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1、7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规“省级集中”的管理流程。8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次mis50的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。920XX年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部

2、分。10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。20XX年对我个人来说，有两个方面得到了提升1团队经营的能力有所提升20XX年我们尝试将应用小组作为一公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。2对于iil理念的理解加深（

3、信息技术基础设施库）我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，iil教会我们如何将这些工作落地。未来i的服务是可以定价的，公司员工作为i的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的i基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的i基础应该有：i服务台（作为i服务的透明窗口）、突发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现i管理的卓越。篇二：综合部经理述职报告综合部经理述职报告一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强

4、化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下：一、 有效落实各项工作任务（一） 提升队伍素质，强化人力资源管理1 优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。2 加强职位管理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。3 优化绩效管理体系。制定20XX年经营绩效考核办法和绩效管

5、理办法，加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。4 强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素质的管理队伍。5 加大培训力度。20XX年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务

6、、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培，视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人，内部内训师培训4期，共750人次参培。6 大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。7 严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。8 认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。（二）突出质量和效率，做好行政管理工作1 严把文字

7、关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。2 加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。3 加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。4 严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和

8、业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。（三）认真搞好后勤服务，努力做到保障有力1 加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。2 加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。3 加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请，分门别类建立办公用品台账，把好申购和领用关，杜绝超标。按照话费管理办法核发员工话费补贴；按照办公需求，及时调整OA系统权限和办公电话。4 做好物业

9、、后勤服务工作，针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护，并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备，为员工创造了良好的办公环境和休息场所。5 严抓安全生产。推进安全生产制度化建设，做好三级安全教育培训，实现安全隐患层层排查，认真落实区公司各项维稳部署，有效保障了公司安全生产无事故。（四）推进企业文化建设，树立良好形象1认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案，学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率，廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会，结合“啄木鸟行动”，深入落实实践活动。2推进廉洁文件建设。分解领导班子党

10、风廉政建设责任，签订廉洁从业承诺书，摆放反腐倡廉宣传海报、展架，开辟廉洁文化宣传栏，发送反腐倡廉信息，观看廉政影片，发放廉洁教育书籍，参观反腐倡廉教育基地，在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。3营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和 “众人拾柴火焰高”全员营销活动，启动公司“员工关爱互助金”，营造积极向上的企业文化氛围。二、 加强内部协调管理工作按照公司整体工作部署和要求，围绕综合部工作重点，认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划，把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作

11、时限和进程，做到保证重点工作、规范常规工作，做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据，做好绩效管理基础工作。在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥综合部团队成员的工作积极性，鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和不足。三、 加强自身工作作风建设在工作、生活中，我自觉约束自己，从点滴、细小之处，严格要求自己，牢记“两个务必”，风清气正，扎实工作。坚持堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工作，以身作则，言行一致。四、 工作中存在的不足和今后努力的方

12、向回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要表现在：第一，服务质量还不够高，办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到，在综合协调方面做的也不是十分到位；第二，公司经营压力较大，头绪繁多，而且许多新业务正在不断拓展，对综合管理篇三：信息管理部副经理述职报告各位领导、同事们：刚刚过去的20XX年，是神东信息化发展史上具有重要意义的关键之年。这一年，国务院国资委信息中心主任石治平带领有关央企信息化负责人，莅临神东考察指导工作，充分肯定了神东在信息化方面取得的成绩；这一年，我们进一步明确信息化在神东发展中的功能定位，建立并试运行了管运分离的信息化建设和管理体制；这一年

13、，神东的信息化建设起点高、进步快，各项工作都取得了显著成绩，被评为”20XX年中国煤炭工业信息化示范企业”。今年上半年，我有幸来到神东工作。半年多来，我带领信息管理部全体成员，重点抓了以下5个方面的工作。一、抓谋划、定思路，创新工作理念20XX年是神东实施”20XX版信息化规划”的收官之年，也是制定新的信息化总体规划、迈向远景发展目标的谋划之年。我带领部门全体成员，对公司现有基础设施状况以及已经建成并正在应用的多个信息系统进行了现场调研和全面梳理。系统总结了信息化建设与应用在助推神东快速发展过程中的成功经验与重要作用，客观剖析了在新时期建设“四化五型大神东”的进程中，公司信息化建设面临的19个

