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1、a:9:i:0;s:12929:大学英语四六级高分写作模板和范文#大学英语四六级高分写作模板和范文#一、 四六级写作技法和策略 #1 对应法 # 由于四六级写作都是提纲式写作，有时，我们可以采用对应法按照中文提纲分别写成三段。# # 如：# 96 年 6 月份考题：# # 提纲：# #1 ） 有人认为淡水是取之不尽的。#（雨水、河水、井水） #2 ） 实际上淡水是非常紧缺的。#（人口增加、工业用水增加） #3 ） 我们应该怎么办？# #Global Shortage of Fresh Water #Generally, people think that fresh water is inex

2、haustible. Every year there is enough rain. And there is plenty of fresh water in the rivers and lakes. What#s more, we have a lot of underground water. #Actually, fresh water is in a short supply. Due to the rapid population increase, fresh water consumption remains great. Besides, with the develop

3、ment of industry, more water is needed. Moreover, a lot of our rivers and lakes have been so polluted that water from them is undrinkable. #We must take some measures to solve the problem of water shortage. First, population growth should be slowed down to reduce fresh water demand. Second, pollutio

4、n should be controlled to purify fresh water in the rivers and lakes. What is most important, we should cherish every drip of water in our daily life. # 再如：# 95 年 1 月份试题：# # 提纲：#1 ） 有人认为钱是幸福之本（ source of happiness ） #2 ） 有人认为金钱是万恶之源 （root of evil） #3 ） 我的看法。# #Some think that money is the source of

5、happiness. Once they have money, they will enjoy everything. They can use the money they have to buy, a beautiful house or even a wife. #Some others think that money is the root of all evil. Due to the greed for money, people will do various kinds of evil things, such as stealing, robbing or even mu

6、rder. Money can easily change a kind, honest man into a cruel, cunning woe. #In my opinion, both of the above-mentioned viewpoints go to an extreme. Money itself is neither good nor evil. It all depends on how we look at it. We can not deny the importance of money in the modern society. Meanwhile, w

7、e should not ignore the fact that something can not be bought by money, such as friendship, true love and so on. # 这两例都是采用了对应写作方式，将提示中的三句分别扩展成三段，三段之间相互衔接，构成一个完整的篇章。# #2 调整法 # 尽管是提纲式写作，提纲所提示的只是文章所要包括的主要内容，却不是文章的结构模式，一般情况下，同学们应根据英语文章的类型，重新安排文章。#如上面有关 # 钱 # 的一个写作，按照英语的表达习惯，最好是加上一个引子。# #What is money?#

8、To this question, different people hold differently. Some thing money is the source of happiness, while some regard it as the root of all evils. As far as I am concerned, they both have their reasons #Those who consider money as the source of happiness argue that money means massive house, beautiful

9、 clothes, or luxurious cars, and can enable them and their families live comfortably. They even believe that money can bring power, friendship, and love. But due to the temptation of money, there are many people who become thieves, robbers, or murderers. It is also out of the greed for money that so

10、me officials forget their duty and cause enormous losses to the country, so some people think that money is the root of all evil and suggest that we keep away from money. #In fact, money is merely a medium of exchange. It may bring you happiness;# it may lead you to a life of crime. Whether it is go

11、od or bad depends on how it is used. #二、 首段和尾段的写作 # 上一讲中我们介绍了段落的扩展模式，也就是说，我们已经了解了文章中间一部分的叙述模式。#根据四六级写作的特点，一般首段和尾段都要自己补上，那么怎么才能写好首尾段呢，下面我介绍一下，首尾段的写作方式。# #1 首段的写作 # 首段的写作方式一般为：# # 运用事实性信息、调查或故事等引出话题， 2 ）导入主题，然后提出自己的观点，也就是文章的论点 # 首段开篇的方式常见的有：# #1 ） 谚语法 # 由于谚语一般已经被大家所接受，用谚语提出自己的观点也容易被读者所接受。# #As the say

12、ing goes, #Money makes the mare go#, but there are many things we can#t buy with money, such as time and true love. #2 ） 定义法 # 定义法是通过对文章中的关键词做一些简单或正面或反面的解释，限定其范围，这样比较有利于引出主题。# #Practice makes perfect# is an old saying. It tells us that it does not matter if we are clumsy at doing something. As long

13、as we keep on trying and practicing, we will do a good job in the end. #3 ） 提问法 # 通过提问一个或一连串的问题，可以激发读者的兴趣，从而引出主题。# #a. Do you have many friends?# Are they similar to you or different from you?# Which kind of friends do you prefer?# #b. What is a good student?# Different people may have different ans

14、wers to this question. #4 ） 概括法 # 概括法指先总结文章内容所涉及的现状，然后引出主题。# #In recent years, with the development of science and technology, the Internet has come into more and more homes and is playing a more and more important role in our work and daily life. It has become a must to us, but at the same time, In

15、ternet has also brought with it a lot of problems. #5 ） 故事法 # 故事法指用简单有趣的故事激发读者的兴趣，从而提出自己的观点。#如下面 #Is Stress a Bad Thing?# #6 ） 引语法 #Just as eating without liking harms the health, learning without interest harms the memory and can#t be retained.# From Vinci#s words we can see how important it is to

16、motivate the students in language learning. #7 ） 调查法 # 为了得到读者的认可，文章的开始可以引出调查数据等，借以提出主题，如下面 #Is Stress a Bad Thing?# 的 1 ）和 #Can Schoolchildren Start Using the Internet?# 的 4 ）。# #8 ） 假设法 # 假设法是指通过假设提出一种选择，交代文章要涉及的问题，从而提出文章的主题。# #Suppose you were offered two jobs, one is highly-paid but rather demand

17、ing, the other is less demanding, but poorly-paid, which would you prefer?# #9 ） 综合法 # 具体写作时，同学们没有必要拘泥于一种方式，可以将上述方法总和起来。# #首段示例 1 ：# #题目：# Is Stress a Bad Thing?# #提纲：#1 ）有人害怕压力 #2 ） 有人认为压力并不是一件坏事 #3 ） 我的看法 # I can#t stand the pressure and competition,# explained one friend of mine when asked why he

18、 decided to quit his highly-paid but demanding position in his company recently. My friend may have his own reasons, but I don#t think his decision is wise in reality. #It is true that my friend#s case is not unique. In the last few years quite a number of men and women have chosen to do something l

19、ess competitive at the cost of a comfortable, easy life a highly-paid job can obtain. They are afraid that the stresses and strains of work will rob them of joy and happiness and do them harm both physically and mentally. In fact, however, stress isn#t the bad thing it is often supposed to be. Unles

20、s it gets out of control, a certain amount of stress is vital to provide motivation and challenge, and to give purpose and significance to an otherwise meaningless, idle life. People under stress tend to express their full range of potential and to actualize their own personal worth - the very aim o

21、f a human life. #Stress is a natural part of everyday life and there is no way to avoid it. What we can do is to develop our adaptive abilities to deal with it rather than to escape from it. # 就这一标题而言，根据所提示的提纲，首段的写作还可以采用下列方式：# #1） According to a recent survey, in the last few years, quite a number o

22、f young people have chosen to quit their demanding but highly-paid jobs. Although they may have their own respective reasons, I don#t think their decision is wise in reality. #2） Which job do you prefer, a highly-paid but very competitive position or a poorly-paid but also less demanding job?# You m

23、ay choose the latter and have your own reasons, but I don#t think this choice is wise enough whatever reasons. #3） Faced with a hard and demanding task, people#s attitude varies widely:# some try to avoid it and others regard it as a challenge to their abilities. In fact the choice we make between #

24、flight# or #fight make the difference between leaders and mediocrities（ 平庸之辈 ）. # 首段示例 2 ：# # 标题：# Can Schoolchildren Start Using the Internet?# # 提纲：# 1 ）随着科技的发展，网络越来越普及；# # 2 ）网络有其优点但也有缺点；# # 3 ）我的观点 # 根据上面的提示，首段可有下列几种方式：# #1） Nowadays, using the Internet has become a fashion. Many parents begin t

25、o teach their children to use the Internet. However, there are diverse opinions on this. Some think it wise, but I don#t agree with them. #2） Today, the Internet is becoming more and more common. It begins to play a more and more important role in our society and life. It#s so useful that most adult

26、s are learning how to use it. What about children?# Of course they can start using it. #3） Today, with the development of science and technology, the Internet is beginning to play a more and more important role in our life. More and more people are starting to use the Internet, including schoolchild

27、ren. However, I think schoolchildren are too young to start using the Internet. #4） According to a recent survey, Internet users are becoming younger and younger, and Internet bars have become a resort for schoolchildren who log in to chat or play games. Faced with this phenomenon, many people argue

28、 for measures to prevent schoolchildren from using the Internet, and I think they have their reasons. #2 结论段的写作 # 结论一般采用归纳概括、主题重述或提建议等方式。# # 常见的方式有：# #1 ） 重述或总结主题 # 重述主题指于结论处以另外一种表达方式重申主题，与首段照应。# #Families offer us warmth and care. Friends give us strength and horizon. They both help us understand t

29、he world as it is. Both of them are the dearest parts in our life. #2 ） 提出建议 #Since postcards do us more harm and good, since we have many other ways to convey our feelings and promote our friendship, I hope everyone will take actions now to stop using postcards. #3 ） 概括总结 #As we can see from the ab

30、ove, living in the suburb we can stay away from pollution, lead an easy leisure time, and needn#t invest too much money, so I prefer living in the suburb to living in the city. #4 ） 引用名人名言 #In particular, I enjoy what Francis Bacon said #Studies serve for delight, for ornament and for ability.# #5）

31、综合法 # 与首段一样，结论段也可以是多种方法的综合。#一般说来，总结加建议的比较多。# #尾段示例 1 ：# # 如 # 网络 # 的结论段可以如下所示：# #10 ） As we all know, the next century will become one of the Internet. Internet will become more and more important in both our daily life and our work. So I suggest that schoolchildren should start using the Internet.

32、#11 ） So I think schoolchildren not only can start using the Internet, but also should start using it They are sure to benefit a lot from the internet. #12 ） Internet can help our children know the world, get useful information and enrich their knowledge. So I think schoolchildren can start using th

33、e Internet. #13 ） In a word （In conclusion/ In summary/ To sum up / In short）, the Internet is playing a more and more important role in our life and it is helpful for children#s growth both physically and mentally. It is better;i:1;s:19887:道路施工扬尘治理专项施工方案#*建设工程#扬尘治理专项施工方案#审 核#审 批#编制#*集团有限公司#第一章 编制目的

34、#为加强工程的安全文明施工、环境保护的管理，确保施工过程中城市市容市貌的干净整洁，保护每一片蓝天，以始终坚持“三个代表”的重要思想和“以人为本”的科学发展观为指导，从维护洛阳形象和全区工作大局出发，把施工扬尘控制工作作为工程施工管理的重要工作，高度重视，加强领导，进一步落实责任，确保有效控制施工扬尘污染，提升工地文明施工水平，以良好的工地面貌，展现施工企业形象。#为贯彻落实洛阳市蓝天行动方案切实加强市政施工扬尘控制工作的精神， 围好圈、把住口、盖住帽、扫净路，不让车辆将扬尘带到工地以外的地方，特编制本施工方案，使市政道路施工扬尘控制工作有章，有序进行。#第二章 编制依据#2.1.合同及施工图纸

35、#2.2.施工组织设计#2.3.国家法律、法规#（1）中华人民共各国安全生产法（国家主席令第70号）#（2）中华人民共各国建筑法（国家主席令第91号）#（3）中华人民共各国劳动法（国家主席令第28号）#（4）中华人民共各国环境保护法（国家主席令第4号）#（5）中华人民共各国扬尘污染环境防治产法（国家主席令第58号）#（6）建设工程施工现场管理条例（建设部15号令）#（7）建设项目安全生产管理条例（国务院第393号令）#（8）建设项目环境保护条例（国务院第235号令）#2.4.地方法规、规章#（1）河南省住房和城乡建设厅关于加强城市建筑垃圾源头管控做好扬尘污染防止有关工作的通知（豫建【2017】

36、88号）#（2）河南省住房和城乡建设厅关于发布河南省建设标准城市房屋建筑和市政基础设施工程及道路扬尘污染防治标准的通知（豫建【2017】55号）#2.5.标准、规范#（1）环境空气质量标准GB3095#（2）扬尘污染物排放标准GB16297#第三章 工程概况#洛*城路至开元大道之间，施工标段全长1.4KM，主要涉及电缆沟开挖、雨污水管道开挖、道路路基开挖、现浇钢筋砼电缆沟、沥青路面及人行道铺装等项目。#该项目贯穿古城路、太康路、开元大道等城市主干道，临近有写字楼、居民区等主要环境敏感区域。#现场平面布置简图#第四章 组织机构#4.1 组织机构#成立以项目经理为首的扬尘控制领导小组：# #组 长

37、：#*#副组长：#*#组 员：#各班组长#4.2施工扬尘控制管理岗位责任#施工扬尘控制岗位责任表#岗位名称#职 责#项目经理#认真贯彻执行施工扬尘控制的有关法规、标准，对施工安全，现场文明施工实施组织领导职能。#技术负责人#认真贯彻执行施工扬尘控制的有关法律、标准、制度，组织工长、工人进行施工扬尘控制技术交底，参加施工扬尘控制检查。#设备负责人#协助项目经理和施工负责人搞好施工扬尘控制，向工长、工人进行施工扬尘控制技术交底，参加施工扬尘控制检查。#材料负责人#认真贯彻执行安全文明施工的有关法规、标准，组织工长、工人安全文明、扬尘控制施工学习，参加施工扬尘控制检查。#施工负责人#负责工程的分部分

38、项工作施工参加施工扬尘控制的责任，向生产班组进行书面技术交底，随时进行施工参加施工扬尘控制检查检查，发现隐患马上整改。#安 全 员#贯彻执行施工参加施工扬尘控制检查的法规和标准，配合有关部门对工人进行教育，协助领导进行施工检查和宣传教育，经常到施工扬尘控制现场检查，发现有违反法规、标准的，及时向有关部门和人员提出处理。#保卫负责人#搞好施工区域的环境卫生及施工扬尘控制工作，。#专业队长班组长#根据法规、标准、技术交底，随时检查施工中施工扬尘控制，发现隐患马上解决，有了问题及时向安全员、工长汇报，并参与施工扬尘控制处理。#第五章 资源配置计划#5.1人员配置#因本工程处于环境敏感区，前期主要以土

39、方工程为主，为了保证裸露土方全部覆盖及工地出入口道路干净整洁，特成立一支有20人组成的环境治理维护小组。#5.2扬尘防护主要材料机械配置#材料机械名称#数量#备注#雾炮机#6台#移动冲洗机#1台#洒水车车辆冲洗池#4辆#自动洗车机#1台#扬尘检测仪#1套#现场围墙喷淋#300米#挖机#4台#装载机#2台#防尘网#100000平方米#彩条布#20000平方米#封闭隔离栏#足量#第六章 施工扬尘控制措施#6.1施工现场扬尘污染的来源#本项目的施工的扬尘污染，主要是指在道路与管线施工、物料运输、物料堆放、道路保洁、泥地裸露等活动中产生粉尘颗粒物，对大气造成的污染。#施工现场易产生扬尘污染的物料主要有

40、水泥、砂石、泥土、灰浆、灰膏、建筑垃圾、工程渣土等。#施工现场扬尘治理在建设过程中，要做到“六必须、六不准”，即必须打围作业、必须硬化道路、必须设置冲洗设施、必须配齐保洁人员、必须定时清扫施工现场；#不准车辆带泥出门、不准运渣车辆超载（冒顶装载撒漏建筑垃圾）、不准高空抛撒建渣、不准现场搅拌混凝土、不准场地积水、不准现场堆放未覆盖的裸土、不准现场焚烧废弃物。#确保施工现场扬尘污染总体受控。#积极开展社会舆论监督，鼓励群众参与监管，设立施工扬尘举报投诉电话，接受公众对建设工程施工现场扬尘污染的举报和投诉，邀请社会热心人士担任施工扬尘整治义务监管员，对施工工地进行监督与举报，对违规制尘的工地项目名称

41、、相关责任单位、处罚情况，各监督管理单位可以通过网站、报纸、媒体等向社会曝光公示。#对涉及扬尘问题的作业班组进行专项防止扬尘交底，将扬尘防止工作具体落实到操作层，并建立奖罚制度以推动施工扬尘污染控制过程。#项目部与作业班组鉴定扬尘治理目标责任书，对扬尘治理工作进行目标化管理#6.2作业场地、施工便道硬化处理#l、施工现场应按平面布置要求做好主要道路、材料堆场、生活办公区域铺设混凝土路面工作，实行场地的硬化或绿化处理，确保无一处露土现象，以达到防尘控制要求。#2、施工现场进出口、场内施工便道和建筑材料堆放地进行硬化处理，安排专人经常清洁、洒水降尘。#3、在施工场地内，设置车辆清洗设施以及配套的排

42、水、泥浆沉淀设施；#工地出入口配置冲洗用水设备，其门内侧铺设宽度不少于3米的麻袋并加湿。#运输车辆带泥轮胎进行冲洗干净后，方可驶出工地。#6.3道路清扫扬尘污染的控制#安排保洁人员2名（佩戴标识）每日对施工现场的道路进行1-2次的清扫，清扫前对路面进行洒水。#天气干燥或风力较大时，增加洒水频次，以保持路面的湿润。#6.4土方施工、堆放扬尘污染的控制#在土方开挖、回填施工中，主要采取淋水、降尘和防止车辆泥土外泄等措施。#当雨天开挖、基坑回填时，应在施工临时通道上铺设麻袋。#严格按挖土施工方案中所规定的挖土流程，堆土位置及车辆出入口线路进行指挥。#加强对渣上运输车辆的车况检查，指派专人随机跟踪监督

