支付宝合同模板模板Word格式.docx

1、） （ 虚拟类使用本服务支付宝账户及编号: ）支付接口登陆方法即时到账一般一般登陆快捷登陆高级担保交易快捷登陆双接口服务费用（依据甲方选择支付接口、 登陆方法、 资金渠道为收费标准）资金渠道收费标准收费方法支付宝账户余额单笔交易流量%由乙方在交易完成时自交易款项中即时扣取网上银行网点支付红包支付借记卡快捷支付信用卡快捷支付（依据实际情况添加）备注基于甲方选择资金渠道包含借记卡快捷支付大额信用卡网关信用卡快捷支付, 若甲方将该资金渠道适适用于非实物类商品时, 甲方须严格遵守乙方要求借记卡和信用卡支付额度限制。乙方有权依据与银行合作情况调整甲方用户支付时支持银行借记卡信用卡类型和每类借记卡信用卡支

2、付限额, 具体以甲方用户向甲方支付时可用类型和金额为准。网银支付接口服务 （使用本服务支付宝账户及编号:服务概述该服务属于即时到账交易模式, 适用即时到账模式下服务规则。甲方使用本服务后, 甲方用户可使用其银行账户, 直接经过对应银行“网上银行”功效, 向甲方使用本服务支付宝账户支付交易款项。银行类型选择乙方所支持全部银行类型, 具体以甲方用户向甲方支付时可用银行类型为准一般网银支付接口服务高级网银支付接口服务尤其约定快捷支付网关服务 （实物类使用本服务支付宝账户及编号:指甲方用户在无须登陆支付宝账户情况下, 向乙方系统提交相关银行卡信息, 由乙方发送到对应银行进行校验或预授权操作, 并依据银

3、行操作结果, 直接完成甲方用户向甲方付款交易过程。服务规则此服务遵守与支付接口下快捷支付相同权利义务, 包含但不限于银行卡拒付相关条款。借记卡快捷支付网关服务信用卡快捷支付网关服务充退转账服务 指甲方在选择了含有退款功效乙方产品/服务时, 若甲方用户选择支付宝账户余额渠道以外其她支付方法支付交易款项, 且该等交易在后期发生退款至银行账户过程中退款失败, 则甲方可直接在交易管理页面选择经过退款到甲方用户其她银行卡或支付宝账户方法进行转账操作。1）甲方在使用本服务过程中所知悉甲方用户信息（包含但不限于银行卡及支付宝账户相关信息）负担保密义务, 确保不将该等信息用于本服务外其她任何用途。2）甲方不得

4、利用本服务进行数次反复退款, 不得利用本服务从事或帮助任何洗钱、 套现或其她任何违反法律法规行为, 不然一经核实, 乙方有权直接终止本协议。3）甲方选择经过银行卡打款或支付宝账户打款时, 需确保人工输入信息正确性, 因为甲方输入信息错误造成退款错误, 乙方概不负责。4）本服务仅为乙方针对含有退款功效乙方产品/服务所提供一项增值服务, 乙方不确保本服务转账成功率。5）甲方了解并明白, 本服务增加了甲方账户内资金流出渠道, 可能造成甲方资金风险增加, 甲方应加强本身风险控制（包含但不限于职员道德风险、 第三方造成风险）; 因本服务开通所造成风险及责任均由甲方自行负担, 因乙方原因造成除外。无偿其她

5、约定甲方承诺甲方用于批量付款/站内大额交易服务资金起源必需为以下三种之一: 1.线上。企业银行账户资金（企业网银充值至支付宝账户）; 2.线下。企业经过银行汇入支付宝银行账户资金; 3.经过支付宝帐户进行网上交易所取得资金。甲方确保资金起源满足上述要求, 不然乙方有权终止本协议, 并针对甲方用个人网银充值款项用于批量付款/站内大额收付款批付指令, 每笔额外加收0.2%软件服务费, 即使该次批量付款/站内大额收付款已经完结。甲方应在收到乙方通知后10个工作日内向甲方支付该等费用, 不然乙方有权直接自甲方名下任一支付宝账户中扣除对应费用。乙方收款账户银行账户开户行:账号:支付宝账户第二部分 协议条

