ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:10 ,大小:401.31KB ,
资源ID:6471174      下载积分:3 金币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.bingdoc.com/d-6471174.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(网站分析度量意义visitvisitorbounce rate1Word文档下载推荐.docx)为本站会员(b****3)主动上传,冰点文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知冰点文库(发送邮件至service@bingdoc.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

网站分析度量意义visitvisitorbounce rate1Word文档下载推荐.docx

1、(1)要有一个visitor,如果判断不出visitor,visit也就没有意义;(2)要判断page view或者其他网站分析工具能够识别的网站访问动作;(3)要识别动作与动作之间的间隔时间。所以visit的判别最复杂。所以,我们在最早的用log file进行网站分析的时候,是没有非常明确的visit的概念的,只有session的概念。那么,陷阱在哪儿呢?Visitor和page view没有什么陷阱,它们俩是简单的计数度量,触发了就触发了,记录下来即可。可是visit存在陷阱。这个陷阱在于如下几种可能:1. 我在A网站访问了20分钟,第21分钟的时候从A网站(比如CWA网站:)的链接(这个

2、链接连接到B网站)跑到B网站,然后在25分钟的时候,又从B网站的链接(这个链接指回A网站)回到A网站。这个过程中浏览器窗口并没有关闭,那么这个过程A网站有几个visit?2. 我在A网站访问了20分钟,第21分钟的时候关闭A网站的页面,然后打开一个新的浏览器窗口,然后在25分钟的时候又打开新窗口输入A的网址回到A网站,这个过程中网站A有几个visit?3. 我在A网站访问了20分钟,第21分钟的时候关闭A网站的页面,然后打开一个新的浏览器页面,即Tab(注意,浏览器没有关闭),然后在25分钟的时候又打开新Tab输入A的网址回到A网站,这个过程中网站A有几个visit?图:Tab,伟大的Tab我

3、不想在这个里跟大家讨论这个三个问题的答案,欢迎大家在留言中讨论,要提醒的一点是不同的网站分析工具对于这些过程的定义都不太一样。所以,如果我们要选择一个网站分析工具,我们最好让供应商告诉我们他们对于这些基本度量的基本定义和监测方法是什么。不过这三个问题直接回答了我们下面的问题:(1)为什么Omniture SiteCatalyst监测到的visit只有Google Analytics的80%啊!(2)为什么Google Analytics的数据和我服务器日志的数据相差那么远!如果它们的数据一样我才会觉得奇怪呢!按下这些不同工具的不同区别不表(同类工具有些过大的区别当然可能意味着监测实施的不正确)

4、。我想说的是,我们应该至少明白visit其实是一个非常复杂的度量,它绝对不像我们想象的那样简单。因此,我们走出对这个度量的一般性理解,而进入一个根本性的问题为什么要设置“visit”这个度量?为什么我们不用page view或者visitor就可以了?如果你能把这个问题想清楚,我想才算真正理解了visit。Its not as easy as you thought!答案其实很简单狭义的网站分析(Web Analytics)是分析什么的科学?是分析网站访问者行为的科学,因此落脚点是行为。所以,只有visitor肯定不行,visitor不附加上与之对应的行为,没有意义。但是,如果行为是孤立的,没

5、有来龙去脉,同样意义不大,所以只有page view同样不行。Visit是为此而建立的,是为了衡量一个visitor的一系列体现为page view的行为。它是一个桥梁,让visitor和page view建立关系,也让访问者和行为建立联系,并以数据的方式进行表达。听起来这是多么艺术的一个过程啊。这就是网站分析的美。如果你细细平常一些为什么背后的为什么,你会发现原来一花一世界。即使是基本度量,也并非都有统一的定义什么是质量,什么是长短,什么是速度,这些现实生活中我们经常用到的度量都有世界统一的标准的定义和单位。可是,在网站分析的世界中,并不是所有的度量都有统一的定义。这是因为网站分析还是一个非

