广州银行新零售信贷系统采购项目Word格式文档下载.docx

1、实现全行零售信贷产品（网贷、传统个贷、以后集成小微信贷）于一体，构建平安、稳固、灵活、可扩展性强的全行级零售信贷平台，为行内的零售信贷业务提供合理、标准的业务治理平台，提升业务系统基于网贷业务的支撑能力，提升业务处置效率，提升营销渠道支持能力、产品治理参数化能力、流程的扩展性和适应性能力，以提高我行效劳水平和营销能力。本招标书详细说明了广州银行新零售信贷系统设项目的整体技术要求和业务功能框架需求，使投标方能够据此制定技术方案和实施打算。广州银行通过本次采购流程选择最正确的项目实施厂商。投标方负责新零售信贷系统的咨询效劳和应用软件开发，协助制定系统相关的主机、网络、数据库、中间件、网络平安等方面

2、产品的选型和配置方案，协助生产环境的安装和部署，和提供其它有关的技术支持、培训和效劳。第二部份投标人须知第一节 招标方声明一、投标方未能在规按时刻提交投标文件的将被视为自动舍弃。二、本次采购不同意两家（含）以上公司作为联合投标方。三、投标方作为项目建设的主体，非经招标方同意，不许诺对项目进行转包或分包。四、投标方在这次采购进程中发生的所有费用，由投标方自行承担。五、采购的最终说明权归招标方。第二节 投标人大体要求为使本次招标工作成立在公平、靠得住和高效的基础上，投标人应同时具有以下大体资质：（一）投标方必需是在中国境内依法注册的企业法人，注册资金不得少于（含）1000万元人民币。（二）最近五年

3、（2021年-2017年）在国内至少有1家银行以上（含1家）的零售信贷系统的主开发商的实施案例；需提供签定的合同及验收报告复印件（提供用户方项目负责人联系方式以备核实）。（三）投标内容包括自身产品的，必需对该产品拥有完全的知识产权；包括非自身产品的，必需具有原厂商对采购项目的书面授权；（四）投标方须具有软件企业认定证书，需通过CMMI3（含）以上认证。（五）投标方必需具有独立完本钱项目的能力，中标方不得分包、转包。第三节 相关费用一、投标人自行承担参与本次招标进程相关的所有费用。本项目招标书售价人民币贰佰元整，请与投标文件一并缴纳。二、本项目收取保证金人民币陆万元整，用于爱惜本次招标方免受因投

4、标人的行为而引发的风险。三、未按规定交纳保证金的投标人，其参与招标项目的资格无效。四、交款方式：投标人如需以转账的方式交纳本次保证金，请按以下账号汇入：户名：账号：1241 开户行：广州银行广州花城广场支行 五、在成交结果发布后十个工作日内，投标人凭招标方财务部门开具的保证金收据原件及投标人介绍信无息退还保证金。六、如发生以下情形之一，保证金将被没收：（一）投标人已许诺参与，但在招标方评审前又退出。（二）成交后，成交方不按投标文件签定合同，舍弃成交。（三）在招标期间用不合法的手腕阻碍成交结果。七、成交方的保证金转为履约保证金，在两边合同期满/项目通过验收后由投标方凭我行开具的保证金收据及保证金

5、退还申请函无息退还。成交方如无法按期保质保量完成项目规定范围内工作，半途退出，招标方有权扣留其履约保证金并其法律责任。第四节 投标文件投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和标准等要求，若是投标人没有依照招标文件要求提交全数资料，或没有做出明确的、实质性的响应，其参与招标项目的资格将被拒绝。“实质性响应”指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。一、投标文件的组成（一）声明函（格式见附件1）；（二）项目报价表（格式见附件2）；（三）商务条款偏离表（格式见附件3）；投标方要对技术标准需求和业务需求的每一个功能点要求做点对点应答，不能知足或采取其他变通或间接知足的，需明确

6、表示。招标方有关于这种变通或间接方案是不是同意的最终决定权，不能采纳方案的视作不能知足。（四）资质证明文件一、投标方式人营业执照、税务记录证书、组织机构代码证（均为复印件加盖公章）；二、法定代表人授权书（格式见附件4）；3、投标方大体信息表（格式见附件5），最近一年的企业完税凭证复印件，经有资质审计机构进行审计的最近三年的企业财务报告复印件（包括资产欠债表、损益表等），和相关资质证书和获奖记录复印件，包括但不限于软件企业资质认证、系统集成资质、要紧开发人员的资质证书等；4、自有产品和平台相应的软件知识产权证明文件或保证书。五、最近五年（2021年-2017年）零售信贷系统的项目案例及用户名单；

