本科毕业设计制造企业管理ERP.docx

1、本科毕业设计制造企业管理ERP本科生毕业论文（设计）原创性声明 本人以信誉声明：所呈交的毕业论文（设计）是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果，论文中引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及为获得中国地质大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 毕业论文作者（签字）： 签字日期： 2010 年 5 月 30 日摘要随着我国加入世界贸易组织和经济全球化的发展，中国的制造业企业面临更加激烈的市场竞争。推进信息技术的全面应用，加强企业资源的整合与管理，

2、已经成为制造业企业生存和发展的必由之路。然而在我国，中小企业的主体，其数量众多，管理模式灵活多变，在进行信息化建设方面也存在着许多与众不同企业的特点和问题。本文实现了对符合我国中小制造企业要求与特点的ERP系统的设计和开发。通过全面研究ERP的基本原理，ERP技术国内外发展及应用现状，并结合中小制造企业特点，信息化过程中存在的问题，指出中小制造企业应用ERP技术必要且可行。本文在分析了现行ERP系统的功能与中小制造企业需求之间的缺口的基础上，提出符合我国中小制造企业要求的ERP系统的总体框架，功能模块及各模块间数据集成模型，并着重对其采购管理系统进行了详细的分析，设计与程序开发。其次，根据生产

3、管理系统的体系结构，阐述了工作原理和实现机制,同时对该系统所用到的数据库和编程技术作了详细的介绍。最后以采购管理为例实现个界面的操作。本文以蓝迅公司为对象完成系统各个模块的设计和实现。 关键词：企业资源计划，ERP系统，采购管理，数据库 AbstractWith Chinas accession to the WTO and economic globalization, Chinas manufacturing enterprises face more intense competition in the market. Comprehensive application of infor

4、mation technology to enhance the integration and management of enterprise resources, has become a manufacturing business the only way to survival and development. However, in our country, the main body of small and medium enterprises, the large number of management flexibility in carrying out inform

5、ation technology there are also many unique characteristics and problems of enterprises. This paper mainly ERP in small and medium sized manufacturing enterprises application of production management. This realization of small and medium sized manufacturing enterprises in line with our requirements

6、and characteristics of the ERP system design and development. Through a comprehensive study of the basic principles of ERP, ERP development and application of technology at home and abroad, combined with characteristics of small manufacturing enterprises, information problems in the process, pointed

7、 out that the application of ERP technology small and medium manufacturing enterprises necessary and feasible. Based on the analysis of the existing ERP system function and the small gap between the needs of manufacturing companies, based on small and medium sized manufacturing enterprises that meet

8、 the requirements of our ERP system, the overall framework of data between modules and the modules integrated model, and focus on its production management system, a detailed analysis, design and program development. Secondly, the production management system architecture, described the working prin

9、ciple and implementation mechanisms, while the system database and programming techniques used were described in detail. Finally, an example to achieve a procurement management interface operation. In this paper, the company targeted the completion of the Blue Motion system design and implementation

10、 of each module. 第一章 绪论1.1 概述1996年，世界经济合作与发展组织在以知识为基础的经济报告中首次提出并强调了信息和知识对一个国家经济发展的重要性。对中国企业而言，为了在信息社会中生存，在当今激烈残酷的竞争中立于不败之地，就必须按照社会主义市场经济的要求，从生产导向向市场导向转变，实行科学决策，推行现代管理。而要实现科学决策和科学管理，就必须依靠适时、有用的信息才能完成。市场竞争的加剧，不仅要求企业管理做出快速的反应，而且企业管理决策越来越复杂，要求更多相关的业务和信息支持。1.2课题的意义管理就是决策。管理工作的成败，取决于能否做出正确有效的决策，决策的正确与否，则在

