网格政企+市场题库399道Word格式.docx

1、B 2台 C 3台 D 4台10、10.互联网电视点播节目画质清晰度达到（）起。A 1080P B 720P C 1920P D 480PA 11、11.用户加装第2台互联网电视的资费是（）元。A 5元/月 B 10元/月 C 15元/月 D 20元/月12、12.互联网电视的点播内容有（） 单选题A 电影电视剧B 体育教育C 少儿动漫D 游戏电竞E 以上都是E 13、13.订购互联网电视爱家畅享会员包后，打开（）标签栏下的所有内容可看单选题A 影视B 少儿C 会员超市D 体育14、14.装维人员办理随销业务采用的工具为（?）单选题A 掌上家客内嵌的阿拉盯B FSOPC 阿拉盯D CRM15、

2、15.铁通给随销人员发放的业务激励应不低于公司酬金标准的（?A 65%B 75%C 85%D 95%16、16.2020年四季度装维人员月人均随销业务量发展目标为（）单选题A 8单B 10单C 15单D 20单17、17.2021年装维人员月人均随销业务量发展目标为（）单选题18、18.当前随销工具中支持促销平台活动的办理入口是？（）单选题A 促销活动B 活动受理C 增值产品D 智能组网19、19.装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单，如何派发施工单至装维工程师？A 等集中预约平台统一调度派单 B 系统立即自动派单至下单的装维工程师C 系统立即自动派单至其他装维工程师 D 不需要派发施工单

3、20、20.如分公司在CMOP或者渠道中心系统中配置随销账号配置有问题，装维人员从掌上家客跳转阿拉盯app时，下列哪个报错内容不会出现？A 根据代维工号XXXX无法查询到对应的行商账号信息B 根据行商账号XXXX无法查询到人员信息C 当前登录账号未配置装维随销岗位，无法登录。D 当前用户账号已经被锁定21、21.阿波罗平台，进入商品管理，对零库存商品上下架不能进行哪个操作？A 商品排序 B 修改零售价 C 商品打标签 D 设置运费22、22.阿波罗平台，门店如果有商品图片的素材，应该选择添加哪种商品类型？A 门店自采 B 平台级自采 C 零库存 D 其他23、23.阿波罗平台，门店如果想策划一

4、个商品裂变的活动，可配置什么活动？A 预售 B 拼团 C 大转盘抽奖 D 秒杀24、24.阿波罗平台，在配置拼团活动时，如果想1个用户参与活动也能成团，该如何配置？A 成团人数配置为1 B 开启自动成团 C 成团时间缩短 25、25.阿波罗平台，目前不支持哪种优惠券类型？A 商品折扣券 B 线下服务券 C 商品满减券 D 商品全额抵用券26、26.生成商品小程序码时，可选择以下哪个尺寸的模板？A 600*400 B 705*359 C 600*800 D 750*18527、27.使用门店客服时，需要客服人员进行哪种操作，才可以接收用户的实时咨询？A 签出B 应答C 签入D 设置28、28.客

5、服消息右上角的数字代表什么含义？A 在线咨询人数B 留言用户数C 留言消息数D 在线咨询消息数29、29.营销内容页面配置在添加模版之后，待配置状态可以进行哪个内容的编辑？A 页面名称B 模版类型C 优惠券配置D 活动时间30、30.线上看店在提交审批后，待审批状态下的线上看店可以进行下列哪种操作？A 编辑B 删除C 详情D 失败原因31、31.门店新建了短信发送任务后，需要哪个角色的人员进行短信审核？A 店长B 地市级品管审核员C 地市级管理员D 省级管理员32、32.门店在进行订单导出时，最多可以导出多长时间的订单？A 3个月内B 6个月内C 1年内D 2年内33、33.门店店员可以在库存

6、管理里不能添加库存的商品类型？A 门店自采B 平台级自采C 零库存商品D 都不可以34、34.哪个角色可以在阿波罗平台进行场景标签定制？A 店员B 店长C 省级管理员D 经销商管理员35、35.经销商创建的小程序首页轮播图下架后，门店可对该条下架的数据，进行什么操作？A 详情C 编辑36、36.短信发送管理待发送状态下的短信任务，不能进行下列哪种操作？B 修改C 终止D 删除37、37.门店在创建拼团活动时，以下哪个信息是无法编辑的？A 活动名称B 活动规则C 成团人数D 限购数量38、38.门店客服在给订单改价的时候，最多可优惠多少元？A 订单价格的20%B 订单价格的15%C 订单价格的2

7、5%D 没有限制39、39.以下哪种状态下的订单，客服可以进行订单改价？A 待支付订单B 已支付订单C 已取消订单D 待发货订单40、40.商品优惠券适用的商品不支持以下哪种？A 线下商品B 全部线上商品C 部分线上商品D 线下商品和全部线上商品41、41.任我选会员产品的首推服务（领权益，投诉咨询等）平台（）单选题A 掌上营业厅B 微信小程序“会员任我选”C 微信公众号“会员任我选”42、42.针对家庭中有第2台智能电视机的用户，重点推荐以下哪个业务（）单选题A 任我选会员（校园版）B 任我选会员15元C 任我选会员8元D 任我选会员（视频全屏连续包）43、43.手机网盘（和彩云畅享版）的空

