微博营销毕业论文.doc

1、本科毕业设计（论文） 微博营销论文题目 浅析微博营销利弊及策略分析 摘 要随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。微博不仅增添了人际传播的新模式，还开辟了信息传播新的网络媒介。对企业而言，微博正逐渐成为网络营销的新阵地。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家

2、所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 因此，对微博的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以本文首先对微博的概念、特点、行业分析、发展前途进行回顾，然后对微博营销的涵义、分类、特点、作用、全过程进行分析，找出微博营销存在的问题，最后针对存在的问题归纳出微博主要的营销策略措施。关键词：微博营销、利弊、营销措施 AbstractAlong with the Internet technology development, the bo as a new network application form for people place more and m

3、ore familiar with, and rapidly and popular.The bo not only added a new mode of interpersonal communication, but also opened up a new network information transmission medium. Speaking of the enterprise, the bo is becoming the new network marketing positions. The Po marketing is just launched a networ

4、k marketing methods, because as the Pos hot, already gave birth to the relevant ways of marketing, was the Po marketing. The Po marketing with small bo as the marketing platform, every listener (fan) are potential target marketing, each enterprise can be in sina, netease and so on registered a micro

5、 bo, then use update their tiny blog wrote to spread enterprise, product information, set up the good enterprise image and product image. The daily updated content can communicate with you, or have you are interested in the topic, so that it can achieve the purpose of marketing, which is the launch

6、of the new micro Po marketing. Therefore, to the micro bo paper has important application value and positive significance. So this paper first on the Pos concept, the characteristic, the industry analysis, the future development are reviewed, and then to the micro Po marketing the meaning, classific

7、ation, characteristics, function, whole process analysis, find out the Po marketing existence question, in view of the existing problems summarized the main marketing strategy of micro bo measures.Key words: The Po marketing, advantages and disadvantages, marketing measures 目 录1 前言1 1.1 微博简介1 1.1.1微

8、博的含义和特点1 1.1.2 微博的行业分析4 1.1.3 微博的发展前景62 微博营销的涵义及其相关理论10 2.1 微博营销的涵义10 2.2 微博营销的分类102.2.1个人微博营销102.2.2企业微博营销10 2.3 微博营销的特点11 2.3.1 门槛低12 2.3.2 多平台12 2.3.3 传播快122.4 微博营销的推广技巧13 2.4.1 账号认证13 2.4.2 内容发布13 2.4.3 内容更新13 2.4.4 积极互动14 2.4.5 标签设置14 2.4.6 获取高质量粉丝143 微博营销的优缺点15 3.1 微博营销的优点 15 3.1.1 操作简单信息发布便捷1

9、5 3.1.2 互动性强15 3.1.3 成本低15 3.1.4 针对性强153.2 微博营销的缺点15 3.2.1 微博适用所有企业及产品15 3.2.2 奖品多又好，促销必成 16 3.2.3 简单易行，立竿见影164微博主要的营销策略措施分析18 4.1微博的数量不在多而于精184.2个性化的名称 184.3巧妙利用模版 184.4使用搜索检索，查看与自己相关内容 18 4.5定期更新微博信息18 4.6善于回复粉丝们的评论19 4.7 #与符号的灵活运用19 4.8学会使用私信 19 4.9确保信息真实与透明19 4.10不能只发产品企业或广告内容195 微博营销注意要点20 5.1取

10、得粉丝信任是根本205.2发广告需要一定的技巧205.3通过活动来做营销20 参考文献 21 致谢22 前言1.1 微博简介1.1.1微博的含义和特点微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。是指智能化模拟微博用户正常操作过程、无需人工手动互动的。企业可以根据自己的需求培养人格化、性格化、地域化、行业化、背景化的微博账号，对微博互动的粉丝限制地区、限制行业地位、限制性格特点、限制互动内容。工具根据设置情况智能运作就能达到要求。 最早也是最著名的微

11、博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野2。最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“follow”，即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。最早也是最著名的微博是美国的twi

12、tter.（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了Twitter身上（唯一一个例外是 Follow5），由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比Twitter更能吸引国内用户。第一，相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高。第二，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文威廉姆斯(Evan Wi

13、lliams)创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的，英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如发手机短信的数百种工具更新信息。Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。Twitter是一个社交网络及微博客服务。用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件(如Twitterrific)输入最多140字的文字更新，Twitter被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。

14、 在2007年5月，国际间计算总共有111个类似Twitter的网站。然而，最值得注意的仍是Twitter，它于2007年在得克萨斯州奥斯汀举办的南非西南会议赢得了部落格类的网站奖。Twitter的主要竞争对手是Plurk和Jaiku。后来微博客的新服务特色持续诞生，例如Plurk有时间轴可以观看整合了视讯和照片的分享，Identi、Pownce整合了微薄客加上档案分享和事件邀请，由Digg的创始人Kevin Rose和另外三位开发者共同发展。Twitter国外Twitter的“大红大紫”，令国内有些人终于坐不住了。2005年从校内网起家的王兴，在2006年把企业卖给千橡互动后，于2007年5