11、很大程度上取决于信息处理的质量。随着人类进入信息时代，信息的获取和信息的管理水平已经成为衡量一个国家综合实力的重要标志。全球信息化是一个不可阻挡的历史进程。这场信息化浪潮，不仅推动着世界经济的高速发展，也引起人们生活习惯、工作方式、价值观念以及思维方式等诸多方面的深刻变革，从而进一步促进人类社会的巨大进步。当前很多企业面临的关键管理问题机制转变带来的断裂买方市场下的企业竞争随着商品的日益丰富，对大多数商品而言，买方市场逐渐形成，市场竞争进入到一个新的阶段：价格：在产品同质化的情况下，价格不可避免地成为关键竞争因素，成本控制成为企业管理中的关键。服务：客户服务从促销手段（如实行三包）变为企业的经

12、营战略。做好客户服务，能提高商品的品牌忠诚度，保持市场竞争力，不仅能扩大老用户再购买率、促进新用户购买，而且能推动产品的升级和完善。 产品：需求的不断变化需要产品不断创新，需求的多元化需要产品的差异化，快速反应与多模式生产已成为企业竞争的主要因素。更加符合顾客需要的独特的产品定位与发展是企业防止“排浪经济”风险的主要策略。营销：以回扣为特征的关系营销和以广告为主导的数量营销先后失去了威力，更加重视客户利益的整合营销已成为今天的潮流。从产品导向到客户导向，从单向传播到双向传播，整合营销更加重视跨部门跨产品的整合运作。品牌的管理和客户服务是其核心内容，在沟通方式上，强调各种方式（公关、直邮、广告、

13、电话、讲座、展会、Internet等）的整合运用，以期与不同客户（不同需求、不同阶段）建立更加准确和有效的沟通，随着Internet的发展，数据库营销方式正成为一种重要的方式。全球市场一体化的冲击,重组业务流程，建立有效的市场闭环系统向市场经济的过渡打破了计划经济下的平衡，企业管理面临诸多挑战，买方市场下的企业竞争和全球市场一体化带来的国际竞争更加重了企业的困难，如何解决产品积压、进行成本控制和提高用户满意度等等许多问题摆在当前中国大多数企业管理者面前，要想有效地解决这些问题，其根本出路是在企业与市场之间建立起有效的市场闭环系统。面向市场，建立一个有效的市场闭环系统，是一场管理革命，必须对现有

14、管理进行一次具有“彻底性”和“根本性”的变革，仅从部门出发、从当前利益出发、从局部操作出发难以实现这一目标，这就要求对企业进行BPR。 实施ERP，提高大中型企业竞争力.软件是信息系统的核心，管理软件是管理思想与信息技术的统一体，好的管理软件是先进的管理思想和行业模范用户先进管理模式的结晶，不仅能给所应用的企业带来先进的管理模式，而且能保障相关制度和规范的有效执行。ERP是在MRPII基础上发展起来的一种先进的企业管理系统。ERP超越了传统MRPII的慨念，吸收了准时生产（JIT）、全面质量管理（TQC）等新的管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产制造、人力资源外，还集成了质量

15、管理、决策支持等多个系统，广义地涵盖客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM），是企业管理的整体解决方案。ERP以市场拉动的思想，最优地发挥了生产能力，能有效地控制和降低库存及生产成本。因此，实施ERP系统是我国大中型企业提高核心竞争力的战略举措。ERP作为一种现代化的管理系统，成功实施ERP将给企业带来如下有形和无形的收益：加强财务监控力度，提高资金运营水平。降低库存资金占用，提高资金周转率。控制采购成本，保障采购质量。缩短交货时间，提高销售回款率。缩短生产周期，降低生产成本，提高生产效率。合理配置人力资源，优化人力资源管理。贯彻全面质量管理，提高客户满意度。把握全局信息，实现科学决策。第

16、二章 ERP系统的兴起与应用2.1国外发展状况管理信息系统模型经历了近半个世纪的发展历程，也是一个不断积累、演进和成熟的过程。20世纪60年代中期以后，物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP）系统的成功推出是一个标志性的里程碑。其发展大致可以分为以下四个阶段：第一阶段：物料需求计划（MRP）第二阶段：制造资源计划（MRP-）第三阶段：企业资源计划（ERP）第四阶段：供应链管理（SCM）随着科学技术的发展和环境的变迁，近半个世纪以来，管理信息系统所涉及的内容、开发工具与作用都发生了很大的变化。今天的管理信息系统不仅广泛的应用了信息技术和数据库技术，还深

