项目培训的总结报告(共8篇)x.docx

1、项目培训总结报告(共 8 篇)XX 年度项目培训总结报告回顾 XX 年项目部培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型项目部、培育学习型员工的精神，项目部共组织 了 9 次 101 所项目部全体员工培训活动，组织了 6 次外送培训，并取得了圆满的成效，不仅为公司管控模式的强力 推进做好基础，而且为推动公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作，现总结如下:在 3 月份项目组织了岗位及业务学习、项目成本管理软件学习、绿色文明安 全管理手册学习、质量/安全/职业健康管理手册学习、质 量/安全/职业健康安全体系程序文件学习，项目部所有人 员参加了此次培训。在 46 月份项目部组织大家进行外送学

2、习，项目部部分报名参加八大员学习的人员才加了此次培训。在 3-9月份组织标准/规范学习，项目部所有人参加了此次培训。在 5 月份项目组织了长城杯质量标准和安全文明样板工地标准的学习，项目部所有人参加了此次培训。在 10 月份组织冬季施工相关知识培训，项目部技术人员参加了此次培训。通过以上的多次学习，我们项目部的老员工和新员工都学习到了不少的知识。作为老员工，通过这几次的学习， 很好的实现了老知识的再学习以及新知识的吸收，不仅巩 固了已有的知识，更是实现了与时俱进的良好效果；作为 新员工，这一年来学习的东西基本都是从未经历过的，比如说长城杯知识的学习、安全文明样板工地知识的学习等等，通过学习，对

3、年轻员工实现了知识的快速积累，再辅以工程现场的实践结合，这一年年轻员工的工作能力实现了很大的提升。总之，在项目部组织的本年度培训中我们项目部收获 颇多。通过培训学习不仅极大的提升了我们项目部所有员 工的工作能力，而且通过本年度的培训，我们进行了总结， 总结在培训中做的好的地方和不到位的地方，为来年的再 次培训积累了丰富的经验。我们云岗项目部也一定会以此 为契机，再接再厉，通过项目培训不断的为公司培养更多 的优秀员工，为公司的发展做出自己应有贡献！云岗项目部冠德科技有限公司 XX 年度培训效果总结报告回顾 XX 年培训工作，我们冠德人持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立

4、“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结一、培训工作情况XX 年公司共举办各类培训 282 项，培训人员 11355 人次，完成年度培训计划的 100%。其中，IISO9001、SO 相关培训 5 次；选派参加外部专业培训机构培训 28 人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、新员工岗前培训；3、岗位技能培训； 培训情况分布如图:二、培训工作分析(一)取得的成绩：1、XX 年度的培训工作与 XX 年度相

5、比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定 的增长。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证， 员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。(二)存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样， 学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新

6、。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入， 与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够 系统完善4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训， 这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业， 首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和 自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要 XX 年去大力改善。5、内

7、部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平， 推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。三、改进措施1、作好培训基础工作在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。2、建立培训教案库和试题库当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库，当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入， 与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善。3、培训形式有待改进大部分的

8、参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多，学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新课堂互动、交流很少，只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，容易感觉枯燥，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果希望培训形式灵活，下一步培训尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合4、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾， 已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形 的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部 讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次， 为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也

9、可以在员 工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往 的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企 业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家 接受和理解，应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良 好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训 的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内 部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、 考核制度。人力资源部XX 年 12 月 25 日上海培训总结报告首先非常感谢公司能给我这个学习成长，开阔视野、扩展思维的机会。通过近三个月的培训时间，让我更加了解大华，感受大华，“全心全力为人居服务”是指导我们工作的前进方向，

10、务实进取是大华的优良传统，我为自己充分溶入这个温暖的大集体，真正成为大华的一员而感到自豪。培训结束后，更紧张的工作即将开始，但是这次培训 给我垫定了信心和基础，通过这次培训不仅丰富了自己的 专业知识，学习到了更多的工作技能，还对海口项目有了 更深刻的认识，对项目的前期准备和后期操作有了更清晰 的思路，对未来的工作，我充满了希望和期待，产品分析、项目定价、推案节奏的把握等加强学习都会在以后的工作 中充分的发挥作用。在上海集团总部学习的这段时间我获 益良多，相信这些经验和经历对我以后的工作会有直接的 指导作用，对我个人的成长也起到了莫大的帮助，特对此 次集团培训做一个总结，向领导汇报此期间学习工作

11、情况， 同时让自己更清醒的认识到自己的得失错漏，以便在今后 的工作中及时调整，为公司做出自己最大的贡献。一、培训流程。1、地区业务部学习时间：XX-6-11XX-6-16XX-8-20结束2、销售业务部学习时间：XX-6-17XX-6-203、销售案场学习时间：XX-6-21XX-8-19二、培训内容。地区业务部学习阶段主要学习内容1、大华集团概况、光荣历史及企业理念、企业文化2、营销推广策略及推广模式，房地产产品分析及定位；3、参观了大华在上海地区的主要项目，并了解了大华在全国各地项目的主要情况；4、同烟台来集团参加培训的同志一起参加了王总主讲的场地营销专题讲座；5、熟悉了地区业务部与外地项