43、，保证按规定线路行运，严禁偷倒、乱倒。#暂时不能清运的土方和建筑垃圾，必须按规定要求有序堆放，并采取固化、覆盖等扬尘防治措施。# #在场地内堆放作回填使用土方应集中堆放。#同时用密目网进行覆盖。#定时洒水维持湿润，以有效地控制扬尘。#6.5建筑材料扬尘污染的控制#1、砂石设置专用池槽进行堆放，控制进料数量，做到随到随用，不大量囤积。#堆放时做到堆积方正、底脚整齐干净，并将周边及上方拍平压实，然后用密目网罩进行覆盖。#砂石料如过于干燥，应及时进行洒水。#2、施工用的砖砌块必须在指定场地进行堆放。#进场后及时进行洒水湿润，定时由专人对堆放场地进行清扫。#3、其他易飞扬物、细颗粒散体材料（如塑料泡沫

44、等），必须进行严密的遮盖或存放在不透风的仓库内，运输车辆要有防止泄漏、飞扬装置，卸料时采取集中码放，以减少污染。#6.6混凝土、砂浆拌制扬尘污染的控制#在混凝上、砂浆搅拌操作间四周进行封闭围挡，以控制和减少水泥扬尘对大气造成的污染。#袋装水泥设置封闭的库房进行堆放，安排专人进行管理，定时进行清扫，保持库内整洁，地面无积灰现象。#如需露天存放应采取严密遮盖措施。#装卸以及拌制作业时严格要求工人佩带口罩，做到轻搬轻放。#混凝上、砂浆拌制时严格按石子（砂）一水泥一砂顺序进料，以控制和减少水泥扬尘。#搅拌机储料池前应设置三面挡水，并做好排水沟、沉淀池，定期对沉淀池进行清理。#6.7木工机械作业扬尘污染

45、的控制#木工加工棚按施工组织总设计要求的布置，在每个区段内落实责任制，指定作业场所环境保护责任人，负责木工棚的日常管理，保持木工棚的整洁，及时清理木屑、刨花和边角料，必要时进行洒水湿润后再清理，并装袋运至指定地点堆放，定期处置。#6.8道路清扫扬尘污染的控制#在施工现场主要道路边、生活区域内场地适当位置安装一些水龙头，使洒水皮管、洒水车能就近使用，便于操作。#安排专人每日对施工现场的道路进行1-2次的清扫，清扫前需进行洒水湿润，天气干燥或风力较大时，增加洒水频次，以保持路面的湿润。#所产生的生活垃圾和粉尘经分类袋装后及时地投放到指定的地点。#6.9运输车辆扬尘污染的控制#运输材料、垃圾和泥土等

46、的车辆，在驶出建设施工现场之前，要加强防尘冲洗、遮蔽、清洁等工作，防止建筑垃圾、泥土的散落，污染道路与周边环境。#冲洗车辆产生的泥浆水应通过二级沉淀达到排放标准后，方可排入城市公共管网。#沉淀池派专人定期进行清理，一般为23天清理一次。#6.10切割加工作业扬尘污染的控制#管线安装施工的切割作业，应采用湿作业法进行施工。#铺装块材应优先组织成品进入施工现场，实施装配式施工，减少因石材切割、加工所造成的扬尘污染。#现场石材切割加工应设置专用封闭式作业间，操作人员必须佩带防尘口罩，以降低或减少扬尘对环境的污染和人体的危害。#6.11建筑垃圾扬尘污染的控制#1、建筑垃圾、工程渣土在48小时内不能完成

47、清运的，在施工工地内设置临时堆放场，临时堆放场采取围挡、遮盖等防尘措施。#2、在施工现场处置工程渣土时进行洒水或者喷淋降尘。#3、施工现场堆放的渣土，堆放高度不得高于围挡高度，并采取遮盖措施。#6.12生活垃圾扬尘污染的控制#生活垃圾安排专人进行收集、清理，按指定地点与建筑垃圾分开堆放，并进行密闭遮挡。#生活垃圾应由环卫部门及时清运出场。#禁止在现场焚烧建筑垃城、废弃木料、塑料品和热熔沥青，以防止对大气的污染。#6.13其他扬尘控制措施#1、对涉及扬尘问题的作业班组进行专项防止扬尘交底，将扬尘防止工作具体落实到操作层，并建立奖罚措施。#2、项目部与作业班组逐级鉴定扬尘治理目标责任书，对扬尘治理

48、工作进行目标化管理#3、土方作业过程中，安排专人及时清除路面遗洒的泥土，并使路面始终保持较湿润的状态，做到不泥泞，不扬尘。#土方施工期间，当气象预报风速达到5级以上时，停止施工作业。#4、禁止使用空气压缩机来清理车辆、设备和物料的尘埃。#5、清扫路面、脚手架时，采取先洒水后清扫的方法。#6、合理安排土石方等容易产生扬尘的工序。#7、现场主要运输道路，应进行地面硬化，及时洒水。#8、对于施工场地平整作业造成的粉尘排放，要及时洒水。#9、土石方施工现场，经常洒水，保持无风天目测无扬尘。#10、施工过程中，所需水泥库应设防护棚，四周封闭，地面进行硬化处理，水泥袋及时回收扎捆入库。#第七章施工现场环保

49、工作制度#7.1组织措施#（1）、积极全面开展环保工作，加强施工现场环保工作的组织领导，成立项目经理为首的，由技术、安全、材料、机械、后勤等部门组成的环保工作领导小组。#（2）、建立现场环保保证体系，做到责任到人。#（3）、建立环保信息网络，加强与环保单位的联系。#（4）、不定期地组织管理人员及施工班组学习有关环保方面的知识，通过考核，合格者方可上岗。#（5）、认真做好环保监督。#7.2制定大气污染、防尘污染的具体制度#、防止大气污染制度，严禁在建筑场内然烧杂物。#、防尘污染：#派专人清扫外运车辆掉渣，做好防遗漏工作，严禁凌空抛洒建筑垃圾。#、防水污染：#车辆清洗设专用地方，边洗边清扫，生活区

50、内用水采用沉淀，隔油网，垃圾清理入袋。#（4）、凡违反环保制度，项目部将给予50-100元的罚款，着情视重。#7.3施工区、生活区、办公区保洁#、每日清扫1-2次，将清扫的垃圾装袋，立即清除到垃圾存放点。#、在清扫前，必须对路面进行洒水，防止灰尘污染周边环境。#、进出车辆一律进行检查登记，车辆出门必须进行清洗，对不执行的车辆，一律不准放行。#、做好保卫工作，如有扬尘污染的物体禁止带入施工工地。#7.4垃圾及材料运输管理#对垃圾及材料运输过程中撒、漏、扬等不良现象，造成扬尘污染及其它污染，必须进行控制。#、垃圾的清运必须有翻盖车辆运输，无此设备的车辆一律不准运输。#、禁止超载，必须保证车厢封闭完

51、整，不留漏缝。#、工地出入口设置冲洗装置，车辆出门必须用水清洗。#、自动倒出时，必须轻放轻倒，防止扬尘污染环境。#（5）、每天安排5人负责铲土，扫地。#（6）车辆进入施工场地车速不允许超过10KM/h。#（7）租用一辆市政洒水车每天在道路上来回洒水。#7.5露天堆放材料管理#对钢筋、砖露天堆放材料，如不控制好，将产生钢筋锈飞扬，砂石尘土飞扬，必须加强控制。#（1）对进场钢筋进行搭设架放，覆盖滤网布，防止上锈，尽量每次少进，用完再进。#（2）木工棚采用雾化喷淋措施#（3）水泥罐、成品砂浆灌采用全封闭，进料口安装可开启关闭门，内部安装雾化喷淋装置。#7.6工程施工管理#、与施工班组签订文明施工管理

52、协议，在施工过程中防止尘土污染，共同减少环境污染。#、施工计划安排要合理，保证土方开挖外运能及时有效地运走。#、对外运渣土，派专人进行清扫。#、对沟槽施工必须分段施工，安装完毕后立即进行回填，尽量减少泥土的暴露时间。#、如沟槽开挖过长，泥土放置过久，将表面进行压实，采花雨布进行覆盖。#7.7机械施工管理#、车辆保持清洁，运输管材要轻拿轻放，防止产生噪音，影响周边居民。#、对施工场地保持清洁，材料堆放整齐。#（3）、现场设施清洁，整齐，警示标语酲目。#7.8临时用电施工管理#做到施工现场电线埋地铺设，如不能埋地的需架设到位，架设高度不小于2米，搭设有序，严格按照临时施工平面图布置，摆设整齐，严格

53、按照临时用电规范管理。#7.9机械设备施工管理#各种车辆进出施工现场必须保持清洁，行走过程中必须保持道路干净，在停顿期间，停放在指定地点车辆摆放整齐，清洗干净。#第八章重大污染天气应急措施#为了确保重大环境污染发生以后，我项目部能迅速、高效、有序地开展重大环境污染源的治理及善后工作，采取切实有效的措施及时控制污染源，及时制止重大环境污染源的继续发生，最大限度地降低对环境的污染，特制定本项目部环境污染应急准备和响应# 1、组织机构（见前面）# 2、事件处理程序#、施工现场和基地发生一般的环境（如噪声超标）污染，项目部环境污染应急响应指挥部组织相关人员及时处理、中止施工，并制定相应的处理方案及采用

54、有效措施，确保能达标时方可继续施工；#、当施工现场及基地发生较为重大的环境污染，项目部应及时组织人员进行抢险，同时采取有效措施，切断污染源及时制止污染的后续发生，并及时上报项目部及有关部门：#、对很严重的环境污染发生（如火灾发生、大量有害有毒化学品泄漏）后，要首先保护好现场，组织项目部人员进行自救并立即向项目部及有关部门上报事件的初步原因、范围、估计后果。#如有人员在该严重的环境污染中受到人身伤害，则应立即向工程地就近医院进行救治并打（120）电话求救。#同时通知环保部门进行环境污染的检测。#当项目部接到通知以后，指挥部人员赶赴现场，按各自职能组织抢险，成立抢险组。#、当火灾发生后遵循消防预案

55、有关规定，采取切实有效措施最快速度切断火源，断绝着火点，控制火势及至熄灭火灾。#并做好现场的有效隔离措施，及火灾后的善后处理工作。#及时有组织地分类清理、清运，最大限度地减少环境污染：#当发生大量有害有毒化学品泄漏后，应及时采取隔离措施，采取适当防护措施后及时清理外运，或采取隔离措施后及时委托环保部门处理、检测，以求将对环境的污染降低到最低限度。#第九章对施工扬尘投诉的处理#1、由项目施工负责人处理项目收到的投诉。#2、本项目部建立施工扬尘投诉台帐，收到投诉后，在台帐中予以记录，并根据投诉意见确定处理措施。#3、项目部处理好相关方的投诉后，对处理情况进行记录和验证。#4、发生重大投诉时，项目部

56、由项目经理组织制定和实施纠正措施，防止扬尘投诉重复发生#;i:2;s:29304:城市轨道专业求职信#城市轨道专业求职信# 城市轨道专业求职信1 #尊敬的公司领导：#您好！#首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐信。#我叫姜玉树，现年18岁，身高174cm，来自四川峨嵋，是成都铁路运输学校精品班城市轨道专业20xx届毕业生。#今天我怀着而又激动的心情呈上这份求职信的。#之所以激动，我决定到贵公司，实现共同的辉煌。#三年的中专生活中，我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，三年来，各学科没有补考的记录，专业学科成绩优良，在校期间曾被评为优秀团员和优秀学生干部。#普通话达到国家标准水平，计算

57、机已拿到国家四级等级考试证书，同时英语也达到了国家四级水平。#三年的学习生活，铸就了我勤奋诚实，积极热情的性格，培养了我拼搏向上的精神，提高了自我判断、策划、协调等多方面能力，为自己注入了全新的营养，为今后的工作打下了良好的基础。#由以上情况本人适合担任地铁站务员工作，能与外国人交流，为他们指引方向。#哪里谁叫随到，需要就往哪里跑，有一分热发一分光。#让乘客井然有序上下车，老幼病残有专人护理，到地铁站就像到自己家一样幸福温馨！#实践是检验真理的标准。#所以每年我利用放假时间参加了春运、暑运！#了解到整样工作才能让乘客满意，旅客放心。#并且参观了地铁设施，查阅大量的资料，对地铁方面的规章制度，管

58、理要求都比较清楚！#我想一个人只有把聪明才智应用到实际工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益来证明自己，才能真正体现自己的自身价值！#虽然现在应聘的只是一名普通的站务员，但我坚信，不久后的将来我一定会有惊人的进步和提升，担任更高一级的职务。#路是一步一步走出来的。#只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩！#通过我的这封求职信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。#您的选择是我的期望。#给我一次机会还您一份巨大的惊喜。#此致#敬礼！#xxx#20xx年xx月xx日# 城市轨道专业求职信2 #尊敬的领导：#您好！#非常感谢您们在百忙之中审

59、阅我的求职资料。#这对一个即将步入社会的学子来说是莫大的鼓舞。#我是XX学院城市轨道运营管理专业的一名学生，20xx年7月即将步入社会，心情是那么的激动，我渴望一个新的舞台，一个奉献青春和热情的集体。#作为新世纪的大学生，本着提高自身素质，把自己培养成#一专多能#的复合型人才之原则，在大学里，我努力学习专业知识，系统扎实地掌握了专业技能，通过大量的阅读和实践熟练地掌握了计算机基础知识。#在激烈的人才竞争之中，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，有先进的现代化科学技术，务实的态度，有对工作的极大热情，有善于与人的沟通方式，有很强的适应、协调能力和较

60、快的接受能力以及坚韧不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。#我忠心希望有机会成为贵公司的一员，向各位前辈虚心学习，掌握更多的实践经验，为贵公司的发展贡献我的青春和力量。# “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。#敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音？#此致#敬礼！#求职者：#日期：# 城市轨道专业求职信3 #尊敬的领导：#您好！#我是xxx学院，20xx届城市轨道交通运营管理专业的毕业生。#珍贵的大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下大学生活的得失，从中

61、继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。#思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。#我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。#我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对党有了更加清晰的认识。#学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识。#虽然我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。#首先是我端正了学习态度。#在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。#看到周围的同学们拼命的学习，我也打消

62、了初衷，开始大学的学习旅程。#我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。#在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。#大学校园就是一个大家庭。#在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。#老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。#同学们就像兄弟，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。#集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。#我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。#遇到事情要冷静地思考，不要急躁。#不轻易的，了就要努力去兑现。#生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。#作为一名大

63、学应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。#年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力。#恕冒昧，如果我能成为贵公司的一员，我定当用我的热情和能力投入到我的工作中去。#请相信：#你们所要实现的正是我想要达到的！#如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：#您的过去，我来不及参与；#但您的未来，我愿奉献我的心血和汗水！#此致#敬礼！#xxx#20xx年xx月xx日# 城市轨道专业求职信4 #尊敬的hr：#您好！#我是常州机电职业技术学院20xx届的一名毕业生。#感谢您在百忙中浏览我这份自荐书，给一个即将毕业的大学生一个机会，在此我对此表示深深的感谢#大学4年转眼即过，我满怀

64、希望地走进社会这个更加博大的课堂。#当今世界充满着竞争、充满着挑战，也充满了机遇。#我希望能从贵公司得到一个机会、一个舞台，用我所学去服务公司，服务社会。#大学期间，本着严谨求学的态度，在学习中我注重实际能力的培养，把专业知识与实践相结合，积极主动地参加各种社会活动，将我所学用于实践，不断增強自己的工作能力。#在校期间主要学习城轨车站设备，城轨专业英语，运筹学，城轨通信与信号，城轨行车组织，城轨运营安全与运急处理，城轨客运组织，城轨车辆服务。#在计算机方面，我广泛地学习计算机软、硬件方面的知识，能熟练地运用windows98/20xx、office20xx、vf等软件，同时对internet有

65、一定的了解，能够有效地利用互联资源。#我十分珍惜在校的学习时间，不断从各方面完善自己，每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习，同时也具备了即将作为一名幼儿老师各方面的专业技能，良好的教师素质，具有良好的语音面貌，自然、大方、的教态，并在教学中善于创新，在课余时间我阅读了大量的书籍，对专业课的一些练习，我相信“有智者事竟成”。#这句话给了我的动力！#将来全力投入幼教事业中。#怀着自信我向您推荐自己，如果有幸成为贵公司的一员，我愿从小事情做起，虚心尽责、勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性、创造性，竭力为公司的发展添一份光彩。#疾风知劲草，路遥知马力。#古有毛遂自荐，今有伯乐点将。#愿借

66、您伯有待于您通过“使用”来证实。#最后谨祝贵公司事业蒸蒸日上！#谨附上本人履历一份，详列本人的基本资料，社会实践，技能和学历。#承蒙审阅，不胜感激！#最后，衷心的感谢您在百忙之中阅读我的求职信，祝愿贵单位事业蒸蒸日上！#此致#敬礼！#xxx#20xx年xx月xx日# 城市轨道专业求职信5 #尊敬的领导：#您好!#我叫xxx，我是西安联合学院城市轨道运营管理专业的一名学生，20xx年7月即将步入社会，心情是那么的激动，我渴望一个新的舞台，一个奉献青春和热情的集体。#作为新世纪的大学生，本着提高自身素质，把自己培养成#一专多能#的复合型人才之原则，在大学里，我努力学习专业知识，系统扎实地掌握了专业

67、技能，通过大量的阅读和实践熟练地掌握了计算机基础知识。#在激烈的人才竞争之中，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，有先进的现代化科学技术，务实的态度，有对工作的极大热情，有善于与人的沟通方式，有很强的适应、协调能力和较快的接受能力以及坚韧不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。#我忠心希望有机会成为贵公司的一员，向各位前辈虚心学习，掌握更多的实践经验，为贵公司的发展贡献我的青春和力量。# “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的.发展尽自己的绵