15、月创建了饭否网。而腾讯作为一个拥有4.1亿QQ用户的企业，看着用户对随时随地发布自己状态的强烈需求后，也忍不住尝试了一把，2007年8月13日腾讯滔滔上线。但事实证明，Twitter建立的“微型王国”不是在短时间内掘出黄金的浅矿，国内微博企业目前尚处于慢热的状态。据悉，做啥、饭否网等目前仅拥有几十万用户，每月处理几千万条信息。国内微博不约而同地将现在的目光放在了产品调整以及服务完善上，在尚无法吸引到风险投资的眼光之前，他们最需要做的可能是如何靠自己的能力继续活下去。从2007年中国第一家带有微博色彩的饭否网开张，到2009年，微博这个全新的名词，以摧枯拉朽的姿态扫荡世界，打败奥巴马、甲流等等名

16、词，成为全世界最流行的词汇。伴随而来的，是一场微博世界人气的争夺战，大批量的名人被各大网站招揽，各路名人也以微博为平台，在网络世界里聚集人气，同样，新的传播工具也造就了无数的草根英雄，从默默无闻到新的话语传播者，往往只在一夜之间、寥寥数语。2009年7月中旬开始，国内大批老牌微博产品(饭否、腾讯滔滔等)停止运营，一些新产品开始进入人们的视野，像开放的叽歪，6月份开放的Follow5，7月份开放的9911，8月份开放的新浪微博，其中Follow5在2009年7月19日孙楠大连演唱会上的亮相，是国内第一次将微博引入大型演艺活动，与twitter当年的发展颇有几分神似。2010年国内微博迎来来春天，

17、微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第28次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。该报告指出，中国互联网的普及率增至36.2%，较2010年增加1.9%。2011年上半年，我国微博用户数量从6331万增至1.95亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%4。 至今，新浪微博用户数超过1亿，

18、得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了现在的地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的“金蛋”。而另一个微博巨头：腾讯微博，也呈现出发展迅猛的姿态， 腾讯拥有近5亿的QQ注册用户，2亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户行行信息的分享。另外其作为重要的推广渠道。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速的扩大企业的知名度。个人用户通过腾讯微博，也能再微博平台进行个人的推广。目前，很多的社会事件揭露都来自于微博平台。高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻

19、哥微博体系的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。 2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。有人说，2010年是中国的微博元年，那么2011年就是中国的微博壮年。微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能：第一，微博营销，人气是基础。通过发布微博转发评论任务，填写每条评论的评论内容。

20、工具会自动的，按照您规定的内容，通过不同的微博账号转发评论。信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类； 第二，微博营销，领域要专业。 发布的微博任务，可以限制地区、限制行业地位、限制性格特点！工具会自动的，按照您的规定，匹配微博账号完成任务。微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。此外，微博平台本身的认证及推荐亦助于增加被“关注”的数量； 第三，微

21、博营销，效果要持续。您发布的微博任务，不仅可以限制固定的时间间隔，而且可以根据不同时段单独设置。工具会自动的，按照您的时限，适时的进行任务。内容短小精悍。微博的内容限定为140字左右，内容简短，不需长篇大论，门槛较低； 第四，信息共享便捷迅速。为您提供更多元化的客户端接口，不同账号用不同的客户端访问您的微博。新浪微博支持Web原生访问、Android客户端、IPhone客户端、WAP访问等多种入口。工具会自动的，根据微博账号的惯性进行访问和切换，无需您操心。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体3。1.1.2 微博的行业分析昨天的微博

22、。微博的前身来源于多钟网络形式，比如说：BBS论坛、博客、贴吧、人人状态、QQ等即时聊天软件等。在网络中有人戏称：脱了袜子自己闻，那叫日记。脱了袜子请朋友到家里来闻，那叫博客。脱了袜子挂在家门口让路过的人闻，那叫论坛。脱了袜子挂在广场上请所有人闻，再去闻别人的袜子，恭喜你，你已经玩微博了。袜子的新颖独特、颜色决定转发度和评论度，袜子的臭味厚重决定关注度以及是否加V！于是，在一片调侃声中微博诞生了！在国内，2009年8月28日，新浪微博上线。2009年12月14日，搜狐微博上线。2009年12月22日，人民微博上线。2010年1月20日，网易微博上线。2010年4月1日，腾讯微博上线。 随着微博的发展，越来越多的人开始关注。微博的今天。根据中国社科院发布的新媒体发展报告（2011）统计，仅2010年1月至12月期间，开通微博的网站就由17家迅速扩张为88家，截止2010年底微博用户数量达到6000万，预计2011年将突破1亿。不过这个预测显然过于保守，据最新统计，截止2011年6月，微博用户已突破2亿。微博用户在中国呈现井喷式增长。我们通过分析它的外部环境以了解微博发展的原因和关键因素。技术变化：随着IT技术及互联网技术的迅速发展，手机平板电脑等移动终端的普及，很多人开始关注这种便捷的媒体形式。人口趋势：网民数量