17、入地融入了现代管理思想和网络应用技术。信息系统所涉及的领域及其所发挥的作用在深度和广度上都有了很大的拓展，它包括常规的数据处理、综合信息分析及决策支持等多层次的内容。它不仅对企业管理还对企业内部组织的各方面产生影响，并且承担着组织结构与组织运作方式的设计任务，甚至还被认为隐含着管理制度和管理模式。国外的管理信息软件设计较为简洁，注重实用性，技术含量高，运用最为先进的计算机技术设计出简单而又使用方便的企业管理信息系统，在解决客户的要求和主要问题的基础上再考虑其他辅助功能。系统的开发人员在服务上以企业为服务对象。建立了完整的服务体系，从管理软件的设计到对企业使用人员的培训、管理软件的客户化和二次开

18、发都有相应的规范和措施，相互紧密衔接。2.2.国内发展状况 我国的计算机应用要比西方国家落后十几年，管理信息系统的开发应用是从1973年开始的，83年以后才开始了大量的实际的开发和研究工作。因此，信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容。与国外的管理信息软件相比，我国的管理信息软件发展普遍注重理论研究、系统设计，而研究成果实用性不强，与产品商业化分离，开发的大部分软件未能在实际工作中得到持续的应用。而且我国现已开发出的管理信息系统在产品规范化、标准化以及使用方便性等方面仍有较大差距，投入运行之后，对企业使用人员的培训、售后服务和产品的二次开发等方面都还存在不少的问题。因此，从总体上

19、说，我国的管理信息系统的开发和应用还处在起步阶段。尤其对于中小型企业ERP实施成功率更低。主要原因便现在：1大部分ERP软件的规范化应用环境无法满足中小企业个性化管理需求2昂贵的引进价格及较大数目的后续维护支出，是资金相对缺乏保障的中小型企业无法负担的3技术综合水平较高，需要相对齐全的硬件设施，完整的数据资料和大量技术人员4一般的决策人员难以彻底的学习ERP技术原理及对每一部工作作出实时的决策，控制和技术分析。2.3.ERP应用软件举例 在ERP技术不断深入扩展的过程中，其在生产经营实践中的应用也逐渐发展扩大起来。国际国内涌现出很多优秀的开发公司和各具特色的ERP软件品牌。当前的ERP应用软件

20、大致有两类：一是 最新ERPP技术发展步伐，体现最先进技术、最完备功能的高端ERPP系统。这部分长期以来一直深受国内外开发商、研究机构青睐，投入巨大人财物力进行开发研制，目前已经达到了相当高的境界，基本上囊括了生产经营的各个领域，各国均有杰出代表软件。如德国功能强劲的SAP、美国高度集成的Oracle、美国适用于大批量生产的JDE、荷兰的实现动态企业建模的baan等等。国内深受欢迎的ERP软件业不胜枚举，如实现集团管理高效信息化的用友ERP/NC、金蝶EAS、神州数码易拓ERP，及以项目管理为基础的制造业信息化系统浪潮ERP/myGS-Project等。 另一个就是在我国近几年刚刚兴起的、以广

21、大中小企业为客户群的中低端ERP系统。在国外最典型的低端ERP品牌就是四班，我国近几年刚刚开始兴起，如金蝶KSIK/3，用友U860等。这种系统是对ERP技术的柔性应用，需要针对企业的不同情况进行功能设计，目标定位在适合性和实用性，要求“小且细”，功能上有特异性和针对性，并非高端ERP模式中的“大而全”。由于研究起步晚，而且我国中小企业技术落后、管理不规范，适合我国中小企业ERP系统地研究设计还有很长的路要走。虽然市场上已经出现了一些以中小企业ERP称谓的软件产品，却多半是原有高端系统改制而成，功能庞杂，模块分化不细致、针对性不强。中小企业在应用过程中收效不是很大，其实施成功率还很低，适用性、

