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仓储管理优化对策分析.docx

1、仓储管理优化对策分析823207题目耀:论文(盼论文.报告)GUILIN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY本科毕业设计(论文)目:中山市家的电器有限公司仓储管理优化研究院:諫学院专业(方向):班 级:2班 学 生:谢恒 指 WOT: 2012年5月24日桂林理工大学毕业设计(论文)独创性声明本人声明所呈交的设计(论文)是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知,除了设计(论文)中特别加以标注和致谢的地方外, 设计(论文)中不包含其他人或集体己经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得 桂林理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。对没计(论文)的研

2、究成果做出贡献的个人和集体,均己作了明确的标明。木人完全意识到木声明的法 律后果由本人承担。设计(论文)作者签名: 日期: 年 月 日桂林理工大学设计(论文)使用授权声明本设计(论文)作者完全了解学校有关保留、使用设计(论文)的规定,同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交设计(论文)的复卬件和电子版,允许设计 (论文)被查阅或借阅。木人授权桂林理工大学可以将木设i十(论文)的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩卬或扫描等复制手段保存和汇 编本设计(论文)。设计(论文)作者签名: 日期: 年 月 日指导教师签名: 日期: 年 月摘要仓储管理是企业运营中极为重要的一个环节,仓

3、储管理能否做好事关整个企业的资金运转。 一旦仓储管理出现问题,企业资金链首先会出现问题,而资金能否及时回收对于每一个企业都是 极为致命的。相对于大型企业来说,传统的制造型中小企业的资金及时回收对企业显得更为重要。 本文以中山市家的电器有限公司仓储管理为研究对象,通过分析该公司仓储管理现状,认为该公 司仓储环节存在库存积压严重,仓库员工专业素质低,仓库领导者综合素质差,仓库制度不完善, 月末盘点经常性出错,仓区拥挤等问题,在上述分析基础上,本文提出了相应的优化对策,如运 用科学管理方法附氐库存,加强员工专业素养培训,力口强仓库管理者综合素养培训,完善仓库管 理制度,明确盘点注意事项,调整仓区等。

4、关键词:仓储管理;优化对策:中山市家的电器有限公司Study on Optimization of Warehouse Management of Zhongshan JiadiElectric Appliances Co. LTDStudent:XIE Heng Teacher:LI Chao-LingAbstract: Warehouse management is a very in?ortant part in business operation. Whether you can do well in warehouse management will matter to the c

5、apital operation of the whole business If the problems of warehouse management rise, the problem of the ccwany s capital chain will follow first It will be a fatality for every company if their capital can not recover timely. Relatively speaking, it seems that the capital recovery is more important

6、to the traditional middle or small enterprise This article mainly studies the warehouse management of Zhongshan Jiadi Electric Appliances Co. LTD. Through the analysis of the company warehouse management status I found that there exist a lot of problems in shortage Such as serious overstock, low pro

7、fessional quality of warehouse keeper, low conprehensive qual ity of the warehouse leader, incomplete warehouse system, making mistake in the stocktaking. and crowded warehouse At the same time, Based on above analysisI propose optimize countermeasure to settle those problems Using scientific manage

8、ment method reduces stock. Strengthen warehouse keepers training about professional quality Strengthen warehouse leaders training about conprehensive quality The conpany should improve the warehouse system, make the notice the notices clearly in stocktaking and adjust the warehouse s distribution.Ke

9、y words: warehouse management: optimization measure: Zhongshan Jiadi Electric Appliances Co. LTD目次1引言 12 擁论 22.1仓储管理的概念 22. 2仓G緒理的七大任务 22. 3仓储管理的四烟则 22. 4仓fi縉删竝的重要性 32. 5仓储日间管理内容 32. 6库存盘点的概念和库存盘点的目的 32.7 ABC控制法 43.1中山市家的电器有限公司概况 3.2中山市家的电器有限公司仓储管理现状 3.3中山市家的电器有限公司仓储管理存在问题分析 4中山檢的电命艮公司 84.1斷科钿去附鱗存,量

10、处于正常水平 84. 2加强仓库工作人员培训力度,提高仓库工作人员专业素养和劳动积极性 94. 3加强仓库管理命业技直抄咅训 94.4完善仓库管理制度,葩仓库文化 94. 5働子盘点工作,明确盘点注意事项,引进軽仓库管飜统 104. 6调毗区,解处区折脐问题 115结论 111引言自从有人类开始,就有了货彳勿流通。仓储管理是物流业中极为重要的一个环节,处于物流中 的核心地位。高效率的仓储管理能铸造物流业的辉煌,能使企业货物流通顺畅,运营稳定。21世 纪经济是全球化的经济,这是一个讲究高速度和高效率的时代,物流业在新世纪里得到了极大的 发展。人们对物流的研究到了一个全新的境界,捉出了 “零库存”