7、要求提供项目具体实施内容、实施周期和用户联系方式等，并提供与用户签定的合同及验收报告的关键页复印件作为证明；（格式见附件6）；（五）知足本文件第四部份“采购内容及要求”的解决方案，附上系统功能截图。（六）项目实施人员简历、治理方法；需要提供负责本项目效劳工作的要紧人员的详细资历介绍、学历和学位证书和相关资质证书；提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖公司所在地域社会保险基金治理中心印章的打印日期在本项目采购截止日之前六个月之内的投保单或社会保险参保人员证明）。（格式见附件7）；（七）项目测试和验收方案；（八）系统的咨询效劳、售后保护方案、培训打算；（九）投标方在广州本地分支机构信息及本

8、地效劳能力说明。（十）投标方以为必需说明的其它内容。二、报价（一）报价币种为人民币，报价应为包括增值税额的含税价。投标方必需开具真实有效的增值税专用发票。（二）报价应包括投标方履行本文件所列所有义务所需的一切费用，包括：一、新零售信贷系统运行、开发、客户化实施效劳，治理平台和工具软件费用；二、针对本招标文件所列目标、业务需求和技术要求进行现场、非现场实施的费用；3、至少一年应用软件保护费；4、培训费用，包括为招标方业务人员、技术人员和支持人员全数培训费用；五、税费及其它费用。（三）招标方不同意可选择的投标方案和报价。三、投标文件的递交（一）投标方预备投标文件1份正本、3份副本、1份电子文档、1

9、份报价文件；所有文件装订成册，密封后加盖单位公章，同时在封面标明单位名称和“正本”、 “副本”或“电子文档”、“报价文件”字样。其中报价文件需单独密封，其他文件不得显现报价有关信息；不然视为无效。（二）投标方应在采购书指定日将密封的投标文件送达采购书制定地址。招标方拒收在本采购邀请函明确的采购时刻后送达的采购投标文件。以上文件和其他资料一旦递交，将由招标方留存，不论贵投标方最终是不是入围，均不予退回。第五节 关于知识产权系统软件、通用软件必需具有在中国境内的合法利用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属本行所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标方承担

10、所有责任及费用。投标方需要在投标文件中明确本项目开发所形成的系统的知识产权，及源代码的提供情形（不提供、部份提供（注明哪些可提供）、全数提供）和修改权。原那么上要求投标方提供全数源代码，关于无法提供全数源代码的投标方，投标方须提供给用层所有源代码及相关文档，提供保障系统上线后系统运行保护、自主研发的解决方案。第六节 关于保密 未经招标方许可，投标方不得将招标文件中关于招标方的系统现状及需求情形、建设情形提供给任何第三方。第三部份 采购流程第一节 投标文件递交一、投标方必需在招标文件规定的时刻内参加采购。二、投标方应依照前面的要求装订投标文件，提交单独封装的投标文件（内有1份正本、3份副本、1份

11、电子文档、1份报价文件），并别离在封签处加盖单位公章。其中报价文件须单独密封，不得与其他文件装订在一路。除报价文件外，其他文件不得显现与价钱有关的信息。报价表格未单独密封的视为无效。三、有以下情形的，其投标文件无效：（一）投标文件未按规定密封；（二）投标文件未盖单位公章、无法定代表人或授权代表人签章；（三）投标文件内应附的证明材料或资质证明材料不全；（四）投标文件未按招标文件规定要求和格式编制填写，或内容不全、笔迹模糊难以识别；（五）投标文件超期送达；（六）评审进程中，投标方有企图阻碍评审者的行为；（七）投标文件正本与副本不同。四、投标方在递交投标文件后不能够修改，亦不能够撤回。五、投标文件递

