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1、5、为基层单位开展培训提供支持，协助基层部门选购教材、聘请教师、提供教室等。第十条：各专业线、基层部门的职责 1、提出本线、本部门员工在培训方面的需求。2、制订年度三级培训计划，并组织实施，三级培训资料的整理。3、协助各级人力资源部门做好部门员工培训方面的各项工作。第四章 培训流程第十一条：需求确认阶段1、培训需求调查。人力资源部通过编制、发放培训需求调查问卷、走访各部门等方式进行培训需求调查；各职能部门根据公司发展要求，找出差距，提出培训需求意向。2、培训需求分析。人力资源部对收集到的培训需求进行分析，根据企业发展要求、现有人员状况，找出理想与现实之间的差距，确认培训需求点，为制订培训计划提

2、供依据。第十二条：培训计划阶段集团人力资源部依据培训需求分析制订培训计划。1、明确培训目标。培训目标要突出落实企业战略的重点工作、侧重于企业发展急需和重点人才的培养；目标具体明确、能够解决问题、具有可操作性、经过努力可以达到。2、确定培训对象。对培训需求强烈、岗位所需技能缺乏的员工进行培训，本着先骨干、后一般的原则，确定培训对象。3、确定培训内容。本着缺什么补什么，用什么学什么的原则，在与用人单位及员工进行充分沟通的基础上确定培训内容。4、确定培训时间。对储备型培训，时间要求不是很紧迫，可根据企业生产情况安排培训时间；对于应急型培训则需立即安排。5、确定培训方式。培训方式分外派培训和企业内训两

3、种，以培训效果作为选择的依据。6、选择培训教师。根据培训内容，选择和确定培训教师，无论从外部聘请还是由内部人员担任，都以达成培训目的为前提和标准。7、费用核定和控制。第十三条：课程设计阶段：由集团人力资源部组织，依据培训对象的业务需求和岗位差距评价，由项目负责人和任课老师配合完成，包括：1、培训内容分析。2、受训人员分析。3、选择、确定培训形式和方式。4、选择、购买、编辑教学大纲和教材。第十四条：培训的实施阶段集团人力资源部培训项目负责人做好培训的组织，并进行培训效果考核。1、培训实施。由培训教师在规定的时间、场所对所确定的受训人员按教学计划进行培训，受训人员按时参加培训，认真学习和掌握培训内

4、容。2、受训考核。培训结束后，通过考试、考察、现场操作、内部传递等形式，对受训人员的培训效果进行考核。3、培训奖惩。培训结束后，根据考试成绩、出勤率、学习态度等情况，评选出优秀学员，在公司张榜公布，并给予奖励；对出勤率低、学习效果差的学员，将其培训情况反馈给所在单位及所属人力资源部，记入员工业绩档案，并进行考核。第十五条：培训评估1、对培训教师进行考评。每个培训项目结束后，由学员填写评价表，对教师的授课技巧、专业知识、敬业精神进行评价，选出优秀培训师，进行奖励；被30%学员评议为“差”的教师，取消培训师资格，授课酬金减半发放。2、对培训组织者进行考评。通过问卷调查的方法，对培训内容、培训时间、

5、培训形式、培训组织管理进行考评，以便改进企业的培训组织管理工作。3、应用反馈。通过对受训人员培训后一段时间内工作绩效、工作态度的改变及主管领导的评价，了解培训取得的效果。寻找岗位需求与员工能力之间的差异，即形成了新的培训需求。 4、培训总结、资料归档。第五章 培训费用管理第十六条：培训费用包括培训的资料费、讲师费、外出培训费、设备场地费、参观考察费等，公司每年按照工作总额的比例予以拨付。第十七条：每年底做好明年的培训费用预算，根据公司生产经营重点项目培训要求、公司对员工整体素质提高方面的要求以及各单位培训需求，比照社会培训机构价格，确定培训所需费用。对培训需求中没有涉及的项目，原则上不予批准。