11、 “供应链库存管理”等新的仓储 管理方法。伴随着物流业的发展,仓储管理对于制造型企业来说显得更加重要。仓储管理处于供 应链管理的核心环节,是企业物流各个环节的交叉点,是衔接采购与生产,生产与销售以及批发 与零售等車要环节,所以一个企业的仓储管理水平决定着企业的货物流通速度,而货物流通速度 乂决定着资金的回收速度。对于一个刚成立儿年而且没有雄用资金的基础制造型中小企业来说, 资金的回收速度儿乎决定了这个企业的生存,这类企业的资金链是绝对不能断裂的。III此可见企 业仓储管理水平对于制造型中小企业是多么重要。本文以中山市家的电器有限公司仓储管理为研 究对象,在分析其仓储管理方面存在问题的基础上,结

12、合实际提出改进措施。2 WtS相关理论简单地说,仓储管理就是对仓库和仓库内储存的商品所进行的管理,是仓储机构为了充分利 用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。这种对仓库和仓 库储存商品的管理工作,是随着储存商品品种的多样化、仓库结构、技术设备的科学化、现代化 而不断发展的。u2.2 的鈕任务仓储管理的七大任务为以下七个方面:第一,利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。 企业依据市场规律并且结合实际变化制定生产计划,设置合理库存,实现仓储资源的最优配置; 第二,以高效率为原则组织管理机构。企业建立完善的仓储体系,形成以高素质人才为核心的仓 储团队,实现沟通无阻

13、,效率优先:第三,满足社会需要为原则开展商务活动。企业根据市场需 求,对仓储部门资源实行再次分配,完成订单;第四,以高效率、低成本为原则组织仓储生产, 完成仓库曰常工作任务;第五,以优质服务、高信用度、建立企业形象。仓储部门必须严格按照 单据准时给客户发货,收货,处理退货等事宜,以优质服务建立企业信用体系,维护企业形象; 第六,通过制度化、科学化等先进手段不断提高管理水平,建立仓储管理制度,完善仓储体系; 第七,从技术到精神领域提高员工素质。完善仓储培训体制,实现员工淘汰制,对达不到要求的 员工实行淘汰。建立仓库文化,使之成为企业文化的重要组成部分;2. 3仓储管理的四大原则仓储管理的四大原则

14、为以下四个方面:第一,效率的原则。仓储管理的核匕、是效率管理,仓 储成本是物流成本的重要组成部分,因而仓储效率的关系到整个物流系统的效率和成本。在仓储 管理过程中要充分发挥仓储i殳施设备的作用,提高仓库设施和设备的利用率,要充分调动生产人 员的积极性,提高劳动生产率,要加速在库商品的周转,缩短商品在库时间,提高库存周转率; 第二,经济效益的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业,也应围绕着获得最大经济效 益的U的进行组织和经营;第三,确保安全。在保管期间确保货物完好,数量准确,降低损耗, 节约费用:第四,保证质量。仓储管理最基本原则是保证质量。仓储管理中的一切活动,都必须 以保证在库商品的

15、质量为中心。在保管期间,第一要防高温,温度过高会使货物发生融化 软化, 腐烂变质,挥发,老化等;笫二保持仓库内通风透气,通风可以降低库存商品的含水量和降低货 物艇w2.4 她的輟性仓储管理对企业的重要性主要体现以下儿个方面:第一,仓储是现代物流的不可缺少的重要 环节,降低运输成本、提高运输效率。在这个时候,企业就需要建立产品的储备 将不能即时消费 的产品储存起来以备满足后来的需求;笫二,产品整合。仓储能对货物进入下一个环节前的质量 起保证作用,在货物仓储环节对产品质量进行检验,能够有效的防止伪劣产品流入市场,保护了消 费者权益,也在一定程度上保护了生产厂家的信誉;第三,支持企业的销售服务。仓储

16、是保证社 会再生产过程顺利进行的必要条件,货物的仓储过程是商品流通过程顺利进行的必要保证;第四, 调节供应和需求。仓储是加快商品流通,节约流通费用的重要手段,虽然货物在仓库中进行储存时, 是处于静止的状态,会带来时间成本和财务成本的增加,但事实上从整体上而言,它不仅不会带 来时间的损耗和财务成本的增加,相反它能够帮助加快流通,并且节约运营成本;2.5仓储日间管理内容仓库日间管理内容分为以下五个方面:第一,对供应商送来的原材料进行验货收货:第二, 对每天生产车间生产的产品进行验货收货;第三,按销售订单进行备货,做好出账记录;第四, 把当天备好的货进行装车,并送往相对应的物流公司进行发货;第五,整

