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1、（二）要求开发商提供2、3、4、5栋目前工程进展及计划交房时间（包含3栋部分未签合同的解决时间）除5栋精装修会适当延期外，其他几栋按照合同执行。二、重大安全隐患（一）大门与小区入口电梯安保问题大门口的门禁太单薄，且被锁闭后不好开启，应急疏散时无法及时打开，入口电梯间没有设安保人员，无法阻止非本小区人员进入。要求：1. 大门门禁的铁栏杆更换为电动伸缩门；2. 小区入口电梯间设安保人员。 门禁铁栏杆符合要求，且是按照大门整体设计风格来设计的大门铁质栏杆（比如：如栏杆太高，就与后面的大门整体风格不符）入口电梯间是业主刷卡方可进入，内设监控，考虑成本问题，可能不会设保安。小区总体安保措施：（1）整个小

2、区外围设置防攀爬措施（红外线对射？）（2）小区3入口周围都有摄像头（3）每栋楼有门禁系统（4）保安人员巡更会有登记记录一句话：小区服务的质量跟我们所交物管费有关系。（二）鼓风机位置影响安全鼓风机安装在应急疏散通道出口，位置不当，妨碍疏散通道畅通，且无任何防护措施，对进出通道的业主的人身安全造成威胁。（6栋底层应急疏散通道出口的鼓风机）查看设计图纸，是否违背原有设计，要求改变位置。回复：位置是设计问题，无法更改，但会做防护措施（三）入户门质量安全隐患国家规范要求入户门必须是防火防盗门。本小区入户门不是知名可靠品牌的正式系列，为工程特供款，门的整体强度差，防火性能低下。门锁安防等级低、质量差（已有

3、业主使用硬质卡片就能打开门锁的情况）。对业主平时以及发生火灾时的人身安全和财产安全构成严重威胁。将入户门更换为正宗中国驰名商标“盼盼”牌优质高档防火防盗门，更换高安全等级锁具，彻底解决安全隐患。入户门作为防盗门本身并无质量问题，绝对正品，盼盼生产厂家并不只有一个，每个地区规格要求等不完全一样。至于有变形、翘起什么的，后期会通知厂家来调试。（一句话：换门不可能）（四）阳台玻璃栏板存在高空坠物安全隐患（图：玻璃栏板下面的墙体太浅，几乎与地砖水平，很容易掉东西到下面去）阳台玻璃栏杆整体重做，保证阳台上的东西无法轻易滑落。业主代表指出混凝土翻边至少要有10cm，我们的明显高度不够。开发商说是因为找坡导

4、致高度不够。我们提出要么找质检站过来检测，合不合格他们说了算。如果开发商不承认这个安全隐患，则叫他们写纸质证明，以后如发生任何意外由他们全权负责。开发商未做回复。（五）入户大厅顶盖与小区入口电梯前室顶盖问题入户大厅和小区入口电梯前室未设顶盖，存在高空坠物危险，同时也无法遮雨。给出两处地方加顶盖形式与具体时间入户大厅共8根柱子，开发商同意用玻璃封闭中间4根柱子顶上的那一片面积，就是进入入户大厅的那一块，而两边的各2根的面积不封，说是下面是绿化，不影响，我们要求全部加盖。（六）天然气总阀暴露问题（入户大厅一侧天然气开关暴露在外，极其危险）在阀门处加装防护设施。天燃气公司会加装防护设施（七）消防设施

5、问题1.防火门不能保证常闭（消防电梯前通道的消防防火门不能自动闭合）对防火门进行检查、重新调试安装，如属于防火门质量问题则进行更换。会进行调试2.消防安全指引部分未固定未知楼层安全出口标示脱落）对消防指引进行检查，脱落的尽快妥善安装。 回复：所有设计到做工粗糙等质量问题，开发商会全方面进行自检，进行整改（八）可视对讲系统问题上次通知接房时室内未安装可视对讲系统解释为何不安装，明确安装时间。业主装修后在物管处领取，安装调试。 厨房有天燃气报警器，卧室有紧急按钮。三、大门改造（一）大门外观狭小左右空间被挤占问题拆除大门左侧的商业门面，整体修成台阶、绿化或者水景，拓宽门禁外侧步梯的宽度。（二）大门门

