商场人力资源部岗位职责.docx

1、商场人力资源部岗位职责商场人力资源部岗位职责部门名称：人力资源部岗位职能：招聘管理一、岗位职责：1、负责制定全司招聘制度；2、负责年度人力资源招聘规划的制订与实施；3、负责大型招聘活动方案的制订及实施，指导片区及门店招聘工作；4、负责建立各类已聘、待聘人才档案库及信息库，并定期跟踪与维护；5、负责收集各职能部门、门店3级（含）以上岗位需求信息，并负责招聘到位；6、负责建立与完善各类招聘渠道;7、负责新开门店员工与促销员的统一招聘工作；8、负责接待和面试应聘人员，对预录人员进行背景调查，安排实习或试用9、负责对试用期员工进行跟踪考核，定期召开员工座谈会，及时了解员工思想动态；10、负责制订与更新

2、各岗位招聘要求与任职资格；11、保持与当地人才市场及招聘媒体的紧密联系。二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验，了解零售业人才需求动向；3、有较强的语言表达能力和公关技巧；4、有丰富的人员测评经验和敏锐的观察力，逻辑思维能力；5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：选拔管理一、岗位职责：1、负责建立和完善公司储备、后备人才管理制度；2、负责建立和完善公司3级（含）以上岗位储备、后备人才档案库与信息库；3、负责对公司储备、后备人员进行跟踪考核，定期

3、召开员工座谈会，及时了解员工思想动态；4、负责对片区或独立门店新选拔管理人员的工作表现情况核查，并提供岗位适应性调查报告；5、负责基层管理人员竞聘方案的制定与组织实施；6、负责制订公司人才梯队建设制度及3级（含）以上人员职业发展规划；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验，熟悉超市行业基本岗位设制与岗位任职资格；3、有较强的沟通、协调能力；4、有敏锐的观察力和综合分析能力；5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：考核管理一、岗位职责：1、负责制订

4、和完善公司考核制度和考核方案；2、负责公司年度考核计划的制订与实施；3、负责对关键岗位员工的工作状况的跟踪与考察4、负责组织对职能部门、片区、门店第一负责人进行月度、季度、年度考核；5、负责组织职能部门基层管理员工月度考核工作；6、负责对公司员工考核结果进行跟踪、分析、处理及考核档案的建立与管理；7、负责对片区、门店考核工作的指导与检查；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源考核工作经验，熟悉超市行业基本岗位职能；3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人

5、热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：激励管理一、岗位职责：1、负责建立与健全公司激励机制；2、负责对门店基层岗位人员任命的稽核工作；3、负责向公司提交有效激励方案；4、负责定期进行员工满意度调查，及时了解员工心态；5、负责对各片区、门店激励工作的指导和检查；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不了限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力和综合分析能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：社会保障与劳动合同管理一、岗位职责：1、负责制定

6、与完善公司社会保障制度；2、负责公司总部职能部门员工及片区、门店3级（含）以上员工的社会保险管理，及时办理社会保险新增、异动、减少等手续；3、负责建立员工社会保险手册及台帐的建立和管理； 4、负责制定和修改公司劳动合同；5、负责公司总部职能部门员工及片区、门店3级（含）以上员工的劳动合同管理，办理新签、续签、鉴证及解除劳动关系等手续；6、负责检查与指导门店社会保险与员工劳动合同办理工作；7、负责全司再就业优惠证等的办理，指导片区、门店各项相关工作;8、负责收集有关社会保障、劳动合同方面的法律规定、文件，负责处理劳动纠纷，协调与人力资源部有关的政府职能部门关系；二、任职资格要求：1、大专以上学历

7、，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调能力；4、对国家、地方政府相关政策法规了解全面、准确；5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：人事规范管理一、岗位职责：1、负责建立、健全公司的员工手册、员工管理规章制度，并不断完善；2、负责全司岗位职责的制订、修改与补充；3、负责公司人事工作制度与流程的制订、补充与修正；4、负责全司人事软件运行的检查、指导与培训；5、负责全司考勤软件操作的检查、指导与培训；6、负责片区、门店人事日常工作流程操作的检查与指导；7、负责