12、目对接的相关工作流程和工作内容；6、其他地区项目案例学习如大连台山项目营销企划报告，武汉南湖公园世家企划方案，烟台项目产品分析等实际案例。主要参与工作1、海口项目产品修改方案及优化讨论；2、海口项目营销推广方案讨论；3、海口项目竞争楼盘调查分析；4、代理合作模式的分析总结，并与部分代理商初步接触；3、参加了烟台项目小组的工作汇报及广告设计方案提报会；阶段小结地区业务部是我这次上海培训的主要部门，也是第一个部门，更是这次上海培训的一个良好开端。虽然只有短短几天学习时间，但让我初步认识到集团管理的系统性和科学性，以及公司同事互相之间、各部门之间的团结合作精神，他们让我更加感受到了团队的巨大力量。部

13、门领导和同事在专业知识上的深厚功底让我佩服，更给我树立了优秀的学习榜样，在他们的指导和帮助下，我的业务知识水平得到了提高，对海口项目的工作思路更加清晰，也增强了对今后工作的信心。对海口项目的发展我们都充满了期待，相信只要我们做好充分的部署和计划，再配以后期具体执行的到位，我们的努力一定会有很大的收获。销售业务部学习阶段主要学习内容1、销售管理制度，集团部门和分支设置的架构及相关工作流程；2、天诺操作系统与 OA 系统的操作使用；3、华客会概况，分支机构，工作流程；4、销售人员职中训：6 月份销售前期准备；主要参与工作1、协助进行了部分华客会会员网上录入及管理；2、协助 07 年中旬会员积分兑奖

14、活动的礼品管理。阶段小结这里是我了解上海房地产市场发展的一个窗口，也是我对华客会初步了解的开始，正是通过在销售业务部的学习，让我进一步了解了集团在上海的项目操作模式以及企业文化的推广和发扬光大，更让我认识到大华的规模化和示范性发展之路，让我为能服务于这样的品牌企业而感到自豪。集团先进的销售管理模式，对于海口项目销售系统将来的管理制度和运做流程的建立有着重大的指导意义。我们应该借助华客会这个良好的平台，充分运用到海口项目的操作中来，吸取其现有的先进经验，为积累客户， 树立企业品牌形象，开拓海南市场打好基础，天诺和 OA 系统的先进性为我们项目的销售管理，数据统计和分析，客 户资料统计及日常工作提

15、供了更完善和高效的模式。有集 团先进的战略性指导，我们海口项目必将更迅速的成长起 来。销售案场学习阶段主要学习内容1、上海房地产市场的概况及走势；2、近期国家宏观政策变化及对房地产市场的影响；3、项目推案节奏的控制及策略；4、销售接待制度的把控；5、案场的基本销售流程、现场管理模式、各岗位设置、其主要职能职责及日常工作内容；6、销售人员职中训-8 月份如何成为一个金牌销售员。主要参与工作1、大华板块及周边项目的市场调查分析，及报告文本的编撰；2、同铂金华府案场的销售人员一同对浦东三林板块进行了市场调查工作并编写了市场调查报告及 PPT 文件的制作；3、协助组织了铂金华府销售部 07 年度市场调

16、查专题汇报会，协助制作汇报文件及修改；4、协助案场进行现场管理及督促现场客户接待；5、参与了铂金华府 6 月开盘活动；6、参加了 8 月份由颐和华城案场主办的营销双月会；7、网上签约情况登记，维修基金数据输入等房地产交易网上系统的操作。阶段小结铂金华府项目对于我来说是集团在上海大规模开发的一个缩影，一个脚印，让我更深入的了解了集团各项目在案场的各项管理制度及工作流程。项目领导和同事的无私帮助与指导让我更加感受到集体的温暖。集团在上海的在售项目中，铂金华府不管从产品品质、销售业绩，营销策划还是形象推广各方面来说，都是值得我们其他项目仔细研究，好好学习的典范。通过在集团的最前线铂金华府销售一线的学

17、习，我感受到了大华品牌的深入人心，购房者对我们大华的信赖和钟爱，由此可以体会到大华这 19 年来在房地产行业的深厚沉淀，更充分体现了我们大华全心全力为人居服务的奉献精神，大华品牌已然是购房者放心购买的权威保证。这次到铂金华府学习期间正好赶上项目 6 月的开盘， 给了我一个很好的机会来学习上海项目的开盘活动的组织和现场管理， 为海口项目开盘活动的策划和组织提供了参考。在案场学习中，有了和不同岗位学习交流的机会，我更加清楚案场各部门和人员间的各自职能及协作流程，及天诺系统和 OA 系统在案场各成员日常工作中实际操作的主要内容和重要性，还深入接触到了上海房地产网上签约和相关数据录入的方式。通过参加其

