个案社会工作.docx

1、个案社会工作个案社会工作1 课程名称个案社会工作 课程代码00282 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 个案社会工作课程是我国高等教育自学考试社会工作与管理专业的核心课程之一。本课程以社会工作专业价值观为指导研究个案社会工作的基本理论传授个案社会工作的基本方法和技术系统介绍个案社会工作的治疗模式在介绍西方个案社会工作的历史和现状、总结中国个案社会工作的传统经验和发展历程的基础上积极探索具有中国特色的个案社会工作理论及运作模式。 本课程的实践性非常突出作为社会工作的专业工作方法之一个案社会工作是社会工作与管理专业人才必须具备的专业基础知识。个案社会工作者只有运用个案社会工作的专业知识

2、和技巧才能对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务以实现助人自助的社会工作专业价值。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的教学使学生理解个案社会工作的基本概念、哲学基础及其实施的理论依据了解个案社会工作在西方和中国的发展历程及其经验熟悉个案社会工作的基本程序和技术掌握各种具体治疗模式的理论渊源、实施技巧与评价方法培养学生具有一定的运用所学知识分析、解决实际问题的能力为未来开展专业化的实务打下良好基础并能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上进行反思以提高工作的自觉性与能动性。 要求学生熟练掌握个案社会工作的基本概念、基本理论与基本技能密切联系我国社会工作发展的实际情况应用个案社会工

3、作的基本知识分析和解决具体问题。在学习和实践中进一步全面、正确理解个案社会工作理论价值提升专业修养和助人能力。 三、与本专业其他课程的关系 本课程涉及社会工作与管理的重要工作原理、方法和技术应以本专业的社会学概论、社会工作概论、普通心理学、社会心理学等为先期课程并以本课程所讲的基本原理、方法和技术充实团体社会工作、社区社会工作及社会工作实务等后续课程的教学内容。 第二部分 考核内容与考核目标 第一章 个案社会工作的基本概念 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生熟练掌握个案社会工作的定义了解个案社会工作的发展简史理解个案社会工作的特点和功能要求对个案社会工作的服务领域有较为全面的认识。 二、

4、考核知识点与考核目标 一个案社会工作的定义个案社会工作的特点和功能重点 识记个案社会工作的定义个案社会工作的特点。 理解个案社会工作的实施主体、对象、手魏头椒?勘曛钜馗霭干缁峁鞯谋局侍卣鞲霭干缁峁鞯闹斯芨霭干缁峁髟谏缁嵛榷械淖饔谩?二个案社会工作的服务领域次重点 理解家庭个案社会工作儿童个案社会工作学校教育个案社会工作医疗卫生方面的个案社会工作社会福利个案社会工作矫治个案社会工作。 三个案社会工作的历史一般 识记个案社会工作的三个发展阶段世界上第一个慈善组织会社C.O.S.及其开展 2 的工作玛丽?里士满的社会诊断与个案社会工作的理论体系精神分析个案社会工作的发展功能学派个案社会工作理论的发展

5、20世纪40年代后个案社会工作的多元发展。 理解查默斯“程序指引”救济理论对个案社会工作的贡献个案社会工作理论中的精神分析学派、功能学派和社会心理治疗学派的主要观点。 第二章 个案社会工作的哲学基础 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生理解社会工作哲学与社会工作的关系、价值在社会工作领域中的意义和社会工作伦理的目的和意义掌握社会工作的哲学基础、西方社会工作传统的价值体系及社会工作的伦理原则正确认识西方社会工作价值体系的矛盾与争论、社会工作伦理中存在的道德困境等问题。 二、考核知识点与考核目标 一社会工作哲学与社会工作的关系社会工作的哲学基础西方社会工作传统的价值体系及社会工作的伦理原则重点