68、薄之力。#敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音!#此致#敬礼！#求职者：#xxx# 城市轨道专业求职信6 #尊敬的领导：#您好!#我是xx联合学院城市轨道运营管理专业的一名学生，20xx年7月即将步入社会，心情是那么的激动，我渴望一个新的舞台，一个奉献青春和热情的集体。#作为新世纪的大学生，本着提高自身素质，把自己培养成#一专多能#的复合型人才之原则，在大学里，我努力学习专业知识，系统扎实地掌握了专业技能，通过大量的阅读和实践熟练地掌握了计算机基础知识。#在激烈的人才竞争之中，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，有先进的现代化科学技术，务

69、实的态度，有对工作的极大热情，有善于与人的沟通方式，有很强的适应、协调能力和较快的接受能力以及坚韧不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。#我忠心希望有机会成为贵公司的一员，向各位前辈虚心学习。# 城市轨道专业求职信7 #尊敬的领导：#您好!#非常感谢您们在百忙之中审阅我的求职资料。#这对一个即将步入社会的学子来说是莫大的鼓舞。#我是xx学院城市轨道运营管理专业的一名学生，xx年7月即将步入社会，心情是那么的激动，我渴望一个新的舞台，一个奉献青春和热情的集体。#作为新世纪的大学生，本着提高自身素质，把自己培养成#一专多能#的复合型人才之原则，在大学里，我努力学习专业知识，系统

70、扎实地掌握了专业技能，通过大量的阅读和实践熟练地掌握了计算机基础知识。#在激烈的人才竞争之中，经验的欠缺似乎使我现在处于劣势，但我有蓬勃的朝气和拼搏的精神、强烈的责任心和事业心，有先进的现代化科学技术，务实的态度，有对工作的极大热情，有善于与人的沟通方式，有很强的适应、协调能力和较快的接受能力以及坚韧不拔、持之以恒的毅力，再加上您的赏识就是我走向成功的资本。#我忠心希望有机会成为贵公司的一员，向各位前辈虚心学习，掌握更多的实践经验，为贵公司的发展贡献我的青春和力量。#“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发

71、展尽自己的绵薄之力。#敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音?#此致#敬礼!#求职者：#年月日：# 【以下为精品推荐，可删改！#】 # 【推荐一：#机电专业毕业生求职信】 # 机电专业毕业生求职信1 #尊敬的领导：#您好!#我是一名广西大学矿山机电专业的毕业生。#非常感谢您在百忙之中抽出时间，阅读我这份求职信，给我一次自我介绍的机会。#大学三年转眼即过，我满怀希望地走进社会这个更加博大的课堂。#当今世界充满着竞争、充满着挑战，也充满了机遇。#我希望能从贵公司得到一个机会、一个舞台，用我所学去服务公司,服务社会。#大学期间，本着严谨求学的态度，在学习中我注重实际能力的培养，把专业知识与实践

72、相结合，积极主动地参加各种社会活动，将我所学用于实践，不断增强自己的工作能力，为今后开展各项工作打下坚实的基础。#在校期间主要学习电工原理、电子技术、电机学、自动控制原理、cad制图、矿山供电、plc与电气控制、单片机、微机原理、采矿技术、矿山固定机械与提升等。#在计算机方面，我广泛地学习计算机软、硬件方面的知识，能熟练地运用windows98/20xx、office20xx、vf等软件，同时对internet有一定的了解，能够有效地利用互联网资源。#怀着自信我向您推荐自己，如果有幸成为贵公司的一员，我愿从小事情做起，虚心尽责、勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性、创造性，竭力为公司的

73、发展添一份光彩。#最后，再次感谢您阅读此信，随信附上个人求职简历，期待着您的早日答复。#愿贵单位兴旺发达!#此致#敬礼！#XXX#20xx年XX月XX日# 机电专业毕业生求职信2 #尊敬的xx：#首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为一位满腔热情的我开启一扇希望之门。#我叫xxx，是一名即将于20xx年07月毕业于云南省楚雄州技工学校，机电制药专业的学生。#借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。#我热爱视光学与应用专业，在校期间，系统学习了机电制药专业的理论与实践知识，还学习了有关机电设备方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展

74、，在课余时间，学习计算机知识，熟悉Windows 98操作系统，熟练使用网络，能够快速的在网上查找所需要的资料。#在20xx年07月通过了电工计算机等考试，并取得了优异成绩。#就个人来讲，在校参加绘画大赛获得二等奖，在校期间一直担任学生干部，在班内一直任团支部一职，具有一定的工作能力及组织协调能力，具有较强的责任心，能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。#我有很强的动手能力，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。#积极参加操作性较强的实习和设计，因为我深知，在现今社会中，空有理论是远远不够的，需要将所学理论应用到实际中去，例如深入了解机电制药的知识，还有到制药厂进行了解。#过去并不代表未来，勤奋才是真实

75、的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。#“惧怀逸兴思斗志，欲上青天揽日月。#”#期待您的反馈！#此致#敬礼# 机电专业毕业生求职信3 #尊敬的公司领导：#您好！#衷心地感谢您在百忙之中垂阅此信，为一位满腔热情的大学生开启了一扇希望之门！#怀着对贵公司积极进取精神的敬慕和对美好未来的憧憬，谨向贵公司发出这封求职信，请允许我毛遂自荐。#我叫XXX，毕业于平顶山工业职业技术学院矿山机电专业。#普通的院校，普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。#我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。#虽然只是一名专科毕业生，但是，年轻是我的本钱，拼

76、搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。#我必成功！#在大学三年中，我也练就了较好的我实验操做技能，掌握了普通电工学、机械制图、机械设计、电气自动化及应用、而且也考取了英语四级、通过计算机等级考试、在课下我积极的参加学校团组织社团、并且参加并举办了多次活动。#在公司中能够和别人团结合作。#一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。#别人不愿做的，我会义不容辞的做好；#别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！#发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！#但是我相信，我虽然是迎接毕业生，但是我有着初生牛犊不怕虎的精神，我可以没有任何压力的投入到工作中去，我也可以

77、没有那些已婚人员的浮躁心理，我所做的就是要做好工作，没有任何的杂念。# 感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日！#此致#敬礼！# 机电专业毕业生求职信4 #尊敬的领导：#您好！#首先真诚地感谢您在百忙之中浏览我的求职信。#我是XX学院机电一体化专业即将毕业的一名学生，名叫XX，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。#在几年的学习生活中，我系统学习了机械基础、机电一体化系统等专业知识。#在校期间进行过多次机械及电学的课程设计实习和多次社会实践活动，并曾在多家公司做过兼职工作。#我深知自己缺少了“大学毕业生”这一光环，因此，我付出了加倍的努力来弥补，以提高自己的竞争力

78、。#自己四年来的耕耘取得了收获，我自信自己已具备了争取就业机会的实力，而未来的事业更要靠自己去探索和拼搏。#我作为一名即将从学校走出来的大学生，我的经验不足或许您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许我不是的，但我绝对是最努力的。#我相信：#用心一定能赢得精彩！#经过大学的锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识。#在学校学习期间，我通过自己的努力，通过所有学科的考试。#在实训中，我也练就了较好的专业实际操作技能，并取得证书。#在课余时间我经常参加一些有益的社会活动，加强了自己与他人的沟通能力，懂得了如何与他人更好的相处。#我虽然只是一个普通的毕业生，但大学教

79、会了我什么叫“学无止境”，我相信，在我不断努力刻苦的学习中，我一定能够胜任这份职业。#但是坚信“天道酬勤”的我一定会努力工作。#一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。#别人不愿做的，我会义不容辞的做，别人能做到的，我会尽努力做到更好发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌，我相信，我虽然是应届毕业生，但是我有着初生牛犊不怕虎的精神，我可以没有任何压力的投入到工作中去，我所做的就是要做好工作，没有任何的杂念。#感谢您在百忙之中读完我的求职信，祝事业蒸蒸日上！#此致#敬礼！#XXX#20xx年XX月XX日# 机电专业毕业生求职信5 #尊敬的公司领导：#您好!#我叫xxx，

80、毕业于XX航空职业技术学院机电设备维修专业。#普通的院校，普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。#我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。#虽然只是一名普通的本科毕业生，但是，年轻是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。#经过大学三年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识。#在学校学习期间，我通过自己的努力，通过所有学科的考试，并且还取得了英语A级的考试和计算机四级的考试。#在实训中，我也练就了较好的专业实际操作技能，并取得发动机钳工证。#在课余时间我经常参加一些有益的社会活动，加强了自己与他人的沟通能力，懂得了如何与他人更好的相处。#我虽然只是一个普通的专

81、科毕业生，但大学三年教会了我什么叫“学无止境”，我相信，在我不断努力刻苦的学习中，我一定能够胜任这份职业。# 但是坚信“天道酬勤”的我一定会努力工作。#一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。#别人不愿做的，我会义不容辞的做好;#别人能做到的，我会尽最大努力做到更好!#发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌!#但是我相信，我虽然是迎接毕业生，但是我有着初生牛犊不怕虎的精神，我可以没有任何压力的投入到工作中去，我也可以没有那些已婚人员的浮躁心理，我所做的就是要做好工作，没有任何的杂念。#感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上!#此致#敬礼!#求职者：#xxx

82、#日期# 机电专业毕业生求职信6 #尊敬的领导：#您好！#首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。#今毛遂求职，诚待您的指导。#我是xxxx技术学院20xx届机电系的一名应届毕业生。#今天，我是怀着平静而又激动的心情呈上这份求职书。#之所以平静，我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您出示任何有人士的推荐书来为我谋得职业，也拿不出一摞摞的获奖证书来作为我的筹码，而只能凭自己十几年来刻苦学习的结果和自己吃苦耐劳的本性来作为我的奠基石。#我很幸运能生长在一个充满竞争和挑战，机遇与发展并存的年代，对未来，我充满憧憬，并渴望找到人生的支点，去撑起一片湛蓝的天空。

83、#自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈和残酷性，特别是一名大专毕业生。#因此，几年来我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求其内在规律，并取得了良好的成绩。#为适应时代的需要，一个合格的技术人才，应该是专业知识与实践齐备，博与专并济，激情与沉稳兼有，道德和健康双修的人，寒暑三载，我始终坚信生命如执铁铸剑，磨砺以待。#三年来，我不敢懈怠，把握和珍惜每一个发展自己的机会。#“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我常以此勉励自己，不轻言放弃，踏踏实实，一步一个脚印去接近设定的目标，走过了一段不平坦的求学道路。#回首这即将结束的大学时光，从一个一无

84、所知的孩童到德智体全面发展的跨世纪人才，其间凝聚了我奋斗的失败与辉煌、喜悦与辛酸。#但成绩属于过去，成功还需看未来，我将继续进行着我的接力赛，毫不松懈。#此致#敬礼！#求职人：#XXX#XXXX年XX月XX日# 机电专业毕业生求职信7 #尊敬的领导：#您好！#首先，感谢您在百忙之中阅读我的简历，在我深感荣幸的同时，也希望您能给我一个实现理想的机会。#我叫xxx，是湖南省xx职业技术学院xx级的学生，我所学专业是机电一体化，将于20xx年6月毕业。#大学两年的学习生活，我从刚开始对机械化知识的一无所知到具有扎实的理论知识，在学习中我注重实际能力的培养，把专业知识与实践相结合，将我所学用于实践，不

85、断增強自己的工作能力，为今后开展各项工作打下坚实的基础。#在英语方面，我通过了全国英语A级考试，同时xx年12月也参加了全国英语CET四级考试，得了412分。#具备良好的听、说、写、译的能力。#在计算机方面，我广泛地学习计算机软、硬件方面的知识，在校我获得了autoCAD高级绘图员证，能熟练地运用CAD软件，并通过了国家计算机B级考试，同时对Internet有一定的了解，能够有效地利用互联网资源。#在校期间参加过焊工、钳工、车工、数控实习、制图测绘、机械设计与制造，维修电工，PLC编程设计、并在实习期间表现良好，取得了优秀成绩。#如果成功，我愿为贵公司奉上一颗赤诚之心，为贵公司添砖加瓦；#同时

86、也在您的领导下发挥出我的实力与才能，在实践中不断学习、进步，在能力和素质方面进一步完善自我，为贵公司做出更大的贡献。#至于我所学专业及意向，我求职的方向为机械电子类实习生、储干、CAD绘图员、数控车床操作工等相关的工作。#最后，无论您是否选择我，我都祝愿贵公司的事业蒸蒸日上！#此致#敬礼！#求职人：#xxx#XXXX年XX月XX日# 机电专业毕业生求职信8 #尊敬的领导：#您好！#我是一名即将于20xx年7月毕业的xxx大学的本科生，所学专业是机电一体化。#我仰慕贵单位尊重知识、重视人才之名，希望能成为贵单位一员，为贵单位的事业发展尽我全力。#本人在大学四年中对本专业的知识学得比较扎实，而且还

87、多方涉猎。#在计算机方面，除了学DOS、AUTOCAD、FORTRAN、汇编语言外，还参加培训或自学WORD、WINDOWS、FRONTPAGE20xx，另外，对CAD/CAM、智能CAD、3DS等有一定的认识。#在英语方面，作为外协一员，多次参加外语协会的疯狂英语活动，具有一定的听、说、读、写以及技术资料翻译能力，曾完成5000字以上的机器人专业英语的翻译。#另外，在大学伊始本人曾在校编辑部做过一年的学生通讯员，而且，作为邓小平理论研究会的一名会员，参加过多次各种邓研会议，给我的理论修养带来莫大的益处。#诚然，虽然大学四年的学习生活、一定量的社会经历，使我养成了冷静自信的性格和踏实严谨的工作

88、作风，并赋予我参加社会竞争的勇气。#然而，所学知识是有限的，大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法，“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。#因此，我将在今后实践中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。#久闻贵单位是深值信赖且有发展潜力的单位，神往已久，兹附上简历一份冒昧求;i:3;s:30093:单反摄影入门宝典已分奇偶页排好版可直接双面打印成书#D#S#L#R#摄#影#入#门#摄影的基本知识#万丈高楼平地起，学习任何一门学问都要先由基本做起。#要拍好照片，一定要先掌握基本的摄影知识。#一、正确持机方法# 在拍摄的基本知识中，最重要的就是要拿稳相机。#无论其它的摄影要素和技术掌握得有多

89、好，只要拍摄的一瞬间有震动，照片的质量一定会因影像模糊而大大降低。# 虽然可以用三脚架来减低震动的可能性，但更多的时候是以手持相机拍摄为主，而且在“决定性的瞬间”内，往往不允许摄影者再花时间去放置三脚架并固定照相机。# 数码照相机相对于传统照相机而言，它对拍摄稳定性的要求更高。#这是因为，电子元件存储信息需要一段额外的时间，通常称为“时滞”。#1、持机的正确姿势# 无论是站立、坐下还是跪下，持机的正确姿势都应该是：# （1）、右手紧握相机一侧的握手位，食指轻触快门键，以备随时拍摄。# （2）、以左手手掌托住机身底部，用拇指和食指握住相机来稳定镜头。# （3）、两手上臂紧贴身体，尽量保持自然下垂

90、的状态并向身体靠拢。#千万不要耸起双肩。#因为长时间用耸起双肩的姿势拍摄，双肩关节会出现疲劳感，更难稳定相机。# （4）垂直握持相机拍摄时，一般左手在下，右手在上，也要注意左臂紧贴身体。#2、站立或坐下摄影时的注意事项# （1）、站立摄影时，双脚宜微张，或以前后步方式站立，以便将整个身体的重量平放到双脚上。#如果能借助一些固定的物体作为依靠，例如背靠树干或墙壁等，则效果更佳。# （2）、坐下摄影稳定性已经很高，但仍可借外物进一步稳定身体。#以椅子的靠背或桌子作依靠是不错的选择。#3、跪下摄影时的注意事项#跪下摄影时左脚应该弓起，右脚跪地，托起机身底部的左手则支撑在弓起的左脚上。#一般情况下，跪

91、姿拍摄较难稳定身体，最好也能借助固定物体作依靠，如树、墙等。#4、相机带的重要作用# 将相机带套在手腕上，握在虎口中绕两圈再拉紧，以拇指穿过带圈后再握紧相机，使相机和右手合二为一，不但可以减轻手的颤动，而且可以在不小心松手时将相机拉住，不至于掉到地上而损坏。#二、光线的运用# 照片是光与影的艺术产品，将光线称为摄影的灵魂一点也不为过。#要拍摄好照片，就不能不掌握光线这个关键的元素。#1、光线的性质# （1）直射光# 在晴朗的天气里，阳光没有经过任何遮挡直接射到被摄者身上，受光的一面就会产生明亮的影调，不直接受光的一面则会形成明显的阴影，这种光线称为“直射光”。#在“直射光”下，受光面及不受光面

92、会有非常明显的反差，因此容易产生立体感。# 当太阳被薄云遮挡，阳光仍会穿透白云扩散，这时所产生的照明反差将会降低，非常适宜于人像摄影。# （2）散射光# 在阴天，阳光被云层所遮挡，不能直接射向被摄对象，只能透过中间介质或经反射照射到被摄对象上，光会产生散射作用，这类光线称为“散射光”。#由于散射光所形成的受光面及阴影面不明显，明暗反差也较弱，光影的变化也较柔顺，因此产生的效果比较平淡柔和。# “直射光”会产生反差较强的光线，致使阴影较浓厚，调子变化较少，所拍出的影像线条及影调较硬。#而“散射光”会产生反差较弱的光线，故阴影较淡，调子变化较丰富，会得出较软的柔和的影像线条及影调。#所以摄影者应根

