良好的育人环境是培养幼儿创造性的重要手段.docx

1、良好的育人环境是培养幼儿创造性的重要手段户外活动时，小朋友最喜欢到沙坑去玩，男孩子经常在这里盖高楼、建大桥，女孩子在这里经常种花种草。这天不知为什么，高楼总也“盖”不高，小花总也长不牢，孩子们嘟嘟囔囔的，找老师帮助，老师一看笑了，原来昨天晚上刮了一场大风，把沙子都吹干了，当然就不象昨天那样的搭，老师看过之后，并没有马上告诉小朋友应该怎样做，而是让小朋友自己想办法。恬恬想：那天老师带小朋友去建筑工地，看见工人叔叔往沙土里加水，于是马上跑去拿水壶。兰兰想：张伯伯总是拿着黑皮管给幼儿园的花草浇水，兰兰跑去拿喷壶。沙子洒上一些水后，并找来许多冰棍棒插成篱笆。泥土变得湿润了，高楼盖好了，恬恬在楼前种上许

2、多“小树”，兰兰的“小花”也种好了，孩子们脸上露出了创造的喜悦。印度发现的狼孩，由于脱离了人的社会，虽然她的外形具有人的特征，但受环境的影响，却养成用四肢爬行、吃生肉，没有语言，只是有和狼一样的嚎叫、喜欢夜间活动的习惯。也（二）良好的环境可诱发幼儿创造性的发挥、发展曾记得小学语文书中，有一篇文章叫乌鸦喝水。乌鸦口渴，看见瓶子里有水，但水很少，瓶颈很高， 喝不着，乌鸦就衔来一块块石子放入瓶中，石子占据了瓶子的空间，水慢慢地升上来了，乌鸦喝着了水。环境为乌鸦提供了“创造”的机会。环境对人的思维具有诱发功能。阿基米德喜欢在海滨沙滩上思考问题；李白在夕月朝花饮酒之际诗情大发。事实上，人处在什么样的环境

3、，就能引发什么样的思维和活动。幼儿园在教室为幼儿设置了自然角、图书角、美工角、认知角幼儿在这种环境中，通过看看、说说、玩玩、摸摸、画画、贴贴，有了求知欲望。这样丰富且适宜的环境，很容易诱发幼儿的创造性活动。如：幼儿把废旧图书上的各种图，根据需要剪贴在一起，组成一幅新的图画；用各种几何图形拼搭出“机器人”、“大汽车”、“小房子”等。二、为培养幼儿创造性提供良好的育人环境创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会和条件。”这里所说的环境包括的内涵与层面是多元的，既有空间概念，也有复杂的人文概念。（一）重视创设优美、整洁的幼儿园物质环境幼儿园的物质环境是由建筑物、场地、各种物质器械、

4、设备条件等综合组成的。它为培养幼儿的创造性活动提供了物质基础。1外部环境不可忽视笔者曾去过西城区北海幼儿园，进入园里，一条溪水从园中贯穿而过。人们常说：“水令人远，石叫人幽”，这条溪水不仅使人的视野一下子开阔起来，还为整个幼儿园增添了几分情趣。水上石桥，岸边有花草和古树，几只白鸟在戏水，孩子们可以倚桥观看溪中鱼儿游水：“鱼儿在水中吃什么？”“哪条是鱼妈妈？”。一边一群孩子席地作画，画板上有美丽的花、嫩绿的草，在这种环境气氛中幼儿很容易产生联想，进入创造意境。因此从进入幼儿园大门、到房舍、亭院，每一个角落都应做到绿化、美化、净化、儿童化和趣味化。如在幼儿园的建筑物外墙绘制大型的壁画，场地上建有雕