22、实用性仍需进一步改善。第三章 现代生产管理方法3.1 机械制造业的生产管理技术1.生产管理技术制造业所面临的生产管理问题，主要体现在以下几个方面：（1）生产上所需的原材料不能准时供应或供应不足；（2）零部件生产不配套，且积压严重；（3）产品生产周期过长，劳动生产率下降；（4）资金积压严重，周转期长；（5）市场和客户要求多变和快速，使企业的经营、计划系统难以适应。上述问题的产生主要是由于企业对物料的计划和控制不力所造成的。所以过去和现在的制造业生产管理技术，都是围绕这个问题展开的，从发展历史来看，大致经过了5个阶段。产生时间信息系统名称企业面临状况主要解决问题管理理论基础存在的问题20世纪40年

23、代库存控制订货点法1.追求降低成本2.根据缺料表进行订货和催货如何解决被动的订货和催货的问题？1.库存补充策略2.库存控制模型库存模型过于理想化，预期目标难以实现20世纪60年代时段式MRP系统1.追求最低成本2.手工订货发货3.生产缺乏预警如何确定订货时间和数量？1.库存理论2.主生产计划3.物料清单BOM4.质量标准解决了物料需求的优先顺序和数量，不能保证实际上可否实现20世纪70年代闭环MRP系统1.计划偏离实际2.人工完成车间作业计划如何保证计划的有效实施和及时调整？1.能力需求计划2.车间作业管理3.计划、实施、反馈与控制的循环缺少对计划执行后给企业带来的效益进行综合评价的功能20世

24、纪80年代MRP系统1.追求竞争优势2.各个子系统缺乏联系，矛盾重重如何实现管理系统一体化？1.系统集成技术2.物流管理3.决策模拟强调企业内部的一体化管理，很少考虑与企业外部的联系20世纪90年代ERP系统1.追求创新2.要求适应市场环境的快速变化如何在全社会范围内利用一切可以利用的资源？1.供应链管理2.混合型生产环境3.事前控制强调通用化软件开发，很少涉及行业化和协同商务问题3.2 不同制造环境的生产管理特点 在产品寿命周期的不同阶段，销售环境会发生变化，销售策略和计划方法也要随之变化，生产类型和销售环境除影响计划方法外，也影响安全库存和批量规则的设定。通常依销售环境把生产分为备货生产、

25、定货生产、定货组装和专项生产4类，也就是企业的生产销售环境，即制造环境。1.备货生产（Make-To-Stock，简称MTS） 备货生产即备库存而生产，产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。这类生产特征的企业，产品需求一般比较稳定并可以预见，产品规格及品种较少；产品允许保留较长时间；产品存储在仓库中，根据需要随时提取。这类产品如家用电器、日常消费用品等。2.定货生产（Make-To-Order，简称MTO） 定货生产是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。这类企业生产的主要特征是产品品种和规格相对稳定，生产和存储这些产品的费用较大或不易储存，

26、市场需求允许在一定时期后交货。这类产品如电子设备、医疗设备、数控机床、汽车等。3.定货组装（Assembly-To-Order，简称ATO） 定货组装是指根据MTS方式先生产和储存定型的零部件，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品，以缩短产品的交货期，增强市场竞争力。这类产品的主要特征是具有一些可供选择的产品品种和规格；产品的市场需求量比较大，若接到用户订单后才开始生产产品，则交货期太长，不能满足用户的要求。这类产品如飞机、精密机床、拖拉机、船舶等。4.专项生产（Engineering-To-Order，简称ETO） 专项生产即根据客户专项要求专门设计，这是一种单件或小批量生产。这种产品的

27、产品结构较为复杂，一般还要先行特殊设计和采购，产品的生产周期一般很长，生产和储存这些产品的费用较大。专项生产可看成是一种特殊的定货生产，产品是为专门的客户而生产的。这类产品如航天飞机、豪华游艇、生产线设备、建筑工程等。 对于不同的生产销售环境，生产计划的编制也不相同。第四章 系统调查与需求分析4.1系统调查4.1.1 中小制造企业的界定根据第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2002年6月29日通过的中华人民共和国中小企业促进法的精神，原国家经济贸易委员会、原国家发展计划委员会、财政部、国家统计局于2003年2月19日发布了关于印发中小企业标准暂行规定的通知（国经贸中小企20031