93、据不同的情况选择适合的光线。#2、光线投射的不同方向# 拍摄同一个景物，运用不同方向投射来的光线会产生不同的效果。# （1）顺光# 从照相机背后而来，正面投向被摄对象的光线叫做“顺光”。#“顺光”照明的特点是：#被摄对象绝大部分都直接受光，阴影面积不大，对象的影调比较明朗。#这种光线形成的明暗反差较弱，对象的立体感主要不能靠照明光线反映出来，而是由本身的起伏表现出来。#因此立体感较弱。# （2）前侧光# 从照相机左后方或右后方投向被摄对象的光线叫做“前侧光”。#受光的对象大部分都会受光，产生的亮面大，所以影调也较明亮，对象不受光而产生阴影的面积也不会太大，但已可以表现出对象的明暗分布和立体形态

94、。#这类光线既可保留比较明快的影调，又可以展现被摄对象的立体形态。# （3）侧光# 来自照相机左侧或右侧的光线叫做“侧光”。#它会使被摄对象的一半受光，而另一半则处于阴影中，有利于表现对象的起伏状态。# 由于“侧光”照明使对象的阴影面积增大，因此画面的影调不亮不暗，明暗参半，不及由“顺光”和“前侧光”产生的那样明快，但亦不会太阴沉。#立体形态表现会较好。# （4）侧逆光# 来自照相机的左前方或右前方的光线叫做“侧逆光”。#它令对象产生小部分受光面和大部分的阴影面，所以影调会较阴沉。#这种照明方法在对象上产生的立体感会比“顺光”的好一些，但仍然偏弱。# （5）逆光# “逆光”是由被摄对象背后射来

95、，正面射向照相机的光线。#被摄对象绝大部分处在阴影之中。#因光线的对比较弱，所以立体感也较弱，影调比较阴沉。#可是，“逆光”可以用来勾画物体的侧影和轮廓，还可以突现物体的质感和形状，清楚地展示对象的线条。#在明朗的天气下使用“逆光”更会创造出一种强烈的反差。# （6）顶光# 光线由被摄对象上方而来的谓之“顶光”。#日正当中的太阳光便是一个好例子。#“顶光”常会在被摄对象上造成强大的阴影，若用于人像摄影，则人脸部的鼻下、眼眶、颚下等处会形成浓黑的阴影。# （7）底光# “底光”的光源位于被摄物的下方。#这种光线在日常生活经验中较少见，故有怪异和戏剧性的效果，在一般摄影场合应用较少。#3、光线的反

96、差# “反差”指的是被摄对象上“最亮”与“最暗”的色调关系。#所谓“反差强”，是指光线在主体身上呈现的最亮部位与最暗部位的差别大，而且由最亮到最暗的转换过程中变化非常剧烈，对比度非常强烈。#相对的，“反差弱”，表示最亮部位与最暗部位的差别不太大，由最亮到最暗的转换过程中变化非常柔顺，令色调很丰富。#三、摄影的构图# 构图是在照片有限的空间内处理人、景、物的关系，并将三者安排在画面中最佳的位置以形成画面特定结构的过程。# 构图最主要的目的是如何强调及突出主题景物，同时把繁琐的、次要的东西恰当地安排为陪衬。#好的构图令照片看起来均匀、稳定、舒服、有规律，而且可以引导视线到主题点。#构图不当，会出现

97、杂乱、左右不平衡、头重脚轻及因主题过多反而变成没有视觉焦点等问题。#1、构图注意事项# 要获得好的摄影构图，一定要注意以下几点：# （1）照片不应太过单调，否则照片会显得呆板。#但也不应太复杂，否则会令人觉得混乱。# （2）要选择适合的背景。#好的背景不但有助于衬托主题及突出主角，亦会丰富照片的内容，增添画面的色彩。# （3）要了解人、景、物三者在照片中的关系，并适当地安排它们，以有效地表达主题，避免喧宾夺主的情况。# （4）要考虑各个景物色彩上的对比。#鲜明的对比有助于突出主题，但若颜色混乱则会产生相反的效果。# （5）要掌握光线的照射角度以及所产生的明暗阴影，它们都会影响照片的色彩和效果。

98、# （6）要多利用照明、透视、重叠和影纹的层次变化，这将有助于在平面的照片内增加立体感。#2、以不同的拍摄角度造出不同的构图# 大多数拍摄对象都是立体的，它们呈现出许多面。#有正面、侧面、背面、顶面及底面。#同一个对象，拍摄的方位角度不同亦会令画面展现出多种多样的构图效果。#所以在拍摄之前应选取不同的方位、角度对物体作观察及比较，从中找出一个最佳、最可表达主题、最生动的视点，以找到最合适的构图。# （1）正面拍摄# 正面拍摄是一种最常用的摄影角度。#正面拍摄可以产生庄严、平稳的构图效果。#但平稳的线条、对称的结构也会因缺乏透视感而显得呆板。#而且很多时候会因为对象的受光情况相似而不能突显对象应

99、有的立体感。# （2）侧面拍摄# 用斜侧的摄影角度，画面上原来的并行线条变成了斜线，具有纵深感，能将人的视线引向深处，增强立体感。#而视线跟随斜线延伸，也会使画面变得生动。#随斜侧方位的角度变化，其透视效果也会出现有趣的改变。# （3）仰视拍摄# 仰视拍摄指的是向斜上方的角度进行摄影，多用于拍摄高大的景物。#这种拍摄角度既可以拍到高大景物的全景，又可以形成垂直地面的线条向上汇聚的透视感觉。#还可以突出对象的高耸特性，增加压逼感。# （4）俯视拍摄# 俯视拍摄就是从上向下进行拍摄。#在高处作俯视的拍摄可以将大范围的景物都拍下来，所以在广角的风景摄影中会经常应用到。#在人像摄影中使用俯视拍摄方法，

100、可以为主角带来一种纤秀的效果。#3、构图的“三分法”# “三分法”是由希腊的数学家提出来的。#摄影者将其运用在照片的构图上，往往可以拍出很多和谐悦目的照片。#具体做法是：#用两条直线和两条横线将画面平均分为9个同样大小的方格。#拍摄时将主题放在直线和横线的交叉点上。# “三分法”可以应用在任何人物和景物的摄影上。#4、背景与前景的选择# 背景或前景与主题在色彩、形状、线条、质感、明暗上的不同会造成反差，形成对比，有突出主题之用。# （1）简单柔和的背景# 简单的背景不会抢去主题的地位，有利于突出主题。#但过于简单及单调的背景却会使照片过于呆板。# （2）避免杂乱的背景# 杂乱的背景会使照片看起

101、来非常混乱，更甚者会令人辨别不出主题是什么。# （3）避免前景有太多的人和物# 如果前景有太多的人和物，将难以突出主体，会严重破坏照片的整体效果。#5、摄影构图的基本模式# （1）构图均衡平稳# 均衡，就是平衡。#它区别于对称。#用这种形式进行构图的画面不是左右两边的景物形状、数量、大小、排列的一一对应，而是相等或相近形状、数量、大小的不同排列，给人以视觉上的稳定，是一种异形、异量的呼应均衡，是利用近重远轻、近大远小、深重浅轻等透视规律和视觉习惯的艺术均衡。#当然均衡中也包括对称式的均衡。# 均衡式构图，给人以宁静和平稳感，但又没有绝对对称的那种呆板无生气，所以是摄影家们在构图中常用的形式，均

102、衡也成了摄影构图的基本要求之一。# 要形成均衡式构图，关键是要选好均衡点（均衡物）。#什么是均衡点呢？#这要从艺术效果上去找，只要位置恰当，小的物体可以去与大的物体相均衡，远的物体也可与近的物体求均衡，动的物体也可以去均衡静的物体，低的景物同样可均衡高的景物。#要多加实践和学习，用好这种艺术技巧。# （2）打破均衡# 随着社会的发展和进步，一些新潮的摄影家认为均衡刺激性不强，反映不出新时代的生活节奏和特点，他们主张打破均衡，而且也在实践他们的观点，拍出了一些不均衡的作品。#我们把这些作品的构图形式，称为非均衡式构图。#生活是多种多样的，现实生活中既有均衡也有不均衡。#只要是内容的需要和创作意图

103、的需求，形式可以任意选择。# 非均衡式构图具有不稳定，不和谐，紧张刺激、动荡不安等特点。#从景物形象上来表现动势较为理想；#从心理反映上用来表达烦燥不安的情绪、不协调的动作或不一致的注意力和不同的表情等，具有优势；#如展示战争的残酷、革命风暴、狼藉现场等场面，亦可取得好的视觉效果。# （3）框架式构图# 框架式构图是用一些前景将主题框住。#常用的有树枝、拱门、装饰漂亮的栏杆和厅门等。#这种构图很自然地把注意力集中到主题上，有助于突出主题。#另一方面，焦点清晰的边框虽然有吸引力，但它们可能会与主体相对抗。#因此用框架式构图多会配合光圈和景深的调节，使主体周围的景物清晰或虚化，使人们自然地将视线放

104、在主题上。# （4）直角三角形式构图# 直角三角形式构图一般是以画面的一个竖边为三角形的一个直角边，底边为三角形的另一个直角边。#这种构图大都注意被摄物的方向性。#景物的运动方向或面向应该对着三角形的斜边，使运动物体的前面或景物的面向前留有空间，给以出路。# 直角三角形式构图，在横幅或竖幅画面中均可选用，其特点是竖边直线可显示景物之高耸，底边横线又具有稳实、安定感，并且富有运动感，具有正三角形式和倒三角形式构图的双重优势，同时左右直角边灵活多变，很受摄影家们的喜爱，所以使用较多。# 直角三角形式构图的灵便性还表现在底边长竖边短或底边短竖边长均可选用，只要三个角中有一个角可形成直角，便可用这种形

105、式构图。# （5）圆形构图# 圆形构图是把景物安排在画面的中央，圆心正是视觉中心。#圆形构图看起来就象一个团结的团字，用示意图表示，就是在画面的正中央形成一个圆圈。# 圆形构图，除了圆形物体以这种图式表示其圆外，实际上有许多场景可用圆形构图表示其团结一致，既包括形式上的，也包括意愿上的。#如许多人围着一个英雄模范在签名，不少少年儿童正聚精会神地听老人讲故事，小朋友们围着圆圈做游戏等，均可选用圆形构图。# 圆形构图给人以团结一致的感觉，没有松散感，但这种构图模式，活力不足，缺乏冲击力，缺少生气。# （6）S形构图# S形实际上是条曲线，只是这种曲线条是有规律的定型曲线。#S形具有曲线的优点，优美

106、而富有活力和韵味。#同时，读者的视线随着S形向纵深移动，可有力地表现其场景的空间感和深度感。# S形构图分竖式和横式两种，竖式可表现场景的深远，横式可表现场景的宽广。#S形构图着重在线条与色调紧密结合的整体形象，而不是景物间的内在联系或彼此间的呼应。# S形构图最适于表现自身富有曲线美的景物。#在自然风光摄影中，可选择弯曲的河流、庭院中的曲径、矿山中的羊肠小道等等，在大场面摄影中，可选择排队购物、游行表演等场景；#在夜间拍摄时可选择蜿蜒的路灯、车灯行驶的轨迹等等。# （7）十字形构图# 十字形是一条竖线与一条水平横线的垂直交叉。#它给人以平稳、庄重、严肃感，表现成熟而神秘，健康而向上。#因为十

107、字最能使人联想到教会的十字架，医疗部门的红十字等，从而产生神秘感。# 十字形构图不宜使横竖线等长，一般竖长横短为好；#两线交叉点也不宜把两条线等分，特别是竖线，一般是上半截短些下半截略长为好。#因为两线长短一样，而且以交点等分，给人以对称感，缺少了省略和动势，会减弱其表现力。# 十字形构图的场景，并不都是简单的两条横竖线的交叉，而是相仿于十字形的场景均可选用十字形构图。#如正面人像，头与上身可视为垂直竖线，左右肩膀连起来可视为横线；#建筑物的高与横的结构等。#也可以这样讲，凡是在视觉上能组成十字形形象的，均可选用十字形构图。#四、光圈、快门、对焦、景深# 曝光的控制主要取决于光圈的大小和快门的

108、速度。#要学会手动拍摄就必须学会光圈与快门的设定配合。#1、曝光量与光圈的关系# 光圈是照相机镜头中可以改变大小的孔洞。#它控制进入镜头的光线量。#在其它因素不变的情况下，光圈开得越大，通过镜头进入的光量就越多。#这就好比房间里的窗子，它开得越大，进来的光线越多。# 光圈的数值通常用f-stop值来表示，要注意的是：#f-stop值越大，光圈开得反而越小。#例如：#f16的光圈就比f8的光圈小。# 在快门速度不变时，光圈的大小决定了相片的明暗。#光圈太大，曝光会过度，照片就会白茫茫一片。#光圈太小，曝光会不足，照片就会是黑漆漆的。#2、曝光量与快门的关系# 快门是控制光线进入的闸门。#在其它因

109、素不变的情况下，快门速度越高，通过镜头进入的光量就越少。#反之亦然。#它相当于开窗子时间的长短。# 光圈与快门都可以控制曝光量，它们的组合是控制曝光量的主要因素，并互相影响着。#如果将光圈收小一级（例如由f4收小至f5.6），将快门速度调慢一倍（例如由160减至130），它们的曝光量是一样的。#3、对焦的重要性# 对焦是指将镜头对准被拍摄对象后，调整镜头的焦距，使图像变得最清晰的过程。#只有对焦正确图像才可能清晰，否则图像就是模糊的。#4、景深与光圈、距离、焦距的关系# 景深的“景”是指我们要拍摄的景物，“深”就是清晰度的纵深范围。#当镜头对焦于拍摄目标时，这一点对应在CCD感光元件上能清晰成

110、像。#它前后一定范围内的景物也能被记录得较为清晰，这个范围就是景深。# 景深越大，纵深景物的清晰范围也就越大。#景深越小，纵深景物的清晰范围也就越小。#影响景深的三大要素是：# （1）光圈：#在镜头焦距及距离不变的情况下，光圈越小，景深越大，反之亦然。# （2）距离：#在镜头焦距及光圈不变的情况下，越接近拍摄的目标，景深越小，越远离拍摄的目标，景深越大。# （3）焦距：#在距离及光圈不变的情况下，镜头焦距越短，景深越大。#即短焦镜头的景深大，长焦镜头的景深小。#摄影基本功训练#第一单元:#照相机基本功能的应用训练。#训练1、全景深练习#被摄体:#一般风景、花卉、城市建筑等冲击力较强的景物。#要

111、 求:#画面全部实焦。#建 议:#首先使用广角镜头:#24MM35MM拍摄, 光 圈:#F1116,光圈优先AE模式。#训练2、单体对焦练习#要 求:#只把焦点对在主要被摄体上,浅景深。#建 议:#中望远镜头:#85MM以上,光圈F5.6或更大。#光圈优先AE模式。#训练3、定格练习#被摄体:#体育运动项目、行走着的汽车、火车,流动着的水,瀑布等。#要 求:#将激烈运动着的被摄体的瞬间动作或瞬间表情记录下来。#建 议:#高速快门1/1000秒以上、快门速度优先AE模式。#训练4、动感练习#被摄体:#体育运动项目、动态的人、流动着的水,瀑布等。#要 求:# 运动员和动态人的身体的一部分虚化或动体

112、实背景虚。#流动着的水,瀑布等有流线感。#建议:#慢速快门1/15秒11秒。#先从1/30秒开始练习,然后1/15、1/8、1/4、1/2、1秒逐段练习。#使用三脚架。#训练5、取景练习#要 求:#突出主题,画面简练,能传达出被摄场景的气氛。#*此项训练是构图训练的基矗#建 议:#望远镜头,大光圈。#训练6、特写练习#被摄体:#花卉、静物、昆虫等。#要 求:#被摄体占画面的比例尽量大,突出被摄体的形状和有趣的部分,高清晰度。#建 议:#使用微距镜头或微距功能及近摄接圈,最短摄影距离,镜头与被摄体保持平行。#使用三脚架及快门线。#训练7、各种焦距镜头（镜头各焦段）的使用练习#利用各种焦距镜头（镜

113、头各焦段）进行拍摄练习,借此了解镜头各个焦距的特点,理解画角及透视关系,#活用各焦距段的不同景深。#标准镜头:# 焦距50MM左右的镜头极其自然,没有夸张。#广角镜头:# 焦距35MM以下的镜头强调远近感。#中望远镜头:#焦距为85MM135MM的镜头与人眼最接近的透视（远近）感,能正确体现被摄体的形状,#多用于人像摄影。#望远镜头:#焦距为200MM以上的镜头很少远近感,有压缩效果。#（易抖动,尽量使用三脚架）#第二单元:#画面构成和构图训练#练习8、横、纵位构图#被摄体:#景物、山河、建筑、人物等.#要 求:#用横位构图表现稳定感和宽阔感,用纵位构图表现纵深 感和高度感,画面不能有无用的空

114、间.#建 议:#1、对同一被摄体分别用横、纵位构图法拍摄,比较作品的不同感受.#2、横位构图表现安定感时使用标准焦点以上的镜头,表现宽阔感时使用广角镜头.#3、纵位构图表现纵深感与高度感时使用广角镜头,注意画面中近景与远景的位置配置.#4、构图时应特别注意水平与垂直,使用三脚架.#练习9、三角形构图#被摄体:#三角形或类似三角形的景物,建筑,人物造型等.#要 求:# 利用三角形在画面中不同的位置配置,表现稳定感、跃动感、高度感和宽阔感.#建 议:#1、画面中有容易识别的三角形造型,三角形构成的复数物体焦点要实,要有平衡感.#2、高楼大厦和道路等高大细长的景物时使用20MM以下的广角镜头.#3、