5、塑，园内设备和材料丰富多彩，能满足不同幼儿的不同需要和多种需要，活动室宽敞明亮，布置上要具有立体化。2把高科技产品引入幼儿园的教育教学中近年来随着科学技术的不断发展，许多幼儿园增添了现代化的教学设施，把声、光、电运用到教育实践中去。通过多媒体的运用，使原来较为生疏难以理解的教学内容变为图文并茂、生动形象的教学软件，使原来的看图讲述、儿歌等静态的教学变为动画、图像于一体的动态。双向交互的教学环境，借助多媒体这一有效的载体，将教学内容的声、情、意、色直接作用于幼儿的视听感官，可更好地激发幼儿学习的积极性和创造性。我园早在几年前就将幼儿教学内容中的语言、计算、常识等内容制作成幼教软件。如：中班教学中

6、的看图讲述“小兔家的窗”。 冬天，小兔用冰做玻璃，装在窗上，春天来了冰玻璃融化了，图片上显示不出冰玻璃融化的过程，可是幼教软件能把冰融化的过程展示得清清楚楚，教师不用再告诉小朋友什么叫融化，小朋友看到冰玻璃慢慢化成水，就情不自尽地说出：“冰玻璃融化了”。运用高科技教育手段，能把幼儿思路引入更深、更远的领域，使他们创造的欲望越来越强。3提供自由活动、自由操作的场所让儿童感知是培养创造性的基础适宜的环境是创造性发展的土壤，任何形式的创造都是在情感自由、探索自由的条件下实现的。幼儿的创造性是在他们所生活的具体环境中培养起来的，有什么样的环境，幼儿就会开展什么样的活动。儿童的天性是活动，光靠在教室中说

7、教是不够的，人认识客观世界是从感知开始的，只有直接作用于感觉器官，才能产生联想，只有认识世界，才能创造世界，最终改造世界。活动是幼儿探索客观世界的有效途径，他们正是通过活动来感知，借助活动来创造的。“凡是儿童都喜欢户外生活”这是陈鹤琴老先生曾经说过的。让幼儿去接受大自然和大社会，利用自然界提供的花草树木、沙石、水、泥来满足幼儿的想象力和创造欲望。如果幼儿没去过动物园就不容易分清猴子和猩猩的区别，在玩“贴尾巴”游戏中就很难贴准。同样，如果幼儿没有吃过生日蛋糕的经历，在手工制作中也就无法做出精美的“蛋糕”来。秋天，带幼儿来到树林里采集落叶，当小朋友踩在落叶上会说：“我就象踩在地毯上一样”。一阵秋风

8、吹来，树叶从树枝上飘落下来，小朋友会伸出小手去接，嘴里还不住地说：“我捉住你了”，原来他们把落叶比喻成在空中飞舞的蝴蝶。他们用采集的树叶能拼出各种树叶贴画，能用水果做出千姿百态的水果娃娃，能用沙土堆砌出高楼大厦，他们在环境中展开想象的翅膀，无拘无束地动脑、动手、动口，体会着创造的乐趣。（二）营造一种宽松和谐的精神氛围要形成一种自由的心理氛围，使幼儿在进行创造性活动时心理自由和心理安适，首先就要有一个团结向上的群体。1良好的群体是创造性活动的前提群体是我们社会生活的基础，是幼儿进行创造性活动的前提。我们这里所说的群体，是指教师与幼儿，幼儿与幼儿之间形成的一种关系。良好的群体关系可激发、鼓励幼儿创

9、造性的发挥、发展。阳阳是一个五岁的男孩，非常喜欢摆弄“枪炮”玩具。一次老师教小朋友折六瓣花，阳阳却拿着纸悄悄地折起了“飞镖”，并且，跃跃欲试，搅得周围许多男孩子都跟着他学起来。老师并没有马上批评他，而是拿出一个折好的“手枪”让阳阳欣赏。阳阳拿着老师折的“手枪”爱不释手，并要求老师教他折，老师告诉他“手枪”的折法和六瓣花的折法一样，只是最后组合不太一样。阳阳安安静静，瞪着眼睛专心地看着老师的每一步折法，很快就参照着老师的“手枪”的样子折出一把小巧的“手枪”，他把自己的小“手枪”拿给老师看，老师肯定了他的成绩，又鼓励他，看看还能拼插出什么样式的“武器”。于是，阳阳又摆弄起来，发现在“手枪”的把柄处

