多，随客户规模扩大，后续升级服务1）受区域限制，难发展全国市场2）发展成为区域强势品牌2）功能差，市场口碑一般，容易被其他品牌替代。3）以华东地区为主，不断拓展全国市场3）直销为主，渠道建

8、设差，难成规模1） 成立时间长，在南方乃至全国地区很有影响力1）集团一卡通弱，及时性差 2）技术投入大，市场宣传力度大，与全国200多所学校达成合作2）操作繁琐，不太适合北方市场使用习惯3）门店功能完善，以通用产品为主，华南地区客户众多，产品线较全面。3）低端产品稳定性差1）多年的发展，市场影响力大，利于市场拓展1）强势竞争对手介入，竞争加剧2）市场策略较成功，全国市场前景广阔2）市场投入随竞争加剧而增加3）目前餐饮软件市场没有领导性品牌3）酒店软件国内外有实力的竞争对手多1）以中、低端客户单店管理为主，通路销售策略好，渠道势头强劲。1）餐饮连锁、成本及供应链、配送系统缺乏。2）典型客户案例较

9、多 2）功能不能满足市场需求，很多连锁客户被其他品牌替换。（如干锅居、休闲小站）3）市场增长快，餐饮门店前后台经营系统都较为完善。3）产品形象包装差，系统稳定性差，公司内部结构比较乱。1）功能不完善，客户容易被替换2）产品形象差，功能差，市场难开展3）产品不寻求改进，将被市场淘汰。1） 从事餐饮软件开发和销售早1）产品功能单一2）客户数量众多2）销售手段单一，市场宣传投入少3）市场占有率高，影响力大3）口碑越来越差，业务萎缩1）改善产品功能，巩固现有客户，开拓新客户1）口碑越来越差，不利于市场发展2）加大市场宣传投入，进一步提升市场占有率2）产品容易被其他品牌替换3）餐饮行业重视信息化建设，市

10、场前景广阔3）不寻求改进容易被市场淘汰1）上海餐饮市场的传统竞争者， 华东地区客户众多1）产品功能单一，以无线点菜为主进行公司发展，有一定局限性2）无线点菜系统市场占有率高2）上海及周边市场为主3）重视市场宣传，在华东地区有一定知名度3）客户反映其产品稳定性欠佳，连锁餐饮供应链体系有但不完善，已有较多老客户被其他系统替换。1）中型客户较多，随客户发展后续升级服务等有一定市场前景广阔1）区域发展，产品单一，难成规模2）以上海为据点，不断发展全国市场2）竞争品牌众多，市场不断缩小3）无法满足客户发展需求，容易被其他品牌替换，被市场淘汰。1）高端市场为主1）以中小客户为主，市场竞争力弱2）销售商众多

11、2）单机版产品市场口碑一般3）全国市场影响力大3）快餐软件产品上市时间短，功能稳定性等有待市场检测1）在原有市场影响力的基础上，大力发展餐饮软件市场1）很多知名品牌介入此行业2）餐饮软件市场真正有实力的竞争品牌不多，没有领导性品牌。2）产品研发、市场策略要求高3）餐饮市场发展迅速，市场前景广阔3）市场投入随竞争激烈变高1）中低端客户众多，单机版软件市场反应良好1）行业产品众多，功能单一。2）渠道销售商众多2）中高端市场口碑一般3）在全国市场比较有影响力3）小型客户居多1）快速发展，有望占领小型餐饮市场1）产品功能低，容易被其他品牌替换2）全国渠道众多，利于餐饮软件开发市场2）服务行业众多，不够

12、专一，难成规模3）小型餐饮市场更新快，市场广阔3）无法满足客户发展需求，容易被市场淘汰。1）专注于酒店行业，技术过硬，实力雄厚1）代理商市场管理混乱，一个区域有多个代理商2）客户量市场前三名2）软件盗版严重，影响市场发展3）市场占有率高，北方地区影响力大3）产品稳定性客户口碑一般1）不断提升技术，跟随酒店的发展，扩大市场占有率1）国际国内品牌竞争激烈，分割市场2）地域优势，利于发展全国市场2）很多区域性品牌也在积极拓展全国市场3）酒店业发展迅速，市场前景广阔3）需不断更新技术，适应餐饮业发展。1） 软件开发时间早，华南客户较多1）酒店行业众多品牌竞争激烈2）中高端客户，客户口碑较好2）区域品牌

13、，客户主要集中在华南地区，全国市场有待继续开发3）酒店软件市场占有率高3）规模有限，很难提高1）在原有市场基础上，不断拓展全国市场1）国际国内竞争品牌多，市场份额被不断瓜分2）酒店业发展迅速，重视信息化建设2）区域性强，容易被知名品牌抢占市场3）市场前景广阔3）技术要求高，需不断提高以适应餐饮业发展。辰森1）成立时间较早，前些年发展势头很猛，知名客户众多。1）内部矛盾分为三家公司，致使公司受到严重影响，客户重复严重，行业内影响很不好。 2）以中高端客户为主，产品较为全面，在行业里有一定知名度。2）客户官司多（湘鄂情、悦天龙餐饮等），市场口碑变差，影响很不好。3）市场宣传到位，与协会媒体合作较多

14、3）产品功能缺陷多，重点客户像净雅集团等都在 重新选型。价格较高、渠道经营薄弱、员工流失较快1）市场口碑差，拓展市场变难。2）酒店业发展迅速，重视信息化建设，资金支持到位，容易展开市场规模2）客户被其他品牌替换，市场萎缩，志杰的抗衡力度增加，展开的竞争3）不寻求突破，容易被市场淘汰畅捷通 1）用友品牌优势、畅捷通平台优势1）市场宣传较晚，客户案例较少。2）渠道、技术、服务优势2）现有产品较同类产品价格高，市场难拓展，需不断扩充产品线。3）资金雄厚，市场宣传力度大3）事业部成立较晚，团队成员较新，需磨合1）目前餐饮软件市场没有领导性品牌1）酒店软件有较成规模的公司2）国际、国内大型软件公司未涉及本行业2）某些地域品牌也在积极拓展全国市场3）餐饮酒店发展快，市场前景广阔，未来2-5年有2300亿元人民币市场空间。3）不保证没有风投看准这个市场进行投资