眼耳鼻喉口咽护理学重点复习Word文档格式.docx

1、 泪器的组成：泪腺、泪道（泪小点、泪小管、泪囊、鼻泪管）第三章 眼睑及泪器病病人的护理 内、外睑腺炎、睑板腺囊肿的病因、临床表现、护理措施（手术切口要点）睑腺炎病因：化脓性细菌侵入眼睑腺体，大多为金葡菌。临床表现：患侧眼睑红肿热痛，同侧耳前淋巴结肿大。如并发蜂窝织炎或败血症，可出现发热、寒战、头痛等中毒表现。外睑腺炎：炎症反应集中于睫毛根部的睑缘处，红肿范围弥散，若靠近外眦部反应性球结膜水肿。脓点常破溃于皮肤面。内睑腺炎：炎症浸润局限于睑板腺内，肿胀局限，有硬结，疼痛压痛剧烈，病程较长。脓点常破溃于睑结膜面。护理措施：1）观察疼痛反应，听取主诉，解释原因，给与支持安慰，指导放松。2）指导病人热

2、敷。3）指导正确使用抗生素眼药水或涂用眼膏的方法。4）掌握脓肿切开指征。外睑腺炎皮肤面切开，切口与睑缘平行；内睑腺炎结膜面切开，切口与睑缘垂直。5）体温、血常规、脓液或血液标本培养及药敏。6）有全身炎症反应或反复发作，全身使用抗生素。7）合并糖尿病，积极控制血糖，按糖尿病常规护理。8）健康指导：未成熟切忌挤压、挑刺；养成良好卫生习惯（手眼）；治疗重要性。睑板腺囊肿病因：睑板腺排出口阻塞，腺体分泌物潴留在睑板内，对周围组织慢性刺激。异物感、无痛性肿块、不痛、摩擦感。1）观察囊肿变化。3）眼部、全身用药，控制炎症，再行手术刮除囊肿。4）囊肿刮除术护理：外眼手术常规准备：滴抗生素眼药、查凝血功能、清

3、洁皮肤等。 在睑结膜切开，切口与睑缘垂直。术后压迫1015min。 注意复发性或老年人囊肿，做病检。 涂抗生素眼膏，眼垫遮盖。5）健康指导：介绍术后用药，按时换药和门诊随访，术后次日进行眼部换药。 眼睑闭合不全的护理1）滴用抗生素眼药水，防止角膜炎症。2）结膜囊内涂大量抗生素眼膏，再以眼垫遮盖；“湿房”覆盖眼；软性角膜接触镜；暂时性眼睑缝合。3）指导病人正确揩拭泪液的方法：由下眼睑往上揩。4）心理护理。5）需要手术，眼部手术常规进行。 上睑下垂的病因、发病机制、临床特点病因与发病机制：先天性上睑下垂：染色体显性遗传病，提上睑肌或动眼神经上支发育不良。获得性上睑下垂：动眼神经麻痹、提上睑肌损伤、

4、交感神经疾患、重症肌无力、机械性开睑运动障碍。临床特点：先天性上睑下垂多为双侧，出生时眼睑不能睁开到正常大小，伴视力障碍及弱视，抬头仰视、皱额、耸肩，内眦赘皮、内眦间距过宽、睑裂狭小、鼻梁低平、眼球震颤。获得性上睑下垂多为单侧，伴有其他神经肌肉系统病变。重症肌无力特点：晨轻夜重，频繁眨眼后加重，注射新斯的明后明显减轻。 慢性泪囊炎的病因、潜在危害、护理病因：鼻泪管狭窄或阻塞，泪液滞留泪囊，引起细菌繁殖，刺激泪囊内壁粘膜，导致感染。肺炎链球菌、白色念珠菌。潜在并发症：角膜炎、眼内炎。1）指导正确滴眼药，46次/d，滴眼药前，先用手指按压泪囊区或行泪道冲洗，排空分泌物，有利药物吸收。 2）冲洗泪道