6、款第一条 相关定义除上下文文义另有所指外, 本协议中下列用语含有以下含义:1.1 “支付宝服务”: 乙方向甲方所提供“支付宝”软件系统及其附随提供款项收付服务。1.2 支付宝账户: 指甲方在使用本协议约定“支付宝服务”时, 乙方向其提供唯一识别编号。甲方可为其设置密码、 安装数字证书, 并具体使用“支付宝服务”开展交易, 查询交易产生款项收付账务明细。1.3 支付宝商家工具接口: 指乙方开发“支付宝”软件系统软件接口, 与甲方网站软件系统对接后, 即可经过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用支付宝账户与支付宝接口绑定; 若甲方需在支付宝接口下添加其她新增支付宝账户,

7、则需经过书面形式或其接口下正在使用支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请, 由乙方完成对应接口绑定工作, 以确保甲方收款账户安全性。1.4 即时到账接口: 该接口支持即时到账交易模式, 付款人一旦确定付款, 款项即时抵达收款人支付宝账户内, 乙方对此不提供中介服务, 全部风险和责任由付款人和收款人自行处理与负担。依据乙方提供给甲方即时到账接口是否包含退款功效, 区分为一般即时到账接口（不含退款功效）和高级即时到账接口（含退款功效）。凡开通即时到账接口服务, 亦同时开通小额快捷支付体验服务（包含借记卡及信用卡）, 服务内容及规则详见本协议约定; 小额快捷支付享受与支付宝账户余额支付相同优惠费率

8、。但乙方有权依据本身业务发展及风险控制需要, 随时终止提供小额快捷支付体验服务。1.5 高级即时到账接口高级网银支付接口: 指甲方在与甲方用户交易完成后三个月内, 可在原交易订单号基础上, 主动向甲方用户进行交易退款。在甲方使用该接口退款功效时, 对应被退款交易在最初交易完成时收取软件服务费不再退还, 退款时不再收取软件服务费用。1.6 快捷支付（包含借记卡快捷支付和信用卡快捷支付）: 指甲方用户向乙方系统提交相关银行卡信息, 由乙方发送到对应银行进行校验或预授权操作, 并依据银行操作结果, 完成甲方用户向甲方付款交易过程。1.7 交易流量: 指由“支付宝”软件系统所统计甲方经过其选定服务类型

9、使用“支付宝服务”所完成交易单笔金额, 是乙方据以收费依据。在本协议生效前或使用期内建立, 在本协议使用期满后完成交易, 对应交易金额不计入交易流量, 该交易金额计入双方重新签署协议约定交易流量内, 双方没有重新签署协议, 应根据该交易金额单笔3%向乙方支付软件服务费。1.8 甲方用户: 在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易用户。第二条 服务内容2.1 乙方向甲方提供以下服务:2.1.1 安全加密为甲方使用乙方服务提供高质量128位网络传输加密通道, 并为甲方提供信息传输接口规范、 配置安全传输协议、 后台管理权限设定等服务。2.1.2 “支付宝服务”向甲方提供“支付宝”软件系统, 以

10、及甲方与甲方用户间等多种形式货款收付服务。向甲方提供支付宝账户, 用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方款项收付账务明细。2.1.3 提供在线查询系统为甲方设置网上交易信息查询功效及支付宝账户信息管理和信息查询服务系统, 可用于甲方天天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易时间、 金额等。2.2 批量付款到银行账户服务尤其约定2.2.1 甲方向甲方用户付款时, 如该甲方用户为个人（以下称为个人用户）, 单笔（付款到个人类甲方用户单个银行账户为单笔, 下同）付款金额不高于人民币五万元, 单日累计付款到同一个人用户单个银行账户款项金额不高于人民币五十万元。2.2.2 在银行对甲方