17、理仓区,摆好不整齐的 货物,把新进的货物进行归位;2.6库翹点的概念和库存盘点的目的盘点是指定期或临时对库存商品的实际数量进行i青查、清点的作业,即为了掌握货物的流动 情况(人至、在库、出库的流动状况),对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对, 以便准晦也掌瞬#。库存盘点的L1的:为精确地il算公司嗎月和当年的运营状况,以月或以年为周期执行前点公 司内的成品和原材料和定制本公司仓储之收发作业准则,以便对仓储货物的收发结存等活动进行 有效控制,保证仓储货物完好无损,账实相符,以确保生产正常。2.7 ABC控制法对存货的日常管理,根据存货的車要程度,将其分为ABC三种类型。A类存货品种

18、占全部存货 的资金占存货总额的8氓左右,实行重点管理,如大型备品备件等。B类存货为一般存 货,品种占全部存货的2盼3氓,资金占全部存货总额的15%左右,适当控制,实行曰常管理,如 曰常生产消耗用材料等。C类存货品种占全部存货的60%-65%,资金占存货总额的5%左右,进行一 般管理,如办公用品、劳保用品等。通过ABC分类后,抓住重点存货,控制一般存货,制定出较 为合理的存货采购计划从而有效地控制存货库存,减少储备资金占用,力口速资金周转。ra3中山市家的电器有限公司仓储管理现状分析3.1中山市家的电器有限公司概况中山市家的电器有限公司创建于2007年,是一家专业生产电器开关、电工产品为核心产业

19、的 企业,其中国总部设在广东中山小榄镇埠安路中段。公司以其独特的发展模式,坚持走做专、做 精、做强的产业化兴业道路,现已成为一家集品研发、塑料五金模具加工、注塑工、抛光ill 工、五金冲压、装配、销售为一体的现代化企业。公司拥有正规化、信息化、专业化的生产工ilk 园,占地1.3万平方米,拥有四条半自动流水线。现有人员500余人,先进的生产设备100余套, 检测设备50余套。经过多年的求生存,谋发展,图壮大的风雨洗礼,凭着一股精诚团结,奋斗不 息的精神。如今已铸就成为年产值上亿元的中型企业。公司现拥有具国内领先水平的新产品开发中心,品质检测中心,模具制造中心,塑料注塑部, 营销中心等多个专业部

20、门。弓I进国际领先水平的机器设备,以及具国内领先的完善产品检测检验 中心,形成了一个现代化,正规化,专业化的生产基地。全天候的客户服务机构,保证提高高质、 高效的服务,现已成为国内外众多驰名品牌的指定生产基地。公司以“技术创新”为生产力,U 前公司产品共取得70多项国家专利,产品完全按照国际标准生产制造,并全部通过CQC、CCC、UL、 TUV、CSA等国际认证,以及1809001:2000国际质量管理体系认证;作为中国开关行业的新生企业, 家的公司以“责任”为企业核心价值观,以市场需求为导向,紧扣时代脉搏,为社会提供优质产 品,U前产品已远销欧洲、南美、东南亚等国家和地区,优异品质得到了全球

21、消费者的认同。3.2中山市家的电器有限公司仓储管輙状在仓库日间管理方面,中山市家的电器有限公司仓库人员合计33人,5名管理人员,4名仓 库文员,26名物料员,当中有3名拥有大专及以上学历和3名拥有高中学历,剩下29名皆是高中 以下学历。其仓库工作人员的综合文化素质如此低下,公司乂缺乏相应的员工培训规划,仓库日 间管理效率低下是必然结果。仓库的日间管理主要以5s管理为主,开展以整理、整顿、清扫、清 洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。在日间管理上,仓库的管理者并不能执行好“5s”管 理。主要体现以下三个方面:笫一,收货作为仓库运转的一个必备环节,收货环节上频繁出错。 Il 1于生产车间办公室

