求职面试语言训练Word下载.docx

1、并测试出其做事是否积极主动、认真可靠，是否诚实可信，能否吃苦耐劳、有无进取心等。此外，还考察求职者对求职单位的实际了解程度，求职者的辩解能力，回答问题方式等，甚至谈吐、坐姿、微笑、外表等诸多细节都在观察记录之列，这些都将成为是否录用的原始记录。二、求职的方式（一）个人面试1、一对一面试。顾名思义，面试时只有一位主考官，多用于小规模招聘以及较低职位员工的招聘。2、主试团面试。由多位主考官组成，以便以不同角度对应征者进行观察，对应征者做出全面正确的评价。（二）小组面试当应征者较多，可将其分为若干小组，就一些问题展开讨论。主考官可在一旁就应征者的各种能力进行观察评价，加以甄选。（三）测验面试一般是在

2、应聘职位对应征者有某些技能要求时采用。测验一般在面试过程中穿插进行，并且不一定采用规范化的测验技术。（四）接受式面试面试时照例须对应证人提出许多问题，但实际进行中难免遗漏，有些问题忘了提出。基于此，才产生了结构式面试法。它是在面试之前，先将应予以问明的各项问题事先全部详细列举出来，一般分为四个部分，即：一般职位因素，教育程度，技术因素或特殊因素和其他因素。问题应有相当弹性，主考官可以依序将问题一一提出。面试结束后，主考官就获得的印象对应证人做总评。（五）渐进式面试这是一种多轮面试方法。每一轮面试都将不合格人员加以淘汰，同时进入面试的轮次越多，说明面试等级也越高。（六）组合式面试适用于高级职位的

3、应聘，是前面几种方式的组合，特点是面试内容多。三、求职前的准备（一）求职资料的准备当代社会，竞争激烈，要“知己知彼”才能“百战不殆”，面试前要多准备几份能证明自己的推荐信、个人简历、业绩资料，然后准备好自己的毕业证书、专业资格任职证书、身份证等材料。另外，还要收集所应聘单位的材料，了解对方的效益如何？发展前景如何？福利待遇怎样？掌握的信息越多，成功的希望就越大。对招聘单位的情况熟悉，自己才好事先作好准备，交谈时才能有的放矢。怎样去了解招聘单位的情况呢？渠道很多：你可以直接打电话到该单位办公室询问，你可以找到该单位的职工或领导请教，你可以向他们的供应商或客户了解，你也可以到图书馆查阅有关单位的资

4、料或剪报，你还可以打听一下该单位是否有你的校友从而向校友了解单位的情况。如果条件允许的话，你最好是找一份该单位的情况介绍来阅读。（二）着装准备穿上与你所求职业相适应的服装，让人感到你适合干这一工作，力求简洁大方，无论你穿什么，都必须充分体现你的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。如果是去外企，一定要穿比较职业的服装。男生最好着西装，女生最好穿套装。着装的好与坏能左右你的自信心。只有你的着装与周围人相融合，你才会感到融洽放松，你的自信心自然也会提升。有些小节也要讲究，如皮鞋是否光亮、纽扣是否扣好，衣服上是否有皱褶等。（三）心理准备面对的就业形势和众多的竞争对手，要想获得成功

5、，没有充分的心理准备，没有良好的状态是不行的。面试前要经历一个复杂的心理过程，紧张、焦虑、自卑等，不要刻意去消除，适度焦虑往往是发挥自己水平的必要前提。要树立信心，即使学历低也无所谓，因为学历低也有一定的优势，更容易与招聘单位在薪酬标准、岗位待遇等方面达成一致，招聘单位对他们职业稳定方面的顾虑也少一些。只要对自己有信心，成功求职并不困难。那种怀才不遇、愤世嫉俗、顾影自怜、得意洋洋的心理，都是心理素质不健康的表现，是求职之大忌。严重的自卑感，会扼杀一个人的聪明才智，导致缩手缩脚，不知所措，无法把自己的能力和特长充分地表现出来，甚至会形成恶性循环：由于自卑、拘谨、不敢展示或不善于表现自己的才华，别