11、使用批量付款到银行账户服务行为进行核查时, 甲方应配合提供银行要求对应凭证, 并负担因核查所造成支付中止、 支付失败产生损失。2.2.3 批量付款到银行账户服务中T0支付和T1支付“T”是指, “支付宝”软件系统收到甲方发送批量付款指令之日, 该日必需为工作日, 碰到法定节假日, 对应批量付款指令处理时间延后至法定节假以后第一个工作日。其中使用T0支付时, 以乙方实际实时支持此业务银行为准, 双方另行咨询确定。“支付宝”软件系统应分别在收到批量付款指令当日（T0支付）和次日（T1支付）, 生成对应付款文件并发送给银行, 由银行完成款项划转。甲方了解并同意若甲方用户银行账户属于乙方直联合作银行,

12、 乙方应确保在严格根据与约定服务时限进行支付; 若甲方用户属于乙方直联银行之外其她银行, 因为其数据传输特殊性, 甲方同意乙方最迟在收款甲方批量付款指令后5个工作日内完成支付, 而无需负担任何违约责任。是否成功完成支付以银行对账单为准。2.2.4 甲方用户银行账号可为借记卡或存折, 不能为信用卡账号, 假如是存折账号, 实际以乙方合作银行支持该业务为准。2.2.5 甲方确保其付款事由正当正当, 不会违反法律法规要求, 也不会侵犯任何第三人利益。同时甲方须确保其批量付款指令中信息真实、 正当、 正确, 并负担信息不真实所造成全部损失。因甲方提供信息不正确或银行系统原因造成支付失败或拖延支付, 乙

13、方不负担责任。乙方不介入因甲方提供付款指令和对应款项拖延等原因造成全部甲方与甲方用户之间纠纷, 也不对此负担任何责任。因银行原因造成付款拖延或失败, 乙方应主动协调处理。2.2.6 乙方现在直联合作银行为: 中国工商银行、 中国建设银行、 中国民生银行、 中国农业银行、 深圳发展银行、 交通银行、 招商银行、 广东发展银行、 兴业银行、 上海浦东发展银行, 乙方与合作银行关系发生任何变动或银行业务做调整致使不能向持有对应银行账号甲方用户支付, 乙方不负担任何责任, 但乙方应在对应变动发生后三日内通知甲方。2.3 网银支付接口服务尤其约定2.3.1 甲方选择一般网银支付接口服务, 一旦甲方用户选

14、择此服务确定付款, 款项即时抵达甲方支付宝账户内（不含退款功效）, 全部风险和责任由甲方和甲方用户自行处理和负担。2.3.2 甲方选择高级网银支付接口服务, 即在适用一般网银支付接口服务基础上增加了在甲方与甲方用户交易完成后三个月内, 甲方可在原交易订单号基础上, 主动向甲方用户提议退款, 款项将退还到甲方用户银行账户内功效。在甲方使用本服务退款功效时, 对应被退款交易在最初交易完成时对应交易款项仍计入交易流量, 退款时乙方不退还当初已经收取软件服务费; 退款时包含交易款项不再计入交易流量, 不收取对应软件服务费。2.3.3 在银行对甲方使用网银支付接口服务行为进行核查时, 甲方应配合提供银行

15、要求对应凭证, 并负担因核查所造成支付中止、 支付失败产生损失。2.3.4 网银支付接口服务发生退款时, 乙方将依据甲方发送指令将交易款项在10个工作日内退至甲方用户银行账户, 碰到法定假日, 对应退款指令处理时间延后至法定假以后第一个工作日。2.3.5 在合作期间, 甲方有义务采取相关方法防范销赃、 第三方欺诈等风险（若甲方用户购置是游戏产品, 则单日达一定金额以上, 甲方需进行人工核查）; 甲方需尽力配合协查盗卡销赃案件, 并提供相关信息; 假如盗卡销赃案件比率过高, 乙方认为风险过大, 有权直接关闭网银支付接口, 并不负担任何责任。第三条 权利义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 甲方需

16、向乙方提供乙方要求包含但不限于相关身份资料及经营内容等资料, 并在该等资料发生变更后三个工作日内书面通知乙方。甲方应负担因上述资料不正确、 不真实、 不立刻和不完整而产生一切责任（包含但不限于发票误寄、 不能联络造成业务不能开展、 乙方不能识别甲方新身份发送指令从而不实施甲方指令）。3.1.2 甲方独立负担因其网站交易信息违法、 虚假、 陈旧或不详实造成投诉、 退货、 纠纷、 处罚等责任, 所以造成乙方损失, 甲方应予赔偿。3.1.3甲方应在其网站页面上如实描述“支付宝”软件系统及“支付宝服务”内容, 并经过甲方网站引导甲方用户进入“支付宝”软件系统提交服务申请, 不得以甲方名义为她人获取乙方