6、第十八条：培训费用控制1、制定资金使用办法，严格执行经费使用审批制度，保证经费的有效使用。2、对外出参加培训的人员，通过填写培训效果调查表，掌握培训的质量，注重培训的效益，根据受训人员反馈的结果选择合作的培训机构，避免培训经费的浪费。3、培训费用用于支付培训费，对于其它诸如住宿费、交通费等不予报销。第六章：新员工入职培训第十九条：为了使新入职员工尽快了解和融入公司，认同公司的文化及价值观，熟悉工作流程和相关规章制度，尽快胜任未来的工作，每年对新入职员工进行入职培训。新员工培训分校招应届毕业生和社招有经验人员培训。第二十条：社招人员入职培训：根据社招人员入公司的即时性，每季度进行一次集中培训，当

7、季入职人员必须参加。培训内容包括：企业文化、公司战略、相关规章制度、安全教育等。社招人员也可根据入职时间就近参加校园招聘人员的培训。第二十一条：校园招聘人员入职培训：由人力资源部和基层部门共同负责，新员工原则上必须参加培训。1、第一阶段，由人力资源部负责对新员工进行集中培训，为期一个月。主要内容：公司发展史；公司组织机构、管理制度、管理规则；企业文化、企业价值观；参观公司各部门，并由相关人员对主要业务及流程进行讲解；新员工心态及素质教育，团队精神教育；新员工课题研究；采用课堂讲授、现场参观、案例分析、拓展训练等方式进行。2、第二阶段，由各基层单位负责对员工进行岗位适应培训，为期五个月。部门职能

8、、岗位职责，岗位规范、工作流程及与其它部门的协调与配合。专业知识。采用讲授、现场实习、师傅带徒、个别指导、模拟训练等方法进行。第二十二条：培训组织人力资源部在培训前制订详细周密的培训计划，编制学员手册，负责培训全过程的组织管理。培训结束后，填写入职培训考核表，对受训者的优缺点、培训表现进行评价，为员工的合理配置及后期培训提供参考资料。第二十三条：导师培训制基层单位领导是新员工的第一导师，应关心员工的工作、学习、生活情况，定期和新员工沟通，并为其指定工作经验丰富，专业技术精湛，职业道德优良的员工担任其直接导师。直接导师负责为新员工制订具体培养计划，及时给于指导，做好记录，定期检查学习效果。第七章

9、 在职员工的培训第二十四条：在职员工培训的目的在于提高公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效。第二十五条：在职培训的分类 1、按照培训目的，在职培训分四种提升技能培训转岗培训岗位资格培训企业文化及价值观培训2、按培训的权责，在职培训分公司级培训和部门培训，针对通用性知识，由公司统一组织培训；专业性较强的培训，由专业线或部门组织。第二十六条：培训的内容、方式类别培训形式培训方式培训内容高层管理者以外培、自学为主，参加公司级培训讲授法、研讨法、案例分析、拓展训练、专题讲座法、模拟演练、座谈、行动学习1、自我管理、素质与内涵修炼2、新知识、新思路、新的管理理念3、社会、经济

10、、行业、产品等发展趋势4、创新与系统思维5、战略管理、领导艺术等知识与技能中层管理者以公司内训为主，按需参加公开课、短期外培讲授法、研讨法、案例分析、拓展训练、专题讲座法、行动学习1、解决问题的思路及方法2、人员管理技能、团队建设3、专业知识与技能4、自我管理技能5、行业分析基层员工以基层二级培训和自学为主，按需参加公司级培训、短期外派培训、交流、参观。讲授法、工作指导法、师傅带徒、研讨法、案例分析、拓展训练、专题讲座、操作演练、1、业务务知识及岗位技能、岗位规范2、职业道德、法律法规3、质量、安全、环境意识教育4、员工礼仪第八章 特种作业人员的培训及取证第二十七条：为加强和规范特种作业人员管

11、理，提高从业人员素质，确保人民生命财产安全，国家相关法律法规要求特种作业人员须持证上岗，无操作证或操作证过期的，不能从事特种设备操作及特殊工种操作。第二十八条：特种作业的取证范围及证书有效期工种有效期特种作业人员电工、普通电焊工、气割工两年特种设备作业人员厂内机动车辆司机、天车工、挂钩工、I类水化验工III类司炉工、压力容器操作工四年第二十九条：证书办理流程需要办理特种作业操作证的，由所在单位提出办证申请，流程经安技环保部、人力资源部审核批准后，办证人员填写特种作业人员考试申请表，由人力资源部专管人员负责办理。人力资源部组织需办证人员进行理论培训，车间安排师傅对其进行操作指导培训，经23个月操