6、人就会瞧不起；别人瞧不起，又会加重你的自卑和拘谨。因此，从一开始就要消除自卑，突破拘谨；只有消除自卑，突破拘谨，智慧的火花才会放射出耀眼的光芒。（四）答题准备面试时的提问五花八门，并且因人而异，很难有一个以不变应万变的答题模式。但一般来说，面试还是有一个提问的大致范围的：如个人的情况，在校的生活，社会工作经历，有关职业方面的内容，人际交往方面内容以及与求职相关的其他问题。事先围绕这个范围准备一下，可以减缓紧张心理。除此之外，在实际的面试中还会遇到一些出乎意料的问题，这些问题并不直接问，而是由招聘人在面试过程中问其他问题时间接得到的结果，求职者必须做好回答各种问题的思想准备。四、选择好期望值很多

7、同学面临毕业，开始着急找工作。抱着一种不切实际的幻想总以为自己了不起，有知识，有能力，有闯劲，还会说外语，是一件很出色的“商品”，“皇帝的女儿不愁嫁”，因而择业的期望值太高，都希望到机关、事业、大公司等单位去工作，或者把眼光局限在一些经济效益好、福利待遇高的单位，而缺乏对自我的认识，缺乏从基层干起、从小事开始锻炼自己、艰苦奋斗的精神。抱着这种想法去寻求工作单位往往碰壁，因为他们忽略了一个基本的常识：在就业问题上，只能是个人去适应社会，适应用人单位的需求，而不可能让社会、用人单位来服从个人的意愿。能够到机关、事业、大公司或者效益好、待遇高的单位去工作当然好，但那些单位用人毕竟有限，容纳不了这么多

8、的大学毕业生，这就势必造成供需失衡的局面。另一方面，每年的人才交流会上，都有许多基层单位需要大批的大学毕业生。然而我们的大学生们，往往不屑一顾。由此可见，大学毕业生就业难，并不全难在社会需求量上，很大程度是难在自己的择业标准上。择业的期望值太高，脱离了社会的实际需要，结果只能导致择业愿望不能实现。因此，从社会需求的实际情况出发，调整择业的期望值，对同学们来说，至关重要。再者，择业是一种激烈的竞争，也是一种机遇。能否抓住机遇，要靠自己去主动争取。如果“这山望见那山高”，犹豫不决，迟疑不定，机遇很可能落到他人手里，与自己失之交臂，到时悔之晚矣！五、写好自荐信大学生求职，一般都是先向用人单位递交自荐

9、信。用人单位经过比较、筛选，有了初步意向之后，才通知求职者去面试。因此，自荐信可说是敲开职业大门的敲门砖，写好自荐信十分重要。那么，自荐信要怎么写才好呢？（一）表明愿望求职面试时应表明自己想到该单位去从事某种工作的强烈愿望，以及得到那份工作后的打算，让用人单位觉得你有搞好那种工作的决心和信心。在表明自己愿望的同时，要根据你事先所了解的情况，实事求是地对该单位的领导表示赞赏。这有助于增进彼此间的了解和感情，赢得对方的好感。海南曹袁军写给经企总公司罗总经理的自荐信中写道：罗总，当初您闯海南，不也是三十六计，计计斟酌，万无一失，每失必补的吗？最坏的打算不就是要变卖公司价值500万的房子、车子吗？实践

10、证明，2万块钱闯海南建内江大厦，体现的不仅是直观的赚钱2千万，而且是智慧、胆识与科学决策融合的立体结晶。这是一封成功的自我推荐信。在1200人之众的激烈竞争中，凭他的一纸自荐信打动了老总，敲开了自己的机遇之门，他被这家效益极佳的经企总公司录用了。江苏某外贸公司向社会公开招聘6名业务管理人员，应聘者竟然达到600多人。其中有一个小伙子，招聘者特别喜欢。他走到该公司总经理面前，不卑不亢地说道：“总经理，很荣幸能结识您，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限，使我不能效力摩下，我也不会气馁，我会继续奋斗。我相信，如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手。”这小伙子言语得体，柔中有刚，充满自信，