8、间容量是（）单选题A 216GB 220GC 316GD 320G44、44.和彩云移动网盘尊享版（家庭融合）的资费标准是（）单选题A 10元/月B 20元/月C 30元/月D 50元/月45、45.视频彩铃基础会员包标准资费（）单选题A 5B 6C 8D 1046、46.短信开通视频彩铃基础会员包编辑短信内容是（）单选题A 11B 33C 66D CLKT47、47.“和留言”、“短信呼”的业务资费（）单选题A 3元/月、1元/月B 1元/月、1元/月C 5元/月、1元/月D 1元/月、3元/月48、48.“和留言”的电话防骚扰功能需开通（）单选题A 防骚扰业务（通话卫士）B 高频骚扰电话拦

9、截业务C 和彩印D 数据安全助手49、49.开通咪咕快游5元小包每月可享多少小时免费会员时长（）单选题A 10G B 20G C 30GD 50G50、50.护屏宝业务保修时长（）单选题A 半年 B 一年 C 二年D 三年51、51.网格的收入考核应占总体绩效考核的比例为（）单选题A 30%B 40%C 50%D 60%52、52.网格运营中对本地市场的看护是指对（）的看管。A CHBN全市场B CHN大众市场C B市场D CD类集团市场53、53.一线网格人员的生产工具是（）单选题A CRMB 上行下达系统D 网格通54、54.网格运营的中台系统是（）单选题A 阿拉盯B CRMC 网格通D

10、IOP系统55、55.客户入格的优先级顺序为（）单选题A 宽带客户-家庭客户-夜间驻留-通信归属-入网归属-指定客户B 指定客户-宽带客户-入网归属C 入网归属-D 指定客户-56、56.网格承包商配置的各类服务人数应承诺不低于各分公司核定的网格（场景）的最低配置人数，原则上按照家庭包不高于（）信息点/人。A 3000B 4000C 5000D 600057、57.网格承包商配置的各类服务人数应承诺不低于各分公司核定的网格（场景）的最低配置人数，原则上按照混合包不高于（）客户/人。58、58.在建责任制方面，主要措施包括（）单选题A 明责、授权、予利B 明责C 授权D 予利59、59.在激励方

11、面，江苏公司在（）方面对一线网格人员进行激励。A 薪酬激励B 荣誉激励C 职业发展D 以上三者60、60.网格长评选的机制是（）单选题A 领导指定B 公开竞聘、双向选择C 上岗考试和360度考评D 网格人员推荐61、61.公司对人员下沉一线网格的要求是（）单选题A 按现有一线人员数量进行配置，不新增；B 从外部招录新员工充实一线网格；C 保持现有职能部门不变，可从各部门中抽调人员下沉一线网格；D 精简职能部门职责，鼓励后台人员下沉一线网格，激发活力，干事创业；62、62.网格调度能力包括（）单选题A 地市集中调度B 网格长网格内部调度C 地市集中调度与网格长网格内部调度的协同D 外场营销调度6

12、3、63.倒三角支撑需求应从（）提交。B 需求管理系统64、64.倒三角支撑的逆向评价的维度包括（）单选题A 及时性、满意度、是否解决；B 及时性；C 满意度；D 是否解决；65、65.倒三角支撑对后台支撑质量逆向评价占该支撑部门绩效的比例应不低于（）单选题A 10%B 20%C 30%D 40%66、66.网格长工作台包括（）模块单选题A 我的任务B 我的看管C 我的指标D 以上都是67、67.地市建立集中调度中心是为了进行（）单选题A 营销集中调度、装维集中调度、倒三角支撑调度B 营销集中调度C 装维集中调度D 倒三角支撑调度68、68.网格的收入包括（）单选题A 入格个人客户的折后账单收

13、入、集团客户（剔除离岸集团）折后信息化收入、调测费B 入格个人客户的折后账单收入、集团客户（剔除离岸集团）折后信息化收入、积分C 入格个人客户的折后账单收入、集团客户（剔除离岸集团）折后信息化收入、调测费、充值卡折让D 入格个人客户的折后账单收入、调测费、积分、充值卡折让69、69.网格的”一图四表“是指（）单选题A “一图”指网格综合作战地图，包括网格区域、渠道、重点小区、重点政企客户等信息。“四表”指网格指标任务进度表、网格成本管控表、高价值小区攻坚进度表、重点政企客户攻坚进度表。B “一图”指网格综合作战地图，包括网格区域、渠道、重点小区、重点政企客户等信息。“四表”指网格指标任务进度表

14、、网格成员个人指标任务进度表、高价值小区攻坚进度表、重点政企客户攻坚进度表。C “一图”指网格综合作战地图，包括网格区域、渠道、重点小区、重点政企客户等信息。“四表”指网格指标任务进度表、网格成员个人指标任务进度表、高价值小区攻坚进度表、CD类集团拓展进度表。D “一图”指网格综合作战地图，包括网格区域、渠道、重点小区、重点政企客户等信息。“四表”指网格指标任务进度表、网格成员个人指标任务进度表、网格收入目标完成进度表、CD类集团拓展进度表。70、70.网格线上化运营包括（）单选题A 万店上网B 万人建群C 网格OAO71、71.我省网格主题竞赛活动的名称是（）单选题A 百花齐放B 万马奔腾C

