活动方案之科室文化建设方案Word文档下载推荐.docx

1、坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。 2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。 3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文

2、化建设向更高水平发展。 4、坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。 5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。 二、总体目标和主要任务 （一）医院文化建设的总体目标 力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会

3、发展和人民健康需求、反映我院特色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。 （二）医院文化建设的主要任务 1、建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本，关系医院文化建设的方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路的思想根基，强化“全心全意为人民健康服务”的宗旨

4、意识，树牢“大医精诚，生命至上”的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力倡导凝结我院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，以文化凝聚力量，推动发展。 2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标识文化建设，使用规范的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。3、建设医院制度文化，提高医院管理水平

5、。成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升，使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。 4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可的行业品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有

6、名护，全面提高医院知名度和社会影响力。 5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、职业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。 三、基本要求【篇二：医院文化建设方案】 医院文化建设方案 医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。 在医院快速

7、发展的今天，部分员工存在思想理念、外在形象、言行举止等医院文化因子不同程度的滞后，有些甚至已阻碍了医院的改革、创新和发展的需要。因此，加强医院文化建设，是医院自身发展的当务之急。 通过加强医院文化建设，全面推进医院中、远期发展规划的落实，使医院的生命力、凝聚力、感染力、创造力不断增强，在全体职工中形成浓厚的文化底蕴，为医院的可持续发展营造良好的生机与活力。 1、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，坚持以人为本，弘扬中华文化，建设社会主义核心价值体系。在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积

8、极吸收并借鉴现代医院文化管理成果，坚持制度创新与观念更新相结合，努力建设具有本院特色的医院文化，为构建和谐医患关系，促进医院健康发展精神动力。 2、基本原则 （1）坚持“以人为本”的原则。突出这一卫生事业的核心价值，树立“大医精诚”的思想，强化员工职业素养，同时确保医院的一切行为，都要以满足患者的需求为出发点。 （2）坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期卫生文化建设的工作重点，发挥卫生行业价值观念得精神力量，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证各项卫生工作任务顺利完成。（3）坚持“突出特色、突出优势”的原则。要充分突出我院所拥有的优势。如强大的专家群体优势，突出的针灸

9、推拿专科优势、科研优势、中药饮片和对外交流优势等。 二、工作目标 通过综合立体的文化建设，使医院整体从价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化及我院自身特色，强化医院中医特色文化底蕴，提高服务质量，进一步发挥专科优势，努力增加传统中医文化的含量，提高中医文化品位，丰富中医文化内涵，提升核心竞争力。达到传统与现代、医院与社会、医护与患者、医院整体与科室特色的结合。从而使患者从就医环境、诊疗方式、服务态度上能够切实感受到我院中医特色的独到之处。 三、基本内容 医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等

10、方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱，决定着医院文化的性质和方向，其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。 （一）要提炼、培育和总结鲜明的医院核心价值观和医院精神，结合我院实际情况及发展战略和规划，围绕“以病人为中心”，提炼出既有我院特色又符合医院实际的管理理念； （二）进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能； （三）提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度，树立医院良好的品牌形象； （四）营造良好的医院视觉环境和人文环境，

11、充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；（五）按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。 四、基本要求 （一）加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先示范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。 （二）广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉，更是医院内涵建设的重要组成部分，各科室要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性

12、的认识。 （三）以人为本，全员参与。各科室要牢固树立以人为本的思想，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的未来鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一定的平台培养人，用科学的机制激励人，用优雅的环境熏陶人。加强部门人员之间的沟通、交流和理解，在全院职工中建立起一条无形的纽带，将全院职工拧成一股绳，充分激发职工的积极性，创造性和团队精神，达到职工价值的实现与医院发展的有机统一。 （四）突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合，大力开展解放思想、转变观念教育、质量安全意识教育、职业道

