天然气管道用户证(博州)10[1].13.doc

1、注 意 事 项1、此证为燃气用户使用天然气的凭证，不得转让、转借，不得私自涂改，缺页无效。2、获取此证后，应详细阅读本手册内容，并妥善保管，如有遗失，应及时向本公司申请，办理补证手续。3、管道天然气使用权可以继承，但随房屋转让时，销户、过户、请持此证到本公司进行登记过户后方可有效使用，不得私自转让。4、在使用过程中，如出现燃气表更换，用户需持该权证到本公司登记变更表编号。5、用户燃气设施安装后不可私自迁移。 6、当变更新用户后，延续供用气合同，在用户变更记录中新用户签字后合同同样有效。管道天然气用户证用户姓名用户卡号用户身份证号用户地址首次发本日期发证人补本日期发证人燃气表厂家燃气表型号燃气表

2、编号燃气表底数通气人签 字通气日期发 证 单 位（ 盖 章 ）灶具常见故障及维修办法常见故障处理办法漏气软管两头接口漏气扎紧软管接头软管老化破裂更换软管开关失灵漏气更换开关灶具零部件漏气专业人员或售后服务维修点不着火气路不通打开阀门或更换燃气表电池磁针跳火而点不着火调节风门点燃火但松手熄火开关旋钮向下重压3-5秒两边磁针均不跳火更换灶具电池黄焰风门过小开大风门燃烧器火盖不配套更换火盖脱火风门过大关小风门部分出火孔堵塞清洗火盖，疏通出火孔外部风力过大关闭窗户，减少环境风力回火喷嘴内有赃物清除赃物火盖吻合不好调整火盖位置，旋转吻合火盖变形更换同规格火盖备注：如个人无法解决，请及时联系专业人员或燃气

3、公司服务咨询电话：7689630 6288675 抢维修电话： 灶具维修电话：2272226 2276628安全用气协议书一、为了保证用户安全，有效使用管道天然气，用户应遵守以下事项：（一）安装管道天然气设施的厨房，需要经常保持通风，并配小型灭火器，不准堆放易燃、易爆和有腐蚀性的物品，以免发生燃气着火事故。（二）使用燃气的厨房内，应与其他房间隔开并安有门,形成独立的房间，严禁住人，不准使用煤炉及其它燃气器具，以免发生事故。（三）正确使用燃具，燃具安装位置要避开风口，以防点火后被风吹灭导致燃气泄漏。（四）用户要做到人走火灭，教育儿童不要玩火和乱拧供气管上的阀门，以免损坏灶具或忘记关闭阀门引起燃气

4、泄露。（五）软管经长期使用要进行定期检查，每年需要更换一次。如发生老化、龟裂，应立即更换。（六）禁止私自拆卸，改装室内天然气管道，迁移天然气设施需要向燃气公司服务部门提出申请，请专业施工队改装。（七）禁止私自接三通，软管不能穿墙越室。（八）禁止燃气管道上悬挂物品，搭接电线或作为接地装置。二、发生天然气泄漏后，应采取的安全措施：（一）用户要注意天然气是否泄漏，可采用刷肥皂水的方法，如有漏气，漏气部位有气泡产生，发现泄漏应当及时处理，禁止明火试漏。（二）关闭厨房内燃气进气阀门；（三）立即打开门窗，进行通风；（四）不能开关灯、排风扇、抽油烟机等其他电器设备，以防电火花引起爆炸；（五）禁止带入各种火种

5、；（六）立即在门外拨打燃气公司24小时抢维修电话，并告知泄漏点的位置、泄漏情况等；（七）一旦发生火灾事故，要沉着冷静，迅速切断燃气气源，利用湿毛巾、湿棉被进行覆盖，无法接近火源时，可利用灭火器或自来水进行灭火、降温，当火势不能控制时，要迅速报火警（119）。 三、 其他注意事项：（一）燃气管道进入小区及户内后，其燃气设施是您个人的私有财产，您有权利和义务保护并维护。（二）动用燃气设施必须向燃气公司申请，请您千万不要私自增加燃气设施、铺设燃气管道及点火供气。（三）如果您乔迁新居，燃气使用权想转给他人，请到公司办理过户转让手续，否则出现事故，责任由您承担。注意：请用户务必遵守以上注意事项，否则因违

