投标人的服务承诺书Word文档下载推荐.docx

1、 xxxxxxxx有限责任公司: 很荣幸能参加贵项目的投标，我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行： 一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定，并认真履行。尊重评标委员会的各位评委，支持评标委员会评标办法和工作。 二、中标后，我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准，保证达到贵方规定的质量标准，并按期完成投标工程内容。 三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关规定、标准、规范、规定要求施工，做好安全教育工作，进行安全技术交底，保证安全文明施工。 四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针。实行本标段工程的安全生产目标；人员

2、伤亡率为零，负伤事故率为零，重大火灾事故为零。在施工过程中严格遵守安全生产管理规定，禁止任何违规操作，完全接受贵方的安全及质量监督，服从贵方安全等各方面管理。 五、本工程全部工作内容由我公司组织施工，不对任何部分进行转包、分包，否则你方有权解除施工合同。 六、结合贵方工程进度的里程碑计划，我公司严格按照贵方的工期要求进行施工，承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工。 投标单位：xxxxx有限公司 授权代理人： 日 期：xxxx年x月x日 河南省东方防腐有限公司 PROVINCE OF HENAN THE EAST ANTISEPTIC LTD.CO. 质量保修服务 河南省东方防腐有限公司作为

3、获得ISO9001质量认证的企业，为用户提供优质的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要发挥在技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的产品和服务。为确保本项工程榆炼原油管道防腐保护施工任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服务小组并进行郑重承诺。 1. 保修服务小组 为了使业主了解和正确使用榆炼原油管道防腐保护成品，提高业主对我公司榆炼原油管道防腐保护质量的满意程度，保证高质量地完成本项工程的任务，公司实行质量目标管理，特成立了保修服务领导小组。 2. 保修服务小组组长 全面领导和组织本项目的保修服务保证工作，对保修服务工作负全面责任。 2.1贯彻执行公司、业主颁发的质量管理政策、

4、技术规定、制度和要求。 2.2协调公司与业主之间的保修服务工作关系。 2.3及时批准必要的保修服务文件，并检查保修服务文件的落实情况。 2.4监督施工中服务承诺、服务的执行情况。 3. 保修服务小组成员 3.1执行保修服务小组组长的各项决策，负责具体组织、指导保修服务活动的开展，并对保修服务结果负全面责任。 3.2对保修服务工作中的技术问题负全面责任。 3.3组织做好有关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作。 3.4组织保修服务工作会议，针对保修服务过程中质量问题及倾向性问题，提 出纠正和预防措施。 3.5对保修服务过程中违反技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠正。

5、3.6对保修服务过程中出现的不合格品或保修服务保证工作失误造成的质量问题应负有管理责任。 3.7接受业主、监理人员的监督检查，出现问题立即整改。 4. 服务承诺 4.1如我公司中标，我公司所提供的榆炼原油管道防腐保护施工要符合贵方施工技术设计要求的规定。 4.2如我公司中标，我公司将为本项项目榆炼原油管道防腐保护工程施工提供优良的服务。 4.3在运行过程中，如果由我公司提供的榆炼原油管道防腐保护层造成的故障，我公司将承担一切责任。 4.4无偿提供业务技术咨询服务。 4.5及时处理业主的传真、信函，并给予明确地答复。 4.6我公司在交货开始后将委派保修服务小组进行定期和不定期回访。 4.7在现场

6、施工期间，我公司将给保修服务人员配专车在施工现场进行巡视，确保当场发现问题当场解决。 5. 定期和不定期回访的实施 5.1建立服务档案及记录。 5.2保修服务小组可根据业主的要求安排人员长驻施工现场进行质量追踪。 5.3在工程竣工验收前的维护和竣工后一年内的保修期间，我公司将组织保修服务人员进行不定期回访。 河南省东方防腐有限公司篇三： 投标服务承诺书 栏目: 承诺书 发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书 【范例一】 我公司*对*（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在

7、本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表（签字）： *年*月*日 【范例二】 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下： （一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 （二）、严格执行国家制订的规范和地

8、方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位（盖章）： 日期： 年 月 日 【范例三】 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。 2、 设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。 3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、 及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投 标 人：中*设计研究院有限公司 投标人

9、代表： 20XX 年 2 月 3 日 【范例四】 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: （1）选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， （2）项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 （3）具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板

10、。 （4）每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 （7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面： 自觉

11、接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 （4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不

12、上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义务。 （7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 （8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 （9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员

13、负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 （11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材

14、，并在施工现场入口处设置明显标志。 （12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 （13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 （14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 【范例五】_（招标单位） 如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 一、养护期内服务承诺 为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺： A、

15、安全施工服务承诺： （一）、安全施工管理 本工程安全目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施。 （1）安全管理制度 1）、安全生产责任制建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则。 2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教育; 工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育;工人应掌握本工种操作技能，

16、熟悉本工程安全技术操作规程;认真建（来自:www.zaidian.cOm 书 业网:投标人的服务承诺书）立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录。 3）、施工组织设计 施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。 4）、分部分项工程安全技术交底 进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底。 5）、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。 6）、安全检查 必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。 7）、班组“三上岗、一讲评”活动 班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动。对班组的安全活动，要有考核措施。 8）、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。 9）、“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”： 即施工单位及工地名称牌; 安全生产六大纪律宣传牌;