13、德教育、爱院爱岗敬业教育、成本意识教育、引导职工树立正确的价值观，增强主人翁意识，培养责任感。 五、组织领导 1、成立医院文化建设领导小组。 组 长：副组长： 成 员： 指导委员会下设办公室，负责处理日常工作。 领导小组每季度召开一次联席会议，每年召开一次医院文化建设研讨会。 2、部门分工： 党办、宣传科负责医院文化建设的统一组织协调，确保医院文化建设的有序开展。 各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。 工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐

14、的活动，提高员工对医院精神的认同感，提高职工的技能、文化素质。 团委要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中，为实现医院与个人共同发展而努力。 医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。 总务科要做好保障工作，在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性，创新思维，提升医院品位。 六、实施步骤医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2009年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时四年，分四个阶段进行。 （一）2010年为医院文化建设启动阶段，重点突出形象

15、层面建设 外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。 根据我院新大楼扩建规划，从设计风格、内部装潢、诊疗环境入手，统一规划、设计、改造，全方位、规范化展示我院的特色文化。 同时，医院需在全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议传达、演讲、文化研讨会等。 （二）2011年为医院文化建设推进阶段，重点突出行为制度层面建设 医院行为

16、文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院历经多年的建设和发展，各项行为规范已经基本齐备，但其在围绕医院的基本精神理念、发展目标等方面还不同程度存在着不相适应的问题。以此入手，对行为规范的体系化进行整合，围绕医院文化基本精神和理念对行为规范体系改良补充修缮。 总之，行为规范体系要随着医院精神文化的创新和时代特色的变化等多方面因素而不断充实完善调整，并形成一套适应现状的完整、完善的体系。 （三）2012年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层面建设【篇三： xxxx文化建设实施方案 为建设先进的医院文化，深入推进创先争优活动，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满

17、意的医疗卫生服务，为医院的发展提供坚强的精神文化支撑和思想政治保证。根据xxxxzzz文化建设活动实施方案精神，结合我院实际，制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七大关于加强文化建设的主要精神，在继承优秀传统文化的基础上，积极学习借鉴现代管理理念和企业文化的优秀成果，坚持制度创新与观念更新相结合，以学习创新为动力，以“群众满意”为追求，不断深化以病人为中心的服务理念，树立严谨的行业作风，塑造、培养高素质的职工队伍，为推动xxxx优抚及精神卫生事业发展做贡献。 二、总体思路 医院文化建设是一项长期的系统工程。根据xxxx文化建设活动实施

18、方案的统一安排和部署，xxxx文化建设活动从2011年开始，近期规划2011年为“文化建设基础年”，重在培育理念，打造平台，创设载体；2012年为“文化建设推进年”，重在强化理念，完善制度，统筹推进；2013年为“文化建设深化年”，重在总结提高，丰富内涵，创建品牌。力争用三年时间，基本建立起适应医院发展要求、遵循文化发展规律、展现xxxx特色的文化体系，实现政治思想工作的新突破，实现文化发展与事业发展、团队发展与个体发展的和谐统一，形成具有鲜明特色的xxxx文化。 三、主要内容 xxxx文化建设的主要内容包括精神文化、行为文化、制度文化、环境文化四个方面。 （一）精神文化。精神文化是医院文化的

19、核心，是医院独具特征的意识形态和文化观念，包括医院精神、价值观念、行为准则等。这是医院工作人员价值观、道德观生成的主要途径。精神性突出的活动等也是精神文化建设的范畴，如优质服务明星评选、委屈奖的发放等等。医院精神文化建设的内容，主要是确立和不断丰富、升华医院文化核心理念，用先进的文化理念激励人、鼓舞人，凝聚人心。 （二）行为文化。是精神文化的行为总和。医院行为文化建设的内容，主要是结合创先争优、创建五好基层党组织、精神文明创建、创五优争一流等系列活动，开展丰富多彩活动，不断创新活动方式、活动方法、活动内容，使全院干部职工广泛参与到文化建设中来，在实践中认同和发展医院文化。 （三）制度文化。是精