6、常新的学科。网站分析这门学科的名字最初实际上也是不确定的。最早,人们用e-metrics(e度量),之后又有用web metrics(网站度量)的,直到最后越来越多的人开始用web analytics(网站分析),这门学科才有了正式的名字。尽管学科名字被确定下来,但是学科内的很多度量还有这不同的解释。例如bounce rate(蹦失率),这个度量至今仍然存在两种以上的常见解释。除了解释的不同,不同的监测工具对于一些度量的算法也存在差异,例如上面说过的,对于如何辨识visitor,不同的工具就有不同的算法,visit也是如此。为了解决不一致产生的矛盾,部分聪明的网站分析工具提供商会提供一些能够自

7、定义度量的功能,可以让用户更加灵活的根据需要调整度量的定义和尺度,这客观上极大的增加了网站分析的适应性,产生了很好的效果。但是,定义不一致毕竟不是一件好事,尤其是对于一些基本度量。因此业界的一些组织也在致力于建立一些国际标准,这些组织包括:英国发行量审计局(Britains Audit Bureau of Circulation,www.abc.org.uk),网站标准联合产业委员会(the Joint Industry Committee for Web Standards,www.jicwebs.org)以及网站分析协会(the Web Analytics Association,www.

8、webanalyticsassociation.org)。对于不同的定义,最终可能的结果是,某一些被最多人使用的度量定义将成为业界约定俗成的定义,被最终成为实施标准。但,千万别觉得一个网站分析工具的定义就代表了网站分析业界,那也许只是无数种定义和规定中的一种罢了。关键,是要理解这些度量存在的目的是什么,以及它对应的网站在现实世界中的状态是什么。最基本的度量构成复合度量最基本的度量非常简单,不足以描述更复杂的网站浏览行为,因此人们开始引入复合度量。所谓复合度量,就是多个基本度量应用四则运算组合而成的新度量。比如bounce rate,比如exit rate,比如PV / visit。复合度量给新

9、手朋友们带来了许多困扰。下面的文字希望能够解决你们的困扰。首先看看Bounce Rate。Bounce Rate被称为跳出率(Google Analytics),或者蹦失率(China Web Analytics),你可以选择任何一种叫法,大家应该都能听得懂,我喜欢我发明的后者。Bounce Rate一定要记住以下几点:1. Bounce Rate不是衡量所有页面的度量,而是衡量所有页面仅仅作为landing page时候的度量。2. 它是一个特殊的度量。它可以衡量整个网站的表现,也可以用来衡量某个页面作为landing page时的表现。即,它既是一个网站级的度量,又是一个页面级的度量,关于

10、这个,本文的后面再讲。3. 不同的网站分析工具对它的定义不同。4. 它的公式不重要,它的目的和含义更重要。现在我来谈谈它的目的是什么。Bounce Rate的目的非常明确,即帮助人们搞清楚访问者进入你的网站的第一印象如何。请注意,是第一印象,是从网站外部进入网站的第一印象。在这个目的之下,人们开始想,该怎样用一个度量来描述它呢?人们最先想到的,是用你进入网站开始到离开网站的时间间隔。比如,你来到腾讯网,你随便看了几眼,然后啐了一口口水说,“草,垄断”,然后就关了窗口,整个过程可能就5秒钟。这说明这个网站给你的印象不佳。所以,用时间来描述真是一个好主意。这是人们最初设想的方法,也是Avinash

11、先生最初在他的博客上提倡的方法。可是这个方法,存在一个很大的问题,那就是时间问题。你可能讨厌腾讯网,但由于网页tab的存在,你可能并不急于关闭它,而是打开一个新的网页,例如打开360杀毒的首页,津津有味的读起周鸿祎先生抨击腾讯网的“檄文”,然后半个小时后才发现怎么“恶心的”腾讯网还开着,这才关掉它。这个时候,时间来判断就存在偏差。另外一个很大的问题是,网站分析工具对于时间的监测和我们真实的在网页上浏览的时间并不可能完全一致。因此,时间方法来衡量网站第一印象,执行起来挺难。但是人脑总是聪明的,虽然站在宇宙尺度上这样的聪明不过是浮云,和凤姐的美貌程度不见得能有多大差异,但我们并不畏惧困难。因此,另