5、：生理盐水+抗生素，1次/d。 3）手术护理：做好造口护理，说明手术可以消除病灶，但仍可能有泪溢症状。 4）健康指导：及早治疗沙眼、鼻炎等眼鼻病，预防慢性泪囊炎；积极治疗慢性泪囊炎，可预防角膜炎和眼内炎等并发症。第四章 结膜病病人的护理 细菌性、病毒性结膜炎的病因、临床表现、护理细菌性结膜炎病因：1.超急性化脓性结膜炎：传染性极强，破坏性极大。奈瑟菌属细菌：淋球菌、脑膜炎球菌。2.急性细菌性结膜炎（急性卡他性结膜炎）：传染性强。革兰阳性球菌：肺炎链球菌、Koch-Weeks杆菌和金葡菌。P3940。结膜囊冲洗：生理盐水+硼酸；淋球菌用青霉素。患侧卧位、动作轻柔、先除假膜。 留取结膜分泌物，培养

6、，药敏。 用药护理：急性期1530min滴眼1次，夜间涂眼膏。先清除分泌物。 禁忌包扎患眼，不利分泌物排出。 严密观察病情，尤其是角膜刺激征、角膜溃疡症状。 减轻病人不适，冷敷减轻充血水肿、灼热；佩戴墨镜。 传染性结膜炎急性感染期应实行接触性隔离：1）洗手、个人卫生，勿用手拭眼；2）用具消毒、敷料焚烧；3）双眼：一人一瓶眼药；单眼：一眼一瓶眼药；检查和用药，先健眼后患眼。4）传授结膜炎预防知识，一人一巾一盆，便后洗手；5）淋球菌性阴道炎孕妇产前治愈，或硝酸银、青霉素婴儿滴眼，四环素、红霉素婴儿涂眼。病毒性结膜炎病因：1.流行性角结膜炎：由腺病毒引起，主要为8型。接触传播，发病急剧，传染性强。2

7、.流行性出血性结膜炎：新型肠道病毒70，也可柯萨奇病毒A24变种。接触传染，传染性强，普遍易感，可大面积暴发流行。1.潜伏期：流行性角结膜炎57d；流行性出血性结膜炎1848h内，双眼发病，自限性，7天左右。2.症状：自觉异物感、眼痛、畏光、流泪。3.体征：眼睑水肿，结膜充血，睑结膜滤泡增生，水样分泌物，侵犯角膜。4.部分可有头痛、发热、眼痛等全身症状，耳前淋巴结肿大、压痛。1.生理盐水冲洗结膜囊，冷敷减轻充血和疼痛。2.药物护理：抗病毒眼液1次/h；合并感染，配合使用抗生素眼药；角膜基质浸润，糖皮质激素。3.按丙类传染病报告，做好消毒隔离和健康教育。 沙眼的定义、后遗症与并发症沙眼是由沙眼衣

8、原体引起的一种慢性传染性结膜角膜炎，因其睑结膜面粗糙不平，形似沙粒，故名沙眼，是致盲性眼病之一。后遗症与并发症：倒睫及睑内翻；上睑下垂与睑球粘连；慢性泪囊炎；结膜角膜干燥症；角膜混浊。 结膜充血和睫状体充血鉴别结膜充血和睫状体充血鉴别鉴别项目结膜充血睫状体充血来源结膜后动脉睫状前动脉、结膜前动脉部位越靠近穹窿部，充血越明显越靠近角膜缘，充血越明显颜色鲜红深红移动性可随结膜移动不可随结膜移动1肾上腺素滴眼充血可消失充血不可消失病种结膜病角膜病、虹膜病、睫状体病第五章 角膜病病人的护理 角膜炎的病理过程：浸润期溃疡形成期溃疡消退期愈合期（角膜云翳、角膜斑翳、角膜白斑） 预防角膜穿孔的护理1）滴眼药

9、动作要轻柔，勿压迫眼球；2）多食易消化食物，保持大便通畅，避免便秘，以防增加腹压；3）勿用力咳嗽及打喷嚏；4）指导病人勿用手擦眼球；5）球结膜下注射时，避免在同一部位反复注射，避开溃疡面；6）深部角膜溃疡，后弹力层膨出，加压包扎，配合局部全身使用降低眼压药物；7）使用散瞳剂，防止虹膜后粘连，致眼压升高；8）用眼罩保护眼球，避免撞击。 病毒性角膜炎复发感染的临床表现多为单侧，轻微眼痛、畏光、流泪、眼睑痉挛，中央角膜受损时视力明显下降，并有典型角膜浸润灶形态。（1）树枝状和地图装角膜炎（最常见）；（2）角膜基质炎和葡萄膜炎：非坏死性角膜基质炎（盘状角膜炎）、坏死性角膜基质炎第六章 白内障病人的护理