20、神文化的外化和具体表现。医院制度文化建设的内容，主要是建立健全医院文化建设的各项规章制度，构建医院科学规范运行机制，提高管理效能，提升医院文化建设整体水平。 （四）物质文化。是医院文化的物质形态，是精神文化的载体。医院物质文化建设的内容，主要是构建和丰富文化载体，营造文化氛围，使之成为医院的外在标志，营造良好的视觉环境和人文环境，扩大医院文化影响，彰显医院文化辐射力。 四、2011年“文化建设基础年”活动安排 2011年的重点是培植医院文化理念，构建文化载体，筑牢文化建设基础，使全院职工在文化建设中接受教育、提升素质、陶冶情操、锤炼作风、升华境界，成为医院文化的创建者、实践者、受益者。 （一）

21、围绕精神文化建设，培育医院文化核心理念。 1、组织学习培训。由医院医教科负责，通过开展专题讨论，集中讲座等形式对全院职工进行职业道德、医学伦理及社会主义核心价值观的教育。在多方征求意见，时机成熟之时，在全院有针对性的开展对中层干部的培训工作，提高中层干部的管理能力与水平，以满足医院的发展需求。同时，要结合“六五”普法工作，开展相应的法律知识培训。 2、组织参观考察。为了更好的做好医院文化建设工作，医院将组织一部分干部职工，到国内同行领先的兄弟单位参观交流，学习别人的先进文化理念。 3、开展读书活动。在全院职工中开展读书活动，要求全院党员干部、职工代表要积极发挥模范带头作用，树立终身学习的 4、

22、充分发挥医院特色，开展时间活动。医院要结合实际情况，有针对行的开展帮困扶贫工作。同时，利用世界精神卫生生日等节日，大力开展精神卫生知识宣传及健康宣教工作。 5、以病人为中心开展人性化服务。医院各科室，特别是临床业务科室，要结合医院文化建设工作，在病区内开展丰富多彩的主题活动，通过活动促进医疗服务工作，提高患者的满意度。 （二）围绕行为文化建设，开展丰富多彩的活动。 1、以中国共产党建党90周年为契机，开展主题活动，在全院范围内形成“知党、爱党、颂党”的良好氛围。 2、在全院职工中，继续开展优质服务明星评选工作，修改、完善原有的评选办法，进一步将评选指标向临床一线工作人员倾斜。 3、在医院文化建

23、设过程中，在不同时期，结合工作重点的不同，由工会负责开展相应的主题活动，丰富职工的生活，提高职工技能。 4、结合各类传统的节假日，并病区为单位开展各种形式的医患联欢活动，增加医患之间的沟通与交流。 5、保卫科至少开展一次安全知识讲座与消防演练，提高全员职工的安全意识。 （三）围绕制度文化建设，完善管理制度。1、完善五项考核制度，建立健全院科两级考核体系，在xxxx制度管理汇编的基础上，进一步增加部分新的管理制度。 2、各职能科室组织相应专业技术人员学习医务人员职业道德规范与行为准则，规范服务流程，强化医德医风工作。 3、组织全院共产党员及中层以上干部学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，

24、加强廉政教育。 （四）围绕医院文化建设，搭建文化载体和平台 1、以爱心苑、精神医学通讯、医院网站等为载体，加强医院文化建设。由各主办科室（部门）负责。 2、按照职责分工建立党员活动室，完善住院患者室外康复活动场所，扩大医院图书室的规模。 3、在医院完成基础建设后，在全院范围内集思广益，逐步完善统一医院标识。 五、保障措施 （一）加强领导，保障到位。成立医院文化建设领导小组，由 任组长，任副组长，领导小组下设办公室负责医院文化建设的具体工作，由 兼任办公室主任， 为办公室成员。 （二）全院参与，齐抓共管。各责任科室要严格按照分工，明确具体承办人，精心组织各项活动。全院干部职工要积极投身医院文化建设，科室负责人要带头参与。各科室和个人参加活动的情况将作为年终评先评优的重要依据。