10、再插上两个“纸筒”就变成了一挺“机枪”，他兴奋极了，马上把这个重大发明告诉老师，老师和他一样高兴，对他说：“你真棒，能想出这么多的方法”。老师让他把他的发现告诉全班小朋友，看到小朋友们投来的羡慕目光，阳阳感到很满足，而老师与阳阳的这一做法又激起了全班小朋友都去创造和“发明”的愿望。教师宽容的品格和民主、开放的教育方法是激励儿童探索、好问的推动力，儿童的创造性只有受到教师的理解、宽容和爱护时，才能得到积极的发展。2造就一支具有创造性素质的教师队伍“倘若把幼儿创造力培养作为教育目标，那么实现它的前提，就是拥有创造型的教师”。育人先育已，培养幼儿创造力教师本身就应是创造型的教师。创造型教师应具有独创

11、精神，敢于标新立异，随机应变地开展教育。教师的创造性教育应贯穿于根据本班幼儿发展需要及教育目标创设适宜环境，制作、准备适宜玩教具，设计组织适宜教育活动等各个教育环节上。如，在对实物的实际操作中学习、发展是幼儿认知特点决定的幼儿学习特点，但购置的玩教具远远不能满足幼儿发展需要，要求教师发挥创造性自制多种玩教具，玩教具应新颖，符合幼儿兴趣和特点。另外，教师的态度、行为对幼儿具有潜移默化的作用，教师在教育过程中的创造性态度、行为将激发幼儿创造欲望，逐渐形成创造性行为。因此，教师应注意不断提高技能的同时，注意培养自身创造性品质、行为，以此带动幼儿的创造性。一、幼儿教师与家长之间建立合作关系的必要性幼儿

12、教育工作，仅靠家长或仅靠教师都是不够的。因为教师看不到孩子在家的情况，家长也不了解孩子在幼儿园的情况，只有教师与家长建立起合作关系，才能使幼儿教育具有针对性和一贯性，才有利于孩子在健康轻松的环境下成长。1.从幼儿成长发展的角度看幼儿教师与家长之间建立合作关系的必要性著名心理学家Erik Erikson的社会心理学发达理论把人的一生按照心理的成长发育分为8个阶段。其中出生后到一周岁左右为第一阶段，Erikson把这一阶段叫做“基本信赖感对不信感”时期。他认为，这一时期的婴儿与主要养育者母亲形成最初的社会关系，人生最初的阶段里形成的社会关系是他后期成长的基础。这一时期里，母亲对于婴儿的身体上、心理

13、上的要求或需要给予适当的、一贯性的满足会使婴儿形成对母亲的信赖感。这种信赖感会影响到他将来成人后的社会关系中也能比较容易对他人建立起信赖感。同样，人生初期的幼儿阶段因为对世界缺乏认知性，自己又不具备判断能力，需要成人予以一贯性的教育和指导。可是教师和家长因为文化背景、世界观等不同，对孩子的教育上也一定会有差别。这种差别如果是原则上的、根本上的而且非常大的话，会使幼儿在成长过程中得不到一贯性的教育。从而在心理上、行动上和情绪上发生混乱，甚至可能导致成人后的性格不确定性以及与他人交往的困难。比如，孩子在幼儿园做完游戏后要自己动手把玩具归类摆放回原处，而在家里玩过的玩具顺手放下，由家长来整理；孩子在