18、周边市场调研活动，资料编撰及汇报活动，也增强了自身的市场调研和数据分析的能力。与此同时，铂金华府案场的先进管理模式也为我以后的自身工作提供了学习榜样，我们要吸取精华，结合地区特点，因地制宜，不断完善，争取把本职工作做的更好。三、培训成果以及未来工作展望。为期三个月的培训即将结束，付出的时间和努力，让我收获了很多，也让我更加热爱我们的集体，更加珍惜在此学习进步的每一个机会。现将培训期间学习成果综合归纳为以下几点： 加深了对集团的认识，充分感受了大华浓厚的文化氛围； 提升了专业知识，加强了分析判断的能力，增强了 综合工作水平；对海口项目的发展方向更加清晰，也更 加明确了以后的工作任务和工作步骤，增

19、强了工作自信心； 更加熟悉各地区项目与集团总部之间的工作对接程序，为自身将来的工作提供了指导； 对上海、海口以及全国房地产市场及其发展和走势有了更深层次的认识和了解；对后期工作的启示：为了进一步充实集团公司加盟模式的内容，使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识，以便将来更好地开展业务，达到加盟互利双赢效果，XX 年 9 月1517 日，集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行，学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司，参训人员共 12 人；集团参训人员共 18 人；课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲，课程内容由集团历史发展、八大业务模块介

20、绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等 20 门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲向解放军 学习执行力及北海培训学校范校长主讲劳务派遣相关 法律法规两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和 管理层领导的高度重视与大力支持下，经过培训部努力， 基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下：一、本次培训的核心体现：1. 乘机开发了一批内训课程，丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容，通过下发选题的形式，让大家结合自身工作经验，系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法，以课件的方式演绎、固化，促其乘此机会进行了系统的经验概括，进一步提升了他们的培训施教能力；通过开发课程进一步补充

21、了课源共 16 门新课程，为今后的培训工作进一步奠定了基础，同时有利于开展外部培训业务。2. 为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下 发选题的方式，让业务骨干们的施教水平得到了提升 无论是对 PPT 的制作还是课程的讲解水平，都得到了进一步的提高和巩固，进而最终达到让每位员工都有上台讲解 的机会，为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。3. 充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持，所举办的3 天的培训，为各子公司提供技术上的支持，让子公司感受到集团的关心与帮助，让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。二、本次培训表现较好的方面：1. 团队

22、合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是：“每位员工都是合作伙伴，每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致，思想一致，体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量，甚至姚总都在打杂， 没有任何领导架子的去开展工作，同事之间也很配合，轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场，这是一个很好的现象。2. 授课方式的灵活多样性。在培训过程中，我们采用 案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式，对新员工进 行系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于理解， 也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃 发言，提出问题，解决问题，让培训在活跃的氛围中进行， 大家即轻松又有收获。3. 组织的

23、纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂 秩序，不迟到、不早退、不随意走动，让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质，为贝福集团创造 良好的企业形象。4. 时间合理性。通过短短的三天培训，共培训了 20 门课程，课程具有代表性，分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍，课程安排灵活合理，给大家足够的休息时间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。三、本次培训存在的问题：1. 课件版本的多样性。由于时间比较仓促，对课件没有进行统一的调整，每个讲师所用的 PPT 版式各异，让听课者产生视觉上疲惫。2. 课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中，共安排了 20 个课程，课程跳跃性比较大，让

24、大家有点不适应。三天的课程安排比较满，虽然多次安排休息时间给大家调整，可由于限空调，三天都有两天是处于闷热的状态，让大家不能集中精神，加上课程的多样性，让很多学员有点接受不了，课程介绍的内容太多，显得不够专业化，会让大家觉得有点杂乱。3. 备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够 充分，没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促，正好 是过完中秋节，大家还有点适应不过来，在劳累的旅途中， 舟车劳顿，会有精神疲劳感，加上三天紧张的学习，让大 家觉得只能是听过一轮，但对具体的操作还会存在很多异 议，只能在今后的工作中慢慢去体会。总的来说，本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力，在培训

25、过程中没有遇到太大的问题， 给大家留下了好的印象。像这样的培训，集团也是先例， 体现出集团周董事长对各子公司的重视，用心去栽培每位员工。培训工作总结范文回顾年培训工作，我们 XXXXX 持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结一、培训工作情况年共举行内训 24 项，分别质量管理意识培训占 46%， 专业技能培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课时，参训 27 人次。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业

26、文化培训、职业道德规范、管理制度；2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3；3、新员工岗前培训二、培训费用年培训费用总计为元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析(一)取得的成绩：1、年度的培训工作与 XX 年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证， 员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，

27、在多次征求各单位意见后， 全面提升公司培训工作的制度化管理。3、在年公司通过 ISO9001：XX 标准认证和 CMM 认证的基础上，引入 ISO10015、GB/T19025-XX 和 MQMS 体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序， 建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。(二)存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样， 学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3

28、、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定， 对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训， 这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业， 首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和 自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要年去 大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要 改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平， 推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍

29、。三、改进措施(一)有利条件1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后， 改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。2、随着 MQMS 体系培训管理程序文件的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。(二)具体措施1、作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和

30、培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支

31、富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次， 为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。项目管理培训心得很幸运的在 XX 年 1 月份参加了为期 10 天的项目管理培训，在此之前对于项目管理很陌生的我在这几天的培训当中收获了很多。刚刚开始的时候，觉得项目管理是晦涩难懂的，比如项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢慢深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：