115、使用景深预测功能.#练习10、对称形构图#被摄体:#所有具有对称构图性质的景物、人物造型、建筑等.#要 求:#利用上下左右对称构图,表现稳定感和超现实意境.#建 议:#1、选择优美的对称形,对称形的两边焦点都要实,每个对称形表现要明显.#2、尽量使用标准焦点以上的镜头,使用光角镜头时要注意相机与被摄体保持平行.#3、拍摄岸边与水中的对称构图景物时使用偏光镜,#4、求全景深不得不用小光圈时使用三脚架.#练习11、垂直、水平构图#被摄体:#风景、建筑等.#要 求:#画面中表现由多条平行或垂直线条构成的单纯美.#建 议:#画面构成的线条要保持水平或垂直,线条要美, 水平或垂直线条造型要布满全画面.#

116、使用三脚架#练习12、S形、斜线构图#被摄提:#具有S形或斜线构成的道路、河流、山峦、都市内的桥梁和道路等.#要 求:#用S形表现纵深感,用斜线表现外展的广阔感和动感.S形要通达画面的两端,中途断了的话前面要有空间构成.#建 议:#S形及斜线的配置要有平衡感,要仔细感觉作品是否有纵深感和广阔感,被摄体是否清晰.#主题要突出.#练习13、黄金分割法构图#被摄提:#任何均可.#要 求:#被表现的主体要处在分割点、线上或附近,构图要平衡.被摄体要突出.#画面中不能有多余的部分存在.#建 议:#首先按自己的想法构图,然后再活用黄金分割法.#第三单元:#用光训练1。#练习14、昼间闪光灯曝光补偿#被摄体

117、：#人物、花卉、宠物、小范围自然景色、静物等近距离小范围景物。#要求：#当以上被摄体处于逆光、侧逆光并周围光线强于被摄体时或被摄体处于昼间阴暗处时使用。#建议：#1、用闪光灯同步速度测光（平均测光）取得光圈值，然后用闪光灯的指数除以光圈值得到拍摄距离，就能得到曝光准确的照片。#例如：#相机的闪光同步是1/125秒，用相机的自动测光得到的F值16，闪光灯的指数（GN）是40，即40#16（F）2.5M，这时的拍摄距离为2.5米。#2、已知闪光指数（GN）和距离求光圈（F）时用闪光灯指数除以距离求得光圈（F）。#即：#GN#距离F。#练习15、利用闪光灯体现作品的立体感#被摄体：#人物、花卉、宠物

118、、静物等。#要求：#使用外置闪光灯并利用连线使闪光灯离开相机,从斜上方或背后投光制造立体感,也可以投到天花板或利用反光板制造折射的柔光,具体投光方法与方向按自己意图具体安排。#但是要尽量避免重阴影。#建 议:#可能的情况下尽量尝试各种投光方式及曝光补偿所制造出来的立体感觉。#练习16、室内及夜晚灯光摄影#被摄体：#室内灯光下的集会以及城市灯光夜景等。#要求：#利用色温在室内及夜灯下制造肉眼见不到的独特（泛红）氛围。#建议：#画面内的光线布置尽量均匀，镜头附近最好没有强光源并不能有强光射进镜头，拍静物时使用三脚架，抓拍时最好使用ISO400的胶卷。#如果希望得到忠实于原色的作品，使用80A滤镜矫

119、正色温。#曝光不能有过。#参考：#色温：#白日晴天5500K，白日阴天6500K，早晚4500K，一般灯光2800K。#练习17、朝阳、夕阳、夜景#被摄体：#朝阳、夕阳下的山峦、海岸线、自然风光及夜景。#要求：#要充分体现朝夕的氛围，再现朝夕夜景的绚丽景色，不能有多余的物体进入画面，最好没有晕光。#建议：#使用手动，基本上光圈为F811左右，AE光圈优先，远景时焦点调到无限远，10M以内对点光源等最容易看清楚的物体上对蕉，使用三脚架，可以考虑多次曝光。#练习18、白色物体#被摄体：#雪景、白色沙滩、白色花卉等白色物体。#要求：#清晰再现白色物体的质感与色调。#建议：#根据实测曝光量适当曝光补偿

120、，补偿量根据白色物体占画面的比例和你要表现作品的意图一般为0.51.5EV之间,画面中黑白物体相间时根据各占比例调整。#第四单元:#用光训练2#练习19、逆光（透射光）的运用#被摄体:#光线从背后照射的人物、风景、花卉、静物及抓拍等.#要 求:#充分利用逆光的特点制造透明感和立体感.注意被摄体与背景的亮度平衡及不能有创作意图以外的光晕产生.#建 议:#使用曝光补偿以及反光板. 曝光补偿量有0.5、1.0、1.5、2.0EV等,补偿越大,被摄主题越亮,如果;i:4;s:13870:等级医院评审护理人员应知应会内容#1、等级医院评审周期及主题？#答、等级医院评审周期为4年。#医院评审主题 质量、安

121、全、服务、管理、绩效体现以病人为中心。#2、PDCA循环？#PDCA循环计划、执行、检查、处理#3、“三好一满意”#服务好、质量好、医德好、群众满意。#4、“优质护理”服务主题#夯实基础护理、提供满意服务。#5、“优质护理”服务目标#患者和家属满意、医生和护士满意、社会和政府满意。#6、“优质护理”服务内涵#1、（1）改革护理模式；#（改革护士分工方式，实施以患者为中心，开展责任制整体护理模式）#（2）以患者为中心；#（动态调配护士，以确保患者护理质量）#（3）全院有关部门支持；#（把时间还给护士，把护士还给病人）#（4）确保患者安全；#（护理工作由护士做，无非护理人员做护理工作，护士观察患者

122、病情变化，体现护士技术价值）#（5）建立优质护理服务可持续发展长效机制；#（护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩，切实做到多劳多得，同工同酬，稳定护士队伍。#）#（6）建立与责任制整体护理相适应的护士规范化培训、考核；#（提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制整体护理，提高护理质量）#（7）开展优质护理服务要实现的目标：#病人和家属满意，医生和护士满意，社会和政府满意。#7、患者安全十大目标#严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；#保证用药的安全；#建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱#；#建立临床实验室“危急值”报告制度#严格防止手术患者、部门及

123、术式错误发生；#清洁的医疗，符合医疗感染控制的基本要求；#防范与减少患者跌倒事件的发生；#防范与减少患者压疮的发生；#鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；#鼓励患者参与医疗安全管理。#8、等级医院评审的概念#医疗机构等级评审是指对医疗机构的功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平等进行综合评价并确定等级的专业技术活动。#通过周期评审，引导医院进行科学化、精细化、专业化管理，逐步达到最佳的资源配置，实现社会效益和经济效益的双赢，不断提高可信度和满意度。#9、等级医院评审的目的和意义#（一）医院层面：#提高医疗质量、提高管理水平、提高综合实力。#（二）病人层面：#保障病人医疗安全、保障优质服务、保障病

124、人权益。#（三）医务人员层面：#搭建技术平台、优化工作环境、提高人员素质。#10、优质护理服务的核心是什么？#答:#实施责任制整体护理，平均每名责任护士负责不超过8名患者。#11、你怎么看待优质护理？#答；#优质护理不等于洗头洗脚，不等于基础护理，不等于抢护工的工作，优质护理不是特需护理，不是特殊服务，而是护理的回归。#12、回族、基督教、佛教患者的特殊饮食习惯是什么？#答：#回族不吃猪肉；#基督教饭前祷告；#佛教素食。#13、分级护理原则？#答:#是根据病情规定及临床护理要求，由医师以医嘱的形式下达护理等级。#级别分为特级护理、一、二、三级护理#14、高危病人管理？#答:#针对引起坠床与跌倒

125、的高危因素，对患者进行坠床与跌倒的危险评估，根据评估情况，采取适当的防范措施，高危患者将“防跌倒”或“防坠床”标识插入床头卡。#22、行动受限患者的评估和安全防范措施？#答：#落实保护性约束要求和跌倒/坠床风险管理要求。#20、护士给病人输血时的操作要点有哪些？#答：#两人核对、项目齐全；#每袋血都要床旁核对（带病历）；#输血过程中观察不良反应，输血开始时、15分钟、输血结束有记录；#输血后将血袋及时收回血库保存。#15、输血的三查八对内容？#输血前，由两名医护人员共同执行“三查十对”。#三查：#查血制品有效期、血制品质量、输血装置是否完整；#十对：#对床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交叉配

126、血试验结果、血制品种类、剂量、性别、供血者的血型代码。#16、灭菌物品有效期一般为多少天？#答：#我院使用棉布的无菌物品有效期为7天。#医用一次性纸袋包装的无菌物品，有效期为1个月；#一次性纸塑袋包装的无菌物品、一次性医用无纺布包装的无菌物品有效期为3个月。#18、口服药执行要点？#答：#确保发药到口，如病人不在，则不能发药。#19、输液反应有哪些？#答：#输液反应有发热反应、急性肺水肿、空气栓塞等。#21、抢救物品和设备“四定”有哪些？#答：#定位放置、定量储存、定人保管、定期检查和维修。#23、医师下达口头医嘱时，护士该怎么做？#答；#口头医嘱包括药物和各种诊疗医嘱，抢救病人时方可执行口头

127、医嘱，医师下达口头医嘱后，执行者复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行，并暂时保留用过的空安瓿，经2人核对后再弃去。#24、麻醉药品管理？#答、麻醉药品管理实行五专：#专人、专柜、专锁、专方、专册，每班交接#25、何谓护士？#答：#是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。#26、护士执业注册有效期多少年？#答：#为5#年。#27.我院护理管理体系是怎样的？#答：#护理部科护士长二级管理体系。#28、护理核心制度包括那些？#一、护理质量管理制度#二、病房管理制度#三、抢救工作制度#四、分级护理制度#五、护理交接班制度#六、查对

128、制度#七、给药制度#八、护理查房制度#九、患者健康教育制度#十、护理会诊制度#十一、病房一般消毒隔离管理制度#十二、护理安全管理制度#十三、护理差错、事故报告制度#十四、术前患者访视制度#29、接获“危急值”的处理要点？#答：#根据登记表逐项登记，登记内容复读给对方，确认无误后立即通知医生和主管护士。#30、“三重一大”？#答、重大事项决策、重大人事任免、重要项目安排、大额度资金使用情况#31、“三基三严”？#答、基本知识、基本理论、基本技能、严格要求、严密组织、严谨态度#32、我院患者唯一标识的信息是什么？#答；#我院唯一标识的信息是患者的腕带、住院号和姓名。#33、患者确认身份的方法有哪些

129、？#答；#确认患者身份需要用两种以上的内容确认，如，腕带、住院号，床号姓名；#熟悉“护理人员识别患者身份制度”和“查对制度”。#34、抢救室内仪器？#除颤仪、心电监测仪、吸引器、呼吸气囊、心电图机、呼吸机、血糖仪、洗胃机、人人会用.#35、患者有权复印病历的内容有哪些？#答：#患者有权复印或者复制其门诊病历、住院病历、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录。#36、医院发生几级医疗事故应该向上级报告？#向哪个部门报告？#答：#发生二级以上的医疗事故应在24小时内向所在地卫生行政主管部门报告。#37、处理医疗纠纷出现

130、争议时有哪几种解决途径？#答：#发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；#不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。#38、#中华人民共和国献血法#提倡的公民自愿献血适用年龄范围是多少？#答：#18周岁至55#周岁#39、卫生部开展“医院管理年”活动的主题是什么？#有哪4个关键词？#答：#“医院管理年”活动的主题是：#以病人为中心，提高医疗服务质量。#4个关键词是：#质量、安全、服务、费用#40、病历、处方保存的期限规定有哪些？#答：#病历保存期限：#住院病历30年，门诊病历15年。#处方保存期限：#普通处方l年，精神类处

131、方2年，麻醉处方3年。#41、患者的权利、义务有哪些？#答：#患者的权利：#（1）平等医疗、护理、保健权。#（2）知情同意权。#（3）隐私保密权。#（4）监督权。#（5）自主选择权，有选择医院及医疗的权利。#（6）免除一定的社会责任和义务的权利。#患者的义务：#（1）及时寻求医护帮助，积极配合医护活动。#（2）提供准确、真实、详细的病情资料。#（3）交纳医疗费用。#（4）尊重医护人员。#（5）遵守医院规章制度和提出改进意见。#（6）承担不服从医护人员提供的治疗方案的后果。#42、与医院管理相关的主要法律法规和规章有哪些？#答（1）法律：#中华人民共取国执业医师法（1998年6月26日发布199

132、9年5月l日起施行）：#中华人民共和国献血法（1997年12月29日发布，1998年10月1日施行）：#中华人民共和国药品管理法（1984年9月20日通过，2001年2月28日修订，2001年12月1日施行）#中华人民共和国传染病防治法（2004年12月l日施行）#（2）法规：#医疗机构省理条例（1994年2月26日发布，1994年9月l日起施行）：#医疗事故处理条例（2002年2月20日发布，2002年9月1日起施行）：#医疗废物管理条例（2003年6月4日发布，发布之日起施行）#（3）规章：#中华人民共和国护士条例（2008年l月23日通过，2008#年5月12日施行）：#医师外出会诊管理

133、暂行规定（2005年4月30日发布，2005年7月1日起施行）；#处方管理办法（2006年11月27日通过，2007年5月l日起施行）#43、节假日期间发生突发公共事件，科室负责人应及时向医院总值班电话报告。#电话：#44、灾害应急响应的四种级别分别用哪几种颜色表示：#蓝、黄、橙、红。#45、手卫生？#答、所有手部清洁卫生行为的总称。#包括洗手、卫生手消毒、外科手消毒、六步洗手、洗手指征#46、医院院规有？# 答：#1、医院宗旨：#以人为本，尊重关心每一位患者。#2、医院院训：#恪尽职守，尽职尽责。#3、医院的精神：#爱岗敬业，做人民群众健康守护人。#4、医院管理思想：#尊重患者、关爱职工、促

134、进医疗事业的持续发展。#5、医院发展目标：#提升职业素养、培育职业精神。#6、医院核心价值观：#认真、敬业、诚信、创新。#7、医院传统：#艰苦奋斗、勤俭节约。#47、在病区工作人员做到“四轻”：#走路轻、开关门轻、说话轻、操作轻。#48、刘洁：#患者头发、口腔、皮肤、指（趾）甲、会阴、床单位情洁。#49、护理服务基本要求?#1、“四勤”：#眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。#2、“四不”：#不推、不硬、不冷、不顶。#3、“五主动”：#主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关爱。#4、“三无”：#患者无褥疮、无烫伤、无坠床。#5、“四及时”：#巡视病房及时、观察病情及时、报告医生及时、处置抢救及时。

135、#6、“五了解”：#护士了解常用药物的作用、剂量、不良反应、中毒症状、配伍禁忌。#7、实现全优的有只狐狸服务的前提和保证是：#高标准、高质量、高效率。#8、预防压疮护理应做到：#七勤：#勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换、勤交待。#;i:5;s:16818:城市配电网建设工程10KV电力电缆招标文件#集中规模招标采购#XXXX年第五批项目#招标文件#（XX省电力公司）#（XXXX年第一批XX城市配电网建设（改造）工程）#（10KV）（电力电缆）#（XXXX-XXX-XX）# #XX省电力公司#XXXX年XX月#目次#1技术参数和性能要求 17#15kV电缆结构及技术参数 17#电缆

136、非电气技术参数 17#2项目需求部分 22#货物需求及供货范围一览表 22#必备的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表 22#投标人应提供的有关资料 22#工程概况 22#使用条件 23#项目单位技术差异表 23#3投标人响应部分 24#技术偏差 24#投标产品的销售及运行业绩表 24#主要原材料产地表 24#推荐的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表 25#1技术参数和性能要求#投标人应认真填写表1表3中投标人保证值，不能空格，也不能以“响应”两字代替。#不允许改动招标人要求值。#如有偏差，请填写表9 技术偏差表。#电缆结构及技术参数#电缆结构及技术参数见表1、表2。#电缆非电气技术参数#电缆非

137、电气技术参数见表3。#表1电缆结构参数表#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#1#电缆型号#2#铜导体#材料#铜#（投标人填写）#材料生产厂及牌号#（投标人提供）#（投标人填写）#芯数#标称截面积#芯#mm2#3#70#（投标人填写）#3#120#（投标人填写）#3#240#（投标人填写）#3#300#（投标人填写）#3#400#（投标人填写）#结构形式#圆形紧压#（投标人填写）#最少单线根数#根#12#（投标人填写）#对应70截面#18#（投标人填写）#对应120截面#34#（投标人填写）#对应240截面#34#（投标人填写）#对应300截面#53#（投标人填写）#对应40

138、0截面#单线直径#mm#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应70截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应120截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应240截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应300截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应400截面#导体外径#mm#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应70截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应120截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应240截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应300截面#（项目单位填写）#（投标人填写）#对应400截面#紧压系数#（投标人填写）#3#铝导体#材料#铝#（投标人填写）#

139、材料生产厂及牌号#（投标人提供）#（投标人填写）#表1（续）#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#3#铝导体#芯数#标称截面积#芯#mm2#3#70#（投标人填写）#3#120#（投标人填写）#3#240#（投标人填写）#3#300#（投标人填写）#3#400#（投标人填写）#结构形式#圆形紧压#（投标人填写）#最少单线根数#根#12#（投标人填写）#对应70截面#15#（投标人填写）#对应120截面#30#（投标人填写）#对应240截面#30#（投标人填写）#对应300截面#53#（投标人填写）#对应400截面#单线直径#mm#/#（投标人填写）#对应70截面#/#（投标人

140、填写）#对应120截面#/#（投标人填写）#对应240截面#/#（投标人填写）#对应300截面#执行国家标准#（投标人填写）#对应400截面#导体外径#mm#/#（投标人填写）#对应70截面#/#（投标人填写）#对应120截面#/#（投标人填写）#对应240截面#/#（投标人填写）#对应300截面#执行国家标准#（投标人填写）#对应400截面#紧压系数#（投标人填写）#4#挤包导体#屏蔽层#材料、生产厂及牌号#半导电料#（投标人填写）#平均厚度#mm#（投标人填写）#最小厚度#mm#（投标人填写）#外径#mm#执行国家标准#（投标人填写）#5#绝缘#材料、生产厂及牌号#XLPE#（投标人填写）

