1、做什么,怎么做,谁来做,一条细如此,一项管理。2医院建设计划:根底建设、规章制度、流程、规、应急预案等等。3执行:培训、机关执行、临床执行。4医院自查:机关、职能科室、医疗质量、护理质量、根底建设5整改、制度修订、培训、临床执行.6评审工作目标:以评促改、以评促建、评建结合、全面开展。四、评审工作职责与分工第一章:坚持医院公益性第二章:、第四章局部:医院服务第三章、第五章:护理管理、患者安全第四章与第六章局部:医院质量第六章局部:医院管理第六章8、9节:后勤管理五推进计划1.编制评审任务清单与追踪要素。2.规章制度废改立。3.编印应知应会手册。首页电子版:近三年的病案首页上传。5.临床科室工作
2、推进。1建立科室质控管理文件2重点病历审查并记录A.危重、疑难、死亡病例C.新技术、新业务的病例F.人工材料植入、置换病例G.临床路径、单病种质控畴6.资料汇总、信息共享、汇编:网持续学习。7.组织培训。重点:机关各处领导、机关骨干、职能科室、审组秘书、审组秘书审专家、三甲复审联络员、科室质控员等。8.组织专项审工作。11个专项,其中一项护理服务审组模拟现场评审追踪法9.根据审结果组织改良。逐条评价,需有支援依据二、护理层面一三级综合医院评审标准实施细如此第五章共63个条款3.建立护理文件的修订、审议机制 文件修订格式要求要有原文件时间与修改时间1护理工作制度。护理工作制度全院 适用39条。手
3、术室、护理工作制度39条。新生儿科护理工作制度20条。制定专科应急预案,如抱错小孩,烫伤,窒息等消毒供给中心工作制度19条。2如工作方案与计划。A医院优质护理服务规,目标与实施方案。B推进优质护理服务的保障与考评激励机制。C以病人为中心的整体护理工作实施方案。D护理目标 管理方案。E护理工作与长期规划。F专科护理人员培训方案和培训计划。3护理常规:专科护理常规、专科危重患者护理常规、专科围手术期护理常规。新项目、新技术护理常规4技术规:护理操作规程、 护理技术操作常见并发症的预防与处理规、防跌倒护理工作指引、压疮诊疗与护理规、静脉输液护理技术规、危重患者护理技术规。5工作流程:A患者跌倒,坠床
4、等意外事件报告流程。B压疮风险评估与报告流程。C紧急护理人力资源调配流程。D观察、了解和处理患者用药与治疗反响的流程。E医嘱核对与处理流程。F输液反响处理 案报告,处理流程。G供给室工作流程。6培训与试行:A招募临床小教员。B制作护理工作制度,全员学习。C建立试题库。D护理部培训分科室层级培训相结合。E结合临床科室实行后反响意见在修订。6.自查与督导:制度标准化,标准工具化审 :组织与屡次全院性专项检查,检查结果通报,点评分析,提出改良意见,专项工作进展改良,形成会议纪要。二临近复审开展工作1.复习评审标准:人人掌握护理条款,熟悉与护理相关条款。2.梳理支持材料:逐条对照寻找支撑、佐证材料,具
5、体分工至个人4.整理护理人员档案信息,查证件。8.补充护理人员,组织应急分队9.结合评审标准,组织相关培训与考核三复审须知事项1.评审日期安排共3天2.评审方法:看、问听、查、问什么答什么,并拿出证据,不是这样的也要拿出证据1行政、后勤、消防管理2药事和药物使用3医疗质量和患者安全管理4医院感染控制5护理质量与安全管理查排班,实行责任制优质护理,不能存在功能制排班6设施设备管理了解护理重点、健康教育、出院指导等。全院时间调为一致,包括所有有时间显示的仪器如监护仪、除颤仪、心电图机等,各科室挂钟、呼叫显示器、电脑等,要定期校对并调至准确。1维护,使用。2强检标示:需按期检测。3性能:性能稳定,确
6、保保持在备用状态。7.抢救设备:会用、会检查有除颤仪、呼吸机、简易呼吸器等的科室人人会使用、会检查,有每日检查记录。8.培训、考核1原始资料与汇总资料一致2培训方案、课件和影像资料3现场操作考核:床边查对、更换输液等临床常见操作9.高危跌倒、压疮评估、ADL评估注意动态评估:术前、术后,病情变化时现次评估科室根据医院总体应急预案制定科室实际情况应急预案熟悉1质量控制小组2用管理工作找出问题,并采取针对性改良措施:如采用根因分析法进展分析,按照PDCA方法改良如:A身份识别,至少同时使用2种识别方式进展身份核实。B急诊抽血患者需要通过ID号和进展身份核实。C标识管理:药品、管道的标识颜色、形式。
7、3专科护理常规要有专科针对性1报告制度和处理预案:护理部制定,人人知晓2不良事件分析、整改,员工知晓有记录、原因分析、整改措施与效果评价针对性强。压疮管理:科室统计的压疮数据与上报给护理部数据一致,对于已经使用了干预措施仍发生的压疮病例要进展分析。14.特殊科室必查科室:新生儿科、手术室、供给室、血液透析、ICU,大科、大外科、妇儿科系统各一个科室,常查科室神经科、神经外科、消化科、呼吸科、心血管科、普外科、骨科等。“质量与安全持续改良登记本,统一用PDCA表达,并电子汇总全院知晓。 2.评审分五个等级ABCDE,A-优秀,B-良好,C-合格,D-不合格,E-不适应,判定原如此是要达到B-良好档者,必须先符合C-合格档的要求,要达到A-优秀档者,必须先符合B-良好档的要求,A档要达到20%。
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