12、作实践后，参加西安市质量技术监督局举办的理论和操作考试，考试合格者方可取得特种作业人员证。第三十条：对于特种作业操作人员，人力资源部定期组织特种作业安全技术培训，并根据国家要求，定期参加技术监督局进行的复审培训和考试，保证证书的有效性。第三十一条：根据我公司实际生产情况，对于车间从事特殊工序操作人员，须定期进行岗位技能及新工艺知识的培训，保证作业人员严格按照工艺流程操作，做好产品的过程控制。培训后经考试合格者，由人力资源部发给特殊工序上岗资格证，确保人员持证上岗。第九章 员工定岗定级培训及考试第三十二条：对于新入公司员工、转岗员工，在正式定岗之前，需进行试岗培训及定岗定级考试，考试合格者方可定

13、岗、具备独立进行业务或操作资格。第三十三条：试岗培训以岗位培训为主，内容主要为岗位基础知识、基本技能、岗位规范；培训采用师傅带徒、自学等形式进行，由员工所在单位负责安排。第三十四条：试岗期满岗位考核合格后，单位向人力资源部提出申请，由人力资源部组织理论考试。第三十五条：考试考核1、工人岗位：首先进行笔试，笔试合格后进行操作考试。2、技术、管理岗位：人力资源部的笔试与单位考评相结合。3、全部考试考核合格后，方可定岗；不合格者三个月后给一次补考机会。第十章 职业资格证的培训及考试第三十六条：职业资格证是国家劳动和社会保障部颁发的从业资格证，考证之前必须经过一定学时的培训方可参加考试。第三十七条：根

14、据公司发展及员工自我提高的需要，对有职业资格要求的专业，由各主管线于年初提出参加职业资格证考试的书面申请，经人力资源部审核，公司批准，列入年度培训计划，方可进行培训及考证。 第三十八条：工人技术等级资格证申报，原则上按国家职业标准执行，符合报考条件的人员，以部门为单位在集团人力资源部进行报名，人力资源部组织培训，并协助上级部门组织大家参加考试（技师以下资格在公司内考试，技师及以上资格在公司外考试）。对荣获公司级以上荣誉、取得公司级以上技术成果的人员，可破格提前两年申报。 第三十九条：对于目前国家没有统一强制要求的管理等岗位人员，原则上鼓励大家按照国家要求自主进行自学和考试。通过国家考试取得资格

15、证者，如果与所从事专业紧密相关，公司将给于一定奖励。 第四十条：取得公司发展需要的职业资格者，经公司审批，将给予5002000元的奖励或学费报销。具体见下表：奖励或报销标准资质类别奖励报销标准奖励项目列举企业申报资质必须的资格报销培训费或奖励10003000元（据资格等级而定）注册结构师、注册一级建造师企业未来发展资质需要、目前急需储备的资格报销费用或奖励10003000元（据资格等级而定）注册电气工程师，注册安全工程师（建筑企业必须），造价工程师，注册物流师，咨询工程师（投资），高级物流职业经理企业运营过程中有重要作用的资格报销费用或奖励5002000元注册会计师，注册审计师等单项工作中必须

16、具备的资格报销费用或奖励5001000元质量工程师（企业申报大奖），设备监理工程师、清洁生产审计师、国际商务师（中级），外销员，报关员，专业维修资质，现场安全员资质对企业长久发展有好处、需鼓励的资格奖励5001000元，不报销费用（据是否使用而定）机械工程师，结构工程师，电气仪表工程师、信息分析师，无损检测工程师，人力资源管理师等备注：奖励的范围及力度还需根据企业不同时期的工作重点划分第十一章 外派培训第四十一条：根据公司发展对人员的需求，公司每年会选派人员外出培训，满足企业在新技术、新工艺、以及现代管理知识、管理理念等方面的需要。第四十二条：外派培训审批程序每年11月上旬，各线主管部门和基层

