铁路运输企业管理试题.docx

1、铁路运输企业管理单项选择题1、在企业管理发展的传统管理阶段提出的人性观点是（）。A.复杂人B.社会人C.经济人D.自我实现人参考答案 ：C单项选择题2、科学管理的创始人是（）A.亚当斯密B.马斯洛C.泰罗D.法约尔参考答案 ：C单项选择题3、马斯洛需要层次论中，处于最高层次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我实现的需要D.社交需要参考答案 ：C单项选择题4、在双因素理论中，影响人们工作行为的因素有激励因素和（）。A.保健因素B.心理因素C.工资因素D.环境因素参考答案 ：A单项选择题5、以下哪项属于X理论对人性的假设？（）A.要求工作是人的本能B.人生来以自我为中心C.人一般都能够主

2、动承担责任D.人在解决困难问题时有一定的创造力参考答案 ：B单项选择题6、以下不属于企业管理职能的是（）。A.指挥B.控制C.计划D.反馈参考答案 ：D单项选择题7、评价、选择决策方案的原则是（）。A.最优化准则B.利润最大准则C.令人满意准则D.费用最低准则参考答案 ：A单项选择题8、决策的依据是（）。A.信息B.备选方案C.决策者的经验D.决策的目标参考答案 ：A填空题 9现代企业制度的内容包括产权制度、组织制度和（）。参考答案 ：管理制度填空题 10企业管理的发展过程大致可以分为传统管理阶段、（）、现代管理阶段三个阶段。参考答案 ：科学管理阶段填空题 11资本主义世界最早的一本科学管理著

3、作是于1911年出版的（）。参考答案 ：科学管理原理填空题 12企业管理的二重性是指管理活动在具有自然属性的同时还具有（）。参考答案 ：社会属性填空题 13管理的客体包括人、财、物和（）。参考答案 ：信息填空题 14专家意见法包括专家个人判断法、专家会议讨论法和（）。参考答案 ：专家函询法（也称德尔菲法）填空题 15回归分析是以事物变化的因果关系出发进行预测的方法，又被称为（）。参考答案 ：因果法填空题 16企业参考答案 ：企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织，广义上包括营利性和非营利性两类。单项选择题17、质量管理的发展过程可以表示为（）。A.质量检

4、验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段B.统计质量管理阶段质量检验阶段全面质量管理阶段C.事后检验阶段质量检验阶段全面质量管理阶段D.事前预防检验阶段统计质量检验阶段全面质量管理阶段参考答案 ：A单项选择题18、排列图的横轴表示（）。A.频数B.频率C.影响因素D.质量数据参考答案 ：C单项选择题19、在因果图中，影响质量的因素可以总结为4M1E，其中E指（）。A.人B.环境C.材料D.机器参考答案 ：B单项选择题20、根据完成一定的生产任务所必须开动的设备台数和班次编制定员的方法称为（）。A.设备定员法B.岗位定员法C.比例定员法D.职责定员法参考答案 ：A单项选择题21、按照既定的组织机构

5、和职责范围以及技术业务和岗位职责来确定定员的方法称为（）。A.设备定员法B.岗位定员法C.比例定员法D.职责定员法参考答案 ：D更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、在进行现场管理的过程中，现场所使用的作业指导书要明确作业要求的5W1H，其中的H代表（）。A.做什么B.谁去做C.如何做D.何时做参考答案 ：C单项选择题23、铁路运输安全管理的目的是（）。A.提高运输生产经济效益B.消灭和减少运输事故及其损失C.充分发挥人的积极性和创造性D.优化人机环境整体的安全功能参考答案 ：B单项选择题24、铁路运输安全生产管理的对象是（）。A.人财物信息等B.各级管理人员C.各种运输事故D.各种

6、运输设备参考答案 ：A单项选择题25、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故属于（）。A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.一般事故参考答案 ：B单项选择题26、造成货运列车脱轨6辆以上60辆以下的事故属于（）。A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.一般事故参考答案 ：C单项选择题27、造成列车冲突、列车火灾、爆炸等事故的属于（）。A.一般A类事故B.一般B类事故C.一般C类事故D.一般D类事故参考答案 ：C填空题 28产品质量指产品的（），即产品适合一定用途，满足产品质量特性功能的总合。参考答案 ：适用性填空题 29因果图又称鱼刺图，是一种从影响质量的诸多因素中，寻找（

7、）的一种简便而有效的方法。参考答案 ：主要因素填空题 30生产过程根据各部分在生产过程中作用不同，可以划分为基本生产过程、（）和生产服务过程。参考答案 ：辅助生产过程填空题 31劳动定额是指在一定的生产技术和生产组织条件下生产（）的产品或完成一定量的工作所规定的必要劳动消耗量的标准。参考答案 ：一定数量填空题 32班组安全管理的原则包括以人为本、抓生产必须管安全、防微杜渐和（）。参考答案 ：各负其责填空题 33企业管理过程中，进行质量改进要遵循（）循环，而现场管理遵循的是（）循环。参考答案 ：PDCA；SDCA填空题 34铁路运输安全管理是管理者按照安全生产的客观规律，对运输系统的资源进行计划