14、幼儿园扔垃圾时需要垃圾分类，可是由于很多地方还没有普及垃圾分类处理，在家的时候又把所有的垃圾都扔在一起；在幼儿园老师会教小朋友之间团结友爱互相帮助，但现在很多独生子女的家长怕自己的孩子在外面“吃亏”，会教给孩子一些“自我保护常识”；再有，孩子在家里睡觉前都会洗手洗脚洗脸刷牙，可有的幼儿园或教师在孩子午睡前没有这样的要求。甚至在笔者小的时候，幼儿园的老师对孩子做出过分的惩罚等行为后，恐吓孩子回家不可以跟家长说，否则孩子将受到更严重的惩罚，而家长和教师又都在教孩子诚实，不可以说谎，这样就会使孩子对“诚实”的行为产生模糊不确定的判断。我想这样的教师现在应该不多了，但是一定还存在着。 诸如此类日常生活

15、中的一些在大人眼里看来微乎其微的小事，对不具备判断能力的孩子来说都有可能造成认识上的混乱。另外，孩子无论是在家还是在幼儿园受到的都是单一的教育，教师和家长和做起来，可以给孩子创造出更多样的教育环境，让孩子了解更多的知识。因此，教师与家长建立起良好的合作关系，经常对于的教育方式进行探讨，并共同制定短期内的教育目标，有助于孩子养成一贯性的良好行为以及在人生初期形成对他人的信赖感。2.从家长的角度看幼儿教师与家长之间建立合作关系的必要性中国一般都是双职工家庭，孩子普遍都送幼儿园，孩子的成长过程大部分是在幼儿园度过，这样家长跟孩子一起接触的时间很少，对孩子在幼儿园的表现，家长希望有更多得更全面的了解，

16、有的家长还希望得到更多的关于科学的育儿知识。与教师建立起积极的合作关系，有助于家长更全面地了解孩子的成长，也有助于家长获得更多的有关于孩子，以及育儿方面的知识。3.从教师的角度看幼儿教师与家长之间建立合作关系的必要性独生子女家庭，家长对孩子的要求与期望都很高。 很多家长认为把孩子送到幼儿园就可以放心了，对于孩子的教育任务则完全交给教师。而教师的经历毕竟是有限的，而且在孩子的教育活动中家长应该是主体，教师是起协助作用的。教师需要对孩子平时在家的情况有所了解，并以此作为前提条件才能更好的“因材施教”。教师在教学工作中得到家长的支持与帮助也会使教学效果更好。而且教师在幼儿园家长和孩子当中起着平衡的作

17、用。与家长建立友好的合作关系有利于教师把幼儿园的信息，和孩子的情况更好的与家长沟通。二.韩国幼儿教师与家长之间的合作关系的特点1、教师的主动性在教师与家长的合作中，很多家长不知道可以做些什么，应该怎样做，这时候教师应发挥出专业人士的主动性。1) 通过保育日记让家长了解孩子在幼儿园一天的主要表现。班主任教师每天记保育日记。保育日记中包括班里每个孩子的出勤、一天主要活动表现、间食及午餐吃没吃、大小便是否正常等情况。纪录好以后放在教室外面孩子的衣柜上面，家长在接孩子回家时会翻看纪录，了解孩子一天在幼儿园的表现，有疑问时可向教师作进一步了解，这样孩子有问题时基本上都能够当天及时解决。2) 定期或不定期

18、的家庭通信让家长了解近期幼儿园的活动动向。定期的家庭通信就是班主任老师把打印好的信放在宣传栏，家长接孩子时取信。通过这样的方式把幼儿园的一些信息传达给家长。内容主要是每学期期末时询问下学期孩子是否继续在本园升级，并告知交学费的日期及交费方式，还有每个月的食谱等。不定期的家庭通信主要是幼儿园本班或相同及相近年龄的班级共同组织的一些非正常教学内容活动。比如天气好时组织的野餐会，去园外现场参观、看演出等活动时，班主任老师提前一周或两周把活动时间及费用打印好放在宣传栏等。当然，家庭通信的活动中教师所起的作用只是幼儿园与家长之间的通信桥梁作用，更进一步的沟通还需要教师与家长直接对话。3)充分利用早晚接送