14、方面的主要矛盾和问题，确立了”进一步夯实三个基础，牢牢把握两条发展主线，构建三个管理体系”的总体发展思路，提出了22个完善和优化措施根据上述思路，按照集团公司有关要求，结合神东自身能力提升和信息化发展需要，正加紧筹备，准备制定新的信息化总体规划。目前，已与有关国际知名管理咨询公司完成了两轮恳谈会，初步完成了公司信息化发展思路与国际国内先进理念的对接。计划春节前后完成项目招标工作，迅速启动信息化总体规划项目。二、抓项目、促应用，提升建设水平初步构建了万兆环形以太的框架，解决了整合前原四公司络构架不同、络稳定性和安全性较差的问题，搭建了高速、高效、安全的企业内部信息高速公路。组织实施了神东数据存储

15、容灾和备份项目，建成了数据灾备中心，解决了数据存储分散、缺乏集中管理的问题，提高了各信息系统的运行效率和质量。优化调整了公司有线电视系统的运维管理和申告反馈体系；运用当前最成熟的IPTV技术对有线电视信号的传输模式进行升级改造，在提升有线电视信号传输质量的同时，逐步优化收视模式。完善了井下人员车辆定位系统和小灵通系统覆盖标准。根据各矿掘进和回采的推进情况，组织实施了两个系统的延伸和补盲工程。积极稳步推进四大核心应用系统的建设。组织了数据规划项目的实施，系统梳理了企业级主数据，建立了符合神东特点的主数据编码标准，设计了行之有效的数据管控流程，开发了主数据管理平台。推动了EAM资产管理系统升级项目

16、、生产管理系统延伸改造项目、本安管理信息系统（二期）的实施，拓展了系统覆盖范围，新增、优化了系统功能。此外，还参与了安监局应急指挥中心等13个项目的可研和初步方案的制定；积极推动了电水暖服务中心调度数据上传等7个局部应用项目的实施；启动了区域集中调度指挥平台建设项目的前期筹备工作，计划用一年左右的时间，优化布尔台区域性调度组织机构，构建集中的区域性生产指挥平台，建立区域生产日计划优化排程的体制机制。三、抓运维、促服务，保障安全生产成立了络与信息突发事故的应急领导小组和应急指挥部，建立了相应的事故应急处理机制，加强对基础设施建设工作、络安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，提高应对突发事件的

17、能力，有效保障了通信和络的安全畅通。进一步完善对信息中心的考核标准，将内部顾客满意度纳入五型企业绩效考核范畴。组织信息中心与各单位签订了内部专业化服务协议，同时加强对信息中心专业化服务的督导，有效提高了信息化和通信的专业化服务水平。四、抓体制、顺机制，激发队伍活力进一步健全了公司信息化组织体系。在目前”信息化管理职能与运行职能有效分离”的基本框架下，完成了信息化专家咨询委员会和信息化工作委员会的筹建工作，计划从大型科研院所等外部单位聘请信息技术专家，为公司信息化建设提供技术咨询和决策支持；从公司内部单位和部门聘请专家，在应用层面为神东信息化建设提供决策支持，促进业务应用与信息技术两大领域的沟通

18、与融合。建立和完善信息化组织运行机制。初步建立起以信息化建设领导小组为领导核心、信息化工作委员会为决策主体、信息化专家咨询委员会为顾问支持、信息管理部为管理实体、信息中心为技术支撑的运行体系，以集中管控、协同调度、资源共享为特征的工作机制。在强化信息化规划和计划管控的基础上，加强信息化项目的闭环管理，最大限度地发挥信息化建设的投资效益。此外，不断完善信息化人力资源配置，面向公司各单位、各部门招聘了4名工作人员，优化了信息化人员结构。在此基础上，我努力创造条件引导可持续的信息化职业发展计划，强化激励机制，带领部门全体人员不断加强能力建设和专业培训，为公司信息化的持续发展锻造人才队伍。五、抓党风、