6、反上述事项造成用户在使用天然气过程中发生事故，责任由用户自负。甲 方：新疆新捷股份有限公司 乙 方：（签章）博州城市燃气分公司电 话： 电 话：签订日期： 签订日期：城市管道燃气供用气合同（ 民 用 ）甲方：新疆新捷股份有限公司博州城市燃气分公司 （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）为了明确甲方和乙方在燃气供应及使用中的权利和义务，保证正常的供用气秩序，确保用户安全、稳定、经济、合理地使用管道燃气，根据中华人民共和国合同法、新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法等法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同，以便共同遵守。第一条 供气方式1、甲方通过管道输送方式向乙方供气。2、燃气供应时间

7、：24小时连续供气。（如果燃气管道设施计划检修，需中断供气，甲方提前24小时通知乙方）3、供气质量：甲方所供燃气质量应当符合行业标准。4、燃气具类型：IC卡皮膜表第二条 供用气设施产权分界用气地址： 产权界定：管道天然气公用管线与用户单位或个人庭院管线和入户管线的产权，以城市规划红线为依据予以界定。在用户单位或个人规划红线范围内的区域和居民楼的管线为庭院管线或入户管线，其产权归用户单位或个人所有。具体为：巷道支管线接口阀井至庭院调压箱前部分为单位庭院管线；楼栋调压箱（含调压箱）至楼内燃气表部分为入户管线。”户内安装的天然气管线、气表、阀门、报警器等附属设施的产权归乙方。第三条 用气的价格、计量

8、及气费结算方式（一）燃气供应价格应按政府价格主管部门核定的价格执行。在合同履行期间，遇燃气价格调整时，按照政府主管部门下发的调价文件规定执行。（二）甲乙双方同意以管道燃气计量器具的读数为结算依据，使用之前须经当地技术监督部门检定、认定。如一方对燃气表计量有异议时，在计量器具显示的用气量气款已收、缴完毕后，可向计量监督机构申请检测，经鉴定计量器具不合格的，由另一方补、退差额气费。（三）乙方用户通过IC卡预购气形式购买燃气。（四）当燃气计量器具出现故障无法计量时，乙方应及时通知甲方，双方将按照正常用气量平均值进行结算。如无正常用气量标准可参照时，民用炊具将按0.5立方米/日用气量进行结算；壁挂炉（

9、采暖）用户将按照博乐市集中供热采暖期收费标准进行日用量结算。（五）缴费地点：乙方到甲方指定的银行或乙方所属区域的甲方客户服务中心交费。第四条 甲方的权利和义务（一）甲方有权对乙方的用气设施安全运行状况进行检查、监督，对违法、违章、私自拆卸、改动、连接燃气设施的用户中断供气。甲方工作人员入户时应着装整齐，佩戴工牌号。（二）乙方户内燃气设施存在不安全隐患，可能造成事故时，甲方有权要求乙方在规定的时限内组织整改、消除不安全隐患，如乙方拒不整改，甲方有权中断供气。（三）甲方因供气设施计划检修，应提前24小时通过媒体或者其他方式通报停气时间，同时采取抢修措施，尽快恢复供气。因特殊检修、紧急限气、紧急抢修

10、或者其他突发性事故等原因危及公共安全的，甲方有权临时中断供气。（四）监督乙方在合同约定的规模、使用范围内使用燃气，乙方如超使用范围用气，甲方有权中断供气。（五）乙方房屋产权范围内人为原因造成燃气计量器具损坏导致计量误差的，将依据本合同第三条第4条约定向甲方补交燃气费，对屡次故犯的甲方将单方解除本合同并保留通过法律途径解决的权利。（六）甲方有义务向乙方宣传安全用气常识及提供咨询服务。第五条 乙方的权利与义务（一）有权要求甲方按照合同约定向乙方提供燃气。（二）乙方应对户内燃气设施做好安全自查，燃气设施发生故障或者存在不安全隐患时，有权要求甲方提供（有偿、无偿）的用气设施安全检查和维护保养，同时有义