10、 白内障的定义白内障指晶状体浑浊，视力下降，主要症状是视力障碍，与晶状体浑浊程度和部位有关，主要致盲性眼病之一 年龄相关性白内障年龄相关性白内障是最常见的后天性原发性白内障，多发生在50岁以上老年人，故又称老年性白内障，是主要致盲原因之一，主要表现为无痛性、进行性视力减退。双眼呈渐进性无痛性视力下降，严重者只剩光感。早期病人常出现眼前固定不动的黑点，可有单眼复视或多视、屈光改变等表现。老年性白内障分为：皮质性（最常见）、核性、囊膜下性。病程分为四期：1.初发期：早期无视力障碍。2.膨胀期或未成熟期：视力明显减退，可诱发闭角型青光眼。虹膜投影为此期的特点。3.成熟期：晶状体完全浑浊，视力仅剩光感

11、或手动。4.过熟期：可引起晶状体过敏性葡萄膜炎、晶状体溶解性青光眼、晶状体脱位。并发症：膨胀期：急性闭角型青光眼；过熟期：晶状体过敏性葡萄膜炎、晶状体溶解性青光眼、晶状体脱位等。早期指导病人用药：谷胱甘肽滴眼液、口服维生素C等药物，延缓白内障进展。 白内障手术病人的护理：眼部手术常规检查，并说明检查目的和意义。检查项目有：视功能、角膜、晶状体、眼压、角膜曲率半径和眼轴长度等。 预防并发症的发生：1）定期门诊随访，特别注意急性青光眼早期症状，嘱病人如出现头痛、眼痛、视力下降、恶心、呕吐等，立即到医院检查，可能为急性青光眼先兆。如眼压升高，立即采取降眼压措施。2）慎用散瞳剂如阿托品，尤其在膨胀期，

12、容易诱发急性青光眼。3）成熟期，动员病人早日手术，以免引起并发症。 预防意外损伤：1）评估病人自理能力；2）入院时，热情接待，介绍工作人员和环境。方便病人原则，物品固定摆放，活动空间不留障碍物，避免跌倒。3）协助做好术前各项检查；4）教会病人使用传呼系统，鼓励寻求帮助。5）厕所必须安置方便设施，教会病人使用。健康指导：1）向病人和家属讲解有关护理常识：保持个人卫生、勤洗手，生活用品专人专用，禁止用手或不洁物揉眼，洗头洗澡时不要让脏水进入眼睛。 2）术后配镜指导：矫正方法有眼镜、接触镜或人工晶体植入，后房型人工晶体植入是最好最有效的方法。第七章 青光眼病人的护理 青光眼、眼压的定义青光眼：是一组

13、以眼压异常升高，视功能减退和眼组织的损害，引起视神经凹陷性萎缩、视野缺损为特征的眼病，是主要致盲眼病之一。眼压：眼球内容物作用于眼球内壁的压力，正常范围：1021mmHg。 原发性青光眼（闭角和开角）的护理1.药物治疗的护理：缩瞳剂：毛果芸香碱：眉弓疼痛、视物发暗、近视加深，高浓度频繁滴眼胃肠道反应、头痛、出汗等全身中毒症状。点药后压迫泪囊区数分钟，如出现以上症状及时停药。肾上腺能受体阻滞剂：注意心率变化，房室传导阻滞、窦性心动过缓、支气管哮喘禁用。碳酸苷酶抑制剂：口周及手足麻木，停药消失。长期服用：尿路结石、肾绞痛、血尿及小便困难。出现症状即停药，多次少量饮水。高渗剂：年老体弱、心血管疾病者

14、，注意呼吸脉搏变化，防止意外。颅内压降低，出现头痛、恶心等，用药后宜平卧休息。糖尿病人慎用。2.手术护理：眼科手术护理常规。术后1天开始换药，观察有无不良症状体征；为预防炎症和促进前房形成，遵医嘱使用散瞳剂。3.防止病人受外伤：教会病人使用床旁传呼系统，鼓励寻求帮助；厕所、浴室必须安置方便设施，教会病人使用；室内物品固定放置，方便病人使用，减少障碍物；协助生活护理，满足生活需要。4.避免促发因素：保证充足的睡眠，避免情绪激动；避免黑暗环境中停留过久；避免短时间内饮水过多（一次300ml）；选择清淡易消化的饮食，保持大便通畅；不宜烟酒、浓茶、咖啡和辛辣刺激食物；介绍眼内压升高表现，强调坚持用药和