8、员工对公司人力资源管理方面满意度调查；8、负责监督、检查各门店在人力资源部授权范围内的各项工作，对执行不到位的门店提出整改要求；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验，对公司人事工作流程非常熟悉；3、有较强的沟通、协调与处理能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：人员调配管理一、岗位职责：1、负责规划年度公司组织架构及人员配制；2、负责对总部职能部门基层人员及片区、门店3-5级人员的工作调配与异动情况跟踪；3、负责制定全司员工岗位轮换制度；

9、4、负责对新开门店岗位架构、人员编制的设计；5、负责新开门店员工的调配，保证人员的及时到位；6、负责建立和完善全司基3（含）以上人员岗位异动档案；7、负责对职能部门、片区、门店人员编制增减需求的核准；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下，；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：人力成本控制管理一、岗位职责：1、负责制定公司人力成本控制制度；2、负责制定年度人力成本分析计划；3、负责对公司职能部门、门店进行月度、年度

10、人力成本状况分析；4、负责根据人力成本分析结果，对人力成本超出预算情况进行调查、了解，提出改进建议；5、负责对门店各岗位进行横向、纵向人力成本分析；6、负责根据门店实际情况，制定基层员工小时用工制度，并跟踪了解，提出改进建议；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调与处理能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有一定财务知识，成本观念强，对数据分析比较敏感；6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：薪酬管理一、岗位职责：1、负责建立、健全公司薪酬体系，并不

11、断改进完善；2、负责编制全司年度薪酬计划；3、负责调查薪酬方案的合理性、竞争性、激励性及薪资满意度，并提交分析报告，提出改进建议；4、负责制定公司薪酬管理与发放办法；5、负责职能部门员工工资、奖金、福利的核算、发放工作，收集、审核门店薪资表；二、任职资格要求：1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验，了解国家相关政策法规与司内外薪酬水平状况；3、有较强的沟通、协调能力和综合分析能力；4、有一定财务知识；5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；部门名称：人力资源部岗位职能：内务管理一、岗位职责：1

12、、负责制订人事档案管理制度；2、负责各项人事手续办理，如入司、转正、异动、薪资调整、待岗、离司等手续；3、负责编制公司职能部门人事报表，收集、汇总门店人事报表，提供各类统计数据；4、建立员工人事档案，进行分类管理，并及时整理、更新、归档；5、负责对公司各类文件进行收、发，及时登记，组织传阅，并分类归档；6、负责对本部门办公用品的领用、发放，及部门固定资产清查、维护工作；二、任职资格要求：1、中专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；

13、部门名称：人力资源部岗位职能：劳动纪律管理一、岗位职责：1、负责制定公司劳动纪律规章制度；2、负责公司职能部门的劳动纪律工作，对违纪情况及时处理； 3、负责对门店考勤操作进行培训、指导，及时解决门店出现问题；4、负责对各门店的考勤情况进行抽检，对有问题的门店提出整改要求；二、任职资格要求：1、中专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；2、有一年以上人力资源工作经验；3、有较强的沟通、协调能力；4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；第五节 培训部部门名称：培训部岗位职能：促销员培训管理一、岗位职责：1、负责制定导购员培训制度；2、

14、负责制定导购员年度、月度培训计划，并组织实施；3、负责对公司新门店入司促销员的岗前培训；4、负责对促销员进行服务技能、技巧、专业知识培训；5、负责收集和发掘培训需求，进行课程设计；6、负责对促销员培训工作进行评估、总结；7、负责对门店培训工作进行指导、检查，并提出改进建议；8、负责建立、健全促销员培训档案；二、任职资格要求：1、中专、高中以上文化，认同公司企业文化；2、吃苦耐劳精神，具备一定的超市管理知识与操作技能；3、具有一定的方字、口头表达能力；4、善于学习，有钻研与开拓精神；5、具有较强的组织管理能力与沟通能力。部门名称：培训部岗位职能：中、高层员工培训管理一、岗位职责：1、负责制定中、