141、#平均厚度不小于标称厚度 t#mm#4.5#（投标人填写）#最薄点厚度不小于#mm#（投标人填写）#偏心度#%#10#（投标人填写）#6#挤包绝缘#屏蔽层#标称厚度#mm#（投标人填写）#最小厚度#mm#（投标人填写）#外径#mm#执行国家标准#（投标人填写）#7#金属屏蔽#铜带层数#1#（投标人填写）#铜带厚度#mm#（投标人填写）#表1（续）#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#7#金属屏蔽#搭盖率不小于#%#20#（投标人填写）#20时最大直流电阻#/km#（投标人填写）#8#填充层#填充材料#非吸湿性聚丙烯#撕裂薄膜#（投标人填写）#9#隔离套#挤包材料#执行国家标准

142、#（投标人填写）#最小厚度不小于#mm#80%t#（投标人填写）#10#内衬层#材料#执行国家标准#（投标人填写）#厚度#mm#（投标人填写）#11#铠装层#材料#镀锌钢带#（投标人填写）#钢带厚度/钢丝直径#mm#（投标人填写）#无#（投标人填写）#钢带层数#层#2#（投标人填写）#钢带宽度#mm#执行国家标准#（投标人填写）#12#外护套#材料#PVC/PE#（投标人填写）#材料生产厂及牌号#投标人提供#（投标人填写）#颜色#黑色/红色#（投标人填写）#标称厚度t#mm#（投标人填写）#对应70截面#（投标人填写）#对应120截面#（投标人填写）#对应240截面#（投标人填写）#对应300

143、截面#（投标人填写）#对应400截面#最薄点厚度不小于#mm#90%t#（投标人填写）#13#电缆外径D#mm#103#（投标人填写）#表25kV电缆电气技术参数表#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#1#20时铜导体最大直流电阻#/km#（投标人填写）#对应70截面#（投标人填写）#对应120截面#（投标人填写）#对应240截面#（投标人填写）#对应300截面#（投标人填写）#对应400截面#2#20时铝导体最大直流电阻#/km#（投标人填写）#对应70截面#（投标人填写）#对应120截面#（投标人填写）#对应240截面#（投标人填写）#对应300截面#（投标人填写）#对应

144、400截面#表2（续）#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#3#90时铜导体最大交流电阻#/km#/#（投标人填写）#对应70截面#/#（投标人填写）#对应120截面#/#（投标人填写）#对应240截面#/#（投标人填写）#对应300截面#/#（投标人填写）#对应400截面#4#90时铝导体最大交流电阻#/km#/#（投标人填写）#对应70截面#/#（投标人填写）#对应120截面#/#（投标人填写）#对应240截面#/#（投标人填写）#对应300截面#执行国家标准#（投标人填写）#对应400截面#5#导体允许短路电流（250 ）#kA/5s#35#（投标人填写）#6#允许屏蔽

145、短路电流#kA/5s#20#（投标人填写）#7#电缆电容值#F/km#（投标人填写）#8#电缆电感值#H/km#（投标人填写）#9#电缆长期允许载流量#A#450#（投标人填写）#10#导体温度#90#（投标人填写）#正常运行时最高#允许温度#250#（投标人填写）#短路时最高允许#温度#11#局部放电（试验灵敏度10pC或更优， 15kV下）#pC#无可检测放电#（投标人填写）#12#雷电冲击试验（导体温度95100下）#kV/次#95/各10#（投标人填写）#13#tan（导体温度95 100 下）#/#8#104#（投标人填写）#14#导体屏蔽层老化前后90 时电阻率#m#1000#（投

146、标人填写）#15#绝缘屏蔽层老化前后90 时电阻率#m#500#（投标人填写）#16#出厂工频电压试验#kV/min#（投标人填写）#17#安装后工频电压试验#kV/min#15/5#（投标人填写）#18#电缆盘尺寸#mm#3000#（投标人填写）#19#电缆敷设时的最小弯曲半径#m#10D#（投标人填写）#20#电缆运行时的最小弯曲半径#m#15D#（投标人填写）#21#电缆敷设时的最大牵引力#N/mm2#70#（投标人填写）#铜芯，牵引头#40#（投标人填写）#铝芯，牵引头#22#电缆敷设时的最大侧压力#N/m#3#（投标人填写）#23#电缆质量#kg/m#（投标人填写）#24#电缆敷设时

147、允许环境温度#0#（投标人填写）#表2（续）#序号#项 目#单位#标准参数值#投标人保证值#备 注#25#电缆在正常使用条件下的寿命#年#30#（投标人填写）#26#最大卤#素含量（低毒电缆）#mg/g#34#（投标人填写）#（采用阻燃#电缆时填写）#27#最大烟密度（低烟）#23#（投标人填写）#（采用阻燃#电缆时填写）#28#电缆阻燃级别#II#（投标人填写）#（采用阻燃#电缆时填写）#表3电缆非电气技术参数表#序号#项 目#单位#标准参数值#（投标人保证值）#备注#1#绝缘#老化前抗张强度不小于#MPa#（投标人填写）#老化前断裂伸长率不小于#%#200#（投标人填写）#老化后抗张强度变

148、化率不超过#%#25#（投标人填写）#老化后断裂伸长率变化率不超过#%#25#（投标人填写）#电缆段老化后抗张强度变化率不超过#%#25#（投标人填写）#电缆段老化后断裂伸长率变化率不超过#%#25#（投标人填写）#绝缘收缩试验不大于#%#4#（投标人填写）#热延伸#负荷下伸长率不大于#%#175#（投标人填写）#冷却后永久伸长率不大于#%#15#（投标人填写）#2#外护套#PE#PVC#（投标人填写）#老化前抗张强度不小于#MPa#（投标人填写）#老化前断裂伸长率不小于#%#300#150#（投标人填写）#老化后抗张强度不小于#MPa#/#（投标人填写）#老化后断裂伸长率不小于#%#300#

149、150#（投标人填写）#老化后抗张强度变化率不超过#%#/#25#（投标人填写）#老化后断裂伸长率变化率不超过#%#/#25#（投标人填写）#电缆段老化后抗张强度变化率不超过#%#/#25#（投标人填写）#电缆段老化后断裂伸长率变化率不超过#%#/#25#（投标人填写）#高温压力试验，压痕深度不大于#%#50#50#（投标人填写）#热冲击试验#/#不开裂#（投标人填写）#低温冲击试验#/#不开裂#（投标人填写）#低温拉伸，断裂伸长率不小于#%#/#20#（投标人填写）#热失重，最大允许失重#mg/cm2#/#（投标人填写）#碳黑含量#%#/#（投标人填写）#3#剥离力#半导电屏蔽剥离力#N#8

150、40#（投标人填写）#2项目需求部分#货物需求及供货范围一览表#表4货物需求及供货范围一览表#序号#材 料 名 称#单位#项目单位要求#投标人响应#备 注#型号规格#数量#型号规格#数量#1#10kV交联聚乙烯电缆#km#5-3*400#0.636#其他#2#10kV交联聚乙烯电缆#km#其他#3#10kV交联聚乙烯电缆#km#其他#必备的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表#表5必备的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表#序号#名 称#单位#项目单位要求#投标人响应#备 注#型号和规格#数量#型号和规格#数量#1#2#3#4#5#投标人应提供的有关资料#电缆的有关设计资料：#1）电缆截面图及说明

151、。#2）导体和金属屏蔽热稳定计算书。#3）电缆载流量计算书。#4）牵引头和封帽的结构图。#5）电缆盘结构图。#6）短期过载能力曲线，说明全年过载时间为多少不至于影响电缆寿命。#电缆的放线说明。#上述资料要求为中文版本。#工程概况#项目名称：#2011年第一批周口城市配电网建设（改造）工程 。#项目单位：# 河南省电力公司 。#项目设计单位：# 周口市电力规划设计有限公司 。#本工程单回电缆自 10KV中9板 ，电缆路径长度分别 600 m，电缆敷设于 电缆沟和 电缆埋管 。#电缆的名称、型号规格：#ZR- YJLV22 3*400 mm2。#使用条件#使用环境条件#使用环境条件见表6。#表6使

152、用环境条件#海拔：#不超过500m#环境温度和湿度#最高气温：# 40 #最低气温#（户外）：# -10 #（户内）：# 0#最热月平均温度：# 40 #最冷月平均温度：# -10 #环境相对湿度：# 10 （25）#月平均最高相对湿度：# 15 %（25下）#日照强度：# 10W/cm2#敷设条件、安装位置及环境#1）电缆直接敷设在 电缆沟或电缆埋管 内，是否按长期积水考虑（是）。#2）敷设电缆时，电缆允许敷设最低温度在敷设前24h内的平均温度以及敷设现场的温度不低于0；#厂家如有特殊要求请详细说明。#3）敷设方式为机械牵引敷设或人工敷设。#使用技术条件#1）电缆工作电压见表7。#表7 电缆

153、工作电压 kV#额定工作电压 U0/U#最高工作电压 Um#2）额定频率：#50Hz。#3）接地方式：#10kV系统为中性点不直接接地。#4）系统单相短路电流和持续时间：# 20kA、 3s 。# 系统相间短路电流和持续时间：# 20kA、 3s 。#5）最小弯曲半径。#a）敷设安装时：# 10 倍电缆平均外径。#b）电缆运行时：# 15 倍电缆平均外径。#厂家如有特殊要求，请详细提供。#6）导体运行温度。#a）长期正常运行90；#b）短路（最长时间5s）250。#项目单位技术差异表#项目单位原则上不能改动通用部分条款及专用部分固化的参数，根据工程实际情况，使用条件及相关技术参数如有差异，应逐

154、项在“项目单位技术差异表”中列出。#表8项目单位技术差异表（项目单位填写）#（本表是对技术规范的补充和修改，如有冲突，应以本表为准）#序号#项 目#标准参数值#项目单位要求值#投标人保证值#1#2#序号#项 目#变更条款页码、款号#原表达#变更后表达#1#2#3投标人响应部分#技术偏差#投标人应认真填写表1表3中投标人保证值，不能空格，也不能以“响应”两字代替。#不允许改动招标人要求值。#若有偏差投标人应如实、认真地填写偏差值于表9内；#若无技术偏差则视为完全满足本规范的要求，且在技术偏差表中填写“无偏差”。#表9技 术 偏 差 表#序号#项 目#对应条款编号#技术规范要求#偏 差#备 注#投

155、标产品的销售及运行业绩表#表10投标产品的销售及运行业绩表#序号#工程名称#设备名称#供货数量#供货时间#用户名称#联系人#联系方式#主要原材料产地表#表11主要原材料产地清单#序号#材料名称#型号#特性/指标#厂 家#备 注#推荐的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表#表12推荐的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表#序号#名 称#型号和规格#单 位#数 量#备 注#;i:6;s:21376:单片机控制交流异步电机课程设计# 单片机课程设计#洗衣机控制系统设计#院（系）名称 xxxx # 专 业 班 级 09过控1班 # 学 号 091203011174 # 学 生 姓 名 xxxxx # 指

156、导 教 师 李xxxxxxx 老师 #2012 年 5 月 30日#摘 要 #近年来随着计算机在社会领域的渗透，单片机的应用正在不断地走向深入，同时带动传统控制检测的日新月益更新。#在实时检测和自动控制的单片机应用系统中，单片机往往是作为一个核心部件来使用，仅单片机方面知识是不够的，还应根据具体硬件结构，以及针对具体应用对象特点的软件结合，以作完善。#洗衣机的出现给人们的生活带来的诸多方便。# 本文首先描述系统硬件工作原理，并附以系统结构框图加以说明，着重介绍了本系统所应用的各硬件接口技术和各个接口模块的功能及工作过程,其次，详细阐述了程序的各个模块和实现过程。#本设计以数字集成电路技术为基础

157、，单片机技术为核心。#本文编写的主导思想是软硬件相结合，以硬件为基础，来进行各功能模块的编写。#目 录# #1 绪论 #2.硬件设计#3 系统软件设计.#4 调 试 #5.结论#6.参考文献#正文#1.绪论：#1.1 国内外现状及水平#洗衣机根据结构不同可分为波轮式洗衣机（也叫套桶式洗衣机）、滚筒式洗衣机和搅拌式洗衣机三大类。#波轮式、滚筒式、搅拌式洗衣机分别占全球洗衣机市场份额的、和。#搅拌式洗衣机目前还没有进入我国市场。#1.2.概述：#单片机又称微控制器，或称嵌入式控制器。#而现在的智能家电无一例外是采用微控制器来实现的，所以家用电器是单片机应用最多的领域之一。#它是家用电器实现智能化的

158、心脏和大脑。#由于家用电器体积小，故要求其控制器体积更小以便能嵌入其结构之中。#而家用电器品种多，功能差异也大，所以又要求其控制器有灵活的控制功能。#单片机以微小的体积和编程的灵活性而产生多种控制功能，完全可以满足家用电器的需求。#单片机是一个单芯片形态,面向控制对象的嵌入式应用计算机系统。#它的出现及发展使计算机技术从通用型数值计算领域进入到智能化的控制领域.从此,计算机技术在两个重要领域通用计算机领域和嵌入式计算机领域都得到了极其重要的发展,并正在深深地改变着我们的社会。#单片机的结构特征是将组成计算机的基本部件集成在一块晶体芯片上,构成一台功能独特的,完整的单片微型计算机。#6#单片机独

159、特的结构决定了它具有如下特点。#1.高集成度,高可靠性#单片机将各功能部件集成在一块晶体芯片上,集成度很高,体积自然也是最小的。#芯片本身是按工业测控环境要求设计的,内部布线很短,其抗工业噪音性能优于一般通用的CPU。#单片机程序指令,常数及表格等固化在ROM中不易破坏,许多信号通道均在一个芯片内,故可靠性高。#2.控制功能强# 为了满足对对象的控制要求,单片机的指令系统均有极丰富的条件:#分支转移能力,I/O口的逻辑操作及位处理能力,非常适用于专门的控制功能。#3.低电压,低功耗# 为了满足广泛使用于便携式系统,许多单片机内的工作电压仅为1.8V3.6V,而工作电流仅为数百微安。#4.优异的

160、性能价格比#单片机的性能极高。#为了提高速度和运行效率,单片机已开始使用RISC流水线和DSP等技术。#单片机的寻址能力也已突破64KB的限制,有的已可达到1MB和16MB,片内的ROM容量可达62MB,RAM容量则可达2MB.由于单片机的广泛使用,因而销量极大,各大公司的商业竞争更使其价格十分低廉,其性能价格比极高。#由于单片机功能的飞速发展,它的应用范围日益广泛,已远远超出了计算机科学的领域.小到玩具,信用卡,大到航天器,机器人,从实现数据采集,过程控制,模糊控制等智能系统到人类的日常生活,到处都离不开单片机.其主要的应用领域如下。#1.在测控系统中的应用#单片机可以用于构成各种工业控制系

161、统,自适应控制系统,数据采集系统等。#例如,工业上的锅炉控制,电机控制,车辆检测系统,水闸自动控制,数控机床及军事上的雷达,导弹系统等。#2.在智能化仪器仪表中的应用#单片机应用于仪器仪表设备中促使仪器仪表向数字化,智能化,多功能化和综合化等方向发展。#单片机的软件编程技术使长期以来测量仪表中的误差修正,线性化的处理等难题迎刃而解。#3.在机电一体化中的应用#单片机与传统的机械产品结合使传统的机械产品结构简化,控制走向智能化,构成新一代的机电一体化产品。#这是机械工业发展的方向。#4.在智能接口中的应用#计算机系统,特别是较大型的工业测控系统中采用单片机进行接口的控制管理,单片机与主机并行工作

162、,可大大提高系统的运行速度。#例如,在大型数据采集系统中,用单片机对模/数转换接口进行控制不仅可提高采集速度,还可以对数据进行预处理。#如数字滤波,误差修正,线性化处理等。#5.在人类生活中的应用#单片机由于其价格低廉,体积小巧,被广泛应用在人类生活的诸多场合,如洗衣机,电冰箱,空调器,电饭煲,视听音响设备,大屏幕显示系统,电子玩具,信用卡,楼宇防盗系统等.单片机将使人类的生活更加方便舒适,丰富多彩。# 1.3.设计任务# 主要内容：#设计一个用单片机控制的洗衣机控制器。# 以单片机为主控制器，扩展必要的外部电路，设计制作一个洗衣机控制器。# 洗涤设计：#具备强洗弱洗功能，强洗时正反转驱动时间

163、各是4秒，间歇1秒，弱洗时正反转驱动时间3秒，间歇2秒。#点击采用交流异步电机# #1.4.针对课题采取以下研究方法及步骤：#1.4.1、各种元器件以及芯片的选择 #1.4.2、硬件电路的设计#1.4.3、用汇编语言完成软件方面的设计#1.4.4、结合电路对程序进行调试#1.4.5、找出程序中的错误，改正这些错误#1.5本文的工作#本文的工作就是介绍如何做一个洗衣机，第2部分给出相关方案的研究为后面程序设计打下基础，第3部分给出了系统的总体设计，对程序的模块分析、设计思想第4部分给出详细的实现过程和重要的技术实现。#最后给出了我对这个设计一个看法，这个系统有些什么特色，还有展望之类的。#交流异

164、步电动机是一种将电能转化为机械能的电力拖动装置。#它主要由定子、转子和它们之间的气隙构成。#对定子绕组通往三相交流电源后，产生旋转磁场并切割转子，获得转矩。#三相交流异步电动机具有结构简单、运行可靠、价格便宜、过载能力强及使用、安装、维护方便等优点,被广泛应用于各个领域。#1.6本文设计的优势#1.6.1硬件构成先进可靠 专用32位CPU对电机进行全数字化控制 功能齐全、可靠性高的一体化主控板 优化设计的模块化功能电路 功率模块采用IGBT、IPM或智能化功率器件ASIPM 电流、速度、位置三闭环系统 内置制动单元 #1.6.2控制功能全面精确 速度控制精度#0.02，调速范围达128000