8、、组织、控制等活动，已达到（）。参考答案 ：减少或避免铁路运输事故的目的填空题 35铁路运输安全生产管理的主体是（）。参考答案 ：运输系统的各级管理人员填空题 36在2007年9月颁布的铁路教育事故调查处理规则中将铁路交通事故分为特别重大交通事故、（）、较大事故和一般事故四个级别。参考答案 ：重大事故填空题 37铁路交通事故是铁路行车事故、客运事故、货运事故和（）的总称。参考答案 ：路外伤亡事故填空题 38铁路运输安全保障系统是以管理作为施控主体，以（）作为受控客体的控制系统。参考答案 ：运输安全直接影响因素（人、机、环境）填空题 39质量管理参考答案 ：质量管理是指企业为了保证和提高产品质量

9、或工作质量所进行的计划、组织、协调、控制、检查及信息处理等相关活动的总称，是以质量管理体系为载体，通过建立质量方针和质量目标，进行质量管理策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动来实现的。填空题 40全面质量管理参考答案 ：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。填空题 41PDCA循环中P、D、C、A四个英文字母所代表的意义有哪些？参考答案 ：P（Plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（DO）执行。执行就是具体运作，实现计

10、划中的内容；C（Check）检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Action）行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。填空题 42直方图参考答案 ：又称柱状图、质量分布图。是一种统计报告图，由一系列高度不等的纵向条纹或线段表示数据分布的情况。一般用横轴表示数据类型，纵轴表示分布情况。填空题 43班组参考答案 ：是根据企业内部劳动分工与协作的需要，按照工艺要求或不同产品（劳务）而划分的基本作业

11、单位，它是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。填空题 44劳动定额参考答案 ：是在一定的生产技术，组织条件下为生产一定量的产品或完成一定量的工作，所规定的必要劳动消耗量的标准。填空题 45全面质量管理的特点有哪些？参考答案 ：简单概括为“三全一多样”即：全面产品质量的管理，全过程的质量管理，全员参加的质量管理，采用多种多样的管理方法。填空题 46班组劳动纪律管理的内容是什么？应该采取什么样的方法进行管理？参考答案 ：班组的劳动纪律，包括组织纪律、操作纪律和工作时间纪律三个方面。（1）宣传教育工作，即将班组有关的规章制度张贴在大家看得到的地方；（2）加强培训工作；（3）严格执行各项规

12、章制度。填空题 47铁路安全生产的重要性表现在哪些方面？参考答案 ：（1）铁路运输企业的生产和经营性质决定了安全是头等大事；（2）铁路运输安全为提高社会效益提供保证；（3）铁路运输安全可促进国际友好交往；（4）铁路运输安全是完成军事任务的保证。填空题 48劳动定员在实际生产中有何作用？搞好劳动定员管理应抓好哪些环节？参考答案 ：定员作为一项基础工作，是企业科学组织劳动力，并在此基础上进行现代化管理的必不可少的先决条件。1.定员是企业组织生产的科学依据企业要科学组织生产，就要在生产过程中使劳动力、劳动手段、劳动对象得到最合理的结合。2.定员提高劳动生产率的重要措施。企业要提高劳动生产率就必须注意

13、合理地使用劳动力，企业定员是节约使用劳动力的重要保证。（1）提高思想认识，认真贯彻执行。（2）健全劳动管理制度。（3）妥善安排富余人员。（4）定期修订定员标准。（5）做好资料积累统计。单项选择题49、以下不属于铁路物资管理特点的是（）。A.数量大、品种多B.物资供应不均衡C.管理技术革新快D.管理规章制度健全参考答案 ：D单项选择题50、物资管理的核心内容是（）。A.库存管理B.定额管理C.物资采购D.物资流通参考答案 ：A单项选择题51、企业为了满足日常生产经营需要而建立的库存称为（）。A.周转库存B.安全库存C.在途库存D.调解库存参考答案 ：A单项选择题52、处于运输状态或停放在两个组织

14、之间的库存称为（）。A.周转库存B.安全库存C.在途库存D.调解库存参考答案 ：C单项选择题53、为了调解需求与供应不平衡而设置的库存称为（）。A.周转库存B.安全库存C.在途库存D.调解库存参考答案 ：D单项选择题54、完整的库存过程可以分为四个阶段，其中，商品的库存量增加是在（）。A.订货阶段B.进货阶段C.保管阶段D.供应阶段参考答案 ：B单项选择题55、进行库存管理控制时，要合理控制库存量，其中超储指库存量大于（）。A.最低库存量B.保险库存量C.最高库存量D.经常库存量参考答案 ：C单项选择题56、库存管理的ABC分类管理法中，A类物资指（）。A.价值占80%左右，品种占10%左右的物资B.价值占20%左右，品种占30%左右的物资C.价值占15%左右，品种占50%左右的物资D.价值占5%左右，品种占60%左右的物资参考答案 ：A填空题 57根据技规规定，铁路技术设备的养护维修工作，应坚持以预防为主，检修与保养并重，（）相结合的原则。参考答案 ：预防与整治填空题 58物资是物质资料的简称，包括生产资料和（）两部分。参考答案 ：生活资料填空题 59物资流通主要包括空间的流通、时间的流通、（）和信息的流通四个方面。参考答案 ：所有权的流通填空题 60库存管理是为了满足生产经营正常进行而建立的（）。参考答案 ：合理库存数量界限