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1、1项目经理的质量职责 项目经理作为项目的领导者， 代表公司履行对业主的工程承包合 同执行公司质量方针，对整个工程的质量全面负责，并在保证质量 的前提下，建立完善项目组织体系，平衡进度计划，主持项目主要工作会议，确保各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质 量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。2项目工程师的质量职责项目工程师作为项目的质量控制及管理的执行， 应对整个工程的 质量工作进行全面管理，组织编写各种方案，作业指导书，施工组 织设计，组织质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实， 保证质保计划的实施和正常的运行。3质检人员的质量职责质检人员作为对工程质量进行全面检查的主要人

2、员， 应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，不断提高个人业务素质，在质量检 查过程中有相当的预见性，保证质量检查结果准确性，以便于分析、 处理已出现的质量问题，并对已成形的质量问题有独立处理能力。人员安排角色姓名项目经理项目组成员质量保证员标准和规程本项目依据以下的设计标准、施工标准、产品标准以及公司级标 准和规程，开展本项目的质量保证工作：企业标准QG/XXGC0054-2008产品检验管理标准企业标准QG/XXGC0055-2008质量过程控制管理标准 规范、ISO/IEC11081 国际标准、EIA/TIA568B 布线标准 SJ/T11141-2003 LED显示屏通用规范GB/T 50

3、314-2006 智能建筑设计标准GB 50339-2003 智能建筑工程质量验收规范GB 50311-2007 综合布线工程设计规范GB 50312-2007 综合布线工程验收规范GB50198-94 民用闭路电视监控系统工程技术规范GB50395-2007 视频安防监控系统技术要求GB50348-2004 安全防范工程技术规范对项目的指导计划为了保证在整个项目的设计过程中，不出现重大的质量事故，项 目设计过程和施工中要严格按照质量计划、标准规程以及公司的有关 质量文件进行设计和质量管理工作。项目管理中依据不同性质的主题 定期召开项目会议，并形成相关制度，有针对性的预防各种失误、错误发生项目

4、 阶段时间安排预计 工作量（小时）工作形式指导要点参与人员计划 阶段10考察其它单位根据考察情况理清 思路和，提出实施 思路项目经理、 部分项目 组成员需求 阶段15提交需求说明书明确该项目涉及的 范围、内容，所采 取的技术规范项目经理， 需求人员设计 阶段301、 讲解设计 阶段流程及 相关文档模 板2、 方案评审 会3、 施工图评审1、 查找本工程应遵 循的设计标准、施 工标准。2、 审核设计方案是 否符合相关标准， 并在同行之间进行 评审。3、 审核是否按相关 标准设计图纸。项目经理， 设计人员， 需求人员实施 阶段601、 设备、材料 检验。2、 施工计划3、 现场走访1、现场检验设备

5、、 材料是否具备合格 证，是否符合设计 要求，项目经理， 项目组成 员，需求人 员，施工人2、 是否按进度计划 进行施工，3、 现场施工时是否 对甲方设备进行标 识、保护，施工时 是否按设计要求及 相关标准进行，4、 做好相关的过程 记录。员测试 阶段20各子系统进行 调试系统单体测试、联 合测试，是否符合 方案及甲方要求项目经理， 测试人员验收 阶段1、 提供验收 技术规范培 训2、 讲解验收 流程及相关 文档模板指导项目在验收阶 段按照相关验收规 则幵展验收工作项目经理， 项目成员， 测试人员合计145质量保证检查计划序号检杳时间预计工作量（小时）检杳内容主要被 检杳人员所属阶段或过程13

6、需求调杳需求24项目启动会议及记录启动阶段项目计划评审项目计划设计方案评审项目经理， 需求人员， 设计人员设计5施工图评审6到货材料检杳项目经理， 需求人员、 设计人员采购7到货设备检查、测试8线路敷设记录、线路隐 蔽记录检查项目经理、 需求人员、 施工人员项目监控9设备安装记录、设备运 行记录项目经理、 需求人员、 施工测试人 员验收计划，验收申请及 验收里程碑评审检杳。验收11工作量合计28文件控制1） 在工程施工周期内，应由项目资料员负责所有往来文件的收发 及传送工作。外来文件应经项目经理审核批准后，传送到所有 要求对象手中。2） 工程承包合同：项目保存工程承包合贩认可副本或复印件。此

