电子政务个人心得体会范文.docx

1、电子政务个人心得体会范文电子政务个人心得体会范文推进电子政务的目的是向社会公众提供更方便、更快捷服务，而不仅仅是实现政务部门自我服务。以下是xx要与大家分享的电子政务心得体会范文，供大家参考!电子政务心得体会范文(一)今年以来，*人民政府严格*人民政府办公室关于进一步加强电子政务工作的通知文件要求，高度重视，创新形式，依法公开政务活动，收到了良好的效果。现将具体做法及不足自查总结于下：一、高度重视，切实加强领导年初，乡建立了以乡长*为组长，纪委书记、人武部长为副组长，党政办主任、经济发展办主任、计生办主任、民政所长等为组员的政务公开工作领导小组，把政务公开工作纳入了党委、政府重要工作日程，制定

2、了政务公开的有关制度和详细的工作计划，使政务公开工作有章可循。二、依法全面公开*乡政务公开坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则进行公开，主要按照，政府信息公开规定、行政许可法等法律法规和有关政策规定，对全乡范围内发生的政务活动及各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外的，都进行了如实公开，特别是群众普遍关心，涉及群众切身利益的诸如财务收支情况、重大项目实施情况、干部任用情况、集体资产处置情况等进行了重点公开。*还把乡内部机构设置、管理权限、主要职责、勤政廉政等情况进行了全面公开。三、创新公开内容创新公开的载体是做好公开工作的关键。*坚持重大活动书写醒目

3、标语，引起群众关注;坚持发展目标之规划征求群众意见，在人大代表会及党代表会等重大例会上给代表报告;坚持公开发放便民服务办事指南，不让群众跑“空路”;坚持计划生育奖励扶助及审批二孩、优抚及惠民政策村社初核，乡审核公开的办法，吸引群众广泛参与到监督政务公开的工作中来。乡政府机关建立了党务、政务公开专栏，建立了便民服务公开栏，10月份，乡党政务办工作人员成功地把我乡基本情况及政务开展情况xx录入了政府网站。四、公开赢得民心，效果良好通过规范、及时、真实地公开党务政务活动，使得机关干部作风得到明显好转，行政效率进一步提高，行政行为进一步规范，人民群众十分满意。主要不足：一是建立规范的公开栏是今后工作努

4、力的重点。二是在政府门户网站上发布信息不够。电子政务心得体会范文(二)20XX年，我办在市电政办和区政府办的正确领导下，始终坚持牢牢把握电子政务建设与管理这一主线，服务全区各项中心工作，立足实际，开拓创新，较好地完成了年初制定的目标。一、20XX年工作总结(一)政务网络建设与管理。1、政务网络建设。在政务网络覆盖方面，因原长沙县跳马镇划归我区管理，为做到我区政务网络全覆盖，20XX年，我区启动了跳马镇所属的19个村(社区)、16个学校、14个直属部门的政务网络接入工作，现已经完成线路租用招标工作，目前中标公司正在加紧施工，预计2月份即可完成接入工作。在政务网络改造方面，我们一是新增加了互联网出

5、口带宽1100M，总出口达到2G，缓解了我区网络出口带宽严重不足的问题;二是采购了一台负载均衡设备，解决了不同互联网出口运营商之间互访存在访问慢、甚至不通的问题。2、政务网络运维。为保障全区政务网络及机关大院电脑终端正常、稳定运行，截至到11月底共维修、维护网络及终端共2860次，平安城市监控运维共564次，各种现场会议保障共136次，各项运维服务及时，得到了领导和各部门的一致好评。3、政务网络安全。为充分保障我区政务网络安全，提高网络安全防护能力，今年，我们一是更换了一台性能更强的下一代互联网出口防火墙;二是继续与网络安全测评公司合作加大对网络及网站安全的监控力度，对政务网络进行724小时全

6、程实时监控，发现问题，及时解决，截至目前我区未发生一起重大网络安全事故。4、机房存储升级。随着我区政府信息化建设的不断深入，已基本建立了覆盖全区的网络、资源数据库和业务信息系统，且各个业务系统沉淀的基础数据都存放在我区现有的存储系统中。为解决该存储系统应对自然灾害以及存储空间严重不足的问题，今年，我们完成了对全区存储系统的升级改造工作，各项核心应用数据将得到更有效的保障，数据安全又上了一个新的台阶。(二)政务网站建设与管理。一是政府网站信息保障工作。20XX年政府网站更新信息共计15702条，其中重点领域3712条，政策解读20条，开展调查征集47次，央网信息2774条，省网信息46条，上报市