6、 识记国际社会工作协会对社会工作实施要素的界定新教伦理人道主义实证主义乌托邦思想社会福利高登、比斯台克、泰彻、普姆弗莉、列维等人对西方社会工作价值体系的经典表述社会工作的伦理原则。 理解社会工作的助人方法与哲学的关系新教伦理、人道主义、实证主义、乌托邦思想及社会福利观念对社会工作的影响西方社会工作传统价值观的基本内涵。 二价值在社会工作领域中的意义社会工作伦理的目的和意义次重点 识记价值在哲学领域中的含义社会工作伦理的目的 理解价值对于社会工作的意义社会工作伦理与价值的区别社会工作伦理守则的意义。 三西方社会工作价值体系的矛盾与争论社会工作伦理中存在的道德困境一般 识记雷默关于社会工作伦理困境

7、中突出问题的揭示。 理解社会意识形态与社会工作价值观的对立个案社会工作不同学派之间的价值争论社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾社会工作价值在从理论向实践转化过程中的矛盾雷默提出的解决社会工作伦理困境的指导原则。 第三章 个案社会工作的理论基础 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生正确认识个案社会工作理论在个案社会工作中的功能个案社会工作理论在社会工作理论中的逻辑地位深刻理解个案社会工作的理论基础熟练掌握心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的历史背景、理论框架和实施特点。 二、考核知识点与考核目标 一个案社会工作的理论基础个案社会工作的实施理论重点 识

8、记心理分析学、社会系统理论、沟通理论、行为主义理论、认知理论、人文主义理论的基本内容心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的历史背景、理论框架及实施特点。 理解心理分析学、社会系统理论、沟通理论、行为主义理论、认知理论、人文主义理论等对个案社会工作的指导作用心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的理论体系。 应用心理与社会学派、功能学派、问题解决学派和行为修正学派个案社会工作理论的 3 实施特点。 二个案社会工作理论在个案社会工作中牡匚淮沃氐?识记理论与经验的关系。 理解理论在个案社会工作中的功能。 三个案社会工作理论在社会工作理论中

9、的逻辑地位一般 识记大卫?豪对社会工作理论的分类皮拉利斯等人提出的理论结构模型。 理解社会工作理论的逻辑结构个案社会工作理论在社会工作理论中的逻辑地位。 第四章 中国个案社会工作的实践 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解个案社会工作在中国的发展状况特别是传统个案社会工作面临的挑战、西方个案社会工作理论与方法中国化过程中存在的矛盾和问题正确认识中国传统文化对中国个案社会工作发展的影响、中国个案社会工作的传统方法及其特点、中国传统个案社会工作的作用深入领会中国个案社会工作的价值体系、实施领域、实施体系与当务之急。 二、考核知识点与考核目标 一建构具有中国特色的个案社会工作以及运作模式重点

10、 识记中国个案社会工作的实施领域、实施体系和当务之急。 理解中国个案社会工作的价值体系。 二个案社会工作在中国的发展次重点 识记建国后个案社会工作的发展。 理解传统个案社会工作面临的挑战中国社会接受西方个案社会工作理论与方法的社会基础中国社会现实与西方个案社会工作理论与方法的差异。 三中国个案社会工作的传统经验一般 识记中国个案社会工作的传统方法及其特点。 理解中国传统文化对中国个案社会工作发展的影响中国传统个案社会工作的作用。 第五章 个案社会工作的基本程序 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生系统掌握个案社会工作的基本程序。了解案主的特征、关系建立阶段的工作内容、转介与转案的条件和步骤

11、掌握资料收集的原则、内容与方法领会诊断的视角与诊断性陈述涉及的具体内容掌握目标制定的原则和步骤、计划制定的作用与内容明确社会工作者在服务提供与治疗中的角色、目标及其注意事项准确把握结案的条件、任务和注意事项了解评估的方式和内容。 二、考核知识点与考核目标 一资料收集与诊断目标与计划制定服务提供与治疗重点 识记资料收集必须遵守的原则常见的资料收集内容涉及案主系统、家庭系统、小群体系统、组织系统及社区系统等非直接式会谈和直接性的会谈非参与观察、参与观察和领导推动观察诊断的视角。 理解资料收集的方式、方法诊断性陈述涉及的具体内容目标制定的原则和步骤计划制定的作用与内容社会工作者在服务提供与治疗中担任