11、意志坚强，自然被录取（二）介绍自己的概况介绍自己的概况，如姓名、性别、出生年月、政治面貌、毕业学校、学历、专业等等。如果你是名牌大学出身的，或者具有很高的学历，求职时，不妨先放下名牌，收起你的学位证书。诚然，亮出名牌或硕士、博士学位，一拍即合的情况确实存在，但拥有名牌或硕士、博士学位的求职者往往受到冷遇。因为小单位用不起，留不住；大公司担心名不副实，退不掉。北京大学法律系有一位毕业留校的青年教师，南下深圳求职。开始阶段，他总是打出北大的牌子，以为如此身价，必定有单位争相聘用，谁知招聘者均为北大的声名所慑，不予聘用。他只好改弦易辙，隐姓埋名，找一个职业干着。其后，才华日益显露，身份也渐渐暴露，引

12、来不少单位争相聘用。又如一位留美的计算机专业博士研究生，毕业后在美国找工作，好多家公司都不录用他。想来想去，他决定收起所有的学位证书，以一种“最低身份”再去求职，结果被一家公司录用为程序输人员。这对他来说，无异于“大炮打蚊子”，但他干得一丝不苟。不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员所能比，这时，他才亮出了学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的工作。过了一段时间，老板发现他不时地提出一些独到的见解和有价值的建议，远比一般大学毕业生高明，这时，他又亮出了硕士证，老板见后又提升了他。又过了一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就对他质询，直到此时，他才拿出了博士证。至此，老板对他

13、的水平已有了全面的认识，觉得这人很有城府，毫不犹豫地重用了他。由此可见，求职时，不怕被别人看低；看低了，你可以寻找机会展示自己的才华，让别人一次又一次地对你“刮目相看”，你的形象会渐渐高大起来。反之，开始被人看高了，让人觉得你了不起，对你的期望过高，一旦你的工作表现不如人意，就会令人失望，甚至被人瞧不起。（三）说明胜任某种工作的条件。这是自荐信的核心部分，主要是向用人单位说明你有这方面的专业知识、技能、经验，有与该工作相符合的特长、性格和能力等。在介绍上述情况时，要特别注意加强针对性，有的放矢地突出适合于所求职业的特长和个性，切忌盲目地介绍自己。有一个单位招聘一名档案管理人员，几位大学毕业生写

14、信求职。其中一位是这样介绍自己的：我性格开朗、活泼，爱好文艺活动，是大学文艺宣传队队员，并曾在大学生文艺汇演中获得三等奖。我爱好写作，已有10多篇诗文在报刊上发表。介绍这些与档案工作毫不相干甚至相悖的性格、特长，不但无用，而且事与愿违。性格活泼，又爱唱歌跳舞，又爱写诗写小说，你能安心于枯燥、细致的档案工作吗？档案室能留得住你吗？（四）介绍自己的潜力。如向用人单位介绍自己曾经担任过某些社会工作以及取得的成绩，预示着自己有管理方面的才能，有培养、发展前途；向财务部门介绍自己拾金不昧的事迹，表明你能够廉洁自律，不贪不占；向宣传或秘书、公关部门推荐自己时，介绍自己在文艺、绘画、音乐、舞蹈、摄影、书法等

15、方面的特长，预示着你能承担多种工作任务。范明明在应聘高级秘书的自荐信中写道：总经理，香港的沈殿霞在广告中戏称“一个顶二”。而我则是更胜一筹“一个顶四”，那就是秘书、司机、法律顾问、翻译集于一身，毫不掺假的“四合一”。总经理，说句心里话，有我在您的身边，定能令您如虎添翼。（五）表示面试的愿望。自荐信的结尾，要提出希望对方给予回信，给予自己面试的机会。要写清楚自己的详细通讯地址、邮政编码、电话号码等，以便联系。（六）附上有关材料。在自荐信末说明，附上有关材料，如毕业证、学位证、获奖证书、荣誉证书的复印件，发表的文章和其他科研成果，以及学校（系部）的推荐表、近照等，以证明自我介绍的情况属实。六、面试