22、文员排单效率低下,仓库人员在仓库进行验货收货时总会出现各种各样的错 误,严巫影响仓库人员的收货工作,进而使得仓库下一环节工作受到严重影响:第二,晚上的备 货环节是仓库工作的重要之車,晚上能否备好货,影响着笫二天企业的出货情况。仓库物料员普 遍综合素质较低,而且以新员工为主,对仓库物料摆放位置不熟悉,致使时常无法按时备好货, 当天工作无法完成,整个仓库工作脱节严重;第三,出货是仓库日常工作中极为重要的一个环节, 其工作内容包括把货物装车,随车前往物流公司派送。仓库在出货这块做得并不好,山于装车时, 基本是纯人力劳动,员工工作积极性不够,每日的出车总是延后,造成当曰无法按时把货物派送 完毕;在库存

23、管理方面,成品库存积压十分严重,积压产品以插座类产品一三极插为主。在原材料 方面,不合理采购il划使得原材料供需不平衡,出现了需要的材料没有库存,而非常用材料乂积 压严重的悄况。以包材仓实情为例,产品大外箱不够用,影响了生产车间的包装工作,而各种小 内盒和彩盒却存在库存积压严重状况,造成企业资源的浪费。库存的积压同时,还造成了仓区极 度折脐的惰况。在仓库管理系统方面,中山市家的电器有限公司使用的是金蝶k3系统,该管理系统适用于小 型企业的仓库管理。随着中山市家的电器有限公司的成长,金蝶K3系统在仓库管理中的弊端不断 出现,如某些账U信息不能自动更新,更新速度慢,使得仓库工作人员在存卡的填写方面

24、产生许 多麻烦,乂如在权限赋予方面,仓库管理者获得权限较少,只能跟a仓库账li信息,而无法查看 财务和销售方面的详细信息,影响了仓库管理者对仓库的全局掌控。山于仓库管理系统中存在弊 端,仓库的每月盘点总是会存在账LI对不上实物的情况,引进先进仓库管理系统迫在眉睫。通过对中山市家的电器有限公司仓储管理现状的分析,发现该公司存在库存积压严重,仓库 管理者和普通员工专业素质低仓库制度不完善,盘点经常性出错,仓库管理系统落后,仓区拥 挤等问题。1、 库存严重积压,占据企业大部分流动资金;山于今年开初市场低迷,企业乂继续设计生产 新产品,造成了新旧产品不断积压的局面。成品仓仓区极度拥挤,除去备货区外,其

25、它地方已经 被新进的产品占满,就连仓区走道都已经被占用来暂放新收货物,此时库存积压问题已经十分严 至,急需解决。仓库库存积压的主要为常用开关和插座产品和原材料,例如B, T,E3, E6, E9, A9, A52, A51, A53系列的二三极插座总共积压了约230000个,合计金额约为T万左右(企业资产 约为一亿),这些库存已经占据了企业的大量流动资金,减轻库存释放流动资金迫在眉睫。在原材 料方面,山于没有科学合理的订货方法,使得包材仓积压不断增加了库存成本,浪费企业资金 资源。2、 仓库工作人员专业素养低下,劳动积极性差,影响EI常工作任务的完成。日常工作分为, 前往车间收货,把收下的新产

26、品入库即把产品放回货架固定位置,跟据订单备货,送货。其中每 一个环节都是环环相扣,任务一个环节的滞后,都会使得整个工作脱节,无法完成当天任务。中 山家的电器有限公司成品仓员iUH成主要是新员工为主,年龄普遍在20岁左右,工作阅历少,而 且文化素养较低,仓库成员文化学历大多是初中毕业。缺乏仓库专业素养往往造成他们在曰常工 作中频频出错,丄作效率差,同时企业缺乏激励制度,造成了员工的工作责任心,工作积极性十 金氐下,最终造成了仓库曰常工作不能按时完成。3、 仓库管理者专业素养差,缺乏领导魅力。这些主要体现在:第一,现场管理跟a不至m立, 如出货时,无领导者跟进工作进度,造成装车时间过长,影响送货:

27、第二仓库管理者对新进员工 没有完善的培训il划第三,仓库主管乍瞒老员工缺乏沟通,二者之间存在严重矛盾;第四,仓 库曰常工作出错笳仓库管理者未能及时监督和也没有提出改进措施。4、 仓库制度不完善。主要表现在:第一,仓库员工职责未有明文规范,新进员工大部分是不 知道每天要做些什么,要负责什么;第二,仓库奖惩制度不完善,在此前制度中主要是惩罚措施, 而缺乏奖励机制;第三,仓库工作流程未有明文规定;第四,仓库文化建设缺乏;5、 月末盘点经常性出错,继而影响着整个仓库库存记录。盘点出错主要体现在这儿个方面: 第一,员工粗心大意把实际数LI点错;笫二,货堆中掺朵着其他品类的产品,而盘点人乂没发现 混料情况

