策划方案心得体会Word文档下载推荐.docx

1、在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富；第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。 网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们

2、的服务。 2.2对销售的价值 优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值；从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。 2.3对公司的价值 将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现；另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。 2.4对项目开发的价值 专业网站策划方案

3、犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。 3前期需求收集 3.1网站商业目标 每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标？是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分？只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。 3.2网站资源现状有多少资源便能办多少事，资

4、源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源： 3.2.1客户公司基本资料 这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向！例如：制奶业与it业对比，从事it界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易；而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有

5、很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市尝招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。 3.2.2客户对互联网了解程度 通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容： a）、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案； b）、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用； c）、同行竞争对手实力情况。 3.2.3洞察客户投入网站资金情况 客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞

6、察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考： a）、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额； b）、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产 品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围； c）、通过各种私人渠道了解客户投资额； d）、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。 3.3网站生态圈现状大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为

7、以下几种： a）、制造型企业 简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设（基于web模式的分销系统、供应商管理系）。 现状：大型企业已建立较完备的信息化系统；中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍；小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。 b）、流通型企业流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店（b2c）、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销

8、售管理系统。尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。 c）、中介型企业中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为： 建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。 d）、虚拟运营企业虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。普遍运用。 e）、物流型企业：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网

9、做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。国内主要是尝试性参与互联网初级运用；国外已非常普遍。 3.4同类型网站竞争对手了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要

10、宣传其集团实力及形象；第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城（b2c）、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间（b2b）网站；第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。

11、 3.5网站定位 通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位： 网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点： a）、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式； b）、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背； c）、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。

12、 3.6网站受众群体 网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息： a）、客户的年龄阶层可以分析出客户的社会经验。 b）、客户受教育程度可以分析出客户的品味。 c）、客户职称级别可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客【篇二：策划部心得体会】 策划部心得体会 其实在策划部的两年内，回首以前的点点滴滴，犹如昨日。很多人可能会问，策划部是不是一个只顾着写各种各样的活动方案从而只是做着书面工作的无聊部门呢？这个疑问，我不予以否定。的确，策划各种各样的活动方案是策划部的主要工作，我们要对的每一个活动进行统筹和计划。每当其他部门把他们的活动方案送到我们这里的时候，我们都会给予认真的

13、分析与思想。如果自己有更好的奇思妙想或好的idea的话，你就可以把自己的想法加杂在这个活动里，让活动发挥他比原本更有力量的影响力，这样你就成功了一半，首先在策划部你就应该去想，想着怎么把一个活动做的更加好，使观众评委感到赏心悦目，感到来的物有所值。在策划部里，你无须估计犯错误，只要你的想法够前卫，够亮点，够实际，都是大家向往的地方，这样你就是半个成功的策划者了。 为什么我说一半呢？冠冕堂皇的话就不说了，说说自己怎么做好那关键的另一半吧，其实很多人会想说，谁没有奇思妙想的想象力呢，谁没有见多识广的知识呢，这些我也能做到，可是为什么这些人却做不好策划这个他们认为简单的工作呢，实际上这些人也是我刚刚

14、所说的，他们也只是嘴把式，嘴上会说有什么用，他们不肯实际的去做，这也就是我说的另外一半，以我的观点来说，我更偏向于后一半，一个敢做的人往往比一个敢说的人更加有用，关键的是我们两样最好都要做到，在策划部的这2年内，我真真实实的在每个活动中我都参与了进去，策划是由我的写的，然后任务由我分配下去，我给每一个人灌输着我自己策划的想法，有时候有分歧，但是大部分时间我都是正确的一方，因为我有我自己的观点，而他们只是旁观者。 要明白策划自己才是主角，一篇好的策划必须包括一个好的主题，面对的人群越广越好，在策划的时候想着如何给自己的团体提高影响力，最好通过这个活动把影响力发挥到极致，这个才是策划该有的态度，然

15、后你必须有一套自己跟商家沟通的方案，因为商家不是傻子，商家也要知道通过你这个活动可以最大程度的将他的品牌推广到多远，说白了他就是看通过你这个活动他的付出和得到成如何的比例。因此必须心中有一杆秤，想出足够诱人的方案才是整个策划较为精彩的一部分，因为一个活动要钱，说通俗点，没有钱什么都干不了，何来把活动弄大，弄的精彩。最后也是最锻炼你自己的时候了，就是整个策划的规划下来所需要的支出，你如何把钱降到最低，又可以把活动以一样的形式举办下来，这个是一个策划者必须想到的问题，最后的价格报估一般需要超出实际支出的百分之20来应急，大概也就是超出200元到300元，策划者应该想清楚如何才能加上这200到300