7、政府信息4799条;区长信箱收件981件，回复961件，回复率达%;政务微博更新信息618条。二是政府网站各栏目梳理工作。今年我们对政府门户网站及子网站各板块功能、内容进行了进一步完善，梳理出雨花区行政审批项目流程清单、雨花区部门权利清单、雨花区部门责任清单，并在门户网站进行了公示。三是政府网站普查工作。严格按照国家、省、市网站普查相关文件精神，开展了全区政府网站普查，普查分为网站自查、整改、核查、网站评分等几个阶段。为确保普查达到国家、省、市要求，对全区各单位子网站进行了地毯式排查。目前，我区已完成政府门户网站与子站的自评自查、填报、整改、维护等工作。四是政府网站平台插件升级工作。我区政务网

8、络基于TRS网站管理平台，在我区政府网站的架构过程中，使用了大量的功能性插件。今年，我们一方面对网站平台的插件的进行了规范管理，对网站平台的一些插件进行了升级;另一方面对一批无效的功能性插件进行了清理，政府门户网站平台更加安全、稳定。五是政府网站绩效评估改版。根据国家、省、市对区县政府网站绩效评估指标，及时调整我区政府网站栏目，补充新增栏目信息，对照各级评估指标检查完善我区政府门户网站栏目。(三)政务应用系统建设与管理。一是资源整合。为整合各类政务信息资源，打破部门之间“瓶颈”，最终实现政务信息在政府内部、政府部门之间、政府与企业之间、政府与公众间的自动化信息交换和处理。今年，我办以区社区公共

9、服务平台建设为契机，就资源整合与数据共享，积极与相关部门衔接。截至目前，我区社区公共平台已与多个省、市、区级业务系统实现了信息资源对接。社区公共平台在全区的推广并成功运行，沉淀出大量的原始数据，给领导科学决策，增强政府服务的研判能力和服务的精准化提供了重要的依据，为系统整合及数据共享奠定了基础。二是系统调研。为配合我区社区综合信息服务平台、电子监察系统及“智慧城市”建设，我们组织人员深入各部门了解各项业务办理流程，开展应用软件系统建设的前期调研活动，为平台建设提供了可靠、实用的前期准备资料。(四)政务项目建设与管理。今年我区信息化项目建设管理按照资源整合、信息共享的原则，由区财政局会同我办，对

10、全区上报信息化项目预算进行扎口管理，加强对全区区级财政投资信息化项目的审核、把关，确保全区信息化项目规范、有序推进。通过统筹整合共计节约我区财政资金约500余万元(区商务局肉菜溯源系统100余万、区教育局学校无线网络覆盖200万、各级各部门服务器及存储采购200余万等项目)。电子政务心得体会范文(三)进入新世纪，我们面临新的挑战。随着世界经济一体化进程的加快。方兴未艾的信息产业已成为推动社会进步和发展的强劲动力。人类社会正处在由实物经济为特征的工业社会向以信息为主导，以互联网等先进传媒为载体，知识创新为核心的信息社会过渡。抓住新的历史机遇，以信息化带动工业化，带动整个国家经济现代化。党的十六大

11、要求各级政府“改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本”。用先进的技术创新来带动政府管理创新。电子政务利用先进信息技术和其他相关技术，来构造信息时代的政府结构和运行方式，也就是用先进的技术手段改造现有的政府形态。黑龙江省电子政务，在省委省政府的高度重视下取得了较大进展。20XX年1月份国家信息化办公室在黑龙江省召开“全国电子政务网建设研讨会”，对我省电子政务建设模式给予了充分肯定。全省电子政务网络，架构在网通公司的网络之上，实现“一个网络、一个平台、一个管理服务中心”的电子政务建设模式。国信办资深专家肯定黑龙江省电子政务网络建设优点：充分依托网通公司已有的骨干网资源，避免了重复建

12、设，同时节约了大量的建设和维护资金：利用“MPLS”、“VPN ATM+IP”先进技术解决了省直各厅局和地市县互联互通的问题;充分利用现有的网络设备和服务器，通过技术手段整合到统一的网络中：通过增加若干个局部虚拟专网技术(VPN)，在出口与INTERNET公网的逻辑隔离，实现网络的互联互通。政务网在总体结构上分为骨干层、汇聚层、接人层和用户层。骨干层提供各级网络平台问数据传输功能，汇聚层是各级网络平台内各系统之间数据传输的层次。接入层就是将各部门局域网接入到中心平台的接人设备。用户层就是各部门局域网节点。我省电子政务系统由省委、省政府、省人大、省政协、省纪检委、省高检、省高法和各中直单位的电子