11、务配合甲方对违规行进行整改。（三）自通气之日起一年内，乙方户内安装的天然气管线、气表、阀门出现非人为的故障由甲方负责保修，所发生的费用由甲方承担；一年后因维修所发生的费用由乙方承担。（四）自通气之日起燃气表、报警器使用年限按产品说明书的规定计算，到期后必须更换，费用由乙方承担。（五）未经甲方许可，不得添装、改装、连接燃气管道及设施，改变原燃气管道、设施的走向及位置、私自添装、改装、改动，或雇用他人为其添装、改装、改动造成管道设施及设备破损、管接头松动等所引发的安全责任及财产损失由乙方自行承担。（六）乙方在操作使用天然气时，要按燃气操作规程操作使用，老人、小孩及精神病患者不能单独操作使用燃气，否

12、则造成的安全责任及其它责任有乙方承担。（七）乙方因房屋改造，需要暂停、终止用气等事项的，需经甲方同意后方可进行。（八）乙方出租、出借房屋时，有义务向租住户、租借户宣传燃气安全使用常识，并详细告知燃气设施的运行情况和缴费方式。（九）乙方房屋出售、赠予第三方时，必须在办理产权变更前3日内到所属区域甲方客户服务中心申请办理过户手续，因过户延误造成的计量争议由乙方承担。第六条 违约责任及免责条款（一）甲方的违约责任1、甲方在计划检修供气设施前未通过媒体或者其他方式通报停气时间，给乙方造成损失的，甲方应当承担赔偿责任，但因特殊检修、紧急限气、紧急抢修或者其他突发性事故等原因中断供气时除外。2、甲方未按照

13、合同约定的规模、质量向乙方供气的，甲方承担违约责任。3、未按照政府价格主管部门批准的价格收取燃气费，甲方承担违约责任。（二）乙方的违约责任1、乙方未按照合同约定使用燃气，私改用气性质，隐瞒用气数量、非法用气的，除应当向甲方支付500元违约金外，还应当赔偿给甲方造成的全部经济损失；乙方未能按照合同约定，造成的相关后果由乙方承担责任。2、乙方未能履行合同中约定的义务，应承担违约责任，经告知拒不整改且情节严重的甲方有权终止供气。3、因乙方擅自添装、改装燃气管道及燃气设施或使用劣质燃气具造成事故，由乙方承担责任及相关费用。（三）免责条款1、由于第三方责任事故或不可抗力的原因，造成的停气、气压降低的质量

14、事故，给乙方造成损失的，甲方不承担赔偿责任。2、由于社会公共利益需要，甲方采取有效措施为避免损失扩大而造成乙方损失的，甲方不承担赔偿责任。3、乙方未按照本合同约定用气的，甲方采取停止供气而造成的损失，甲方不承担赔偿责任。第七条 合同期限本合同自双方签字或盖章之日起生效。如甲乙申请终止用气或者变更燃气使用人时，本合同终止。第八条 生效条件及其他1、甲乙双方承诺，在签订本合同之前已获得相关授权及委托。本合同一式两份，甲乙双方各持一份。2、合同未尽事宜，按国家法律、法规和规章制度办理，双方也可以协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。甲 方：新疆新捷股份有限公司 乙 方：（签章）博州城市燃气分公司电 话： 电 话：签订日期： 签订日期：燃气表维修记录维修时间维修人签字维修内容维修时间维修人签字维修内容更换燃气表记录生产厂家燃气表型号换表日期燃气表编号操作员签字用户签字生产厂家燃气表型号换表日期燃气表编号操作员签字用户签字用户补卡记录日 期补卡类型补卡原因补卡人用户变更记录变更日期原用户签名新用户签名新用户身份证号- 12 -