16、元，又让商家毫无察觉这些是应急需要的钱，一般商家都不会支出这部分的钱，认为这个是一个社团该负责起的，跟他们没有关系，没有必要浪费这份钱，因为我们就应该把这部分钱加在自己的策划企案中，让商家掏出这部分的钱，往往这部分钱是关键的，因为我们半一个活动不可能自己在贴钱进去，这样人力又费了，还得费财力，这样太吃力不讨好了，但是我们不可以出一个过高的价位，因为商家对于价位很敏感，过高的价位只会吓走大部分商家，他们认为这些的性价比是不值得去出这么一笔钱的，最后也就是一个活动的应急措施了，这些想必大家应该知道。 所以剩下的也只能靠你们自己在策划部一步一步走过来才知道策划部的乐趣与魅力所在，当自己滔滔不绝在台上

17、说着自己的策划，在台上闪闪发亮的时候，你可以想象一下你当时的光辉有多么耀眼，这就是你要寻找进入策划部的真谛。 落款：一位不愿透露姓名的大三学长 - -（被逼无奈写下这心得。） （主要是这学长带出来的下一届部长太坑学长。）【篇三：策划学习心得】 文案学习之心得体会 读完晨光上东的dm单，很是受益匪浅，感觉自己真的是读的太少，经验不足。 晨光的文案行文如流水，不仅语言流畅，逻辑性强，创意也是非常好的，从消费者角度出发，抓住消费者心理，触动消费者内心最真实的情感，让其阅读的同时产生共鸣，从而达到“广而告之”。 首先从“把生活还给生意人”分析，作者由项目的市场价值考虑，把购房客群固定到朝阳街一带漂泊的

18、生意人。此案就从这群人在太原这座城市漂泊不定的心境入手，写出他们辛酸艰苦的背后想有一个家，想有一个安定。 “每一间店铺的背后，都有一个家”，与主标虚实结合，强调出本期的dm主题，专为生意人的家。 “不让忙碌成为忽略生活的理由，错过孩子的成长阶段，再多的财富也无可补救；不让异地他乡成为忽略生活的理由，错过妻子的青春，再多财富也是惋惜；不让事业成为忽略生活的理由，错过人生的辉煌时期，再多的财富也有缺憾；”用这三个排比，写出生意人的三大心声，字字穿透人心，句句写出生意人的无奈与苦楚。没有夸张，没有渲染，用最朴实无华的词语，写出最动人的广告语。更突出显示了创作者的知识底蕴，敏锐的视觉和独特的思维方式。

19、 那么由此不难懂的，做广告，做为平面创意者也好，文字创意者也好，必须明确广告的受众是广大的百姓。我们且不先去细分哪些会是我们目标受众。大体来说，展示给每一个看得见，听得见的观众或读者。那么首先要求它必须平民化，浅显,易懂。 其次，“告别寄居的租屋时代，生意在哪家就安在哪里，终止不明智的漂泊生活，家庭团聚能够让生意更兴旺！朝阳街，双塔北，晨光上东，把生活还给生意人!”与上文对接，提出广告的核心，及该项目对生意人的好处，最后首尾呼应，再次强调把生活还给生意人的主题思想。 再加上，设计以一个舒适的枕头示人，更给需求客群一袭心灵上的宽慰。让顾客不知不觉已走进我们倾心打造的广告中来。正所谓“意深词浅思苦

20、言甘。 再来看背面的特写，背面分两个板块，“二十年朝阳街四百年永祚寺，从未如此亲近生活”写出客群所处周围环境：“日进斗金朝阳街，扬名山西”，专属生意人的词语打动他们，“双塔景区永祚寺，普颂四百年”用最熟悉的人文景点吸引他们；“有铺就该有房，有房就该有家，生意在哪生活就在那”再一次与主题呼应，写出目标客群的生活向往，又再次列出五大好处：“20万平米精彩生活，我在太原有个家”“闹中取静，过日子的好地方”“通达路网中心，看得见的便捷与潜力”“600米景观大道”“50-130平米稀缺户型，生活投资两相宜”，充分但不累赘，精致却不奢华。句句打动人心。 由此，文案做为广告的一部分，我们要注意它的整体性。尽

21、量用词语来概括。消费者购买时决策的依据，往往是他们自认为最重要，正确无误的主观认知，而不是来自于后天的，经过理性思考后的客观认知。这就要求我们在展示产品功能，特点时，力求简洁明了，让消费者在最短的时间内抓住广告的关键词语。当然我并不是说不可以把文案写的太长。相反，如果产品正处于投入期，在受从并不了解品的功能时，系统地介绍产品是必不可少的。这就要求我们在着手策划文案时，要充分了解产品，并与商家保持良好的交流。 再读“朝阳街，老生活”，思路就更加清晰了，一目了然的主题思想。正面以一颗大树烘托主题思想。不难看出，图中树上的那些人群，都反映出在此生活居住的人们的各类生活形态。他们在此长期居住，俨然朝阳