16、的注意事项1、要提前到达，不要准时到达，提前10分钟最好。2、提前填好表格，字迹应清晰端正。3、面带微笑，握手稳重有力。4、进入办公室后落座要端正。5、说话时眼睛要注视对方，答话要清晰自然，直截了当。6、不要让朋友或父母陪同，要独自前往，以显示自信。7、不要开手机等通信工具。8、多带几份简历，面试的人可能不止一个，这样会显得你做事细致。【范例分析】1、小刘来美国学经济管理，他想以半工半读的方式完成学业。于是，他到一家公司求职，业务主管在了解了他的有关情况和工作简历后，向他提出了一个与他要从事的工作无关的小问题：“你会使用打字机吗？”他诚实地说不会用，于是主考官婉言拒绝了他。他又到一家食品公司求

17、职，这家公司经理也同样向他提出类似的问题。“我不会，因为我是学经济的。我只能干与企业管理有关的工作。”他仍用类似的方法推销自己，又一次失去机会。后来，一位朋友指点他：“人家提这样的问题，并不一定真让你干这项工作，只是考验你，看你是否有信心，况且学打字并不难，你也可以边干边学。下次人家如果再问类似的问题，你若认为他所提出的工作经过努力，能够干好，你就应该勇敢地回答：“我能干。果然，后来他照这位朋友说的去做，第三次求职取得了成功。从这可以看出，求职中自信心是很重要的，诚实、谦逊固然是一种美德，但在面试中，“差不多”、“马马虎虎”、“我试试吧”之类的回答，是很难让人看出你的自信心的，更何况说“不会”

18、。在求职时，拿出自信心和勇气，你就一定能获得成功。2、小吴大学毕业以后决心自谋职业。一次，他在一家报纸的广告里看到某公司征聘一位具有特长和经验的专业人员。小吴没有盲目地去应聘，而是花费很多精力，广泛收集该公司经理的有关信息，详细了解这位经理的奋斗史。那天见面之后，小吴这样开口：“我很愿意到贵公司工作，我觉得能在您手下做事，是最大的光荣。因为您是一位依靠奋斗取得事业成功的人物。我知道您28年前创办公司时，只有一张桌子、一位职员和一部话机，经过您的艰苦奋斗，才有了今天的大业。您这种精神令我钦佩，我正是奔着这种精神才前来接受您的挑选。”经理听后很高兴，乘兴谈论起他自己的成功经历。小吴始终在旁洗耳恭听

19、，以点头来表示钦佩。最后，经理对小吴很简单地问了一些情况，终于拍板：“你就是我们所需要的人。所有事业有成的人，差不多都乐于回忆当年奋斗的经历，这位经理也不例外。小吴一下子就抓住了经理的心理，这番话引起了经理的共鸣。所以事先了解对方的各种信息是至关重要的，可以充分占有材料，占据主动。3、这是旅游管理专业学生郑某写给旅游公司的自荐信。尊敬的经理：您好！我叫郑，是学院旅游管理专业的毕业生。我在校学习了旅游经济学、旅游营销学、旅游地理学、旅游市场心理学、旅游文物学、旅游产品设计及推广、旅游法规与管理，以及计算机、英语、口才学、公共关系学等等。此外，我还利用业余时间自学并掌握了摄影、推销艺术等知识和技能