28、43号），对主要行业的中小企业的标准作出了明确的界定。该标准是根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的。按照通知的规定，应该按照以下标准认定： 工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000 人以下，或销售额30000 万元以下，或资产总额为40000 万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300 人及以上，销售额3000 万元及以上，资产总额4000 万元及以上；其余为小型企业。4.1.2 中小制造企业的特点及存在的问题 通过对中小制造企业的调查研究及相关文献的阅读，总结出中小型制造企业的特点如下：（1）资本和技术构成整体较低，设备陈旧，技术落后，投入产出规模小。这

29、是一般中小企业普遍存在的明显特征。通常，成立中小制造企业注册资本金要求不多，较少的投入和缓慢的发展使得生产规模和资本积累十分有限，营运资本不足，往往造成生产设备落后，产品花色品种少，技术含量和附加值小；（2）组织结构简单，人才缺乏，竞争力弱。经过多年改革，中小制造企业基本实现了扁平化的组织结构，管理形式单一。由于在生产规模和资本积累方面的劣势，劳动生产率普遍较低，生产成本高，在市场上缺乏竞争力。管理和技术人才不足，产品和技术缺少创新，大多属于模仿性质，处于生命周期中“成熟期”甚至“衰退期”的发展阶段，竞争性不强。很难与设备先进，资金充足，技术成熟，管理科学的大型企业相比较；（3）筹资能力差，抵

30、御风险能力有限。资金不足是制约中小企业技术开发的一大障碍，这是各国存在的普遍现象。中小制造企业生产规模相对较小，缺乏还贷保障，在筹资借款方面会遇到更大的困难。主要采用个人积累和借款的筹资形式，渠道窄。融资问题也直接造成了中小制造企业技术落后，抵御风险能力弱，不能快速适应外界变化；（4）经营灵活，形式多样。制造业中小企业的投资规模较小，产品又多以模仿为主，因此建立和投产的难度不高。时间短，见效快，且“船小好调头”，可以适应市场的变化，迅速转向，为社会需求和外贸出口生产急需的技术难度不大的产品；（5）成长与否受企业独立性影响，对企业内部管理和技术及企业外部客户的依赖性都较强。中小企业多属于竞争性行

31、业，常常受市场狭小、竞争激烈、顾客有限之苦。由于大型制造企业的实力雄厚，通常能形成较强的品牌效应，拥有更大的客户群。而且中小制造企业只能生产某几种产品，市场狭小，失去一个大客户时，受到的冲击特别大。所以对于数量极多、存在于过度竞争当中的中小制造企业而言，保持较强的独立性，并不断进行管理方法的改善和技术手段的变革则更能促进创新，降低成本，增强竞争力；（6）数量众多，体制多样，分布面广。有关资料表明，截止2003年底，中小工业企业数量达19.4万户，其中制造企业占60%70%。我国中小制造企业以民营企业居多，其数量几乎超过了国有和外资两种体制企业的总和。而且涉猎的制造范围也是丰富多样，包括机械、食

32、品、化工、造纸、服装、烟草等各个行业，规模小，数量多，分布广泛。4.1.3中小制造企业实施ERP的必要性和优势1.ERP管理模式特点作为一种根据当今先进管理思想而建立起来的管理系统和软件产品，ERP体现的管理模式是科学的，有效的，是实践证实的符合我国企业现状及发展需要的良药妙方。其管理特点如下：（1）计划的一贯性与可行性ERP是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术。由粗到细逐层细化，但始终保证与企业经营战略目标一致。计划是ERP的原则精神，它把通常的三级计划管理统一起来，编制计划集中在厂级职能部门，车间班组只是执行计划、调度和反馈信息。计划下达前反复验证负荷与能力平衡，并根据反馈