7、文件由项目经理负责保存。3） 施工图册的管理：由项目资料员接收登记施工图册，如收到变 更图纸，应对正下发原图纸加盖作废章。进行登记的图纸，应 送与项目经理审阅。项目经理根据图纸情况，提出处理意见， 并指出发放图纸范围，资料员作好图纸登记手续。4） 施工组织设计：经审批后施工组织设计由资料员在项目经理指 示下，上报相关方及公司职能部门，并及时下发到项目有关人 员手中。5） 文件的存档：由项目资料管理员按公司及当地单位工程资料管 理规定，对文件和施工资料进行分类存档管理，当项目完工及 交付时，在项目工程师分管下，将文件和资料整理汇编成册，移交档案室。采购管理1）本项目将依据体系标准的要求，做好物资

8、采购和分包商的管理。 保证项目使用优质的建筑材料和设备，并选用合格的分包商以确 保他们的工作符合本工程质量要求。2）本项目的物资采购工作由采购部负责。采购工作依据有关规定搞 好项目材料报审、采购和管理工作。3）本项目实行对物资供应商的考核，评估，选择合格的供应商参与 项目建设。在施工中我们还将对他们进行考核和评估，对于不符 合要求，我们将依据程序规定进行处理。4）物资采购主要依据计划，由项目经理提出物资采购计划，经审核 后报至物资计划员处。施工组织设计1）为保证本工程按合同要求如期得到控制和实现，工程质量始终处 于受控阶段。于施工前，项目工程师组织有关专业人员编制施工 组织设计，确定本工程总体

9、施工步骤和各项资料所用管理计划， 制定主要施工方案、技术、质量、安全措施。2）结合该工程遵行标准编制施工组织方案，该方案应得到公司主管 部门审批后报至甲方认可。施工组织管理1）施工工序控制施工工序是控制本项目实际施工工程质量保证的重点，对施工 过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一 环。本工程将从以下三方面对本工程进行有效的质量控制。a）事前控制阶段 事前控制是指在正式施工活动开始前进行的质量控制。事前控 制主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制质量保证计 划，制定现场的各种质量管理制度，完善计量及检测技术和手段。对 工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量

10、检查和控制， 并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据工程特点确定施工流程 及方法。b）事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制。主要有： 完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时 检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键 问题进行处理和解决。严格工序间交换检查，做好各项隐蔽验收工作，对达不到质量要求 的前道工序绝不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、 验收。审核设计变更和图纸修改。c）事 后控制阶段 事后控制是指对施工过程的产品进行质量控制， 是弥补。 按规定的 质

11、量评定标准和办法，对完成的分部、分项工程进行检查验收。 整理所有的技术资料。在质保阶段，对本工程进行维护。2）施工计划 在编制施工进度计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡， 合理安排施工工序和施工计划， 合理安排作息时间， 在确保工程安全 及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。 如果工期和质量 两者发生矛盾， 则应把质量放在首位， 工期必须服从质量， 没有质量 的保证也就没有工期的保证。3）施工技术施工技术的先进性、 科学性、合理性决定了施工质量的优劣。 发放 图纸后，技术人员会同施工长先对图纸进行熟悉 、了解，提出施工 图纸中

12、的问题、 难点、错误并在图纸会审及设计交底时予以解决。 对 在施工过程中质量难以控制， 或要采取相应的技术措施的内容进行摘 录，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证， 并在实施过程中予 以改进，以便从理论到实践来解决施工难点。同时，施工长在熟悉图纸，施工方案或作业指导书的前提下，向 操作人员做好相应的技术交底工作包括质量技术交底，落实质量保 证计划，质量目标计划，特别是对一些施工难点，特殊点，更应落 实到班组每一个人，同时应让他们了解本次技术交底的施工流程， 从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：a）原材料的材质证明、合格证；b）隐蔽工程c