19、孩子的时间与家长交流。韩国的幼儿园早上入园时间一般是9点到10点之间，因为孩子的父母同时出发上班的情况不多，孩子入园的时间比较自由和分散。这样老师可以充分利用家长来送孩子的时间与家长进行短暂的和必要的交流。晚上放学的时间也是一样。4)教师掌握每个孩子家长的通讯录，以便紧急情况发生时可以尽快地联系家长。2. 家长的积极配合在教师主动创造与家长合作的机会时，家长也应该积极配合才能使合作关系融洽的发展。1)家长轮流协助食堂准备午餐虽然随着社会的发展，经济建设的需要，以及女性解放运动的发展等，韩国妇女的就业率逐渐升高，但是大部分女性婚后特别是生育以后主要还是在家里照顾孩子，整理家务。还有一些主妇做一些

20、parttime的工作。这样就使妈妈们有自己可以调配的时间参加幼儿园或是学校的支援工作。韩国有很多幼儿园或是中小学校的食堂都实行家长自愿者的经营方式。也就是说，幼儿园的食堂有若干名固定的营养师、厨师，但是每天请一位或是两位家长来做其他的辅助工作，这样既可以节省幼儿园的一部分用人开支，同时可以让家长看到食堂厨房的工作情况，让家长能够放心幼儿园的伙食，并起到监督作用。2)充分利用可利用的家长资源(1)邀请家长参与教学家长参与教学的方式很多，教师可以在充分了解各位家长的特长以后根据班级现阶段教育的特点邀请家长参与教学。班里所有孩子的家长所从事的工作一定不同，教师可以在方案教学过程中邀请一些专业知识丰

21、富的家长来班里为孩子们上一节课，让孩子们有新鲜感，生动感，为孩子创造更加轻松愉快的学习环境。特别是幼儿园里工作的老师大部分是女性，经常邀请男性家长来参与教学的话，既会受到孩子们的欢迎，让孩子有更广泛的社会交流，也可以给爸爸们创造更多的与孩子接触的机会，参与到教育孩子的过程当中来。(2)请家长提供有可能的帮助。比如提供参观的场所，远行时提供汽车等等。当然，这些帮助应与家长协商，在家长力所能及的情况下实行，教师不能强行要求家长提供这些帮助以给家长造成不便。(3)教师和家长一起为孩子办生日会。每个孩子过生日时，全班小朋友会一起为他开生日会庆祝。开生日会时家长会带一些食品饮料来到班里分给小朋友们吃。并

22、协助老师布置会场，结束后清扫教室等。因为开生日会所花的时间和经历以及经济上的负担很大，也会影响到班里教学工作的时间安排，生日会一般每个月举办一次，在本月过生日的孩子一起过。3.家长的主动性韩国的妈妈们把对孩子的教育当作自己的一项事业来看待。受教育程度不同的家长为孩子的教育所做的工作也有所不同，但都是以教育孩子为中心的。一些受教育程度较高的家长主动查看书籍，或在网上寻找资料，丰富自己在儿童成长发育及育儿方面的理论知识。教室一侧墙上一般安装有单面镜，主要用来教学或研究者在外面观察孩子的活动，也有很多家长抽时间或是在接送孩子的时候来观察自己的孩子在班里的活动情况，以及教师的教学态度等。4.教师与家长