17、服务或者使用乙方提供支付接口为其她网站或企业提供有偿或无偿商业性服务。甲方承诺, 不在未经乙方确定甲方指定网站以外其她网站上使用乙方接口, 不将乙方提供接口技术、 安全协议及证书等以任何方法提供给第三方使用, 不使用乙方提供接口为第三方提供商业服务, 但甲方或甲方母企业控股机构除外。3.1.4 甲方应妥善保管乙方提供支付宝账户、 密码和（或）数字证书, 甲方支付宝账户、 密码和（或）数字证书是乙方识别甲方身份及指令唯一标志, 全部使用甲方支付宝账户、 密码和（或）数字证书操作即为甲方（授权）操作行为, 因甲方支付宝账户、 密码和（或）数字证书遗失、 泄露、 被窃所造成损失由甲方独自负担。任何使

18、用甲方支付宝账户、 密码和（或）数字证书发送至“支付宝”软件系统支付指令组成甲方不可撤销授权付款指示, 乙方对于依据该指示进行支付行为及其结果不负担任何责任。3.1.5 甲方同意乙方在必需时有权将其相关交易信息提供给乙方合作银行、 政府监管部门进行核查, 但乙方应通知甲方取得该等信息银行和政府监管部门名称及披露交易信息内容。3.1.6 甲方需依据乙方提供“支付宝”软件系统, 制订出可与“支付宝”软件系统有效对接, 识别来自“支付宝”软件系统多种交易付款状态信息软件程序, 以确保完成整个交易步骤, 该等软件程序包含但不限于订单处理、 确定收货或提供服务程序。3.1.7 甲方承诺, 在使用“支付宝

19、服务”时遵守各项法律法规及规范性文件, 接收并遵守乙方网站所不时公布支付宝服务协议、 支付宝交易规则、 支付宝认证服务协议及相关管理规则和运行中技术和非技术要求。甲方承诺, 其使用“支付宝服务”时与甲方用户之间交易行为不违反相关法律法规要求, 也不会违反乙方网站所不时公布支付宝服务协议及相关规则、 具体使用“支付宝服务”过程中展现限制或使用提醒、 说明。3.1.8 甲方了解并同意在其网站（含网站系统）存在不安全原因可能影响到乙方或乙方会员利益情况下, 乙方有权要求甲方立刻消除不安全原因。若在得到乙方通知后甲方仍不消除该不安全原因, 则乙方有权单方面解除本协议并不负担其她任何赔偿及法律责任。3.

20、1.9.甲方承诺, 在本协议使用期内, 乙方为甲方平台上关键推荐支付工具。不然, 乙方有权终止本协议。3.1.10若银行卡持卡人或支付宝账户持有些人主张银行卡拒付、 盗卡、 交易非本人操作等情形, 甲方须在收到乙方通知后5个工作日内主动按乙方要求提供相关凭证, 包含但不限于物流发货及签收凭证、 姓名、 联络方法, 交易订单号, 商品名称及商品金额等, 具体凭证由乙方视甲方具体行业及情况而定。若甲方不提供凭证或怠于提供凭证而给乙方造成损失, 甲方须在收到乙方通知后5个工作日内向乙方赔偿乙方全部损失（直接经济损失）, 不然乙方有权直接自甲方名下支付宝账户中扣取, 若甲方名下支付宝账户余额不足时,