19、重自律，落实廉政责任我认真学习中央关于廉政建设的有关文件和党员领导干部廉洁从政若干准则，积极落实公司关于廉政自律的有关要求和”一岗双责”责任制，努力把廉政工作与本部门的具体业务工作有机结合起来，广纳言，慎用权，多干事、不谋私，加班加点，忘我工作，为公司的信息化建设和改革发展投入全部精力，保持了共产党员的政治本色。以上成绩的取得离不开公司领导的关心指导，离不开部门全体人员的努力工作，离不开各兄弟单位的大力支持，是信息战线和业务单位共同努力的结果。在新的一年里，我将按照公司党政联席会确定的信息化发展蓝图和建设思路，以更高更远的境界、百折不挠的努力、扎扎实实的工作，全力推进公司各项信息化工作取得新发

20、展，实现新跨越谢谢大家。篇四：20XX年副总经理述职报告述职报告各位领导：接下来，我就一年来，我分管的综合办公室和工会工作情况进行述职汇报，请各位领导批评指正。一、20XX年主要工作成绩20XX年，综合办公室紧紧围绕SH公司中心工作，切实增强服务意识、落实服务措施、提升服务水平，认真抓好文秘宣传、党工群团、人力资源、档案、车辆、办公固定资产及后勤管理等各项工作，为公司经营管理的有序运转和有效推进提供了有力保障。突出表现在以下几个方面。一是认真抓好综合办核心工作，在办文质量和信息管理方面上台阶、出亮点。文秘宣传工作是综合办的核心工作内容。综合办年初提出了文宣工作要在20XX年基础上“上台阶、出亮

21、点”的目标。全年下来，文秘宣传工作整体表现良好，取得了可喜的成绩。1、在信息收集、编写和宣传工作方面，突出公司工作亮点、重点和创新点，及时向上级单位报送信息。全年共xx印发工作简报26期,上报CY公司信息30条以上，通过总经办最新统计数据，完成目标任务40分，顺利完成CY公司总经办下达的目标任务。2、认真起草并高质量完成各类文件、会议纪要、规章制度、计划、总结、报告、汇报材料、方案等文字材料，及时上报CY公司各种总结、汇报材料、方案、报表等文件。3、借助专业设计公司的力量，顺利完成了公司官方站的设计、制作和上线运行，目前，公司站各栏目信息发布、更新及时，总体运行状态良好，为公司的对外宣传和品牌

22、建设发挥了信息平台和宣传窗口的作用。二是企业文化建设硕果累累，党工群团活动形式多样、精彩纷呈，个别作品荣获全国大奖。公司领导非常重视企业文化建设，党工群团工作肩负起了企业精神文明和文化建设的重大使命。20XX年，在党工群团方面，我们牵头组织了形式多样而又高质量的活动来增强公司凝聚力和向心力，促进企业文化建设，基本实现了“推陈出新、再创佳绩”的目标任务。1、自今年3月至5月，历时3个月，利用工作以外的时间，在公司领导的亲自推动和各部门的全力配合下，顺利完成了五四微视频的拍摄任务，在CY公司五四表彰大会上，公司选送的两个作品得到肯定，其中爱生活爱摄影获个人才艺类一等奖，儿子的礼物获工作纪实类二等奖

23、，SH公司团支部获20XX年最佳组织奖。12月，在中华全国总工会和国务院国资委共同举办的“中国梦劳动美幸福路”首届全国职工微电影大赛上，这两部微电影作品由CY公司推荐，交投集团选送，从来自全国各省、市、自治区企业的690余部作品中脱颖而出，再次荣获两项大奖。其中，儿子的礼物荣获“最佳人气奖”，儿子的礼物和爱生活爱摄影同获“优秀作品奖”。2、4月17日，SH公司携同子公司SR公司在仁寿黑龙潭举办了20XX年第一次工会活动，活动以“我为公司改革发展建言献策”为主题，并以茶话会的形式展开分组专题讨论,员工积极参与,活动收到了良好的效果。3、5月份，组织参加CY公司场地运动会，公司员工充分发扬团队精神