23、交流的礼仪韩国人非常尊师重教。韩国是受儒家思想影响很深的一个国家，韩国语至今保留对上级或长辈使用的尊敬语和对平级下级使用平语的语言习惯。通过使用哪一阶的语言，可以看出说话双方的地位。在韩国的幼儿园，老师和家长之间不管谁的年纪大，不管家长的职位高低，不管教师是否已婚，双方都使用尊敬语说话。通过语言可以看出韩国的教师与家长之间相互平等、相互尊重的关系。三. 中国幼儿教师与家长之间的合作关系建议国家的国情不同，社会体制不同对于基础教育也会千差万别。我认为与经济建设相同，吸取外国的各种经验经验，借鉴外来文化中的先进部分并结合我国的特点，建立适合我国国情的教育方式方法有利于我国教育事业的向前发展。1.教

24、师与家长的合作关系应以平等互助为原则。在幼儿教育活动中，教师与家长同样是教育者的身份应该是平等的。双方以平等的身份互相尊重为前提才能建立积极健康的合作关系。教师过分地以专家自居，不能够理解尊重家长的教育方式理念的话，就会在教育方式方法最基本的问题上开始与家长产生分歧。如果教师以上对下教育人的方式对待家长，会使家长更加被动甚至产生负面效果。在经济社会，家长花钱把孩子送到幼儿园，教师受雇于幼儿园，家长与教师之间又形成了一种消费者与生产者之间的关系。如果家长一味地强调这一关系，在孩子的教育中要求教师以家长希望的方式进行的话，就不能够客观地针对孩子的特点来进行教育。因此，在教师与家长的合作关系中，以任

25、何一方为主导，另一方为随从的关系都是不能够达到良的效果的。在合作当中，教师应当不断提高自身各方面的素质，在自尊自爱的前提下，尊重家长，家长也同样要尊重教师，并能够平等地与教师讨论自己的观点。2.教师在向家长介绍孩子的情况时应客观全面地介绍。由于孩子年龄小，语言表达能力较低，家长要了解孩子在幼儿园的情况只能通过向教师询问。在教师向家长介绍孩子时，不论是教师凭借自己主观评价只是数落孩子的淘气不听话，与其他小朋友打架等不良表现，还是报喜不报忧地向家长只说孩子好的一面，都不能够帮助家长正确地了解孩子的真实情况。特别是前者，还会伤害到家长的自尊心以及对教师的信任度。因此，教师应在平时多注意观察孩子的各方

26、面表现，在向家长介绍孩子的情况时，尽量客观全面地介绍，多说一些观察到的现象，少说自己的评价。给家长留有一个自己评价判断的空间。3，多给家长创造合作交流的机会教师与家长合作交流的方式可以是多样的，既可以是单独交流，也可以是集体交流。1)单独交流单独交流包括教师与家长一对一的面谈、电话通话或是通信。教师可以根据具体的情况选择合适的方式与家长进行沟通，也可以把沟通的方式教给家长，让家长自己选择方便的方式与教师联系。在家长主动提出与教师沟通时，教师也应该积极配合协调时间，如果是通信的话应该按时给家长回复。教师积极的回应态度可以鼓励家长主动与教师沟通的积极性。教师作为专业人士比家长更加了解幼儿在每一阶段

27、的成长特点。如果教师在教学过程中发现某个孩子出现严重的问题，特别是成长障碍时应尽快了解原因。不能够解决的话应该主动寻找治疗机构，并以适当的方式告知家长，以免耽误孩子的治疗。2)集体交流集体交流可以通过家长会、联谊会或请家长观看孩子们自己的表演等方式。(1)家长会可以是全园或全学年范围的，主要在学期初或学期末向家长介绍幼儿园一学期的工作重点、教学目标等。也可以是小范围的，比如教师可以把具有共性的一些孩子的家长请到一起，共同探讨对于孩子的教育，家长们会减小对自己孩子的担心，找到更多的共同感。(2)联谊会可以是教师与家长们一起参加，互相交流幼儿教育中的经验与问题，也可以是教师，家长孩子共同参加，增加

