洞察力与科学决策培训.docx

1、洞察力与科学决策培训 前 言蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。 课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训 为培训更快乐！蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员

2、获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。目前合作权威机构：中国管理科学研究院（中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343）根据职业教育法的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。洞察力与科学决策培训培训对象：领导者、管理层培训收益：1、有效提升洞察力；2、提升科学决策能力；3、把握

3、正确的思维方式与决策思维；4、系统、全面、实用地提升学员的决策力。培训背景：诺贝尔奖获得者西蒙教授说：“管理就是决策”。拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策。在环境复杂多变的环境中，管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。在这种情况下，个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响，识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键。领导者总会面对一个自相矛盾的困境：他们无法预知未来，但了解它又是成功的必要条件。正如管理大师德鲁克所说：“我们这个时代每

4、一项紧迫的全球社会事件都是一个商业机遇。”敏锐的洞察力是包含了多种人生哲学的大智慧！能够透过现象看本质，举一反三，直奔问题核心。预测全球经济未来十年发展趋势，帮助企业赢得先机！如何预测企业的未来？如何分析和感知变化、复杂、模糊的世界？如何激发企业新的思维方式和行为方式？如何将远见与洞察力付诸行动？培训大纲：第一天：洞察力篇课程导入：从远见，洞察力到行动第一部分：远见感知未来，迎接挑战一、思考未来（1）灵感，不是预言（2）想他人所不敢想（3）预测的核心方法（4）设计自己预测未来的方法二、未来10年大趋势（1）流行趋势（2）极端化的困境（3）健康的无保障（4）个体权力的膨胀（5）草根经济的崛起（6

5、）智能网络的盛行三、危险的决裂与积极的创新（1）领导者机遇（2）领导力策略（3）创新的“战略意图”四、寻找困境的出路（1）平衡的杠杆（2）困境的多种选择（3）答案的心理优势第二部分：洞察力理解与激发策略一、理解困境的几个故事（1）硅谷创新的故事（2）体重困境的故事（3）养育孩子的困境故事（4）应对合作的困境故事二、沉浸式体验（1）军事演习（2）戏剧表演（3）特别沉浸式体验（4）“学徒”让你发现更多（5）模拟体验（6）积极接受不适宜的环境三、感知与理解（1）创新策略的根本（2）从远见、洞察力到行动（3）演示文稿的脑力激荡第三部分：行动提前到达的关键一、从洞察力到行动（1）洞察力到行动：清晰的方向

6、（2）当心行动型问题解决者 （3）可持续发展策略案例：维基百科案例：加拉加斯手机案例：奥米德亚网络案例：金宝汤的健康食品二、弹性与灵活性（1）灵活的媒介（2）培养弹性能力（3）灵活的工作场所（4）适应弹性的数字青年三、灵活性机构（1）灵活性原则（2）灵活的多重身份（3）社会投资事业网络案例：宝洁：外部研发案例：IBM：开放性资源案例：迪士尼：现实虚拟第四部分：从行动中获得远见（1）从模糊中学习（2）预先做好准备（3）把远见、洞察力和行动结合起来第二天：科学决策篇第一部分：管理就是决策一、人人需要决策力1、做决定的时候有两个最贵的成本2、决策中可能会发生的问题和挑战（1）对本身重视地位甚于结果（

7、2）对部属重视人气甚于负责（3）对问题重视确定甚于清理（4）对决策重视和谐甚于冲突（5）对执行重视受伤甚于信赖二、管理就是决策1、整体管理2、管理的最优控制特征3、SIPOC模式4、管理问题的系统思维（PDCA）三、决策创造大未来1、创造历史的二十个决定2、为领航世界作关键决策3、美国人一直以来靠创新4、日本人一直以来靠改善5、中国人在生前靠储备第二部分：决策思维与决策风格一、领导者的决策思维1、决策的类型2、如何系统思考？3、系统思维的特点二、决策者必备的良好心态1、冷静平和冷静看待每一项决定2、胸怀宽广海纳百川，宽以待人3、充满自信自信是成功的翅膀4、敢于决断当断不断，反受其乱5、勇于挑战

8、挑战自我，迈向成功三、方案策划与思维创新1、方案策划的两种思维模式案例：“快餐店的销售额提升10%”案例：立体定车场设备投资分析2、战略不确定性与战略策划（1）SonyBetamax与Minidisc的命运探秘（2）战略的悖论与三种应对策略（3）战略柔性与实务期权3、商业情报与竞争博弈案例：春都与双汇的生死博弈案例：日本人如何发现大庆油田？四、领导者的决策风格1、价值观是决断的基石（1)案例：一缸鱼的不同命运（2)“古巴导弹危机”与“三鹿奶粉事件”（3)价值观的多元性与冲突性2、左右为难的选择之道（1)案例：可乐公司的经营模式选择（2)多属性决策的效用等价互换法（3)舍与得的辩证法3、面对损失

9、与收益的选择心理（1)面对“甲流”疫苗的选择心理（2)前景理论：面对损失与收益的心理（3)跳出决策的心理陷阱4、风险决策与信念勇气（1)案例：国王女儿的眼神（2)信任关系与决策选择（3)情绪压力与决策选择5、人格类型与决策风格（1)第二次鸦片战争与叶名琛的教训（2)周恩来的病情为何没能及时治疗？（3)人格类型与决策风格五、组织决策与决策心理1、组织文化与人际心理对决策的影响（1)案例：挑战者号航天飞机的悲剧（2)组织决策中的信息沟通（3)决策中的角色、权力与冲突管理2、群体心理与决策偏差（1)洞穴人的阴影分析（2)群体思维与旁观者效应（3)极端思维与应对策略3、群策群力与民主集中制（1)GE的

10、群策群力：流程与方法（2)群策群力的文化与民主集中制（3)决策有效性：决策者与决策体制第三部分：决策管理与训练一、如何决策？1、决策时遇到的限制条件2、信息类型与来源3、把握全局观4、抓主要矛盾二、决策过程与关键因素1、理解决策的本质（1）案例讨论：登山还是救人？（2）案例讨论：大区经理的人事决策（3）决策的事实要素与价值要素2、决策过程与步骤（1）德鲁克的决策思想与过程观（2）西蒙与兰德的决策过程对比（3）中国人的决策智慧：见识谋断3、决策的过程与决策心理（1）情景认知与知觉心理（2）方案策划与思维方式（3）价值取舍与道义勇气（4）集体决策与群体心理三、决策前设定好目标的作用1、高度集中精力2、缩小筛选范围3、便于衡量执行情况4、有效配置资源四、决策制定的基本程序1、陈述问题（Issue）2、确定目标（Objective）3、明确限制条件（Constraints）4、收集信息（Information）5、评估选择方案（Options）五、问题分析与决策训练1、清晰的逻辑思路2、充分利用数据和图形3、试运行的注意点4、总结和推广六、洞察力与科学决策培训总结