6、头字体与花池草花摆放更换字体、放大门头字，做的更加醒目。在门头下面的第一层花池栽种修剪整齐的我常绿灌木，在下面第二层花池栽种铁树，以替代临时摆放的草花，与门头一侧对称的大门另一侧同样处理。增加射灯，打造大门夜景效果。（三）小区大门入口正面第一面挡墙涂料严重脱落与上面第二级挡墙一样，使用石质材料贴面，以除后患。以上关于大门改造问题，回复不可能做大变动，只能是请设计师做效果调整，局部修改。具体等他们出方案后再议。（四）大门左侧的深坑造成安全隐患坑深六米左右，一旦遇到应急疏散等情况，台阶上发生拥挤，有可能被推挤入坑，小孩玩耍攀爬也存在危险。对深坑进行回填，解决安全问题，同时栽种花木增加绿化。不回填，

7、仅做绿化（五）保安亭做工简陋对外观进行打磨整治，与小区建筑和大门效果保持一致。看大门最后修改方案如何（六）大门设置铁制栏杆存在安全隐患。今年冬天重庆某小区因铁质栏杆锈蚀出现人身伤亡事件。重庆酸雨严重，雨水又多，铁制栏杆风吹日晒雨淋锈蚀后，如有业主倚靠，将导致严重人身伤亡，属明显安全隐患。将铁质栏杆更换为石材护栏。这是热镀锌管材，不是铁质。如换成石质栏杆，与大门整体设计风格不匹配（七）大门水景太过寒酸将目前的壁挂流水包括简易水管喷头整体更换为典雅美观的雕塑壁挂流水套件。同上，看大门最后修改方案如何（七）拼接石材不勾缝，将来容易脱落，且已部分开裂进行勾缝、打磨等改进。同意整改（八）进门第一层台阶右

8、侧空口需安置侧门尽快安装此门。四、中庭等室外区域（一）中庭绿化问题贵司对外宣传小区绿化率44.74%，贵司随意更改开发小区原定绿化方案，与沙盘展示不符，小区绿化廉价苗木、光杆杂树过多，草皮大面积未成活，造景设计非常差。杂树太多，草皮铺设质量极差，绿植大量枯萎）对小区绿化提档升级，多栽品种好的常绿树（云杉、香樟、棕榈等）替代杂树，补栽四季花期搭配的树种（樱花、腊梅、桂花、黄桷兰、茶花等），对未栽种成活的草皮重新铺设。在中庭的铁架种植紫藤、常春藤等攀援植物。（二）内部排水问题1.通道两侧无排水渠道，绿化浇灌的水直接漫到人行道上；以上2点回复：小区景观设计是蓝调设计，仿欧式，包括草坪大小、树木位置，

9、都有具体图纸，我们是严格按照图纸来栽种的。列举的树种除了云杉全都有，死了的植被可以更换。排水问题，采用的是绿化与人行步道无缝连接，雨水可以通过草地下渗，地下排除。后期施工完善后，就不存在这个问题。2.大门电梯顶上前室排水隐患电梯前室无顶盖直接漏雨，电梯门口地面高度不足以挡水，而且电梯前室排水槽有一排眼被堵，且排水槽上部的大量雨水将来一起排到排水槽里，一旦遇大雨排水不畅，电梯必定被淹。3.大门台阶上方的绿化部位雨水直接沿大门墙壁漫流而下重新设计，彻底整治小区内部的排水系统！（三）市政公园绿地市政公园绿化用地，由开发商修建交付，现在未见开工建设。提供市政绿地规划图、设计施工图，明确施工、竣工时间。

10、这块地是属于开心商的，规划上叫公共绿地，绝不可能修任何建筑。关于是否纳入我们小区，开发商也想纳入小区，那样业主高兴，但一是会增加管理成本，二是担心外面的人会向政府投诉公共绿地纳入小区私化，建议我们业主自身向政府反映，表达意愿，请政府默许。（四）人行通道问题人行通道狭窄。草地周围无防止踩踏的矮篱笆。6栋业主到儿童乐园，必须绕行到远距离1栋或5栋，将来容易造成业主踩踏草坪。对中庭人行通道进行重新规划整修，适当拓宽道路宽度，修一条6栋直接通往儿童乐园的小径，在草地周围设置低矮护篱。（五）其他公共部位问题1.楼栋周围车库的通风井未加安全防护设施2.楼栋周围裙楼商业的顶部挡墙高度太低有安全隐患 已满足要