21、甲方应在5日内（含5日）向其支付宝账户充值并授权乙方直接自账户余额中扣取直至赔付完成, 5以后支付宝账户余额仍未能清偿应付给乙方, 乙方有权终止本协议。甲方认为乙方判定有误, 可将争议提请人民法院裁决, 以终审司法判决认定事实为准。3.1.11若在交易完成后2年内, 甲方用户发生银行拒付情形（该拒付行为所依据交易发生在本协议使用期限内）, 在乙方提供甲方用户申请前提下, 甲方仍应根据3.1.10条之约定推行相关义务, 不然乙方有权对甲方采取部分限制方法, 包含但不限于冻结甲方支付宝账户、 中止或终止为甲方提供支付宝服务等, 不过乙方采取该等方法前应提前书面通知甲方。3.1.12 甲方在使用快捷

22、服务过程中, 销售实物类和虚拟类商品服务必需是两个不一样支付宝账户, 且甲方确保其填写账户使用类别与其实际使用时情况一致, 不然所造成后果由甲方自行负担, 且乙方有权中止或终止本协议; 若甲方所以给乙方造成损失, 甲方须在收到乙方通知后5个工作日内向乙方赔偿因为甲方违约造成乙方全部损失, 不然乙方有权直接自甲方名下支付宝账户中扣取, 若甲方名下支付宝账户余额不足时, 甲方应在5日内（含5日）向其支付宝账户充值并授权乙方直接自账户余额中扣取直至赔付完成, 5以后支付宝账户余额仍未能清偿应付给乙方, 乙方有权终止本协议。3.1.13在单个自然月中, 若甲方用户提议累计银行卡拒付金额或银行卡盗卡、

23、非本人交易等主张包含金额累计达成元且超出自本协议生效之日起累计快捷支付交易流量十万分之一, 乙方有权通知甲方加强监控或采取相关补救方法, 并要求甲方在15个工作日内向乙方反馈其补救方法完成情况, 如甲方连续三个月达成或超出此指标, 或未在30个日历天期限内完成补救方法, 乙方保留单方终止本协议权利。3.1.14在甲方接收到乙方软件系统反馈指令处理状态时, 除非乙方软件系统明确反馈该指令处理成功或失败, 不然甲方均应经过乙方提供查询系统对该批次指令处理状态进行再确定, 方便决定是否重新发送相关指令。若甲方未依据本款约定操作, 直接选择重新发送指令造成多付或反复扣取款项, 所以造成全部损失、 索赔

24、及投诉均由甲方自行负担并处理, 乙方对此不负担任何责任（如乙方软件系统在收到甲方指令后, 反馈“系统异常”或“处理异常”, 甲方应经过查询接口确定该批指令现在实时处理状态, 以决定是否需要重新发送指令）。3.2 乙方权利与义务3.2.1 乙方负责支付宝软件系统建设、 运行和管理, 确保根据乙方网站所公布支付宝交易规则、 支付宝服务协议、 支付宝认证服务协议向甲方提供第二条所述各项服务。3.2.2 乙方负责受理包含“支付宝”软件系统本身问题投诉并处理所以产生纠纷。乙方应采取有效方法保障甲方用户交易安全, 若因乙方原因造成甲方用户支付宝账户、 密码和（或）数字证书被泄漏或被XX人使用后, 乙方应向

25、甲方用户负担全部赔偿责任, 并赔偿甲方所以而遭受损失。3.2.3 甲方通知乙方其甲方支付宝账户、 密码和（或）数字证书被泄漏或被XX人使用后, 乙方应立刻采取合理方法（包含但不限于临时冻结甲方支付宝账户及账户内资金、 交易）, 避免损失扩大, 因乙方提供保护方法不立刻、 不到位造成甲方损失扩大, 应就该扩大部分向甲方负担赔偿责任。3.2.4 乙方设置业务咨询和联络电话, 负责解答甲方在使用“支付宝服务”过程中碰到多种疑问, 并立刻处理双方在数据对账、 资金流转过程中相关问题。3.2.5 乙方应确保“支付宝服务”不违反现行法律、 法规和规章要求。3.2.6 乙方有权依据风险防范需要随时中止（终止