17、单位，根据公司生产经营发展的需要和技术改造、设备及工艺更新、管理创新等的要求，提出下年度需要外出培训的项目和人数，集团人力资源部通过审核，对内培无法满足要求的项目，安排外出培训，列入年度培训计划，总经理批准后，在规定时间进行。第四十三条：外培手续办理的程序1、列入年度培训计划的培训项目，由外派人员填写外培审批表，基层单位填写意见后，报集团人力资源部审查，各子公司人力资源部部长批准后，请款外出培训。外培审批表一式两份，一份交集团人力资源部备案，一份报销时交会计核算中心。2、未列入年度计划，公司生产经营又急需的专项培训，需由各线或各部门提出书面申请，经主管领导审查，人力资源部根据实际情况，安排外出

18、培训。中层以上领导干部外出培训，需经所在线主管领导和总经理批准。第四十四条：外派培训的考核及奖励1、培训结束后，参加培训人员需在10个工作日内写出培训总结，对培训的收获在公司或部门进行传递，填写培训效果调查表，培训所取得的证书复印件交集团人力资源部备案。培训总结包括：培训中所获得的启发、目前工作中存在的差距、工作中如何应用所学知识进行改进等。对长期脱产学习的人员，每学期写出书面总结，报告学习情况。2、对于学历性培训，除进修博士及以上学历的，公司原则上不支付学费，但根据学员课题研究论文对企业的贡献程度，将给于一定的学费补贴奖励。学员按期毕业后，由用人部门提出建议，公司论文评价小组对其论文进行评价

19、，结合其论文对于陕鼓经营发展的价值，给予个人所付学费0100%的补贴。第四十五条：公司给于学费报销和补贴的员工，需和公司签订培训协议，明确为公司服务的年限。相关规定如下（另有协议者，按协议规定规定执行）：项目培训费用学费补贴奖励（优秀学员依据学校评定结果）本企业服务年限博士后不脱产全额报销优秀学员奖励10000元12年以上博士报销50%优秀学员学费全免，并奖励10000元；其它人员补贴个人支付学费的0100%， 10年以上硕士优秀学员学费全免，并奖励5000元；8年以上批量性不脱产成绩在前10%者学费全免，奖励5000元/人，其余人员按协议规定执行。第四十六条：培训费用的报销公司批准外出培训的

20、，办理报销手续时，受训人员持外培审批表和所取得的证书原件、复印件、培训总结、培训效果调查表、费用报销单，经集团人力资源部外派专管人员验收签字、部长签字、本人所在公司人力资源部部长批准后，到会计核算中心办理培训费用的报销手续。没有按规定交证书和总结的，培训费不予报销。第四十七条：外派培训人员服务年限未满，因本人原因离开公司的，应按比例退还公司支付的培训费用，包括培训费、出国考察费、差旅费等，具体见第十三章培训服务协议规定。第十二章 用户培训第四十八条：为做好公司产品的使用和推广，公司定期举办用户培训班，对用户进行产品基本知识、使用原理、具体操作等知识的培训。第四十九条：用户培训工作程序1、销售人

21、员在签订产品合同时，根据用户培训意向签订培训合同，明确培训内容、培训时间，培训费用。最好单列培训合同。2、经营管理部将用户来公司培训的合同条款和要求转集团人力资源部，下达培训通知单。3、集团人力资源部根据合同要求，组织用户来公司进行培训；技术线各部门、总装车间等单位给予配合。第五十条：相关部门职责1、集团人力资源部是用户技术培训的归口组织管理部门，负责制订用户培训管理办法、工作程序和费用标准等规章制度；负责制订培训计划，落实培训教材、培训教师、培训地点，负责用户来公司培训的组织实施和接待工作；负责办理国外用户来公司培训的有关涉外事宜。2、销售部门负责提供用户信息档案，与用户进行培训前期的联系及