22、街的生活不仅仅是他们生活场所，更是成长足迹，人文情怀，是回忆，是情感寄托所在。 “今天，在这里，回忆大树下儿时的梦，在午后阳光下的美好童年；顺着铁轨寻找记忆，那条让世界开阔的轨道，如今又顺着它回来，因为家在这里；曾经在双塔寺数层数的孩子，现在已经长大，这里的花依然如旧；一切都随着时间发生变化，很多房子拆了，很多的朋友失去联系，很多的记忆也就只剩下黑白的支离画面”。上段用朴实的语言写出生活于朝阳街老住户的情感，以及儿时的憧憬，记忆，向往，逐渐成长以后，朝阳街的种种变化。一语囊括所有，让读者内心最深处的感性不由随之升华。“还好，在晨光上东，能闻到熟悉的空气，看见那伴随我成长的大树下的故事，还有我那

23、曾梦想过的美丽生活，阳光透过葱郁的树荫照进现实。晨光上东，只属于你的梦想”。不仅给读者营造了一种美丽的生活向往，也将我们的广告思想一同告知读者，让读者在阅读的时候不以阅读广告的形式知道我们，而是让他们内心油然而生的生活感触，和对过去的追忆还有对尚未实现的梦想的期待，感化心灵的同时实现我们的营销计划。可谓豪不浪费一字一句，环环相扣，好不脱离主题。引导顾客走入我们早已设计好的“吴侬软语”中。棉里藏针，收而不露地传达信息点，达到一种润物细无声的传播效果。，使读者愿意接受这些信息，从中获取一定知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者就不会产生一种抵抗心理。 文案做为广告的一部分，我们要注意它的整

24、体性。消费者购买时决策的依据，往往是他们自认为最重要，正确无误的主观认知，而不是来自于后天的，经过理性思考后的客观认知。把地段、客户、企业三个角度掌握好，定位、产品、营销三个阶段就可以全线贯通。乘以案例，辅以生标，生成地图，策略表达即可见招拆招。乘以资源，跨界创意，强力执行便有自然成果。 为塑造品牌服务是广告最主要的目标,广告要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象；消费者购买时追求的是实质利益心理利益，对某些消费群来说,广告尤其应该重视运用形象，尊重人与精神价值,回归家与生活,注重环境可持续发展,企业价值观营销是未来的方向。每个品牌（一个项目也是品牌哦）其实就是一句话 从某种意义上说，

25、人之所以是万物之灵，就在于它有人文精神，有自己独特的精神文化。模范（模式与范本，不只是明星）项目，亦然！人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精神的价值。每个人心中都有自己的一个项目灵魂！好产品,自己会说话？广告,让产品更给力！要给撰文一个值得在市场上卖的商品，它应该有一点与其它的商品不同，这一点就是策划运动背后的构想。要积极，不要消极，把自己放在产品里，用你的生活去活化你的文案，或者了解到的别人的生活。对产品的彻底了解就象满载的能量，能使广告灵感源源而出。反思创意简报，遵循知觉而不是创意简报。 文案所要做的就是不掩盖产品，不耽误产品。广告就是“纸上推销术”。在大多数广告中，无论插图多么精

26、彩，都是最为重要的。大多数读者在读过标题后，便会因对其感性趣或不感性趣来决定是否继续读下去。可以采取以下方法吸引消费者的兴趣，提供最新的信息（新闻），引起消费者的好奇， 暗示一条方便快捷之路，让其可信。 撰写标题最明智的做法是去探究：什么能使你买下这种产品；不要把标题写的太短，不能圆满的表达观点；不要写死标题（信心无限，优良品质，价值非凡，升值在即）；标题不要太张扬（为什么还不丢掉你的家具）；避免毫无意义的标题（普通人的普通事实）；在标题里暗示其后的方案会提供有用的信息；在标题里把观点明确的亮出来；兴趣+好奇；不要只罗列事实；尽量加入公司的名字；不要尝试那些读后满头雾水的广告；不要尝试没有标题的广告；利用插图很好的配合标题，标题之所以成为好标题，不仅仅是因为他自身，也在于他与图象的关系。 在动笔写正文之前，先把基本架构想好，利用小标题，让读者便于浏览，不要让消费者在接受题目后，浏览时，一看很累，懒得看下去。要有一个诱敌深入的全盘计划，利用小标题牵引读者深入阅读。