165、位置控制精度#1脉冲 优良的转矩控制功能，控制范围0300电机额定转矩，精度#5 电机额定转速以下恒转矩输出，额定转速以上恒功率输出 低速大转矩输出、零转速力矩保持功能 过载能力强，最大转矩可达电机额定转矩的三倍 同步控制功能，对多台控制器、电机系统进行同步或跟随控制 加、减速度控制功能 迅速可靠的保护功能和故障指示、检查信号 #1.63 I/O、通信接口丰富完备 RS232、RS422/485通信接口，可由计算机、PLC等上位机进行控制和状态监视，最多通讯连接15台伺服控制器 可编程数字量输入/输出 单PG：#16入/13出；#双PG：#12入/8出 可编程模拟量输入/输出 2入2出 脉冲列

166、指令输入接口 双PG方式控制器特有外部PG输入接口 #1.64电机功率大寿命长 交流异步电机安装编码器，控制器即可对其位置、速度、加速度、转矩进行高精度控制 实现伺服控制的异步电机功率为100瓦185千瓦#交流异步电机结构简单、可靠耐用、价格便宜、维护方便 控制器具有单相220伏、三相200伏、三相380伏三种电压输入。#2.硬件设计：#2.1硬件介绍：# 单片机电路 单片机电路是程序控制的中心它把计算机的各种功能电路都集成在一块芯片上，主要包括中央处理器CPU、程序存储器ROM、数据存储器RAM、输入/输出接口电路及计时、分频、扫描、定时、时间设定等电路，ROM内已固化了洗衣机操作程序、单片

167、机根据输入指令和检测信号，调出内部相应的操作程序，通过电路处理后，输出各种电路控制信号，使洗衣机自动完成程序操作过程。#如果单片机自身出故障、或控制电路传送给单片机的信息不正确，洗衣机就不能正常工作。# 直流电源电路 这是为单片机及其外围控制电路提供晓以电压直流电源的电路，它将输入的220V交流电经过变压、整流、滤波、稳压后，变为稳定的低压直流电，送给单片机、可控硅触发电路、显示电路等。# 复位电路 此电路的作用是复位。#在单片机接上电源以后，或电源出现过低电压时，将单片机存储器复位，使其各项参数处于初始位置，即处于开机时的标准程序状态，以消除由于某种原因的程序紊乱。# 时钟电路 由晶振元件与

168、单片机内部电路组成，产生的振荡频率为单片机提供时钟信号，供单片机信号定时和计时。# 按键输入电路 按键开关按一定的矩阵排列，当按键被按动时，其接通的信号将输送到单片机。#单片机对应地调出内部软件进行工作，使洗衣机进入相应的洗涤程序。# 负载驱动电路 该电路多由双向可控硅及触发电路组成。#双各可控硅作为无触点开关控制电机等负载的通断及运行。#单片机根据按键输入指令或接收到的检测信号，输出相应的控制信号，控制可控硅触发电路的导通，使电机等负载得电运转。#2.2：#设计图#2.2.1开关电源电路#开关电源为单片机供电，原理图如图2.4所示。#交流220V电源经变压器降压再经过电力二极管整流、滤波后产

169、生直流电压，经稳压芯片LM2575稳压后得到+5V电压为单片机供电。#图2.4 开关电源电路#2.2.2电气连接图：#3 系统软件设计#3.1 主程序流程图#图3.3定时器T0中断子程序 图3.4 定时器T1中断子程序#图3.5 延时子程序流程图#3.2软件部分#洗衣机控制器主程序#Z8279 EQU 7FFFH;#命令/状态口地址#D8279 EQU 7FFEH；#数据口地址#SB EQU P2.6#外部译码键扫描方式，双键互锁#LEDFEQ EQU 2FH；#扫描速率#LEDCLS EQU 0DH；#清除显示命令#LEDWRO EQU 70H；#设定将要写入显示RAM地址#READRB E

170、QU 40H；#读FIFO RAM地址O的命令字符#ORG 0000H#AJMP START#ORG 0003H；#外部中断0入口地址#AJMP SINT0#ORG 000BH；#定时器T0入口地址#AJMP ST0#ORG 0013H；#外部中断1入口地址#AJMP SINT1#ORG 001BH；#定时T1入口地址#AJMP ST1#ORG 0030H#START：# CLR F#CLR P1.0#CLR P1.1#CLR P1.2#CLR P1.3#CLR P1.4#MOV TMOD，#11H#MOV TL0，#0B0H#MOV TH0，#3CH#MOV TL1，#0B0H#MOV TH

171、1，#3CH#MOV R1，#20#MOV R2，#22#MOV R3，#2#MOV 70H，#12；#洗涤时间设置#JNB SB，$ 判断安全开关合上否？#SETB IT0；#键盘中断允许#SETB IT1#SETB EA#LP0：# JNB F1，；#启动按钮按下否？#LP1：# #MOV A，70H；#将洗衣时间送至显示缓冲区#MOV 30H，A#LP2：# SETB TR0；#启动定时器T0#SETB P1.2；#启动电机正转#SETB P1.5；#点亮洗衣指示灯#S0：# JNB F1，S1；#判断是否按下停止按钮# CLR P1.2；#是就关闭洗衣电机# CLR P1.5；#清洗衣

172、指示灯# CLR TR0# CLR F1# JNB F1，$# SETB TR0# SETB P1.2# SETB P1.5# CLR F1#S1：# JNB F，S0；#等待定时时间到# CLR F# CLR TR0# LCALL DELAY；#调用延时程序# SETB TR0；#启动定时器T0# SETB P1.3；#启动电机反转#S3：# JNB F1，S2；#判断是否按下停止按钮# CLR P1.3；#是就关闭洗衣电机# CLR P1.5；#清洗衣指示灯# CLR TR0# CLR F1# JNB F1，$# SETB TR0# SETB P1.3# SETB P1.5# CLR F1

173、#S2：# JNB F，S3；#等待定时时间到#JNB F，；#等待# CLR F# CLR TR0# LCALL DELAY；#调用延时程序# LCALL DISPLAY；#调用显示子程序# DEC 30H# # 键盘中断子程序#SINT0：# PUSH DPL；#保护现场# PUSH DPH# PUSH ACC# MOV DPTR，#Z8279；#命令/状态口地址# MOV A，#READKB；#读FIF/RAM命令# MOVX DPTR，A# MOV DPTR，#D8279；#数据口地址# MOVX A DPTR；#读键盘# EXIT：# POP ACC# POP DPH# POP DP

174、L# RETI#标准子程序#4，调试#4 调 试#4.1 硬件调试#单片机应用系统的硬件调试和软件调试是分不开的,许多硬件故障是在调试软件时发现的,但通常是先排除系统中明显的硬件故障后才和软件结合起来调试。#常见的硬件故障有：#逻辑错误：#样机硬件的逻辑错误是由于设计错误和加工过程中的工艺性错误所造成的。#这类错误包括：#错线、开路、短路、相位等。#元器件失效：#元器件失效的原因包括两个方面，一方面是器件本身已损坏或怎能不符合要求；#另一方面是组装过程中造成元器件失效，如电解电容方面方向装反、二极管极性接反、集成电路或排电阻方向错误、三极管引脚接错等等。#可靠性差：#引起系统不可靠的因素很多，

175、如金属化孔、接插件接触不良会造成系统时好时坏，经不起振动；#内部和外部的干扰、电源纹波系统过大、器件负载过大或热稳定性差等造成逻辑电平不稳定；#另外，走线和布局的不合理等也会引起系统可靠性差。#电源故障：#若样机中存在电源故障，则加电后将造成器件损坏。#电源故障包括：#电压值不符合设计要求，电源引出线和插座不对应，电源功率不足，负载能力差等。#4. 软件调试#软件调试与所选用的软件结构和程序设计技术有关。#如果采用模块化程序设计技术，则逐个模块调好以后，再进行系统程序总调试。#调试子程序时，一定要求符合现场环境，即入口条件和出口状态。#调试的手段可采用单步运行方式和断点运行方式，通过检查用户系

176、统CPU的现场、RAM的内容和I/O口的状态，检测程序执行结果是否符合设计要求。#通过检测，可以发现程序中的死循环错误、机器码错误及转换地址错误，同时也可以发现用户系统中的硬件故障、软件算法及硬件设计错误。#在调试过程中逐步调整用户系统的软件和硬件。#各程序模块调试好后，可以把相关的功能模块联合起来一起进行整体综合调试。#在这个阶段若发生错误，可以考虑各子程序在运行时是否在破坏现场，缓冲区数据是否发生变化，标志位的建立和清除是否影响其它标志位的变化，堆栈区的深度是否不够，输入设备的状态是否正常等。#单步和断点调试后，还应进行连续调试，因为单片机的运行是在严格的时序下进行的，单步运行成功并不代表

177、连续运行成功。#待全部调试完成后，应反复运行多次，除了观察稳定性之外，还要考虑仿真条件是否与实际相符，如晶振频率是否与样机一致，所使用CPU资源是否与实际CPU资源相符等等。#如调试时采用52系统CPU，并且程序中使用RAM地址80HFFH，而目标程序写入31系列就不能正常运行程序。#在全部调试和修改完成后，将目标程序用相应设备写入程序存储器，插入仿真板，一般可能正常运行，至些软硬件高度完毕。# #结论#1.通过设计，在硬件的调试之中，洗衣机按规定的步骤运行了起来。#2.在这将近2个星期月的日子里，通过对毕业设计论文的方案设计与提出，产品的制作与调试，程序的设计与编程。#使我对单片机所学的知识

178、有了一个清晰明确的总体概括，具体体现在：#通过本次课题设计，我了解到洗衣机控制器的主要设计思路，巩固了自己所学电气控制方面的大量学科知识，也加深了诸如AutoCAD绘图软件、Office办公软件、PROTEL99特殊功能等一系列设计毕业课题论文所需要的必须辅助技能的使用熟练程度，另外还有专门值得一提的是对新生事物的熟悉和迅速掌握其特性规律、结构原理及相关功能作用的认知能力有了大幅提高，这是关键的，也是我最看重的，最珍惜的。#同时，也了解到洗衣机控制器系统具体步骤措施、这其中的要点难点、技术处理，和作为主控制器的AT89C31单片机的工作原理以及电源电路的内部功能结构，完成课题设计后，不但明显感

179、到自己在大学求学期间的充实、激情以及钻研精神，也使自己多年来所学的理论知识和实践有了一次有机结合充分发挥的绝好机会，进一步深化巩固了自己的专业知识。#当然在本次毕业设计中，同时也不可避免地认识到自身某些方面的不足之处，例如所学专业知识不够全面平衡，有的相当熟练，有的则略显生疏，这样就给本次毕业课题设计带来一定难度，以至于初稿反复修改重拟好几次，耽误了办事进度与效率。#在当今科技发达日新月异的现代社会，电气行业类的产品与技术其更新换代的脚步相当快，所以作为一名电气工程专业的本科生一定要本着“活到老，学到老”、“学无止境”的人生态度，随时有着警惕感，保持不断积极“充电”的心态，丝毫不能松懈，以迎接

180、新的挑战。#参考文献#1 韩启钢.计算机模糊控制技术与仪表装置M.北京：#中国计量出版社,1999#2 林渭勋.电力电子技术. 北京:#航空工业出版社,1992#3 孙涵芳. Intel 16位单片机. 北京:#北京航空航天大学出版社,1995#4 何熙文.Intel 8XC 196MC/MD高档单片机原理及实用设计.大连理工大学出版社,1995#5 陈治明.电力电子器件基础. 北京:#机械工业出版社,1992#6 李杏春等.8098单片机原理及实用接口技术。#北京航空航天大学出版社,1996.5#7 邵丙衡.现代电力电子技术基础. 北京:#中国铁道出版社,1995#8 王勋先，丁一刚.Int

181、el80 196MC在交流电机变频器中的应用,2000#9 赵良炳.现代电力电子技术基础.清华人学出版社,1995#10 胡汉才编著.单片机原理及接口技术. 北京:# 清华人学出版社,1996#评审意见表#;i:7;s:29912:第7讲 第三章 心理学基础知识与应用二新版#第三节 劳动者心理与群体心理#一、劳动者的心理健康#（一）劳动者心理健康的概念#人的健康包括生理健康与心理健康两个方面，两者同等重要。#健康的含义包括如下因素：#（1）身体各部分发育正常，功能健全，没有疾病。#（2）体质坚强，对疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐劳，担负各种艰巨繁重的任务，经受各种自然环境的考验。#（3）精力充

182、沛，能经常保持清醒的头脑，精神贯注，思想集中，对工作、学习都能保持有较高的效率。#（4）意志坚强，情绪正常，精神愉快（这虽和思想修养有关，但身体是不是健康对它也有很大的影响）。#联合国世界卫生组织关于健康的定义是不但没有身体疾患，而且有完整的生理、心理状态与社会适应能力。#心理健康的人能保持镇静的情绪，较高的智能，适应于社会环境的行为和愉快的气质。#（二）劳动者心理健康的特征#（1）智力正常。#智力超常与智力一般是心理健康的表现，而智力落后则是心理不健康的表现，属于心理疾病。#（2）健全的情绪。#情绪稳定与心情愉快是人的情绪健康的主要标志。#（3）行为协调。#思想与行动统一、协调。#（4）行为

183、反应适度。#在物业管理实践活动中，（1）要考虑物业管理人员的心理状态。#如在对设备设施的维修养护过程中，在处置应急事件中所应保持和采取的心理状态；#处理应急事件的能力和应急心理反应。#（2）要关注工作人员在处理应急事件中的心理压力。#（3）要提高物业服务人员的心理承受能力，如怎样处理有偿性服务与无偿性服务的关系，保洁员怎样处理捡拾物品等心理调节问题。#二、群体的概念及类型#（一）群体的概念和互动效应#（1）群体的定义#群体是组织管理中的基本单元，是由两个或更多成员经常性地一起工作，形成稳定的关系模式，以实现共同目标。#在群体中，成员之间通过互动，相互依存，经过一段时间的共同努力，完成群体目标。

184、#群体有四个特征：#成员间的“社会互动”和相互影响、“稳定结构”和功能、成员“共享目标”、“成员资格”的认同。#（2）“社会促进效应”#群体互动的主导效应是“社会促进效应”即群体成员在他人在场时受到鼓舞，改进和增强绩效的倾向。#社会促进效应来自几种因素：#一是群体情景下的情绪唤起，增强了努力程度；#二是由于人们在群体中对于他人的评价更为敏感，因而更加专注于提高绩效。#（3）“社会闲散效应”#当群体规范和内聚力失调时，会出现“社会闲散效应”多个人在一起工作还不如一个人工作时多产。#主要原因：#一是在群体情景下各人的努力与贡献不如单独工作时明显，二是人们在群体中宁愿其他人承担更多任务。#减少“社会

185、闲散效应”，增强群体绩效的措施：#例如，提高任务的重要性、实行责任承包制、强化对群体贡献的奖励力度，开展群体培训等。#（4）群体效能#群体绩效受到许多动态因素的影响：#群体的任务特征、目标结构、奖励方式、资源状况、技术类型、规模大小以及群体多样性等。#群体任务的结构和对于技术和协作的要求，对群体绩效影响很大。#任务结构化程度高的群体，需要较少协作和协调，而任务结构化低的群体，要求有更多的协调共事和综合能力。#（二）群体的类型#根据形成方式划分为：#正式群体和非正式群体；#根据任务特点划分为：#项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。#（1）正式群体#是组织中占主导地位的群体类型，由组织根据特

186、定的目标通过“官方”途径正式组建和任命。#群体内有明确的分工和结构，群体的领导人或主管起着关键的作用。#（2）非正式群体#指在正式群体之外，根据个人关系、兴趣、利益等因素，通过人际互动过程，自发形成的群体。#非正式群体可以在正式群体中，也可以跨越多个正式群体。#管理心理学研究表明，非正式群体可以起到增进友谊、获取帮助、咨询交流等积极作用；#非正式群体所形成的人际关系网络，有可能“加速”工作任务的实施，也可能“阻碍”工作任务的完成。#在实际管理中，需要对非正式群体加以积极的引导，使之发挥正面作用。#（3）虚拟群体#近年来，随着计算机互联网络和电子商务的迅速发展，“虚拟群体”日益引人注目。#“虚拟

187、群体”通常是指各个成员通过计算机网络共同工作，以“虚拟作业”方式实现群体目标。#另一种“虚拟群体”是指多个公司的成员围绕某一项目任务，以“虚拟作业”方式组合成项目小组，他们之间没有正式的上下级关系，在项目任务中通过分工和沟通（往往通过互联网），实现群体目标。#管理心理学的研究表明：#虚拟群体在信息沟通、群体互动、群体决策等方面都不同于面对面工作的正式群体。#在沟通能力、群体相容性、决策判断能力和人际协调能力等方面，对群体成员将有更高的要求。#三、群体内聚力#（一）群体内聚力的概念和测量#群体内聚力群体对于成员的吸引力。#群体内聚力既指群体成员与整个群体的吸引程度，又包含群体成员之间的相互吸引。

188、#常用的群体内聚力的测量方法：#（1）群体内聚力指数。#例如，可以请每一位群体成员评定自己对其他成员的感情和偏爱，然后，把这些评定加在一起，求出群体内聚力指数。#（2）社会测量法：#让群体成员评价整个群体或他们的归属感，以此作为群体内聚力的指标。#（二）影响群体内聚力的因素#1群体的构成与规模#（1）同质性强、相对小规模、处于成熟阶段、互动机会多，目标明确等条件下的群体，都能够显著增强群体内聚力；#（2）相对异质、规模较大、新近形成、地理位置较远、目标较模糊等条件下的群体，可能大大地减弱群体内聚力。#2群体领导方式和外部竞争#（1）在“民主”、“专制”和“放任”等三种群体领导方式下， “民主式