20、。通过勤学和实践，我具备了如下特长：（1）有扎实的旅游学科知识，有过硬的语言表达能力；（2）组织纪律性强，政治素质高，时间观念强，办事果断、干练，身体强健，工作效率高；（3）我性格沉稳大度，对人热情友善，能吃苦耐劳，任劳任怨；（4）有较强的营销能力。我在求学期间，曾兼职广州市场营销研究有限公司市场调查员，在暑假，曾和新疆东方贸易公司合作开发新市场，促销过高档商品。经理，在过去相当长的时间里，蜀道难阻滞了重庆旅游业的发展；现在，它已从水路、公路、铁路、航空上得到了根本的改善。可是，我们重庆的旅游收入还未达到全国大中型城市的平均水平。针对这种情况，我通过旅游市场调查后认为：重庆的旅游业是一位待嫁的

21、大姑娘，她美貌、丰满，可是因没有媒人的牵线搭桥，现在还是养在深闺人未识。翻开旅游地理，巴渝12景、巴南新8景，还有那集奇、雄、险、秀的山，平静与咆哮的水，五光十色、神秘莫测的洞，岛船戏鱼的湖，古虬怪枝的林，优美与雄壮的瀑布，以及享誉中外的集三峡、古迹、宗教、民俗为一体的长江旅游干线，景点吸引物是多么的丰富！重庆的旅游客源潜力很大：重庆人出游率不到5，重庆市过境人员中旅游人数仅占2.3，外来旅游者更是凤毛麟角，特别是如上海、北京、广州、深圳等高收入地区除商务来渝外，更少有人来旅游，港、澳、台、外国来渝旅游人数每年也只有几万人。再看看重庆的旅游开发现状：在市内，只有朝天门某公司才设立了车等人的“山

22、城一日游”，而其他旅游公司都只打着“山城一日游”的牌子等游客问路来找他们去旅游，对“雾都春城”旅游线只开有6日定点游特别是重庆旅游业的王牌干线长江，时至今日，只开了“三峡6点游”。一个好景点仅花游客几十分钟，最长的也只有几个小时。有些旅游资源，除了附近居民偶尔去消闲外，等于闲置。对于上述这些优缺点以及针对这些采取的营销策略，我在重庆旅游开发营销策略论文中已有详细介绍，比如：如何促进重庆市人外出旅游，如何开发外地的旅游客源，如何消除外地人头脑中重庆除了“挤、累、压、脏、乱、堵”外无什么景点可看的误解，如何开展过境人员闪电式旅游，如何开发新兴旅游吸引物；特别是借全国大城市之一的西南重镇开展会议旅游

23、，如何开展高校学生假日短程旅游，特别是高校新生对重庆的“18门，10个口，天天都有沱沱走”的了解旅游，如何在长江上改原来单一的峡江风光为以长江为干线、以5城市为依托、向两翼纵深开发的综合型旅游产品等等。因此，我对重庆旅游业的前途充满信心和希望。通过大学旅游管理专业的学习，加上自己的实践锻炼，我相信我会是一个合格的旅游管理工作人员。当然，年青的我，若有幸能被贵公司录用，我将尽我的努力，全身心投入到工作中去。给我一次机会，一个信任，一片天空，我回报公司的不是奇迹，而是我一生的勤勉和忠诚。谢谢您，经理。这封自荐信的针对性很强。作者是向旅游公司求职，想当一名旅游管理人员，他向旅游公司介绍自己所具备的专

24、业知识、技能、实践经验以及特长、性格、能力等，无一不是与他所求职业相适应的。不仅如此，他还根据自己通过调查研究所掌握的重庆市旅游业的现状和前景，提出了一些合理化的建议。思考与练习一1、求职面试前应做好怎样的思考与决策？2、求职面试前要做哪些准备？3、阅读下面的材料，分析自己有无其中的语言缺陷。日本的一些大公司在招聘人才进行面试时，专门就语言能力规定了若干不予录用的条文：（1）应聘者声若蚊子者，不予录用；（2）说话没有抑扬顿挫者，不予录用；（3）交谈时，不得要领者，不予录用；（4）交谈时，不能干脆利落回答问题者，不予录用；（5）说话无生气者，不予录用；（6）说话颤三倒四者，不予录用。4、分析下面

