现代人力资源开发与管理Word格式文档下载.docx

1、43（2分）工资调查并不是针对关键性岗位来进行的，而是针对所有岗位来进行的。44（2分）工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。45（2分）公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。46（2分）医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。47（2分）压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。48（2分）编码是交往的第一步，最为重要。49（2分）纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。50（2分）降低员工的职位是惩罚。职业计划是指组织而非个人而言的。职业策划是指新员工在早期工作

2、中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观。职业管理是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况。在绩效评估中，组织常运用评估结果作多方面用途，主管基于这些原因，往往能够客观、真实的对员工进行评估。 在绩效评估中，主管的偏见可使员工成为牺牲品。集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。在一个企业中，物质资源是最重要的资源。育人是人力资源开发与管理的第一步。选人时，应遵循“最适原则”高

3、于“最优原则”。参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。收集信息是人力资源计划的第一步。战术人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划。实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。求职者登记的主要优点是费用高较，可以直接进行双向交流。美国斯坦福大学的心理学家威廉冯特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。我国的心理测试主要在1978年以后开始广泛运用。信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%3%，平均达2% 。培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。聘请培训公司进行的企业内部培训，

4、效果最好，但费用也最高。培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。积累工作经验是员工工作的第一目标。现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理。人力资源计划的主要任务是为了多招聘人才。反馈可以由执行者进行，也可以由检查者进行，也可以由两者同时进行。观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数。面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲

5、倦，而使面试的测评结果前后不一致。敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经验三个维度都处于低水平。失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础。智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质，评分相对比较客观。主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经验的管理人员，另外一种是有关的企业员工。21（3分）322（3分）用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。23（3分）24（3分）25（3分）26（3分）有时收人高也会

6、给企业员工带来压力。27（3分）28（3分）29（3分）30（3分）双向沟通是指一类有反馈的信息沟通，例如面试、谈话、电话通知等都是双向沟通。错 电话通知是单向沟通现代人力资源开发与管理客观题题库一、单项选择题一章1、人力资源开发与管理的第一步是（ A ）2 A、选人 B、育人 C、用人 D留人2、企业的发展主要靠人推动，而（ B ）就是加强推动力33、员工工作的第一目标是（ C ）4A、得到领导认可 B、获得晋升 C、获得薪资收入 D、积累工作经验4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（ A ）8A、把员工的利益放在重要位置上 B、实施民主管理 C、畅通信息沟通的渠道

7、D、建立工作生活质量小组二章5、（ A ）又称劳动力计划，主要涉及员工的招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。15A、人事计划 B、人力资源计划 C、 战略人力资源计划 D、战术人力资源计划6、战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开始制定。一般制定后（ B ）年修改一次。16A、2 B、3 C、4 D、57、人力资源计划的主要任务是为了（ D ）17A、多招聘人才 B、多储备人才 C、实现人力资源的最佳配置 D、达到企业的目标8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（ C ）32A、鼓励员工合法的加班加点 B、聘用兼职人员 C、减少工作量 D、

8、提高员工的效率9、执行人力资源计划的步骤是（ A ）35A、实施、检查、反馈、修正 B、实施、督促、检查、反馈 C、检查、反馈、修正、再计划 D、检查、分析、反馈、修正10、三年以上的人力资源计划属于（ C ）。A、人事计划 B、人力资源规划 C、战略人力资源计划 D、战术人力资源计划11、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（ C ）。32A、聘用一些兼职人员 B、把一部分工作转包给其他公司 C、鼓励员工合法的加班加点 D、减少工作量三章12、以下选项属于职务的是（ C ）39A、教师 B、工程师 C、总经理 D、工人13、对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行

9、为的过程是（ C ）39A、人力资源规划 B、职业生涯规划 C、工作分析 D、绩效评估14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（ B ）38A、职位 B、工作要素 C、责任 D、任务15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（ C ）48A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、参与法16、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是（ B ）48四章17、招聘需求通常是由（ C ）提出来。63A、高层管理者 B、人力资源部门 C、用人部门 D、一线员工18、以下不属于公开招聘的是（ D ）69A、刊登广

10、告 B、校园招聘 C、网络招聘 D、通过职业招聘人员招聘19、职业介绍机构的主要优点是（ A ）69A、应聘者面广，很难形成裙带关系B、需要一定的费用C、应聘者的情况不够了解D、不一定有需要岗位的合适人选20、属于职业招聘人员缺点的是（ B ）68A、针对性强B、策划难度高C、应聘者的情况比较了解D、效果立竿见影五章21、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（ C ）94A、冯特 B、高尔根 C、卡特 D、克曼22、心理测试有许多类型，下列从内容上划分的是（ B ）95A、纸笔测试 B、个性测验 C、投射法 D、心理试验法23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，

11、显露出其个性特征的测试方式是（ B ）。97A、纸笔测试 B、投射法 C、心理实验法 D、仪器测量法24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（ A ）99A、测试的信度 B、测试的效度 C、测试的经济性 D、测试的公平性25、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（ A ）106A、公平 B、强调记忆能力 C、阅卷不统一 D、没有可比性26、在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（ C ）比较好。99A、仪器法 B、实验法 C、纸笔法 D、投射法27、企业往往运用（ B ）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。108A、知识考试 B、情景模拟 C、智力

12、测试 D、个性测试28、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是（ D ）。112A、公文处理 B、与人谈话 C、角色扮演 D、即席发言29、以下不属于情景模拟优点的是（ C ）。120A、信度高 B、效度高 C、费用高 D、预测性强30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（ D ）。121A、心理测试 B、知识考试 C、情景模拟 D、面试31、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的方法是（ B ）。103六32、有关培训的主要工作由（ B ）负责。133A、职能部门 B、人力资源部 C、最高

13、管理层 D、员工33、员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（ C ）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。134A、增加知识 B、提高技能 C、建立正确的态度 D、建立正确的价值观34、影响员工培训的外部因素的是（ B ）。136A、企业的行业特点 B、工会 C、员工的素质水平 D、管理人员的发展水平35、影响员工培训的最主要的因素是（ D ）。13736、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是（ A ）。148A、案例研究 B、授课 C、计划性指导 D

14、、T小组37、下列对角色扮演法的描述不正确的是（ C ）。149A、这种方法往往在一个模拟真实的情景中进行 B、受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人C、要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥 D、比较适用于培训人际关系技能38、下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（ B ）。A、讨论法 B、讲授法 C、角色扮演法 D、游戏法39、比较适用于培训人际关系技能的培训方法是（ C ）。150A、研讨会 B、授课 C、角色扮演法 D、电影七章40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（ B ）。166A、职业目标 B、工作目标 C、长期目标 D、短期目标41、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（ C ）。175A、工作准备阶段 B、进入组织阶段 C、职业早期阶段 D、职业中期阶段42、以下选项不属于职业路径的主要内容的是（ A