智慧树知到《知调之识行查之事市场调研知多少》章节测试答案Word格式.docx

1、3、主要业务是为不同的企业客户提供定制的、非重复的市场调查服务的是？数据服务调研公司定制或专门调研公司现场调研服务公司专项服务和辅助性公司4、下面哪一项不是市场调研方案可行性研究的方法？逻辑分析法经验分析法经验判断法试点调查法5、市场调研计划书都不需要增加调查报告的框架、二手资料的名称和出处。6、调查时间是指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。7、市场调研信息客户就是接受市场调研信息服务的主体。8、调研方案设计是市场调查从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。9、明确调查目的是确定调查范围、内容和方法的前提。10、调研报告提交的方式一般有电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式等。第三章1、下面

2、哪一项不是已有资料的特征？文件特征数据特征存在性、历史性易获得性 B2、内部的已有资料不包括（） 。业务资料行业资料顾客反馈客户数据库3、（）并不是为了专门的调研问题收集的， 但是按用户的情况处理后可以满足不同用户的具 体需要。文献数据辛迪加数据数据类数据指南性数据4、已有资料的收集途径不包括（） 。查找索取拷贝购买 C5、 对已有资料的要求包括（） 。真实性、时效性相关性、历史性经济性、有效性针对性、实用性 A6、相比原始资料，已有资料的收集费用相对较低，且收集时间较短。7、有效信息只能从已有资料中得到。8、市场调研资料可分为原始资料和已有资料。9、已有资料为原始数据的收集提供了先决条件。财

3、务资料。10、内部的已有资料中，内部记录主要包括 业务资料、 统计资料和第四章1、定性调查的优点不包括（） 。降低了调查的成本样本的代表性较强能够更好地了解消费者内心深处的态度、动机可以提高定量调查的效率2、下面哪一项不属于焦点访谈法（） 。电话焦点访谈法电视会议焦点访谈法在线焦点访谈法移动网络焦点访谈法 D3、下面哪一项属于焦点访谈法的缺点？资料收集速度慢，效率低不可以进行科学的检测对主持人的要求较高取得的资料有限4、个别深度访谈法准备阶段的工作不包括（）选择被调查者、访谈员预约访谈时间制定访谈提纲、准备访谈用品支付访谈费用 D 5、在个别深度访谈法实施阶段，访谈员应做到（）确保访谈在严肃的

4、氛围下进行，以保证访问结果的真实性确保进行一答一问的访谈过程，以保证访问过程的严谨性在访谈过程中，访谈员要做必要的引导和追问调查员应采取中立的立场，避免提出引起被调查者兴趣的问题6、德菲尔法的特征包括（） 。匿名性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出匿名性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出公开性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出公开性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出7、与定量调查相比，定性调查的样本量更大。8、与焦点访谈法相比，个别深度访谈法成本较低。9、定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查，调查的目的是对总体的数量特征进 行判断。反复征询专家意见、10、德菲尔

5、法的执行步骤包括拟定意见征询表、 选择征询专家、做出调查结论。第五章1、以下哪一项不属于询问法？电话访问法面访法观察法网络调查法2、以下属于电话访问法优点的是（） 。费用低，时效性好抽样总体与目标总体一致调查内容深入，能够得到更为坦诚的答案应用领域没有限制，样本覆盖面广3、下面哪一项不属于自填法调查方式？普通邮寄调查快递邮寄调查固定样本邮件调查留置问卷调查4、下面哪一项不是网络调查法收集原始资料的方式？在线问卷调查电子邮件问卷调查新闻组讨论调查社交媒体问卷调查5、人员观察法包括（） 。神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察神秘购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察秘密购

6、物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察秘密购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察 正确答案：6、不属于实验法缺点的是（） 。成本高昂保密性差不便于重复进行实施、管理困难 C 7、询问法中，被调查者的误差属于来自调查设计的误差。8、街头拦截式面访法在样本代表性、回答率上比不上入户面访法。9、询问法是利用问卷来收集事实、意见和态度的一种常用的获得原始数据的调查方法。10、面访法的主要类型包括 入户面访法、 街头拦截式面访法和 计算机辅助面访法。1、根据从总体中产生样本的方式不同，抽样调查可以分为随机抽样和非随机抽样。2、全面调查的主要形式是普查，非全面调查的主要形式是抽样调查。3