22、相关事宜的协调，并配合集团人力资源部做好用户的接待工作。3、经营管理部负责将用户来公司培训的合同条款和要求转集团人力资源部，下达培训通知单，并做好培训过程中的协调工作。4、技术管理部门负责牵头组织培训教材（文字及视频教材）的编写，并提供讲课教师。5、总装车间、驻外项目公司等有关单位配合集团人力资源部做好用户在车间或项目公司的现场教学工作。6、财务管理部按用户培训合同及公司有关培训工作的管理规范划拨用户培训费用；会计核算部负责用户培训费用的收支管理。第五十一条：用户培训费用列支1、用户培训费用由用户培训合同项目费用中列支。产品订货时列有培训项目但无明确培训费的由产品合同总价中列支。2、根据用户培

23、训方案由集团人力资源部提出费用计划，经财务管理部审核，公司领导批准，列出专项费用。3、用户培训费由会计核算部统一管理，并按有关规定以实报实销形式支付。第十三章 培训服务协议第五十二条：凡单项培训费在10000元以上或脱产培训时间在一个月以上的项目，培训前，参加人员要与公司签订培训协议，除规定本岗位工作年限外，还要规定本企业服务年限。凡在服务年限内要求调动或解除合同者，须按如下标准赔偿违约金：协议服务年限赔 偿 标 准实际服务年 限培训费赔偿比 例其它赔偿项目10000培训费20000元或脱产培训在1个月 5年4年培训费20%；1、培训期间的全部工资、福利及待遇（适用于脱产培训）。2、培训期间的

24、差旅费。3、给公司造成的直接经济损失。3年培训费40%2年培训费60%1年培训费80%不满1年培训费90%20000培训费30000元或脱产培训在1个半月8年服务年限满1年递减12.5%30000培训费或脱产培训在2个月及以上1012年服务年限满1年递减10%第五十三条：国外培训的违约赔偿培训天数15天之内培训费的30%；1、培训期间的全部工资、福利及待遇。培训费的60%培训费的90%1530天培训费的20%；培训费的40%培训费的80%一个月以上或学习透平机械技术6年第十四章 培训的激励第五十四条：为激励员工不断学习，提高技能，凡参加相关专业培训或经培训取得职业资格证的员工，在公司相关岗位竞

25、聘时优先聘用。对取得技术等级证的高技能人才，按高技能人才津贴标准发放津贴；取得公司发展需要的资格证、学历证的人员，给予一定标准的奖励。第五十五条：下列情况不得享受津贴1、出勤率小于98%的。2、出现安全、质量事故的3、不服从工作分配的。4、离开本专业岗位的。 第十五章 内部培训师的管理 第五十六条：内部兼职培训师队伍建立1、内部培训师由公司中高层管理干部，技术、管理专业骨干，各工种高级技师、技师等组成。分为资深培训师、高级培训师、培训师、助理培训师4个级别。第五十七条：培训师的选聘：1、通过部门推荐、自愿申请、面谈考察等方式在公司范围内选拔。2、对已有培训业绩的员工进行考核，根据其授课水平、态

26、度、能力及以往培训业绩择优选择。3、中层以上干部都是培训师，他们担负着员工培训开发的职责，每年对员工进行教育培训不少于4学时。第五十八条：培训师的职责兼职培训师应及时更新已有知识，了解本专业前沿理论知识、发展方向以及新技术新方法，熟知本专业员工应具备的知识和能力，通过对员工现状的分析，提出本专业员工培训培养的思路。兼职培训师每年应制订课程研发和授课计划，按照规范完成从培训需求调查、课程设计、培训计划的制订、培训的组织实施、考试考核等全套工作，并能够按照要求编写规范的课程讲义，制作幻灯片。第五十九条：培训师的待遇1、兼职培训师在集团人力资源部组织的各种培训中授课、现场讲解和指导，均可按标准获得酬金，酬金标准见陕鼓集团兼职培训师管理办法。培训结束后由学员及培训组织者对教师的教学效果进行评价，被评为优秀者，给予100元奖励，如被30%学员评议为“差”者，取消培训师资格。2、被聘为兼职培训师者，每年可报销与讲课内容相关的书报资料费100500元；有课题研发项目的，将根据课题计划给予一定数目的费用支持和人员支持。兼职培训师酬金标准职称或级别授课监考、现场讲解出题培训时间酬金标准资深培训师业余时间300元/小时40元/小时80元/套工作时间2