15、高层员工培训计划；2、负责联系外部培训机构，开展中、高层员工的外派培训3、负责公司中层管理人员管理水平提升的培训工作；4、负责公司专业技术人员技术提高的培训工作；5、负责收集、整理中、高层员工培训需求;6、负责组织安排中、高层员工的提高性培训；7、负责收集中层员工外派培训心得，总结培训效果；二、任职资格要求：1、大专以上学历，敬业精神强，作风正派，工作严谨；2、熟悉超市管理和营运工作；3、具有一定的研究能力与理论水平；4、公共关系能力强，认同公司企业文化；5、具有较强的文字、口头表达能力；6、善于学习，有钻研与开拓精神；7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。部门名称：培训部岗位职能：员工职前培

16、训管理一、岗位职责：1、负责全公司新开门店新员工的入司岗前培训工作；2、定期对湘潭片区门店零星入司（补员）新员工开展入司岗前培训工作；3、负责对公司新招聘管理层新员工、储备管理人员、基层员工开展入司岗前培训工作；4、负责制定各类新员工入司培训方案；5、组织编写适用的各类新员工培训教材；6、深入、细致开展各类新员工思想工作，积极灌输公司企业文化，加强新员工对企业的认同感和归属感；7、严格认真组织新员工军训、理论培训、学习、培训考试等培训工作；8、开展新员工培训各项考核、考评工作，做好培训评估、总结报告，并按要求上报及归档；9、指导内部培训老师上好培训课；10、制定新员工职前培训管理制度。二、任职

17、资格要求：1、中专、高中以上文化，认同公司企业文化；2、敬业爱岗，作风正派，具有一定的吃苦耐劳精神；3、具备一定的超市管理知识与操作技能；4、具有一定的方字、口头表达能力；5、善于学习，有钻研与开拓精神；6、具有较强的组织管理能力与沟通能力。部门名称：培训部岗位职能：在职培训管理一、岗位职责：1、负责全公司在职员工的岗位培训、转岗培训的管理工作；2、开展在职员工培训需求调查与分析；3、定期或不定期地组织开展员工岗位达标培训；4、指导、检查公司各职能部门、各分公司、各门店二、三级培训工作；5、组织内部培训教师上好各自分任的课程；6、研究、了解国内、外培训工作的最新动态和理论；二、任职资格要求：1

18、、大专以上学历，敬业精神强，作风正派，工作严谨；2、熟悉超市管理和营运工作；3、具有一定的研究能力与理论水平；4、公共关系能力强，认同公司企业文化；5、具有较强的文字、口头表达能力；6、善于学习，有钻研与开拓精神；7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。部门名称：培训部岗位职能：教务教学管理一、岗位职责：1、负责全公司各级培训教材的编写组织工作；2、负责有关培训教材的审定、确认与购买工作；3、负责全公司培训课程的设置、审定；4、负责培训教学活动授课教师的联系与落实工作；5、负责培训考试试卷的制卷工作；6、负责考试与阅卷的组织工作； 7、责各培训课目教学大纲的编制指导工作；8、负责检查公司内部培训

19、教师的教学情况；二、任职资格要求：1、大专以上学历，敬业精神强；2、作风正派，工作严谨3、熟悉培训教育理论与业务；4、熟悉超市管理和营运工作，认同公司企业文化；5、具有较强的文字、口头表达能力；6、善于学习，有钻研与开拓精神；7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。部门名称：培训部岗位职能：培训档案管理一、岗位职责：1、培训教材的入库、分发管理工作；2、部门内部学习书籍、资料的管理；3、全公司员工培训档案分类管理工作；4、外部培训信息存档管理工作；5、员工培训合格证的发放、注册管理工作；6、内部培训讲师聘书的注册管理工作；7、公司、部门文件的管理工作；8、定期或不定期收集培训相关的信息资料；9、负责将培训档案的数据录入电脑；10、对培训费用的使用及时统计登记；二、任职资格要求：1、中专、高中以上文化水平，女性，年龄在28岁以下；2、敬业爱岗，熟悉档案管理业务；3、具有较强的信息技术处理能力；4、作风正派、工作严谨认真；5、有一定的文秘工作水平，保密意识较强。