26、）向甲方提供快捷支付渠道或调整甲方用户使用快捷支付支付限额。第四条 费用、 结算、 退款4.1 甲方向乙方支付软件服务费累计达成人民币1000元或本协议因任何原因终止后15个工作日内, 乙方向甲方开具与开票当初甲方实际支付软件服务费金额相同软件服务费发票, 并以快递方法寄送至本协议约定甲方“联络地址”。4.2 甲乙双方以人民币为结算货币。双方结算依据:4.2.1 “支付宝”软件系统以及银行对账凭证都有统计, 以银行对账凭证为准;4.2.2 “支付宝”软件系统没有统计而银行对账凭证有统计, 以银行对账凭证为准;4.2.3 “支付宝”软件系统有统计而银行对账凭证没有统计, 以“支付宝”软件系统为准

27、。4.3 甲方可经过“支付宝”软件系统申请将其支付宝账户内余额（被冻结款项除外）支付（“提现”）至其名下指定银行账户, 乙方应在收到该提现要求后第2个工作日向银行发送转账要求,但因银行方面原因致使提现延误,乙方不负担责任。甲方如因非乙方原因未收到上述款项, 可凭相关银行对账单要求乙方向银行查询并确保甲方在以后10个工作日内收到该款项。甲方负担因银行账户信息不正确而造成对应损失。4.4 因甲方原因需向甲方用户退款时, 由乙方根据甲方指令将相关交易款项从甲方支付宝账户中扣减, 被冻结款项除外（指甲方支付宝账户存在风险或其她特殊情况时, 乙方依据甲方要求进行冻结; 乙方依据生效法律文书, 帮助有权国

28、家机关进行冻结; 甲方使用“支付宝账户”行为违反支付宝服务协议约定, 乙方依据支付宝服务协议进行冻结）, 若甲方支付宝账户可用余额不足以支付退款, 应立刻补足。乙方从甲方支付宝账户中扣减退款不另行向甲方收取软件服务费, 甲方非以向其支付宝账户充值或交易收款方法（电汇等）提供退款资金而产生费用由甲方负担。第五条 保密条款5.1 除适用之法律法规另有要求外, 甲乙双方对于本协议内容及因推行本协议而获知另一方商业和技术秘密负有保密义务, 任何一方不得将本协议内容及已获知另一方商业和技术秘密泄露或以其她任何变相形式通知任何非本协议当事人（包含双方没有必需授权任何雇员）, 或用于除本协议推行之外其她目;

29、 乙方网站公布支付宝服务协议中另有要求除外。5.2 双方均应采取一切合理、 必需步骤, 确保各自（及其雇员）遵守上述约定。双方应采取合理预防方法以保护保密信息, 此种预防方法应最少与甲方对自己保密信息所采取方法一样重大, 但不应少于合理关注。5.3 未经乙方书面同意, 甲方不得以召开新闻记者会或者其她任何方法披露相关双方正在合作及洽谈内容。5.4 基于乙方提供给甲方服务中包含支付宝快捷登陆服务, 在乙方用户登录甲方网站时, 该功效会向甲方提供乙方用户部分注册信息（包含但不限于Email地址等, 以下简称保密信息）, 该保密信息亦组成乙方商业秘密, 甲方及其关联企业（中国或国外任何人、 合作组织

30、、 合资企业、 有限企业或其她形式企业, 包含但不限于直接或间接控制其或直接或间接为其所控制或与本协议某当事方共同为其所控制子企业）需就该等保密信息负担以下保密义务:5.4.1 甲方承诺, 甲方使用该等保密信息仅仅是为了便于乙方用户购置或使用甲方网站提供产品或服务, 不会将保密信息用于其她任何商业或者非商业用途, 不会利用披露方提供保密信息生成甲方网站会员名并提供给乙方用户, 从而使甲方能够绕开乙方支付宝快捷登录服务直接向乙方用户提供服务。5.4.2 甲方在使用支付宝快捷登陆服务时, 不得向乙方用户提供除乙方外其她第三方支付工具进行支付（不管该第三方支付工具在甲方使用乙方支付宝快捷登陆服务前是否已经开通使用）; 不然一经发觉, 乙方有权不经通知立刻单方面终止提供支付宝服务并不负担任何责任。 5.5 乙方所以次合作过程中所知悉甲方用户信息（包含但不限于银行卡及支付宝账户相关信息）负担保密义务, 确保不将该等信息用于本服务外其她任何用途。第六条