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1、二、工作人员要求衣着整洁，举止规范，用语文明，非工作人员原则上不准进入监控室，非本室工作人员不得随意操作系统。三、工作人员应坚守岗位，不得擅自离岗或顶替，认真履行岗位职责，做到24小时监控，严格遵守各项操作规程。四、工作人员在工作期间不得玩游戏、观看影片、浏览与工作无关的网页，并要做好日常监控记录和统计工作。五、工作人员不得擅自关闭监控系统和拆除监控设备，定期对监控设备进行检查维护，确保监控指挥系统正常运行。六、监控室内严禁吸烟、大声喧哗、吃零食、聊天，保持室内及设备整洁卫生。企业监管平台职责 一、道路运输企业监管平台要认真贯彻国家有关道路运输方针、政策、法律、法规、规章，正确履行企业平台监管

2、职责。 二、认真做好企业平台和入网车辆GPS系统应用情况的记录、分析，根据上级平台有关规定，按时上报相关数据，发现问题及时向上级平台报告。 三、组织入网车辆驾驶员正确使用维护GPS车载终端设备和安全行车专业培训，指导入网车辆驾驶员正确使用维护GPS车载终端设备，提高安全行车意识。四、根据不同车辆、不同线路、不同区域对入网车辆行车限速、电子围栏、休息点等详细功能进行设定，全面掌握入网车辆运行情况。五、对超长客运、旅游客运、危险品运输车辆和发生过运输安全事故的车辆及超速行驶、疲劳驾驶、私自加班或包车、夜间运行等车辆运营进行重点监控，发现异常情况和突发事件及时处置。 六、建立入网车辆GPS使用情况、

3、系统维护和安全行车的考核考评管理机制，提高企业监管平台运行管理的科学化、规范化与制度化，确保入网车辆运输安全。企业监管平台监管人员职责一、熟练掌握道路运输卫星定位应用系统软件的各项功能和操作规程，认真做好日常监控工作和应急处置，详细记录平台、车辆运行状况。 二、遇阴雨、冰雪、浓雾等恶劣气候，要及时提前制发天气预警信息和安全行车指令，对运行在恶劣天气或山区、事故多发等危险区域、特殊路段的车辆进行严密监控和限速控制，提醒驾驶员注意行车安全。 三、监控过程中发现信号中断或异常时，要查明原因，作出相应处置，及时排除故障，尽快使系统恢复正常运行。四、发现入网车辆有违规行为时，要及时下达安全指令，立即制止

4、其违规行为，并记载入网车辆违规情况记录。 五、定期向上级有关部门和领导汇报平台和入网车辆GPS监控系统运行情况及出现的问题，不断总结工作经验，改革企业平台内部管理和日常监管工作。新增车辆入网制度一、凡新增或更新按规定应安装GPS车载终端的营运车辆，必须安装GPS车载终端设备。二、报请市级监管平台后，方可进行安装车载终端设备。三、营运车辆车载终端SIM卡费，应交纳一年的费用，确保监控车辆的正常监控。四、认真填写山西省运城市道路运输管理信息卡，上报市级监管平台，进行基础数据录入。五、应纳入省、市级平台和三级企业平台的有效监管，并经运城市道路运输管理处GPS监控指挥中心审核签字后，方可办理有关营运手

5、续。企业监管平台应急处理制度一、监控人员接到报警后，立即调出该车详细信息，先拨打其车载手机号确认是否有警情，如车载不通再采用24小时联系电话、办公电话、住宅电话等方式联系确认。二、接到电源断路报警，确认为车主修车，可以先撤销其该项报警功能，修完车后重新设置；确认为无故报警，则通知售后部门维修，确认为电瓶松动，接头松动或电瓶没电，视车主要求适当进行处理；三、接到劫警报警，确认有警情后，立即拨打110，告知车辆详细信息及位置，启动监听及重点监控，通知相关领导人；确认为无故报警，则通知售后维修；确认为车主误操作或测试，方可解除报警。四、接到医疗求助报警，确认为警情后，立即拨打120，告知车辆详细信息

6、、车主信息及位置，并通知相关领导人；五、接到盗警报警，确认是警情后，立即拨打110，告知车辆详细信息及位置，启动监听及重点监控，并通知相关领导；确认为密码输入错误，请其重新录入正确密码，方可解除报警。六、接到车辆故障报警，确认为警情后，可视情况及车主要求适当处理；确认为车主误操作或测试，则解除报警。七、处理完警情后，将报警时间、报警车载手机号、车牌号、单位、应急处理方式作登记，以备查询。因延误接警等失职行为造成的不良后果按公司相关规定进行处罚。企业监管平台内部考核制度一、严格按照省运管局制订的山西省道路运输行业卫星定位应用系统企业监管平台职责和山西省道路运输行业卫星定位应用系统企业监管平台监管

7、人员职责执行；二、将GPS使用管理情况及营运车辆违法违规情况，作为道路运输企业安全评估、日常安全管理考核和质量信誉考核、服务质量招标的内容；三、制定使用管理工作责任制度、考核与奖惩制度，强化对本企业监管理平台和车辆的监督管理和考核，确保平台的正常运行和车载系统的正确使用。四、严格遵守规章制度，全年无违章记录的车辆，道路运输企业应给予适当奖励；对于违反相关规章制度的，要及时按规定进行处罚。运城市道路运输卫星定位应用系统企业监管平台申请表企业名称企业地址平台负责人及联系电话企业申请 （章） 年 月 日市公安局意见市运管局意见运城市道路运输车辆卫星定位监管委托书委托单位受托单位法人代表地 址联 系

