高层管理人员绩效考核表Word文件下载.docx

1、会议召开次数考核期内召开经营管理监视会议的次数各项监视检查报告提交及时率列席董事会会议的次数考核期内列席董事会会议的次数监事工作3 总经办关键绩效考核指标部门工作方案月/季/年度总经办文书记录起草过失次数发生影响文书记录质量的严重错误次数总经理日程安排合理性总经理对日程安排表示不满意的次数印鉴违规使用次数没有按照制度规定使用印鉴的次数文件传递及时性考核期内没有及时传递文件的次数会议准备的充分性因会议准备缺乏而造成会议延误或会议中断的次数7档案资料归档及时率8企业宣传网站更新频率考核期内企业宣传网站每周更新的次数4 总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名董事长指标维度权重绩效

2、目的值考核得分财务类净资产回报率15%考核期内净资产回报率在_%以上考核期内主营业务收入到达_万元利润额10%考核期内利润额到达_万元总资产周转率5%考核期内总资产周转率到达_%以上本钱费用利润率考核期内本钱费用利润率到达_%以上内部运营类年度开展战略目的完成率考核期内年度企业开展战略目的完成率到达_%新业务拓展方案完成率考核期内新业务拓展方案完成率在_%以上投融资方案完成率考核期内投融资方案完成率在_%以上客户市场占有率考核期内市场占有率到达_%以上品牌市场价值增长率考核期内品牌市场价值增长率在_%以上客户投诉次数考核期内控制在_%以内学习开展类核心员工保有率考核期内到达_%员工流失率本次考

3、核总得分考核指标说明1.本钱费用利润率本钱费用利润率=100%2.品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得被考核人考核人复核人签字： 日期：5 消费经理绩效考核指标量表消费经理消费本钱控制控制在预算之内年度企业开展战略目的完成率消费方案完成率到达100%产品质量合格率到达_%产品废品率控制在_%以内消费设备完好率劳动消费率比上一考核周期进步_%消费平安事故发生率重大平安消费事故为0，一般性平安消费事故控制在_以内客户满意率考核期内客户满意率在_%以上员工满意度考核期内员工满意度在_分以上培训方案完成率考核期内培训到达100%员工流动率考核期内员工流动率控制在_%以内到达_%以上员工

4、满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值6 营销经理绩效考核指标量表 营销经理销售收入考核期内销售收入到达_万元销售费用考核期内销售费用控制在预算之内货款回收率考核期内货款回收率到达_%年度企业开展战略目的完成率销售方案完成率考核期内销售方案完成率到达_%合同履约率考核期内合同履约率到达_%销售增长率市场推广方案完成率考核期内市场推广方案完成率到达_%考核期内市场占有率到达_%客户保有率考核期内客户保有率到达_%考核期内培训方案完成率到达100%考核期内核心员工保有率到达_%销售增长率7 客服经理绩效考核指标量表客服经理客服费用控制客服费用控制在预算范

5、围之内客服工作方案完成率考核期内客服工作方案完成率到达100%客服标准有效执行率考核期内客服标准有效执行率到达_%客服流程改善目的达成率考核期内客服流程改善目的达成率在_%以上客户投诉处理满意率考核期内客服投诉处理满意率到达_%以上投诉解决率考核期内投诉解决率到达_%部门协作满意度考核期内部门协作满意度到达_分以上1.客服流程改善目的达成率客服流程改善目的达成率=2.投诉解决率投诉解决率=8 行政经理绩效考核指标量表行政经理办公用品费用控制考核期内办公用品费用控制在预算范围之内行政本钱控制考核期内企业行政本钱控制在预算之内行政工作方案完成率考核期内行政工作方案完成率到达100%行政工作流程改善

6、目的完成率考核期内行政工作流程改善目的完成率到达_%后勤工作方案完成率考核期内后勤工作方案完成率到达100%行政办公设备完好率客户内部员工满意率考核期内内部员工满意率到达_%后勤投诉次数考核期内后勤投诉次数不得高于_次行政办公设备完好率=9 消费经理绩效考核方案方案名称消费经理绩效考核目的责任书受控状态编 号甲方总裁乙方甲方现聘请乙方担任公司消费部经理职务，根据公司年度经营目的，经双方充分协商，特制定本考核协议书。一、考核期限年月日日。二、双方的权利和义务 甲方拥有对乙方的监视考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作

7、，在工作上服从甲方的安排。三、薪酬标准 乙方年薪为_万元乙方年薪=固定薪酬65%+浮动薪酬35%。 每月固定发放薪水_人民币；每月浮动局部为_元人民币，根据月度KPI打分确定发放额度，并于当月发放。 每半年根据半年考核的常规KPI指标表对消费经理进展考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为_元。四、工作目的与考核一KPI指标考核消费经理常规的KPI考核指标如下表所示。KPI考核指标表考核指标分值方案目的实际目的财务类指标总产值总本钱总利润非财务类指标消费方案编制的及时性原料供给的及时性产品优良率产品合格率平安消费事故二年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。年度重点任务完成情况

8、考核表重点任务工作事项实际完成情况考核标准评估三工作才能考核考核的根据是职位说明书五、附那么 考核结果作为兑现年终奖的根据和下一年度或下阶段制订经营方案的参考。 公司管理部与人力资源部对目的责任书的执行情况进展过程控制，审计监察部加强审计监察力度。 本目的责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决方法。 本责任书解释权归公司人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期10 销售经理绩效考核方案销售经理绩效考核目的责任书一、目的为明确工作目的、工作责任，公司与事业部经理签订此目的责任书，以确保工作目的的按期完成。二、责任期限三、职权 对公司销售人员

9、的任免建议权及考核权。 对市场营运有决策建议权。 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 市场营运费用规划及建议权。一业绩指标及考核标准销售额绩效目的值为_%，每低于1%，减_分，完成率二管理绩效指标 企业形象建立与维护，通过指导满意度评价分数进展评定，指导满意度评价达_分，每低_分，减_分。 客户有效投诉次数每有1例，减_分。 核心员工保有率到达_%，每低于1%，减_分。 下属行为管理。下属是否有重大违背公司规章制度的行为，每有1例，减_分。 部门培训方案完成率达100%，每低于1%，减_分。 销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减_分。 本公司在消费经

10、营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。11 财务经理绩效考核方案财务经理绩效考核目的责任书一、岗位类别和聘期姓 名任职部门职 务财务经理入职时间_年_月_日聘 期_年_月_日_年_月_日考 核 期二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。2.对公司资金的时间安排进展组织、方案、控制与管理。3.财务监控。4.财务分析与预测。5.疏通融资渠道。6.审计管理。7.分管部门管理。三、工作目的1.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现1次，减_分。2.财务分析。每

11、月季度至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关信息，减_分_分。3.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，指导交办的融资任务100%地完成，每差1%，减_分。4.投资回报率到达_%，每低1%，减_分。5.资金利用率到达_%，每低1%，减_分。6.本钱控制。对各部门的本钱进展控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次，减_分。7.分管部门人员管理，部门培训方案完成率到达100%，未完成该项工作，减_分；及时公正地对下属员工进展考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在_分以上，加_分。8.年度重点工作完成情况。评 估说明： 年度重点工作中，如出现子工程或者分阶段目的的情况，应对子工程和分阶段目的都赋予相应的标准分值。 在年中，因消费经营活动的需要而对年度重点工作进展调整，应对年度重点工作的标准分值进展相应的调整。四、附那么1.责任人在工作期内假设出现重大责任事故，那么公司有权对责任人提出终止聘用合同。2.本公司在消费经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。3.本目的责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决方法。4.本责任书解释权归公司人力资源部。