15、 百团大战D 一马当先72、72.集团公司组织的网格主题竞赛有（）单选题A 双百评优B 一马当先C 优秀网格运营省评选D 双百评优和优秀网格晕一个省评选73、73.网格的团队组成是（）单选题A ”1+N+N“：1个网格长、N个网格经理、N个装维人员B ”1+N“：1个网格长、N个网格经理C ”1+N+N“：1个网格长、N个渠道经理、N个客户经理D ”1+N“：1个网格长、N个综合支撑经理74、74.下面属于网格的经营模式的是（）单选题A 在职人员责任经营B 自有人员离职承包C 社会渠道承包75、75.网格入格的要素包括（）单选题A 个人客户、现网集团B 个人客户、现网集团、渠道、基站、小区等C

16、 渠道、基站、小区D 个人客户、现网集团、渠道76、76.社会渠道承包的承包商引入流程包括（）单选题A 比选B 招标 C 定向谈判 77、77.地市公司网格划分调整的频次是（）单选题A 半年一次；B 一年一次；C 可按地市公司实际需求调整；D 两年一次；78、78.网格长对渠道拥有的权利是（）单选题A 部分考核权；B 全部考核权；C 考核建议权；D 无考核权；79、79.网格长的薪酬激励应和（）挂钩单选题A 网格收入增长和业务发展B 业务指标C 团队管理D 工作积极性80、80.网格长对网格自有人员的管理权限是（）单选题81、81.中国移动被分配的5G频段为？A 3.5GHz.B 2.6+4.

17、9GHz.C 1.9+2.3GHz.D 28GHz82、82.中国移动5G手机白皮书要求5G手机必须支持哪些频段？A n77/n78/n79.B n41/n78/n79.C n1/n77/n78.D n1/n3/n583、83.4G用户转为5G，下列说法正确的是？A 不换卡、号、需换终端.B 不换卡、号、终端.C 不换号，需换卡、终端.D 卡、号、终端都需换84、84.下面哪款在售5G手机发布零售价最低（比较最低配置）？A 红米K30i.B 荣耀X10.C 华为畅享Z.D Redmi10X85、85.目前下面哪个品牌的5G手机在国内的出货量最高？A OPPO.B vivo.C 华为.D 苹果8

18、6、86.目前下面哪家公司目前还没有正式推出5G商用芯片？A 高通.B 海思.C 联发科.D 小米87、87.下面哪款在售5G手机发布零售价最高（比较最低配置）？A 华为P40Pro.B 三星S20.C OPPOFindX2.D vivoNEX3S88、88.5G下行峰值速率最高能达到？A 20GbpsB 15GbpsC 10GbpsD 1Gbps89、89.办理信用购机业务时，哪一类产品必须使用纸质告知函？A 实时授信（储蓄卡分期） B 支付宝预授权 C 花呗分期 D 都不需要90、90.办理信用购机业务后，可在哪里查询告知函？B 信用购机管理平台C 只能联系资金方D 无法查询91、91.办

19、理信用购机业务后，捆绑的银行卡需要变更，该怎么办？A 银行卡不可以变更B 客户不能自行变更，必须联系移动工作人员才可变更C 客户不能自行变更，必须联系和包工作人员才可变更D 客户自行在和包APP中可变更，路径：和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡92、1.医疗影像云是部署在（）上的PACS系统：A 互联网B 内网C 移动云D 私有云93、2.中国移动自主的远程心电是国内首款（）十二导联智能动态心电仪:A 3GB 4GC 5GD WIFI94、3.雪亮工程建设内容包括（）单选题A 视频监控 B 人脸抓拍 C 智慧安防小区 D 以上都对 95、4.雪亮工程通过（）级综治中心建设、（）级综治建设

20、、（）级综治功能开发，把治安防范措施延伸到群众身边，发动社会力量和广大群众共同监看监控，共同参与治安防范，从而真正实现治安防控“全覆盖、无死角”。 （） 单选题A 三、四、五B 四、五、三C 三、五、四D 四、三、五96、5.下面哪项不是雪亮工程的应用场景（） 单选题A 村出入口B 城市重点区域C 市局门口D 家庭安防97、6.下列说法错误的是（）？A “雪亮工程”是新形势下治安防控工作的创新举措B “雪亮工程”可有效补齐治安防控的短板C “雪亮工程”已纳入“十二五”规划D 2016年10月中央部署开展“雪亮工程”建设98、7.移动护理和移动查房产品政省间共（）部license起签，（）部license封顶？A 30；100B 50；200C 70；D 90；99、8.中国移动4G云医护包含哪4个业务系统（）单选题A 移动护理、移动查房、HIS、检验信息系统B 电子病历、移动护理、移动输液、护理质控C 移动护理、移动查房、移动输液、护理质控D HIS、移动查房、电子病历、护理质控 正确答案