12、交地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦37楼招标方将在现场对投标方进行资质审核。第二节 答疑本项目不安排答疑会，如有疑问，请咨询020。第三节 述标一、招标方将组织相关业务及技术人员听取投标方关于项目建设和实施方案的讲解、系统演示。二、投标方需自备手提电脑并预备相关材料参加讲标并回答评委提问。三、投标方现场讲解内容应包括（一）投标方资质和履约能力（二）解决方案的合理性、先进性、扩展性和前瞻性和对需求的知足程度（三）投标方的集成和应用开发能力，简单介绍平台架构和二次开发平台（四）项目实施的时刻打算、安排及人员情形（五）售后效劳等。四、讲解时刻为20分钟，原那么上不许诺超时。请合理安排讲解

13、、演示与答疑时刻。第四节 评审一、招标方将对投标文件进行审查、评估和比较；必要时，可对投标文件中的问题向投标方进行询问，投标方要在招标方规按时刻内给出明确回答。二、招标方遵循公平、公正、科学合理的评审原那么，严格依照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标方，综合分析投标方的各项指标择优选择，而不以单项指标的好坏评选出成交方，亦不许诺最低价钱方为成交方。三、投标方有以下情形之一的，其参与招标项目和成交的资格无效：一、不完全具有投标文件所规定的资格条件或未全数实质响应投标文件提出的需求的；二、不按投标文件的规定编制、密封、递交投标文件和交纳保证金的；3、在递交投标文件后自行舍弃资格或不同

14、意招标方确信的成交价钱的；4、投标文件及其补充、修改的材料或向招标方的陈述和说明含有虚假内容的；五、与其他投标方串通、围标或以不合法手腕诋毁、排斥其他投标方的；六、行贿招标方评审委员或其他采购工作相关人员的；7、有违抗公平、公正和老实信誉原那么的其他行为的。投标方有前款第4至6项情形的，不予退还保证金并终止往后参与招标方招标项目的资格；涉嫌犯法的，移送司法机关查处。第四部份 招标内容及要求第一节 系统建设目标与原那么本次招标要紧包括新零售信贷系统应用软件产品和集成实施，构建开放性好、兼容性强的零售信贷系统。系统实施后，应能够知足尔后5年内业务要求和进一步扩充与进展的需要。实施厂商需知足本招标项

15、目中的全数业务需求，如无法知足，我行有权在合同中进行扣罚。具体要求如下：一、高效性原那么。系统必需具有在大数据量并发情形下的快速处置能力，系统必需知足招标方的各项性能指标，并要求知足在线用户数峰值等关键指标方面的同时应具有必然的冗余。二、可扩展原那么。功能模块的结构设计是开放式、可扩展，以便于依照银行业务和治理等方面的转变，对数据内容、功能实现等进行修改或添加，并能够适应在移动平台上发布应用的需要，可依照业务需求进行二次开发工作。3、稳固性原那么。系统应具有在业务需求要求的无端障的运行能力，系统应具有在按时的备份能力，能支持集群或负载等多种部署方式，并有应急处置、故障恢复功能。4、平安性和靠得

16、住性原那么。系统运行要稳固，各功能模块中数据的访问、传输、下载、分析、应用等进程必需具有加密功能或设置严格的权限操纵。五、便利的系统保护。应标人应提供新零售信贷系统日常运行监控、批处置操作和完整的系统保护治理方案，系统保护要求人工干与度低，减少人工操作的过失概率。六、参数化。支持通过参数进行调整，以知足不断进展的产品和业务需求。7、有完整的数据生命周期治理。需具有对历史数据的检索、备份、迁移、归档的机制。第二节 项目实施要求一、实施内容成交方与招标方签署合同后将负责以下实施工作：1、搭建新零售信贷系统；2、完成新零售信贷系统与渠道系统、个贷系统、短信系统、监管报送、人行征信、公积金中心等系统的

17、对接；投标方应针对这些工作内容提供实施方式、资源打算和时刻打算：1、投标人负责完成项目实施进程中的项目治理工作；2、基于招标人给出的新零售信贷系统业务需求，完成系统研究与不同化分析工作，确信业务需求并提交业务流程调整的分析报告；3、整理分析招标人目前行内各系统情形，提交完整解决方案；4、投标人负责完成整体系统设计、程序开发、本地化或客户化修改工作；5、投标人负责完成系统测试工作；6、投标人负责对硬件设备提出采购和部署建议方案，并完成相关主机、数据库、应用的安装优化工作；7、投标人负责完成新零售信贷系统整体的集成调试安装工作；8、投标人负责完成新零售信贷系统整体上线工作；9、投标人负责完成存量数