12、的角色及其目标。 应用社会工作者在服务提供与治疗中的注意事项。 二结案与评估次重点 识记结案的条件与一般性任务评估的方式和内容。 4 理解结案时案主的典型反应持续性评估。 应用结案时的注意事项。 三关系建立一般 识记案主的特征关系建立阶段的工作内容了解案主的心理状况、做好会谈的准备、确立会谈的目标、熟知会谈的内容、掌握建立关系的技术、总结与判断。 理解转介的条件和基本原则。 应用转案的常见原因与步骤。 第六章 个案社会工作的原则与专业关系 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生熟练掌握个案社会工作的原则、个案社会工作的专业关系及专业关系的基本要素明确社会工作者的基本要求了解案主的常见心理需求

13、与行为反应学会正确应对案主的现实性和非现实性的态度与行为反应并能掌握自我反省的方法以有效防范反情感转移。 二、考核知识点与考核目标 一个案社会工作的原则个案社会工作的专业关系专业关系的基本要素重点 识记个案社会工作的原则专业关系的定义专业关系基本要素中的目的、关心他人、承诺与责任、接纳与期望、同感、真诚和一致、权威和权力。 理解个案社会工作的原则专业关系的特性专业关系基本要素中目的的特征关心他人的表现社会工作者和案主分别应该承担的责任接纳的基本要素社会工作者与案主相互的期望同感的正确感受与表达如何保持真诚和一致运用权威和权力过程中的常见错误影响专业关系的情感、态度和固有的行为模式等非理性因素。

14、 二社会工作者的基本要求次重点 识记社会工作者的基本要求。 应用社会工作者与案主建立良好的工作关系必须具备的素养。 三常见心理需求与行为反应一般 识记案主的常见心理需求刻板印象情感转移反情感转移。 理解案主对社会工作者的现实性态度与行为反应案主的非现实性反应情感转移社会工作者的非现实性反应反情感转移。 应用社会工作者如何正确处理案主的情感转移社会工作者如何进行自我反省以有效防范反情感转移。 第七章 个案社会工作基本技术 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解个案社会工作的基本技术掌握沟通的定义、基本要素、分类、原则和技术领会会谈的定义、分类、主要特征、基本原则、过程安排和会谈技术正确认识

15、社会工作会谈与闲谈的异同理解记录的作用、主要形式、方法和原则学会正确处理会谈中的常见情况熟悉第一次家庭访视中的注意事项。 二、考核知识点与考核目标 一沟通与会谈重点 识记沟通的定义及其基本要素沟通的方式会谈的定义会谈的分类会谈的准备非语言的身体表达、非语言的心理表达及语言的表达开放式问题与诱导性问题。 理解人际沟通应有的态度人际沟通的技术人际沟通中常见的困难社会工作会谈于闲谈的异同会谈的基本原则会谈中的表达技术、询问技术、同感表达技术、安慰技术、 5 消除矛盾心态及沉默引导等技术社会工作者对同感表达的层次。 应用社会工作者真正做到同感表达可以采取的步骤消除案主矛盾心态的方法常见的沉默引导技术会

16、谈中常见情况的处理方法。 二访视次重点 识记访视的定义。 理解个案工作的访视一般应遵循的原则。 应用社会工作者在第一次家庭访视中的注意事项。 三记录一般 识记记录的主要形式。 理解记录的作用记录的方法和原则。 第八章 心理社会治疗模式 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解心理社会治疗模式的历史发展和理论来源掌握心理社会治疗模式的基本假设和原则熟悉心理社会治疗模式的实施程序和治疗技术与方法能够对心理社会治疗模式进行简要评述。 二、考核知识点与考核目标 一基本假设和原则实施程序治疗方法和技术重点 识记心理社会模式的基本原则心理社会模式的四个阶段开始接触、心理社会研究、诊断、治疗心理社会诊断