15、定期复查的重要性；适当有氧运动，避免增加张力的运动；睡眠时适当垫高枕头，不穿紧身衣服。5.心理护理：树立信心，克服焦虑、恐惧。传授疾病知识。第八章 葡萄膜炎病人的护理 葡萄膜炎的身体特点眼痛、畏光、流泪和视力减退。检查：睫状充血和混合充血；角膜后沉着物（KP）；房水混浊（前房闪辉）；虹膜水肿、纹理不清，并有虹膜粘连、虹膜膨隆等改变；瞳孔改变（瞳孔缩小、光反射迟钝或消失）；并发症（并发性白内障、继发性青光眼、低眼压、眼球萎缩）。 葡萄膜炎的治疗要点应用散瞳剂、糖皮质激素、非甾体类抗炎药和抗感染药，以达到扩瞳、抗炎和防止并发症的作用。热敷：扩张血管促进血液循环，促进毒素和炎症产物吸收，减轻炎症反应

16、，止痛。积极治疗并发症：白内障。第九章 视网膜病病人的护理 视网膜脱离的定义、分类、治疗要点及护理视网膜脱离（RD）是指视网膜的神经上皮层和色素上皮层之间的脱离。分为：孔源性（原发性）、牵拉性及渗出性（继发性）。尽早手术封闭裂孔为原则。术前护理：1.眼部术前护理常规。2.心理护理：略。3.术眼充分散瞳，详细查明视网膜脱落区及裂孔。4.安静卧床，使裂孔处于最低位，减少脱落范围扩大的机会。术后护理：1. 眼部术后护理常规。2.术中牵拉眼肌眼痛、恶心、呕吐。镇静、止痛、止吐药物。3.体位：包扎双眼、安静卧床休息一周。，裂孔处于最低位。（最高位：玻璃体内气体硅油填充术）4.病情观察：5.生活护理。第十

17、章 屈光不正和老视的护理 屈光不正、近视、远视、散光、老视的定义屈光不正：眼调节静止时，外界平行光线不能聚集于黄斑中心凹处，则成像不清晰，此时的屈光状态为非正视状态，称为屈光不正，屈光度在0.25D+0.50D范围之外。近视：指在眼调节静止状态下，外界平行光线经过眼的屈光系统后，聚焦于视网膜之前的一种屈光状态，近视病人远点移近。远视：指在眼调节静止状态下，外界平行光线经过眼的屈光系统后，聚焦于视网膜之后的一种屈光状态，远视病人远点位于视网膜之后。散光：是指由于眼球屈光系统各径线的屈光力不同，平行光线进入眼内不能形成焦点的一种屈光状态。老视：是指由于年龄增大所致的生理性调节功能减弱，是一种生理现

18、象，不属于屈光不正。 近视程度分类轻度近视：低于3.00D ；中度近视：3.00D6.00D ；高度近视：高于6.00D 。 屈光不正的矫正佩戴框架眼镜、角膜接触镜、角膜矫形镜、药物治疗及屈光手术等。框架眼镜、角膜接触镜、屈光手术等，框架眼镜最常用。严重屈光参差病人，角膜接触镜是较好选择。框架眼镜、角膜接触镜和屈光手术，框架眼镜最为常用。轻度散光不需矫正，视疲劳或影响视力则需矫正。规则散光予以柱镜矫正，较高度散光用散光软镜或透气硬镜矫正。圆锥角膜和不规则散光只能选择硬性透氧性隐形眼镜。佩戴框架眼镜为最常用方法，镜片为凸透镜。单光老视镜、多光镜、渐进多焦镜。手术治疗。第十一章 斜弱视病人的护理