11、求，如使用过程中仍担心安全问题，可增设相关防护设施3.儿童沙池周围没有收边，容易造成小孩摔倒后碰伤4.楼栋架空层边缘的防水层直接暴露，长期日晒雨淋，将造成防水层破坏，危及下层车库漏水。重视以上部位的安全隐患，立即采取防护措施以上问题全部加以整改五、楼栋公共部分（一）电表与通电问题。未实现市政电入户，一户一表。非市政电、为临时用电接入）解释是否已开通市政用电、实现电力公司接入的一户一表。三通问题：水已通；气已安好，装修完通；电因小区是分批接房，暂时只能临时用电，但会保证装修用电需求，大概6月份才能实现市政用电、一户一表。电费照正价。（二）入户大堂问题。入户大堂的整体装修档次低，吊灯太小，与小区价

12、格和品质定位不符，且存在部分石材安装质量问题。大厅吊灯过小） （图：1栋大厅石材破裂）更换大厅吊灯为美观的水晶吊灯，修复石材破裂。设计无问题，不改。（三）电梯问题。电梯开关门噪声太大，电梯按钮安装不规范，货梯不能满足医疗担架进入，没看到电梯备用电源。1栋30层电梯安装不规范）（图：1栋大厅电梯按钮脱落）出示电梯合格证、使用检验合格证，对按钮重新安装，解释货梯不能满足医疗担架进入怎么解决，备用电源是怎么配置的。电梯公司调试（四）在架空层等楼栋公共区域设置业主活动场所问题。在每栋楼的架空层等公共区域设置乒乓球台、适合棋牌活动的四人桌椅、健身器材、休闲长椅等文体活动设施供业主使用。配置运动健身器材等

13、（五）过道问题1. 楼层内部过道没有窗户，夏季垃圾易发臭无法有效通风易滋生病菌。解释过道通风怎么保障。2. 楼道未贴砖，将来在楼道安置垃圾桶后，垃圾掉落很容易污染楼道墙壁。在楼道平台的墙面上贴砖到1米以上高度。3.楼栋后门过道未贴砖，过道门、中庭护栏等位置安装粗糙抓紧进行安装、修补。质量有问题，整改六、配套学校建设问题售房部工作人员与历次商谈的开发商代表一直坚称本小区旁，售楼部后面地块部分为学校，由开发商负责建设，现在未见开工迹象。出示学校规划文件、建设报批材料，明确学校开工以及竣工交付使用时间。这块地的性质是教育用地，学校有规划，但何时修建，要根据市场行为，与附近的商业一同修建，就要看这块商

14、业何时开发了。七、楼栋建设质量问题（一）消防水管外露影响美观且有安全隐患（4、5栋过道消防管外露）（1栋大厅消防管外露） （正常的消防管不外露）将裸露的消防水管包入墙体，避免小孩路过磕碰。无法改（二）五栋精装修质量26层样板层厕所马赛克贴的严重不齐，呈波浪形）1.现场说明，是否已达到装修条件，建筑主体、防水等是否通过验收，出示验收报告；2.尽快向业主说明装修计划、公示装修材料，要求列举具体品牌型号，拒绝贵司以等高级品牌忽悠业主，拒绝使用同一品牌的最低档次产品； 3.对类似“卧室开关距离门口25厘米导致开关灯严重不便”之类的明显设计缺陷加紧进行修改；4.加强甲方监督和监理，督促施工方提高并保持施

15、工全程的工艺水平和精细度；5.工程重点环节验收邀请业主代表在场见证；6.定期开展业主接待日解决装修问题。3月份会准备一个业主开放日，向业主展示装修材料、样板等。按照样板房的标准，使用合同上约定的品牌装修。特别说明：橱柜，样板房展示品牌为“禾田”，现在用“康其亚”，价格更贵。做工粗糙的全部重做（三）部分户型院馆空调机位的统一规划如不统一规划，将来该院馆空调外机全部各自钉在墙上，将严重影响楼栋的整体美观，破坏小区形象，且有安全隐患。开发商统一提出整改规划。如确实存在空调机位欠缺的问题，开发商统一想办法解决。（三）部分户型内开门不合理，占用室内使用空间，且在合同附图上没有标示，侵犯业主知情选择权。