18、据移植工作；10、投标人负责完成系统升级保护工作；11、要求投标方通过培训、参与开发和其它我行以为适合的方式实现新零售信贷系统后续开发保护的技术转移；二、实施时刻自签定合同之日起，系统开发集成时刻为10个月（含节假日），分两期完成：一期，自签定合同之日起4个月内，要紧完成网贷产品的系统框架搭建，至少实现一个网贷产品的投产上线工作；二期，自签定合同之日起10个月内，完成其他功能模块的建设，包括传统个贷业务的功能和数据迁移工作。投标方需能够依照其提供的解决方案和人力资源打算提出项目实施的时刻打算。该时刻打算应该是依照招标方的业务需求按功能分时期实施的可行打算。投标方应在该时刻打算内完成项目的实施，

19、达到项目预期目标。三、人员配备一、在项目实施时期，项目实施队伍是以投标方的技术力量为主，负责整个项目的设计、实施、进度和质量操纵等，对整个项目的完成进度负责；招标方将派出必然数量的业务与技术人员配合项目建设，审核设计方案，明确细化业务需求，把握全系统的各项技术，为以后的运行保护、功能扩充作技术预备，并监督项目的质量，确保按时完成工程；二、项目治理人员应具有新零售信贷系统实施项目的治理体会（请提供证明材料），能依照本项目要求制订出切实可行的项目治理流程和项目实施时刻进度打算表，并严格执行，保障项目按进度高质量的完成；3、项目领导具有国内银行系统项目开发实施5年以上的开发体会和3年以上项目治理体会

20、, 近3年内很多于1个新零售信贷系统项目治理体会（请提供证明材料），对项目具有较高的把控能力。4、要求项目团队所有拟参与项目实施的人员很多于5（多少）人，包括开发、测试。核心开发成员5人以上。核心成员具有3年以上金融行业软件开发项目实施体会和1年以上新零售信贷系统开发实施体会（请提供证明材料）。能够吃苦耐劳、听从指挥、能够承担较强的工作压力，具有良好的团队合作意识和较高的专业水平。（整体要求是不是应该提高）五、项目领导和成员原那么上不许诺调整，如有变更需事前征得招标方的书面同意。在项目实施进程中，如招标方以为中标方安排的项目开发人员不能胜任或不适合本项目的开发工作，中标方应无条件予以改换。六、

21、依照投标方建议的实施打算，请明确给出项目各时期的工作范围、实施团队组织结构、两边成员组成和成员职责。7、请投标方给出应付实施团队人员变更风险的防范机制（包括与雇员的专门协定、应急预案等）。四、咨询培训效劳招标方要求投标方在提供网络贷款系统解决方案的同时，提供相应的咨询效劳，包括：一、新零售信贷系统基础架构计划；二、系统软硬件、网络平安产品选型；3、提供二次开发、项目治理方面的培训；4、结合国内金融行业的同业实施案例，提供我行新零售信贷系统的针对性实施方式和系统建设的计划建议；五、结合国内外市场现状和我行现状，提供招标范围内的零售信贷产品的计划建议、实施和运营推行方案；六、提供相关的业务、技术等

22、培训效劳。五、应用系统集成应用系统集成的要紧目标不仅是使所有软件能够在相应平台上正常运行，而且必需具有对软件系统运行的监控测试手腕，以证明系统优化运行。投标方有责任许诺使投标方的系统达到以上目标。六、售后效劳一、成交方须向我行提供系统的源程序、可执行程序、开发打算进度表、风险治理方案、整体设计文档、详细设计文档、集成测试打算、培训资料、系统技术手册、用户利用手册、治理员保护手册等相关技术文档；二、成交方能够提供完善的技术支持与售后效劳，在最短时刻内对招标方提出的软件系统利用中显现的问题做出反映，并及时提供运营保护效劳。保修期内中标方应全天24小时有专人响应招标方的效劳请求；3、成交方提供给用软

23、件一年免费保修期的现场保护支持效劳，并提供3人月工作量的二次开发效劳。保修期自合同软件经招标方验收合格之日起计。免费保护期内成交方必需对所有软件和系统免费提供按期的预防性保护和临时性紧急维修效劳。4、如系统显现故障，成交方在接到我行的报障后的1小时内作出响应，予以解决问题。系统发生重大问题不能解决时，工作时刻内成交方的技术人员在接到我行正式通知后1小时内至现场解决；五、系统上线后，成交方负责本系统运行后的性能调整工作，以保护系统的高性能运作；六、成交方能提供良好的平台产品升级，及后续产品的供给；7、若是成交方不能依照许诺及时相关产品和效劳，采购人保留索赔的权利；八、保修、保护期终止后，成交方有