7、、抽样极限误差也称允许误差，它是指抽样误差的最大可能范围 。4、计量误差按其产生的主要原因可分为（） 。设计不周引发的误差由调查人员引发的误差系统性误差由被调查者引发的误差 ABD5、样本的抽选方法包括（） 。重复抽样配额抽样系统抽样不重复抽样 AD6、单纯随机抽样样本的抽选方法包括（） 。直接抽选法抽签法随机数表法访谈法 ABC7、分层抽样方法包括（） 。等比例抽样等距抽样不等比例抽样不等距抽样 AC8、分层抽样的特点包括（） 。可同时对各层指标进行估计。分层抽样实施灵活方便，便于依托管理机构进行组织和实施。样本在总体中分布更均匀，有更好的代表性。缩小抽样误差，提高调查精度。 ABCD9、随

8、机抽样调查的组织形式包括（） 。单纯随机抽样分层抽样整群抽样10、非随机抽样调查的组织形式包括（） 。方便抽样判断抽样滚雪球抽样第七章1、量表是反映某一抽象概念的所有测量指标和备选答案构成的调查表。2、由五个等级的答案构成的量表称为五级量表。3、心理学认为态度来自人们的价值观，态度具有情绪和动机作用。4、测量的效度包括内容效度、准则效度和结构效度。 A 5、根据时间跨度不同，准则效度可分为同时效度和预测效度。6、一般根据专家判断法、复本法和再测法计算内容效度。7、态度测量的量表方法包括（） 。语意差别量表Q 分类量表P分类量表评分表 AB8、按照测量尺度不同，可将量表分为（） 。类别量表顺序量

9、表等距量表等比量表9、有效测量的条件包括（） 。准确性完备性互斥性相关性10、测量的概念包含（）这几个要点。测量对象测量指标及其符号测量规则测量数值第八章1、问卷也称为调查表，是调研人员根据调查目的和要求设计的，向被调查者收集资料的工 具。2、根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将问卷分为自填式问卷和代填式问卷。3、根据问卷发放方式的不同，可将问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员 访问 式问卷、电话访问 式问卷和网上访问 式问卷。4、根据回答问题方式的不同， 问卷中的问题有三种形式： 封闭式问题、开放式问题和 合式问题。5、问卷设计的基本要求包括（ ）。主题明确问题数量恰当结构合理

10、、逻辑性强通俗易懂6、问卷的结构包括（ ）。标题说明信指导语作业记载E:问题与选项F:编码G:结束语 ABCDEFG7、根据问题具体内容不同，问卷中的问题可分为（ ）。事实性问题意见性问题困窘性问题断定性问题假设性问题模糊性问题 ABCDE8、选项的设计原则包括（ ）。互不包含性穷尽性重叠性普遍性9、设计问题的顺序需要考虑（ ）。先封闭式问题后开放式问题先简单问题后复杂问题先一般性问题后敏感性问题按逻辑顺序排列问题将检查可靠性的成对问题分开排列10、根据选项的内容和形式分类，可将选项分为（ ）。混合式选项排序式选项区间式选项等级式选项第九章1、调查团队主要的管理结构有四种类型：折线式、职能式、

11、折线职能式、矩阵式。2、企业的调查部门、独立的调查公司和学术性调查机构的组织模式多采取直线式。3、一个调查团队应该由各方面的非专业人员组成也可由各方面的专业人员组成。4、调查员是调查的间接实施者。5、电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。6、调查员要有优秀的品质及谦虚和善的态度。7、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是沟通不畅8、督导员是对调查员进行管理和监督的人员。9、调查员是成功收集数据的关键因素。10、调查的前期准备不包括（）编写手册宣传准备调查名单的准备调查的质量评估第十章1、数据处理破坏了资料的原始性，不利于提高资料的价值。2、数字资料的审核

12、方法主要包括完整性和及时性两个方面。3、数据的审核是数据处理的第一步工作。4、数据处理是一项专业性、技术性很强的工作，他对数据处理人员要求很高。5、数据仓库、联机分析和数据挖掘，这三种独立的信息处理技术之间不存在着一定的联系 和互补。6、数字资料的审核方法主要包括完整性和准确性两个方面。7、数据处理工作制度化是保证数据处理和分析工作有效进行的必要条件。8、数据处理流程一般包括六个环节：数据审核、后编码、数据录入、数据文档交换、数据 库清理、数据库储存。9、数据前期准备不包括哪方面内容（）做好人员准备建立健全的规章制度科学的工作标准数据挖掘10、与数据处理相关的新技术不包括（）有数据仓库联机分析