24、，面对成渝集团内众多强手，仍然取得了团队第三和两个单项奖的好成绩。4、6月24日，SH公司召开职工大会，审议通过了SH公司企业年金计划和企业年金方案，年金计划上报CY公司和交投集团，最终于12月份获得审批通过。5、7月1日，SH公司联合蜀海公司在仁寿组织召开了题为“发挥党员先锋模范作用，推动CY公司五大板块共同发展”的专题座谈会，共同纪念中国共产党成立93周年。蜀海和SH公司全体党员干部共计28人参加了座谈会。联合开展庆祝活动的形式受到肯定。三是努力提升人力资源管理专业能力，力推人力资源改革，为公司未来进一步深化劳动、人事、分配改革奠定基础。按照公司20XX年工作会确定的目标任务和要求，及时完

25、成了公司定岗定编和薪酬绩效体系改革等工作。制定并出台了内设机构定岗定编基本方案、本部岗位和职级管理办法和薪酬绩效管理办法。 进一步明确了公司部门、岗位及职位人数。制定了部门和岗位职责，重新编写了岗位说明书。按照岗位和职级管理办法，面向全体员工开展了职级评审。由员工自行申请，公司评审小组评审，并对评审结果进行了公示,确定了每位员工的职级和岗位工资。岗位说明书和岗位定级工作的完成，为薪酬和绩效改革奠定了良好的基础，也让公司的岗位设置、职位管理、职级管理以及员工的岗位聘任、晋升、调整有了制度依据。黄总在参加由四川省交投集团举办的集团中层管理人员集中培训班上，将公司在人力资源方面的上述改革思路和做法进

26、行了整理，并形成SH公司绩效薪酬挂钩机制改革探索与实践一文，与参会的各位学员分享，受到交投集团领导的好评。四是常规工作推陈出新，档案、资产、后勤服务、车辆管理进一步规范。坚持服务为本的原则，做好公司综合行政后勤服务保障工作。厉行勤俭节约，反对铺张浪费，搞好必要的接待工作。做好职工食堂的管理工作，加强食堂管理，严格控制预算开支，并确保食品安全、品质有保障，饭菜可口、品种多样化。严格办公用品采购、领用登记制度，做到既保障工作需要又节约开支。按照上级规定完成了公司领导超标准办公用房清理工作。二、20XX年工作计划20XX年，综合办将继续发挥好综合协调枢纽和领导参谋助手作用，为公司发展服好务。重点抓好

27、六个方面的工作。一是抓好协调工作，增强全局观念。进一步树立大局意识，着力提高协调能力，加强与各部门配合，做到分工不分家、合力抓落实、共同见成效。二是抓好制度建设，规范运作。紧跟公司发展步伐，对原有的规定、办法及时进行梳理、修改、补充和完善，尽快完成子公司管理办法、职称聘任管理办法、站信息发布管理办法、员工培训管理办法等规章制度。 三是进一步加强督办工作。遵循“领导授权，注重实效，实事求是，秉公办事”的原则，抓好重大事件督办工作，协助领导按照工作部署及时进行督促检查，狠抓措施落实，确保公司上下政令畅通，政务工作运转情况良好。四是进一步提高办文办会质量。在办文过程中，坚持高要求、高质量、高效率，严

28、格把关，一丝不苟，做到快交、快办、快发；在办会中，坚持统筹考虑，合理安排，精心组织，加强协调，努力提高会议服务质量。组织办公室工作人员参加业务技能培训。五是着力改善后勤服务工作。要积极做好后勤工作，全面提高服务水平。在绿化保洁、车辆使用、食堂管理、办公用品采买等方面进一步完善制度，强化成本意识。同时，要进一步强化服务意识，自觉接受监督，做到领导满意、员工满意。六是做好培训学习和考核工作。根据公司薪酬和绩效管理办法，做好年度绩效奖金的核算和发放工作。根据培训计划，按照“走出去、请进来”的思路，妥善安排公司领导和员工培训学习、考察、交流等活动。三、存在的不足和改进方向回顾一年多的任职情况，在黄总的带领下，在综合办同志的支持下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足：一是专业化水平还不高，尤其在文秘宣传工作上，还需要下功夫，写作能力还需要进一步提高。在充当领导的参谋和助手方面，还需要进一步加强。公司日常篇五：市场部经理述职报告范文等20篇个人述职报告范文合集市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。