SDH常见告警及处理方法Word文档下载推荐.docx

1、9、更换对端站的线路板，查看告警是否排除。1.2 R_LOF、R_OOFR_LOF告警表示接收线路侧帧丢失（Receive loss of frame），为紧急告警。1、接收信号衰减过大；2、对端站发送信号无帧结构；3、本板接收方向故障。1、在网管上查看是否有高级别的R_LOS告警，优先处理这些高级别告警后，查看告警是否排除。2、检测告警单板的接收光功率是否正常。如果接收光功率正常，请转至步骤9。如果收光不正常，让现场定位衰耗点在机房内还是在线路上，如果在线路上，转至步骤8。5、检查对端站的发射光功率是否正常，如果发射光功率不正常，更换线路板。8、检查光缆是否有故障，排除光缆故障后，查看告警是

2、否排除。9、更换本站上报告警的线路板，查看告警是否排除。10、更换对端站的线路板，查看告警是否排除。1.3 MS_AISMS_AIS告警表示复用段告警指示（Multiplex section alarm indication），1、对端站发送MS_AIS信号；2、对端站时钟板故障；3、本板接收部分故障。1、在网管上查看对应的线路板是否有R_LOS、R_LOF告警，排除R_LOS、R_LOF告警后，查看告警是否排除。3、用尾纤在本端和对端光口上作内环回，查看告警是否排除，如果不排除，继续下面步骤定位4、复位、更换本站线路板，查看告警是否排除。5、复位、更换对端站线路板，查看告警是否排除。1.4

3、IN_PWR_LOW，IN_PWR_ABN，IN_PWR_FAIL光功率过低、过高、异常1、光纤连接器污损；2、尾纤弯曲度过大、损坏或老化；3、本站单板的接收光口加了过大的光衰减器；4、光信号在传输过程中衰减过大，没有得到足够的光放大补偿；5、对端站单板的发送光口添加了过大的光衰减器或者发送光模块故障，导致对端站单板发送光功率过低；6、本站单板故障。1、收光功率高的可以直接加衰耗来处理2、对收光功率低、异常的，利用OTDR测试光缆是否有异常衰耗3、使用光功率计测量本站单板的输入光功率是否在正常范围内； 4、如果测量结果处于正常接收范围内，但上报的性能值不正确，可能是本站单板故障，更换故障单板；

4、5、如果测量结果比较低，则检查光纤连接器，如果有污损，清洁或更换光纤连接器。6、如果告警没有清除，检查尾纤，如果尾纤弯曲度过大、损坏或者老化，调整尾纤或者更换尾纤。7、如果告警没有清除，查询对端站单板输出光功率性能值和相关告警，如果查询到的性能值不符合指标值，例如出现了TF告警，则是光模块故障，更换对端站单板。1.5 B1_EXC、B1_SD、B2_EXC、B2_SD误码越限告警。即单板接收到的SDH帧信号质量劣化.1、接收信号衰减偏大，光纤或连接器不清洁；2、对端站发送部分故障；3、本站接收部分故障。1、通过T2000查询光口的接收光功率是否在正常范围内。如果本站单板接收光功率过低，则按IN

5、_PWR_LOW的处理步骤清除告警；2、光功率正常仍有误码，让现场维护人员用尾纤对单板作自环，如果仍有误码，更换单板。如果误码消失，让对端设备的现场维护人员用尾纤对单板作自环，有误码则更换单板；3、如果两端自环无误码，解除环回有误码，检查尾纤，如果尾纤弯曲度过大、损坏或者老化，调整尾纤或者更换尾纤。1.6 MS_REIMS_REI告警表示复用段远端误码指示对端站接收到B2误码检查对端是否存在误码，按“告警B1_EXC、B1_SD、B2_EXC、B2_SD”处理方法处理。1.7 TD、TF、LSR_WILL_DIE激光器故障更换故障单板1.8 NESTATE_INSTALL网元处于安装态,网元未

6、配置数据告警。派室专业室处理1.9 COMMUN_FAIL单板串口通信失效。1、单板故障。看该告警的参数，如果参数显示是本单板故障，可通过现场检查本单板运行灯、拔插单板、更换单板来排除故障；如果参数显示是其它单板故障，则对参数显示的单板检查运行灯、拔插单板、更换单板来排除故障；如果显示是网线问题，则需要对网线进行检查、更换。由于涉及参数，建议联系专业室或现场厂家督导处理。1.10 FAN_FAIL风扇故障。1、误报告警；2、风扇失效。1、让现场检查风扇运行情况，如果风扇有异常，更换故障风扇1.11 APS_FAILAPS_FAIL告警表示保护倒换失败指示1、节点的复用段保护参数设置错误；2、节