28、三者之间的合作和信赖度。(3)幼儿园里组织的一些孩子们的歌舞，话剧表演可以请家长来观看。既可以让家长了解孩子在幼儿园学到的内容，也可以增加孩子的自信心。3)给家长创造受教育的机会很多家长没有时间自己学习育儿知识，再加上独生子女的家长没有什么育儿经验，幼儿园作为教育机构可以在家长自愿参加的情况下组织一些育儿知识讲座，请专家或由本园教师来向家长介绍一些育儿常识，为家长解决在实际生活中的困惑。四. 教师之间也需要相互交流熟话说三个臭皮匠顶个诸葛亮，更何况是受过高等教育人民教师呢！每位教师在教学或与家长交流的工作中都会总结积累出自己的经验和方法。教室之间经常相互交流，交换信息，可以获得更多的方法，也可

29、以节省很多自己摸索的时间。这也可以为教师与家长合作的工作提供有力的支援。五.本论文的不足之处及今后改进方向本论文中所提到的韩国幼儿园相关事例主要是笔者实习过和参观过的教育机关附属幼儿园，相对来讲幼儿园设施、师资力量、生源质量比较单纯、高级。更多其它的幼儿园，如私立幼儿园、外语幼儿园及其他教学方式的幼儿园等实际情况没有包含在内。本论文作者由于在韩国接受大学教育，在专业课学习及实习过程中对韩国的幼儿园教育模式比较了解，对于中国的幼儿园的现况并不了解，只能通过网上收集的一些资料来进行比较。很多论点缺乏实际鉴定性。本论文以一般的教师与家长之间的关系为研究对象进行论述，但是在实际教学工作中会出现教师双重

30、身份的情况。即，既是教师同时又是家长的同学、朋友(形成教师与家长关系之前)、亲戚或同事等关系。这样的双重甚至多重关系共同具备时，教师与家长之间的合作关系一定还会有微妙的变化。如果在今后的工作与研究中有条件的话希望可以针对这一群体进行具体的调查分析，找出利弊，希望可以对幼教工作中教师与家长之间的关系可以起到一定的促进作用。注：韩国语中，一般对比自己年长，比自己职位高，陌生人或是已婚者说话使用尊敬语；对于自己同岁，比自己职位低，比自己年龄小，熟识的朋友之间，使用平阶语。一般说话时要同时考虑多种因素来决定对对方使用那种语阶，而对于教师或是家长则无条件使用尊敬语。 (韩国汉城国立大学儿童家庭学专业学士

31、课程 孙传鑫) 一天，某家长气冲冲地带着其6岁的儿子到办公室找园长。园长正好外出，总务负责接手处理这件事。总务客气地向家长了解事情缘由，原来他的孩子昨天被老师罚了一个小时站，小孩还说老师用板擦敲他的头。家长很生气地说要告老师虐待，接着大肆批评该幼儿园的制度，还说该幼儿园的老师都不正常，不是生理有问题就是心理有问题。总务极力安抚这位家长的情绪，保证把事情反映给园长并给予适当的解决，家长这才悻悻地走了。之后，总务向该老师了解事情的经过和真相。发现这个孩子长期以来(一年多)一直是让老师头疼的孩子，上课总是调皮捣蛋。不仅自己不好好听讲，还总是捣乱不让其他孩子专心学习。除此之外，户外活动时主这孩子不是推人咬人，就是捡小石子打人，有一回甚至就地在树下小便。老师也常常向小孩的母亲反映，母亲总是向老师道歉，情况却不见改善。听到这里，总务不禁皱起了眉头。分析与思考评析一：1. 从这件事件中，我们不难发现其中有许多值得探讨与改进之处，首先谈谈问题所在：家长工作处理不当，与家长缺乏沟通（引起误会，家长气冲冲地到学校告状，大肆批评该园制度和该园教师）； 2. 教师与幼儿关系不佳，教师工作态度有待改进（孩子不与老师配合，造成师生对立局面，教师体罚孩子，用板擦敲学生头部）； 3. 教师缺乏经验，不能有效地组织活动（无法