16、2、5户型大门内开不合理）开发商提出合理的解决办法，保障业主的合法权益。外开不可能，业主可自行换方向内开。代表提出由开发商统一换，业主开发商各出一半资金，开发商叫业主先统一2、5号业主的诉求再行商议（四）部分楼层户型的阳台腰线，存在儿童攀爬摔落隐患阳台腰线 儿童攀爬隐患）开发商提出解决办法。（五）去除院馆落水管所有户型院馆的落水管均无实际用处，反而有碍院馆使用。每栋通过验收后，此处落水管由开发商统一去掉。无法改，如业主要改，自行协商（六）部分户型腰线房遗留空余空调机位，部分户型客厅外连接梁，影响采光，且未提前告知不利因素1、6栋5、29层院馆外机位）1栋2至5层4号房、2号房客厅外连接梁）对采

17、光受影响的业主进行赔偿。不改（七）部分户型阳台问题空调外机设计在客厅阳台（涉及高层67户型）。房屋空调外机设计在阳台上，启用空调后，既有噪音又影响阳台正常使用，散热效果也受严重影响。配合业主装修进行合理调整。（八）2、5号房次卧阳台现浇后与外面搁板连接问题答复是否可现浇连接，并为业主装修提供协助。不同意（九）其他局部问题1-17-1外墙管道接线粗糙）（图：外墙墙体破裂）1-10-1主卧严重漏水）6-30-4卫生间窗户破损）1-17-1室内做工粗糙）部分房屋墙面受潮、腻子起泡脱落，厨房混凝土墙面掉沙严重。架空层部分墙体起泡脱落）开发商对未接房的各户进行自查，发现类似问题主动整改。质量问题开发商整

18、改八、地下停车库（一）楼梯间直达地下室建筑结构问题。入户大堂通达车库的安全通道高度不够，违背、相关规定。1.6栋车库进楼栋楼梯间高度过低）开发商提出整改方案。开发商与设计方沟通，自行解决（二）地下停车库漏水严重地下室房内的墙体严重浸水， 腻子层面已经鼓泡掉层。负1层车库浸水负2层车库浸水尽快解决漏水问题，对上部防水层进行修复，否则造成车库完工后无法改动责任由开发商承担，保留投诉权利。（三）地下停车库未铺设环氧树脂地坪。环氧树脂地坪现在已是新建小区地下停车库的标配，而本小区地下停车库居然没做地坪处理，与小区价格和品质定位不符，是对开发商品牌形象的伤害。车库铺设环氧树脂地坪，用优质产品回馈小区业主

19、。（四）车库消防通风排烟设施未完工、堵漏等问题加紧车库建设，排查、整改堵漏问题（五）供电线路安装不规范问题。1栋楼下地下车库通道的声控照明灯明线等位置的供电线路安装不规范，为日后使用留下安全隐患。（1栋楼下地下车库通道，声控照明灯明线）供电线路规范安装，已安装的进行整改车库还未完工，持续整改九、物业收费（一）物管费标准不合理，价格明显畸高。物管费按照每平米1.5元的标准收取。（二）预交物管费、公摊费用方式不合理：根据重庆市物业服务收费管理办法规定物业服务费按月收取，不能强制业主必须一次交纳三个月。取消预交物管费、公摊水电费三个月的规定，物管费由业主自主选择预交或者当月缴纳，公摊水电费由物业每月

20、按照实际支出均摊后据实收取，公摊水电收支情况物业要定期公示。（三）目前小区未全部完工，公共设施不完整，全额收取物业费不合理。在物业费下降的基础上，在将来业主接房后未装修之前，也就是业主房屋空置期间,经物管企业与使用人双方认定水、电、气表起止数均未走动的,按照重庆市惯例只交纳50%的物业服务费。并明确接房前为接房产生水电变动不得作为收取物管费的依据。（1）物管费是符合重庆市物业管理规定的 （2）预交三个月的费用的规定，业主自愿，可一个月交 （3）公摊水电费实收 （4）物管费高低决定了物管队伍的品质我们表示让开发商出方案，如没有任何改变，全部业主拒交物管费。十、接房时间以及延期赔偿支付（一）接房必须按物管法严格执行，开发商不能搞霸王条款，指定日一天接房后，未接房按接房处理。（二）逾期交房违约赔偿金如何支付未通知业主。且通知交房后，因小区存在诸多质量问题，开发商不承诺整改，因此造成业主无法接房，这段时间也应予以补偿，更不应该收物管费。按照从延迟交房之日（2016年1月1日）起，至开发商书面承诺并提出详细整改计划之日止，按照实际天数对业主进行赔偿和补偿。开发商明确表示不会再次通知接房，也未给出整改时间，谈判到此结束！