13、政务系统及统一的电子政务门户，通过统一的网络基础设施和国家信息安全基础设施互联起来，其构成的基本元素是各单位的电子政务系统。网络建设总体原则是“统一平台、简化接入、互联互通、信息共享、重在应用、完善服务、统一标准、保障安全”。统一平台即部门共享一个统一的网络平台。如果部门已经有现成的网络，通过接入层，并入到政务网络中;如果部门没有建立网络，则直接利用现有的政务网络，不再重复建设。简化接人即通过Internet、GSM、PSTN、CDMA等多种手段，方便快捷的接入到政务网络平台中。互联互通即通过统一的网络平台，统一的地址划分等管理和技术手段，使得接入到政务网络的用户之间，保证网路上的畅通。信息共

14、享即通过行政管理和技术手段，打破原有体系下的信息孤岛，实现政府部门之间的信息共享。重在应用即以应用为龙头，重点抓应用建设，防止硬件建设过快，应用滞后，造成资源浪费。完善服务即通过电子政务建设，完善政府部门的服务质量和水平，提高工作和办事的效率。统一标准即统一标准是互联互通、信息共享、业务协同的基础。只有在统一的标准框架内，结合切实有效的行政管理手段，才能从根本上消除信息孤岛。保障安全即病毒的侵扰和内外部黑客的潜在攻击等不安全因素，使得电子政务安全保障体系成为当务之急。几点体会：一是推行电子政务与政府管理创新是一个互动同步的改革过程。随着市场经济的发育、社会生活的变迁和公共需求的演进，传统政府管

15、理中的政策不透明、管理职能单一和运转效率低等现象，已难以适应我国人世以及建设现代化国家战略的新形势。政府管理亟待创新。电子政务不是简单的传统政务的电子化，更不是政府内部的办公自动化。电子政务要求政府将整体功能定位在管理服务型上，利用信息通信技术提高政府的效率和效能，使公众得到政府的便捷服务，让更多的公众可获得信息，促使政府对公众更负责任。电子政务的引入，使政府的组织形态正在由传统的金字塔式的垂直结构向错综复杂的、扁平的网状结构转变。网络和信息技术的运用不断改变政府管理结构和方式，最终构建出适合信息时代的政府组织形态。政府围着企业或公众转，对其进行管理和服务。要深刻地理解电子政务重在“政务”，电

16、子只是先进的技术手段，电子政务是实现政府职能转变和管理方式改进的重大创新，它本质上是政府改革的重要组成部分。电子政务最大的阻力，可能就是来自政府部门本身，政府的人员能是推动电子政务的动力，也能是阻力。推行电子政务必须和政府管理创新紧密结合起来，要下决心完成这两项互动同步的改革任务。二是电子政务要以服务社会为宗旨。推进电子政务的目的是向社会公众提供更方便、更快捷服务，而不仅仅是实现政务部门自我服务。政务部门应该通过电子化、信息化的手段搞好自身建设，这对提高政务部门的工作效率是很必要的，但都是离为人民服务的根本宗旨还有很大距离。政务部门作为为公众服务的组织，其业务开展与公众有十分密切的互动性，政务

17、部门在提供公众服务的时候面对的是全体公民，而绝非其中的一部分。因此，电子政务建设服务的主体不仅仅是政务部门，还要包括企业和社会公众。例如，民政部门、税务部门、劳动部门等，都可以从社区做起，为社会公众提供低保申请、网上纳税申报、劳动再就业等等服务。三是推进电子政务要从国情、省情出发，实事求是，积极稳妥。中国是发展中的国家，财力和经验都有限。电子政务建设不能照搬国外电子政务的模式，要有中国的特色。尽量采用国产先进设备、国内先进技术、特别是先进的软件技术、选择国内具有实力的服务商和集成公司。黑龙江省是国内经济欠发达地区，幅员辽阔，无论资金投入、观念意识和技术基础都相对不足，因此电子政务建设任务更加艰巨。建设电子政务必须充分利用现有网络资源和其他资源。信息化是实现现代化的重要手段，必须大力发展。信息化与现代化建设同样是一个漫长的进程，不可能一蹴而就，毕其功于一役。急于求成的想法是不现实的。发展电子政务一定要实事求是，从国情、省情出发，以需求为导向，统筹规划、积极推进、扎实工作、务求实效。