8、人电 话委托车辆明细序号车辆类型车牌号码吨座位类别备注123456789101112131415说明：类别栏注明超长客运、高速客运、旅游客运、危险货物运输。此表一式三份，企业、监管企业、市运管局各一份运城市道路运输卫星定位企业平台监控人员情况登记表单 位1寸彩色照片姓 名性别出生年月政治面貌身份证号学 历毕业院校参加工作时间从事计算机工作年限个人简历单位意见山西省运城市道路运输管理信息卡所属单位： 地址：联系电话： 联系人： 填表日期：车辆信息 车辆颜色车主姓名车主电话品牌型号发动机号车 架 号营运证号营运期限燃油类别技术等级年审日期保险日期车辆外廓座位/吨位营运类别 高速客运营 超长客运营

9、旅游客车 危货运输 战备车辆载货类别汽油 柴油 油漆 煤焦油 其它：线路信息线路牌号线路类型省际 市际 县际营运线路营运里程 公里从业人员驾驶员姓名驾照号码及类型从业资格证号从业资格类别乘务员姓名乘务员证号押运员姓名押运员证号终端终端型号终端序列号通信卡号安装时间通讯方式GPRS GSM（短信） CDMA终端厂家运行情况运行正常 设备停止使用 其它盖章（签字）：填表人： 审核人：（此表一式两联，第一联：公安备档；第二联：运管备档）运城市卫星定位应用系统企业监管平台监控记录表 单位 日期 监控车辆总数车牌号经营类型驾驶员上线情况未上线情况说明报警情况报警处理情况 带班领导签字： 值班人员：企业监

10、管平台月统计表企业名称：月上线率未上线原因报警次数处理情况此表由企业平台监管人员在每月月底填写，带班领导签字后，于下月5日前报上级平台。带班领导签字： 填表人：运城市道路运输卫星定位应用系统企业监管平台异常车辆登记表序号时间监控人车号有 何 异 常处 理 结 果 填表人： 日期：运城市道路运输卫星定位应用系统车载终端设备检查分析表单位：SIM卡号故 障 原 因处理意见填表说明：此表由各企业填写。分管领导签字： 制表人：运城市道路运输卫星定位应用系统企业监管平台监管车辆应急保障接警记录表接警人报警原因 年 月运城市道路运输卫星定位应用系统企业监管平台监控车辆驾驶员违章（违规）处理登记表违章（规）

11、原因此表由企业监管平台监控人员每日填写，作为监控日记的补充。运城市道路运输行业卫星定位企业监管平台目 标 责 任 制运城市道路运输管理局：道路运输企业平台： 二九年二月运城市道路运输行业卫星定位企业监管平台目标责任制考核项目目标内容查看内容完 成 情 况评分标准得分一机构人员1、成立GPS安全管理服务系统建设工作领导组；2、具有高中以上学历、普通话标准、能熟练操作计算机的专职人员34人，具体负责GPS安全管理服务系统应用。3、监控人员经统一培训，持证上岗。查看是否有文件二基础设施1、GPS监控室面积达20M230M2，简装；2、配备办公桌椅、电话、电脑、打印机、传真机、摄像头、52寸液晶电视等

12、基础设备齐全，能够满足GPS工作需要。实地查看三制度建设1、制订监控中心管理制度、工作人员岗位责任制，严格按照省运管局制订的山西省道路运输行业卫星定位应用系统企业监管平台职责和山西省道路运输行业卫星定位应用系统企业监管平台监管人员职责执行；2、制订信息发送制度、监控记录处理制度、车台维护报送制度、应急处理制度，严格内部管理，确保安全管理服务平台的正常运行。查看相关业务流程和规章制度的内容四GPS安全管理服务系统应用1、实行24小时实时监控和调度，认真安排值班人员值班表；2、做好系统的监控参数及相关设置；3、认真做好日常监控记录，填写监控日志；4、及时分析处理监控情况，及时上报重要的监控信息；5

13、、每月5日前向市级管理部门报送上月的监控情况及分析报告；6、如有报停及特殊情况的营运车辆不能营运时，及时上报市级监管平台。1、查看值班表；2、查看相关设置3、查看监控记录情况；4、查看处理情况；5、查看分析报告；6、查看是否有停运的车辆登记情况。32五系统安全管理1、安装计算机杀毒软件，定期不定期地进行杀毒；2、严禁浏览与工作无关的网站及不得使用未经杀毒的物理设备；3、认真做好系统运行状况的监测工作，及时发现故障、排查故障、解除故障，保障系统的稳定运行。1、查看计算机是否安装杀毒软件；2、查看是否浏览过与工作无关的网站；18六监督与处罚1、将GPS使用管理情况及营运车辆违法违规情况，作为道路运输企业安全评估、日常安全管理考核和质量信誉考核、服务质量招标的内容；2、制定使用管理工作责任制度、考核与奖惩制度，强化对本企业监管理平台和车辆的监督管理和考核，确保平台的正常运行和车载系统的正确使用。3、严格遵守规章制度，全年无违章记录的车辆，道路运输企业应给予适当奖励；1、查看是否有违法违规现象；2、查看是否制订相关制度；3、查看是否有不按规定路线行驶及违章记录现象。