19、弱视定义及类型弱视：指眼本身无器质性改变，矫正远视力在0.8或以下者。斜视性弱视、屈光参差性弱视、屈光不正性弱视、形觉剥夺性弱视、其他类型弱视第十二章 眼外伤病人的护理 眼球穿通伤及贯通伤的概念、治疗要点眼球穿通伤：是指眼球被锐利器刺破或异物击穿所致。治疗要点：1.治疗原则：紧急手术缝合伤口，防治感染和并发症。 2.角膜伤口处理：伤口小而整齐者（2mm），无虹膜组织嵌顿或脱出时，可不缝合，仅需加压包扎。伤口大（2mm）或有虹膜组织脱出时，需缝合伤口。3.防治感染：全身及局部使用抗生素、酌情使用糖皮质激素。4.合并有眼内异物时应行异物取出术。5.对伤后视功能及眼球外形恢复无望者，行眼球摘除术。

20、眼化学伤病人的护理1.立即大量生理盐水反复冲洗，冲洗时翻转上下睑、转动眼球，彻底冲洗、清除化学物质。15min。2.及时用药，保证正确用药，观察效果和反应。3.病情观察：视力、组织病变变化、眼压，如有异常，及时处理。注意有无并发症。4.心理护理：影响视功能和眼部外形，解释、安慰，消除恐惧、悲观。5.生活护理：视力受损，协助生活护理。6.健康教育：（1）传授用药方法，定期随访，有并发症出现应积极配合治疗和控制。保持乐观和信心。（2）宣传化学性眼外伤的危害以及预防为主的意识，自我防护的方法。（3）通过媒体宣传最重要、现场急救最关键。第十三章 耳，鼻第一节中耳：鼓室、鼓窦、乳突和咽鼓管。内耳（迷路）

21、：前庭、半规管和耳蜗。鼻窦：上颌窦、筛窦、额窦和蝶窦。前组鼻窦：上颌窦、前组筛窦和额窦，开口于中鼻道。后组鼻窦：后组筛窦（开口于上鼻道）、蝶窦（开口于蝶筛隐窝）。第二节1.鼻咽顶部粘膜下有丰富的淋巴组织聚集，呈橘瓣状，称腺样体，又称咽扁桃体。2.咽鼓管圆枕后上方有一凹陷，称咽隐窝，是鼻咽癌好发部位。3在喉口两侧各有一较深的隐窝名为梨状窝，是异物常嵌顿处。4.声门裂：声带张开时，出现一个顶向前的等腰三角形的裂隙称声门裂。5.食管四个狭窄：食管入口（最易嵌顿）、主动脉弓压迫食管左侧壁、左侧主支气管压迫食管前壁、食管通过横膈裂孔第三节 滴鼻法：1.轻轻擤出鼻涕； 2.仰卧垂头位； 3.先滴健侧，再滴

22、患侧；4.每侧鼻腔滴34滴，用棉球轻轻按压鼻翼，药液均匀分布于粘膜上。5.保持原位23min后坐起；6.用棉球擦去外流药液；7.鼻侧切开病人，防止鼻腔干燥，滴鼻后，患侧卧位。第五节 急性鼻窦炎最常见症状：、鼻塞、分泌物增多、头痛和局部疼痛。疼痛特点：急性上颌窦炎：眶上额痛，伴同侧颌面部痛。晨起轻，午后重。 急性筛窦炎：头痛仅限于内眦部或鼻根部，可放射至头顶。 急性额窦炎：前额部周期性疼痛。晨起痛，逐渐加重，午后开始减轻，晚间完全消失，次日重复。 急性蝶窦炎：颅底或眼球深处钝痛，可放射至头顶和耳后，甚至枕部痛。急性鼻窦炎健康指导：1.教会病人正确滴鼻法、鼻腔冲洗、体位引流和正确擤鼻方法。2.叮嘱

23、病人：出现高热不退，头痛加剧，眼球运动受限、眼球突出等症状应立即就诊。3.叮嘱病人加强锻炼，劳逸结合，预防感冒，增加抵抗力。4.有相关局部或全身疾病应积极治疗。5.注意生活和工作环境的清洁、通风等。慢性鼻窦炎健康指导：1.说明预防本病的重要性。注意增强体质，均衡营养，预防感冒，积极治疗贫血、糖尿病，以及鼻咽口腔疾病。2.急性发作的鼻炎、鼻窦炎应坚持治疗方案，争取治愈。药物治疗症状消失后1周。慢性鼻窦炎坚持药物治疗36周。3.注意改善生活环境和工作环境，保持清洁和通风。4.养成良好生活起居习惯，避免过度劳累，戒烟戒酒。5.手术后遵医嘱正确用药，冲洗鼻腔，定时随访，术后1月避免重体力活动。第七节