17、的概念、目的、主要内容和三种主要形式病原诊断分类诊断直接治疗间接治疗非反映动力沟通技术支持、间接影响、探讨、描述和宣泄直接影响强调、提议、忠告、坚持、实际干预常见的负面情绪反映沟通动力技术与反映讨论。 理解心理社会模式的基本假设开始接触阶段的工作重点心理社会研究的工作重点心理社会诊断中常见的一些心理防御机制心理社会模式治疗的目标反映讨论的三种类型人在情境中反映讨论、心理模式动力反映讨论和人格发展反映讨论运用环境改善术进行沟通的主要形式和有效方式个案社会工作者在环境中扮演的多重角色。 二理论来源模式评述次重点 识记意识、前意识与无意识本我、自我与他我焦虑“人在情境中”理论社会角色理论沟通理论。

18、理解精神分析理论的主要内容“人在情境中”理论所揭示的案主所受困扰的来源社会角色理论的主要内容沟通理论研究的主要内容。 三历史发展一般 识记里士满及其社会诊断1930年汉金斯首次使用“心理社会”概念1937年汉密尔顿首次系统阐明心理社会治疗学派的有关理论霍丽斯的个案工作心理社会治疗法成为心理社会治疗学派的代表作。 第九章 危机调试模式 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解危机调试模式的历史发展过程理解危机调试模式的定义及危机调试的目标、原则明确危机的类别及其发展阶段掌握危机调试的工作步骤和方法能够在实际工作中正确了解案主的主要问题迅速做出危险性判断并能在稳定案主情绪的基础上协助案主解决当

19、前的问题。 二、考核知识点与考核目标 一步骤与方法重点 6 识记危机调试模式的主要步骤协助案主解决当前问题的过程。 理解了解问题应采用开放式问题集中了解案主最近的生活状况导致案主危机或困难的原因及案主本人对危机原因解释的差异制定详细的计划必须坚持的原则。 应用做出危险性判断的信息依据稳定案主情绪时需要注意的问题社会工作者如何协助案主寻找解决危机的办法。 二基本概念次重点 识记危机危机调试戈兰关于危机调试模式的主要观点危机调试的初级目标与终极目标危机的类别成长危机与情境危机。 理解危机调试的原则危机的发展阶段危机发生、应对、危机解决、恢复期。 三历史发展一般 识记林德曼卡布蓝危机调试概念。 理解

20、危机调试模式的发展历程。 第十章 行为治疗模式 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解行为治疗模式的历史发展过程理解行为治疗模式的三大理论来源掌握行为治疗的基本概念与假设、基本方法与技术能够运用相关方法和技术解决实际问题并能对行为治疗模式进行正确评价与反思。 二、考核知识点与考核目标 一基本概念与假设基本技术与方法重点 识记行为的概念行为反应的整个过程行为治疗学派的基本假设操作性行为与反应性行为行为治疗模式的基本方法和技术收集基础资料的基本方法观察和记录观察的方法记录的主要内容设计评估方案的种类A-B设计、A-B-A-B设计、多种基础设计操作性技术正增强法、负增强法、差别增强法、消除法、

21、反应塑性法、惩罚法、分解法反应性技术反制约、系统减敏法、嫌恶疗法、泛暴疗法综合性技术自我引导与管理、示范法、果敢训练、松弛训练法、多模式治疗法示范的类型松弛训练法的种类增强物的种类强化程序固定比率程序、变动比率程序、固定时距程序、变动时距程序及高速率行为辨别强化程序。 理解斯金纳与班杜拉对人性看法的异同设计评估方案的意义操作性技术、反应性技术及综合性技术自我管理与引导的策略示范法的结果。 应用操作性技术的应用反应性技术的应用综合性技术的应用增强物使用的注意事项强化程序的应用。 二理论来源模式评述次重点 识记行为主义学派巴甫洛夫古典制约反应理论的内涵斯金纳操作行为理论的内涵班杜拉社会学习理论的内

