质量目标分解.docx

1、质量目标分解平湖市南华箱包厂 质量目标达成计划 编号_001_部门：生产部 2007 年 日期: 2007年4月25日 公司质量目标：1、 产品一次最终检验合格率85%；2、 一次交付顾客的产品合格率100%即实现零退货；3、 按时交付率98%;4、 顾客满意度80.为实现公司目标，生产部门应该做到：1、 对设备进行定期保养，确保设备处于良好的运行状态。设备完好率100%。2、 按时交付率98%。3、 产品一次最终检验合格率85%部门负责人： 管理者代表： 总经理： NHR-5.4.2-01-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成计划 编号_002_部门：销售部 2007 年 日期: 2007年4

2、月25日 公司质量目标：1、 产品一次最终检验合格率85%；2、 一次交付顾客的产品合格率100%即实现零退货；3、 按时交付率98%;4、 顾客满意度80.为实现公司目标，销售部门应该做到：1、 做好销售和售后服务，以实现顾客满意度80的目标2、 订单评审率100%3、 顾客投诉处理满意率100%部门负责人： 管理者代表： 总经理： NHR-5.4.2-01-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成计划 编号_003_部门：人事部 2007 年 日期:2007年4月25日 公司质量目标：1、 产品一次最终检验合格率85%；2、 一次交付顾客的产品合格率100%即实现零退货；3、 按时交付率98%;

3、4、 顾客满意度80.为实现公司目标，人事部门应该做到：1、 负责公司各种文件及技术标准的及时分发，以保证各个生产岗位得到的都是最新的有效版本，防止过期作废的文件的非预期使用。培训合格率98%2、 收集、整理公司质量记录，协助各部门实现公司目标。3、 注意相关法律法规的收集和整理。部门负责人： 管理者代表： 总经理： NHR-5.4.2-01-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成计划 编号_004_部门：技术 2007 年 日期:2007年4月25日 公司质量目标：1、 产品一次最终检验合格率85%；2、 一次交付顾客的产品合格率100%即实现零退货；3、 按时交付率98%;4、 顾客满意度80

4、.为实现公司目标，本部门应该做到以下几点：1、 100%仪器检定，以保证“产品一次最终检验合格率85%”的质量目标的实现。2、 加强不合格品控制和管理，以实现“顾客退货率1.5%”的目标的实现。部门负责人： 管理者代表： 总经理： NHR-5.4.2-01-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成计划 编号_005_部门：采购部 2007 年 日期: 2007年4月25日 公司质量目标：1、 产品一次最终检验合格率85%；2、 一次交付顾客的产品合格率100%即实现零退货；3、 按时交付率98%;4、 顾客满意度80.为实现公司目标，采购部门应该做到：1、 对所有供方进行评审，保证都是在合格供方中采

5、购产品2、 采购合格率98%。部门负责人： 管理者代表： 总经理： NHR-5.4.2-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成状况表 编号:_001_ 部门 生产部 日期: 2007-7-13计划目标:1、 对设备进行定期保养，确保设备处于良好的运行状态。设备完好率100%。2、 按时交付率98%。3、 产品一次最终检验合格率85%实际目标(各月及年统计资料)主要问题陈述 部门负责人： 总经理： NHR-5.4.2-02-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成状况表 编号:_002_ 部门 销售部 日期: 2007-7-13计划目标:1、 做好销售和售后服务，以实现顾客满意度80的目标。2、 订单评审

6、率100%。3、 顾客投诉处理满意率100%。关注顾客对环境方面的要求。实际目标(各月及年统计资料)主要问题陈述 部门负责人： 总经理： NHR-5.4.2-02-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成状况表 编号:_003_ 部门 人事部 日期: 2007-7-13计划目标:1、 负责公司各种文件及技术标准的及时分发，以保证各个生产岗位得到的都是最新的有效版本，防止过期作废的文件的非预期使用。培训合格率98%2、 收集、整理公司质量记录，协助各部门实现公司目标。3注意相关法律法规的收集和整理。实际目标(各月及年统计资料)主要问题陈述 部门负责人： 总经理： NHR-5.4.2-02-A0平湖市南

7、华箱包厂 质量目标达成状况表 编号:_004_ 部门 技术部 日期: 2007-7-13计划目标:1、 100%仪器检定，以保证“产品一次最终检验合格率85%”的质量目标的实现。2、 加强不合格品控制和管理，以实现“顾客退货率1.5%”的目标的实现。实际目标(各月及年统计资料)主要问题陈述 部门负责人： 总经理： NHR-5.4.2-02-A0平湖市南华箱包厂 质量目标达成状况表 编号:_005_ 部门 日期: 2007-7-13计划目标:1、 对所有供方进行评审，保证都是在合格供方中采购产品2、采购合格率98%。实际目标(各月及年统计资料)主要问题陈述 部门负责人： 总经理： NHR-5.4.2-02-A0