7、点的复用段保护参数丢失请派单给专业室处理。 阿尔卡特SDH故障2.1 RUP， RUM， ICP类告警处理Replaceable Unit Problem机盘故障; Replaceable Unit Missed机盘不在位; Internal Communication Problem 内部通信（控制信号）故障 ，相应的故障机盘报故障。1.原因1 RUM还可能是网管配置了板，但实际配插板2.原因2 机盘硬件故障3.原因3 ICP有可能是其它盘引起，如1660的矩阵、主控；1662的SYNTH16；1642的MB板1.原因1 对于RUM首先核实是否现场每插板，如没插板可在网管去配置（对于有配置电

8、路或作为时钟源的，需先删除这些配置），当然现场每插板，由配置了电路或时钟源需仔细核实是否是垃圾数据在删。2.原因2 替换相应的故障盘3.对于ICP告警如替换故障盘后仍不消失，则需考虑可能是其它的矩阵、主控、SYNTH16、MB盘等引起。可先对这些怀疑的板做插拔（注意对业务和监控的影响， 一般主控盘插拔只影响监控；矩阵和SYNTH16均有保护，如无异常状态或第二处故障，插拔备用也不影响业务（要插拔当前的主用矩阵需先切换成备用角色再插拔，切换后等15分钟让它同步完再操作），定位到故障板后替换故障板。2.2 TD, URU, TF告警设备光口或端口报TD（Transmitter Degraded）,

9、 URU（Underlying Resource Unavailable）, TF（Transmitter Failure）告警。1.原因1 如有光模块的机盘，则可能是故障2.原因2 机盘故障1.原因1 替换光模块2.原因2 替换机盘2.3 LOS, LOF告警处理LOS（Loss of signal；LOF（Loss Of Frame）；MS-AIS；MS-RDI告警1.原因1 光缆故障2.原因2 对端设备停电或吊死（主要是接入设备）3.原因3 显现硬件故障，相应光板报RUP、RUM、ICP、URU、TD、TF等告警4.原因4 隐性硬件故障5.原因5 光模块吊死1.原因1 对光及OTDR测试

10、等排查光路故障，清除光缆故障（具体见光缆故障处理）2.原因2 现场开电或环MB板3.原因3 显现硬件故障请替换相应的故障板4.原因4 当光路对光正常，无明显的硬件故障后，则可能是隐性硬件故障。处理方法如下：首先两边对应的端口做尾纤自环，看哪个光口自环后故障出现，则替换那块光板。做光口自环需注意如下问题：1：注意光功率，根据不同的光盘添加不同的衰减器，避免过载，光口参数参见 10.244.9.52网管组学习资料（GPON PTN）阿尔卡特培训资料/；2：自环前测一下光功率，避免因故障尾纤、接头没插好等导致的误判断；3：对于涉及MS-SPRING环保护的光口，尾纤自环前必须对对于的光口做人工“fo

11、rce swith”操作，自环解除后必须清除强制倒换！这是因为“force swith”的级别大于“los of signal”，这样，自环后即使超过5分钟业务也不会倒回来，不会因此影响业务。5.原因5，对于阿尔卡特编号为8DG开头（L64.2E）光盘，当出现LOS告警后光模块可能吊死从而不发光，此时需现场插拔一下光模块。2.4 光口EBER、DS告警处理EBER（Excessive EBER 性能越限）；DS（Degraded Signal 信号劣化），光口性能劣化。2.原因2 隐性硬件故障2.原因2 当光路对光正常，则可能是隐性硬件故障。首先两边对应的端口做尾纤自环，自环后查看光口性能，看

12、那块光盘仍然有误码，则替换那块光板。2.5 CSF告警处理CSF（Communication signal failure）；1.原因1 相应两端光口的LAPD配置不匹配或一边没配置2.原因2 相应的光板上有LOS ，LOF， MS-RDI，MS-AIS，DS，EBER，RUP，RUM 等其他告警3.原因3 1660主控板，1642 MB板，1662 6槽位的SYNTH16盘有故障1.原因1 重新配置LAPD，配置原则是NETWORK必须与USER配对。2.原因2 先处理其他故障以清除本告警。3.原因3 插拔或重启相应的主控盘（一般都是报 CSF告警网元的对端设备有问题）或换主控板。2.6 C