189、”领导组群体内聚力更高。#（2）外来的竞争会提高群体内聚力。#（3）个人与群体相结合的奖励方式有利于增强群体的内聚力。#3群体内聚力与生产率#群体内聚力越高，其成员就越遵循群体规范和目标。#（1）如果群体气氛倾向于努力工作，高内聚力就会提高生产率；#（2）群体气氛倾向于限制高绩效，高内聚力就会降低生产率。#四、群体决策#群体决策是群体工作中的关键活动之一，对群体效能具有重要的影响。#（一）群体决策过程#在群体决策过程中，群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法，需要做出分析、比较、权衡、选择。#群体决策包括三个维度：#成员参与决策程度；#群体决策内容；#群体决策范围。#这三个决策维

190、度决定了群体决策的特点与质量。#群体决策的过程大致可以分为三个阶段：#（1）问题诊断阶段：#群体在此阶段确认问题性质、问题情景和问题产生的原因，提出解决问题的标准；#（2）备择方案阶段：#群体成员提出各种可能采用的解决办法和备选方案；#（3）选择决策阶段：#通过群体讨论、分析、比较，权衡不同备选方案的利弊，决定有可能获得最佳结果的解决办法。#实际的决策过程常常受到许多社会和心理因素的影响。#因此，群体决策过程与群体各成员的价值观念、信念、态度、期望以及群体规范等都有密切关系。#常用的六种群体决策方法：#（1）无反应决策法：#群体在决策过程中提出多种建议，却不作任何讨论。#在最终采纳其中一项方案

191、时，不加评价就自然放弃了其他建议。#（2）权威决策法：#通常由群体负责人（如部门经理）为群体做出迅速的选择和决策，决策效果取决于决策者所拥有的信息和群体其他成员对决策的接受程度。#（3）少数人决策法：#群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见。#（4）多数人决策法：#通过群体中多数人的投票或其他方式来做出选择和决策。#（5）共同意见决策法：#在群体决策中，力图取得多数人的一致意见，其他人给予支持。#（6）一致意见决策法：#指所有群体成员完全同意所要选择的备选方案和行动计划。#在群体决策时，这种理想状态往往难以达成，群体因而会转向多数人决策或共同意见决策法。#对于重要的决策，一致意见

192、决策法可以提高决策的合法性和可接受性。#例题：#在群体决策中，力图取得多数人的一致意见，其他人给予支持的决策方法是（ B ）#A. 一致意见决策法#B. 共同意见决策法#C. 多数人决策法#D. 无反应决策法#（二）个体决策与群体决策#在群体活动中，有些时候需要进行个体决策，而更多时候需要开展群体决策。#与个体决策相比，群体决策有其利弊之处。#我们可以从解决问题的速度、准确性、创造性、冒险性和解决问题的效率等方面进行比较。#1群体决策的优点：#（1）高质量信息加工#群体决策条件下可以比个体决策获得更多的信息和更充分地运用知识与专长解决问题。#尤其在多样性程度比较高的群体中，将会在群体决策时有更

193、多的机会诱发、利用和处理信息，决策的创造性更高。#群体成员参与决策，加强了多种信息的纵向和横向交流。#群体成员还通过决策过程更好地了解决定的内容和任务的要求，有利于提高随后的工作效率。#（2）多种备选方案#在群体决策中，往往会产生多种备选方案，并做出更多选择，提高决策的准确性，避免由于视野狭窄，影响最优方案的涌现，造成决策失误。#（3）高承诺接受度#群体决策可以增强积极的价值观念。#群体决策的结果更易得到所有成员的理解和接受，因而在群体成员中形成对决策结果的高承诺度。#群体决策增加了成员相互了解和信任，利用适当的群体压力制定较高而又能达到的目标。#（4）群体决策失误的代价常常比个体决策低。#从

194、长远来看，群体决策的效率会高于个体决策。#2群体决策的缺点：#群体决策效率在很大程度上取决于决策任务的复杂程度和时间及代价。#群体决策有时较费时间，群体在决策过程中常常比个体决策更为冒险和容易极端化，从而影响群体决策的效果。#第四节 个性心理差异与管理#一、个性心理特征#个性心理特征主要包括人的气质、性格和能力。#（一）个性的特点#人的个性是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。#现代心理学家认为，个性是指人的心理特征和品质的总和。#个性的内部心理特征和品质是指人的性格、气质、能力素质和动机等，也就是指一个人的性格、能力、兴趣、气质等心理状态的总和。#（二）个性的形成#遗传为个

195、性的形成和发展提供了前提和可能性，但遗传不起决定作用。#一个人的个性发展的方向和水平，是由后天环境决定的，特别是社会生活条件决定的。#人的生理素质对个性有一定的影响，但主要是在社会实践中逐渐形成和发展的。#一个人个性的形成和发展，大体都经历三个时期：#（1）儿童时期：#大人在孩子的个性发展上，打下什么烙印，往往会影响他的一生。#（2）学生时期：#受师长和同学间的影响较深，使个性的发展按照一定的规范去实践。#（3）走向社会：#个性发展最复杂的阶段，有许多因素影响着个性的发展。#如社会制度，经济发展，政治形势，文化教育等等。#总之，个性就是处于社会关系中的个人所形成的个体心理特征的总和。#也就是说

196、，它是在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会生活实践的过程，形成和发展起来的个体心理特征的总和。#二、人的气质#（一）什么是气质#气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。#心理过程的强度指情绪的强弱、意志努力的程度等；#心理过程的速度和稳定性指知觉的速度，思维的灵活程度，注意集中时间的长短等；#心理活动的指向性特点指有的人倾向于外部事物，从外界获得新印象，有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。#有某种气质类型的人，常常在内容很不相同的活动中都会显示出同样性质的动力特点。#一个人的气质特点不

197、以活动的内容为转移。#一个人的气质，具有极大的稳定性。#但是，在环境和教育的影响下，气质也会发生某些变化，只是同其他心理特征相比，其变化要迟缓得多。#（二）气质在管理实践活动中的作用#1气质类型无好坏之分。#任何一种气质类型都有其积极的一面，又有其消极的一面。#例如，胆汁质的人积极、生气勃勃等是他的优点，但也有暴躁、任性、感情用事等缺点；#多血质的人既有灵活、亲切、机敏的一面，也有轻浮、情绪多变的一面；#黏液质的人有沉着、冷静、坚毅等的优点，也有缺乏活力、冷淡等缺点；#抑郁质的人既有情感深刻、稳定的优点，但也有孤僻、羞怯等缺点。#2气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。#3气质可以影响

198、人的活动效率。#例如，要求作出迅速灵活反应的工作，对于多血质和胆汁质的人较为合适，而黏液质和抑郁质的人则较难适应。#反之，要求持久、细致的工作对黏液质、抑郁质的人较为合适，而多血质、胆汁质的人又较难适应。#4气质可以影响人的情感和行动。#气质对于形成和改造人的某种情感与行动特点，或个性特征等具有很大的影响。#例如，在教育工作中，严厉的批评对于胆汁质和多血质的学生会促使他们遵守纪律，但对抑郁质的学生则可能产生更加怯弱的不良后果。#总之，#（1）气质是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。#（2）但人的心理和行为不是由气质决定的，而是由社会生活条件和个人的具体生活状态决定的。

199、#（3）气质同其他个性心理特征相比，它不是一个人精神世界最本质的特征，而只是具有从属的意义。#（4）但由于它是构成人们各种个性品质的一个基础，因此，它是一个必须充分重视的重要因素。#三、人的性格#（一）性格的概念及特征#1. 性格的概念#性格是个性中的重要心理特征，是区别个性的主要心理标志。#性格指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征，如寡断、刚强、懦弱等，它是个性的重要组成部分，人的性格是受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约的。#性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和持续性。#各种理论研究都认为性格与行为有

200、密切的关系。#要掌握行为的规律性，应对人的性格给予深入的研究。#2. 性格的特征#（1）对现实态度的性格特征#主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征。#如善于交际、富于同情心、勤劳、认真、谦虚、自信等。#（2）性格的意志特征#主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。#如独立性、目的性、主动性、自制力、镇定、果断、恒心、坚韧性等。#（3）性格的情绪特征#当情绪对人的活动的影响，或人对情绪的控制具有某种稳定的，经常表现的特点时，这些特点就构成性格的情绪特征。#（4）性格的理智特征#指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。#（二）性格与管理#正式组织的概念导致“

201、性格不能趋于成熟”的假定，认为性格成熟与正式组织间是不协调的，管理者的工作行为阻止了人的性格的自然发展。#应当相信：#如果受到适当的激励，人们可以自动自觉地工作且具有创造力。#为了深入了解人的性格，必须对人的性格进行鉴定。#性格鉴定的方法：#观察法、谈话法、作品分析法、个案法、实验法等。#由于性格的复杂性，至今还没有一种有效的鉴定性格的方法。#因此，多采用综合研究法。#四、人的能力#（一）什么是能力#能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。#要成功地完成一项活动，仅靠某一方面的能力是十分不够的，必须具有多种综合能力才能获得成功。#在完成某项任务时，所需

202、要的各种能力的最完备的结合，能使人迅速地、创造性地完成任务。#这时可以认为，这个人在完成这项任务时具有较高的能力。#（二）能力的分类#能力有一般和特殊之分。#人在顺利地完成某项任务时，必须既具有一般能力，又具有特殊能力。#一般能力指在很多种基本活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括能力等。#特殊能力指出现在某些专业活动中的能力，如数学能力、音乐能力、专业技术能力等。#一般能力与特殊能力在活动中的关系是辩证的统一。#一方面，某种一般能力在某种活动领域得到特别的发展，就可能成为特殊能力的组成部分。#另一方面，在特殊能力得到发展的同时，也发展了一般能力。#（三）影响能力发展的因素#1.素质

203、#素质是有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的特性以及感官和运动器官的特性。#素质是能力发展的自然前提，离开这个物质基础就谈不到能力的发展。#素质是能力发展的自然基础，但不是能力本身。#素质作为先天生成的解剖生理结构，不能现成地决定能力。#只有通过生活实践，解剖生理素质才逐渐形成能力。#2知识和技能#知识是能力形成的理论基础，技能是能力形成的实践基础。#能力的发展是在掌握和运用知识、技能的过程中实现的；#同时，能力在一定程度上决定着一个人在知识、技能的掌握上可能取得的成就。#能力和知识、技能之间既相互联系，又互相制约。#3教育#教育是掌握知识和技能的具体途径与方法。#4社会

204、实践#能力是在人改造客观世界的实践活动中形成和发展起来的。#劳动实践对各种特殊能力的发展起着重要的作用。#5勤奋#勤奋是获得成功的必由之路。#要使能力获得较快和较大的增长，没有主观的勤奋努力是根本不可能的。#五、性格与能力、气质的关系#（一）性格与能力的关系#首先，性格的形成需要一定的能力为基础。#其次，能力的发展水平受性格特征的影响。#另外，优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点。#（二）性格与气质的关系#（1）气质更多地体现神经系统类型的自然影响；#而性格更多地受生活环境的制约。#（2）气质对性格有深刻的影响。#（3）性格对气质的影响也是明显的，性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而

205、使之服从于生活实践的需要。#（4）相同气质类型的人可以形成不同的性格特征，而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征。#第五节 心理学基础知识在物业管理中的应用#一、在居住环境管理中运用心理学#（一）居住环境的概念#居住环境指在人群生活的空间中影响居住者生活与发展的各种因素的总和。#居住环境包括：#内部居住环境（住宅面积、质量标准等）、外部居住环境（各种公共设施、绿化等）和心理环境。#内部、外部居住环境属于物理环境，因物理环境产生的心理感知，则属心理环境。#人的行为与反应都是基于心理环境而形成的。#居住环境对人的行为产生极为重要的作用。#如环境好，人们对环境的认可度就高，由此产生的行为受环境所

206、鼓舞，也较为积极；#反之，环境不好，则会对人的行为产生消极影响。#个体也是环境的受控者，受环境暗示的影响，但人的能动性又使其成为环境的控制者。#（二）物业管理与居住环境#物业管理提高居住环境质量应：#（1）保持和提高物业品质。#管理好物业，包括日常的维修保养，以保证物业正常使用，防止因保养不善而残损，降低美观度，乃至使用寿命缩短。#良好的物业管理可以使房屋使用年限延长，增加物业的使用价值和价值。#物业公司首先应加强这些属于居住环境质量硬件方面的工作。#（2）创设优美外部环境。#如今，人们追求安全、便捷、舒适的生活环境。#（三）物业管理与居住心理效应#物业管理追求的是业主需求满意度的最大化，这属

207、于主观感受的心理状态。#作为物业管理企业，可将业主可能出现的心理效应巧妙地应用到管理中，真正实现人性化管理。#1首因效应#首因效应即先入为主的第一印象，是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象。#这种印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。#第一印象良好，容易使人抱有好感和较高的信赖度。#反之，则容易产生拒绝心理和厌恶感。#鉴于业主普遍具有的“首因效应”心理，物业管理企业可以使自己以良好的形象展现在广大业主面前。#为此，尽可能在第一回合的接触中就吸引住居民的兴趣可以通过营造优美的硬件、软件环境，如可视的建筑设施、绿化、卫生以及小区的和谐氛围等。#2近因效应#近因效应最近获得的信

208、息会覆盖和冲淡过去所烙下的相关印象，成为采取相应行动的心理依据。#近因效应实质是首因效应在时间延续上的另一种表现形式，两者的本质极其相似。#所以物业管理企业可以将近因效应和首因效应结合起来考虑。#一方面，即便物业管理企业未赢得业主的初次认可，仍可通过改善服务质量逐步淡化首因效应的负面影响，直至使业主对其“重新认识”或“刮目相看”。#另一方面，如果物业管理企业一向声名在外，那最重要的便是“保持”，在业主的一贯信赖中，偶尔的纰漏很可能会使物业管理企业名誉扫地。#一旦“伤筋动骨”，即便恢复，也还是大不如前。#3晕轮效应#晕轮效应又称“光环效应”、“成见效应”，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社

209、会印象。#常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。#所以光环效应也可以称为“一点概面效应”。#在物业管理服务过程中，业主对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。#为此，物业管理企业应该抓住业主的晕轮效应心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。#4情感效应#情感效应即移情效应，是说人们将对某一事物的情绪状态转移到其他事物评价上的心理倾向。#在物业管理中，业主的情感体验会对物业管理的运行系统产生重要影响。#这要求物业管理专业人员具备高素质的服务品质、热情的态度、高度的责任感、良好的职

210、业道德及专业技术素质，业主由此产生的信任和愉悦心情有助于双方建立和谐的心理气氛及融洽的情感沟通关系，最终保证物业管理有效运营和良性发展。#例题：#某地区一知名物业管理企业，由于小区内停放的私家车越来越多，以致影响了居民的正常出行，该企业未能及时处理，以致引起业主对物业的强烈不满，使企业名誉扫地。#该企业未能正确考虑（ C ）#A. 情感效应 #B. 晕轮效应 #C. 近因效应 #D. 首因效应#二、在为业主服务的过程中运用心理学#物业管理的对象不仅是小区内的住房和配套设施，重要的是服务于人。#因此，物业管理企业（1）应研究不同业主的服务需求与心理诉求；#（2）需精心策划和开展一些业主愿意参加和

211、乐意参加的社区活动，拉近业主与物业管理人员的距离。#因此，服务应成为物业管理企业的生命，“以人为本”应是物业管理服务的永恒主题。# #（一）物业管理的核心服务#物业管理行业的特殊性表现在接待业主方面。#接待就是服务。#服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。#1情感化服务#（1）功能服务#指具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”。#它满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。#不能只靠耍嘴皮子、摆花架子，要落实到具体实际问题上去。#要通过员工的服务，使业主或非业主使用人产生方便感、舒适感。#（2）心理服务#心理服务是“软件”，是通过人际交往而产生的，因而，态度在人际

212、交往中的作用至关重要。#在服务的过程中，服务人员需要通过优质高效的工作，把矛盾和问题消灭在萌芽状态，争取得到业主的理解和支持；#在与业主的沟通过程中，服务人员真诚的话语和热情的工作态度，能使业主与服务人员达到互相理解的状态。#首先，服务人员的言语很重要。#服务语言影响业主的心理和行为，也影响业主对物业管理工作的评价。#因此，在为业主服务时言语适当得体，就会使业主有亲切之感，对服务质量产生良好的反映。#其次，要扩大物业管理服务中的心理成分，就是要求员工有人情味，并且善于表现人情味。#服务中的人情味主要有两方面：#一方面，员工必须懂得业主的心理需求；#另一方面，员工必须用亲切的态度去对待业主。#此

213、外，微笑具有感染力、有扩散的特性，能相互感染。#员工要使业主高兴，首先自己要高兴，物业管理人员养成亲切微笑习惯，才能工作顺心、顺利。#还有，就是要重视幽默感的作用。#2个性化服务#（1）特约性服务#由于特殊需要，业主可能会要求物业管理企业为其提供个别服务。#物业管理企业在不违背原则的前提下，上门为业主提供相应的有偿服务。#如：#家居清洁、代订报刊、代理物业租赁转让事宜等。#（2）主动服务#业主本人并没有提出特殊要求，但他有这方面的需求，员工用心去发现，并提供针对性的服务。#如：#对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯，注意不要伤害他们的自尊心；#对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的时机用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他。#（二）对业主投诉的处理#业主投诉是他们主观;i:8;s:103:尺规作正十七边形#尺规作正十七边形#河北唐山高中学生 小柯 曹开清 荐 #;