13、）质量通病防范4）施工操作 施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从操作人员自身的 素质到对他们的管理均要有严格的要求，在对操作人员增强质量意 识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求且必须达到一定 的技术等级，具有相应的操作技能，并对每个进场的劳动力进行考 核或在施工中进行考察， 对发现的那些不合格的施工人员坚决调离， 以保证操作者本身具有一定的技术素质。其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高施工人员的 质量意识，自觉按操作规程进行操作，对自己的施工范围及内容靠 自身来把握质量的优劣，在质量控制上加强其自觉性。再次，作为施工管理人员，特别

14、是组长及质检人员，应随时对 操作人员所施工工作内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工 难点，在现场进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标 准的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要坚持自检、互检制度。在整个施工过 程中，要做到工前有交底，工中有检查，工后有验收的“一条龙” 操作管理方式，做到施工操作化、标准化、规范化，以确保工程质 量。5）施工材料施工材料的质量， 将会直接影响到整个工程的质量。 故各种材料 进场时，一定要求供应商随货提供产品的合格证或质保书。在材料供应和使用过程中，必须做到“四验”、 “三把关”。即 “验规范、验品种、验数量、验质量”，“材料验收人员把关，技术

15、 质量试验人员把关， 操作施工人员把关” 以保证各种材料均是合格优 质的材料，从而保证工程质量。物资的储存和搬运 本项目将严格做好物资的贮存保管工作和特殊材料的装卸搬运工 作。根据施工现场情况，明确各项物资进场后的堆放地及堆放要求， 对需特殊保护的材料应事先编制具体保护措施，使之做到进场有计 划，有效地利用现场材料堆放周转地，贮存时按要求标识清楚，措施 有效。标识和可追溯性1） 原材料的标识与管理原材料进场后，按规定进行检验，对不合格原材料做好禁用标识。 并通知有关方进行处理，为便于原材料的标识管理，材料应堆放有序、 整齐。2） 机械设备的标识与管理进场设备均需进行检验、验收，不合格设备做上不

16、合格标记，在 未经重新校正验收合格之前不准进入现场，需定期校准的设备、仪器 应注明校正日期。3）安全施工、文明生产标识和管理为确保安全施工、文明生产，应在醒目位置做好安全标识牌，在有 强电部位做好有电危险标记，机械设备部位注明安全操作规程，并定 期组织工人进行安全教育学习。工程成品保护本项目将严格执行工程成品保护程序制定措施，分为对一般成品 保护，对特殊成品保护，对前后工序交接保护。工程成品保护工作均 由项目经理总负责。负责措施的制定、修正调整，并对此项工作的人 员进行指导和培训。涉及工程成品保护工作的人员还有施工、质量、 班组长等负责人。不符合项处理质量保证员在检查中对照检查单，通过查阅文档

17、、访谈、观察等方式对项目的过程及工作产品进行检查。对每次检查中发现的问题，当时与项目经理沟通确认、分析原因，并与责任人协商纠正措施、约 定整改时间；将不符合项的纠正措施及跟踪信息记入质量保证不符 合项跟踪表。对检查中达不成一致的问题和在约定时间内没有纠正的不符合 项，质量保证员编写质量保证不符合项报告，上报给分公司经理， 分公司经理应在三个工作日答复不符合项解决办法，经相关人员处理 后在分公司质量保证员处备案。对分公司不能解决的不符合问题，分 公司质量保证员将质量保证不符合项报告上报至技术质量部寻求 解决办法。若也不能解决，公司质量管理员上报至公司高层寻求解决。质量保证不符合项报告由质量保证员跟踪，跟踪信息记入质量 保证不符合项跟踪表。工作报告质量保证员定期（每月末、项目到达里程碑）汇总工作量及工作 成果，统计评审及测试的缺陷、返工工作量，形成质量趋势分析，记 入质量保证月报，报分公司质量保证员汇总。分公司质量保证员 汇总分析后，提交给分公司经理并报公司质量管理员，在项目例会上 通报质量保证活动情况。检查记录质量保证计划质量保证检查表质量保证不符合项跟踪表质量保证月报