13、PE告警处理CPE（Communication Protocol Error 通信协议错误告警）1.原因1 配置问题2.原因2 硬件问题1.原因1 对于出告警的光口属MSP1+1保护组的，一般均是保护组两边网元的单、双向选项不一致，删除保护组重配即可。删保护组前，请核实主备用光口可用，否则可能影响业务。对于MSP-SPRING环保护光口，则升级给传输室处理。2.原因2 如相应的光板有RUP，RUM等告警则先处理这些告警。否则升级给传输室处理2.7 inside failuer告警处理inside failure 内部总线告警1.原因1 设备时钟处于自由震荡状态，无有效的参考时钟2.原因2 业务

14、板故障3.原因3 矩阵故障1.原因1 此时备用矩阵到所有业务盘均是红线，需先处理时钟故障2.原因2 如果某业务盘到主备矩阵均是红线，则首先替换该业务盘。如果只是某块业务盘到一块矩阵有红线，也首先替换业务盘看故障是否消失。3.原因3 如果某块矩阵到多个业务盘有红线，则替换该矩阵。2.8 Cooling Fan Failure，HOUSE KEEPING告警处理风扇告警告警1.原因1 风扇硬件故障2.原因2 风扇电源故障1.原因1 替换故障风扇2.原因2 查看风扇电源熔丝是否开启，清除电源故障。2.9 Battery Failure，Fuse Failure告警处理电源相关告警1.原因1 外部电源

15、故障2.原因2 CONGI盘故障1.原因1 处理外部电源故障，确保列头柜有电，架顶电源开关打上，无短路想象2.原因2 更换报障的CONGI盘。更换前先确认好报障CONGI板在架顶的对应电源开关，确认无误后先断开对应的开光，观察设备应无停电现象，然后拆除CONGI板上的线缆，换上新板并重新接上电缆，然后开启架顶对应的开关。2.10 Loss Of Timing Sources；Frequency Offset告警处理时钟源丢失，时钟频偏告警1.原因1 外部2M参考时钟无信号2.原因2 外部线路参考时钟无信号4.原因4 1642 MB板故障1.原因1 检查2M时钟线是否有故障，如时钟线确认无误则可

16、能是接时钟的CONGI盘有故障，替换CONGI盘2.原因2 检查线路时钟源光口有无LOS，LOF等告警，如有这些告警先处理；如无告警且光信号正常，则检查对端设备有没有发送时钟。3.原因3 如怀疑是矩阵盘问题，升级给传输室处理4.原因4 对于1642，排除原因2后 可先删除时钟配置并重新配置，查看告警是否消失，如不消失则需替换MB板。2.11 Resource Isolation告警处理网元脱管告警1.原因1 设备停电2.原因2 光缆双向中断3.原因3 LAPD配置问题4.原因4 主控板故障5.原因5 网管进程故障5.原因1 设备重新加电6.原因2 修复光缆，详见光缆故障处理7.原因3 如LAP

17、D配置有问题，一般相邻设备光口会报CSF告警，请修改LAPD配置。8.原因4 插拔/重启主控盘9.原因5 如果没有原因1-4的故障，能PING通网元，则应该是网管进程故障，重启对应的EML进程。2.12 光口Unavailable性能监测异常告警处理新能监测数据告警1.原因1 光口有故障导致性能监测数据不正常1.原因1 该告警是次生告警，处理光口相关故障后就不会再报该告警；如光口故障一时不能清除，可先关闭性能监测就不会再报了。但是，由于该告警是一种历史状态告警，即使清除原生故障不再报相关告警后，已报的告警条目也不会消失，此时可响应一下告警，然后munual purge（手工清除）该告警条目，该

18、告警在网管就永久清除了。2.13 网元不能更新告警处理设备面板上告警状态栏全是虚的，此时设备的告警不能更新到网管，导致网管看到的告警是“假”告警， 2.原因1 网元在网管的状态不正常。2.原因1 在1353NM上对stop supervision（停止监控），然后align up（重新监控），操作以后设备的面板图上告警状态栏应该变实，和的告警就可以更新了。在1354RM上搜索到网元后定位该网元属于哪个1353NM网管的方法：选中网元，点击1354RM窗口中图标是“放大镜”的工具按钮，弹出的窗口中有一个栏目中有neGroup=nxx（如210） 第一位数就标明了1353NM网管（1是汇聚1网管，2是骨干网管，3是1678网管，4是汇聚2网管），整个数字就是EML进程号。