25、求职成功的例子，找出原因，学会运用。1、一家外企的数码公司招聘一名技术开发人员，在面试时考官直接对前来求职的小平说：“你应聘我公司的那个职位，按照我们公司的薪金制度，基本工资每月只有1500元，有问题吗？”小平笑了笑说：“尽管这个薪金不算太高，但据我所知，贵公司对高级人才有另一套薪金制度：每月资金大概在500元左右，每年还可以发16个月的工资，工作一年后工资翻番。我本人有学历，有能力，有工作经验，完全符合高级人才的标准。我希望自己能享受这套薪金制度的最高标准，如果那样的话，我非常愿意从事这项工作。”考官笑了笑说：“看来你是有备而来的啊！我们的薪金制度的确是这样，你也符合高级人才的标准。欢迎你加

26、盟本公司！2、参加面试的人很多，可大厦里寂静无声，特有的肃穆让大家都严阵以待，我正胡思乱想，办公室里面已传来声音：下一个！我整整衣裳，大着胆子往里闯。很幸运，问题不算刁钻：五分钟内背出古诗词三首，也许是考记忆力和思维能力。我背完后，主考官点点头，面无表情地说：“你可以走了。没看到微笑，我心想也许没戏了！朝门口走去，我正准备开门，又反身出于礼貌地朝他们鞠了一躬：谢谢！我轻轻地关上了门。半个月后，银行方面给我打来电话，我被录取了。第一天上班的时候，我去领高级西装制服，碰到了那天面试我的一个主考官。她对我说，我记得你，那天我们接待了500多个应聘者，你是唯一一个向我们说谢谢、鞠躬并关门关得那样有礼貌

27、的人！她的脸上满是和蔼的微笑，“我们是服务行业，不论客户的态度怎么样，我们展示出的就该是最好的一面。3、重庆商学院现代秘书系毕业生吴焰，在自荐时说：据我所知，在这次应聘面试中，有不少大学本科生，学中文的、学档案管理的、学财会的，等等；而我却只是一名专科生。似乎从学历来看我已注定名落孙山了，但如果我没有记错的话，贵公司要招聘的是秘书，秘书并不纯粹要求知识的深度，更注重的是知识的广度。或许在文学方面、档案管理方面、在财会方面，我不及他们，但在知识的广度方面，特别是秘书的专业知识方面，我敢说，而且敢大声地说：“他们不如我！”久闻贵公司惟才是举，你们一定不会因为我的学历而将我拒之门外吧！贵公司如果想招

28、聘文学研究员、档案管理员、会计人员，请从她们中间挑选吧；但秘书，却只有我一个！今天的大学毕业生，在求职、应聘的过程中，可能遭到十次乃至几十次拒绝，感到“天地虽大，却没有我的容身之所”。这话听起来压力很大，但如果你有了充分的准备，那压力就会落到其他人即没有准备的人身上去了。当然，你不可能得到你追求的每一份职业，最好的推销员也不可能做成每笔生意。即使是迈克尔乔丹，其投篮命中率也只有一半。但是，好好准备一次面谈所花的时间并不比仓促上阵参加10次面谈长多少，但成功的希望却要大好多倍。第二节求职面试的技巧一、掌握求职面试的基本要求和准备。二、掌握面试中的各种技巧。一、注意仪表风度求职者在开口应试之前，首先引人注目的是你的仪表风度。仪表，是指人的容貌、姿态、服饰、打扮等，是求职者整个形象的外在表现；风度，是指人的言谈、举止、气质、神情等方面总的表现和风貌。求职者的仪表风度，应给对方留下最佳的“第一印象”。心理学理论“晕轮效应”认为：一个人给别人的第一印象，往往成为别人对其作出判断的依据。比如你见到一个人，衣着整洁，彬彬有礼，就会认为此人做事细心，有条不紊。进而会想，这个人一定有责任心，你就会在心里产生中意的感觉。倘若一个人给你的最初印象是衣冠不整，精神委靡，你定会作出其人缺乏道德修养、缺乏责任心的结论。但在服饰、打扮上也不要过分追求艳丽，不然容易引起用人单位的反