12、一种想法诞生了如果你进入这个网站的第一页就觉得讨厌,那么你不太可能花费时间继续浏览这个网站的其他页面,这就使bounce rate诞生了。bounce rate衡量的就是只访问一个页面的访问(visit)占总体访问(visit)的比例,或者是只访问一个页面的访问者(visitor)占总体访问者(visitor)的比例。至于何种数学定义并不重要,关键是,人们总算找到了一个跟时间无关的,而且容易计算的方法来衡量网站的第一印象。这就是bounce rate的故事,所以bounce rate不用来衡量所有页面的所有访问,而只是用来衡量页面作为landing page时候的访问印象,因为landing

13、page才是网站带给访问者的第一印象。所以,你也应该明白:一个网站的每个页面都有可能是landing page(因为搜索引擎能够把流量带到你的网站的任何一个页面上),但相对于不同的visit,每个页面只有一部分可能是landing page当且仅当这个visit进入网站访问的第一个页面是这个页面时。Exit Rate呢?则是另外一个故事。Exit Rate衡量的是人们离开网站的行为。人总要离开一个网站,虽然我想吉尼斯世界纪录应该统计连续上网时间最长的人,但这个人毕竟也是会死的,所以即使他能100年持续访问一个网站,他也终须离开他心爱的网站。再说,cookie也没有那么长的时限。因此,人们更多的

14、从网站的什么地方离开这个网站成为大家关心的问题。Exit rate就是衡量这个事情的,说白了,exit rate就是一个网页作为网站出口的几率大小。exit rate=87%,就说明,经过这个页面所有的访问中,有87%的可能性从这个页面离开网站。这个网站当然要承担不能“留住”访问者的责任。这样看来,bounce rate和exit rate两个度量被发明的初衷是没有什么关系的,它们各自衡量各自的,虽然很像,但其实逻辑完全不同。我刚刚学习网站分析的时候,我也很疑惑,拼命想搞清楚这两个度量的关系。现在看来,搞清这两者的关系其实没有多大意义,搞清楚什么时候该用它们中的哪一个才更有意义。所以,我们不要

15、让复合度量在数学上弄糊涂我们。我相信Google Analytics被发明出来的时候没有想到人们最后会那么精确计算这些复合度量,所以我们才会现在发现Google Analytics上有那么多数字对不拢的情况。但是,这根本不妨碍我们分析,因为在什么情况下该用什么我们早已了然于心。计数度量和复合度量现在,总结一下什么事计数度量,什么事复合度量。计数度量(count)是指不需要计算的,以记录个数、次数、时间长短等为目的的一元度量。page view,visit,visitor都是计数度量,overall time on page,也是计数度量。计数度量不可以再拆分。复合度量(calculate)是指

16、由多个计数度量进行公式运算(一般是四则运算)组合而成的度量。例如,我们常用的衡量访问者访问页面广度的度量page view/visit,即是用page view除以visit而得来。计数度量和复合度量有涉及到如何通过数据表达的问题。通常,网站分析对于度量具体数值的表达都是用计数的方法展现的,例如,网站在5月份的visit是34,567个,访问者是23,456个云云。计数度量常常都对应其数据报告的计数表达。对于复合度量,同样也用计数报告来表示,例如网站的bounce rate是13.3%。计数报告是最常见的网站分析报告。下面的报告就是典型的计数报告:另一种报告被称为分布报告,记录了不同统计维度的分布情况,例如图D就是一个典型的分布报告,标明了不同路径长度所对应的visit的数量。下图也是一个典型的分布报告,所展示的是不同时间长度的访问的数量分布:计数报告和分布报告都是网站分析工具常用的数据展示形式,在制作网站分析报告的时候,我们也同样经常使用这两种形式。可以说,计数和分布是我们每天都要打交道的最常见模型。

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2