13、大数据分析第十一章1、下列变量的观测结果属等级资料的是（ ）。白细胞计数住院天数门急诊就诊人数患者的病情分级各临床科室的患者人数2、观察单位为研究中的（ ）。样本全部研究对象影响因素个体观察指标3、总体是由（ ）组成的。部分个体全部个体相同的观察指标同质个体的所有观察值 E4、抽样的目的是（ ）。研究样本统计量用样本统计量推断总体参数研究典型案例研究总体统计量研究特殊个体的特征5 、参数是（ ）。参与个体数总体的统计指标样本的统计指标样本的总和6、关于随机抽样，下列哪一项说法是正确的（ ）抽样时应使得总体中每一个个体都有同等的机会被抽取研究者在抽样时应精心挑选个体，以使样本更能代表总体随机抽样

14、即随意抽取个体为确保样本具有更好的代表性，样本量应越大越好选择符合研究者意愿的样本7、在探究疾病与危险因素的关系时，如果样本没有代表性，而统计分析发现某因素与疾病 的发生在统计学上存在关联，则该因素与疾病之间（ ）。存在因果关系存在数量上的联系一定不存在因果关系存在数量上的联系，说明该因素是导致疾病发生的原因不一定存在数量上的联系8、用均数和标准差可以全面描述（ ）资料的特征。正态与近似正态分布对称分布负偏态分布正偏态分布9、要表示某地区 2005 年结核病患者的职业构成，可以绘制（ ）图。单式直条图圆图直方图线图散点图10、描述一组偏态分布资料的变异程度，用（ ）。全距标准差变异系数四分位数

15、间距方差第十二章1、相关分析是一种（） 。定性分析以定性分析为前提的定量分析定量分析以定量分析为前提的定性分析2、如果两变量之间的相关系数 r 为正，说明 （）。随着一个变量的增加，另一个变量会减少随着一个变量的减少，另一个变量会减少y 一般小于 xx 一般小于 y只能将原因变量作为自变量只能将结果变量作为自变量原因变量和结果变量均可作自变量没有必要区分自变量4、效度分为内容效度、准则效度和结构效度，内容效度主要用专家判断法，复本法和再测 法测量。5、判定系数 r2 的值越大，则回归直线（） 。拟合程度越低拟合程度越高偏离原始数据点越远进行预测越不准确6、下列场合中，适合用 t 检验统计量的是

16、（） 。样本为小样本，且总体方差已知样本为大样本，且总体方差已知样本为小样本，且总体方差未知样本未大样本，且总体方差未知 C 7、利用方差分析表进行方差分析时，该表不包括的项目有（）方差来源原假设的统计推断各离差平方和的自由度离差平方和及其分解8、方差分析中的原假设是关于关于所研究因素的（） 。各水平总体方差是否相等各水平的理论均值是否相等同一水平内部数量差异是否显著各水平之间的相关关系是否密切9、因子分析中提取的因子数一般要求（） 。小于变量个数大于变量个数等于变量个数不等于变量个数10、变量的共同度表示每个指标受各个因素所解释的（）总和。变异数方差贡献特殊性第十三章1、针对某个问题或侧面而

17、撰写的报告，属于按市场调查报告内容分类中的（）综合报告专题报告研究性报告技术报告2、市场调查报告正文中不包括的内容有（） 。引言调查方法调查结果摘要3、用来论证、说明或分析报告正文所必需的参考资料附件是（） 。目录附录正文4、书面调查报告写作步骤中，首先要做的是（） 。解释调查材料构建文体结构确定主题思想起草报告5、按呈递形式不同，市场调查报告可分为（）口头报告书面报告主题报告6、一份规范的书面调查报告包括的内容有（）标题页正文和附录7、摘要的撰写应符合以下方面（） 。在报告正文完成之后在报告正文完成之前是报告核心内容的反映要自成一篇短文 ACD8、市场调查报告摘要包括的内容有（）调查目的调查的基本内容调查的基本方法建议9、书面调查报告的写作要求包括（） 。主题突出结构合理选材得当文字流畅10、口头调查报告需要准备的材料包括（）汇报提要视觉辅助工具最终报告