24、出血部位和特点：1.儿童青少年鼻腔前部的“易出血区”鼻中隔前下方的“利特尔动脉丛”或“克氏静脉丛”。2.中老年鼻腔后段的鼻鼻咽静脉丛及鼻中隔后部动脉或“吴氏静脉丛”量多、凶猛、不易止血。3.局部原因引起出血单侧出血。4.全身疾病引起出血双侧出血、交替性出血。简易止血法：用手指紧捏两侧鼻翼1015min，冷敷前额后颈；或用1%麻黄碱、1%肾上腺素或凝血酶棉签紧塞鼻腔5min2h。第八节 急性扁桃体炎：1.主要致病菌：乙型溶血性链球菌、（非溶血性链球菌、葡萄球菌、肺炎链球菌、流感杆菌、腺病毒、鼻病毒、单纯性疱疹病毒等）2.病因：机体抵抗力下降寄居于扁桃体的病原体大量繁殖毒素破坏隐窝上皮细菌侵入实质

25、炎症反应。3诱发因素：受凉、潮湿、过度烟酒与劳累、有害气体刺激、上呼吸道慢性病灶。4.慢性扁桃体炎：主要致病菌：乙型溶血性链球菌、葡萄球菌、（嗜血杆菌）第九节鼻咽癌：1.出血：早期有易出血倾向，吸涕、擤鼻带血。 2.颈淋巴结无痛性肿大：早期无痛性颈淋巴结肿大，常为首发症状，出现率50%80%。 3.鼻部症状：鼻出血单侧鼻塞双侧鼻塞。 4.耳部症状：耳鸣、耳闷塞感、听力减退、鼓室积液。 5.头痛。 6.脑神经症状。 7.远处转移。放疗为主、化疗为辅。第十节 阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征（OHASH）：是指睡眠时上气道塌陷阻塞引起的呼吸暂停和通气不足，伴有打鼾、睡眠结构紊乱，频繁发生血氧饱和度下

26、降以及白天嗜睡等症状。成人7h睡眠中，至少30次呼吸暂停，每次至少10s；呼吸气流强度较基础水平低50%以上，伴有SaO2下降4%；或呼吸暂停低通气指数，即平均每小时睡眠中呼吸暂停和低通气次数5。多导睡眠扫描仪（PSG）检查是诊断OHASH的金标准。脑卒中、心肌梗死、呼吸衰竭、睡眠中猝死等。第十四章 口 咽 第一节 手术护理一扁桃体手术后如何防止出血？恰当体位：全麻病人未清醒取侧俯卧位，头偏向一侧；清醒后及局麻者取半卧位；注意休息：术后少说话，避免咳嗽，轻轻吐出口腔分泌物，不要咽下；观察分泌物的颜色、性质、量；全麻未清醒者注意有无频繁吞咽动作，观察生命体征及面色；如有出血应报告医生并协助止血。

27、二咽部手术病人的护理：1.心理护理：介绍手术目的和意义，说明可能出现的情况，如何配合，术后注意事项，做好充分的思想准备。肿瘤病人、术后语言功能受影响的病人，特别加强术前解释工作，使之充分理解和愿意接受手术。2.局部护理：术前做好口腔护理：防止口腔感染，影响愈合。 局麻者：咽部手术术晨可进少量干食，喉部手术术前禁食6h。 咽喉部或口腔有炎症者，先控制炎症，再行手术。3.一般准备：CT、MRI、X-ray、血常规、尿常规、出凝血试验、肝肾功能、胸片、心电图等。1.全麻病人按全麻常规检测生命体征。2.咽部手术病人清醒前取侧俯卧位，便于分泌物流出、防止渗血咽下，清醒后半卧位。3.观察切口渗血情况：观察敷料渗透，嘱病人吐出分泌物，便于观察。4.观察呼吸情况，有无剧烈咳嗽，嘱病人吐出分泌物，必要时吸痰，保持呼吸道通畅。5.局麻或表麻者，术后2h可进温冷（半）流质，防止高温使局部充血。全麻者术后6h开始进流质。6.气管切开或喉切除，保持气管套管通畅，做好心理护理，加强非语言交流，满足病人需要