自考《社会研究方法》复习笔记第七章Word下载.docx

1、3、个别问题的填答指南第二节（一）问卷设计的基本原则：1、满足研究需要原则2、考虑被调查者原则3、与资料分析方法相结合原则4、考虑具体调查方式原则考虑被调查者原则需注意的五个问题：1、被调查者的受教育程度;2、被调查者的语言习惯;3、被调查者的文化心理背景;4、避免设计过长、过于复杂的问卷;5、保持问卷卷面的简洁明快。（二）问卷设计的主要步骤有：1、准备阶段2、设计问卷初稿3、试用问卷初稿和修改4、确定问卷并印制设计问卷初稿的具体做法有两种;1、卡片法2、框图法卡片法遵循归纳法则，由个别问题开始，然后到部分，最后到整体;框图法遵循演绎法则，先从问卷整体开始，然后到部分，最后到个别问题。第三节（

2、一）问卷设计的主要技术：1、提问技术2、题型选择3、答案（选项）技术4、问题的排序设计提问时应注意的十个问题：1、提问应当尽可能简短;2、提问应当力求明确，让被调查者一看就懂，切忌提出模糊不清或模棱两可的问题;3、要避免一题两问甚至多问;4、应当避免使用抽象概念和专业术语进行提问;5、应当中性提问，避免暗示和诱导;6、不要使用否定形式提问;7、提问要使被调查者有能力回答;8、要尊重被调查者，避免询问他们不愿意回答的问题;9、尽量避免设计某种情境进行提问;10、尽量使用第二人称提问。问卷设计中有七种题型：1、开放式和封闭式问题2、填空式问题3、二项选择式问题4、多项选择式问题5、矩阵式问题6、表

3、格式问题7、关联式问题多项选择式问题的亚形式有四种：1、多项单选式2、多项任选式3、多项限选4、多项排序式排序设计要遵循六个规则：1、把内容相关的问题放在一起，避免问卷显得杂乱;2、把简单的问题放在前面，把复杂的问题放在后面;3、把容易引起被调查者兴趣的问题放在前面，而把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面;4、把了解现状的问题放在前面，而把需要被调查者回忆的问题放在后面;5、在派访问员面访的情况下，可以先问一些个人或单位的基本情况，而把其他问题放在后面;6、如果设计了开放题，一般放在问卷的最后面。（二）高质量问卷的标准有：1、问卷具有较高的信度和效度2、问卷适合研究的目的和内容3、问卷适

4、用于研究对象4、问卷中的问题少而精。第四节（一）最常用的方法有：1、面对面的访谈调查2、电话调查3、留置问卷4、集中填写问卷5、报刊调查6、网络调查调查方式分为两大类：1、问卷访谈调查2、被调查者自行填写问卷采用访谈式的调查又分为两种;1、直接的问卷访谈调查;2、电话问卷调查。访谈式的问卷调查三个弊病：1、成本较高;2、实施有时比较困难;3、匿名性较差。被调查者自行填写有五种实施方式;1、留置问卷;2、邮寄问卷;3、集中填写;4、报刊调查;5、计算机网络调查。对收集资料审核时要注意三点;1、完整性;2、有没有逻辑错误;3、通过检查问卷中的控制性问题来判断回答的可靠性。第八章访谈法（一）访谈法又

5、叫访问法，即调查者通过与被调查的交谈而获取信息的一种调查方法。（二）访谈法的优点有：1、信息量大2、灵活性高3、适用范围广4、控制性强5、与其他方法结合获取更丰富的信息。访谈法的一个主要优点是：灵活性高。访谈法的缺点有：1、开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究2、成本较高3、访谈通常时间长4、隐蔽性差5、受访谈对象周围环境的影响大（四）访谈法有四种类型：1、结构式访谈法和无结构式访谈法2、直接访谈法和间接访谈法3、个别访谈法和小组访谈法4、一般访谈法和特殊访谈法结构式访谈法也叫标准化访谈法，是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈。无结构式访谈法也叫开放式访谈法或非标准化访谈法，是

6、指不对访谈的方式和内容预设严格的限制，而只按一个大致的访谈提纲而围绕某一主题所进行的访谈。无结构式访谈法的最大特点是弹性大，有利于充分发挥访谈者和被访谈者的主动性和创造性。访谈过程，可分为五个阶段：1、访谈的准备2、进入访谈3、访谈的控制4、结束访谈5、访谈记录与资料审核（一）访谈准备工作包括：1、熟悉调查内容2、了解被访者的社区特征3、确定并了解访谈对象4、拟定实施访谈的工作计划5、准备工具（二）进入访谈（三）提问控制实施的方式有：1、恰当的提问方式2、恰当的题目转换方式3、控制跑题4、对问题的追问5、合适的发问与插话。访谈技巧包括动作与表情的技巧。（四）结束访谈应掌握两个原则：1、适可而止

7、2、要把握住结束谈话的时机访谈时间不宜过长，一般不要超过2小时。（五）记录的方式有两类;1、当场记录2、事后记录（一）访谈调查员应具备的一般条件有四个：1、诚实与精确2、兴趣与能力3、勤奋负责4、谦虚耐心访谈员必须具备的最基本的品质是：诚实与精确。访谈使用的特殊工具有三个;1、计算器;2、社区地图;3、录音录像设备。访谈调查员应具备的特殊条件有四个;1、性别;2、年龄;3、教育;4、语言与社会背景。（二）访谈员调查守则有：1、外观与举止得体;2、熟悉调查的问卷;3、严格遵循问卷的要求提问;4、如实记录被访者的回答;5、认真保管和及时上交调查资料，并且严格为被调查者保密;6、依法行事和遵守伦理规

8、范。（一）小组访谈法也叫集体座谈法，是指调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。（二）小组访谈法前的准备工作：1、明确访谈的主题2、准备调查纲目3、确定访谈规模4、物色访谈对象5、选好访谈的场所和时间小组访谈过程的指导和控制要特别注意七个问题：1、打破短暂的沉默2、创造良好的访谈气氛3、开展民主、平等的讨论4、把握访谈的主题5、做一个谦逊、客观的主持人;6、做好被调查者之间的协调工作;7、应当场做好访谈记录。（三）小组访谈法的优点有：1、了解情况快，效率高;2、可以通过被调查者之间的相互交流而获得更多的信息;3、小组访谈法有利于把调查与研究结合起来，把认识问题与探索解决问题的办法结合起来。小组访谈法的缺点有：1易受被访者心理因素和环境因素的影响联单 2保密性差 3比较费时小组访谈的最大缺点是：难以排除被调查者受一些心理和环境因素的影响。