28、,造成了账实不符,继而使得账LI继续一错再错;笫三,仓库账LI更新缓慢,未能及时 更新出账记录,造成账实不符;第四账目错记漏记或者货物缺失,造成账实不符;6、 仓库管理系统落后。主要表现在:其一,仓库管理系统缺乏个性化设计和某些仓库管理功 能模块的缺失,造成了操作上的麻烦和实用性低;其二,系统不能自动根据出入单据进行货物库 存的自动更新,智能化不足。7、 仓区拥挤,剩余空间已经不足以应对货物进出。仓区拥挤主要表现在两个方面:笫一,在 成品仓方面,新进货物摆放混乱,严jg影响日常货物进出。备货区货物堆放时间过长占据走道, 阻塞了交通;笫二,在原材料方面,包材产品不按规定摆放,包装材料杂舌L使得包

29、材仓极度狭窄。 五金原材料库存积压严重,仓区面积不够造成仓区运转困难。4中山市家的电器有限公司仓储管理优化对策物流环节已经成为我国制造型中小企业的新经济增长点,仓储管理在物流中起着基本功能作 用,其重要性显而易见,若一个企业的仓储环节出现问题,不能解决好,那么势必会严重滞后这 个企业的发展。中山市家的电器有限公司作为制造型中小企业的一个典型,仓储管理中岀现问题, 就势必要采取相应的优化J昔施来应对。4.1运用科学方法降低库存,使库存量处于正常水平库存主要分为成品库存和原材料库存,中山市家的电器有限公司在库存方面存在严重问题, 采用科学的库存方法,制定合理的库存量,降低库存成本,使库存控制在合理

30、范圉内。1、 仓库对原材料的库存运用最佳经济订货量模型方法来控制。经济订货批量模型,是U前大 多数企业最常采用的货物定购方式,该模型适用于整批间隔进货、不允许缺货的存储问题。公式 EOQ=根号(2X/H)二根号(2*D*S/I*P), EOQ为经济订货批量,为存储费率,P为物料单价,D 为物料年需求量,S为每次订货成本。中山市家的电器有限公司的原材料釆购量是比较稳固的,所 以该公司基本适用经济订货量模型。理论总是要跟实际结合,为预防供应商供货出现问题,在原 材料的供应上,应该注意以下儿点:第一,就近选择供应商确保原材料的安全快捷送达,同时降 低了运输成本;第一选择固定的供应商,建立长期合作关系

31、,减艸货风险:第三,与供应商建 立库存信息共享平台,双方能随时了解对方的库存信息,确保供货的时效性。通过这儿个措施保 证了供货的稳定性,使得经济订货量模型生效,在节约了采购成本,提高存货周转率得同时,最 终达到降低原材料库存的目的;2、 仓库对成品库存采用ABC控制法。仓库可以根据存货的重要程度,将中山市家的电器有限 公司存货划分为三种类型:第一,A类存货占全部存货的10%到15%,资金占存货总金额的80%左 右,在中山市家的电器有限公司中一三极插 俐的公司叫五孔插)和翘板开关为A类存货,应该 实行重点管理;第二,B类存货为一般存货,品种占全部品种的20%到3%资金占总金额的15% 左右,在中

32、山市家的电器有限公司中各种电子件为B类存货,进行适肖控制;笫三,C类存货品种 最多,占约65%,资金占总金额的5%,中山市家的电器有限公司各利广告物料为C类存货,实行 一般管理;而现今仓库存货问题主要出现在A类存货超标,C类存货紧缺。只有减持A类存货,增 加C类存货才能很好的维持着仓库库存的平衡。3、 企业仓库库存积压的最重要原因就是生产计划预测失误。此时企业应该重新制定生产计划 让仓库领导者全程参与生产订划的制定。整合前儿个年度的销售记录,得出销量波动规律,然后 根据这个规律预测本年度65倒7氓的销售量,剩下40%左右的销售量可设为变动区间,根据实际 变化来调整这4氓的生产i|划量。在每一个季度仓库领导者再向生产计划部门反馈实际出货状况, 是否需要更改生产计划。在一系列库存控制过程中,仓库部门在生产部和销售部之间起到一个承 上启下的作用。4、企业的产品应实行优先库存原则,对每个产品按曰常需求量进行分类,设定每个产品的最 低库存量和最高库存量,当实际库存低于或者高于这个警戒线时,管理者应引起注意,并采取防 范措施,使库存维持在合理区间。4.2力口强仓库

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