24、义务在本系统的保护、运行治理和开放方面继续给予用户技术协作和咨询；九、对软件在保修期内提供的保修效劳为全包式免费上门效劳，包括但不限于系统的例行检测、故障排除、需求完善、技术咨询、技术支持、性能分析、系统优化和补丁升级。假设产品因行业要求在结构、平台、功能上有重大转变的升级，或监管机构政策方面的转变，在保修期内由中标方提供免费升级。节假日维修效劳不另加收任何效劳费用。第三节 技术标准投标方要对每一点要求做点对点应答，不能知足或采取其他变通或间接知足的，需明确表示。一、整体要求一、遵循相关标准或标准：遵循J2EE、XML、JDBC、EJB、SNMP、HTTP、FTP、TCP/IP、SSL等业界主

25、流标准。二、性能指标：系统本身应不对用户数量进行限制，并依照相应的系统配置要求提供目前已实施系统所能达到的数据处置峰值与均值、平均操作响应时刻、数据校验处置时长等性能指标。3、系统容量：投标方在系统设计上应充分考虑招标方业务近期、中期及远期目标，依据目前的用户规模、系统数据规模，在保证系统效劳质量的前提下，设计系统规模、软件功能和业务功能相适应的系统，支持我行以后业务进展的需求。4、数据备份：应提供切实可操作的数据备份、恢复和快速检索方案。且必需实现数据和日记等自动备份、归档及清理，并实现历史库和历史表自动按时刻段拆分功能，幸免单表数据量过大阻碍性能。五、运行治理：提供日常运行监控和完整的系统

26、保护治理的方案，提供图形化操作日记搜集、跑批和分析系统进行系统问题查找。提供统一简便的升级和应用发布程序。六、平安性：实现系统的用户身份认证，可依照不同用户角色实现对数据信息的操纵。对灵敏数据必需加密保留，密码字段等信息必需采纳单向加密算法保留于数据库。文件传输必需用平安的传输协议（如：sftp）禁用ftp等进行文件传输。7、系统监控：对系统资源利用情形、应用进程、中间件、数据库和通信等进行监控。八、可用性：应用程序必需参数化，可通过界面或配置文件修改程序关键参数。数据库必需提供数据字典方便查询各表的用途。图形界面程序必需提供帮忙键，便于用户了解应用的利用方式。九、技术文档：必需提供详尽的系统

27、设计、开发标准、监控和保护文档，包括但不限于系统结构、效劳器端环境要求、客户端要求、中间件要求、应用部署、数据库结构及应用和日记保护方式等。10、日记治理：系统对用户登录情形，如登录用户、进入时刻、退出时刻、操作功能项等进行自动记录；关于数据录入、数据提交、任务开始和数据分析等应用途理的时刻、数据范围、执行情形等也自动记录日记，以便出问题时跟踪追查审计。系统日记还可用于系统操作的防抵赖。1一、权限治理：系统设置多种用户治理权限，可设置、可调整、可扩充。1二、用户治理：有不同类型的操作用户和治理用户，按不同的数据级别或权限利用系统，不同模块的用户之间不能相互干扰。二、硬件要求一、投标方的解决方案

28、应基于开放式硬件平台；请提供pc server的解决方案。二、提供横向和纵向的扩充能力，保证能够知足广州银行5年内业务进展的要求。提供已实施的当前主版本系统所能支持的最大数据容量和关键性能参数，包括最大用户数与并发用户数、批处置响应时刻均值与最大值和相应的软硬件配置。三、软件要求一、应用系统应基于开放式软件平台，充分考虑利用招标方现有的数据库、中间件、 应用效劳器软件、防火墙等产品。二、应用系统应具有模块化、参数化和插件式特点。3、能够方便地与现有各业务系统进行接口集成。4、系统没有license限制和用户数限制。四、系统集成要求一、提供新零售信贷系统软硬件的系统集成解决方案并负责实施。二、系统可扩展，支持新零售信贷系统与多应用系统对接。五、平安治理要求一、设计方案必需符合我行系统建设平安标准，具有完善的平安治