22、涵行为治疗模式的优缺点。 理解行为治疗模式的三大理论来源行为治疗模式的评价。 三历史发展一般 识记沃尔普互相抑制原则的含义行为治疗模式主要的共同特征行为治疗模式的三大主流古典性条件学习、操作性学习和认知性学习。 理解行为治疗模式的发展历程。 第十一章 人本治疗模式 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解人本治疗模式的历史发展过程领会罗杰斯的人性观、自 7 我实现、自我概念及其与现实经验的对应关系等基本概念和理论假设掌握人本治疗模式的治疗目标、治疗技术与方法并能正确评价该模式对个案社会工作领域的贡献及其不足。 二、考核知识点与考核目标 一基本概念与理论假设治疗技术与方法重点 识记自我实现的

23、概念自我概念人本主义治疗模式的治疗目标、治疗方法与技术真诚同感。 理解罗杰斯的人性观“自我实现”的人的主要特征自我概念与现实经验的对应关系。 应用人本主义治疗模式中如何树立正确的工作者角色如何形成良好的工作关系如何做到无条件的正面关怀如何正确表达同感如何正确表达自己的个人态度。 二模式评述次重点 识记人本主义治疗模式对个案社会工作领域的贡献对人本治疗模式的批评。 理解人本主义治疗模式的评价。 三历史发展一般 识记卡尔?罗杰斯人本治疗模式的四个发展阶段辅导与心理治疗案主中心治疗法一个人。 理解非指导治疗、案主中心治疗法与人本治疗模式。 第十二章 现实治疗法 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学

24、生了解现实治疗法的起源及其发展历程领会现实治疗法的理论基础及基本概念掌握现实治疗法的实施过程并能够对现实治疗法的实施特征及其成效进行准确分析评价。 二、考核知识点与考核目标 一现实治疗法的实施过程现实治疗法的实施特征重点 识记现实治疗法的八个步骤现实治疗法的实施特征。 理解现实治疗法的实施特征协助案主制定行动计划是现实疗法的核心承诺是现实治疗法的基石。 应用社会工作者如何与案主建立良好的关系社会工作者通常向案主询问的问题主要包括哪些社会工作者制定行动计划时的注意事项。 二现实治疗法的理论基础及基本概念次重点 识记自我认同 3R原则正当Right、责任Responsibility和现实Reali

25、ty格拉瑟关于人有五种独立的基本的需求的观点成功的认同与失败的认同及其人格特征控制理论。 理解现实治疗法的人性观格拉瑟关于现实疗法工作者应该具备的素质的观点。 应用人的大脑是如何控制人的行为的人的不负责任的行为是怎样产生的。 三现实治疗法的起源一般 识记威廉?格拉瑟现实治疗法现实治疗法的发展历程。 理解现实治疗法的应用领域。 第十三章 理性情绪治疗法 一、学习目的与要求 通过本章的学习使学生了解艾利斯与理性情绪治疗法的起源深刻领会理性情绪治疗法的理论基础及基本概念特别是艾利斯的ABC性格理论及其对人常有的11种非理性信念 8 的解释掌握理性情绪治疗法的治疗目标、工作步骤及具体治疗技术能够从理论体系和治疗方法方面分析理性情绪治疗法奶氐悴?魅反邮吕硇郧樾髦瘟频纳缁峁髡哂镁弑傅乃刂省?二、考核知识点与考核目标 一治疗方法与技术理性情绪治疗法的特点重点 识记理性情绪治疗法的治疗目标理性情绪治疗法的工作步骤理性情绪治疗法的具体治疗技术及其特点理性情绪治疗法对情绪的分类。 理解理性情绪治疗法的短期目标与最终目标从事理性情绪治疗的社会工作者应该具备的素质理性情绪治疗法在理论体系方面的特点理性情绪治疗法在治疗方法方面的特点理性情绪治疗法实施技术的独特性。 应用理性治疗方式的技巧.